醫院物流管理的效益

物流管理在醫院中的作用不言而喻，與醫院的效益密切相連，因此，在以後的發展中，醫院要想獲得更大的效益，就必需加強物流管理，提升物流管理水平，針對存在的問題，應積極面對，採取措施予以解決。

醫院物流管理涉及諸多方面，醫院的採購、管理、供應以及廢棄品處理等工作都可劃入物流管理範圍，從其管理對象來看，具體可分為信息檔案管理、醫療設備管理、藥品標本管理等。在計算機技術的推動下，醫院逐漸實現了信息化管理，因此，當前的物流可分為兩大類，①以藥品為中心的醫藥物流，②以治療為中心的醫械物流。

　　1.1物流管理和醫院效益之間的關係

物流管理水平和醫院的效益密不可分，藥品和醫械是醫院日常工作中最常用的物品，藥品種類繁多，醫療設備通常有診斷設備和治療設備兩類，其質量直接影響着患者的康復程度，對治療效果意義重大。除了常用的藥物和設備，醫院還應考慮稀有病症所需的藥品和器械，若條件允許，可適當購置些高新科技設備和大型設備。

在藥物和醫療設備投入使用後，必須明白幾點。首先，其使用效果直接決定着患者的病情，關係着能否樹立良好信譽形象，吸引更多患者，進而影響到醫院的經濟收入。其次，藥物和醫療設備的利用率是醫院整體水平的一個側面反映，若管理使用不當，必將陷入日常保養費用高於設備帶來的效益的困境，對一些新購置的設備，還需瞭解其性能、學習如何操作，以及其他各項注意，都對醫院的效益產生着直接或間接的影響。

醫療器械的維修工作也極其重要，因為長期的使用，醫療器械難免會有故障發生，若不及時維修更換，會對治療質量造成不利影響。使用後，器械設備在性能方面必然會有所下降，而且受周圍環境影響，這些設備極有可能會出現磨損、老化的情況，或因操作不當引起的故障，都必須及時進行檢查維護，以保證醫院各項工作能夠正常開展。對一些需要更新的設備，應結合其療效、性能等因素考慮，若有利用價值，可申請報廢時的成本分析。

從上面分析中可看出，物流管理貫穿於每一項活動的整個過程，對醫院的效益有着很大影響，實際中，醫院部門眾多，工作繁雜，物流管理量大，有一定的'難度，必須步步為營，針對管理中出現的問題，應採取關措施予以解決。

　　1.2醫院物流管理的效益現狀

1.2.1從當前國內醫院的物流管理水平來看，並不是很理想，首先體現在對物流管理的認識不夠深刻，物流管理幾乎包含了所有涉及醫院物資的部分，是醫院管理工作的重要構成，但在實際管理中，部分醫院對物流管理並不是很重視。大多醫院將重心都放在瞭如何提高醫療業務和醫療水平上，對物流管理則表現出一種草率的態度，以至於很多物資各個部門都在使用，但缺少專門的管理，因此很容易出現混亂。

在當前的物流管理中，出現最多的問題就是管理制度不夠完善，操作程序不夠規範，各部門之間缺少默契。以醫療器械為例，其維修工作與管理者、使用者和維修者都有重大關係，三者由於配合不當，使其管理更加困難，必然要增加維護成本。

1.2.2大多醫院都設有倉庫，如物資倉庫，廢棄物倉庫等，一般的倉庫主要起儲備物資之用，缺少專業性，設置的也比較簡單，多采用木製貨架等物，運輸物料的工具也較簡單，多是些手推車，而不是一些專業的輸送機或自動分檢系統等，表面上可以節約成本，但由於效率低下、管理混亂，可能會消耗更多的費用。有些醫院為節約成本，倉庫用的是陳舊的老屋，距離臨牀科室很遠，忽視了其服務功能，其實，物資倉庫負責提供物資，應與臨牀科室連成一線。

　　2.1完善制度，加強重視

建立一套相適應的制度，以集中統一管理為原則，將管理工作系統化、制度化、規範化，充分發揮其效用，為醫院提供各種方便的服務。建立崗位責任制，明確劃分每個崗位的責任，並將其落實到細處;設立專門的管理，並提高其專業水平，除了日常的保養維護，還應做好檢修等記錄工作;將物流管理工作作為醫院綜合目標管理責任制的一部分，納入醫院對科室目標的考核，與有關人員的考評、職稱晉級、年終評優掛鈎。

　　2.2建立物資調配中心

因物流管理內容繁雜，必須有嚴格的程序和專門的部門進行管理，物資調配中心負責對醫院物流進行合理配置，當各科室需要使用新設備或藥品時，需向物資調配中心提交申請，使用完畢後必須及時歸還，以便其他科室使用。調配中心的成立，具有很大意義，對物流進行統一管理，有利於醫院減少成本開支，且實現了物流共享，可避免出現重複購置的情況，同時，物資的用途能夠得到最大發揮，使用價值得以完全體現，此外，還有利於醫院的資金週轉。

　　2.3提高管理人員素質

由於醫院體制改革不徹底，導致物流管理人員較多，且大多對物流管理都認識不清，再加上專業知識匱乏，必須不斷完善管理人員的整體素質，提高其專業水平，可定期開展相關培訓活動，使其熟練掌握物流管理工作，爭取建立一支高素質的管理隊伍。由於崗位、任務以及知識水平參差不一，培訓工作應有針對性的進行，從時間、內容、考核等多方面體現出培訓差異。在掌握了足夠的技術後，加強道德素質，強化法律意識，使管理人員遵守相關規定，自覺抵制違法行為。