手機營銷策劃方案

為了確保事情或工作安全順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢？以下是小編收集整理的手機營銷策劃方案，歡迎閲讀與收藏。

一、活動目的：利用國慶佳節進行促銷活動，刺激消費，拉動銷量，為下半年銷售市場做準備。

二、活動主題：慶國慶，得大禮，遊北京。

三、活動對象：潛在客户

四、活動時間：xx月xx號至xx月xx日

五、活動內容

1、促銷活動時間，購買xx手機多媒體系列，即可獲贈內存卡一張。

2、促銷活動時間，xx手機xx系列，九折銷售，不享有贈送活動。

3、10月5日當天舉行互動活動，消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動。

一等獎：北京國慶遊

二等獎：xx數碼相機

三等獎：xxmp3

注：回答問題均與本手機有關，且除了問答題也伴有動手操作手機等關卡，旨在調動了解和擴大本機的影響力。

六、活動宣傳：

1、報紙、當地電視台滾動廣告等。

2、宣傳單。

3、店外展板，條幅等。

七、活動注意

1、對工作人員進行培訓，並要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。

2、對工作人員進行責任分組，各組協調合作。

3、作出防意外措施。

　　一、 策劃目的：

在二十年前我們肯定不會想到現在會人手一部手機，手機成為我們現在日常生活的必需品，也是社會發展的向徵，手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網絡日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網民正在不斷的增加。而將手機和互聯網結合在一起，通過手機應用互聯網，通過網絡宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨着互聯網的發展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發生着重大變化，工作的壓力和快節奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網上購物已經被眾多的網民接受。網下手機的需求量很多吧。隨着我們網民的大幅度增加，具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實，手機網站，就是將在手機實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費羣體。特別是時尚的年輕人，他們在網上購機的機率比較大。網上手機的市場也比較大。

　　二 、營銷環境

1、 背景分析：

近兩年來，由於商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網絡購物市場呈現爆發式增長，特別是隨着團購熱潮的興起，網民的網購情緒越來越濃，網購也已經成為諸多網民、IT網民日常生活中不可或缺的內容，同時網絡購物的範圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發佈的數據顯示，20xx年中國網絡購物市場交易規模全年達到4980億元，20xx年上半年網購規模就已經達到3412億元，同比增長83.4%。中國網絡購物市場正在以令人驚奇的速度進行着擴張。這就為網上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產品來看，儘管目前傳統渠道仍然是消費者購買手機的主流之選，但通過網絡購買手機的用户也已經屢見不鮮。現在到底有多少用户曾經通過網絡購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特徵?網購手機到底靠不靠譜?互聯網消費調研中心ZDC調查結果顯示，曾經通過網絡渠道購買手機的網民中，七成以上表示網購手機過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產品比較符合心意，網購手機比較靠譜。

2、市場分析：

由於B2C、C2C電子商務的蓬勃發展，越來越多的網友正在試水網絡購物，並且隨着網絡購物物品覆蓋範圍的擴大，像手機這樣在以往屬於貴重物品的產品也開始被納入網購範圍。ZDC調查數據顯示，通過網絡渠道手機和手機配件都購買過的網友用户佔比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網友比例均在兩成左右，可見，通過網絡渠道購買過手機的網友已經為數不少。

3、選擇網絡渠道購買手機的原因

價格比實體店便宜是網友選擇通過網絡購買手機的主要原因

ZDC調查數據顯示，由於價格較實體店便宜而選擇通過網絡渠道購買手機的網友比例佔到69.8%，近七成。可見，價格因素仍是網購市場規模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網友選擇網絡渠道的主要原因。由於喜歡的機型實體店沒有而選擇網絡渠道購買的網友比例為16.0%。由於送貨上門、贈品等其他因素而選擇網絡渠道的網友比例均在10%以下，相對較低。

4、八成以上的網友會先從網上或者賣場瞭解手機行情

ZDC調查數據顯示，隨着互聯網的發展，購買手機之前，先通過網絡瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用户比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調查數據顯示，隨着互聯網的發展，購買手機之前，先通過網絡瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用户比例分別為39.0%、30.7%。

5、網購手機的SWOT分析

S(優勢)：和傳統的店鋪銷售相比，手機網上銷售最大的優勢在於有很強的互動性。手機網站為消費者提供指導和諮詢，為購機者提供直接的消費依據，起到溝通產品信息的作用。在決定購買後，通過互聯網下單預定。網站迅速處理訂單，並確認預定無誤，幾天後，速遞員就能將手機送到用户手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網站的幾個關鍵性優點。

W(劣勢)：手機網店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網站還沒有形成公信力時，網上消費者可能會對我們網站持有懷疑、觀望態度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網站在互聯網上的影響力。讓我們的品質與服務都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網站購買。對網購手機的質量保持懷疑態度。

O(機會)：

1.中國依然有較大的網絡手機市場發展潛力。

2.更多的手機品牌入住網站，這就為網絡營銷手機提供了更大的機會，並且帶來了更多的客户。3.中國手機公司開始細分市場，並推出 hello-kitty 等個性化手機，可能開闢一片“藍 海”。網購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網購手機市場帶來更多的機會。

T(威脅)：就目前市場而言，很多大牌手機企業仍佔很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據市場消費水平和方式分析，我們的消費羣體畢竟是有限的，我們只有靠自己優質的產品質量和服務來打動更多的消費者。

　　三 、營銷目標

營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量有突破萬件，市場佔有率實現3%-5%。在互聯網手機賣場站穩腳步，贏得更多的消費客户。提高網站知名度。

　　四 、營銷戰略

1、“物超所值”——正品高質量，最低價格售出。

對於手機等數碼產品而言，關鍵在於如何通過行銷產品建立並鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產品，一流的質量、適中的價格和高素質的服務。這便是我們品牌價值的體現。我們將推出最新款手機賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優惠。

2、將好東西帶進校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。

在校園內做手機賣場的優惠活動，買手機送話費、送原裝電池等優惠活動。團購活動是由網站不定期發動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節假日或者一些特殊日子，比如情人節可以引導顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節，親情購機(孝敬父母)等等。

3、病毒式營銷(口碑營銷 飢餓營銷)

在“病毒式營銷”當中添加“飢餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發潛在消費者的購買慾望。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，説這產品值得;但帶有“飢餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產生想了解其中詳情的想法，但由於貨源有限，他們獲取信息的渠道相當並不多，如果當他們得知A已經購買該產品後，便會主動詢問，並連續性的將相關信息傳播出去。我們手機所採用的，正是後者。

4、微博營銷

在自己的博客上發佈手機網站，介紹新款的手機和最優惠的價格，並且公佈今日的優惠活動，促銷活動等。

5、銷售擴展(代理網店)

可以在網絡上發佈招網店代理的信息。我們為他們提供貨源

給他們優惠的價格。如果他們的網店有人購買手機，可以先將手機款發給我們網站，由我們代其發貨。如果他們的網店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網開一家網店，在上面出售手機。

　　五、 費用預算

1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續展開活動，推廣我們的網絡手機網站和賣場。

2、營銷過程中的費用預算：

總費用30萬

階段費用20萬

項目費用10萬

　　六、支付方式及物流配送方式

網銀支付、支付寶支付。

送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。

　　七、售後服務

我們將保障消費者能買到最優惠價格內的正品手機，對質量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優質的服務。

名稱××公司手機網絡營銷策劃方案受控狀態

一、產品與市場分析

1．××手機市場分析

（1）時尚化的外觀設計。

（2）體積小、重量輕。

（3）含音樂播放、MP4等功能。

2．同類手機市場分析

××手機屬於時尚新產品，目前主要競爭對手包括××、××等。

二、目標受眾分析

本公司主要目標客户羣為中青年學生一族和剛參加工作的白領人士。這類人羣主要的特點：

1．思想前衞，追求時尚。

2．追求功能多樣化。

3．價格敏感度較高。

三、線上活動方案

1．活動主題

“來××網站，感受時尚衝擊”。

2．活動時間

從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。

3．線上活動內容

（1）活動參與形式－有獎註冊

凡是註冊××網站的用户，均有機會參與抽獎。

（2）註冊××網站的用户將有機會參與抽獎，具體獎項設置如下表所示。

獎項設置表

獎項獎品數額

一等獎紀念版××手機10名

二等獎旅行水壺或CD盒100名

紀念獎代言明星海報若干名

4．線上活動費用及效果説明

（1）網上活動費用及配合性網絡廣告費用支出預計為××萬元（包括廣告費用、獎品費用、臨時僱傭人員費用等）。

（2）本次活動預計××萬人參與，從而達到提升××手機產品知名度的目的。

（3）利用口碑相傳的效應，將受本次活動的影響人羣從線上到線下。

（4）通過線上宣傳活動，可以獲得一個潛在消費者資料庫，為今後××產品的營銷工作打好基礎。

四、媒介目標與策略

1．媒介目標

（1）配合市場推廣活動，最大限度地擴大信息到達率。

（2）把握媒介受眾，減少浪費。

2．媒介任務

（1）宣傳××手機產品。

（2）通過合理的線上廣告形式組合，促使消費者進入××網站，瞭解更多的產品信息，增強××手機的知名度。

3．媒介選擇

我公司擬訂的主要宣傳媒介為網絡。根據相關機構的市場調查顯示，目前18～30歲的人羣接觸最多的.媒介形式是網絡。而這一羣體又是本公司主要的目標客户羣。

4．媒介傳播策略

（1）第一階段

①主要任務

品牌形象的宣傳。

②主要傳播途徑

主要通過QQ廣播、各種遊戲廣告等。

（2）第二階段

①主要任務

產品特點的宣傳。

②主要傳播途徑

主要通過搜狐、新浪等門户網站進行廣告宣傳，並組織一系列的體驗活動。

（3）第三階段

①主要任務

品牌忠誠度的建立。

②主要傳播途徑

利用各大門户網站全面介紹本公司的各款手機產品，加深目標客户對品牌的理解。

五、媒介排期及費用預算

××手機產品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。

媒介排期及費用預算表

階段時間安排主要媒介預算金額

第一階段××月××日～××月××日QQ××萬元

第二階段××月××日～××月××日搜狐、新浪××萬元

第三階段××月××日～××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬元

六、廣告形式及表現

本公司在網站上主要的廣告形式包括以下幾種。

1．橫幅廣告

2．浮動標識

3．文字鏈接

4．郵件廣告

七、廣告檢測及效果評估

按日期對不同廣告形式、媒體網站進行監測，收集的主要信息數據指標包括以下幾項。

1．曝光率。

2．點擊數。

3．點擊率。

　　國內智能手機現狀分析

近期，來自國際電信聯盟ITU的數據顯示，20xx年初，全球手機用户數量達到50.8億，較20xx年底的46.6億增長9.0%，20xx年初，全球僅有5億手機用户。手機用户增長速度驚人。中國工信部數據也透露出同樣的信息：20xx年中國手機用户淨增1.1億，較20xx年增長14.7%，累計達到8.6億，手機普及率達到64.4部/百人，較20xx年底提高8.1%。中國手機用户在以比全球更快的速度增長。基於此，中國手機市場，特別是中國新興智能、3G手機市場，成為在歐美等發達國家手機市場漸趨飽和情況下國內外手機廠商爭奪的主戰場。20xx年以來，智能手機成為各大廠商產品佈局的重點，也成為競爭最激烈的市場區域。20xx年2月，中國智能手機市場上，諾基亞、摩托羅拉、HTC位居前三甲，且用户關注比例均在10%以上，其中諾基亞獨佔四成。三星僅以9.0%的關注比例排在第四位，位居第二陣營(詳見圖1.中國智能手機市場品牌關注比例分析)。

　　20xx年2月中國智能手機市場品牌關注比例分析

三星與諾基亞佔據市場份額優勢不同，與摩托羅拉、HTC藉助Android快速攻城拔寨的情況也不同，三星在中國智能手機市場表現平平，與20xx年上半年相比，目前其用户關注度穩中略升，但增幅有限，至今仍未能突破10%，且起伏明顯。20xx年底，三星斷然從Symbian陣營抽身，全身心投入Android及其自有操作系統Bada產品的研發，數據證明，三星的選擇是明智的。自三星推出其支持中國三大運營商的旗艦產品Sphone之後，用户關注度連續兩個月快速增長。 但值得關注的是，20xx年三星智能手機關注比例增長的同時，除諾基亞外，其他競爭對手用户關注度也在全速前進，特別是摩托羅拉，自20xx年9月超過三星之後，20xx年在以更快的速度拉大與三星的差距。HTC儘管關注度出現暫時下降，但仍對三星保持着2%以上的優勢。

三星寬廣的產品線首先體現在對多種類型產品的覆蓋上。ZDC 統計數據顯示，20xx 年2 月中國手機市場上，三星以3G 手機為主，產品數量達到134 款，佔據其產品總量的61.2%，3G 手機也是三星手機用户關注度的主要來源，高達82.3%。傳統2G 手機產品數量僅次於3G 手機，但用户關注比例卻與之相差懸殊，2G 手機在三星產品結構中的作用正在弱化。三星產品結構中，智能手機數量較少，僅為62 款，不足三成，但其帶來的用户關注度僅次於3G 手機，達到63.2%。整體來看，3G、智能手機是三星產品結構的重要支柱。三星在智能手機市場上採取多條腿走路的策略，並且能夠根據形勢變化，快速調整產品戰略。ZDC 統計數據顯示，20xx 年2 月三星在售的62 款智能手機中，採用Android OS 與Windows Mobile 系統的產品數量旗鼓相當，分別為22 款、19 款，產品佔比均在三成以上，但前者獲得的用户關注比例卻高出後者50.1 個百分點。這與目前Android，OS 系統產品正處於上升階段有直接關係。搭載三星自有操作系統Bada 的產品數量為7 款，產品佔比14.5%，但僅獲得7.1%的用户關注比例，其市場影響力有限（見圖2.20xx年2月中國智能手機市場三星不同操作系統產品及關注比）。

ZDC監測數據顯示，20xx年2月，中國手機市場上，三星在售產品數量居主流品牌之首，達到209款，其次為諾基亞，產品數量將近200款。智能手機市場上，三星則失去了產品數量優勢，諾基亞以109款在售產品的數量在諸品牌中居首位。三星與之差距較大，僅有62款。儘管整體手機市場上，三星擁有明顯的產品數量優勢，但從單產品關注率來看，三星單款產品的競爭力相對弱。ZDC統計數據顯示，20xx年2月，中國整體手機市場上，三星單產品關注率為0.05%，在前六大最受用户關注的品牌中居末位，遠遠低於蘋果的0.29%。三星智能及3G手機的單產品關注率情況也不樂觀，六大品牌中均居末位。單產品關注率是能夠體現一款產品競爭力的指標，三星單產品關注率較低的情況與其實行機海戰術的產品策略相吻合。

當前，三星智能機市場的競爭對手有：摩托羅拉，HTC，Apple.20xx年第二季度三星全球市場份額超越摩托羅拉成為全球第二大手機廠商之後，但隨着20xx 年底摩托羅拉將全部精力集中到Android 身上，並連續推出多款Android 手機，且成績不斐之後，受智能手機市場用户關注度提升影響，摩托羅拉對三星的威脅越來越大。ZDC 統計數據顯示，20xx 年初，摩托羅拉與三星在中國智能手機市場的用户關注比例大體相當，但時隔一年，摩托羅拉用户關注比例已經達到13.2%，三星則不足10%。ZDC 統計數據顯示，三星在中國智能手機市場的用户關注度低於其在整體市場的表現，20xx 年2 月，三星僅位居第四，排在諾基亞、HTC、摩托羅拉之後。