在我們平凡的日常裏，我們越來越需要講話稿，講話稿是為發言者表達自己想要講的話而事先準備好的文稿。為了讓您在寫講話稿時更加簡單方便，以下是小編整理的關於領導年終的講話稿（精選16篇），希望能夠幫助到大家。
各位來賓、各位同仁：
大家晚上好！非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年，是公司發展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，XX公司在渠道銷售、終端銷售、產品整合、生產製造、電子商務、倉儲物流、售後服務、團隊建設等方面取得了一系列振奮人心的業績，所有成績的取得都凝聚着在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這裏我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
20xx年的成績已經成為了歷史，展望年，圍繞品牌打造、渠道升級、產品優化、效率提升、服務到位、團隊開發等方面的工作，我們的任務更加艱鉅，但與此同時，我們的隊伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創新的歷史。戰略決定方向，細節決定成敗，20xx年我們將繼續完善質量管控，品牌建設和產品結構的優化，加強產、供、銷等方面的管理，為客户提供多方面、多渠道的服務，通過各部門通力合作，穩步實現共贏。
公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。對於每位員工，我主要強調三方面的內容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。
一、聯袂發展，合作雙贏。
對於我們來説真正的贏是雙贏，這裏包括三層意思：
1、公司與客户的雙贏，即通過實現顧客的價值來實現公司的利益。一方面要提升XX公司的產品整合能力，完善供應商管理，優化電子商務平台和倉儲物流管理，提供客户更專業的一站式採購服務；另一方面要開展XX產品的生產製造項目，提供更優質的產品，提升XX產品的市場佔有率。
2、公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養體系，推動公司的發展。通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動XX公司的發展歷程。同時，公司將在20xx年着力企業文化的建設，把XX公司的文化理念，與XX公司的發展戰略相結合，促使企業理念真正落實到企業的經營與管理之中。
3、公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業，提供就業機會，樹立XX公司良好的社會形象，為社會的發展做貢獻。
二、和衷共濟，攜手共贏。
一個前進的時代，總有一種奮發向上的精神；一個發展的企業，總有一種積極進取的意志，XX公司在20xx年要全力打造一支專業、有凝聚力、敢於創新的團隊，着重培養團隊精神，提升公司的團結度。在分工越來越精細的現代社會，即便是最複合型的人才也不能一個人做完所有的事情，也不能改變整個團隊的工作表現，一個專業的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉乾坤。只有樹立大局意識、協作精神和服務精神，在尊重個人的興趣和成就的前提下，協同合作，通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能，才能形成強大的合力，提升效率，產生戰勝一切困難的強大動力。"天時地利不如人和"，只有同事之間的關係融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義。"當工作是一種樂趣時，生活是一種享受；而當工作是一項義務時，生活就成為苦役"，同事之間若有良好的關係，將有利於大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。
我們常説"做事先做人"，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。的確，學會做人是成事之道，"得人心者得天下"，人品人格是謀事之基，一個人若要成功，首要問題就是學會做人。"善待別人，就是善待我們自己"，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。
每一個人生活在現實社會中，都渴望着成功，而且很多有志之士為了心中的夢想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背後都有着責任的身影，責任可以使人堅強，責任可以激發潛能，在一定程度上，責任承載着能力。
一個充滿責任感的人，才有機會充分展現自己的能力，才能爭取到更多的機會，才能更好地走向成功。在這個世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責任感的人卻不多，只有擁有責任與才華，才能更好地立足於社會。20xx，我期待XX公司因為有你而自豪！"攜手共贏，共創美好的未來"。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協助、不斷創新的團隊精神，必將開啟XX公司新的發展篇章，使公司取得更加輝煌的業績，相信我們在座的各位，也能夠收穫更多的成功和幸福！最後，值此新春佳節來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年裏工作順利！身體健康！闔家幸福！謝謝各位。
各位工作人員：
大家好！首先在這裏給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，閤家幸福！
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領導向全體工作人員付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，並通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝願。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創歷經坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經了一場風波，工作人員情緒極不穩定，生產任務又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創人齊心協力，共同前進。總公司也抽調了一批技術骨幹，加入到潤創的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也採用了一系列方法，成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產計劃，提前落實產前工作，優化生產流程，加強產前、產中控制，確保了我們的交期保證。我們從年九年級條線，通過大家的共同努力，到年底實現10條生產線（比年初預計十二條線差一點），總工作人員人數280人、年產量做到43多萬件的生產規模。20xx年全年產量86萬件，超過了09年的84萬件。通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鈎，確保了我們的質量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點。總之，通過強化管理、科技創新、優化生產工序、市場轉型、虧損整治、當地人才引進、文化建設等方面的齊抓共管，公司現保持着健康、穩定、強勁的發展勢頭。工作人員年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一週六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩定。此外，本着人人蔘與公司管理的精神，我們多聽取廣大工作人員的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們取得的成績來之不易，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位工作人員艱苦奮鬥地拼搏。我一直認為，奮鬥的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對潤創發展有過幫助、付出過努力的每一位工作人員表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今後改正，以便我們今後進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現得就不是很突出；工作人員行為還不夠規範，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯；此外，工作人員與管理人員之間的信賴度還不夠。今後，我們將通過細緻的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態；進一步規範生產流程，實行生產現場管理；加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，並且制定目標有依有據。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20xx年，公司的發展前景廣闊，我們的生產規模目標為xx條生產線，工作人員總人數450人，年產目標146萬件；經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展；並造就人性化的和諧企業文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通工作人員的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱鉅。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的工作人員宣傳公司，以人帶人，也可藉助我們外地新居名工作人員，通過他們，給我們帶他們家鄉的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導向，工作細化，主要通過GS、PDCA考核，有效地實施績效考核。第三，實現管理的本地化，這主要體現在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發揮IE工作組優勢，在實際生產過程中，我們的IE組將發揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對工作人員進行培訓，班組人員不夠，IE組及時介入，以補不足，並嘗試單件流生產模式。第五，加強培訓，對工作人員進行安全生產、規範操作、強化反浪費意識以節約成本等方面培訓；對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓；對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業講師，內部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的工作人員個個都培訓成精英。第六，在文化建設方面，我們多聽取廣大工作人員的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業。還有就是業務部、採購部等部門將要轉移到我們潤創公司，為我們實現外貿、內銷一體化綜合型實力企業打下基礎，而且我們這邊已經派出專門人員在總公司接收培訓，也是為採購部的創建打下基礎的。最後，就是要我們的所有工作人員，敢於嘗試，敢於挑戰，齊心協力，共同衝刺年度經營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的後盾，有我們優秀的潤創工作人員的努力奮鬥，我們必然會續寫又一頁華麗的篇章。潤創的發展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現全公司每年年產值上漲130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的昇華。
昨日的成功帶來了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們宏偉藍圖而奮鬥！最後，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝願大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！
謝謝大家！
尊敬的領導、同事們：
大家好。今天，和大家一起滿懷勝利的喜悦，歡慶20xx年的豐碩成果，我作為模範幹部代表，在這裏發言，感到無比的自豪和光榮，首先請允許我代表榮獲20xx年度勞動模範的同志們，向在20xx年給予我們關心、幫助、支持和理解的領導、同事們表示衷心的感謝！謝謝你們！（鞠躬）在16日和今天分別聆聽了董事長和王廠長的總結報告，讓我重新學習了集團、企業一年來取得成績的同時，更加清晰了20xx年的工作思路和打算！
20xx年是不平凡的一年，是我們戰勝危機，扭虧為盈的一年；是我們進行技術革新，取得突破成果的一年；同時也是我們積極參與新項目建設，匯入集團歷史性發展建設大潮的一年。
在過去的一年裏，我帶領車間全體幹部職工，較好的完成了各項生產任務，實現了裝置安全穩定運行，並在產品品種、質量、產量上取得了新的突破！不怕做不好，就怕不做！在新產品的試生產過程中，帶領全體幹部職工，克服各種困難和工藝影響，最終實現了產品品種的突破，增強了產品適應市場需求的能力；不怕在解決產品問題上受到的挫折，一次次進行試驗，終於取得了突破；同樣在產品產量也有了歷史性突破，現在我們可以連續日產超一千一百噸，並在向新的目標發起衝擊，產量的增加有效的提高了企業效益；在車間基礎管理方面，狠抓雙基管理，提高基層人員管理能力和員工技能水平，通過實施“一崗多能”工作，完成了兩個崗位的整合，在節約人力資源的同時，簡化了車間工藝控制程序。堅持月度評比，及時獎優罰劣，使車間形成了良好的競爭氛圍，隨着新的一年各項新措施、新辦法的實施，車間的整體工作將穩步向前！
在20xx年，我將帶領車間幹部職工，依據安全標準化、企業制度，繼續強化對安全穩定運行的管理，在企業管理方針的指引下，解放思想、頑強拼搏，努力在原料使用、降低成本上取得明顯突破，開展“一崗多能”工作，進一步優化車間工藝控制，節約人力資源，為企業取得經濟效益的歷史性突破貢獻自己的力量！
光榮和夢想同在，挑戰和機遇共存。成績屬於過去，榮譽歸於大家，未來在於創造！同志們，讓我們攜起手來，在企業領導班子的帶領導下，為公司的發展壯大獻計獻策，為開創公司的美好明天而努力拼搏！
最後，祝各位領導、同志們，工作順利，身體健康，全家幸福平安！也祝願我們企業騰越九霄，在20xx年全面實現歷史性突破！
尊敬的領導、同事們：
大家好！今天和大家一起滿懷勝利的喜悦，歡慶20xx年的豐碩成果。我能站在這裏代表電纜公司車間主任發言，感到無比的自豪和光榮。首先請允許我代表榮獲各類先進和勞模的同事們，向在過去一年裏給予我們關心、幫助的領導、同事們表示衷心的感謝。
我車間在電纜公司的統一安排部署、在上級主管部門的指導和幫助下，經過全體員工的共同努力，貫徹落實“安全第一，預防為主”方針，強化安全生產管理，落實安全生產責任，加強職工安全教育培訓以及在車間質量標準化達標。節支降耗方面做了大量工作。在過去的一年裏我車間實現全面安全生產，無安全、質量事故。
20xx年在保證現在取得的成果不退步的情況下，做到以下四個方面：
一、在安全上繼續貫徹落實“安全第一，預防為主”方針，堅持日常隱患安全檢查制度，加強現場管理。車間管理人員跟班生產，加強不放心人的安全排查工作，及時整治違章作業，違反勞動紀律的行為。堅持日常安全隱患排查和設備日常維護保養制度不放鬆。定期對設備進行維護保養，確保設備運行和防護裝置安全可靠。對員工定期進行安全教育和操作規程培訓，確保員工遵章作業。
二、在保證安全生產的前提下，我們更嚴把產品質量關。工欲善其事，必先利其器。加強對各道工序的管理，要求車間員工生產之前，要對設備、模具進行完好檢查，確保無任何問題後方可進行生產。對每個生產班組下達生產任務單，特別是簽有技術協議的電纜要特別註明，防止因慣性思維產生失誤，造成質量事故。對所有待使用的原材料要檢驗合格後在使用。
三、從節支降耗上要做到儘可能的不浪費一點原材料。加強工序之間的管理銜接工作，硫化生產時產生的廢膠要收集起來作為墊芯膠擠成墊芯，成纜時作為邊填充使用。幹試配套時要儘可能的減少人為短段的生成。對於已經產生的短斷能焊接使用的一定要焊接使用。所有生產的訂單全部按照工藝的標準執行，嚴令禁止超標生產。
四、在做好車間內部管理的同時，也要做好兄弟車間部室的協調工作。根據生產任務及時聯繫兄弟車間訂單任務的完成情況。同時，在我車間訂單生產計劃發生調整時，及時告知兄弟車間部室。便於他們安排工作。
最後，在這裏我祝願大家20xx年工作順利，萬事大吉。
春風物業的全體員工們：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表春風物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體春風人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們春風物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委託，被提升為總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與春風物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平台上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力為員工創造舒心的工作環境。相信春風物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
最後，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。今天能在這裏參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。XX年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨着新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
XX年已經落幕了，XX年才剛剛開始，我們任重而道遠。xx物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房。就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年裏，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規範；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能幹好乾壞都一樣。
在新的一年，我媚勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平台更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業文化相一致的；同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xx物業正處於一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮鬥，才能締造一個真正強大的xx物業！
我是XX年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，XX年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領導下，我定會全力以赴，與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為xx物業貢獻自己的一份力量！
最後，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
老師們，同學們：
大家下午好！在我們積極投身於學習、快樂生活的時候，20xx已輕含笑靨，如約而至！在這冬去春來送舊迎新的時刻，我代表學校向大家致以節日的祝賀，對一年來辛勤工作的全體教職員工表示衷心的感謝，對全校同學表示親切的問候。
回顧20xx年，我們倍感欣慰，因為這一年是喜慶的一年，也是豐收的一年，在這一年裏，我們在上級領導的親切關懷下，改善了學校的辦學條件，更換了教學樓門窗，使同學們能在更好的環境下安靜學習，相信同學們也有更多的收穫和提高。
20xx年，同樣將是一個不平凡的一年，相信在新的一年中，我們全校老師、同學們一定會繼續不斷努力，努力做好我們應該做的事情，以挑戰自我、不斷進取為己任。同學們，我們也殷切期盼你們用更加優秀的文明禮儀、健康的身體、健康的心理、優異的成績續寫輝煌，為自己的成長負責！
經過這兩個月來我們全校師生的共同努力，精心籌備，終於為了今天20xx年“慶元旦”文藝匯演活動，我和大家一樣，心情格外興奮激動。預祝今天的文藝匯演圓滿成功。
最後我代表學校祝全校師生新年快樂、萬事如意。
謝謝大家！
親愛的各位領導、各位嘉賓、各位同事：
大家晚上好！今天我們在此召開年終總結大會，對過去一年的發展進行總結。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業績取得了新的突破，公司規模得到壯大，在省內乃至國內的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對各位員工説聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今後的工作中，各位員工們能夠繼續努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們取得了驕人的成績，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領導幹部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今後的工作任務提出幾點要求。
一、鞏固本地市場，積極開拓省內、國內市場
就目前情況而言，我們已經佔領了本地市場，可以説是本地同類企業的領軍人物。相比其他企業，我們是綜合型企業，我們有自己的產品產地、科研機構、銷售網絡，這些就是我們的優勢。我們要充分利用這些優勢來鞏固和強化本地市場，將本地市場作為我們開拓業務的堅實的基地和大後方。同時，我們要積極開拓省內和國內市場。爭取在未來的短時間內全面覆蓋本省，在國內各主要城市也要建立銷售網絡，讓我們的公司品牌在國內具有一定的知名度。
二、提升知名度、擴大品牌影響力
鑑於在本地市場，我們的品牌已經有了很大知名度可以説是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內有影響力的門户網站（如新浪、網易、搜狐等）。關於廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細的方案和經費預算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價比高，真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內涵，要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業、人性化的企業，要透露出我們的企業精神，一定要避免低質量的、惡俗的廣告。
三、做好科研工作，掌握核心競爭力
產品研發是公司的核心和本源，是我們佔有市場的前提，只有開發出先進的、優質的產品我們才有説話權而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發足夠的的經費，引進優秀的人才，在關於科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態、行業動態，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落後於別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。
四、完善企業制度、做好財務工作
一個優秀企業必須建立健全企業制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業的有效健康平穩運行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風，這些都是公司長遠發展的慢性毒瘤，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。
財務部門要做好財務工作，要有一本清楚明瞭的帳，要保證公司各項收入和支出的明瞭。財務工作的完善與否是衡量一個企業的重要指標，必須重視。
五、做環保型企業、注重安全生產工作
做好公司的環境保護工作，建設環保型企業。這也是當前國家、社會對環境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設備上下功夫儘量減少給環境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環保型企業。從而獲得社會、國家、及當地政府、居民的支持。一定要避免因為環境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關部門要提前做好危機公關預案，遇到相關問題時能夠及時處理，避免給公司造成負面影響。
最後要説的是安全生產工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作，加強員工的安全防範意識。另外，要加強定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認認真真，建立事故責任制度。
説這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發展，同時也希望大家能借公司得到發展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最後，望各位居安思危，認真努力工作，讓我們同舟共濟，共創輝煌！
尊敬的各位領導、各位同事：
伴隨着渾厚的新年鐘聲，狗年已逝，金豬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂！身體健康！事業進步！全家幸福！
20xx年對於我們百榮來説是不平凡的一年，更是具備戰略意義的一年。
一年裏，xx集團的各項事業都取得了長足的進步，商城的經營業績更是節節攀升。經過一年的錘鍊，我們的戰略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加紮實，管理模式更加完善，執行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現了集團各項預計目標，團隊的素質、專業的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們全體工作人員的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！
激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20xx年將是更加激動人心的一年。我們將看到xx各項事業的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業績為大家創造更加廣闊的發展空間和更多的發展機會。我們每位工作人員，都將在xx的飛速發展中得到價值的最大實現。
在這裏，我代表集團和商城領導對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現出來的敬業精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業的發展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量！願大家在新的一年裏為百榮的騰飛再接再厲，再創奇蹟！
謝謝大家！
尊敬的領導，各位員工：
大家好！
很高興今天在這裏舉行公司的20xx年度總結表彰大會，20xx年，可以説是我們公司極具挑戰的一年，在各位我們全公司同仁的共同努力下，我們圓滿完成各項工作任務指標，20xx年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！
下面，我向大會做工作報告，請審議。
x年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的一年。回顧過去的一年，x集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
（一）經營指標完成情況
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要説明x礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計；x房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元；耀鑫工貿公司因先後兩次停產影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團公司x年的經營指標基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%；並已為全局股東提前足額兑現了紅利。總之x年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。
（二）突出主營業務奮發拓展市場
突出主營業務、抓好客户工程。疏通理順了客户工程管理渠道，印製完成客户服務宣傳手冊，建立x地區大客户通訊聯繫網絡、建立信息平台，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客户工程項目不定因素較多、客户要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、彙報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯繫，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客户工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客户工程項目項，實現工程收入萬元。
我們抓好客户工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進採用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和週期，幹一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用户中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除卧龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。
x公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用户已達多户；他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯繫商洽，簽訂個協議合同、金額達萬餘元，並爭取到由省x公司投資，自己負責施工、管理、維護的x市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先後完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陝送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規範化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品製造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售後服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。並注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥製品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀；電力開關廠隨着大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客户上；斯通公司加強銷售隊伍建設，採取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭並用。魯瑞x公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純淨水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告；為擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入x水電公司統一管理，於x年月開始試運行。x房地產公司對x大廈閒置廠房招租做了實質性的工作，對x綜合大廈高層建築以及配合東開發區徵地建房做了深入的調研論證。
（三）夯實基礎工作深化細化財務經營管理
檢查督促分子公司履行委託經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛徵求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委託經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報；為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃；爭取更好的工作業績！
尊敬的各位領導，同志們：
兔辭勝歲傳佳話，龍奮新程建大功；值此新年之際，我謹代表總公司，向給予公司關心和幫助的各位領導表示衷心的感謝，向長期支持公司工作的各位項目經理和堅守在施工一線辛勤工作的同志們致以親切的慰問和崇高的敬意！在新年來臨之際，向大家致以新年最美好的祝願，祝願大家新年快樂、工作順利、萬事如意。
回顧20xx年，前進的路上灑滿了我們城建人的勇氣、智慧、勤勞和汗水。在這年裏，面臨競爭激烈的行業市場，變幻莫測的發展環境，我們公司克服了重重困難，迎難而上、努力奮進，取得了良好成績。實踐證明公司在發展中經得起考驗，在伊犁乃至其他地區的都佔據着舉足輕重的地位；在品牌塑造上有所突破；在服務水平上有所提高。這些成績的取得，是我們全體城建人團結一心、奮勇拼搏的結果，無不滲透着在座的智慧和汗水。非常高興在這温馨和美好時刻，有此機會向你們道聲：大家辛苦了！
“雄關漫道真似鐵，而今邁步從頭越”。當我們品味20xx年成功喜悦的同時，我們也已穩健地踏上了20xx年新的征程。20xx年是公司圖謀今後發展戰略的關鍵之年。作為正在不斷成長、壯大的公司，我們城建人要有勇於面對差距、迎接挑戰的信心和決心，積極拓展市場、優化內部管理、創新工作思路、再創城建輝煌，在市場的風雨洗禮中做強者、當贏家。因此，在新的一年裏，公司戰略將更加明確，思路將更加清晰、基礎將更加紮實、管理將更加完善、執行力將更增強、企業文化內涵將更加豐富，將打造出一支更加精鋭的企業團隊。
20xx年感謝有你，20xx年你我同行。
未來的我們，自信豪邁！我們的未來，絢麗多彩！
現在讓我們共同舉杯，祝願城建總公司和我們每位城建人新春愉快、再創輝煌！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、親愛的同仁們：
大家下午好！
今天是我們東糧集團——福順財多大賓館的年終總結表彰大會，我們歡聚一堂，交流經驗，表彰先進，共謀發展。20xx年，是集團也是賓館保持良好發展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。賓館營業額達到1600萬元，通過賓館的品牌讓雞西乃至全省更多人認識瞭解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領導和大家的辛勤工作是分不開的，是賓館上下一致努力、共同拼搏的結果。在此，我非常高興能在這個温馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了！
激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，賓館做了如下工作：
1、客房房型的增加改造；
在經營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大牀房三間；
2、為做好賓館的冬季保暖工作，進行了暖氣安裝位置的牆體保温，確保室温的同時，也降低了供暖的費用；
3、進行了洗衣房的搬遷組建，確保了賓館布草的洗滌質量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證賓館洗滌任務的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節能之外還能有創收。
4、為提升賓館品質，滿足客人的需求，賓館進行了託瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級後託瑪琳汗蒸房屬於雞西面積最大、環境最好，深得大家一致好評，並維護了一批高端消費人羣，作為雞西行業領頭者，綠色洗浴文化，接待同行業的學習與交流。同去年相比每天的客流量增加100餘人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人寄存洗浴用品。
5、客户維護，提升客户的忠誠度
客房部在開發新客户的同時注重老客户的維護，提升管理人員及員工的服務意識，注重細節服務，讓客人認可我們的親情服務的同時，提升顧客的忠誠度。前台加強了協議客户、網絡營銷、會議團隊以及商務旅行散客户的維護。
餐飲部成立了賓館禮儀部，提升了婚宴服務的品質，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計劃：微信朋友圈集贊打折；高檔精品自助餐。為適應市場的需求更換的廚師團隊，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅韌鑄就着未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰。以高度的使命感和責任感來推進我們賓館的發展，共同創造更好的企業效益和社會效益。
我們下一步的工作重點：
一、積極開拓市場，提高賓館的入住率和知名度，增進品牌意識，加強各部門日常管理；
二、進一步加強賓館管理，完善制度建設，增強賓館可持續發展的能力；
三、加強人才培訓，培養出一批高素質、高標準的專業人才。
四、20xx年“東糧人報紙”出刊，往後每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認識瞭解東糧集團，瞭解東糧文化。
五、團結互助，織造“賓館是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質服務。
六、開源節流多元化。管理成本要下降，開源節流是關鍵，讓節能降耗成為一種習慣、一種文化，一種傳統。
七、為提升賓館品質進行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手並肩，同心協力，向着更加高遠的目標邁進，共同創造福順財多大賓館更加燦爛的明天！
最後，再次感謝大家為賓館為東糧集團的付出和努力，祝福大家在新的一年裏工作順利，幸福安康，闔家歡樂！
謝謝！
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好！ 春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節日裏，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節之際，我代表xx公司，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝願大家在新的一年裏，身體健康，工作順利，萬事如意！
20xx，我們走過了坎坷，走過了荊棘；20xx，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的20xx年裏，公司有你們才走過了風雨，經歷了彩虹，見證了陽光！廣大職工對公司的支持和信任，讓公司在這一年裏戰勝了困難，收穫了豐碩成果！
在過去的20xx年，作為公司的飛躍階段，我們面臨着很大困難，外部市場的激烈競爭，內部質量技術攻關問題，給我們造成了很大的壓力，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸的工作作風，在各部門緊密協調配合下，還是取得了一個豐收的20xx！
我們超額完成了生產年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，並向所有支持和配合我們的供應商、經銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意！
新的一年，競爭與發展同在。我們將以“追求、持續、改進”的企業精神為指導，堅持“綠色新能源”的企業宗旨，為實現“弘揚環保理念，助力健康生活”的企業使命而不懈努力，力求實現“xxx行業的領跑者”的企業願景。為廣大客户提供更優質的產品和更高效的服務！
20xx新年，新氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是可喜的。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。年，敲起了戰鼓；春，吹響了號角！我們把願望寫在今天，聽事業的號角響起，一起在明天的跑道上衝刺！不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，企業夢想併為此奮鬥到底！ 最後，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎龍年！
再次祝願全體員工及家人新年快樂，萬事如意！
謝謝大家！
各位同事:
新年好!
在這辭舊迎新之時，我們又歡聚一堂，我首先代表XX公司向在座的每一位付出辛勤勞動的同事，表示衷心的感謝!非常感謝大家這一年來的努力。
xxxx年是我們XX公司發展史上非常重要的一年，也是開創新局面的一年。對於每一位來説，更是難忘的一年。這一年我們面臨巨大的挑戰，在我們團隊領導的正確決策下，以及在座各位同事和其他同事的共同努力下，不但順利的度過了危機期，更為可喜的是我們在xxxx年年產值突破XX億，相比20xx年增長XX%，創公司歷史之最。
公司作為XX行業的新軍模範力量，憑藉獨特的銷售模式、準確的定位在行業立足了腳跟，使我們變成了一個創新、團結、勤奮的富有活力的、具有戰鬥力的團隊。
成績只代表過去，我們必須以更新的面貌、更加勤奮的努力、更好的業績去迎接20xx年，我們相信，我們一定能夠同心協力，再立新功。最後我再次向在座的各位表示衷心的祝願：祝願你們以及你們的家人在新的一年裏身體安康!工作順利!闔家歡樂!
讓我們舉起酒杯，共飲一杯歡慶的美酒吧!謝謝大家!
各位同仁：
時光流逝，xx年在董事長的幫忙與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承着公司發展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，用心發現工作中出現的問題並探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務。現將xxx年的工作狀況彙報如下：
一、協助董事長日常工作，作好助理職責
xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的工作體系。
二、xx年主要負責的工作資料如下
1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務;有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，比如説召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的狀況發生。我們的管理模式是務必按照規定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊;
2、整理董事長文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉發、存檔、部分文字的起草等各項工作;及時做好信件填寫、登記、寄發工作，遇到重大問題及時向董事長彙報;
3、公司管理制度、規章制度工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業的需求，更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業形象)。
4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作;
5、嚴格執行總經辦保密制度，做好各項保密工作;
6、協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數據及整合信息;
7、協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通;
8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展;
三、xx年協助財務的主要工作資料
在財務人員用心主動的配合下，完成了xx年財務審核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門，每個細節決定了數據的真實性與及時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題提出以下推薦：
1、做賬人員輸入單據時應核實好數據的準確性，財務經理審核應加倍細緻。
2、賬務反覆修改次數過多，及時反饋率不高，溝通不到位。
3、單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與資料不符，不便審核。
四、xx年協助人力資源部的主要工作資料
1、協助人力資源部制定了xx年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數共計到達20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。
3、協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經營部、項目部、採購部、行政部)。
4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，協助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。
5、協助人力資源部擬定下發公司與項目部內部的相關文件。
五、協助其他部門完成的主要工作資料
1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協助物資部建立有關週轉料及大中型材料的管理辦法(3個)。
六、就xx年重點工作資料不足之處做總結分析，xx年計劃
回顧xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後就應時刻注意和改善的：
1、本職業務潛力更要加強
認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業知識、對建築行業的瞭解程度，各崗位的工作特質瞭解的都還有所欠缺。因此，本人要在xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養
進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務意識，協助企業增強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優秀的素質，樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質提升
在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空餘時間，我會網上查詢有關建築行業項目生產的相關資料，並深入瞭解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的.鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。
4、思想及行為管理工作資料
1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業財富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，上協調領導，下聯繫羣眾員工，做好羣聯工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發展;
2、在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫忙分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會採取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的台階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
七、xx年的展望
即將展開的xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，紮實工作，為完成林達集團目標管理年的發展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，並應接新的挑戰，才能不斷髮展壯大自己。我時刻準備着!
各位同仁：
今天我們在這裏隆重集會舉行加運美20xx年度年終總結大會，我想在座的各分公司負責人大多數人對我一定很陌生吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類似的大會議我都會參加，但由於沒有參與公司的直接管理，所以很少有機會與大家見面。這次承蒙公司董事會及王樹先生的推薦與厚愛，讓我來擔此重任，説實在的，這分擔子相當之重，但是無論肩上的擔子再重，我必須要承擔起這份重任，各位也必須無怨無悔地把你們肩上的“擔子”挑好。在以後的日子裏，我將全心全意地把時間和精力投身到加運美的事業之中，帶領大家把我們的品牌打響，把我們的事業做大、做強！大家有沒有信心！
在這裏，我還要感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所做的重要貢獻！
一分耕耘，一分收穫。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悦，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現。去年我們有很多經驗值得總結，有很多果實值得我們珍藏。去年，雖然我沒有參與公司的直接的管理，但很多的成績、很多的改變我是看得見的，去年大家在王董事長的帶領下雖然我們的業務增長沒有達到年前制定的目標，但我們的增長同比全國快遞行業22%的平均增長高出一個百分點，代收貨款業務的金額同比增長了58%，特別是去年我們通過戰略品牌升級後，我們在行業中及社會上的影響力增強了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過加強內部管理，加大培訓力度後，以往那種鬆散、懶漫的現象不見了、各分公司相互扯皮的現象少了等等。這些就是最大的收穫。我們是不是要把掌聲送給在去年對公司進行大刀闊斧改革的王樹董事長。
新的一年，新的起點，新的希望。大家都通過我們會場的背景牆看到了我們今年的奮鬥目標：“投入，提升運營時效；優化，提升派件質量”。目前我們已經投入了鉅額資金正在修建新廠房，預計上半年投入使用，今年我們還將在車線、內部管理、員工培訓、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準備從以下幾個方面去開展工作：
一、網絡運營成本的投入
今年公司搬遷新址後，業務量必將有一定的增長，這就勢必會增加我們運營成本的投入，總部準備在今年根據發展趨勢一是加大車線費用的投入和監管力度，保障車線這一塊的時效，各分公司也要做好擴大經營發展的心理準備，把你們的硬件設施、人員配置等增加投入和進一步進行優化，跟上公司的發展節奏和步伐；二是為提升操作分撥的時效，總部準備在3月份對一線操作分撥員的工資進行一次大調整，操作員的工資統一上調300元，月平均工資可達到1700元左右。相信通過對操作員工資的調整後，對穩定一線操作員工，減少搬運貨物過程中破損率、出錯率及提高分撥時效必將收到良好的效果。各分公司也要順應公司的發展嚴格控制好破損、丟失、大字寫錯等事情的出錯率，切實降低我們的成本，提高運營時效。
二、網絡的開發與管理
網絡的穩定，離不開嚴格的管理、完善的規章制度和鐵腕的執行手段，今年，我們在去年的基礎上將進一步加強和規範這一塊的管理和執行力度，一是網管部在今年開發新加盟網點時，一定要嚴格執行審核標準，引進有實力、有基礎、對我們網絡有信心的人加盟我們網絡；二是堅絕淘汰那些屢次不遵守公司相關規章制度，我行我素，極不負責任的網點；三是進一步加大和完善我們的貨款監控力度；四是進一步優化我們的各種工作流程；五是全力抓好我們的服務水平和派件質量，今年總部將把這一塊列為重中之重來進行落實和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重視，嚴格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務水平和派件質量直接關係到公司的生存發展（新的客户由派件的溝通來決定，派件派的越好，收件就會越多）；六是進一步加大我們規章制度的執行力度，在這一塊上我們去年確實做得不錯，但是大部分分公司負責人的思想觀念仍然沒有轉變過來，對待總部的規章制度、總部下達的各種重要通知沒有認真去落實好。各位一定要重視起來，執行力是否到位既反映了企業、團隊的整體素質，也反映出管理者的角色定位。可以説沒有執行力就沒有競爭力！
三、加大各種培訓力度，提升員工整體素質
培訓工作是每個企業年度的重要內容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個企業要發展的話就必須做好員工的培訓工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發展空間。我想在今年主要抓好以下二個方面培訓工作。
（一）公司管理層、分公司負責人的培訓工作
作為公司的管理層，特別是分公司負責人其個人的素質、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓工作至關重要。今年，我們在這一塊的計劃是，準備上半年舉行一次以“ 領導力”為主題和下半年舉行一次以“企業文化”為內容的高、中層管理人員户外拓展培訓。此外，還準備由行政部和網管部主持舉辦二次片區負責人溝通交流會。
（二）員工培訓活動
我們作為服務行業的快遞公司，員工的業務技能和服務水平也直接影響着公司的聲譽和發展。今年我們準備根據工作實際舉辦至少二次全網絡客服人員業務技能及服務意識方面的培訓活動，對一線操作分撥人員、跟車員每個月有針對性地進行一次專業技能培訓活動。此外，我們還準備在全網絡中開展一次業務技能競賽活動來提升員工的勞動技能和勞動積極性。
一個公司的發展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在這裏，我還要向大家強調四個字：
第一個字——品
我們常説“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人説：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎麼能把事做好呢？比爾·蓋茨曾説過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮僱用他。”我們公司用人的原則是德才兼備，以德為先。打個比方説，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產出好的產品的。
當然，我們網絡中的絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而譭譽，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。
我們常説人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼？品質到底是怎樣來的？有人説是：檢驗出來的？製造出來的？設計出來的？管理出來的？習慣出來的？
那麼，你的答案呢？其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是説品質是靠大家做出來的。我們所從事的是服務行業，“客户就是上帝”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準則。
沒有好的服務，品牌就是無源之水、無本之木。服務得到了客户的認可，我們的品牌效益也就出來了。
第二個字——責
我在這裏説的責，即責任。古人云：責有攸歸，義無旁貸。這句傳唱千年的佳話，講述的就是責任。而如何盡到責任，則是我們每個人時時面對的現實問題。
我們無論做什麼事，若是沒有責任心，必定是做不好的，因為天下無難事，只怕有心人。並不是説一件事，只要用心去做就不難，所以責任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責任心呢？就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務行業的快遞公司，就要做到以客户為中心，客户事情無小事。因為不盡職，事絕對做不好。我們工作做不好，就直接影響到客户感知，容易引起客户強烈的不滿。
責任心是一種擔當，一種約束，一種動力，一種魅力。一個人只有有了責任心才能夠實現自己的承諾，只有有責任心才能夠正視困難勇往直前，只有責任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們在生活和工作中也要培養勇於承擔責任的態度，像我們的王樹董事長，他曾在20xx年度的年終大會上向大家承諾20xx年業務量增長40%的目標，但後來由於受市場大環境的影響，我們沒有達到這個目標，作為企業的最高領導者，他堅守了承諾，負起了這個責任——引咎辭職，辭去了董事長和總經理的職務，這就是一種責任的態度，一種大智大勇的風度，更是一種灑脱的氣度。在以後的工作中，大家是不是要學學王董事長這種大智大勇的風度！
前幾天曾在一本書上看到這樣一個故事：有一個人去一家大公司應聘，經過與老闆的交談，老闆覺得這個人其實並不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個人道別。這個人從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老闆桌子上的鎮紙，把跳出來的釘子砸了進去，然後和老闆道別。就在這一刻，老闆突然改變了主意，他留下了這個人。事後，這位老闆説：“我知道在業務上他也許未必適合本公司，但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。”
第三個字——贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這裏包括三層意思：
1、企業與客户雙贏。客户是我們的衣食父母，客户的利益就是企業的利益，讓客户滿意，我們才能賺到錢。我們的客户越多，我們的收入就越多。
2、企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可或缺。企業要對區域發展獻一份力，要熱心公益事業，支持環境保護，樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支持我們。
第四個字——和
和，就是和睦和諧。《詩經》説：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”團結就是力量，這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解；團結，任何對手都可以戰勝；團結就是力量，團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語説，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經濟社會才會持續快速和諧健康發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。
和，主要注意以下三點：
1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家裏卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關係。
2、團隊要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關係，絕對有利於你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關係。閒談莫論人非；靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關係相處得非常融洽，工作也將會更加順暢。
3、社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和社區搞好關係，讓社區成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、責、贏、和四個字，努力實現物質和精神雙豐收！
最後，衷心祝願大家春節愉快，身體健康，閤家歡樂，生活美滿！
學識谷
