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【精華】做銷售的實習報告集錦八篇

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在現實生活中,報告使用的頻率越來越高,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的做銷售的實習報告8篇,歡迎閲讀與收藏。

【精華】做銷售的實習報告集錦八篇

做銷售的實習報告 篇1

首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。 長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由於製作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產於浙江杭州西子湖畔的羣山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悦目。

龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;採摘的茶葉極為細嫩,全部採用嫩芽製成的龍井茶,稱為“蓮心”,採一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。採一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑑定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。 茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那麼久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。

茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在於其製作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前後兩次沖泡的香味不容易混得過多。 批發茶葉後,零售價多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由於消費水平,房租不同,成本自然不同。

處於不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用説聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在於可以取得袋裝工人創造的部分價值,另一部分則讓利於消費者。

當然不可避免有些消費者更偏好於袋裝茶,於是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便於沖泡,也是比較受歡迎的。 説到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,製茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問。”中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡製功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。

當然紫砂壺僅適用於泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源於玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡後婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——温杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高衝,用水流衝擊茶葉,使其泛出茶香,並利用手腕的力量,將水壺由上向下反覆提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的衝擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象徵着謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。

此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所餘斟於每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點一滴平均分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節,即茶道中的春面扶風:用茶蓋颳去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,衝去壺頂的泡沫。淋壺可以衝淋壺蓋和壺身,但是不可衝到氣孔上,否則水易衝入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內外皆熱,以利於茶香的發揮。自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無不源於茶而起。

茶聖陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級,古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在於其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的,有着精美包裝的茶葉更適合於作為禮品,因此有了一定規模的茶葉企業應委託製作或自制包裝盒,由於小包裝茶是直接供消費者使用的,固在包裝上要多加講究。

在設計中,應力求使廣告宣傳、藝藝術欣賞、禮品器具融於一體,集多功能於一體,使包裝既具有良好的保質作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業信息。品牌和標籤文字優美,商標突出,字形、符號、圖案得體,使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標籤通用標準的規定,標明品名。質量等級,淨重,單價,出廠單位和地址,生產日期,保存期限和品飲方法等。

如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統,宗教信仰,經濟發展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。 科學地儲藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精製茶,應找到一種經濟實用,簡便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常温儲藏法,低温儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。

單就綠茶而言,因綠茶易於變性,固宜低温儲藏,高檔綠茶在冷藏時,還必須同時採用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由於運輸週期長,加上運銷地區温度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高温影響,使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經一定時間後熟,品質反而會有所提高,故一般適宜常温下儲藏。

青年,更注重於朋友聊天和浪漫情調。 營業時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業時間相對拉長,小規模的茶館一般難以辦到。 茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據市場變化創出新品種,如夏季根據天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。

做銷售的實習報告 篇2

光榮地加入我司xxx月之久,在直管領導的諄諄教導下,經過公司的數次培訓,以及個人的不斷努力後,終於在營銷技能上有所提高,總結起來有以下幾點:

一、工作的精神面貌

這一點是我們公司每次培訓時都要着重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產品和服務沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態度,銷售業績沒有提高,毫不關己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎麼能夠對我司工作保持較高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應該持有的工作態度。牢固樹立今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲的信念,披荊斬棘,創造輝煌。

二、複合肥的市場開發

複合肥的市場培育會經歷這樣一個階段:

1、 導入產品,憑可靠、優異的質量,借農民朋友口碑傳播,在消費者方面為經銷商樹立信心,產生市場推力;2、進行廣告投入,擴大促銷宣傳,做足推力,從而由質量好產生知名度,知名度高而長久產生品牌效應。因此,對於我們業務人員來講,關鍵就在於如何讓一定範圍內的農民朋友用上我們的優質產品,這是市場開拓的問題了。作為我們的客户需要滿足以下六個條件:1、有相應的資金實力,我們做的是現款現貨,這一點是業務開展的基礎,是順利運行的保證;2、個人能力,這一點關係到我們的產品能否被正確、持續、長久操作;3、業內口碑好,講信譽,注重長期利益,這是我們業務能夠長期穩定開展的先決條件;4、市場保護意識強,穩固地堅持在劃定區域內銷售,不竄貨;5、有一定的網絡基礎,能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農民手中;6、服從公司的指導價格和相關政策,配合各方面工作。以上六點都能滿足的客户,必將成為我司優秀且核心的忠實客户,在實際選擇客户過程中,這樣的客户簡直鳳毛麟角,所以,一般的客户要至少保證其中的三點,通過日後更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強。

三、複合肥的市場管控

當複合肥的操作到了一個成熟的階段時,市場管控就成了至關重要的工作內容。當市場上發生竄貨時,主要是以下幾個手段,首先,通過明察暗訪尋找竄貨源頭,按照合同約定進行懲罰和補償;當無法查出竄貨源頭時,應該與所竄貨物的持有者進行溝通,將所竄貨物購買出來,講清楚利害關係,保證其不再進這種貨物。此時也無法行得通的情況下,就只能用大規模的宣傳攻勢採取對立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標明中化化肥有限公司某某貨物建議零

售價、某某經銷商是正規的簽約營銷商等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段製造影響,並在其輻射的村莊內、集市上,進行巡迴宣傳,使農民認識到,我簽約經銷商處才是正規的中化化肥經銷點,並暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質量的。總結起來,就是利用我們現有的所有手段,在我簽約客户的協助下,集中力量在幾天的時間裏對竄貨經銷商形成大規模的打壓之勢,以修正農民的購貨渠道。

以上就是我在實習期間的工作裏,在領導的幫助下,所獲得的一些收穫,希望對同事們能有一點幫助。

做銷售的實習報告 篇3

實習是每個學生必須經歷的一個過程,學校安排我們外出實習也是為了培養我們的動手實踐能力,增加我們對社會工作和自己所學專業的瞭解,這樣在以後的學習中,就會找到方向,為以後的工作做準備,有什麼不足的在接下來的學習中盡力的彌補和改正,盡力做到最好。還有就是對自己這麼多年的學習進行一次檢驗,看看自己這麼多年是不是虛度時光。

在學校的安排下,我到一家建材公司進行銷售實習。建材大家都不會陌生,特別是建築工地或者橋樑施工,這些都是必不可少的,我們銷售人員就是對這些大客户進行銷售,當然一些小單子也不會放過,畢竟蒼蠅再小也是肉,米粒歸倉積少成多這些道理我還懂的。在經理的安排下,我就跟着一位師傅進行實習,在實習的這段時間裏,我的日常工作都由他來安排。

剛開始我什麼都不瞭解,也不知道做什麼,師傅就拿來一些資料讓我學習,這些都是建材的成本價和售價,還有一些大客户可以給予的一些優惠價,不同的材料又有那些不同的價格,讓我先記下這些。建材銷售不比其他物品,來買材料的都是打算好要買的材料以及價錢,而我們就是和他們討論價錢和銷售一些建材,然後從我們銷售多少建材上獲得提成。在建材公司裏等顧客上門那是不可能的,在銷售中要靠一定的關係,只要有關係我們就可以和建築行業的搭上線,那樣銷售建材的成功率就增加了一半,剩下的一半隻要我們會説,價格待遇比其他的好,那麼銷售成功的機率還會增加,這樣離一筆成功交易就不遠了。在師傅的帶領下,我跟着他到各處單位和工地進行銷售,雖然銷售的成功率很低,但是還是有着一定的收穫,在實習中,我跟在師傅的身後看着他對顧客進行銷售和工作,而我從中進行學習和思考,有什麼不懂的虛心向師傅請教,這段時間的實習讓我受益匪淺。

通過這段時間的實習,我才瞭解到工作其實不是我想象中的那麼簡單,發現了自己還存在着很多的不足,但是在以後的學習工作中我會盡力的彌補。實習期間我不但學會了很多課堂書本上沒有的專業知識,還從工作實踐中體檢到人生的苦與樂。通過實際的操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。這次的實習圓滿的成功,謝謝學校給予的這次實習機會,謝謝領導和師傅的鼓勵和熱心指導,不然我也沒有現在的一些成就,在以後我還會更加的努力,加油!

做銷售的實習報告 篇4

一、工作崗位與工作內容描述

(一)工作崗位名稱

有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什麼要把熟悉環境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環境,那麼他就掌握了主動權,他的適應環境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都説現代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的信息瞭解得就比較全面,比較快速。

二)面試

面試電話銷售這個工作職位時,公司經理對我説,不要小看銷售這個職位,任何都不能缺少的兩種職位就是,銷售和技術,而技術人員創造的財富是基於銷售人員把產品賣給客户,然後從中創造價值。這位經理告訴我,電話銷售不是好乾的,要有充足的心理準備,要帶着積極的心態去工作,否則,你會幹不好這份工作。同時她也告訴我,在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬户。

(三)培訓

第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司裏的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常説的企業文化吧!第一天上班,公司裏的任剛老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司裏每個員工都必需清楚瞭解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎麼去用?公司是怎麼樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。

 (四)電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是貴金屬資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國際各黃金白銀市場的價格信息,國際黃金白銀市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連繫客户,讓他投資我們現貨黃金和白銀,一盎司1600美元,我們可以給他提供國際現貨黃金,現貨白銀產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關股民,撥打電話聯繫負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的用户賬號,並讓他試用一個星期。如果客户滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理現貨黃金。

(五)具體工作情況

在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客户電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提現貨黃金諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了説明,讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客户能辦理我們的產品並給他們一個試用的免費的模擬賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客户滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,進行信息採集的同事在網上找了很多股民的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們説領導沒上班,或者經理出差了,當我説要找別的負責人時,她會説所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。最後,就是對方的態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我的組長經常對我説:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客户就能被髮掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用户名字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的説就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客户進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於擁有良好地共同能力來説十分重要,因為好的口才更善於和人溝通,由其是對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,説不定在這幾分鐘裏,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

作為邀約的後續工作,你之前邀約的客户不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的後續工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那麼你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客户簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到三四千塊錢,但是現在需要鍛鍊的是自己的能力適應社會的能力,我相信自己絕對是支潛力股,而並不僅僅侷限於現在的收穫!

 二、工作中出現的問題

在進行一段時間的電話銷售工作後,我發現自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒説上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。

後來,我想出瞭解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心裏很清楚今天要幹多少活了,其次,每打十個電話後,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。

通過這次電話營銷實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如説溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校裏,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

比如説有的客户雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個禮拜的工作,再加上唐總總和任經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客户開拓比較難,但是對於已經成功合作的客户其實是比較簡單的,比如我有20個老客户,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到的小劉。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

 (一)專業技術

在學校裏學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校裏學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在裏面,學校裏學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。

 (二)心理上的調整

現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那麼一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的我們要調整心態,不要高不成低不就的。

(三)實習心得

這次實習,雖然只有短短的3個月。並且我所做的和所學的國際經濟與貿易專業門户不對,但我還是有很多的感悟。通過這段時期的電話營銷工作,我的口才能力得到了極大鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕。也開始習慣用禮貌用語:你好,不客氣,再見等。在以後的溝通中,習慣用那種語氣來訴説,心平氣和的聽人家説完,變得更有耐性。

實踐的這些日子,在公司學到了很多有關電信公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄着的一排排陌生又熟悉的數字號碼,彷彿是很久以前的事了,那也在無聲訴説着在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閲歷。我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收穫,有結果。

(四)管理建議書

電話營銷的使用不僅提高營銷部門的工作效率,減輕負擔,而且有助於工作人員技能和專業素質的提高。但是,由於電話營銷系統只是一個管理的工具,在具體應用中往往存在使用不規範、誤操作等問題,因此必須制定一套與之完全配套的管理制度才能保證系統的正常運行。規範基礎環節的管理,才能更好的提高經濟效益。

計算機信息系統具有處理兩大、準確性高的特點,但要保證系統的準確性首先要保證輸入數據的準確性,在系統開發時要考慮建立相應的預警提示模塊。當營銷人員輸入不正確或不合理的數據時,主動提示,當發生輸入錯誤時及時加以提醒。或當客户有異動情況或線損出現異常時及時發出警報。

企業在進行企業的業務拓展時,每天為電話營銷人員規定一定量的工作考核指標。並督促大家按時保質保量地完成任務,提交任務報告。企業應該按照呼叫中心繫統後台提供的相關業務統計報表針對內部服務的工作人員開展績效考核,激勵積極拓展業務的服務人員,鞭策後進業務人員快速達到更高的業務拓展層面上去。已達到充分發揮人力資源的最大效益。

除此之外,企業通過呼叫中心繫統自帶的CRM系統(客户關係管理系統),企業的經營者可以很輕易地瞭解到企業客户的詳細信息資料,姓名、性別、家庭住址、公司電話、手機號碼、出生年月日,以往的消費習慣、客户屬性、與企業聯絡的業務商洽情況,最近的溝通記錄、最近的消費情況等等信息。對於關係不夠緊密的客户,忠誠度不夠高的客户,我們可以選擇在客户的生日時發送生日祝賀短信,公司的產品有促銷時第一時間將消息發給此類客户、逢節假日發送祝福短信等等,來逐步提高公司的凝聚力及客户的忠誠度。對於忠誠度很高的老客户,在已經很熟悉了客户的消費習慣的情況下,可以投其所好,經常性地選購一些小禮品回饋客户等,使得公司的忠實的客户羣體逐步在不斷的發展過程中不斷地發展壯大,企業也由此獲取了長久發展的契機。

(五)致謝

在實習期間時,得以鄭現偉老師及實習單位老師的認真指導,才能順利完稿。在此,對鄭老師及實習單位老師的.悉心指導予以最深厚的謝意。並感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導和幫助。

做銷售的實習報告 篇5

 一、實習目的

(一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的昇華。

(三)通過實習,將我大學所學的知識運用於實踐,將我大學所積累的知識運用於工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。

(四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮鬥。

(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合並且完成從學生到職員的過渡。

二、實習單位介紹

三、實習內容

公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目瞭解,經過一系列考核(講沙盤、講户型、講市場等)然後做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。

(一)熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客户談產品。客户的問題是多種多樣的。每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客户總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。

(三)接待客户 a.接待工作描述:

接待的時候第一句是:您好,光臨弘盛華庭,您之前來過我們這裏嗎?要是客户説來過,就得給客户找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然後介紹沙盤,户型等。然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客户,根據實際情況把相關內容填寫在客户登記表上。 b.接電工作描述:第一句是,您好,這裏是弘盛華庭售樓處,然後客户放電話前要問是怎麼了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客户登記表上。

四、具體實習過程

第一個月作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所説的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍着。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關係越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。

第二個月渾渾噩噩的在重複看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。

最簡單的幫忙打印材料,複製,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放鬆。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客户記錄等資料,但是我也清楚這些對我以後上手的基礎,所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。

第三個月對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的説要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那麼多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那麼多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟着 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

做銷售的實習報告 篇6

暑假對於我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間裏我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子裏,既鍛鍊能力,又能增長見識,何樂而不為呢?

將近兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收穫。

今年假期,我準備去進行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學吩咐的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆着,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的我,怎麼能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,瞭解社會,讓自己品嚐一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛鍊我的一個機會,也是我該學會獨處的時間了,所以也順着我去。

這次選擇的實習地點是在家文具店,從此我開始了有點緊張又有點興奮的工作。開始老闆一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學生,也是為了做好工作,老闆便耐心地給我介紹了各個文具的擺放及其銷售文具的需求。我認真的聽着老闆的每一句話,並記於心中作回顧,隨着每天的工作之舉,我的經驗也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心裏暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。

記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎麼知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開。可以説我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結束。有時不小心對顧客説錯話,就會招來白眼,也會受到老闆的一些責備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細心、恆心、盡心、關心、靜心、責任心,也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責備也是不可避免的,只有認真做好自己的事,儘自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收穫。受到責備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉於憂鬱與苦悶之中

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的,可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來説,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

現在想來,暑假的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

作為21世紀的大學生,除了認真學習書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣的學習就是最好的學習方式。因為在現今的很多大學生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人已經不是現代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學生必須在社會實踐中不斷地培養自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發揮自己的真正才能,增加自己的學習實踐技巧。現今,知識要轉化成真正的能力就必須依靠實踐的經驗和鍛鍊,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得現今的大學生應該轉變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恆回憶。

做銷售的實習報告 篇7

實踐內容:

一、6月28-30日:培訓期

在完全接手工作之前,我在美聯的“人才大學堂”接受了三天的培訓。培訓內容包括美聯公司概況、文化背景、業務範圍和具體的操作實務。

二、7月1日-7月15日:磨鍊期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作,比如説去路邊發傳單、打電話確認客户資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、複印資料等,有時還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日:成熟期

這個階段的工作對個人能力要求比較高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學校裏學不到的各項實踐技能。

工作一:帶領看樓團。工作有點類似導遊、顧問、銷售員的三合一,在車上時主要介紹城市區域概況以及交通、環境;下車後介紹樓盤的具體情況,包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之後就是幫客户們計算購房費用,並在這個階段逼客户們下訂單。

工作二:策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備,包括市場調查、聯繫發展商、房產現場勘察、消費顧客羣休分析等事務,雖然只是在做協助工作,但卻是讓我學習到最多的一個工作,它讓我深刻地瞭解到一個樓盤從批地開發到售後物業管理的全過程,也是讓我直接看清房地產的一切內幕。

工作三:參與新員工培訓。現在的房產公司大多采取這種節約成本的人力管理模式:儘量減少正式員工的聘用,在某個時間段,如開盤、展銷、節假日等需要短期勞動力時則採取臨時招聘兼職的方案,這對於美聯物業也不例外。因此,我在後期主要協助美聯進行新兼職員工的培訓工作,如講解工作流程、傳授經驗技巧等。

實踐結果:

在這兩個月的暑期實踐中,讓我收穫最多的就是讓我從一個對房地產行業一無所知的懵懂小孩成長到一位職業、幹練的房產經紀和置業顧問。在這段時間的實踐中,我發現了一些問題也做過分析和思考,並提出了自己對解決問題的方案。(具體的實踐結果可見報告附文)

實踐總結或體會

一、理論與實踐相結合。

通過這段時間的實習,我學到許多在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會。

美聯有一個員工給我留下了很深刻的印象,他叫joson,兩三年前畢業於香港大學建築系的上海人,還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生,但是據其它員工所説,他在美聯許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉,雖然看上去都很完美,但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況,但是他卻讓我對理論與現實有了更多的思考。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來説,現在的實踐也可為以後找工作打基礎,哪怕現在工作時有委屈都應該為將來好好努力。

二、與專才相比,社會更需要通才。

辯論賽也經常拿這個題目來辯論,最後的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐後才發現,其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題:如何最快與陌生人拉近距離?針對這個問題,最好的方案就是對其所好,尋找共同話題。

在帶看樓團的工作中,其中有一個環節就是與客户們一起吃飯,爭取在飯桌上爭取到客户的購房意向。剛開始時我心裏總是有種距離感,覺得這些人都是在社會上打拼多年,擁有豐富的閲歷,相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客户吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開,但之後我感覺到這麼一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了,因此我回去後特意針對客户們常聊的幾個話題做了資料蒐集,像股票基金、房產走勢、企業管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記,補充了我不夠完善的知識點。到現在即使我不是專業人士,但最起碼也能夠與客户侃得起來了,有幾次還有客户問我以前是不是專門做這些研究的。

我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客户交淡,無論他們是從事哪一個行業我幾乎都可以跟他們扯出一系列的話題聊個沒完。也許我比不過對某塊領域有個深入研究的專家,但無論是投資、教育、政府等行業我都略知一二,客户們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。

我知道我不可能用微積分知識去買菜,但是如果我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話,我就在買菜上佔據了更多的主動權。

三、認識到學校與社會的差距。

在實踐的這段時時間內,我感受着在學校裏無法感受到的工作氛圍。在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

很多人都説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠。畢竟是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。

去年我以學院就業指導中心成員的身份參加了深圳會展中心的雙選會,會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?

目前中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生的社會實踐必不可少。畢竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我將繼續努力前進。

做銷售的實習報告 篇8

從去年xx月開始至今,我來到xxx有限公司開始了為期一個月的實習工作。我所在的這家公司,為一家致力於為客户進行系統集成和應用軟件開發的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實習工作對於我這個初出茅廬的人來説,是非常好的一次實習機會。

我剛公司工作的時候,公司人事主管安排我們先到技術研發部,商務部,財務部去參觀,瞭解公司的基本運做情況和一些規章制度等。在技術部,我們看到了一本本厚厚的冊子,裏面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術部的師傅還耐心的給我們講了公司技術上的一些相關知識。通過這些介紹,使我們大體的瞭解到一些技術上的知識和對電腦硬軟件開發的存在的困難,公司在研發新產品的時候,首先研發部經理必須制定可行的開發計劃和開發標準,在開發過程中,研發部的經理必須監督開發計劃和開發標準的實施,給研發人願分配工作,監控每個項目的執行情況,最後進行成果的鑑定與評審,分析總結研發過程的經驗與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習,商務部只要是負責公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作計劃和統計公司定期內的貿易情況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況,和我們同去的會計專業的同學實習的大多數時間就是在財務部實習,而對於我們市場營銷專業的學生,實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。

公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個同學負責產品的裝卸,然後整理統計產品的種類和數量,最後入庫。其實就是充當搬運工的角色,雖然有點辛苦,但是我們覺得沒有什麼,很踏實的幹着經理交給我們的工作。第一天的時候確實累,一天下來我們都腰痠背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天慢慢就習慣了,覺得這也是一種經理,挺充實的。做了幾天的搬運工後,公司開始對我們進行了上崗前的培訓,主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產品的性能,功能等,還有關於銷售方面的一些知識,這些知識都是我們在學校裏面學過的,所以聽起來感覺很輕鬆都能聽懂。培訓完以後,我們就開始了正式的上崗,先是裝機,一開始我們就看着師傅的給客户裝機,我們只是給師傅打個下手,經過幾天以後師傅開始讓我們學着裝機,由於我以前經常拆卸自己的電腦,所以對於裝機問題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三台電腦,除此之外還到過用户家中為用户解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,使得我對電腦的裝機過程更為熟練,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候,畢竟自己不是專業的維護人員。裝機雖然對我來説以及很熟悉了,但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機的時候每個硬件都是最好的,但是裝起來的整機不一定是性能最好的,既要考慮到每個硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。