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關於社會實踐及實習報告錦集六篇

欄目: 校園 / 發佈於: / 人氣:8.18K

我們眼下的社會,報告對我們來説並不陌生,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的社會實踐及實習報告6篇,歡迎大家分享。

關於社會實踐及實習報告錦集六篇

社會實踐及實習報告 篇1

7月5日上午,我們拜訪了李世聰老師。打電話聯繫時,聽得李老師聲音渾厚,中氣十足,我們按照約定時間到達時,他已經在小區門口迎接我們了。天氣不錯,我們便到玉淵潭公園找個樹蔭坐下來,開始了我們的訪談。李老師開朗健談又樸實和善,此次訪談我們受益良多。

  一、學醫、從醫經歷

李世聰老師1948年出生於北京的中醫世家,從小看着爺爺行醫長大,聽着爺爺與北京的老中醫一起交流。5歲左右時就背誦湯頭歌、藥性賦,8歲左右學《醫學三字經》,12歲左右就敢為夥伴們扎針灸,夥伴們也願意,並且治得很好。

1969年知青上山下鄉,李老師被分到雲南。他待人熱心,經常用自己學過的鍼灸、推拿等方法為周圍的人治病,結果因為療效好,附近的人就都來找他治病。由於病人眾多,病因很多,有些病自己也沒有見過,他就翻看從北京帶來的醫書,一邊分析醫理,一邊臨牀實踐,醫術大進,還自創了小兒推拿治療小兒夜啼症、清涼油塗抹肚臍治療腹痛腹瀉等方法。

20xx年成為馬來西亞某慈善基金會醫藥顧問,在馬來西亞為當地人民治癒地中海貧血症,癌症,癲癇,非胰島素依賴型糖尿病。

李老師本職工作乃是測繪工程師,目前在地鐵九號線做監理工作。中醫是業餘愛好,同時也是繼承祖父事業。目前,李老師每週在北京學知園的“長禎國術館”坐診並做中醫講座。

  二、部分案例

(1)美尼爾氏綜合症。李老師在馬來西亞時,遇到某官員得了“美尼爾氏綜合症”。這是一種疑難症,主要症狀是眩暈,感到周圍物品搖晃,甚至倒置,甚者覺得天旋地轉。一般認為這是耳中庭積水影響到平衡骨造成的。這位官員去了四個國家都沒有治好,結果,李老師用中醫“振陽利水”原理,採用按摩手法,很輕鬆就治癒了。

(2)地中海貧血症。該病為西醫三大血液病之一(另兩個是:白血病和再障貧血),在當地很多,據説在中國南方各省也有不少。此病是遺傳性疾病,是所謂的“不治之症”。西醫稱,只有換骨髓一法,但是由於費用高,並且配型不容易,故很少有人得到治療,病重時只能定期補血以維持生命。而李老師卻運用中醫思維方法,認為是其母親懷孕時中暑,母子同病,生小孩後母親的病好了,而小孩的病深入骨髓。於是他用中醫治療“骨癆”的秦九鼈甲湯加減變化,成功治癒兩例地中海貧血症患者。

(3)治癒“非典”。20xx年,非典肆虐,他的一位朋友在人民醫院感染了“非典”。他到朋友家幫忙治療,開了兩副藥,其中用了兩斤石膏,結果病人痊癒,也沒有後遺症,一切正常。而當時很多用西醫治療的病人,雖然在激素作用下保住了生命,但卻留下了嚴重的後遺症——股骨頭壞死,下半身骨頭像玻璃一樣的脆弱,很多人落得終身殘廢。

社會實踐及實習報告 篇2

在這次的居委會實習中,我接觸到很多在課堂上學不到的知識,尤其是在為人處世方面,個人認為收益頗豐。

初到居委會報到時,陌生的環境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學校裏也會經常的遇到這樣的情況,但與此不同的是遇到的都是同齡人,而居委會工作着的都是我的長輩,因此我很放不開,一直都默默的不敢説話。但是我知道面對新環境這樣扭捏是不對的,克服自己心裏的障礙是首要的,所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好,做自我介紹。隨着相處的時間的增長,我和居委會的工作人員的關係也愈加融洽。

不要以為居委會的生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會的工作看似沒有什麼大事,但是每天細小的瑣事卻不容半點差池,因為這些瑣事都與社區居民的日常生活有着密切的關係。為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎,居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

在居委會,我負責的是資料的整理和輸入電腦,任務雖然看似簡單,但是真正做起來還是有些吃力。由於原始資料都是手寫的,而我此前一直都是看鉛字,很不習慣看手寫的字,特別是帶有個人特點的字看起來更是困難。一開始的時候,我總是看不懂,但又不好意思總是麻煩人家,所以很苦惱。但居委會的人很是熱情,總是時不時的幫助我。漸漸地,走習慣了手寫的字,工作也順利的多了。我在工作的時候發現,在學校學習的知識技能就算是在非專業的工作上也是能夠發揮很大作用的,尤其是計算機的運用。在輸入資料的時候懂得運用些技巧,就會使工作效率提升很多!理論應用於實際讓我很有成就感,但掌握別人沒有的技能並沒有令我驕傲,我希望大家共同進步。

由於我是剛接手居委會的工作,此前沒有可以借鑑的經驗,很多東西都不明白,阿姨們總是很熱心的為我排疑解難,告訴我一個事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發生,教給我與人交流的正確態度和有效方法等等,讓我不僅在工作上獲益良多,還在人生哲理上有所領悟--切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。

工作中,另一個關鍵是細心負責。記得從國小到高中,都會常常聽到老師跟我們説:細節決定成敗。這句話不管對於學生還是上班族來説,永遠成立。不細心複習考試,就會丟三落四,拉低分數;不細心工作校對,就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,因為心急,沒有仔細查看需要輸入的原始資料,匆忙下手,導致時間順序全部錯亂,之前自己的投入也化為烏有,最後花了很長時間才錯誤更正。因此,專心工作,細心、細心、再細心,是非常重要的。

在實習的這段時間裏,我通過自己的努力奮鬥,體會到了工作中的酸甜苦辣,瞭解到工作的辛苦艱辛,這時才發現自己是幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,接觸社會,沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。短暫的實踐讓我超出課堂在實際工作環境中理解了自身很大的不足,任性,遇事喜歡憑年輕的衝勁去解決事情,沒有大人們的經驗和冷靜,不夠沉着,不夠理智,也導致我沒能從根本去理解街道的一些工作理念和解決問題的方法,這是我要在以後去改進和學習的地方。實習的日子是短暫的,但卻是精彩的。在居委會的實習中,讓我瞭解到社區的基本情況和工作內容。雖然時間不長,但我的確感受到實習使我們從課堂上走出來,大開眼界,鞏固了所學的專業知識。通過這次實習我深覺自己有許多的不足之處,在今後的學習、工作、生活中我會朝着自己的目標不斷努力學習,彌補不足為自己的理想而奮鬥。

社會實踐及實習報告 篇3

隨着計算機的發展和教學軟件數量的增加,計算機在數學教學中的應用越來越廣泛。(例如我們組織的教學公開課就是通過多媒體來上的)利用計算機來演示幾何教學中的圖形,能夠使學生更直觀地掌握幾何中的性質、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應現代教學需要,我們必須掌握有關的計算機知識,製作教學課件,並把它應用在課堂上。

在實習中,我還只是採取傳統的講授法,一共上了6節課,還上了大學聯考班的練習課,覺得還是大學聯考班的效果好。課堂上若學生對我的提問有所反應的話,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應,即時對他們的疑問作出解答,上課內容能夠按時完成。

每個教師,都希望自己的學生個個學習成績優秀,但這總是老師的一廂情願。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨幹分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上台階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正瞭解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

一、主題班會

經過一個星期的準備,在第一週的週二我主持了新學期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“青少年的思想道德修養”。在班會上,同學們積極發言,讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的思想道德修養。例如,關於校紀學規,青少年的早戀問題等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學期新打算”,讓一些學生上講台説出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正,更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃,更有目的地進行學習。這也培養了學生上講台的心態。雖然沒有每一個學生在班會上都發言,但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上台發言的同學都深有感受。

二、獎懲適當。

我知道一個優秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課餘誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是六十六人的班級沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什麼不可以做,做了會有什麼後果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話説,懲罰是手段,教育才是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關鍵不是懲罰,關鍵是接受教訓,改正錯誤。

三、組織開展活動的魅力。

良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關係,使每個學生髮揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓練班主任與我都親身參與當中,開展籃球比賽,一起與學生訓練。告訴他們不用把名次與輸贏,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態,對於我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學們易於接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設計教育內容,就能收到意想不到的教育效果。

高中階段學生數學學習成績兩極分化呈現出比國小階段更嚴重的趨勢,後進生聽佔的比例較大,特別在高中二年級表現得尤為明顯。這種狀況直接影響着大面積提高數學教學質量。那麼,造成兩極分化比較嚴重的原因是什麼?如何預防嚴重分化?

一、減少學習分化的教學對策

(一)培養學生學習數學的興趣

(二)教會學生學習

(三)在數學教學過程中加強抽象邏輯思維的訓練和培養。

(四)建立和諧的師生關係

二、 造成分化的原因

(一) 缺乏學習數學的興趣和學習意志薄弱是造成分化的主要內在心理素。

對於國中學生來説,學習的積極性主要取決於學習興趣和克服學習困難的毅力。

(二)掌握知識、技能不繫統,沒有形成較好的數學認知結構,不能為連續學習提供必要的認知基礎。

(三)思維方式和學習方法不適應數學學習要求。高二階段是數學學習分化最明顯的階段。一個重要原因是高中階段數學課程對學生抽象邏輯思維能力要求有了明顯提高。而高二學生正處於由直觀形象思維為主向以抽象邏輯思維為主過渡的又一個關鍵期,沒有形成比較成熟的抽象邏輯思維方式,而且學生個體差異也比較大,有的抽象邏輯思維能力發展快一些,有的則慢一些,因此表現出數學學習接受能力的差異。除了年齡特徵因素以外,更重要的是教師沒有很好地根據學生的實際和教學要求去組織教學活動,指導學生掌握有效的學習方法,促進學生抽象邏輯思維的發展,提高學習能力和學習適應性

經歷了一個月的實習生活,讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子,不禁想起自己的高中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。

我的這份最原始的愛,教學工作,在我以後的生命中就是它了。現在的我已經開始愛上了當老師這一份工作。或許我將來陰差陽錯不能夠當上老師,但是我會爭取的,我對我選的專業和職業都無所後悔。

在回校後我決定要在現在努力學習的基礎上再更努力的學習,在實習實踐過程中我發現我現在的水平還不能完全勝任教師的工作,主要的知識層面的差距,可是可以提高的,只要更加的努力。

我相信畢業後我就是一名人民教師,我會努力的!

社會實踐及實習報告 篇4

一、實習目的:

1. 通過學習,對一般工業與民用建築施工前的準備工作、整個施工過程和監理的基本知識體系有較清晰的瞭解。鞏固課本上的知識。

2. 理論聯繫實際,鞏固和深入理解已學的理論知識,併為以後課程的學習積累感性知識。積累經驗。

3. 通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,用理論聯繫實際,為將來參加工作作好準備。

4. 通過實習和勞動,瞭解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規範的監理細則。

5. 瞭解目前我國過施工技術與施工組織管理與監理的實際水平,聯繫專業培養目標,樹立獻身社會注意現代化建設,提高我國建築施工水平的遠大志向。

6. 與工人和基層生產幹部密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事蹟。

7. 虛心學習,瞭解具體施工細節,學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。

二、實習要求

參加實習的學生,應在工地實習指導老師的幫助下,參加具體有關的技術工作和生產工作,在工作中參照課本的內容,全面地完成生產實習工作。 實習期間要求做到:

1)認真按時完成實習指導人員和老師佈置的實習和研究工作;

2)每天寫好實習日記,記錄施工情況、心得體會、建議等; 3)對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄並加以整理;

4)實習結束前寫好實習報告,對政治思想和業務收穫進行全面總結;

5)對實習指導人員和指導教師佈置的“專題作業”要及時完成並寫出報告 6)利用業餘時間,結合本工地或本地區自選專題進行社會調查,寫出報告。

材料

1.內外牆裝飾材料,拋光磚石,材耐磨磚,石材木材,油漆塗料

2.照明器材,...

我們在進入工地時,發現赫然樹立在工地正門的環境保護監督欄。看來,我們走的是可持續性發展道路,在工程建設的同時,還要注意環境保護。做到防患於未然,不能先污染,後治理。該監督欄上的內容是:

1.施工工地必須實行封閉,禁止敞開式作業

2.工地出入口必須淨化,運輸車輛必須密閉,沿途不能灑漏。

3.風力達到4級(含4級)以上時,禁止施工。

4.嚴禁從建築物上向外拋灑廢棄物。

5.易發生揚塵的材料必須覆蓋,嚴禁露天堆放。

6.拆除建築物時,必須採取噴水、灑水,濕化作業。

7.垃圾、渣土必須及時清運。

在開始正式實習前,我們先用了一個上午的時間在本工程技術總負責席虎堂經理的指導下,仔細閲讀了該工程的所有建築圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外,還有施工步線圖、給排水圖、整體規劃圖等,大概有近二十張圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設是一個龐大的工程,需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴重,我想大概是經常需要在施工過程中臨時參考圖紙,針對不同的問題由施工方和設計人員結合圖紙提出不同的解決方案。所以,我們才應該在大學期間刻苦學習專業知識,將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題,更好的為祖國建設服務。

由於我們進入工地時,學生公寓樓的主體均已經完工,所以,我們此次實習的重點是住宅樓內的裝修工程。隨着國民經濟的發展,人們生活水平的提高,建築室內裝修的標準一再提高。但因為我們實習的是普通的學生宿舍樓,裝修標準以美觀、簡潔、實用、堅固為主。我學習的是有關室內牆面的知識。牆面的粉刷工藝及驗收標準是:

1.牆面與頂面乳膠漆工藝,基層牆面清理剷除,滿批膩子兩至三遍,砂光找補裂跡,砂光平整。

2.石膏板吊頂自攻螺絲應用防鏽漆點刷一遍,然後石膏把所有接縫處及自攻螺絲十字縫脹平用砂紙打磨平整。

3.石膏板的邊角接縫口應用牛皮紙貼好,貼牛皮紙時陰陽角必須到位,貼好後牛皮紙用聚脂漆封閉,以防起皮脱落,然後在滿批膩子三遍用細砂紙打磨平整。

4.刷乳膠漆結束後應及時把所有木製品上的乳膠漆清理乾淨。

通過此次的實習,我有所感觸,主要從幾個方面講:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”:第一次,親身感受到土木工程是一門大學問,有很多很多的知識。我還是個連土木工程門都沒進的無知學生,要學的很多,要做的很多,今後的時光應該是自己發奮讀書的日子,是努力求索的日子。從理論到實踐還有一段路要走:在我們的第一天站在建築物的施工現場,我們從書本上學到的很多的知識不能和實踐相結合。以後,我們要多加努力,大學不是高中,要學真本事,能把課本上的東西運用到實際中去,並有所創新,才能算是真正學會了,才是真正的本事。要想學好,先要“三勤”:在許多工地,工地技術人員等給我們最多、最寶貴經驗就是“三勤”,勤看、勤問、勤思。

對各工地、工程,要多留心看,施工技術、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,就是對於專業書籍等要多看;對發現的問題和不太清楚的地方要多問,問技術人員,問工人師傅,總之,要在最短的時間內,把問題解決好,搞清楚;對於任何問題、任何方法等,都要經過自己的認真思考,不要把問題留給別人去解決,不要簡單的照搬別人的方法,思考是進步的捷徑。學真本事,有自己的一技之長:這次老師和工地技術人員,讓我記憶最深的話就是“學真本事,有自己的一技之長”。不要死鑽課本,但也不要脱離課本,聯繫實際,要把本事真正學到手,學過的就要能用的上,能在將來的崗位上,施展自己的本領。要有自己的特長,用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”,要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地。搞工程要能吃苦,要有耐力:一個連陽光都見不得的人,會有什麼作為呢?一個一遇到困難,就退縮的人更不會有什麼作為.這次實習我的又一收穫,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛鍊,為將來更好的走上工作崗位,準備了一份適應力。

社會實踐及實習報告 篇5

向 世界級企業邁進 進程中的 揚子江藥業集團有限公司 創建於1971年,一家產學研相結合、科工貿一體化的國家大型醫藥企業集團,是 藥物製劑新技術國家重點實驗室 依託建設單位。

集團總部位於長江之濱長三角 名城江蘇省泰州市,現有員工9000餘人,總資產90多億元,總佔地面積200多萬平方米,綜合經濟效益躍居全國醫藥工業百強榜首位,躋身中國最大企業集團500強和全國納税500強,締造出獨領風騷的規模優勢。

入庫流程學習。採購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;

庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由於運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

內複核學習。內複核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核幷包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

外複核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月台集貨區,集貨員將分揀後的藥品放到指定的月台暫存位,外複核員對月台集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;

自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客户完成快速出庫包裝、複核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;

出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊,掌握開發工具powerbuilder及數據庫oracle。

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從採購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客户服務。系統方法認為,系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。

系統方法意味着,對於出現的某一個方面的問題,要對全部的'影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在着交替易損的關係。

比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客户服務水平的目的。

入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規範這一細節操作。

在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的温度監控,以滿足新出台的藥品經營質量管理規範要求。

物流管理要深入到各個層面,特別是要與採購業務方面緊密溝通聯繫,才能做到最優採購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。

社會實踐及實習報告 篇6

為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:

本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天裏,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由於以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裏,雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感觸良多:

首先,只有付出才會有回報。由於上學的原因,我大部分時間都呆在學校裏,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話説"不當家不知柴米貴",以前聽人家説銷售怎麼怎麼難,自己都不以為然.然而等自己站到櫃枱那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不瞭解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得説了些什麼天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘,這樣幾天下來儘管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

其次, 對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店裏的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心裏暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了!我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老闆直誇我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店裏又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他説他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來説:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒説就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

(2)瞭解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前説出顧客要説的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然後尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客説出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)瞭解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的