演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在日常生活和工作中，演講稿的使用越來越廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的競聘服務崗位演講稿8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘服務崗位演講稿 篇1
各位領導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會向各位領導和同事彙報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理範圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一，服務部經理崗起着承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標；根據營業部下達的年度目標制定並實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度；在總部及營業部授權範圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，文祕部落原創負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；
3、營業部窗口功能。服務部儘管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現着公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關係，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關係、服務部與營業部各方面的關係、服務部與當地政府及主管部門的關係。如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設
服務部作為營業部的一個團隊，其團隊的工作不是隻靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和薰陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鑽研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客户的開發和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：
1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一隻個股，每週安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每週安排一到兩天收市後進行業務學習；每週五收市後為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和薰陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質；
2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛鍊為多面手；積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要；
3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。
第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊，然後將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗後對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案藉助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰鬥力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，第一、服務部有那麼多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；
第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；
第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的後盾；
第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平台和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平台。總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。今年轉型以來，營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時，新增客户佣金提成按營業部規定全額發放給個人，對存量客户的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自於按個人新開發客户佔比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做後台業務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰鬥力。由於有良好的激勵機制，充分發揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上台階第五，加強內部管理，控制經營風險。
（1）、按照公司的各項規定和營業部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權範圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。
（2）、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶着良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。第六，搞好同地方政府的關係，營造良好外部環境第七，努力開發客户，搶佔城區和周邊市場份額，打下堅實基礎第八，客户服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客户的心，吸引證券的客户壯大我們的客户隊伍，擴大長江證券的影響力。具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了，現有存量資券總值4千多萬，為了實行營業部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：第一：對現有客户分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。第三：將現場的客户座位進行調整，儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。第四：每週做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉換股。第五：建立和完善客户資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客户，由專人對客户實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。
2、服務部發展到今天，在營業部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經過前幾位經理的經營和管理，已初具規模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發展，而發展的關鍵是如何開發新的現存客户，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現狀，那麼生存下去就會成為問題了，更談不上再上台階了，鑑於以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定瞭如下方案：
（1）、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮，據調查數據顯示，：總人口近6萬人，城鄉居民存款餘額5億元；鎮總人口：4.1萬人，城鄉居民存款餘額4.7億元；鎮：總人口近3.8萬人，城鄉居民存款餘額4.9億元；鎮：總人口3萬人，城鄉居民存款餘額3億元。另外，鎮，是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬人，城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,有較大的發展潛力，這就是目前的市場基本情況。
（2）、客户開發的具體方案第一、先進攻鎮，鎮是輕機老廠區所在地，現有客户資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客户搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。第二、動用社會關係、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客户關係，將萬聯服務部的羣體大户轉移過來，力爭達到新增客户資券值1—2千萬。第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下，重點着手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客户所有，但這些客户並不一定都會轉達入證券，經過過努力，應有三分之一的市值會轉過來。第四、我會充分利用多方社會關係與輕機接觸，達成共識後，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發客户的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發的客户，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業部努力工作！
謝謝大家！
競聘服務崗位演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
今天，站在這裏，我懷着十分激動的心情參加崗位競聘。首先，我要感謝各位領導提供了這次寶貴的競聘機會，同時，今天，我能夠站在這裏，也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天，我本着鍛鍊自己，竭誠為公司服務的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到各位領導的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)
古希臘一位有名的哲學家赫拉克利特曾經説過，人不能兩次踏進同一條河流。3年前的今天，我來到這裏，告訴招聘的老師和領導我對事業的抱負和我的夢想，3年裏，我在崗位上的不斷磨練自己，不斷超越自我，不斷成長成熟，3年後的今天，我帶着堅定的決心和積極向上的力量，懷着對公司文化的無限熱愛和對財務工作的執著鑽研又一次站在這裏，向各位領導、各位老師表達我的心聲：經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務部門的主管級科員。
我叫柏琛，畢業於安徽工程科技學院，自20xx年以來，我一直在百大集團淮南分店工作，現任財務收款一職。在百大工作的三年以來，我在思想認識、理論素質、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認識到，崗位競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。因此，我自信地站在這裏，展示自我，接受領導的檢驗。
經過近三年的財務收款崗位的工作時間，通過平時在工作中積累的知識經驗，在領導的指導關懷和同事們的幫助下，我具有了一定的工作能力。在財務收款的崗位上，我能做到三個細：第一個細是注重工作態度的細心。我在完成收款工作中，總是帶着女性特有的細心認真對待每一筆款項，每次都要認真檢查好幾遍，做到金額核對無誤;第二個細是注重工作操作上的細緻。當我收到收銀員現金繳納時，我將款項分門別類，做好記錄，實現工作上的零差錯第三個細是注重工作流程中的細節。我是注重細節的人，我將零錢做好分類，以便收銀員需要零錢兑換的時候，做到隨來隨換，方便了工作的開展。
我認為，要成為一名合格的公司財務主管級科員，不僅要有實幹精神，還要善於開動腦筋;不僅要熟悉本單位的業務，還需要具有縱觀大局的能力;不僅要有一定的財務管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來，我深深熱愛百大的企業文化，也深深熱愛着自己從事的財務工作。參加這個崗位的競聘，我認為自己已經基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。
第一，始終保持勤學善思。工作以來，我堅持學習不放鬆，時時處處向公司領導、同事學習理論知識，不斷適應公司要求。第二，積累了一定的經驗。我現在從事的是財務收款工作，直接與收銀員接觸，積累了工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三，工作作風踏實肯幹。工作中，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事是我的工作宗旨。對待工作，我始終保持着火一般的激情和拼搏奮鬥的激情。
各位領導，各位評委，如果今天，我能得到您的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將以自己的實際行動做好工作，絕不辜負您的希望，真正當好公司領導和主管領導的財務助手，實現事業上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想，我將在三個方面狠下苦功，不斷提高自己的工作能力。
一是在實踐中，我將加強學習，不斷提高服務質量。我認為，作為一名主管級科員，將面臨更大的考驗和工作壓力，但是如果今天我能夠競聘成功，我堅信，自己能夠以高度的事業心和責任心對待工作，不斷提高服務質量和工作能力。我將在現有的基礎上，不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己加強個人修養，時刻以高標準嚴格要求自己，努力為服務百大淮南店、服務公司集團貢獻自己的.力量。
二是在工作中，我將履行職責，以企業的發展為己任。如果今天我能夠競聘成功，我將及時地貫徹執行公司領導的決策，在思想上與領導同步，支持領導、尊重領導、維護領導的權威。我將在工作中，努力成為財務方面的骨幹，當好領導的參謀助手，及時準確地掌握財務工作動態，及時向上級領導反饋各方面的信息。同時，我會注重積累，做到主動為公司的發展出謀劃策，為領導決策提供可靠的依據
三是在生活中，我將團結友愛，帶動同事開拓創新。良好的工作環境和優秀的團隊是企業發展壯大的根本，如果今天我能夠競聘成功，我將進一步以工作為橋樑，以樂觀開朗的精神狀態、共同拼搏的團隊理念、不懈奮鬥的工作態度，帶動其他同事共同進步，共同發展，不斷提高團隊的戰鬥力和凝聚力。
空談誤事，實幹興業，我雖然沒有什麼豪言壯語，但我深知責任如山，事業為重。我堅信，在各位領導的幫助下，在同事們的支持和配合下，我有信心、也有能力擔負起財務主管級科員的責任。如果今天我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，用自己不懈的努力、昂揚的鬥志、創新的精神，回報公司，服務公司。謝謝!
競聘服務崗位演講稿 篇3
尊敬的各位領導，各位評委:
大家好!
首先借這次發表競聘演説的機會，向多年來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事表示衷心的感謝。
光陰荏苒，時光如梭。從1982年參加工作至今，一轉眼就是xx個春秋。在這xx年裏，xx農村信用社這塊高天厚土，使我從一個不諳世情、一無所有的社會青年成長為在政治上進步、在工作上進取、在生活上樂業安居的中層幹部。
在這裏，我光榮地加入了中國共產黨，受聘了中級職稱，獲得了專科學歷，學到了不少工作技能和做人的道理，曾多次受到市、縣表彰或獎勵。xx年被任命為辦公室任副主任。
今天我懷着報答領導和感謝同志們的心情，懷着進一步鍛鍊和鞭策自己的目的參加這次活動。同時，也想借助這個平台，爭取一個繼續為領導承擔更多責任，繼續為同志們提供更多服務的機會。為此，我決定競聘辦公室副主任的職位。
對於辦公室副主任職位，我已經走過了xx個春秋，不僅業務熟悉，而且產生了很深的感情。從打字員做起，先後負責過收發、文祕、黨務、婦聯等多項工作。如果從業務熟練和技術掌握上，毫不誇張的講無人能比。更重要的是，在這個崗位上，學習、收穫了很多知識，熟悉、掌握了很多本領，也與各位領導和同事們都結下了很深的緣分，我非常希望能在這個崗位上繼續工作，繼續為領導服務，為羣眾盡責。
如果各位領導和同志們能夠給我一個機會，我將在原來基礎上力爭做到以下幾點：
一是繼續堅持勤奮好學的好習慣，不斷提高個人素質。學習，是提高素質的基礎，也是提高工作水平的前提。所以，我將繼續保持一種對學習的緊迫感，對知識永遠保持着一種旺盛的好奇心、求知慾。向書本學，向領導學，向同事學，切實提高個人的政治素質和業務能力，力爭為領導和羣眾提供更加優質的服務。只有這樣，才能拓寬工作視野，夯實工作功底，不斷適應時代變化的需要。
二是繼續堅持深入實踐的良好作風，不斷提高服務層次。辦公室作為溝通上下的橋樑，聯繫左右的紐帶，服務質量如何將對聯社重大決策產生重要影響。所以，我將繼續堅持深入實踐的良好作風，從實踐中找思路，從羣眾中找點子，眼觀聯社六路動態，耳聽基層八方聲音，儘可能多的蒐集可靠信息，為領導決策提高及時、準確參考，不斷提高服務層次。
三是繼續堅持任勞任怨的優良品質，不斷開創辦公室工作新局面。眾所周知，辦公室工作可以用三多三少來概括：被動性工作多，主動性事務少;應付性雜事多，自主性安排少;加班加點的機會多，受表揚被獎勵機會少。所以，甘做嫁衣，任勞任怨就是我多年來的自我約束，也是自己給自己定的規矩。因此，我將繼續把這個規矩執行好，發揚腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神，本着爭取讓領導放心，讓羣眾滿意，讓同事認可的標準，屏棄名利思想，甘當無名英雄，在把工作做實做細的基礎上有所創新，有所突破，使辦公室的整體工作再上新台階，為信用社的改革與發展做出更大貢獻。
尊敬的各位評委，今天我能走上這個舞台，既有必勝的信心，也有失敗的準備。即使沒有競爭上，我也決不後悔，更不會喪志。這説明我的某些條件還不具備，還有較大的進步空間。我將會更加嚴格地要求自己，以更加優異的表現去爭取更加卓越的成績。
競聘服務崗位演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會，讓我有機會展示個人風採，實現人生價值，為公司的發展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會，希望展現在大家面前的是一個更加真誠、理性、執著，更加堅毅、穩重、成熟的我。我堅信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
一、競聘優勢
(一)是具有較強的學習能力。我畢業於高校信息管理專業，擁有較為紮實的理論文化功底和實際操作能力，精通計算機知識，思路寬，潛能大，適應能力強。工作後，我始終堅持學中幹，幹中學，立足本職，勤思苦鑽，不斷豐富、完善、提高自己，使我的理論水平和實際工作能力又有了進一步的提高，所經辦的業務從未出現差錯和失誤，圓滿完成了領導分配的各項工作任務。如果能從事稽核工作，相信過硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經驗。俗話説的好：老馬識途。曾經有過客户經理工作經驗的我，對員工性格、營銷方式的開展等都有了深刻的瞭解和掌握。同時，我在日常工作中腳踏實地，誠實待人。古人云“心誠則路正，路正則事業成”。經過多年學習和鍛鍊，厚積薄發，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高，工作能力得到領導和同事的肯定。一次，公司在青山區檢察院的基站續租過程中出現爭議，對方單位要求大幅度提高租金，使續租談判無法繼續進行。這時，我充分發揮了自身經驗優勢，利用多年來形成的較好的客户關係，多次進行溝通，最終按原合同金額簽訂了續租協議，為公司節約了建設成本，得到了領導的高度讚揚。
(三)是具有強烈的事業心和進取心。我充分認識到只有改革和創新才是移動公司發展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷髮展壯大，才能促進管理水平和經營效益的進一步提高。正因為有了這種認識，過去十年中，無論在哪個崗位上，我都深深感到自己責任重大，堅定幹好工作的信念，兢兢業業、一絲不苟、認認真真地做好每項工作。
三、工作思路
(一)認真稽核資金款項
稽核、彙總、監督營業部內部資金、各種營收款項，是稽核員的重要職責。我在日常工作中，將以兢兢業業的工作態度，對營業廳各類銷售和促銷商品進、銷(贈送)、存進行復核和抽查，定期組織實地盤點，確保準確無誤，保障mis系統及時、準確、完整反映庫存商品實際狀況。要定期編制業務稽核檢查工作計劃並按期實施，制定每天、每週、每月工作計劃，並根據實際工作中出現的新問題、新情況，及時對計劃進行調整、修改和補充，編寫稽核檢查工作報告及改進意見，及時進行稽核通報和監督營業廳差錯的整改工作。
(二)健全完善內部稽核制度
要結合公司實際，不斷建立健全各項內部稽核制度，特別是將稽核結果與人員考核相結合，建立相應的處罰、激勵制度。在工作中，認真執行好各項制度，做好業務單式、現金票據和業務流程的指導、檢查監督工作，及時對營業廳經營情況進行現場稽核，發現不安全隱患和各種違法、違規行為，及時報告綜合管理員，採取有效措施進行處理。
(三)加強營業網點管理
加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協作，強化對營業廳稽核工作的指導、培訓，監督檢查各營業廳的業務操作情況，嚴格執行分公司市場部制定的營銷管理考評辦法，對代辦代銷行為實施監控，促進營銷渠道的規範化建設。要加強對內控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監督工作，及時糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過場、流於形式。
我真誠地希望能得到大家的支持，能給我一個施展才華的舞台。勝固可喜，敗亦欣然。如果這次競聘成功，新的崗位對我來説既是一種榮譽，更是一種責任，還會面臨許多挑戰。但我堅信“青年之字典，無困難之字，青年之口頭，無障礙之語。”我會不斷提高自身業務素質，在領導的支持和和同事的幫助下，紮紮實實做好稽核工作，為公司的事業發展做出更大的貢獻。如果在這次競聘中落選，我也不會悲觀失望、怨天尤人，而是會更加清醒地看到自身存在的差距，從而在以後的工作中，立足本職崗位，繼續努力工作，在拼搏和奉獻中實現人生價值。
謝謝大家!
競聘服務崗位演講稿 篇5
各位領導、各位同事：
大家好！我是***，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛鍊自己的機會，我競聘的崗位是客户資源管理兼售後服務管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優勢：
1、系統的理論知識
我畢業於鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統的認識，也培養了一定的發現問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、04年畢業後來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統的使用與維護，後來上調市場部大客户中心，主要負責大客户信息管理、大客户用郵情況的統計分析等內部處理工作，因此對客户資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態。
在與客户的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品，營銷工作人員還是企業與客户之間溝通的橋樑，如果能充分發揮應有的作用，不僅有利於開拓市場、維護客户，還能有效地宣傳企業產品、樹立企業形象。
3、全面的業務知識
在大客户中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業務知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業務兩個方面有一定的認識，因此我根據工作需要對郵政業務進行了比較全面的學習，今後我也仍會加強這方面的學習。相關的工作經歷
另外，我有比較強的學習能力和一定的適應能力，願意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然，人無完人，我也有很多不足之處。比如説工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今後我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛鍊。四年的過往，豐富了我的人生經歷，我也從中獲得了寶貴的經驗，這些不成熟的經歷也都會為今後的生活與工作提供很好的借鑑。
如果我能得到領導的認可，得以成功競聘客户資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：
1、實現對客户檔案的動態管理
我將在市場部領導的指導下，並爭取各專業局大客户中心的支持，定期對現有大客户進行走訪，及時更新客户檔案，併科學地對客户檔案進行分類、歸檔，使客户管理工作趨向規範化、標準化。更重要的一點是，經常與營銷人員保持聯繫，及時掌握客户動向，實現對客户資源的動態管理。
2、客觀分析大客户用郵情況
充分利用我們的量收系統，做好大客户用郵數據的統計、上報工作，並客觀分析客户用郵情況，深層次挖掘客户潛在需求，定期向領導反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客户滿意度調查
大客户是我們量收的主要來源。當今，我們郵政企業面臨着激烈的市場競爭，主要體現在儲蓄、快遞業務方面。定期開展大客户滿意度調查，可以幫助我們及時瞭解客户的意見及建議，並適時給予反饋，提高我們的產品質量、服務水平，讓客户切實體會到我們對它的重視，以此來提升客户滿意度，培養客户忠誠度。另外，做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這裏展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領導的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認認真真、踏踏實實地工作，保質保量地完成領導交代地工作，為我們郵政地發展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結束，謝謝大家！
競聘服務崗位演講稿 篇6
尊敬的各位領導：
大家好!首先，感謝各位領導的信任、支持和幫助，感謝公司給我這次參加競聘的機會。
我叫，年月出生，中共黨員，本科學歷，政工師。年7月至年9月，在公司工程管理部實習、任工藝安裝技術員、助理工程師，年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報名競聘的是綜合服務中心副主任崗位。
我今天的陳述內容主要分兩部分：
一、對競聘崗位的認識及自身的主要優勢
職工餐廳作為公司生產後勤服務的重要領域，關乎大部分職工的“一日三餐”，服務的好壞直接關係到職工的切身利益，直接關係到公司生產經營等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負責人，對人員的綜合素質、服務意識、協調能力等方面都有着較高要求。
這次參加該崗位的競聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務，二是通過競聘來檢驗自己、激勵自己不斷進步。
二、對照競聘崗位要求，我認為自己有以下幾點優勢：
一是具有較強的服務意識。參加工作15年來，其中近10年是在辦公室度過的，多年的接待崗位經驗和辦公室工作經歷，培養了我強烈的大局觀念和服務意識，養成了一切以公司大局為重、一切以服務為本的工作思維方式，在做好職工餐廳服務上我有着比較深刻的認識和理解，也有着類似的崗位工作經驗。
二是具有較強的組織協調能力。參加工作以來，我先後經歷了5年的基層鍛鍊和10年的機關磨練，得益於各級領導的支持和幫助，對基層和機關工作都有了比較全面的瞭解，特別是在日常公司重大接待活動、重要會議組織上，與公司內外部人員建立了順暢的工作聯繫和良好的工作友誼，在綜合事務的辦理上具有較強的組織協調能力和掌控把握能力。
三是具有紮實過硬的工作作風。在辦公室接待崗位工作10年來，特別是在公司領導的直接影響下，我始終把“踏踏實實做人、老老實實做事”作為自己的工作信條，始終嚴格要求自己，積極主動服務，低調沉穩做事，認真細緻工作，任勞任怨，敬業奉獻，使經手的工作、辦理的事情經得起檢驗。
四是年富力強，身體健康。今年36歲，正是幹事的黃金年齡，身體素質好，工作熱情高，幹勁足，有充**的精力和體力投入到工作中，具備承擔繁重工作任務的身體條件。
這些優勢堅定了我做好職工餐廳管理和服務工作的信心和決心。但我也感到，與領導的要求相比，與公司發展的要求相比，自己還存在着一些不足，將在今後的工作中儘快地加以克服和改進。
三、競聘上崗後的工作設想
如果我這次競聘成功，我有決心有信心在公司餐委會的直接領導下，在同事們的幫助下，積極向宋主任學習，狠抓服務，強化管理，推進職工餐廳工作水平和服務水平不斷提升。
1.加強食品全過程管理，確保食品安全和品質。食品質量直接關係到職工的身體健康，抓好食品質量就是直接維護職工的切身利益。在認真總結現有管理經驗的基礎上，結合當前全國食品安全整治要求，進一步加強職工餐廳食品管理制度建設，嚴格從業人員定期健康查體和全員持證上崗，嚴格食品原材料進貨、食品加工、窗口銷售等全過程管理，建立落實每道工序責任制，強化品質檢驗監督和餐委會定期抽檢，確保食品安全和質量，讓職工吃的更加放心。
2.加強全面服務管理，努力提高服務水平。在確保日常保質保量食品供應的基礎上，結合季節特點，進一步完善餐廳每週食譜，加強特色食品供應，努力豐富節日和夜班餐桌，確保職工不同時段、不同口味需求。進一步完善職工餐廳滿意度調查方式和內容，定期聽取職工意見建議，有針對性地改進飯菜種類和質量，持續改進餐廳環境、管理和服務。在此基礎上，引入健康、營養飲食理念，結合全員職業查體和健康查體結果，改進食品供應結構，實施員工飲食建議，促進員工養成健康飲食、營養飲食的良好習慣，提高全體員工健康管理水平。
3.加強內部基礎管理，創建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上，嚴格執行公司各項制度和屬地職責，突出加強用火、用電、用水管理，強化危險因素排查和隱患治理，狠抓從業人員設備操作技能和HSE培訓，確保安全環保。在人員管理上，健全完善內部工作責任考核，強化員工、承包方服務意識和窗口意識，樹立良好形象。同時，進一步規範外包管理制度，完善服務合同和保障協議，加強財務管理，強化節約用水、用氣、用電，確保餐廳運轉規範、高效。
以上是我對餐廳管理工作的一些認識和想法。當然，做好餐廳管理只是綜合服務中心工作的一部分。我將牢固樹立大局觀念，全局意識積極配合支持中心整體工作，形成工作合力，推進綜合服務中心服務水平和工作水平不斷提升。如果我競聘成功，我將勤奮學習，紮實工作，努力在新的崗位創造出更加優異的成績，回報組織和領導的信任和支持。如果競聘沒有成功，我也將一如既往地保持積極進取的精神，儘快彌補自己的差距和不足，加倍努力，為公司發展建設做出自己應有的貢獻。
最後我再次感謝組織、領導和同志們給我展示自我的機會。
我的演講結束了，謝謝大家!
學識谷
