總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編幫大家整理的公司職工工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼20xx年已經過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業複雜形勢和一系列重大風險挑戰，20xx年是公司發展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收穫的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年裏，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衞局、樂山、寧夏等地教學系統的投標技術文檔工作；配合相關人員對材料申報、用户調研提供技術支持；完成了對公司OA的搭建及試運行工作；樂山售後服務已經全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業自身就是一個高速發展的領域，技術更是時刻都在更新、發展。只有更加充實自己，跟上行業技術領先的腳步，才能更好的.完成工作。
三、對工作的建議
1、售前工作：我認為應該增加參與前期客户調研和投標現場答辯環節的機會。人們常説只有接觸了，才能真正意義上的收穫和總結。現在售前主要有兩個問題：第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衞項目為例，造成了很多沒必要的被動。第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、後期定時的開溝通會。
2、售後工作，跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用户培訓環節參與的機會。現在售後主要有兩個問題：第一，就是銷售和售後人員交接的環節，因為特殊性，具體負責跟客户溝通人員在項目簽訂合同後，一定要及時的跟售後人員溝通，明確售後人員、地點，及相關係統交接單。作為售後人員也要主動的瞭解跟進項目的進度。第二，就是售後與技術人員的溝通上，加強售後人員的培訓，使售後成為真正意義上的售後技術人員。
3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環節出現問題。
作為一名保險公司的員工，我從進公司開始就一直在努力工作，爭取更好的業績，成為公司的業績。但是現實並沒有我想象的那麼容易。很多時候，即使付出了，回報依然很少，或者付出和回報完全不成比例，讓我懷疑自己的能力。後來在慢慢學習成長的過程中，也明白了自己的一些不足，開始努力彌補自己的不足，讓自己做得更好。這樣做之後，真的改變了很多。我不再有最差的表現，成了點名表揚我的領導。當然，除了自己的努力，我幫不了任何同事。他們指出我的缺點，告訴我他們是怎麼做的，這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結：
第一，思想上
在這方面從來沒有任何懷疑和動搖，我也一直熱愛着腳下這片土地。在公司工作的同時，我也無條件的聽從領導的'指示，即使有些問題我也不會問，因為我知道領導一定是經過深思熟慮後做出這個決定的，領導這麼做一定有他深刻的意義。而我在完成領導的指示後會把自己的事情放在一邊，因為我知道，領導讓我這麼做，絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面，我還做好了和同事的相處。讓一個不熟的人教你自己的本事並不容易，而我之所以能和每一個同事相處融洽，是因為我真的待人真誠，不把其他東西和他們的人脈混在一起，所以每一個同事都會選擇相信我。
第二，在工作中
在工作中，我經常很努力，有時候因為事情太多，不得不加班。但其實不是我做不到，而是我做不完。所以有些同事打卡下班早，我還在自己的崗位上工作。我如此努力，不僅是希望自己能獲得更多，也是希望自己能信任和期待領導。
雖然一開始確實有一些缺點，但是慢慢就改變了。現在我是一名優秀的保險公司員工，我也相信我可以通過自己的努力在未來變得更好，從而給公司更好的回報。
20xx年即將逝去，總覺得時間時而快時而慢，不管快與否，時間是一種沉澱，渾濁的水通過時間可以變得清澈透亮，其實我們也一樣，會因為時間的流逝而沉澱出各自身上不同的閲歷和經驗。這些閲歷和經驗或多或少也將會影響人的一生。眨眼一年，我從學校步入社會，也經歷了一段小曲折的尋找工作之路，現在覺得自己很慶幸，找到了一份對我來説已經很滿意的工作。在公司的四個月左右裏面，無論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進一步的成長。
在日常工作中，我努力、認真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個家，在公司裏面，不管與領導還是同事之間相處都很融洽，領導交予的工作，都盡力而為。平時公司的衞生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領導，團結同事，保持以學為主的態度，踏實工作，勤勤懇懇。
通過在公司工作的幾個月，涉及公司業務方面的工作，在電腦運用上能熟悉運用辦公常用軟件。公司要求員工應有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學習着，不停地擴展自己的工作能力。在公司領導的關懷與幫助下，我努力提高一個文職工作人員的工作能力和素質，在提高自身工作的能力上，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，認真學習與工作相關的知識，彌補自己現有的不足。工作之餘，我努力學習與公司發展相緊密聯繫的其它知識以及其涉及的一些信息，加強專業知識學習，提高處理工作的能力。學會在工作當中一邊做事一邊學習，只有不斷知道自己的弱點才能不斷地完善自己，為自己以後的工作開展做好鋪墊。
在公司工作的四個月左右裏，我也發現了自身很多不足的地方。最主要的我個人覺得還是在很多方面都有不細心的時候，比如，衞生死角打掃得不夠乾淨，忽略某些小細節；或者是領導交給的.工作由於疏忽，不謹慎，導致某些問題的發生；考慮事情不夠全面等。在業務水平上也有很多不足，對電腦運用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時的完成工作，做事的質量和效率欠佳，這是我還需要不斷學習與加強的地方。
我們公司現在暫時還處於前期的準備階段，通過這段時間的工作與對公司的瞭解，我對公司的發展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處於初始階段，但在這段時間裏，各位領導也用各自的方式學習着，充實着自己，為公司今後的發展做好充足的準備。我相信，機遇是留給有準備的人。同時，我也很感謝公司能夠給我的每一個學習的機會，讓我在為公司獻出自已一份微薄力量的同時也能不斷完善自身。我也會把握這個很好的機會來努力學習各種知識，為公司今後的發展獻出自己的一份小力量。以後的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解，相信未來公司在領導以及每一個員工的努力下會有更高更遠更好的發展。
一、業務為本，技術創新，活動開展有重心、有主題；
結合小家各組成部門的崗位職能，堅持小家活動以業務為中心，狠抓技術創新。我們小家的各部門在公司均屬於後勤管理部門，在工作中各部門分工協作，以服務為宗旨，將企業文化建設和建設“模範職工小家”的工作貫穿於自身的業務工作中，堅持發揚“鋭意進取、追求卓越”的路橋精神。比如辦公室，僅僅四名員工卻兼負着黨辦、行政辦、人力資源管理等多項職能，工作中大家克服種種困難、互幫互助，確保高效率的完成各項工作；計算機中心不但擔負着公司日常網絡和微機的採購、保養與維護任務，還必須根據企業發展對信息化管理所提出的不斷要求，適時完成各項系統軟件的建設與更新，200*年共完成了辦公管理系統、人力資源管理系統、合同管理系統等軟件在路橋系統內的安裝與培訓工作；保衞部除負責日常工程建設過程中的安全保衞工作外，每逢“五一”、“十一”等長假加班加點更是家常便飯，越是人們休閒的時候他們的任務就更繁重。200*年公司在火燒嶼舉辦大型恐龍展，保衞部全程跟蹤、日夜堅守，保障了活動期間的良好秩序。
二、目的明確，行動落實，活動開展有計劃，有組織；
以工會小組為單位開展建“小家”活動，是增強員工的積極性和主動性，增進員工之間的.理解，提高企業工會組織的感召力和內聚力的有效途徑。工會小家活動的開展基於保證公司各項經濟工作的有效運轉，實現企業管理人性化，突出人情味。做到在思想統一的基礎上，突出特色，落實行動。
200*年，公司工會進一步調整和完善了工會小組的結構，並提出將創建模範小家作為公司工會和各小組的一項主要工作。我小組在總結以往工作經驗的基礎上，進一步修訂了工會小組工作制度、工作任務、200*年建設模範小家工作計劃等，並通過小組會議、小家活動等多種形式向員工傳達宣傳建設“模範職工小家”的意義、計劃和方案措施，針對建家工作中存在的薄弱環節，認真查缺補漏，健全完善了建家機制，做到工作有組織、有領導，活動有計劃、有安排。
三、內容豐富，形式多樣，活動安排有重點，有特色；
共包括以下六方面內容：
1、有效開展政治學習，不搞形式主義和突擊主義，圍繞工作開展政治理論和時政學習，增強政治敏感性和鑑別力，融時政學習於日常工作交流之中。
2、抓人才建設，促崗位自學成才。請“小家”成員計算機中心的同事進行電腦知識講座和實際操作指導，提高員工的工作技能和日常事務快速處理能力。
3、開展“三個一，兩常備”活動，即一個微笑，一聲問候，一杯熱茶和常備一個小藥箱，常備一個小工具箱。幫人排憂解難，處處給人以温暖，使小組充滿“家”的温馨。
4、倡導“六互”精神，即學習上互幫互進，工作上互商互學，生活上互知互諒，培育小組間一種和諧的關係和合作求進的精神。關心有困難的員工，如實向工會反映情況，使困難員工的問題得到及時解決或補助，積極響應工會的號召為經警吳榮送捐款，探望生病員工，使他能感受到組織的關懷和温暖。
5、經常與“小家”成員談心，及時對員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀；遇到職工生病或碰到其他困難時，小組在及時瞭解情況的基礎上進行慰問或以其他形式表達“小家”成員的關心之情。把關心員工生活真正關心到細處，關心到實處。
6、組織户外文化娛樂活動，舒緩日常工作壓力；鼓勵小組成員積極參加體育鍛煉，提高身體素質，保證有充沛的體力和精力投入到工作之中。
在長期以來公司領導和小家成員的積極帶動和努力下，小家成員們不僅在工作中精益求精、爭先創優，不斷提高自身業務技能和綜合素質，在日常學習生活中更互相關心、互相幫助，使我們的職工小家真正象一個温暖的小家庭，讓員工能夠在在這樣良好温馨的環境下愉快的工作，生活。在今後的工作中，我們將一如既往的建設好模範職工小家，開拓創新，再創新高。
瑞雪迎豐年，前幾天剛剛過去的一場大雪告訴着我們又是一個寒冷的冬天到來了，冬天的到來也預示着輝煌的XX年走到了尾聲，彷彿一轉眼，我們就送走了這個吉祥之鼠，迎來了勤奮之。
XX年是與我們電氣公司的宏偉發展密切相關，牢不可分的一年。在這一年裏，我們的機構進行了重大的改革，這是一次偉大的改革，許多近些年來在公司裏的中流砥柱被起用到關鍵的崗位，在為公司的長久發展發揮着重要的作用。他們既是公司的生力軍，也是我們進步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領導班子的帶領下，在這些大有作為的青年人的指揮下，在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。
我，作為電氣公司的一員，在今年，也隨着公司的發展壯大而取得了很大的進步。在工作中學習，在學習中成長。再出色的完成了上級領導交給我的任務後，也增長了我的技術水平。我的這一年是勤勤懇懇的.一年，是為公司盡職盡責的更好完成工作的一年，是比去年大有長進的一年。在這一年裏我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工，又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進行施工，這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養成了帶領別人完成工作的以工代管的勞動複合型人才，並從中又學到了很多東西，更好的充實了我的個人素養，使我在今後的工作中能更好的為我們公司的發展創造更大的效益。學習就會有進步，雖然從前我沒有管理過施工，但我會從頭學起。在己稀的施工過程中，我與我的工作夥伴們一直堅守在一線，他們帶着工具在現場幹活，我帶着圖紙在他們的每個施工現場給予指導。雖然我從事這個職業也沒有幾年，但是我依然用我的經驗來幫助他們完成所有的工作，當他們有什麼困難與麻煩時，我知道的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務。所以，我雖然沒有直接參與施工，但是工程的圓滿完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的結果。
上半年，我直接參加了己稀-1項目的施工，我們項目組負責己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設，這兩個廠房共有電動機28台，軸流風機及熱風幕21台，事故風機7台，照明燈具60多套。所需配管任務繁重，而且現場的條件還很艱苦，有些管所經路線並非直線，需要給其他一些設施避讓，針對這些問題，我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量，直到找出最佳的路線來敷設我們的鋼管。特別是當我們已經配完管後有些工藝管線經過我們的管子時，又把我們的管子鋸斷，這樣我們只好找新的途徑重配我們的管，為了大局着想，我們義無反顧。除了配管，我們還有一項重要的工作，就是穿完電纜後組織他們校接線，這也是我們安裝工作中的一項重要內容，前面的許多工作雖然繁瑣，但是卻沒有過多的技術要求，而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術功底，既不能錯接和盲目的接，更不能校錯一顆線，否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點。他們在校線的時候，我必須親到現場進行指導和監督，以確保每一台電機的電纜都是正確無誤的，這樣才能保證一次試車成功，才能保質保量的完成任務。雖然在這階段沒有什麼需要研究的地方，但是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事，他們當中有些人有悟性，一教就會，但是大多數人需要你反覆耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理，明白每一顆線在迴路中所起的作用，你才能放心的把這台電機交給他接，並從中體會到授人以教的樂趣。12電氣公司職工20xx年個人工作總結
下半年,我們又投入到大乙烯項目的施工中，在這項工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤櫃，拆除化工二廠的丁辛醇裝置裏的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜，重新敷設接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機負荷13台，雖然這項工作不用配管，利用原有的電纜保護管，但是工作環境非常複雜。既有易燃易爆場所，也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現場必須做好安全措施，我身為安全員，既要監督施工人員有無違章發生，也要在工作現場具
備了施工條件後督促我們的工作人員才能進入現場施工。我的職責賦予我監督施工安全，保障生命財產不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負責，也要為我的單位在這一年裏實現零事故和零傷害的目標負責。所以我們不能掉以輕心，必須再熟悉每一個現場後，制定好安全措施，並傳達給每一個工作班成員，既要讓他們熟悉現場的危險因素，也要知道發生危險後的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認現場具備施工條件，辦好所有手續並做好測氧測爆工作，雖然這個過程很繁瑣，但是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多複雜因素，我們的施工必須與裝置的大檢修同步，由於今年不是大修，所以檢修的工期時間比較短，我們再重新制訂了施工統籌後，安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去，搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內，建設單位要求我們在對接時只能晚間施工，針對此次施工時間的調整，我們也作出了相應的安排，我帶領工作班成員從晚上六點一直施工到半夜兩三點鐘，給母線鑽眼，做電纜頭讓後於母線對接，雖然中間也遇到了諸多問題，但是我與施工人員共同研究後逐步得到了解決，並達到一次送電成功，我們因此非常的欣慰。在隨後的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發揮了不怕苦不怕累的戰鬥作風，夜間施工到幾點，他們就堅持到幾點，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設了500多米，制安電纜頭12個，兩段進線電源均一次性送電成功。並因此受到建設單位和大乙烯項目組的共同表揚。
回顧這一年來的工作，我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步，但總結這一年來的發展，又暴露出了很多細小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴格，有時外力人員在施工中不夠認真，我也只當沒看見，結果發現配完管後兩根鋼管水平度不一致，在責令他們整改卻又耽誤了工期，造成窩工。還有的焊完後不及時做防腐處理，讓我發現後也只是提醒一聲，沒有督促他們馬上執行，結果導致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細小的危險環節沒有及時的糾正，雖然沒有出現什麼大的安全事故，但卻對我的工作提出了意見，身為安全員，必須要做到不怕麻煩，有人違反安全規程，必須及時制止。
我在明年工作中一點要克服今年在工作上發現的不足，施工中對自己和施工人員在安全和質量上嚴格要求，嚴密的制定好每一天的施工任務，把好進度，決不讓窩工和返工的事情在發生。嚴格的控制工程材料的使用，覺不隨意浪費一個螺絲，一根紮帶，讓所有的工程材料都能物盡其用，不會再造成不必要的浪費。
有收穫，回顧之前的工作也是對你以後工作的挑戰，所以做個總結，簡單回顧一下最近的工作。
第一，狠抓業務，保質保量
我是做保險工作的，自然想抓業務。在最近的工作中，我密切關注自己的業務，全面處理保險業務，完成了每一項業務。保險要做好，就要保質保量。在我最近的工作中，我抓住了每一個客户，儘可能地幫助他們處理業務。同時在推薦保險的時候，也給客户推薦了其他類型的保險，贏得了為客户辦理各種保險的機會。我盡力成功處理每一個訂單，為公司賺取利益，為客户爭取更多權益。在短時間內，我們達到了公司的標準，為自己積累了大量的客户，為我們以後的`工作鋪平了道路。
第二，參加過公司的員工培訓
公司舉辦培訓活動，我積極參加，因為覺得還有很多地方做得不夠好，所以在這次培訓中抓住了機會。在培訓班上，努力學習保險業務的知識，以及如何更好的銷售保險，從而做好公司的保險業務。我可以將培訓中學到的知識運用到工作中，在為客户辦理保險的過程中，盡力提供微笑服務。
第三，個人不足
執行力方面，我做的不是很好。通常上級佈置的任務下來，我不會馬上去做，但是會推回去。如果拖了，很容易忘記，所以執行不到位。後來想起要做的時候，不能及時完成，對公司不好。因此，這方面的改進尤為必要。然後就是工作的思路不是很清晰，在工作的過程中，不能按照流程走，但是會有偏差，所以當工作最終完成的時候，是不可能形成詳細的計劃的。
以上是我個人的工作總結，工作中有得有失，但總的來説，這份保險工作讓我收穫不少。最近這份工作，基本完成了公司讓我做的事情，但也有漏洞。所以在以後的長期工作中，我會努力改善自己的問題，彌補不足，努力為公司爭取更多的利益，為自己以後更長的工作壽命不斷改進。希望領導和同事給予支持。
回首過去一年，工作時所發生的風風雨雨時時在眼前若隱若現，但是現實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節中來儘自己最大的努力縮短工作時間 ，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、繫系統化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創一個新的篇章。為了在今後的工作中做到更加出色，在此總結一下自己的經驗，同時找出自己的缺點與不足。 本人特就這一年的工作小結如下：
一、思想工作方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習“，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，不管出現了什麼問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的'人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味着埋頭苦幹，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話説：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閲讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務，我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了過去只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，儘管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
20xx年，我在公司的正確領導下，按照公司的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作等方面認真履行職責，基本完成自己的工作任務，取得了一定的成績，現將20xx年總結如下：
一、工作情況
(根據實際情況酌情添加)
二、學習情況
我覺得認為學習是重要的，特別在當今發展迅速的時代，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事房地產工作，它有很多的政策規定，既有國家、地方的，也有公司自己的，所以學習政策、法規和規定，是我主要的學習內容。只有學好了這些內容，掌握了房地產工作知識，才能做好房地產工作。在學習上，我既鞏固已有的房地產工作知識，又特別注重學習房地產工作方面的新政策和新知識，因而在具體實際工作中，我基本能做好本職的工作，沒有出現大的差錯，這一點，我自己感到很欣慰。
三、工作態度與責任
幹工作除了文化知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我從事房地產工作，不管我自己的能力如何，關鍵不能忘了我的責任，要勇於承擔我的責任，承擔了責任就勝於我的能力。我當前首要是學習實踐好科學發展觀，要勤勤懇懇、默默無聞地儘自己的責任為公司搞好工作。
四、存在不足
回顧20xx年的工作，我按照領導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上公司，所以有些工作做起來比較被動。二是領會公司精神不夠，做房地產工作最主要是要按公司的精神去做，這裏面我有差距，沒有及時按公司精神做好本職工作。三是工作態度上有不足，有時工作忙了點，存在不厭煩情緒，影響了工作。
五、改進提高和20105工作思路
我要在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的.根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工羣眾的滿意。20xx年，我要繼續加強學習，掌握做好房地產工作必備的知識與技能。要解放思想，與公司的各種目標保持一致，使做的工作符合公司的要求。要端正態度，對工作不厭煩，認真細緻、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為公司的快速發展和壯大作出自己應有的努力。
20xx年，XX分公司工會認真按照總公司和省分公司系統工會的工作部署，在市分公司黨委的領導和省分公司工會工作部的指導下，緊緊圍繞公司“最具價值、最具品質、最具魅力”的工作主題，以深入開展“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽為主線;充分發揮工會工作的職能作用，以評先表優等基礎性工作為抓手，激發員工爭先創優的工作熱情，大力弘揚先進文化，豐富職工精神文化生活，積極維護職工合法權益，營造和諧奮進的發展局面, 有效推進公司創新跨越發展。現將工會一年來的工作情況總結報告如下：
一、積極開展建功立業勞動競賽活動
“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業勞動競賽活動是全國金融系統統一組織貫穿全年的一項重要勞動競賽活動，也是今年總公司工會工作的主線。年初，我們在認真落實國壽人險蘇辦發[20xx]463號轉發總公司《關於印發〈中國人壽保險股份有限公司“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動實施細則〉的通知》的通知精神要求的同時，及時制定下發了《中國XX保險股份有限公司XX市分公司“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動實施方案》的通知(國壽人險連綜發〔20xx〕8號)，成立了由分管個險業務的副總經理為組長的“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動領導小組。負責全市系統“創新金融服務，支持經濟發展”建功立業競賽活動的開展工作。
(一)積極開展形式多樣的勞動競賽活動。為配合省市公司一季度的業務競賽方案，我們在全市系統組織開展了 《福祿迎春、共享世博》全員勞動競賽活動，有效推進全體員工全面接觸和體驗市場營銷工作，營造了“比貢獻爭先進”的濃厚氛圍,促進了公司業務發展。
(二)積極鼓勵員工開展創新保險服務工作。我們一直堅持把鼓勵員工積極開拓新的銷售模式，拓展新的服務領域及業務渠道;提高保險服務的水平和質量，創新保險服務的方式和內容放在激勵員工的首位;增強員工自主創新能力，同時注意積極推進員工創新成果的推廣和推薦申報工作。7月份，在全省系統第二屆創新成果評審中，市分公司信息技術部和省分公司信息技術部、省分公司個險部申報聯合開發的《江蘇基本法經營分析項目》榮獲三等獎，我司申報的市分公司個險銷售部唐樂敏的《農村區域拓展項目》榮獲優秀獎。
二、充分發揮職代會作用，積極推進民主管理
(一)建立和完善職工代表大會制度。為認真貫徹落實全省系統首屆三次職代會精神，切實抓好職代會的規範化建設，進一步健全民主制度，豐富民主形式，落實廣大職工的知情權、審議權和評議監督權。5月30日，我們召開了中國人壽保險股份有限公司連雲港市分公司第二屆三次職工代表(暨會員)大會，討論並通過《女職工權益保護專項集體合同》草案。
(二)維護職工合法權益，構建和諧勞動關係。和諧勞動關係是無形的生產力，是公司健康穩定發展的根本保證。因此我們把維護職工權益當作工作的立腳點，注重引導員工學法用法的自覺性。切實做好女職工權益維護工作，首先是積極做好女職工的衞生保健及哺乳期的一系列的相關福利保護工作，定期組織女職工進行體質健康檢查工作。其次是根據省分公司開展《女職工權益保護專項集體合同》的簽訂試點工作要求，5月30日完成了全市系統《女職工權益保護專項集體合同》的簽訂工作，並按“合同”規定如期發放了女職工們的衞生保健費用，讓女職工們切實感受到公司的温暖與關懷，工作中更加積極充分發揮各自的聰明才智，在公司的各個崗位上立足本職，安心工作，為有效推進公司創新跨越發展作出積極的貢獻。
三、做好工會基礎管理工作，完善相關規章制度
(一) 制定工作要點、明確工作目標
(1)根據省分公司系統工會《工會工作考核暫行辦法》的要求，及時制定下發了《中國XX保險股份有限公司XX分公司20xx年工會工作要點》和《20xx年工會工作職能指標考核細則》，明確了今年的工會工作目標，為做好全年工會工作提供工作依據。
(2)根據省分公司《關於加強上解工會經費管理的暫行辦法》和《關於加強工會信息工作的暫行辦法》，能夠按規定時間和規定標準向省分公司系統工會按時上解工會經費;並能及時上報全市系統工會工作動態信息，全年上報省分公司系統工會工作信息13篇。
(3)工會的各種制度得到了進一步加強。能充分利用總公司的信息平台，做好工會的日常性、基礎性工作。首先是積極做好省分公司系統工會佈置的各項表報的彙總上報工作，其次是建立和完善了工會日常工作的各類台賬。
(二)加強市分公司工會檔案數據庫建設
(1)做好評先表優推薦和相關數據庫的建立。首先是在年初積極做好全市系統20xx年度先進單位、先進個人的民主推薦和審核上報及表彰工作。其次是做好集團公司“巾幗建功能手”的推薦上報工作。再就是做好連雲港市總工會“工人先鋒號”的推薦上報工作。
(2)建立困難救助數據庫。根據省分公司要求，建立全市系統困難救助數據庫，並要求各縣(區)公司定期上報相關信息。建立健全困難員工的日常幫扶機制。通過紮實的工作，幫助困難員工辦實事、解難事，細心傾聽和反映員工的合理訴求，讓員工感受到公司大家庭的温暖。
四、加強“職工書屋”、“職工之家”建設
(一)認真做好“職工書屋”創建工作。
根據《中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司20xx至20xx年“職工書屋”創建活動實施細則》等相關通知要求，積極做好全市系統“職工小書屋”的創建工作，其中我市系統的灌雲支公司的“先進職工書屋”經市分公司11月30日驗收後，已報請省分公司工會工作部組織驗收。XX、XX兩個支公司的“職工小書屋”的創建工作正在進行中，爭取在於20xx年的3月底完成。
(二)“職工之家”建設工作爭上新台階
按照省分公司系統工會《工會工作考核暫行辦法》中關於建設“等級職工之家”的工作要求，我們把全市系統的“職工之家”建設工作放在工會工作的首位，有重點分步驟的進行建設，20xx年3月我司系統的XX、XX兩個基層公司的工會組織已通過省分公司驗收，並評定為“先進職工之家”。今年XX支公司工會組織的“合格職工之家”的建設工作，也將在年內達標。20xx年，我們將有步驟的爭創“模範職工之家”;並將“職工書屋”創建與“職工之家”建設有機結合起來，形成良性互動，推動“建家”工作再上新台階。
五、積極開展各項主題活動，不斷豐富企業文化建設新內涵
(一)組織員工開展讀書活動
根據全省系統 “書香溢國壽 讀書伴我行”“讀書季”活動方案的總體要求，今年的4—6月份，我們在全市系統組織員工開展了“書香溢國壽 讀書伴我行”“讀書季”活動。為了保證學習的效果，在下發讀書方案的同時，我們在第一時間聯繫了印刷廠，印刷了《第五代時間管理》讀本，並在5月11日的上午就將《第五代時間管理》這本書發放到全市系統各經營單位和本部各部門員工手中，為員工能讀好書提供了前題保證。在讀書活動過程中，我們還採取好書薦讀、徵文、演講活動等方式，積極營造健康和諧的企業氛圍，豐富了員工的業餘文化生活，提升了員工的.綜合素養。在全省系統“書香溢國壽 讀書伴我行”徵文評比活動中，市分公司營銷二部的XX、XX支公司的XX、XX支公司的XX榮獲優秀獎。
為慶祝上海世博會的成功舉辦，今年5月份，我們還組織員工參加中國金融工會舉辦的“金融職工宣傳世博服務世博活動”有獎知識競賽活動。通過知識競賽活動，營造了員工學習世博知識、瞭解世博、宣傳世博的熱情。
(二)組織員工開展文體活動
(1)根據省分公司全省系統“綠色暢想”文藝調演通知的要求，我們在9月4日首先對全市系統11個單位(部門)上報的20個節目進行了選拔。通過選拔，組織三個文藝節目進行排練，並參加省分公司“綠色暢想”文藝調演選拔，最終有二個節目到南京參加省分公司組織的“綠色暢想”文藝匯演。其中我司的女聲獨唱《報答》榮獲演唱類二等獎，舞蹈《Nobady》榮獲舞蹈類特別獎;男女聲三重唱《在海一方》在蘇北片的選拔中也榮獲了演唱類的優秀獎。
(2)為慶祝第十六屆廣州亞運會的勝利舉辦，和進一步貫徹落實《全民健身計劃綱要》，增強員工身體素質，營造積極向上、勇於拼搏的良好工作氛圍。11月13日上午, 我們組織開展了市分公司機關本部員工第六屆金秋登花果山比賽活動。市公司總經理室成員、機關本部員工共100多人蔘加了此次的登山比賽活動。登山比賽中員工通過比速度，比耐力，相互鼓勵，相互幫助，賽出了風格，賽出了友誼，增進了團結。
(3)組織女職工開展慶“三八”節活動。3月8日，為紀念“國際三八婦女節”一百週年，我們利用週一機關大晨會的契機，組織女職工進行“三八節”慶祝活動。活動分為尋寶、抽獎和總經理室送驚喜三個環節。公司的幾位老總在給女職工們頒發獎品的同時，還給女職工們一個意外的驚喜，那就是在大晨會結束時，讓公司的男職工列隊為女職工送行，幾位老總分別為每位女職工送上一支鮮豔的玫瑰花，以示節日的祝福，讓女職工們渡過了一個既浪漫而又温馨的“三八節”。
(4)積極開展送温暖和獻愛心繫列公益活動。
一是積極協助公司領導做好對離退休老員工和老幹部、老幹部遺孀和困難職工的走訪慰問工作。多年來，我們始終堅持做好“五必訪”工作,堅持在春節、中秋兩大節日的走訪慰問制度，保證離退休老員工和老幹部、老幹部遺孀和困難職工過好節;二是做好對患有重大疾病的員工、家庭遇到特殊困難的員工的探望和慰問工作;青年員工結婚，工會都將總經理室的祝賀信和禮品準時送給結婚的新人，由於工會能積極為公司和員工之間架起相互理解和溝通的橋樑，及時將公司總經理室的關愛送給員工，有效的促進了公司的和諧穩定和健康發展。今年的8月5日，我們還對公司的離退休老幹部和內退員工開展了署期慰問工作，在市分公司黨委委員、總經理助理、系統工會副主任卞武軍同志的帶領下，我們給老幹部們送去清涼的飲料、牛奶、啤酒、玉米胚芽油，以此來緩解署期給他們所帶來的精神壓力。三是組織員工開展向青海玉樹地震災區捐款活動。今年的4月14日7時49分，青海省玉樹縣發生7.1級地震。突如其來的地震把美麗的高原明珠—青海玉樹瞬間變成了一片斷壁殘垣。像兩年前的汶川大地震一樣，玉樹人民也遭受到生與死的災難。情繫玉樹，大愛無疆，玉樹有難，港城有愛。我們積極按照總、省公司的要求，迅速在全市系統組織員工為玉樹災區進行捐助活動， 4月26日，在市分公司本部機關大晨會上，總經理室的領導帶頭捐款，並每人向災區捐款1000元， 機關本部員工在老總們的帶領下，積極捐款，全市系統員工共向玉樹災區募捐資金33000餘元，關鍵時刻體現了中國XX作為世界500強企業員工具有的社會責任。四是根據《關於開展20xx年全市送温暖獻愛心暨慈善一日捐活動的通知》(連委辦傳[20xx]71號)通知要求，11月15日，我們積極組織市分公司機關本部員工開展向全市困難羣眾、重大疾病兒童、孤寡老人進行資助的捐款活動。此次捐贈共募捐資金6000餘元。此捐款已交由XXX市慈善總會，對全市困難羣眾進行冬令生活的安排和兒童重大疾病的求救、以及對孤寡老人的生活進行資助活動等。
牆上的鐘在滴答作響，敲打着心臟，有聲音的時間從日常工作中溜走。在我們客服部門，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經驗，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好。總有一些地方做得不夠好。有些地方做的不好，需要我不斷彌補。但人需要的是進步，是努力，是提升，而不是一味的加油補充。作為一名保險客户服務人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險相關的問題。我今年進的公司有兩週的學習時間，學習保險相關知識。一開始，我不想學。我覺得做客服挺簡單的`，只要有資料就行，因為做過其他客服，覺得自己有經驗，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業，但是沒想到的是，自己並沒有想象中的那麼好，發現自己有那麼多的漏洞和缺陷，需要彌補一點。
工作後才知道自己過去的淺薄。經過一年的致敬，我獲得了平靜和堅定，但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默。現在我有了新的開始，有了新的感覺。做保險，一定要對保險有全面的瞭解，解決保險問題。和一些客户買了保險以後，應該隨時給自己更多的動力。畢竟我死了以後工作真好。保險行業是有競爭的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客户，真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴重的後果，所以我們必須對工作進行全面的改進。
我對未來也有新的安排，就是繼續學習，保險業務知識。畢竟怕自己學的不多，怕自己學的不夠好。我不能忘記我的工作任務，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實力，讓更多的客户買我們的保險。誠實是一個非常重要的應用。在工作中，我們的經理總是提醒我們要注意我們所説的話，我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項工作都需要時間去做，每一件事都需要全力以赴。客服需要不斷與客户溝通，加強溝通，以解決客户的問題。畢竟很多客户都已經購買了保險，這個我們要注意。一旦我們沒有做好客户服務，就會影響客户對我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對公司聲譽是一個嚴重的打擊。所以我們要做的就是迴應所有有問題的客户，給他們答案，避免大問題大錯誤。
公司成立以來，十分注重對女員工的關愛，建立健全了女工機構，一方面能更好的關心女工工作、生活和福利條件，另一方面通過不斷開展女工工作，不斷提升女工組織凝聚力，積極發揮女職工在經營生產中的重要作用，為確保完成公司各項任務做出積極的貢獻。
一、公司在20xx年成立女工委員會，深入開展各項活動，豐富女員工的的生活，團結和帶領廣大女工積極投身到生產經營各項工作中。公司工會為了進一步激勵女職工比學趕超的積極性，深入開展巾幗模範崗活動，對錶現突出的班組予以表彰。通過每月評選巾幗模範崗這一活動，大大激發了女工的工作熱情。女工們充分發揮自身的優勢，團結協作，協助班組做好崗位現場管理，保持清潔文明生產，嚴格遵守車間的各項規章制度和勞動紀律,增強了女工的責任感和歸屬感。在“三〃八”婦女節，還以送鮮花和祝福短信的形式，關心和注重女工生活。
二、積極做好女工的培訓，提高女工的素質。通過組織女工學習相關的專業知識，開展職業技能培訓，增強了女工們的勞動技能。還開展了安全教育活動，以女工小組為單位，組織學習安全防護知識，召開學習心得交流會，提高了女工應急防護處置能力，在實際工作中，消除了不少安全隱患，避免了安全事故的發生。
三、深入開展“奉獻愛心”活動，不斷展示真愛奉獻精神。20xx年2月22日，公司女工委員會發出“獻愛心捐款倡議書”，為公司女工患病的.丈夫舉行獻愛心捐款活動。倡議發出後，廣大幹部職工紛紛解囊，踴躍捐款，獻出自己的一份愛心。通過這次捐助活動，充分體現了公司全體職工團結向上，濟貧扶危的優良品質，展現了公司廣大幹部職工的良好形象，有力地促進了和諧企業的建設。
四、開展各種文體活動，展現員工風采，活躍員工的業餘文化生活。我們把組織開展健康向上的文化娛樂活動，作為陶冶女職工情操的重要途徑，組織大家積極參與公司開展的各項活動。在籃球比賽、“七一”、中秋、國慶節期間，分別組織了職工籃球啦啦隊、拔河、紅歌比賽等文化娛樂活動。這些活動的開展，不僅活躍了職工文化生活，增強了女職工體質，而且也增強了女職工組織自身的凝聚力。
自公司成立至今，公司女職工工作取得階段性成果，得到了公司女職工的充分肯定。但是，與上級的要求相比，仍有一定差距。我們將繼續以依法維護女職工合法權益和特殊利益為首要職責，不斷提升女職工素質，團結帶領全體女職工，與時俱進、開拓創新，為公司的發展做出更大的貢獻。
xx年我公司女職工工作在公司各級領導的支持下，在廣大女職工的齊心努力下，根據女職工工作的指導思想，我們以提高女職工素質為主線，以維護女職工合法權益為重點，從學習、競賽、維護、自身建設等方面入手開展了一系列活動。
一、發揮女職工委員會作用，為女職工做好實事
今年年初，我公司根據上級工會女委員會的要求，結合具體實際，制定了xx年女職工工作要點，對全年我公司女職工工作做出了佈置。今年是我們一冶的管理年，在管理上要上台階，我們女工工作同樣如此，因此，我們首先要求各單位的女職工委員要身體力行，在工作作風、能力、素質上要嚴格要求，不斷提高自身的管理水平，並要求她們深入施工現場第一線，瞭解女職工作、生活。堅持每月的女職工委員會制度，帶領女工委員走訪下崗女職工，瞭解她們下崗後的生活狀況，看望因病住院的女同胞姐妹。
利用“三八”、“六一”等節日，組織開展活動，為女職工辦實事，發揮女職工組織的凝聚力。“三八”期間，我們不僅組織了名女職工參加了建設公司慶“三八”的表彰活動，還在建設公司表彰會上，代表機裝“先進女職工委員會”介紹了我們的管理經驗。3月8日這一天，我公司工會李主席帶隊女工委員們到武鋼二熱軋、武鋼二鍊鋼、武鋼高爐、長飛、漢軋等在漢的施工現場，向節日期間仍堅守工作崗位上的90多名生產一線的女職工慰問，並送去了一份節日禮物，為程鄂英等9名優秀女職工、2户文明家庭及2位女職工之友頒發了獎狀和獎金。在“三八”這一天第一項目管理部、第四項目管理的50餘名女職工，為武鋼二鍊鋼現場打掃衞生，改變現場的環境衞生，過了一個有意義的節日。公司行政、工會共拿出3千多元資金作為活動經費，支持了女工工作。
xx年5月29日機裝公司在一冶文化宮為本單位30多名職工學齡前的孩子舉辦了一場生動活潑的遊藝活動。建設公司、機裝公司有關領導參加了聯歡活動。小朋友們在熱烈的氣氛中，施展自己的才華，在競爭中表現自己的鬥志。機裝公司領導非常重視這次活動，拿出了一定數量的資金，為孩子們購買了節日禮物，同時還為19位女職工6歲、14歲的孩子購買了書包及書籍。
二、圍繞女職工素質達標、開展技術比武、提高職業技能
自女職工素質達標工程啟動以來，我公司為女職工們營造了學習成才、奮發向上的工作氛圍，在緊張的施工現場、在繁忙的辦公桌前，我們的女職工們無時不在為提高自身價值，掌握更高更新的技術而努力工作。
機裝廣州珠鋼項目部，xx年開展了“雙創”勞動競賽，在女職工中開展了“每月一星”“崗位立功競賽”等項活動，在承接了鋼結構制安約3000噸，工作量約1500萬的任務的情況下，我們女職工在艱苦的作業環境面前，巾幗不讓鬚眉，克服困難努力完成施工任務，在各級段的評選中，有電焊、氣焊、天車等7名女職工在競賽中獲得先進個人稱號。
機裝濟鋼項目部為提高焊工的質量意識和技術水平，開展了手工焊、二氧化碳氣體保護焊焊接質量競賽活動。在評比焊接質量先進個人中，有5名女電焊工名列前茅。
女職工積極參與讀書小組活動，提高自身理論水平。我單位有一個讀書小組，堅持多年，取得了一定的效果，今年他們代表一冶出席XX市總工會先進讀書小組表彰會的讀書小組，其成員中有67%是我們的女職工。
我們採取半年跟蹤收集女職工素質達標結果，針對157名女職工自定的目標進行考核，考核結果達標項目已逐步實施完成。
今年有3位女同志實現了自己的自定目標，送入黨校學習，被列為入黨積極分子。
金秋時節，公司工會女職工委員會舉辦了一次別開生面的職業技能比武活動。比武活動根據職能業務範圍，分別在管理層、作業層中進行，勞資、財務、電焊工共計21名女職工參加了筆試、實際操作的考試。財務、勞資系統首先拉開了技術比武的序幕，大家根據平時掌握的業務技能及相關的法律、法規認真解答每一道試題。緊接着電焊工比武將該次活動推向高潮，電焊工按技術要求在規定的時間裏完成管件的焊接任務。經過角逐李麗莎、劉波湧、顧建萍分別奪得勞資、財務、電焊工比武第一名,公司經理拿出了一定的資金給予了獎勵。
通過這次活動，我們認為活動只是一種形式，其根本目的主要是，通過活動來提高我們在職的女職工不斷鑽研業務知識，在競爭的年代，珍惜現有的工作崗位，提高自身素質，愛崗盡業認真掌握業務技能，做好本職工工作。勞資人員反映，平時工作很忙，很少系統的去學習有關法律、法規及相關文件，這次考試促使我們真正的.認真去學習了一下，大家通過比武，加深了理論知識的理解。女電焊工平時很少焊管件，通過比試大家看到了自已存在的差距。
為了提高女工幹部及女職工計算機操作技能水平，適應當前新形勢的發展需要，促進公司女職工計算機網絡知識普及和應用，一冶工會女職工委員會經過精心準備在公司範圍內舉辦了“一冶女職工網頁設計暨計算機網絡知識競賽”。
9月16日拉開了這次網絡知識競賽的序幕，我公司認真組織成立了網頁設計小組，利用晚上業餘時間到培訓中心參加計算機網絡講座，通過培訓，成員提高了對計算機網絡基本知識的認識，掌握了網頁製作的基本技巧和方法，我公司緊緊圍繞女職工工作、生活、學習的特點，立足於本單位特殊的工作性質，製作了展示我公司女職工與時俱進、“自尊、自信、自強、自立“的精神風貌的精彩網頁。
我公司網頁設計人員，都是來自勞資、財務人員，平時都未接觸網頁這方面的專業知識，因此設計起來非常辛苦，關鍵時刻，製作人員一直工作到零晨3點。將書本上的知識與實際操作聯繫在一起，並昇華到網頁上經過了多少日夜，這此大獎賽我公司在大家的幫助下，獲得了一等獎，因此，我們非常尊惜這一成果。
比賽不是目的，進步才是我們所追求，緊緊跟上時代的節拍。我公司近段時間安裝了局域網，兩位參賽人員根據學到的網頁設計知識首先在自己部門開始着手完成本專業的網頁設計，將統籌、醫改等大家比較關心的熱點，通過局域網發佈出去，首開先河，因此，我們認為女職工這次網頁大賽非常必要、及時，而且很有實際意義。
三、落實勞動保護制度
公司領導對我們女職工勞動保護非常重視，衞生費能夠及時
到位，今年在考慮物價因素的同時，公司領導經過協商，相應的將衞生費從5元提高到8元。為了保護女職工的身體健康，今年行政拿出一定的資金，為166名在崗的女職工進行了婦女病的普查。
四、存在的問題及今後的打算
雖然我們作了一些女職工工作，開展了一系列活動，但我們應該看到，我們面臨的困難不少，怎樣幫助女職工戰勝目前市場經濟的挑戰，維護女職工的合法權益，仍然是我們下一步的重要工作。明年我們的主要任務是：
1、繼續開展以“學、比、建”為主要內容的“兩愛兩創”競賽活動幫助女職工進一步轉變觀念，增強市場經濟意識和能力，為女職工提供再就業信息。
2、以講課等形式組織女職工理論學習和研討活動，提高女職工的整體水平。作好女職工工作的調研。
3、圍繞企業的施工生產管理中的難點，引導女職工立足崗位創優質、創高效，發揮女職工勤儉持家、創建文明家庭、開展姐妹獻愛心活動，培養一批女職工骨幹。
20xx年度，工程建設部在公司領導、關心、指導下，各相關單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協力，紮實工作。現將1—6月份的各項工作總結匯報如下：
一、學習情況
20xx年上半年，一方面認真組織學習x電網公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領導講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農網工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的'管理要求、管理標準進行了全面學習。
二、工作情況
1、完成了20xx年無電地區電力建設項目竣工資料製作、驗收、結算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元，工程於20xx年xx月20日開工，於20xx年12月xx日完工。工程完工後，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請曲靖供電局城農網項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建xxkV線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kV線路41.628km，220V線路（含接户線）203.6495km，安裝配電變壓器162台，總容量13485kVA，改造無電户數5081户，工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了20xx年中西部農網完善項目建設及縣級驗收工作
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉鎮、xx個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建xxkV線路34.43km，400/220V線路40.51km，變壓器29台，容量2645kVA，“一户一表”xx66户。
工程於20xx年12月20日開工，於20xx年4月21日實物工程完工，現在驗收工作已經基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了20xx-20xx年農網改造升級項目建設工作
該工程計劃投資20xx.1萬元，涉及17個鄉鎮、61個行政村、82個自然村，共計xx5個工程項目，新建xxkV線路91.12km，400/220V線路57.18km，變壓器87台，容量13170kVA，“一户一表”xxxx户。
工程於20xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計20xx年6月底完工。
4、完成了20xx年農網改造升級的設計任務
根據《曲靖供電局關於下達20xx年農網改造升級及無電地區電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[20xx]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098.21萬元，新建xxkV線路166.94km，400/220V線路122.5km，變壓器81台，容量xx200kVA，“一户一表”14479户。於20xx年3月7日通過設計評審，並按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處於招投標階段，預計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題
由於近年來，工程建設投資大，任務繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現有人員疲於應付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設隊伍的力量。
20xx年安保分工會在公司工會和安保黨支部的領導下,以經濟建設為中心,努力完成各項工作,取得了較好的成績,現總結如下:
一.組織職工認真學習黨的路線、方針政策,不斷提高職工思想覺悟,我們分工會按照公司工會的要求,及時組織職工學習黨的“十八大”和“十八屆三中全會”文件精神、學習黨對工會工作的有關指示,學習公司黨委、行政、工會的文件精神，不斷提高職工的思想覺悟，我們分工會一班人在組織職工學習的基礎上，及時做好職工的思想工作，使職工積極為公司發展獻計獻策，為完成全年總目標而努力，做好各自的本職工作。
二.加強分工會組織建設，保證基層組織的活力，我們分工會注意做好組織建設工作，新職工報到後及時做好會員發展工作，保證基層分工會會員人數，參會人數率達100%，從組織上保證了基層分工會各項工作的正常進行。今年“五一”分工會積極派員參加公司組織的座談會，整十壽齡人員享受了禮品，同時帶領分工會會員積極參加“送温暖，獻愛心”活動，捐款4575萬元，圓滿完成了任務。
三.關心職工，把温暖送到職工的心裏，我們分工會堅持做到“八必訪”，凡是職工家中有紅、白、喜事，分工會都
進行祝賀或慰問，今年安全員倪世林、護船隊員凡冬泉、經警彭軍等生病住院，分工會及時去醫院看望。我們安保分工會送温暖活動已形成規範化、制度化，當然這些活動都離不開公司工會的關心和支持。
四.圍繞中心，積極完成本職工作任務，經濟發展是公司工作的.中心和大局，作為我們安保分工會就是要做好安全保衞、技改、節能、衞生等中心工作，一年來我們在公司工會和安保黨支部的領導下，分工會職工團結一致，一年來我們取得了較好的成績，全年完成了如下工作任務：
安保部全年排查整改事故隱患228起，收繳安全違章考核款209250元，安全治安培訓3000多人次。保衞工作方面查處各類治安案件52起（移交公安機關處理2起），上繳財務部罰款和贓款折價97300元，調解各類糾紛19起。
衞生所保障了全公司職工的醫療服務，及時搶救了工傷人員，受到職工的好評。
以上是我們工作中所取得的一點成績，同時我們也清醒的看到分工會工作還有許多不盡人意的地方，如分工會經常性的工作還不夠活躍。
在新的一年中，我們將在公司工會和黨支部的領導下，認真學習貫徹黨的“十八大”和“十八屆三中全會”精神，落實公司工會的各項指示，紮紮實實地做好分工會工作，切實把分工會建成全體職工擁護的“職工之家”，為公司的經濟發展做出我們應有的貢獻。
安保分工會
20xx年XX月XX日
一年來，在領導的培養下，我加強了學習鍛鍊，認真履行職責，積極調整心態，思想認識和工作方法都有了很大進步，鑑別力、執行力和承受力進一步增強。今年的工作完成情況和明年的工作思路總結如下
1、工作總結
今年是我工作的第三年。多年來，我一直堅持腳踏實地工作的信念。在領導和同事的支持和幫助下，我的思想認識和工作能力全面提高，較好地完成了當年的工作任務，一是加強理論知識學習，努力提高自身硬實力。作為一名半途和尚，缺乏專業知識一直是我不斷進步的一個方面。前年，我開始了我的第二個學位。今年，我可以獲得工程文憑。
第二，加強企業知識學習。商業知識，經常學習，經常是新的。今年，隨着國家四庫一平台的推進，地方省市在開放市場的'前提下，重點建立和完善了建築企業信息化集成平台。現在將uu省和uu在省整合平台上申請註冊時，應在後期不斷添加新材料。
第三，調整心態，提高承載力。在過去的一年裏，在我的工作中，我明顯感到我遇到了瓶頸，工作疲勞開始出現，起伏和缺乏動力等現象在一定程度上影響了我的工作效率。面對這些，我認真分析自己，及時給自己施加壓力，主動尋找差距，採取每天早操、早睡早起、堅持業務知識學習、努力保持精力、工作效率、高度戰鬥精神和堅定信心等措施，從而逐步提高我的自我承受能力。
回顧過去一年的工作，雖然我取得了一些成績，積累了一些經驗，獲得了一些希望，但與領導的要求和我的期望還有很大差距。總之，回顧所取得的成就是令人欣慰的，但面對未來，我仍然感到任重而道遠，不敢懈怠
2、明年的工作思路
對我來説，機遇與挑戰並存。機會是一步一步地熟悉你的工作，挑戰是此時很容易迷失自我。因此，對於下一步，我認為我們應該關注以下幾點來尋求自我突破：
首先，堅持學習。今年，我們將力爭通過二級建造師考試，並配合公司進行中級職稱評定。
第二，把握基本面。隨着全國市場的開放，未來招投標市場的競爭將日趨激烈。同時，對企業信用的要求也將越來越嚴格。因此，我們必須在保證投標安全的前提下，努力爭取該項目。因為CITYY公司的聲譽是我們所有業務活動的基礎。
最後，用一句話作為今年和明年初的工作總結，那就是：前進，堅持；堅持下去，繼續前進。這既是自我鼓勵也是相互鼓勵。
學識谷
