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酒店營銷部主管崗位職責

欄目: 職場 / 發佈於: / 人氣:1.84W

在生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編收集整理的酒店營銷部主管崗位職責,歡迎大家分享。

酒店營銷部主管崗位職責

酒店營銷部主管崗位職責1

1、根據酒店年度工作目標,完成銷售指標。

2、維護公司形象,積極提高服務意識。

3、積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標的完成,定期向銷售部經理彙報工作。

4、負責重要客户的拜訪維護工作,徵求客户意見,增進了解,加強合作。

5、保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位,政府部門的密切聯繫,並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。

6、協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮部門成員的潛能。

7、協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓,並積極提高自身的專業工作技能。

8、做好客户資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現象。

9、積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質與業務技能。

10、按時完成上級交辦的其他工作。

酒店營銷部主管崗位職責2

1、貫徹執行國家有關安全保衞工作的方針政策和有關條例。根據酒店的特點和實際情況,協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度。

2、指導和督促各部門的安全工作,協助各部門建立健全各項安全規章制度並檢查其落實情況。

3、及時、公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故要保護現場,迅速組織調查,並上報上級領導和公安機關。

4、對新入店的員工進行崗前安全培訓,對在崗員工進行安全知識教育與安全素質核查。

5、根據酒店的特點,將消防工作列入安全工作重點,加強消防檢查,消除火災隱患,增強全員防火意識,定期組織消防演練。

6、建立羣眾性的治安、消防組織,抓好有關人員的業務培訓。

7、做好酒店安全警衞工作,對酒店各部位進行安全檢查。安排對酒店進行24小時保安巡邏,迅速認真的調查處理工作中發現的問題。

8、堅持現場管理,抓好對保安人員的業務培訓,經常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求,作好安保值勤和巡邏工作,發現可疑情況和問題,及時向上級領導報告。

9、主持班前會和班後會,檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題。

10、熟悉消防設施和監控探頭的分佈位置,當監控室發現問題時能夠及時到位處置。

11、制定和公佈停車場安全管理規則,抓好進出酒店車輛的管理,保證車道暢通,維護酒店的治安秩序。

12、負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關消防設施的申報審批工作,檢查施工現場的防火安全,做好明火作業現場監護工作。

13、掌握消防中心的操作流程,熟悉消防設施、器材和電視監控探頭的分佈位置,做好消防設備、器材的使用管理,定期進行檢查,確保完好、有效。

14、開展消防防火宣傳教育,抓好酒店義務消防隊的消防專業知識培訓和消防演習。

酒店營銷部主管崗位職責3

1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衞崗位工作效率和為客人提供優質安全服務的'能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。

2、瞭解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。

3、組織押款時選拔可靠人選,不得發生失誤。

4、檢查警衞崗位安全服務質量,減少或杜絕因個人原因出現的安全服務投訴。

5、負責管理日常工作和警力的臨時調整。(調整範圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)

6、做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。

7、瞭解未完成的工作,查閲主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設備。

8、瞭解出租率、VIP房間數,政府官員、明星、集團領導房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線。

9、掌握VIP專梯情況,安排警衞到FCC領專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業人員共同檢查專梯後三方簽字確認,並安排警衞專人看護。

10、瞭解預留車輛停放情況,負責協助大堂外警衞疏導車輛,掌握大堂茶園東、西公共區域,前台外幣兑換處客人情況,監督檢查警衞大堂崗按巡視路線檢查。

11、瞭解酒店宴會廳布展情況,宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區域,鑰匙、應急設施(擴音器、話筒、手電)對現場進行安全檢查,發現不安全問題立即處置並按《事件處理程序執行》執行。

12、發現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。

13、檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前台PSB輸入、發送情況。存在問題及時處置。

14、酒店各對外出入口門主管根據工作需要批准打開,並對現場進行檢查。

15、當發生丟失物品時間時,警衞主管需協助大堂值班經理進行調查,並按保安部案件上報程序執行。

16、當需要開酒店主庫時,主管需會同值班經理一同到場,並對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監督。

17、預有施工緊急情況發生時(17:30~8:30),主管調查瞭解情況後有權簽署工程部工作單。

18、主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

19、檢查警衞出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規定到祕書處填表。

20、認真完成公安機關的查控工作,發現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即採取措施監控(通知FCC)並向上級報告。

21、保持區域內衞生清潔併為賓客提供優質的服務。