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【精選】管理實習報告模板集合4篇

欄目: 實習 / 發佈於: / 人氣:1.06W

在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編整理的管理實習報告5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【精選】管理實習報告模板集合4篇

管理實習報告 篇1

實習公司及崗位概況

廈門友朋四方物業管理有限公司成立於1999年9月,是具有國家一級物業管理企業資質,全面通過ISO9001(20xx版)質量體系認證和ISO14000環境管理認證體系的物業管理企業。公司擁有員工近700名,是一支具備豐富物業管理經驗的專業隊伍。公司成立以來,堅持“以人為本、業主至上、服務第一”的宗旨,運用自己獨特的經營管理服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式以及高效的企業運營機制,致力於打造物業管理服務行業最具核心競爭力和知名品牌的企業。

公司承接的物業類型涉及寫字樓、高層公寓、住宅小區、別墅、工業園等,管理項目遍及福州、廈門、漳州、泉州、龍巖和温州等地市,管理樓宇面積已達300多萬平方米,其中“興鴻廣場”、“皇達大廈”在獲得“20xx年度全國物業管理示範大廈”稱號後,並於20xx年、20xx年二次通過國家複檢,繼續保持“全國物業管理示範大廈”稱號;“安寶大廈”和“中閩大廈”分別在20xx和20xx年獲得“福建省物業管理示範大廈”稱號;“基金大廈”、“新樂大廈”、“立信廣場”和温州“同人花園”均獲得市級優秀管理示範項目。自公司成立至今,所管理的興鴻廣場、遠洋大廈、皇達大廈、基金大廈、新樂大廈、安寶大廈、中閩大廈、立信廣場、泉州明鑫花苑和福州金鑽世家和省地税辦公大樓等均得到了業主、用户和開發商的高度評價。20xx年,在全國性物業招標中中標“温州同人花園”21萬平方米的物業管理項目中,成為福建省第一個走向省外的物業管理企業。

“友朋四方”以社會化、專業化、市場化為基礎,具有強烈的市場競爭和服務意識,並通過強化整體管理水平和提供優質服務贏得了相當的市場份額。經過全體員工多年的不懈努力,現已成為我省物業管理企業中發展速度最快、管理水平最高、誠信服務最好、品牌效應最顯著的物業管理經濟實體之一,並在福建省各地市組織多期物業管理崗位培訓班,為福建省培養了大批物業管理人才。

我是“友朋四方”立信廣場前廳部的一名文員,主要負責辦公室商務中心的工作,平時也會在大堂前台幫忙。文員的工作較為煩瑣、枯燥,需要做事細心,處事嚴謹的人來接任,而我由於在學校的部門得到過鍛鍊,正適合此工作。

實習內容

我是通過招聘面試進入“友朋四方”的,這是第一次正式與社會接軌,踏上“小白領”的工作崗位,開始了與以往寒暑假兼職工作不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時完成自己的工作任務,不能草率了事。隨時都要保持良好的狀態來對待工作,凡事要謹慎細心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的後果或付出巨大的代價,這跟在校是完全不一樣了,決不是一句“對不起”所能解決的,所以在公司裏,我們不僅要具有求知的心態,也要善於將所學知識應用於實際操作,並學會察言觀色,從中獲取工作經驗。

在這兩個多月的實習中,我的工作是協助主任及大堂經理做好日常工作。在這一過程中,我首先對公司的業務情況作了基本的認識,其次對商務文員這一職務進行詳細、透徹的瞭解,加深了對商務文員的認知。“友朋四方”文員一職具體的工作內容主要有:

負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,接待來訪客人、業主、住户等。在這裏,禮貌是極其重要的,“鈴響不過三聲”,做好工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。接待來賓或住户,給予基本諮詢和引見,並嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌,五米之外要微笑,三米之內要站立,禮貌用語至關重要。

打印、複印辦公文件、資料,收發傳真,領取辦公用品等。打印、複印、收發傳真應立即做好登記,並及時發送到所需人員手中,非本公司人員所需打印複印,要告之相關收費標準並準確記錄。辦公室所需物品如有欠缺應提前申請領取,並做好物品需求登記。

物業管理公司實習報告

整理前廳部常用的表格(信件、雜誌接收明細表)、文檔,及時打印所需表格,配合好前廳部人員的表格需求。

接受業主諮詢或處理投訴事件,解決相應問題。不同業主,使用不同的開場白,寒暄、近一步瞭解業主所諮詢或投訴的相關信息,以便更好的協商、解決問題。

協助前廳人員分發各樓層報紙,並分攤上樓送報,及時整理相關信件送至各個人員手中,並做好籤收登記。

協助前廳人員做好業主寄存物品或借用物品的登記。

認真執行主任及大堂經理的工作安排,並在閒時幫忙前台人員做好日常工作。

下面我介紹一下這段實習的過程及具體實習內容:

熟悉工作環境,學習辦公設備操作和基本禮儀知識

第一天上班,我早早就到辦公室門外了,直到7點50分才有同事陸續到來。剛開始幾天都是呆在辦公室熟悉環境,辦公室的日常事務也不多,所以工作很輕鬆。基本上就是守在電話、傳真機、打印複印機前,很耗時間,也很無聊。毫無經驗的我對周圍的一切都很陌生,很無助,感覺自己傻乎乎的,總未進入狀態。慢慢熟悉了環境後,跟着同事小林學習做事。首先是對公司的企業文化進行了解,熟悉商務文員這個職務所應執行的工作任務,認識公司的同事,以確保日後工作的順利進行。接下來就如何使用打印複印機,調整所需紙張的類型等事項進行學習,並學會了如何收發傳真,做到明確無誤,確保工作效率。接下來就是一些禮儀常識,對於這一點,我倒是很自信,由於在校期間有學過商務禮儀這門課程,我對一些基本禮儀都瞭如指掌,小林也對我的表現表示滿意。

學習分發信件、報刊

工作後的幾天,小林對我説,接下來的工作任務具有挑戰性,讓我做好準備。我心想,這下可好了,終於有挑戰性工作可接觸了,心裏甭提多開心了。來到一堆報紙前,仔細一看,依次排着的是:日報、商報、晚報及導報。心裏有點兒失望,不就是報紙嘛,這能有什麼挑戰性呢?按照她的指點,我着手把這些報紙進行分攤,依照樓層來分發,每層的每一間業主訂閲的報紙是什麼?信件是哪家的?都要分清楚,然後上樓去分發。送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,我想這項工作對於我來説簡直是小菜一碟,跟隨小林身後上樓了才知道,原來所謂的“挑戰性”的任務就是記下所負責樓層的每一個單元裏面的每個人的名字,當時我就傻了,這簡直就是個大難題嘛。我負責的是一樓至八樓中國民生銀行廈門分行的報紙、信件及掛號信的發送。民生銀行部門很多,員工也不少,我得搞清楚4個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是負責什麼方面的工作,部門總經理是誰,手下員工都叫什麼名字來着,這些我通通是一頭霧水,而一堆堆的信件、報紙、掛號又必須送到他們每個人的手上(這是規矩,不像其他公司放置前台即可),當時的我蒙了,不知道怎麼辦,可是工作總是要做的,看着小林那股熟悉的勁,我也暗暗鼓勵自己一定要做好它。

小林邊帶我邊發送報紙及信件,邊説着這個叫什麼名字那個又是叫什麼的,壓力不是一般的大,問題總要解決的,別人能做好的事我也一樣能做好。分好後到辦公室我悄悄地鬆了口氣,小林讓我拿筆紙來畫“地圖”幫助記憶,邊聽着她説邊畫,又邊回憶剛剛的地形走勢,雖然大致的部門分佈圖出來了,可是其中那些員工的名字也不容易記啊。小林知道我的苦惱,安慰我説慢慢就會熟悉起來了,很快也可以像她那樣輕鬆自如地發送了。這一天是過得挺壓抑的,腦袋空白,下班回到宿舍,我把那個地圖拿出來研究並在各個部門那裏畫上一個個辦公桌,希望第二天的工作能夠更好的進行。接下來兩天還是小林帶我去分發報紙、信件,我的地圖上也慢慢的清晰明瞭起來了,我把地圖上畫的各個部門的辦公桌填上所知道的名字,慢慢的我的“辦公桌”上已經坐滿了人。

小林帶我的第五天,就放開讓我自己來分發,她跟在我後面看着我,如果送錯就會立即提醒我。我揣着一顆忐忑不安的心開始分發了,時不時身後響起小林的提醒“小鄭錯了”,這天的文件就這樣在小鄭的提醒下總算髮完了,雖然效率低了點,花費的時間多了些,但是收穫卻是很大的,每個部門的主管是誰,人員位置以及什麼文件該送給哪些領導,我都大致清楚了。正所謂“別人做的是別人的.,我聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有自己做過的永遠才是自己的”。後來小林離職了,留下我獨立面對這些事了,我按着地圖根據印象獨自分發,碰到偶爾不清楚的就問他人,以良好的態度去與他人溝通,工作總算進行得還不錯,前後5天的時間我已經能夠完全自如的執行這項工作了,地圖也不用隨身攜帶了,還認識了很多民生銀行的人員,擴展了交際面,我的工作態度得到了他們的認可,努力終究沒白費,我會繼續這樣下去的,爭取做到更好。

前台實習階段

平時商務中心的電話常常響起,“您好!商務中心”。禮貌用語對於一名員工是極其重要的,在這裏我衷心感謝我們的李老師,是她教會了我們基本商務禮儀知識,讓我在禮儀方面得到了領導很大的認可。閒時我也常常到大廳前台去幫忙做一些物品寄存、借用的登記或者來訪人員的諮詢。前台是公司的門面,不僅體現公司的形象,更是外來客户對公司的印象,所以我們這些員工時刻擁有良好的精神面貌,具備良好的工作態度,讓公司的形象得到更大的認可。

兩個多月以來,我的工作算是比較簡單,雖然剛開始分發信件、報紙較為困難,但最終還是在我的掌握之中,禮儀均不在話下,自豪感不禁而生。在日後的工作中,我會不斷提高自身形象,提高工作質量、效率,加強與公司內部各部門的溝通。記得上班後的第五天正好是公司組織女員工慶祝“3·7女生節,3·8婦女節”的出遊活動,此次活動增強了公司內部員工更好的溝通與團結,感受到了公司員工之間的那股良好的氛圍,很是讓人欣慰。

實習心得體會

回顧這段時間的實習生活,感觸很深,收穫也很多,從一個懵懂的女孩開始蜕變成為社會上需求的一員。相對於在校期間,我學會了如何更好更準確的為人處事的道理,學會了如何處理與公司員工的人際關係,學會了更加堅定獨立思考的工作作風,同時,我也學會了應該如何在現實中更加嚴謹的去全面考慮問題:

1、認真細緻的工作態度。任何崗位任何工作都應該細緻認真,尤其是單位上的文職工作,文員工作需要與很多方面的人打交道,比如人事、物資方面,需要處理大量資料、文件等,這些都必須以嚴謹細緻的工作態度去對待。

2、合理分工、合作,掌握好與他人的溝通技巧。溝通是人與人之間最為常見且最為有效的途徑,如果沒能與同事更好的溝通相處,那麼可想而知,你的工作將不會如期而順利進行。努力協調好與各部門間的協作,更好地去與他人進行溝通交流,遇到不懂的東西,就要問,可千萬別礙於面子而草率了事。

3、具備肯吃苦、不怕累的素質。對於新員工來説,工作難免會遇到許多困難,凡事都要自己親身去經歷,吃點苦頭是好事,正所謂熟能生巧。相信風雨過後看到的彩虹會是最漂亮的。

4、創造良好的工作氛圍。在家與家人相處好,在外與同事的相處當然也要好,把同事當作朋友看,多一個朋友多一條路,這對工作的實行有很大的幫助。

5、不懂就問。工作中如出現無法理解或執行的事就要問,其實同事之間都是友好的,只要你開口肯定沒問題。當然也要有自己獨立思考的一面,不能什麼事情都要問,都要依賴同事,這樣會嚴重影響到自身的發展。

6、正確對待自己的人生觀、價值觀。為他人樹立自身良好的榜樣,做到以人為本,以德服人。

經過兩個多月的實習,我深深感到自身還存在一些不足,我會在日後的工作中更加的努力,取長補短,虛心求教,逐漸地提升自己、完善自己。同時我也相信自己會在以後的工作中更加的得心應手,爭取得到公司領導的更高層次的認可。我堅信不管在何地何職,都會端正好態度去對待,不辜負老師的教導與期望,給父母爭光,給老師爭光,給母校海洋學院爭光。

其實最重要的還是那句話,有付出就有回報,我堅信,未來的我一定能夠做到更好!

管理實習報告 篇2

一、停車場管理

目前深圳市停車場大都屬於收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關於停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,並熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標誌、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設施和管理處關於車輛管理制度以後,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統一服裝並做到文明規範。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客户,向客户行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對於車輛有損壞的,應告之客户,然後將車輛出入證友好的遞給客户。

車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯繫,徵得車主同意後放行),然後查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統一收費標準進行收費,出具收費票據並收回車輛出入證在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內並排放整齊,告訴車主關好車門車窗,並帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規範對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發現車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯繫,並進行登記。在實習過程中發生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,於是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發現該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業主,保安主管即刻與該業主取得聯繫,起初該業主不承認,保安主管通過耐心的解釋並出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經過協調,該業主同意給受損車輛予以修復,並承擔費用。

在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發現和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據,就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象,最近報道中也經常有類似的案例發生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由於管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,並不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發生車輛被盜案件中,物業管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業管理公司提供了它所承諾的管理服務。

二、綠化養護管理

隨後,我又被安排進行綠化養護管理方面的工作。深業大廈是一個高層寫字樓,其綠化面積較小,但綠化養護工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實習中我主要負責日常綠化養護工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內容、要求及標準對綠化養護工作進行巡查。

管理實習報告 篇3

一、實習內容

1.西餐廳零點服務

(1)禮貌問候客人並詢問用餐人數。

(2)引領併為客人拉椅子,打開餐巾。

(3)為客人打開菜單,並介紹單日特色菜品和單日例湯。

(4)點酒水,並服務酒水。

(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右後側)。

(6)服務麪包和黃油。

(7)結合客人所點食品,為客人換餐具。

(8)服務菜品(同上同撤)。

(9)巡視餐桌並時常更換煙灰缸或剩餘食物的餐盤及不用的餐具。

(10)詢問客人對主菜質量是否滿意。

(11)當客人吃完後,清除桌上所有的盤子,連帶剩餘食物及用過的餐具,用一件乾淨的餐巾把桌上的碎屑掃到一隻碟上,並收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐後酒或其他種類的酒水。

(12)建議甜品並記下訂單。

(13)服務甜品、咖啡或添水。

(14)詢問客人是否需要其他東西。

(15)確認客人的賬單,結帳服務。

(16)感謝和歡送客人的光臨。

(17)整理並擺台。

2.自助餐服務

①自助餐的準備工作:

a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作台的補充、放調味品等

b.在布菲台周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次佈局要合理,如客人從門外進來,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好

c.對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衞生和不整潔

d.要及時補充食品,但要注意衞生,不要給客人感到這是剩餘食物

②自助餐待客須知:

a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳並告知服務員客人的用餐人數。

b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水。

c.開單並寫上人數、台號、經手人的名。

d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,並將客人的餐巾摺好。

e.客人取食物回位時,要替客人拉椅。

f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯。

g.客人食完的餐碟要立即撤走。

h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,並將枱面上的麪包碎渣等用淨布掃乾淨。

i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。

j.買單時要看清枱號,並重複檢查一次客人人數是否有誤。

k.結賬後要謝客,並歡迎再次光臨。

③自助餐枱的注意事項:

a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具。

b.特別注意食物的保温,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。

c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣。

d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等。

e.自助餐枱的服務餐具要經常更換,保持乾淨。

f.餐枱要時常保持乾淨。

g.留意布菲爐的水是否足夠。

h.自助餐完了之後要立即通知廚房收回食物台剩下的食物,由廚師處理。

二、實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

1、服務意識的提高

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了自我的服務意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、説、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對XX對XX國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的諮詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。

(二)實習體會

1、實習不是體驗生活

實習佔用了我們大學裏的最後一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習,我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習期與XX國際大酒店的關係

作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護XX國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

4、實習與就

實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,XX國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

管理實習報告 篇4

十年樹木,百年樹人。半年前我滿懷憧憬與嚮往以實習生的角色踏入了與專業對口的工作崗位,當時老師對我説“現在你有着學生與員工的雙重身份、要時刻注意自己的言行!謹記校紀校規,同時也要服從企業規定! 帶着迷茫與畏懼,來到了實習單位~眉州東坡餐飲企業管理有限公司!我的崗位便是眉州東坡酒樓一名極普通平凡的服務員,萬丈高樓平地起,所以我並不排斥這份工作!經過三天的總部培訓,我被分配到眉州旗下的一個小門店,這裏幾乎都是四川老鄉、不一會兒便於她們熟識並侃侃而談!

在這裏與學校接觸的東西差異太大、對於我這個初出矛廬的學生來講有着一定的難度、所幸的是我所學專業能為我提供可觀的學習進度,很快便適應了這裏,慢慢的能如期有效的完成上級分配的工作與學習任務逐漸的我掌握了眉州的組織結構、人事關係、企業、!文化,使我慢慢的開始瞭解社會企業市場運營程序!

在這兒我每天都能學到很多東西,現在才感覺到最厚實的文章不在書本里,而在生活中。終於明白“年光似鳥翩翩過、世事如棋局局新”的真諦!在學校、在老師的庇護之下,我們只走得了平路、上不得陡嶺、更過不了險灘。

實習就是實踐並學習,為自己充電,讓自己與時俱進。遇見過困難、收穫過驚喜、體驗過失敗、也得到過滿足!就像眉州人的核心價值觀總結的一樣“我工作我快樂、我耕耘我收穫”

記得我工作中遭遇的瓶頸,因為一杯水險些被客人投訴、買單忘加酒水造成自己買單、因為自己的疏忽大意點錯菜、因為工作壓力與同事之間鬧過情緒。有時候看見客人對我怒不可遏的表情便會不知所措信念會在那一瞬間被瓦解、曾經想要放棄、可恍然之間想起曾經對自己重複過的那句話“你可以放棄你學習的機會,但你的競爭對手不會!”無數次一個個沉甸甸的問號在我腦海裏盤旋,有過掙扎有過糾結。努力説服自己站在意志力的最前端不斷的完善自己、挑戰自己!努力的做一名優秀的員工。在工作中雖説不是面面俱到、但也做得有聲有色。最大的缺點就是速度慢、在有的老員工看兩個包間自己卻看三個包間的時候心裏有過不平衡、有過埋怨!但想想這樣不是更能考驗自己的實力嗎?

雖然我速度跟不上她們的進度、但我堅信勤能補拙。每天同事下班了我多花點時間加加班、第二天就會比別人快得多、也比她們做得更細緻更完美!

如今的我、今非昔比!不在那麼內向膽怯。而是活潑開朗、樂觀積極!在大家眼裏實習個陽光自信的女孩!在這實習六個月、我曾兩次被評為“微笑之星”這給了我內心很大的鼓舞、使我對我的未來有了更進一步的肯定!現在覺得自己的夢想與希望不在是紙上談兵!

工作中運用的東西其實很簡單、只要套公式似的就能完成一項任務。有人説實踐是證明真理的唯一標準、現在我也認同這個説法,並且我覺得學習是我止境與國界無所謂深淺的、只要學進了、學精了便能觸類旁通了…

在自己經歷的每一個案例、都將成為我人生中儲存的最有價值的寶貴財富。是使我擁有美好明天的見證非常感謝學校能給我提供這麼珍貴的實習機會、也很感謝實習單位為我提供這個事業舞台、還有對我諄諄教誨、默默支持我關心我的老師們!大家的明天都會更加輝煌!

我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。

北京蕉葉飲食有限公司佔地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間牆上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的傢俱,讓您倍感温馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嚐到新派泰國風味菜餚,享受服務員的殷勤周到的服務。