前台文員工作職責範圍

1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

5、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;

6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的`日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;

7、完成部門經理交代的其它工作。

8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

9、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

1.負責課程推介、完成每月銷售任務;

2.負責前台電話的處理及來訪賓客的接待，負責課程諮詢、跟進及報名工作;

3. 整理前台文檔，建立相應的電子版檔案，為教務部提供學員檔案的製作、教材裝訂等祕書性服務工作;

4.學員出勤的登記和跟進;

5.辦公用品及辦公設備的維護;

6.其他行政、市場及教務方面的協助工作。

1.前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3.對客户的投訴電話，及時填寫登記表;

4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

5.協助其他部門工作;

6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。