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企業總裁必須具備的三種能力

欄目: 總裁研修 / 發佈於: / 人氣:1.49W

每一位員工都需要你使用不同的領導型態。下面小編為大家整理了關於企業總裁必須具備的三種能力,一起來看看吧:

企業總裁必須具備的三種能力

  管理能力

開始接手一項任務時,員工並不具備足夠的經驗或知識,他們需要你使用指令式的領導型態,告訴他們要求是什麼,應該怎麼做。

隨着發展階段的遞升,員工的工作能力有少許提高,但工作意願卻會發生滑坡情況。這個時候,你需要使用教練式的領導型態,對他們進行高指導——繼續提高工作能力——同時進行高度支持,從而提高他們的工作意願。

當工作能力不斷提升後,大多數員工會進入一種自我懷疑的境界,他們不清楚自己是不是能夠獨立自主地完成任務。這時候,你需要使用支持式的領導型態,因為你的員工需要被傾聽,需要被鼓勵,但不需要過多的具體指導,因為他們其實已經具備完成任務的能力了。最終,員工會進入最高的發展階段,這時候的員工呈現出工作能力和工作意願雙高的狀態。於是,相匹配的領導型態就是授權,給予員工更多的自主權,讓他或她獨立自主地完成任務,因為他們已經具體了足夠的工作能力和工作意願。

  品績管理優

秀的一線領導者必須掌握的第二項核心技能是品績管理。這項技能使管理者懂得如何設定清晰的績效目標,不斷反饋和認同員工在達到目標前的表現,並能適當時機地提出批評和糾正意見。

幫助員工獲得成功的祕訣在於細節管理,這就要求管理者時常與員工進行非正式的面談,即無障礙溝通,從而對員工的最新表現,無論優異還是不足,進行及時的反饋。優秀的一線領導者將進行更高頻率的員工面談,而且是更加非正式的。這樣彼此間的對話就能更加貼近最新的工作情況,且管理者能對員工提出及時的建議。優秀的一線領導者不會等到一年一度正式的品績反饋會議,才把所有的品績討論或批評的內容攤開,他會每月、每週甚至每日與員工進行溝通,討論他們的品績表現,需要什麼支持,目標在哪裏。

  人際溝通技能

是第三項核心技能,它是將前兩項技能有機串聯起來的關鍵。假如建立夥伴關係和品績管理技巧被認作為幫助今日的一線領導者進行更高效的管理活動,那麼人際溝通技能就是教他們如何實現這個目標。管理人員能進行更加高效的溝通,更積極的傾聽,促使員工能開心地完成工作任務。

溝通包括三個步驟:收集信息、確認理解、獲得許可。一位優秀的`一線領導者絕對不會是過去那種命令-控制型的領導。那種只知道每天下命令、每年做考核的領導。因為沒有員工再願意為這種領導工作。今日員工需要的領導者必須能夠積極傾聽他們的心聲,給予恰當的指導支持,並且能夠幫助他們完成共同目標。

幫助一線經理人迅速提高領導力水平,成為優秀的一線領導者。這個變化將帶來員工工作意願的快速提升,同時員工滿意度和工作效率也一併提高。為員工派去優秀的一線領導者吧!他們能夠建立夥伴關係,進行品績管理和高效的人際溝通。這將創造共贏的結果。

  延伸閲讀:管理者每天問自己6個問題

今天我的工作是朝向我的目標嗎?

成功的領導者們明白在每件事上設置目標的重要性,這些事情包括長期的願景和短期的激勵。專注於你的目標能幫助你管理你的行動,最大地利用你的雄心和抱負。

什麼壞習慣我需要停止?

你的壞習慣,可能我們所有在某些方面有壞習慣,這些壞習慣會毀了你的信譽和你的企業。所以非常值得你每天花時間,付代價去克服他們,用那些可以讓你更好的習慣來替代這些壞習慣。

今天什麼激勵了你?

激勵是一種不斷推動你前進的力量。它是你的內部驅動力,激勵你成就、生產和發展。而且這也總對你有好處,要關注那些滿足你個人動機的事情。

你已經成為了你想成為的那種人嗎?

性格決定一切。你不是天生就有那些讓你更完美的性格,但是當你通過你的經驗,你的失敗和你的成功過,這些性格得到培養。管理你的責任感,對那些會培養你喜歡有的性格的事件進行反應。

我今天犯了什麼錯誤,我能從中學到什麼?

我們都會經歷失敗和犯錯,我們如何反應失敗和錯誤,會帶來不同。你能選擇把失敗看成你不夠完全的證據,或者把它看成難以置信的學習經歷。

今天我會對什麼感恩?

總是會有好日子和糟糕的日子,好運和壞運氣。經歷所有,心懷感恩是你有的最有用的工具之一。它向你顯示,什麼真正要緊,以及什麼是很重要的。感恩會讓你冷靜和清醒,專注於什麼是最重要的事情上。

如果你想在你的企業和你的領導力上有一個改變,每天問自己正確的問題,因為正確的問題會引導你有正確的答案。好領導一定會問好問題。