時間飛快，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，讓我們好好總結下，並記錄在工作總結裏。那麼問題來了，工作總結應該怎麼寫？以下是小編為大家整理的反電詐個人工作總結範文（通用9篇），歡迎大家分享。
近年來，通過電話、短信、互聯網進行的電信詐騙罪現象屢屢發生，且手段多變，騙局逼真，使越來越多的羣眾落入陷阱，嚴重危害着社區居民的財產安全。為增強居民自我防範意識，預防和減少電信詐騙案件的發生，我們白鶴社區在轄區內多措並舉，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進行的：
一是充分利用社區宣傳陣地，廣覆蓋開展宣傳工作。首先我們通過社區內傳統的黑板報、展板、橫幅、小區宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當受騙”的宣傳資料和告示，使居民羣眾在社區內隨處可見，營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區居民短信平台、社區微博、QQ羣、短信黨課等新型的網絡宣傳陣地，向廣大居民們發出一系列防電信詐騙温馨提示，時時提醒居民要提高防範意識。
二是通過請進來走出去的方式，加大宣傳力度。請進來主要是邀請社區民警和社區內的金融共建單位如上海銀行，農商行等定期來社區對我們的黨員、樓組長等社區骨幹隊伍開展防電信詐騙知識講座，並通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發放宣傳資料等方式，幫助他們深入瞭解電信詐騙的常用作案手段和防範方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是：
一結合社區每二月一次的便民服務活動，在轄區繁華路段、居民聚集較多的地點設攤宣傳，向過路羣眾發放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳户等電話。
二是結合社區網格化管理和零距離走訪活動，組織社區幹部分片、分塊，進商鋪、進小區，開展上門入户宣傳，向居民普及一些防範方法，進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區獨居老人，這類電信詐騙高危人羣，我們組織社區老夥伴志願者與轄區60多名獨居老人一一結對，定期上門聊天溝通，關心起居生活，從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育，併為他們時時把好安全關。
以上是我們社區針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作，今後我們還將不斷努力，力爭使社區居民做到人人知曉、人人防範，防止電信詐騙案件在社區內發生，共同構築起預防電信詐騙的牢固防線。
隨着我國金融、電信和互聯網的迅猛發展，藉助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙罪高發。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業銀行xx支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防範意識教育
xx支行在室內、外電子屏進行防範電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客户提示電信詐騙風險，提示提醒客户謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
二、嚴把櫃面客户資金流出關口
銀行櫃面是客户資金流出的最後一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環節。xx支行通過細化櫃面流程規範與執行，確保客户資金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客户提示防範電信詐騙；指引客户認真閲讀《防範電信詐騙告知書》，並通過讓其簽字確認的方式再次提示防範電信詐騙風險；對新開通網銀、手機銀行業務的客户，核實綁定的手機號碼是否為客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防範電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客户進行重點防範。
三、加大自助服務區巡堵力度
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防範自助機具轉賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客户操作ATM機辦理什麼業務；“二看”就是看客户神態是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客户小心上當受騙，提醒客户與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實後方可轉賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲户對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲户的財產安全盡心盡力。
隨着時代發展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發，松陽恆通村鎮銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客户資金安全，守好客户的“錢袋子”。
8月初，該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的窗口等顯眼位置，圖文並茂的向客户進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業務流程，將開户階段風險降到最低。截止目前，該行櫃面活期開户前需要進行5步的確認步驟。第一步：客户詳細閲讀《活期賬户涉電信網絡犯罪責任及防範提示書》並確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“雲互聯”系統查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開户用途、職業等信息並填寫申請書，經上述五步而無明顯異常的，才會進入開户操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不採取簡單“一刀切”的方法來拒絕開户，但會慎重開通非櫃面交易。
除嚴把開户關外，該行還積極主動的降低了新開户客户非櫃面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客户身份需求的小額度，保護客户資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核後及時進行提額，保障客户資金使用。嚴把櫃面轉賬關。目前，該行在填寫轉賬單據的間隙，將轉賬風險提示書供給給客户觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法並階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去，客户確認未發生後再進行轉賬。
在轉賬前，除客户轉賬給本人、配偶、子女外，櫃員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎麼和他認識的？”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎？”、“您和他聯繫是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客户二次確定後再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防範電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定製了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恆通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恆，一手抓存款保險，保護客户存入資金的安全；一手抓電信網絡詐騙宣傳，保護客户支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客户“錢袋子”。
xx年xx月份，全市電信詐騙案件持續高發，案值巨大，犯罪手段主要表現為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退税等名目的30餘種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類案件的發案勢頭，確保首都良好的社會治安環境，在全市開展為期100天的打擊防範電信詐騙專項行動。併成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業力量，聯繫中國移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關單位，形成合力，全面推進全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，我們動員一切力量在全市範圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動，主要是針對高發案地區內的銀行金融網點的櫃枱和ATM機，組織民警看管，一旦發現有可能上當受騙的羣眾進行金融交易時，及時進行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產損失。同時，現場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日，5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經濟損失共計80餘萬元，同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一：20xx年11月6日12時許，一事主在建設銀行中軸路支行，稱近期不斷有人自稱民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內，否則將凍結其個人賬號。事主欲向對方匯款時，被安貞裏派出所駐點民警及時發現並制止。
110設立反詐騙專家諮詢席
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢，為切實增強羣眾的防範意識，最大限度地為羣眾挽回經濟損失，從今天起110報警服務枱專門設立反詐騙專家諮詢席，由反詐騙專家金大志等經驗豐富的民警輪流值守，為廣大羣眾答疑解惑。
據民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所佔比例持續攀升，給人民羣眾帶來了巨大的經濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退税等最為常見。犯罪分子利用羣眾相信公職人員，害怕財產受損，貪圖便宜等心理，大肆進行詐騙活動，數額從數千元到數百萬元不等。
據民警介紹，此次設立的110反詐騙專家諮詢席的功能一是認真受理羣眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確信息；二是密切關注電信詐騙發案走勢，及時把握犯罪規律和動向，適時發佈警情通報，精確指導一線打防工作；三是充分發揮宣傳平台作用，面對面向羣眾講解防範賞識，切實提高報案羣眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防範意識。此外，110報警服務枱將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網絡等新聞媒體向社會公佈，揭露犯罪手段，達到全社會共同參與防範此類犯罪的目的。
據統計，10日當天，110報警服務枱已接到此類報警電400餘個，其中勸阻警情60餘個，涉案金額數十萬元，舉報線索300餘個。
為推進“我為羣眾辦實事”活動走深走實，築好全民反詐防護牆，守護好人民羣眾的“錢袋子”，xx銀行勇擔責任，開展了多元化的防範電信詐騙知識宣傳，致力於提升社會大眾的防範電信詐騙意識和自我保護能力，全力以赴為羣眾辦好實事。
廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不鬆懈
xx銀行利用49個營業網點遍佈英德轄區內每個鄉鎮的優勢，在營業廳堂進行“國家反詐中心”APP推廣宣傳。通過LED屏播放宣傳標語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發宣傳摺頁、網點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發動客户下載安裝APP。工作人員還主動詢問每一位進門的客户是否下載安裝了APP，對未安裝的客户講解APP 的功能並引導其下載，提高客户對電信網絡詐騙的警惕性。20xx年以來，xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件，保護客户個人財產安全，為羣眾辦實事。
老年人安裝有指導 反詐宣傳不草率
針對老年客户羣體智能手機操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況，xx銀行工作人員給予細心貼心的指導，從掃描、註冊、登錄、實名註冊、開啟預警功能每一步驟都演示實操，確保老年人羣體也能掌握APP的使用方法。
入户走訪辦實事 反詐宣傳不言棄
xx銀行反詐志願團隊走上街頭、深入羣眾，將反詐知識帶進鄉村、帶進校園、帶進企業、帶進家庭以及社區等不同場所，針對不同層級羣眾進行精準性宣傳，幫助羣眾抵禦電信網絡詐騙，真正做到為羣眾辦事實。20xx年以來，xx銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場，專題活動現場覆蓋人次近9000人，主動聯合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯等部門開展反詐宣傳，營造“治亂補短 全民反詐”的氛圍。
業務與安全同重視 反詐宣傳不停歇
自網格化服務工作啟動以來，xx銀行網格化服務人員為客户提供上門服務解決難題的同時，積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識，提醒大家詐騙就在身邊，一定要提高警惕，避免落入騙子的圈套。
xx銀行將持續以實際行動推動“學史力行”，踐行初心使命，主動作為、靠前服務，多舉措強化打擊治理電信網絡違法犯罪，紮實開展“我為羣眾辦實事”實踐活動，營造“全民反詐”的良好氛圍，維護羣眾的金融賬户安全，以實際行動踐行英德人自己的銀行的初心和使命。
隨着社會的發展和信息技術的.不斷進步，犯罪分子利用手機、固定電話等電信設備發佈虛假信息進行詐騙。犯罪活動，校園師生已成了詐騙。犯罪的主要侵害羣體。為進一步加強學校師生防範詐騙意識和能力，遏制詐騙案件在校園的發生，決定開展防詐騙宣傳教育活動。具體活動彙總如下：
一、學校防詐騙工作領導小組成立
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
二、召開防電信詐騙動員大會
三、發佈防電信詐騙信息
各班主任在釘釘、微信等平台向家長髮布“防電信詐騙”告家長書、“防電信詐騙”知識。
四、開展主題班會活動
以班級為單位，開展防範電信詐騙主題班會，班會上老師們利用一系列的視頻，生動形象的圖片，以及具體的案例開展此次活動；通過主題班會教育，同學們的視野開闊了，也學會了正確辨認的手段。
五、校園廣播宣傳
利用大課間、學生放學鈴聲播放防電信詐騙相關知識，使學生及家長進一步提高防範意識。
通過一列宣傳活動，提高了師生及家長防範電信詐騙的知曉率和普及率，增強了識騙、防騙、拒騙的意識和能力，遏制了電信網絡詐騙案件在我們周邊的發生。
我校將繼續認真落實宣傳教育，加強防範應對措施，確保全校師生的生命財產安全。
為進一步遏制詐騙案件高發態勢，切實提升轄區羣眾的防範意識，xx年6月9日上午，xx縣公安局xx派出所開展防範電信網絡詐騙宣傳活動。
期間，民警向村幹部介紹了電信網絡詐騙案件的發案特點，通報了發生在身邊的冒充鎮黨委書記進行詐騙案件的情況，強調不要輕信任何網絡電話、不轉賬、不點不明鏈接，遇到可疑情況及時撥打電話報警，謹防上當受騙。同時發放了防範電信網絡詐騙宣傳手冊、遂寧反詐衞士宣傳碼，指導進行註冊。同時要求村幹部要加強防範電信網絡詐騙知識的宣傳，讓周邊羣眾及時掃碼註冊。
此次活動，發放宣傳手冊50餘份，遂寧反詐衞士宣傳碼60餘份，增強了大家的防騙知識和自我保護意識，受到一致好評。
年關將至，為有效遏制新型電信網絡詐騙案件的高發勢頭，進一步擴大反詐工作的社會宣傳面，11月24日，xx街道反詐中心組織召開了11月反詐工作總結暨詐騙整治推進會議，對近期工作情況進行通報並部署下一步工作。
本月，xx街道共出動宣傳人員1390人次、巡邏車共455車次，開展掃樓入户、面對面宣傳共9075人次，聯合轄區學校共開展了3次校園反詐教育宣講活動。同時通過新媒體、張貼海報、派發宣傳資料以及微信羣塔式宣傳等多種方式，圍繞“網絡投資詐騙，當之無愧的案值之王”、“雙十一節前防騙指南”、“九大詐騙套路科普宣傳頁”等主題，線上線下宣傳人數達到了23.6萬人。除開展宣傳活動以外，xx反詐中心還組織開展抽檢行動，開展了宣講隊伍技能提升培訓會，培訓人數達204人，為基層隊伍送去了寶貴的反詐新知識和新技能。
會議強調，各相關部門要牢固樹立“以人民為中心”的思想，積極爭取社會各界和廣大羣眾對防範和打擊電信網絡詐騙的支持與配合，開展一系列主題鮮明、形式多樣、聲勢浩大的集中宣傳活動，深刻揭露不法分子實施電信網絡詐騙的手法，切實營造警政民攜手、全社會共同參與防範電信網絡詐騙的良好氛圍。
會議要求，要加強部門聯動，形成合力。各單位、各相關部門要羣策羣力、將宣傳活動覆蓋到全社會，不漏一户一人。通過“進社區、進校園、進企業、進場所、進家庭”的宣傳活動，使人民羣眾面對詐騙伎倆，做到“不怕、不信、不轉、不聽”，從而提升人民羣眾識別防騙能力。同時，不斷加強部門間配合協作，形成打防制度常態化。
近年來，藉助電信技術手段實施罪案件數呈上升趨勢，使用的詐騙手段層出不窮，造成的社會影響十分惡劣，給社會穩定和人民財產安全造成嚴重威脅。為進一步提高轄區內居民防騙、識騙能力，##橋鎮政府聯合##橋派出所展開了一系列反詐活動。
一、精心組織，全面營造宣傳範圍
（一）領導重視，組織有力。成立##橋鎮反詐聯盟，吸納轄區通訊運營商、銀行、寄遞業、賓館以及部分沿街店面共同開展電信詐騙防範宣傳工作。反詐是場‘硬仗’，只有依靠羣眾，加強反詐宣傳教育，提高公眾參與力度，才能築起‘反詐戰壕’，擴大反詐‘戰場’，減少羣眾受騙率。
（二）層層發動，狠抓部署。聯合##橋派出所民警、輔警及鄉鎮網格員走村入户開展反詐工作，堅持從源頭入手，立足轄區實際情況，履行主責主業，採用精準式、覆蓋式宣傳手法相結合，將電信案件防範宣傳作為我鎮網格員的工作主要抓手，發案數作為網格員考核的重要指標。
二、多措並舉，全面提高宣傳覆蓋面
（一）印製各類反詐宣傳單15萬餘份，每月開展一次反詐聯盟系列宣傳活動，派出所與移動公司聯合每週開展一次派出所宣傳日工作，通過有獎問答、安裝反詐APP派發小禮品等方式提高羣眾參與度。
（二）購置反詐宣傳小喇叭50個，分發給每個流動人口協管員和巡防隊員，每日對重點發案村社開展小喇叭宣傳工作。
（三）製作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對性的推送給轄區內的居民，每期推送10萬微信用户。在各類反詐微信公眾號中挑選有典型性的反詐推文60餘篇，同時，本所共製作13期“防騙攻略”，通過三級微信羣推送給轄區村居羣、企業羣、學生家長羣等重點防詐騙人羣。
（四）對轄區居民、企業人員、學生家長等羣體以發放“一封信“的形式開展反詐宣傳。印製“致##區居民的一封信” “致企業老闆、財務人員的一封信” “致學生家長的一封信”共計5萬餘份，通過走訪、沿街派發等形式進行發放。在中國小校開展“我給家長上堂課”活動，僅在五一假期、十一假期兩次便向學生家長髮放電信詐騙防範宣傳材料2萬餘份，收回回執2萬餘份，羣眾參與後反響熱烈。
（五）打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在##橋鎮金江南街，設置40餘座廣告燈箱共80餘面廣告面；在萬泰商圈、臨江工業區聯勤警務站（在建）設置宣傳展位，開展反詐宣傳；在各村村委會設置反詐宣傳展板，目前已在我鎮的葉店、讓長、馬海地、鄭陽、橫大路等11個村居社區設置展板；與##橋商會對接，由商會出資在##橋各會員企業設置反詐宣傳展板200餘面。
（六）通過村居廣播、數字電視插播廣告形式開展宣傳。與華數公司對接，由華數在本轄區數字電視1萬餘用户中設置開機屏保宣傳；在轄區村居小廣播播放重點時段（中午10:30至11:30，晚間17:00至18:00）插播反詐宣傳廣告。
（七）針對轄區物流寄遞行業流動量大的特點設計製作了刻有“温馨提示” 防範提示標語的印章，要求各寄遞網點在將包裹寄出前蓋上印章，確保廣大收件羣眾知悉。截至目前，已在轄區40餘家網點，共印蓋3萬餘份快遞包裹“温馨提示”。
（八）印製反詐宣傳小貼士1萬餘份，張貼在轄區各餐飲飯店的餐桌上；向各外賣餐飲店提供了2萬份反詐宣傳小卡片，通過外賣訂單分發給轄區羣眾的形式開展宣傳。
近年來，老年人羣體更是成為犯罪分子的重要侵害目標，通過反詐知識的覆蓋宣傳，尤其是識別電信網絡詐騙方式方法，可以強化老年人防範電信網絡詐騙的意識，更好地守護老人們的平安幸福
學識谷
