導遊人員應意識到自已是導遊服務的供給者，要具有很強的服務意識、很高的服務技能，吃努力滿足遊客的正當需求，要想當一名導遊，需要多加努力，以下是小編整理的2017年導遊資格證考試實務強化訓練題，請各位考生持續關注yjbys網導遊證欄目，我們將第一時間更新最新動態! 1.輕微事故是指一次事故造成旅遊者輕傷，或經濟損失在( )萬元以
A.1萬元
B.2萬元
c.3萬元
D.4萬元
2.( )是指一次事故造成旅遊者重傷，或經濟損失在1萬至10萬(含1萬)元者。
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
3.重大事故是指一次事故造成旅遊者( )，或經濟損失在10萬至100萬(含10萬)元者。
A.死亡
B.重傷
C.傷殘
D.死亡或旅遊者重傷致殘
4.某國旅遊者湯姆先生旅遊期間因年邁而正常死亡。按有關規定，一般不需做屍體解剖，若死者家屬或( )要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的`書面請求。
A.與死者有特殊關係的朋友
B.死者生前的工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領館
5.《旅行社投保旅行社責任保險規定》規定，旅行社責任保險的期限為( )。
A.60天
B.90天
C.半年
D.1年
6.根據《旅行社投保旅行社責任保險規定》，國內旅行社每次事故每人責任賠償限額為人民幣( )。
A.8萬元
B.16萬元
C.100萬元
D.200萬元
7.在發生旅行社責任保險的賠償事故時，由( )向保險公司辦理理賠事宜。
A.旅遊者
B.旅行社
C.旅遊局
D.旅遊者和旅行社
8.一般旅遊安全事故是指一次事故造成旅遊者重傷，或經濟損失在( )者。
A.1萬元以下
B.1萬元至10萬元(含1萬)
C.10萬元至100萬元(含10萬元)
D.1萬元至10萬元(含10萬)
9.依照《旅遊安全管理暫行辦法》，我國旅遊安全管理工作實行( )的方針。
A.統一領導、防範為主
B.預防為主、管理為輔
C.安全第一、預防為主
D.統一管理、基層為主
lO.投保人是指與保險人訂立保險合同，並按照保險合同負有( )義務的人，可以是自然人，也可以是法人。
A.支付保險金
B.支付保險費
C.支付違約金
D.支付手續費
11.重大旅遊安全事故是指一次事故造成旅遊者死亡或者重傷致殘，經濟損失在( )者。
A.1萬元人民幣以下
B.1萬元至10萬元人民幣(含1萬元)
C.10萬元至100萬元(含10萬)元人民幣
D.100萬元以上人民幣
12.旅行社採取( )投保的方式，向保險公司投保旅行社責任保險。
A.按月份
B.按季度
C.按年度
【參考答案】
1.A 2.B 3.D 4.D 5.D 6.A
7.B8.B 9.B 10.B 11.C 12.C
13.在社交場合，稱呼對方為“校長先生”，這屬於( )。
A.職務稱
B.一般稱
C.職業稱
D.代詞稱
14.調節遊客情緒時，採用( )往往是不得已之舉，不能濫用。
A.觸景生情法
B.分析法
C.轉移注意法
D.補償法
15.一外國遊客因母親病故，需要立即回國處理喪事，他中途退團後未享受的服務費除合同另有規定外，應( )。
A.退還20%
B.全部退還
C.退還50%
D.部分退還
16.一位英國遊客要買15英尺的蠟染布料，作為導遊人員，你應該告訴售貨員這位遊客要買( )米的布。
A.45.62
B.5.86
C.4.57
D.1.94
17.零包價旅遊裏的包價是包含了( )。
A.酒店費用
B.飛機票費用
C.導遊費用
D.景點費用
18.“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”，説明的審美方法是( )。
A.動態審美
B.靜態審美
C.時機審美
D.空間審美
19.導遊服務團隊共同的工作目標是( )。
A.執行旅遊計劃
B.完成旅遊任務
C.發展中國旅遊業
D.落實旅遊協議
20.全陪導遊人員和地陪導遊人員在職責上的不同之處是( )。
A.維護遊客合法權益不同，聯絡協調對象不同
B.聯絡協調對象不同，接待的具體任務不同
C.接待的具體任務不同，徵求遊客意見和建議方式不同
D.徵求遊客意見和建議方式不同，和地陪工作地點不同
l3.A 14.B 15.D 16.C 17.B l8.C 19.A 20.B
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