在現在的社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是小編為大家整理的跟單工作崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
職責：
1、落實各項工作要求和指令
2、根據需求製作樣單、報價單、銷售訂單和採購單
3、與各環節聯繫確認出貨時間
4、根據客户要求和各環節出貨時間安排各類貨品的進展
5、客户信息、產品資料和大貨及打樣清單的收集和整理
6、完成在業務過程中產生的各類工作
任職要求：
1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業生
2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件
3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神
4、有一定的.英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優先
5、有服裝行業從業經歷的優先錄用
1、負責代理商的訂單下單發貨和跟蹤物流情況，處理相關的售後問題;
2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，並下發相關的政策內容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質交貨，能獨立處理工作中的.各種問題，應變能力強;
4、相關報表的記錄、統計每月數據對賬工作;
5、完成上級交代的其他工作。
1.接到訂單，審核訂單，明白訂單全部的要求，不明之處詢問客户，然後給老闆簽名確認，回傳並通知客户；負責複印訂單分發給相關部門，分別分發給生產部、品質部、倉庫。其中，向生產部、品質部講明客户對產品的所有要求及注意要點，並提供準確的樣板。
2.大貨投產前，整理一份完整的作業指導書或工藝單，註明工藝流程及做法、裝箱件數及紙箱規格、箱嘜內容。
3.工藝單：內容一定要詳細，客户名、型號、批號、顏色、要求和注意事項等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細表述，則需配小圖作參考，務必讓人看得很明白。如果在生產過程中客人對某些地方進行了修改或改動，跟單員要對這些做特別聲明，在備註欄註明清楚日期及更改項目，同時收回以前的資料並作廢。
4.正式生產前，必須做一份大貨產前版，掛上吊牌並簽名。此版以供生產部和品質部 參考、驗貨。
5.跟進生產進度，若無法及時出貨要儘快與客户溝通，如在生產過程中產生欠數問題，負責調查欠數原因，何處環節出現問題並及時與採購和供應商聯繫，儘快在短時間處理好欠數，不影響生產進度。
6.如果是新的Item根據要求發單給樣板部做樣板給客人確認，確認OK，等材料回來後，做首件給客人確認，確認OK，黑生產、品質各一卡，自己留樣一卡。
7.如需驗貨需提前做好準備，於大貨出貨前2天左右的時間讓生產部挑選出來。
8.如不需要驗貨，把大貨照片拍給客人確認，包括箱嘜、產品、條碼等。
9.到出貨日期，負責把出貨資料打印出來，裝車前把貨物清理分類並檢查好紙箱的`箱序號，安排上貨人員將貨放於指定地點，出貨並在上貨櫃車的同時清點貨物的數量並檢查分類貨物的種類。
10.出貨準備：裝箱單明細如數量、顏色、箱號、淨毛重等要書寫正確。出貨後把裝箱單整理好交到財務部。
11.接到客户要求、抱怨要及時準確的回饋給相關部門出來，做好客户與本廠的溝通。
1、熟悉服裝訂單整個操作流程，能夠跟進樣品及訂單生產的全流程。
2、根據訂單的狀況，協調工廠和供貨商，確保大貨質量和交貨期。
3、對服裝面料有一定的瞭解和認識。
4、具有應變及處理突發事件的`能力，協調好各生產廠家和供貨商，確保大貨質量和交貨期。
一、客户訂單，按合同評審要求審核訂單後傳達到相關部門，跟蹤審核結果，並將訂單異常情況與客户協調處理。
二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，並及時協調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客户確認結果。安排送樣、客户聯絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客户要求事宜，並通知相關部門。
五、客户資信、客户訂單、文件分發的'統計番禺統計、和保存。客户報價單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客户投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經常與客户溝通，保持良好關係，爭取客户訂單。
九、按顧客滿意度測量程序對客户滿意度進行調查及彙總分析。
十、及時完成番禺營業部經理交辦的其他之事宜。
1、協助業務與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品製作。
3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客户保持良好的.溝通能力;協調工廠與客户之間事項。
5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
1、負責所有產品生產流程動向，及時掌握跟進，確保準時交貨;
2、根據簽發的生產指令單各型號產品交期，依先後順序跟蹤至入庫交貨;
3、每日根椐統計報表和現場跟進結果，有沒能按時完成的產品需及時跟蹤並呈報結果;
4、對退貨、返修、補件產品從下單到出貨進行全程跟蹤;
5、做相關統計工作，並將每天未完成統計報表呈交至生產經理;
6、上級領導臨時指派的.工作。
1、尋找客户:通過各種途徑尋找新客户，跟蹤老客户。
2、設定目標:主要客户和待開發的客户。我們的工作着重點及分配的工作時間。
3、傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
4、推銷產品:主動與客户接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務:產品的`售後服務，及對客户的服務。
6、收集信息:收集市場信息，進行市場考察。
7、分配產品:產品短缺時先分配給主要客户。
1、認真消化制單:
貨品合約號、款號、生產資料、成份、顏色、尺碼、數量、包裝資料等。
2、派單落廠:
訂購物料、核實紙樣、複核審批樣辦、計算用量、裁牀計劃。
3、掌握製造工藝質量要求，審核輔料，跟緊貨期。
4、查貨價段:
a中期:嘜架尺寸、裁片尺寸、車間手工、車印花資料、所有輔料等，並作相應報表記錄，並與生產方溝通解決與改進相關疵點的'方法。
b尾期:貨品全離開生產車間，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、針距、布質、色差、止口結構。
5、包裝:
熨燙、摺衫方法、入箱款號、顏色、尺碼搭配比例，編排箱單。
6、收回剩餘物料。
跟單員的主要工作:
認真控制整個生產流程，抓住質量、數量、貨期三大要素。
一:跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客户確認，製作廠內訂單，通知各部門。
二:待貨物快完成時還要聯繫報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的`填制，信用證跟單和跟進有關的業務。
三:另外，跟單文員也必須對電腦有一定的瞭解，熟悉互連網基本操作，比如手發emal等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的相關經驗，知識。
1.跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客户，收回應收回的.款項。
2.同新、舊客户保持聯繫增加溝通，瞭解客户所需。
3.接收客户的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4.掌握、瞭解市場信息，開發新的客源。
5.做好售後服務。
(1)尋找客户:通過各種途徑尋找新客户，跟蹤老客户。為自己下一步的工作打算.
(2)設定目標:主要客户和待開發的客户。我們的工作着重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的`信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客户接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務，及對客户的服務。
(6)收集信息:收集市場信息，進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客户。
1、進行有效的客户溝通，對客户來電、來函、傳真做詳細記錄，並及時反饋;耐心解答客户的有關詢問，隨時瞭解客户的變化，以保證及時滿足客户要求，從而保持客户的忠誠度。
2、接受客户口頭、電話訂單、簽訂產品銷售合同。
3、迅速而準確地錄入定的那，為合同的運行提供及時和可靠的`數據基礎。
4、跟蹤和監督合同的執行，及時反映相關情況。
5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發貨。
6、保守企業商業祕密。
7、上級交辦的其他工作。
1、協助業務與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品製作。
3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的.各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客户保持良好的溝通能力;協調工廠與客户之間事項。
5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
1、進行有效的客户溝通，對客户來電、來函、傳真做詳細記錄，並及時反饋;耐心解答客户的有關詢問，隨時瞭解客户的.變化，以保證及時滿足客户要求，從而保持客户的忠誠度。
2、接受客户口頭、電話訂單、簽訂產品銷售合同。
3、迅速而準確地錄入定的那，為合同的運行提供及時和可靠的數據基礎。
4、跟蹤和監督合同的執行，及時反映相關情況。
5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發貨。
6、保守企業商業祕密。
7、上級交辦的其他工作。
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