總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編為大家收集的公司年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
××縣供電有限責任公司在縣委、縣政府和××電網公司、××供電局的正確領導下，在縣直各部門、各鄉鎮的大力支持下，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實南網方略，按照“完善、規範、鞏固、提高”的總體要求和“強本、創新、”的戰略發展思路，堅持依法經營，保障安全生產，優化電網結構，推進優質服務，抓好黨建工作，培育企業文化，各項工作取得了新的成績。
一、主要工作及做法
(一)推行以人為本的優質服務
近年來，供電工作由管理型向服務型轉變，並秉承南網“服務永無止境”的理念，在廣大客户中着力推行以人為本的優質服務。本年度發放客户滿意度調查表3134份，收回3134份，客户滿意度98.60%。迄今為止，沒有接到客户的重大投訴。
一是強化人員培訓。5月上旬，公司特地從廈門邀請禮儀和營銷專家，對市場營銷部所有班組長及營業窗口工作人員，進行了禮儀及供電服務規範化專業培訓。
二是提高電能質量。針對部分村寨變壓器容量不足的問題，公司對20餘個區域增加了26台變壓器，並改造了相關線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實施“零點行動”。在今年集抄系統的安裝工作中，為避開辦公和居民生活的用電高峯，從而減小對客户的停電影響，公司實施“零點行動”，即從深夜零點開始作業，天亮收工。因此，普通客户基本感覺不到停電的影響。
四是嚴肅工作紀律。今年1-8月，公司人力資源部發《情況通報》16期，處罰員工41人次(含負責人)，扣發金額15730元。
五是受理業擴報裝。上半年，公司受理業擴報裝申請852份，現場勘察852户，其中：由於客户未買材料及客户自行放棄安裝102户，實際安裝750户。
六是完成保電任務。今年1—8月，共出動200餘人次，圓滿完成了“菌子山千花會”、“五龍三月三”、政府“兩會”、學校“兩考”等重要時段的保供電任務。
七是公開有關信息。對內，建立了“企務公開專欄”，定期公佈公司決策、計劃、進度等有關信息。對外，為保證客户的知情權，營業廳內安裝了自動查詢電費的觸摸屏電腦;為保證客户的監督權，牆上製作了《供電職工服務守則》、《業擴辦理流程圖》、《供電服務10項承諾》、《電價及農網收費公示表、電力服務價格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開專欄;為加強用電宣傳，廳內專架上備有足夠數量的《報修須知》、《業務指南》、《收費標準》、《安全用電宣傳資料》等彩色小摺子，免費向客户提供。此外，公司還利用政務公開信息網站向社會提供有關服務指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的響應機制
按照××電網公司重新修訂的供電服務“十項承諾”，本公司要求全體員工，內化於心，固化於制，外化於行，並在各營業窗口上牆公示，接受社會監督，加大獎懲力度，保證承諾兑現。1-8月，沒有發現違諾現象。
一是建立高效快捷的故障處理機制。今年1—8月，共接到故障報修電話1382個，出動人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結率100%。根據“故障報修回執”上反饋的意見，客户對公司的服務給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話。“95598”客服電話保持24小時暢通，及時受理業務諮詢、信息查詢、投訴舉報和電力故障報修。
三是城區營業實行無午休、週休制度。省網、市局、公司開展明查暗訪活動，監督工作人員辦理每件居民客户收費業務的時間不超過5分鐘，客户辦理用電業務的等候時間不超過20分鐘。
四是嚴格界定供電方案的答覆期限。居民客户不超過3個工作日，低壓電力客户不超過7個工作日，高壓單電源客户不超過15個工作日，高壓雙電源客户不超過30個工作日。
五是強行規定業擴安裝的工作時限。在受電裝置檢驗合格並辦結相關手續後，一般居民客户3個工作日內裝表接電，低壓客户5個工作日內裝表接電，高壓客户7個工作日內裝表接電。
六是提供24小時電力故障報修服務。供電搶修人員到達現場時限，自接到報修之時起，城區範圍不超過45分鐘，農村地區不超過90分鐘;邊遠、交通不便地區不超過2小時。因天氣、交通等原因無法在規定時限內到達現場的，必須向客户進行解釋。
(三)追求持盈保泰的企業績效
受全球金融危機影響，自上年10月起，市場低迷，企業困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機進一步加深，市場沒有明顯的回暖跡象。儘管形勢嚴峻，但縣委政府繼續加快項目建設，拉動內需保增長，本年度供電“持盈保泰、適度增長”的目標基本可以實現。
一是經營指標穩中有升。1-6月(第三季度數據未出)，共完成供電量19122萬千瓦時，售電量17600萬千瓦時，實現售電收入(不含税)8800萬元，上繳税金720萬元。與去年同期相比，供電量增加2772萬千瓦時，增長率14%;售電量增加2600萬千瓦時，增長率14.8%;售電收入(不含税)增加1240萬元，增長率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%。
二是電網建設持續推進。(1)北工業園區110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運。(2)冰災加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設，目前已收尾。(3)縣城北片區電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設和分支箱的安裝工作。(4)經一、二期農網改造及其後來實施的“城網改造”、“完善西部地區農網工程”、“中西部農網完善工程”和其它方式的改造，共完成“一户一表”改造80576户(全縣總農户數87813户)，覆蓋率92%。
(四)堅持廉潔自律的`職業操守
今年1-9月，本公司班子、員工均未發生違規違法和嚴重違紀的問題。
一是在幹部任用方面。均按照幹部選拔任用條例和南網、省網公司、××供電局及上級黨委的有關規定開展工作，沒有違反幹部選拔任用程序的問題發生。二是在人員管理方面。沒有發生違反政治紀律、組織紀律和工作紀律的嚴重事件和影響政治穩定的重大事件。
三是在供電服務方面。沒有發生重大違諾現象，沒有客户的重大投訴，沒有員工的重大埋怨，一般的諮詢均給予了認真回覆。
四是在信訪維穩方面。沒有發生被新聞媒體曝光並造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業方面。沒有發現以電謀私、被黨紀政紀處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒有黨風廉政方面的案件發生，沒有隱瞞不報的情況。
二、存在問題和不足
(一)安全生產管理形勢嚴峻。在去年的安全性評價工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發現的問題，還需要進一步整改落實。
(二)增供擴銷工作尚需努力。從上半年的情況看，儘管供電量和售電量沒有繼續下滑，但隨着金融危機的加深，供電負荷仍有鋭減的勢頭，而新的用電負荷難以培育，電費回收的難度越來越大。
三、下步工作及整改
針對存在的問題和不足，公司下步工作將從以下幾個方面加以完善和改進：
一是以行業內安全事故案例學習和“安全生產月”活動為契機，嚴格按照南方電網公司安全生產“一號令”和“一切事故都可以預防”的指導思想，抓好安全生產管理這條“生命線”，確保公司人身、電網、設備的安全和穩定運行。
二是積極做好20xx年省網公司批准實施的農網改造剩餘部分工程，主動配合縣委、縣政府，整合項目資金，通過農網改造途徑，支持新農村建設，助推“866”工程的實施。
三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業建設，積極開拓電力市場，努力培育用電負荷，促進年售電量的穩步增長。
四是以兑現“十項服務承諾”為主要內容，建立健全更加嚴密的考核細則和獎懲辦法，進一步提升供電服務層次和服務水平。
五是堅持依法經營，重視成本控制，加強營銷抄核收業務和線損“四分”管理。
六是堅持“融入中心、服務大局、發揮作用”的黨建思路，着力於“四好”班子建設、黨風廉政建設、“創建基層黨建示範點”工作及精神文明、企業文化創建工作等
培訓工作緊鑼密鼓的進行着,圍繞樂凱集團“十三五”發展規劃指導思想和重點戰略目標，充分發揮培訓對企業人力資源資產增值及企業組織效益提高的重要作用為出發點，經過調查分析確定了年度培訓工作重點，以全員培訓為基礎，堅持“全面培訓與重點培訓相結合，崗位培訓與專業培訓相結合”的培訓方針，不斷增強培訓工作的針對性和實操性。
在集團公司和公司黨政領導的關心及各部門的支持、配合下，人資部協同各專業管理部門，積極組織實施各項培訓工作，順利完成了培訓工作任務，現將本年度培訓工作總結如下：
一、培訓情況
20xx年度，共參加由省市安監局、特檢院、消防總隊等政府相關部門舉辦的外訓10餘次，公司舉辦的內部培訓10餘次，培訓經費總額為3萬餘元，培訓範圍涉及管理人員業務培訓、安全生產管理人員培訓、專業人員技術培訓、操作員工崗位技能培訓、新員工入職培訓及相關業務培訓等多個方面。
二、執行情況
1、新員工入職培訓
20xx年度累計培訓18名新入職員工。由人資部組織相關部門會同用人部門組織培訓，主要圍繞公司的企業文化及經營理念、各項規章制度、安全與事故預防，職業道德素養和崗位技能以及員工規範與行為守則等通用內容進行培訓。其次根據崗位需求進行各部門輪崗培訓，通過多方培訓使員工瞭解所從事的工作內容與方法，明確自己工作的職責、程序，從而幫助他們順利地適應環境和工作崗位，儘快進入角色，最終實現個人與企業價值觀的統一，培訓期個人表現為試用期轉正考核評定的依據之一。
2、崗位技能培訓
嚴格按照特種作業人員管理標準，及時與各相關部門溝通聯繫。如有新入職或轉崗人員，發送部門調查函諮詢是否有因工作崗位需要，需培訓取證人員，保證特種作業人員100%持證上崗管理。
年度內，組織辦理包括電工、焊工、危險化學品氯化工藝、危險化學品加氫工藝、危險化學品化工自動化控制儀表、叉車工等14人次上崗操作證書的新辦和複審。
目前公司特種操作員工特種設備作業證書，均在有效期內。
3、專業技能培訓
（1）部門級培訓：業務培訓和管理技能及新知識等前瞻性的教育和培訓，各部門均按照培訓計劃落實培訓課程。
（2）臨時培訓任務（職業技能鑑定培訓）：配合技能鑑定，對報名鑑定人員進行培訓。
三、培訓中存在的問題：
1、培訓教育形式和手段不多，多以講授式為主，缺乏吸引力和感染力。培訓課程設置缺乏系統性，培訓內容臨時性、突發性、隨意性特徵明顯，培訓方法簡單。常規的崗位培訓和補救式教育佔主體，前瞻性的研討型學習交流缺乏，對新知識和新技術方面的培訓開展不足。
2、缺乏學習氛圍。職工學習主動性不強，學習目標不明確。操作類員工學習熱情不濃厚等情況；管理人員培訓體系配套不完善，一定程度上也抑制了員工的學習主動性，極阻礙了職工能力的'提升。
四、改進辦法
1、進行培訓需求調研，廣泛徵求各部門意見，制定各層級員工年度項培訓計劃。
2、通過“部門培訓+網絡學院”的聯合方式，整合培訓資源，將需求與網絡學院進行結合，搞好專業技能培訓和常規業務培訓。
3、改變單一的培訓方式，採取角色扮演、互動交流、拓展訓練等多樣式的培訓方式。精選培訓內容，增強培訓的針對性。結合實際，使培訓指導成為一種習慣，提高綜合能力。
4、加快內訓師的選拔、培養和管理，規範流程，完善內部培訓師的激勵措施，加快培訓師隊伍建設，以加強院內部知識經驗技能的相互交流於學習，形成員工能力提升與企業效益增長相互促進的良性循環。
5、逐步建立培訓激勵機制，在企業內營造濃厚的學習氛圍，將員工的培訓情況作為考核任用的依據，與職位晉升、績效考核制度掛鈎，培訓與使用相統一，提高員工的學習主動性。
20xx年是我們水電公司極不平凡的一年，也是多個項目申報的關鍵年，如何利用有限資源，發揮潛在優勢，推動企業良性發展是我們公司領導班子和全體幹部職工都在積極探索思考的問題。在這一年裏，公司上上下下團結一心、齊心協力，做了大量工作，取得了一定的成績。回顧一年的工作，我就自己分管的工作作如下總結：
一、緊緊圍繞公司中心工作，探索生產經營新思路
一年來，公司八站一所生產經營情況平穩運行，無重大事故發生，各項工作穩步推進。
1、根據年初提出的“七項措施”和“九件實事”，不斷加強內部生產管理，積極協助公司經理抓好增收節支工作。嚴格控制非生產性開支，不當買的堅決不買，非買不可的也要儘量壓縮開支，不當接待的堅決不接待，即使非要接待的`也要儘可能的降低接待標準；對公司各站的備品備件進行嚴格控制，對庫存情況進行每月上報和對比核實，對確實需要購置的生產材料嚴格把關，真正做到了不浪費公司一分錢，最大限度地為企業節約了生產成本。
2、加強一線幹部職工的思想動態管理，針對具體情況認真研究對待，找出切實可行的解決辦法，將問題化解在萌芽狀態。今年上半年，我縣境內基本無有效降雨，石廟子水庫一直處於低水位運行，公司所轄電站都在逼水發電，電量下滑，一線幹部職工績效工資出現不同程度減少，職工思想情緒一度出現波動，這對安全生產造成了不利影響。為此，我積極協助公司經理，深入基層調查研究，有針對性的找個別幹部職工談心，進行交流溝通，瞭解他們的想法和擔憂，想盡一切辦法化解矛盾，排除顧慮。經過不懈努力，使不少職工重新返回崗位並能安心工作，為下半年的安全生產和經濟運行提供了人員保障。
3、嚴格執行考勤制度，加強對一線幹部的考勤管理。針對少數幹部責任心不強，組織紀律渙散，工作作風虛浮、不思進取、不作為、亂作為等情況，分別找他們談話，對有些幹部認識不夠清醒等現象進行嚴厲批評和指正，積極督促整改。所有一線負責人都必須嚴格執行請、銷假制度，對不堅守崗位的站長進行批評教育。通過對中層幹部的嚴格要求，使大家的工作成績有了很大提高，工作局面也有了很大改觀。
4、根據各站設備情況，合理安排生產。由於各站機組設備出力情況各異，一站設備出現故障，需要其他電站協同配合。為此，需要協調不同部門和二級單位科學統籌、合理調度，從而優化出力結構，使各站生產出力最大化，為完成計劃贏取時間。
二、積極配合公司經理搞好多個項目的申報工作
一是帶領有關人員做好申報項目的前期準備工作，健全相關資料，建章建檔，組織編寫一手資料，尤其是秦坪、太坪的增效擴容項目和楊家扒的以電代柴項目、石廟子的電氣化項目，由於時間緊迫，任務繁重，工程量大。為此，我們做了大量工作，現已通過專家評審，正在等待批覆，已經取得了階段性成果。
二是多方尋求專家和技術人員支持，千方百計促成項目實施。為了能夠順利通過項目申報，我經常會同省市專家學者親臨現場，實地考察，奔走于山裏山外、武漢竹溪，為項目獲取了詳盡的數據資料，為他們撰寫初步設計報告提供科學依據。截至目前，秦坪、太坪的增效擴容項目的初步設計報告已完全形成，並已完成審定稿，楊家扒電站以電代柴項目和石廟子的電氣化項目正在積極爭取。
秦坪、太坪的增效擴容項目和楊家扒的以電代柴項目、石廟子的電氣化項目凝聚了公司一班人大量心血，公司全體幹部職工付出了艱辛的努力，以上項目的實施必定為提高公司經濟效益、改善經營環境奠定良好的基礎。
回顧一年來的工作，取得的成績離不開公司領導班子的精誠合作和全體幹部職工的共同努力，但仍然存在這樣那樣的不足，有待加強和提高。我相信，在新的一年裏，我們通過不斷學習和努力，進一步解放思想、開拓創新、與時俱進、鋭意進取，必將取得更好的成績。
20xx年市政公司在董事長為首的領導班子帶領下，認真落實局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表”重要思想為精神指導，以開展先進性教育為契機和動力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發展”的方針，進一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預計完成市
政工程瀝青砼路面16339平方米，水泥砼路面8930平方米，公路工作完成100000平方米。根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實施情況，對一年來公司各項工作完成情況進行回顧和總結，現將全年工作實績和主要做法向局黨委做以下彙報：各項工作完成情況
一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點工作進度和質量。
為確保市政工程質量與目標，我公司成立市政工程項目經理部，對施工現場進行全面管理，項目經理1名，測工、實驗員、質檢員、安全員各1名，施工隊長、機械隊長各1名，一如既往，有重點、有計劃地推進市政重點工程的實施。市政工程於6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339平方米，水泥工路面8930立方米。其中：河北街瀝青砼道路，長450m,寬12m，面積5400平方米；民益街瀝青砼道路，長775m,寬6m，面積4700平方米；昌盛街瀝青砼道路，長136m,寬6.5m，面積885平方米；永吉街瀝青砼道路，面積1285平方米；廣電路瀝青砼道路，長120.3m,寬5.6m，面積674平方米；河岸街瀝青砼道路，長233.1m,寬6m，面積1794.3平方米；北侖街水泥砼道路，長325m,寬7m，面積2275平方米；永安街水泥砼道路，長665m,寬7m，面積4670平方米；工會廣場瀝青車道，面積1601平方米；工會廣場水泥砼路面，面積1985平方米；北侖街排水，長326m；工會廣場人行道，面積1052平方米；工會廣場綠化帶，面積131平方米；縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900平方米；其它修補路面，面積350平方米；
二、拓寬建築市場渠道，積極承攬工程，05年交通領域裏各類公路工程施工有新的突破。
在市場經濟條件下，建築企業要生存發展，根本出路在於拓寬市場和佔領市場，近年來，建築市場況爭更加激烈，各施工企業間的相互壓價，讓利愈演愈烈，這種無序競爭使公司的生產經營形式面臨嚴竣的考驗，公司董事會審時度勢，及時調整市場方向，努力爭取到了東老線兩側加寬，工業園區2號路，8號部隊水泥砼道路，共計完成建築面積100000平方米。
三、勇於開拓，真抓實幹，強化多元化管理。
多元經營是我們建築企業調整經營思路，做大做強的必由之路，公司一直倡導此種方式，強調以市政和公路工程施工的同時，業務範圍拓寬到水泥預製構件和紅磚生產銷售領域，這同時也標誌着公司在多元化經營上邁出了堅實的一步。南山構件廠完成水泥砼樁3272根，1636立方米；完成水泥砼涵管1797節；完成路肩塊5544塊，198立方米；瀝青加工廠完成砼瀝青攪拌共計1700平方米；磚廠完成紅磚1000萬塊，預計10月末共計完成1250塊；工作措施：
在我們日常生產工作中，管理是重中之重，也是能做好各項施工任務的頭等大事。
一、強化企業內部管理年初我們根據局黨委目標責任狀，層層落實責任，公司經理與中層領導幹部層層簽訂目標責任狀，完善各項規章制度，與公司員工簽訂合同，強化股份制管理意識。
二、不斷加強班子建設，努力發揮班子整體協調功能。開春施工前對班子領導分工進行必要的調整，班子成員分工明確，同時堅持民主集中制的.原則，重大問題由集體研究決定，加強股份制內部監督機制，堅持民主與集中，個體與整體，職務和職責的原則，遇事要和每位班子成員相互配合支持，和諧共事，並要求以經濟建設和重點工程建設為中心，努力提高每位班子成員的事業心和責任感。
三、狠抓幹部隊伍建設，着力提高幹部隊伍整體素質，注重黨性實踐，黨員先進性教育活動取得了紮實有效的成績。根據縣委、建設局黨委開展保持共產黨員先進性教育活動的部署，市政公司黨支部集中在上半年開展了“保持共產黨員先進性教育活動”，完成了集中學習、個人自學等學習任務，共計完成讀書筆記26萬字，完成學習心得筆記7.8萬字，共徵求意見62條，已整改的12條，羣眾滿意測評總人數59人，完成學習課時50小時。
在剛剛過去的20xx年裏，在總公司董事會、黨委的正確領導和親切關懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，xx公司在工作中取得了一些經驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結，向各位領導和同志們彙報：
一、管理分區責任
進入20xx年，經過長時間計劃的全場分兩區管理的構想終於具備了基本條件。並在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區管理既分清了責任，又增加了經驗、鍛鍊了隊伍。
二、吸收引進促成熟
20xx年來，通過雙方的認真合作，基本上達到了當初預定的目標：提高水平、生產程序進一步規範化。20xx年的合作方向現已基本談妥。我們關注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學習交流的渠道。
三、專項工作不放鬆
再複雜的的工作也可以分成各個單項。比較重要的我們就把它當成專項。既然重要，我們就必須定時間定任務堅決完成。團隊協作是保障。有再大的目標，有再完美的計劃，有再完善的'環境，有再先進的設備，如果沒有一支強有力的工作團隊作保障，
恐怕也是惘然。
四、問題與不足
一是安全工作與職業病防治仍需加強。二是職工工作的主動性還需要進一步發動。
五、明年工作思路
1、繼續同行業的學習探訪、吸收引進，為優化進位工作打基礎。進一步推進分區管理及獨立指標與工資核算。
2、完善工作檢查制度，加強日常環境管理評價機制，促進現場管理工作。
3、建立幹部執行力排行榜，提高幹部執行力。
同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發揚成績，總結經驗，吸取過去存在不足的教訓；我們一起展望未來，不斷進取，紮實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業業地工作，確保了項目部各項工作的落實。
1、建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。
眾所周知，沒有規矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執行公司的各種規章制度，針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點，先後制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衞生管理、日工作彙報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規章制度的建立，規範了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
2、積極備戰開工前的準備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建後，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環境建設，直接體現出單位的形象，常言説的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先後完成圍牆、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋着設計、預算、合同起草與鑑定，施工管理，竣工結算等，共完成經費37。8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
3、堅持“一箇中心、二個基本點”開展工程建設。
一箇中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業業地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構件的預製到防波堤的建設，從外部因素的'協調到內業文件的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神，無不凝聚着項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米，北護岸基牀拋石並理平170米，砼預製構件1915塊，完成了二處石場的徵用，完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。湧現出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑髮亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xxx，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起牀為大夥燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴着草帽到了工地既當指揮員又當戰鬥員；湧現出了被大家親切地譽為“秀才”的xxx，時常正當人們沉浸在夢鄉里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內業的工作，而且還要擔負着工程採購方面的談判；湧現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xxx，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
近年來，蕪湖市安得建築勞務有限公司嚴格貫徹國家及地方部門的工作方針政策，在生產經營空間持續萎縮的嚴峻形勢面前，帶領全體員工，團結一致，奮力拼搏，開拓創新，求真務實，創新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進取，不斷強化管理的規範化、標準化和制度化，取得了基礎管理紮實推進、生產經營持續穩定的工作成效。現將20xx-2012年度的工作總結如下：
一、 經濟指標完成情況
公司20xx-2012年在建項目2個，分別是蕪湖恆大華府、 黃山元一項目，總投資，恆大為3200萬元人民幣，黃山元一項目為3500萬元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人 共140人，均在上崗前取得相應工種的技能證書，並參加三級安全教育後上崗。
三、 安全工作方面
為規範勞務管理工作加強安全生產管理，保障職工生命和 財產安全，更好的為項目安全生產經營服務，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目，根據工地規模，派遣優秀的安全員進行安全生產工作，並對現場作業人員進行了相關法
律法規教育，三級安全教育，做到，崗前領取操作證，進行安全教育，工作中有專人進行安全監督巡查，保證項目穩定發展，作業人員自身安全利益不受損害，同時最大程度提升我項目勞務管理戰線的整體素質。
四、勞務管理工作
1、本公司認真配合上級和地方培訓部門組織的普通工種職業技能培訓工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌築類的工種培訓，培訓總人數140人，合格率達100%，所有參加的農民工都順利取得了相應工種的技能證書，使得公司勞務人員持證上崗率進一步提高，持證數量達140人。
2、進一步加強了勞務的管理工作，做到現場服務，勞務協調暢通，使得公司生產秩序得以穩步發展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質量等工作，指派優秀勞務管理人員深入工地，並各項目定專職安全員，進行勞務安全管理，把勞務管理工作的中心轉移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線工人，使生產中反映的問題能及時在一線現場解決，拉近了勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協調及時，為項目施工管理打下夯實的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大，勞務公司按照項目需求，及時增加和調整管理人員，依據承攬工程的大小，合理科學安排勞務管理人員派往施工現場，勞務公司派往人員參加列席項目部生產會。
3、履行勞務、勞動合同，維護外用職工權益。依法用工，信守
合同，維護對外勞職工權益是公司勞務市場用工管理的一項非常重要的工作，在進入施工階段，勞務公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項目工程的用工轉入，勞務合同單價及任務書的結算、勞務費用的支付、勞務企業與作業人員勞動合同等情況逐一檢查，對存在的問題當即予以糾正，檢查合同執行情況維護了合同雙方體的經濟利益，又避免了勞務糾紛，特別是維護了勞務作業隊人員的權益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。
4、做好勞務費用的結算和支付工作。按時對勞務費用進行結算和支付是外勞隊伍穩定的前提和保證，也是維護權益得以保障的體現，勞務公司高度重視做好勞務工工資的結算工作，並在各節日及寒暑假開學日做好農民工工資提前安排，提前結算工作。
5、強化法律意識，維護企業穩定。近年來，隨着公司的不斷髮展和改革的深入，加強對勞務隊的`法制化、規範化管理，已成為公司管理的重要內容之一。多年來，尤其是年終，因經濟糾紛不斷髮生外來務工人員集體上訪、堵塞交通、對企業管理人員進行人身攻擊等過激行為，嚴重危害了社會穩定，同時給企業聲譽造成了不良的影響，因此加強對勞務隊負責人及每一個外來務工人員的法制和道德教育，使外來務工人員自覺維護社會秩序，走正規渠道，用法律保護自身合法權益，維護企業穩定，促進公司各項工作的順利進行，勞務公司經常組織勞務工對相關的法律法規進行學習。
6、調解和處理勞務糾紛，化解矛盾促進穩定。近年來，在規範用工行為，依法用工，依照規定履行合同的情況下，勞務糾紛逐年減
少，通過市場準入的勞務班組基本上沒有發生勞務糾紛。勞務公司通過不懈的努力和細緻的工作，共調解勞務糾紛2起，有效控制了事態的蔓延，保證了生產經營工作的正常進行。
五、結束語
經過近年來的努力工作，勞務管理取得了成效，但在工作中還存在一些問題，很多工作還沒做到位，希望各區相關單位領導，在今後的工作中給予蒞臨檢查並指導工作，對此我們深表感謝，並對今後的工作加強、改進、完善。
20___年，在公司領導的正確帶領下，安全管理部始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針。將安全隱患治理工作放到首位，將安全隱患消滅在萌芽狀態，堅決消除人的不安全行為和物的不安全狀態。做到了警鐘長鳴，做到了“以人為本、關愛生命、關注安全”。
我部門針對施工安全管理存在的薄弱環節，突出重點，加強管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效。
一、安全生產
1、今年，安全部堅決執行公司與市局簽訂的目標責任書條款，完成安全工作任務，做好“打非治違”，全面排查安全隱患，在公司領導的重視和支持下，截止目前，公司重大安全事故為零，微傷控制在目標指數以下。
2、排查監管治理安全隱患是我部門的重頭任務，春節過後部門。
二、樹立目標，認真做好安全管理基礎工作
我公司今年和各基層單位及項目部簽訂了目標責任書11份。堅持從目標管理做起，實行獎優罰劣措施。使每個單位和個人都會為達到自己的目標辛勤的工作和負起責任，做到層層把關向上級負責，這樣就會主動搞好安全工作，使大家在工作中不出任何安全差錯，來共同完成公司的安全管理目標。
希望通過獎優罰劣的措施，來激發各基層單位及各項目部主動積極參與、提高安全意識，進一步加強工程項目安全管理，促進安全生產，保障工程項目優質、安全。進一步完善安全生產監督管理運行機制，加強廉租房建設工程安全管理，保障人身和財產安全。使安全第一、預防為主的理念滲透到每個細節，來切實提高安全管理水平並形成良好的競爭機制。
三、思想重視、做好安全教育培訓工作
搞好安全工作不但在技術上、措施上抓落實，還要從思想上、學習培訓上抓落實。
①我們對每個項目部從一開始就進行法律、法規的宣傳學習，使大家知道法的威嚴和威力。加強安全知識和常識的學習，對員工進行安全教育和安全交底，使項目管理者和員工能夠增強安全意識，掌握安全知識。
②為了嚴格落實施工生產主體責任，充分提高項目經理在安全管理中的能動性及安全意識，增強安全生產工作的針對性和實效性，是安全管理工作的首要任務，我部門從第一季度開始首要工作任務是抓好項目部經理對安全工作在思想上的`重視，要求各項目經理要切切實實負起責任，抓好安全管理工作，在一季度安全工作總結會上各項目部經理也對安全管理工作的認識和在安全工作中做出的工作進行了彙報。
四、檢查到位，隱患整改的落實
日常檢查和季度安全大檢查是很有必要和重要的一個環節，也是公司的管理制度所規定，這方面從不放棄。特別是日常檢查，是在平常的工作狀態下進行的，可以從中發現到一些狀況和不到位的情況。
這樣檢查不但可以發現問題，使問題及時糾正、及時解決，還可以在工作時給操作者講一些正確的方式和方法，這樣既排除了隱患，也使工人在操作過程中也掌握了知識。日常檢查安全部基本上是每週一次。
公司還派專業人員進駐項目部進行安全監督檢查。不管是日常檢查還是季度檢查。發現問題必須立即進行糾正。不能當時整改的問題限期整改，並進行復查，如整改不到位不徹底，公司將進行停工整改，並進行處罰。今年上半年共計下發隱患通知單20餘份，罰款單5份。
五、做好防汛消防設施設備的落實。
防汛和消防首先是要落實設施設備的完好和完善，防止和制止事故的蔓延和發生起到很關鍵的作用。
①今年收到局裏防汛文件後，我部門及時門下發了防訊文件，落實人員和器械的到位情況。成立了防汛工作領導小組，制定了防汛預案，準備了防汛器械。通過對各基層單位及項目部的防汛檢查，各基層單位項目部基本上達到器械設備完好。
②消防檢查是我們日常檢查的一個重點，每次檢查，都要檢查消防設備的配備是否到位、齊全，滅火器是否在有效期內，重點防火部位消防設備的配備數量是否足夠。
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防方針，我們今年為公司院內更換了滅火器乾粉，增加了2具滅火器，並和本地區辦事處簽訂了消防責任書一份，觀看消防電影一場，為責任的落實我們定員、定責任，全面落實消防安全工作。
六、開展月優勝項目評比，提高公司總體文明施工形象
在公司工程部的牽頭下，開展廉租房工程文明施工月優勝項目評比，各項目部對待此活動能夠認真對待、高度重視。形成了你追我趕得氣氛，相互學習，學習在文明施工中好的做法，使安全管理水平逐步提高。各項目部對施工現場的文明施工氛圍、材料堆放、安全防護及危險性較大的分部分項工程施工方案能夠嚴格按照先制定方案在進行審批的施工步驟進行。能夠認真對施工作業人員的安全技術交底、三級教育和安全知識培訓學習。
七、不斷規範安全工作管理，提升公司安全管理水平
為了使安全管理工作做的更加細緻化、規範化。
①我部門下發通知要求各項目部把施工中危險性較大工程安全專項方案、應急預案，必須經過我部門審核，報總工程師審批後，監理蓋章齊全後在報我部門備案，實施綜合管理，項目部每月30日前必須向我部門報送當月安全生產月報表。
②要求項目指揮部安全員每週五向我部門報送本週總結，在報送的總結中寫出指揮部安全員本週所做的工作、項目部施工進度、施工中存在的安全隱患及整改情況和下週的工作計劃。這樣我們可以及時掌握項目部的第一手資料，使安全管理目標的實現有了保障。
八、目前存在問題
通過對各項目的日常檢查和季度檢查，目前公司各項目部普遍存在以下問題：
1、安全部下發的各類通知、文件不能按時認真執行。
2、簽訂的安全目標責任書成擺設，內容未嚴格落實。
3、樓層拆模後臨邊不及時進行防護，且防護做法錯誤，不能按照先防護後進行清理的施工程序進行。
4、外架操作工人不繫安全帶進行外架搭設。
5、施工層臨時用電電線亂搭、亂接。
6、卸料平台材料不能及時清運，長時間放置。
7、外架拉結杆數量不足，且堆放鋼管。
8、三級配電箱不隨施工層設置。
9、施工層防護不到位，外架未設置臨時拉結杆。
以上問題是公司各項目部在20___年普遍存在問題，且經過安全部多次下發隱患通知單，整改都不是很明顯，希望各項目部在下半年的安全管理工作中把上述問題從思想上加以重視，加強管理，消除隱患，保證工程的正常施工。
20___年，雖然在安全生產工作中取得了一定的成績，但我們也清醒地看到，施工安全生產形勢依然嚴峻。我們要繼續全力以赴抓好防範事故這項安全生產的中心任務。加強夏季汛期和高温季節的施工安全生產工作。嚴格落實各項安全生產保障措施，加強檢查力度，及時消除安全隱患，防止安全事故的發生。
20xx年物流在各級政府的關心下，在總公司各級領導的支持下，尤其是在董事長先生的親切關懷下，我們終於擁有了屬於自己的現代化物流配送基地。一年來，公司領導正確決策、科學管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優質、高效推進；面對艱苦工作環境和各種挑戰，公司上下信心堅定，目標明確，精誠團結，展現了我司能幹事、會幹事、幹成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作，我們認為通過勤奮努力、紮實有效的工作，為物流公司項目建設奠定了堅實的基礎，較好的完成了年度各項任務。具體如下：
一、突破項目建設瓶頸，高效推進倉庫項目建設
20xx年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由於受土地平整工程進度的影響，項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領導果斷採取措施，抓住問題結症，對症下藥，徹底解決了土石方平基工程滯後這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠於20xx年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高温、戰酷暑，頂嚴寒迎雨雪，經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設任務，目前正着手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線、質量為核心，確保工程項目安全、優質、高效建設
1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識，強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益；其次制定安全責任制度，要求每週召開安全生產會議，對高空及危險作業工序或崗位採取一對一盯防措施；第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝；二是對現場機械設備粘貼銘牌，帶電作業場地懸掛警示標識；三是公司領導經常親臨現場檢查指導並提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發生率。
2、以質量為核心，嚴把工程質量關。在質量管理上，首先明確質量要求和操作規範，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設單位派出現場施工員檢查把關；二是委託監理公司實行全盤質量監管；三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過，發現質量問題及時整改。
3、優質、高效、快捷地推進項目建設。由於本項目前期受高鐵建設和建投上收等因素的影響，項目建設進度嚴重滯後。但在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止，1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、牆體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務，目前已進入了主體竣工驗收階段；冷庫工程也於12月24日進場並開始施工安裝；倉儲貨架工程招標也於12月28日對外發布；信息業務大樓也正在進行方案設計製作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責，建立公司管理制度
由於公司當前主要任務是項目建設，因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務於工程施工和項目建設，首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位，明確其工作職責，發揮他們的工作積極性；其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農矛盾，創建和諧建設環境
強裝、強卸、強行阻工既是我們一大丑惡現象，又是政府全力打擊的“三強”行為。在物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為，我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候，主要以溝通説服為主，同時積極依託鎮黨委政府和村村支兩委支持，共同處理各類影響項目施工建設的矛盾，建立和諧共融的建設環境。
五、爭取政策性資金，促進項目建設
公司物流項目建設週期長、規模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯繫，程度爭取政策性資金。20xx年儘管只爭取到省經信委技改資金20萬元，省兩型示範項目專項資金未能爭取到手，但為今後進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件。總之，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今後的一項重要任務。
六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度，杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上，實行公開招標制度，讓業務單位在同一平台上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊，又做到了項目方案、項目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招標，為我公司找到了性價比的方案，確保了我司項目在優質優價條件下正常建設，為今後項目招投標管理打下了良好基礎。
七、努力做好企業公關工作，積極爭取各級政府部門為我司搭建發展平台
當今企業的發展離不開各級政府的.關心和支持。一年來，我司與鎮基層政府溝通聯繫做到每週一次彙報，與區、新區工作彙報每月至少一次，與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請示彙報、溝通聯繫保持常態。物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業，但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。從承辦“萬村千鄉工程”的經驗來看，利用黨對經濟發展政策和資金支持，能夠有效增強企業發展後勁並緩解企業發展時期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯繫，讓政府部門儘可能瞭解企業的發展方向，瞭解物流的經營情況，瞭解是怎樣全心全意服務“三農”、支持農村經濟建設的。
八、加強公司業務員工學習，提升員工隊伍素質
我們認為，企業的發展離不開人才，而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓；另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時，更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對物流這樣一個新興企業來説十分重要，首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才；其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。
回顧一年來所做的各項工作，所取得的成績有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個不怕困難，勇於開拓，不斷進取的團體，是一家致力於發展農村現代物流配送的新型企業。
本人經公司各級考核批准，進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間裏，本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷。現於年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告，望各級領導給出寶貴的意見!
本人於x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個月期間，感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產量達到十萬只月餅的生產線，以及全自動化機械配控等先進設備。現公司旗下擁有七十多間連鎖店，就職員工1500多名，佔地面積達到七千多平方米…於x年被評為全國四星級旅遊文化景點和非物質文化遺產稱號。
在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(x加盟店)的產品質量和業績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較，期中五月份的.凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業績增長百個六分點。
綜合以上的總結，本人對公司提出以下幾點見議，望指點:
一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、鹹水角往往出現破皮漏餡現象。
二:對各產品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產品名稱。
三:定時定期推出一些新產品，令顧客感覺到新鮮感。
四:實行數施，鼓勵員工大膽創新和努力工作。
以上報告出於個人意見，有不當之處，敬請原諒!
回顧在__物業公司擔任經理的_年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體幹部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規範運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下、
一、加強學習，努力提高自身素質
這些年來，我以增強幹好工作的責任感和使命感，並緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎麼創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。
自從__物業公司成立之日起，我便以一個物業的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。
對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。
在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規範化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的'總體工作思路，並圍繞這一思路開展了一系列紮實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，並擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。
_年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恆、細、實”的工作要求去安排、佈置、檢查各項工作，制定並完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精幹、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，並對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層幹部中樹立起了“不幹則罷，幹就幹好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關係，努力開拓外部市場，增加公司收入，並積極籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層幹部的工作能力。
工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到採購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最後負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的幹部形象。
四、_年來的工作目標完成情況
_年來，在公司全體幹部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區創建目標。
_年__小區創建為局級優秀住宅小區，__創建為省級優秀住宅小區，_年__創建為國家示範住宅小區，_年__兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。
截至_年_月，共創建了一個“十佳示範隊”，一個“基層隊”和兩個“行業一強”，另有_個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。
_年公司成本控制在了__萬元以內，並且水費實現了大幅節餘;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，並有一定節餘。
四是外拓市場有了進一步發展。
_年，公司籌集__萬元成立了以家政服務中心為依託的“__綜合服務公司”，_年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在__%以上。
六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變並沒有改變我工作的熱情，在今後的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大幹部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
市政工程管理處緊緊圍繞重點工程、重點項目，引導廣大黨員幹部進一步解放思想、轉變觀念，以爭創一流工程為着力點，在重點工程、重點項目上，研究制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動市政建設再上新水平。
一、克服困難，創新思路，確保重點
工程項目建設如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價160萬元，鋪設排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務重，在這種情況下，我們以這次大討論活動為契機，自加壓力、迎難而上，領導班子積極想辦法籌措資金，制定科學的施工方案，同時掃除幹部職工的畏難情緒，從而統一思想，振奮精神，增強他們的責任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎。廣大職工幹部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現已完成工程項目的百分之九十。
二、解放思想，幹事創業，在行業競爭中立於不敗之地
通過這次大討論活動，市政領導班子深刻認識到思想解放的程度決定工作的力度和發展的速度。同時必須堅持求真務實、開拓創新這一靈魂，注重在把握規律的基礎上創造符合市政實際的發展新路。充分發揮自身的'資源優勢、人才優勢，幹事創業，科學決策，不斷開創跨越發展新局面。今年，我們在社會上廣攬工程，承攬了經濟開發區海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網工程，工程總造價2800多萬元，鋪設排水管道7150米，鋪設道路面積96000平方米。領導班子按照科學發展觀的要求，積極引導廣大幹部職工，認真學精神，不斷深化改革、轉變觀念、搶抓機遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業競爭中立於不敗之地。
三、加強窗口服務建設，優化服務，不斷提高服務水平
在這次大討論活動中，我們把提高市政執法隊全體隊員的服務意識作為關鍵環節，堅持“在執法中服務、在服務中執法”，為加強市政設施的養護管理工作，保障市政設施的功能發揮作用，努力為經濟建設服務，實現由管理者向服務者轉變，並制定了相應的措施。
一是加強法律、法規的學習，進一步提高執法綜合水平，加大對城區市政設施的管理執法力度;
二是貫徹崗位責任制。執法人員對鎮的市政設施進行分地段分塊承包巡視到位，對市政設施損失情況做到監察和反饋準確及時。
三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風。公開服務承諾，將服務內容、服務措施、服務標準、辦事依據、辦事程序等向社會公開，提速具體項目及具體時限，對手續完備，材料齊全，符合規定的項目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以優質的服務讓羣眾滿意。與此同時，積極構建長效管理機制，採取設置意見簿、調查表等形式，廣泛聽取意見和建議，目前我們走訪了15個街道和社區充分爭求意見，不斷優化服務質量，提升服務水平。
xxxx年酷寒的冬天即將過去，年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年裏，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績，當然，有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時，現將xxxx年度項目工作總結如下：
一、 項目管理
在過去一年裏，我項目部在項目內部全面開展了績效考核、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時極大的調動了全體管理人員的勞動積極性、責任感，營造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處於一個較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了，我項目的安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開揉碎，抓意識;真刀真槍，搞管理;指名道姓，説責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每週星期二)組織相關人員參加的安全生產專題例會，定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育，安全考核，組織進行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個100%。現場“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經北京市建委、朝陽區建委、安全生產監督局、來廣營鄉、中鐵地產內部等多級行政主管部門及公司內部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面，我項目的相關管理部門制定相關切實可行的現場文明施工管理制度，真正做到了“活完場地清”的現場施工管理。在xxxx年10月21日，我項目順利通過城建集團相關行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，並得到公司領導、專家的一致認可。經過項目全體的人員的努力，我項目在xxxx年度，順利實現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內安全管理目標。
2、 技術、質量管理
在xxxx年度裏，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關質量管理制度進行項目質量管理。制定了相關的質量管理制度(如“分承包商質量管理辦法”、“項目質量目標設計”、“項目質量保證體系”、“質量例會管理制度”等)，在現場的施工管理中，嚴格按照以上制度進行項目的質量管理，落實公司的：優化過程管理，追求顧客滿意;提供真誠服務，創造優質工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實現持續改進，永遠追求更高的.質量管理方針!現場施工中出現的較嚴重的質量問題或可能出現的質量問題、質量通病進行會診，提出可行的技術質量措施。定期(每週五)組織召開“技術質量專題會”，將施工中的技術方案、技術交底提前對施工作業人員進行交底，通報在上一星期內出現的質量問題、事故等，在下週施工中的質量控制重點及要點等。在過去的一年裏，我項目在公司的各級領導密切關懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先後通過如下驗收及榮譽：
(1)、xxxx年5月23日，我項目申報的“北京市建築結構長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗收，並得到了與會專家的較高評價;
(2)、xxxx年6月28日，由中鐵地產集團公司組織的內部觀摩會，我項目所做的觀摩會的所有工作，均得到中鐵地產集團公司領導及甲方相關人員的高度認可，其業績給予了極高的評價;
(3)xxxx年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過了監理、設計、質量監督站的檢查驗收，並得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xxxx年7月25日，我項目所申報的“北京市建築結構長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗收，並得到了與會專家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質量目標：結構長城杯;
xxxx年即將過去，在這一年裏是公司各位領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有項目目前的成績和榮譽。在新的一年裏，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實各項管理規章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規，腳踏實地的工作，才能夠順利完成各項任務及目標!也願望我們的項目、公司發展在來年更上一層樓，也相信一定能夠實現既定的目標!同時，希望公司的各位領導給與項目一如既往的關懷與指導工作!
我們商業總公司按照縣委政府和市商務局的部署與安排，結合本部門的客觀實際情況，認真謀劃、積極運作，以發展觀統攬全局，在改善經營管理上下功夫，在搞好協調服務上作文章，在監督檢查和自身建設上賣力氣，使本部門的工作既紮紮實實有條不紊，又紅紅火火日益創新，達到和超越了預期工作目標，取得了比較滿意的成效。
一、主要經濟指標
在20xx年的工作當中，我們把完成各項主要經濟指標放在首位，通過開展解放思想大討論和武邑形象大討論，思想進一步解放，觀念進一步更新，緊緊圍繞生產要素進入武邑無障礙，實現新跨越，打造新武邑，樹好自身形象這一主題，本着積極向上、科學實際、切實可行、着眼發展的原則和精神確立了本年度、本行業的各項業務職能目標，預計全年全系統實現商品銷售2500萬元，上繳税金3萬元，經過強化管理、改革挖潛、開拓市場，擴銷增效。全年全系統累計完成商品銷售2588萬元，佔年度計劃的103.52%，同比增長12.52%；繳納税金3.04萬元，佔年度計劃的101.33%，與去年同期持平略有增長。其他相關指標也實現了益增則增，益降則降的效果，都優於去年水平。
二、招商引資與項目建設
由於我們過去過高地估計了自己的實力，在招商引資方面貪大求洋，重大輕小，脱離了實際，其效果始終不能盡如人意。進入20xx年以後，我們在高度重視的前提下，本着既抱西瓜又撿芝麻的精神，從近處着眼，從小處着手，積極進行跑辦，結果收到事半功倍的效果。一是“萬村千鄉”市場工程取得了階段性的成就。在該項工程中，我們經過努力爭取和全身心運作，本着統籌兼顧、科學佈局、典型引路和重點扶持的精神和措施，到目前為止共建成標準農村小超市68個，並全部通過了省市級的驗收，該工程可爭取到國家商務部扶持資金27.2萬元，這些資金已經和正在陸續到位。二是為了支持新農村建設，幫助農民搞好產業結構調整，我們在全縣篩選了30個有能力的村作為信息監測站，主要搞好農副土特產品監測和預測，為農民提供最具參考和實用價值的市場信息，由上級提供信息監控設備，價值20萬元。三是經過積極聯繫和爭取為全縣545個行政村免費贈閲了《新農村商報》，到現在為止，已有40%的農村通過《新農村商報》提供的信息大幅度地增加了農產品收益。四是增上設備，設立專人搞好生產與生活用品的市場監控。首先是將我縣6個具有代表性的、一定規模的商業網點作為監控站，形成市場監控體系，其中包括：發聯商廈、好運來超市、信德超市、華通連鎖店、博林副食購物中心和生產資料公司，利用這些企業準確及時地向上級及至國家反饋商品流通情況和價格信息。在這個前提下，總公司設立了信息服務中心，將各個企業最敏感的信息向上級反饋，以利於市場的培育和發展。例如在問題奶粉事件中，通過信息中心的每日報告庫存和銷售情況，為上級提供了大量決策數據，得到了好評。五是引進資金搞好辦公樓改造工程。該工程預計總投資350萬元，目前各項準備工作已經就緒。
三、食品安全整治工作
由於食品引發的安全問題，越來越受到高度普遍重視，特別是自上而下的黨委政府為了確保人民羣眾的身心健康，不斷採取措施，加大監督檢查和監管力度。為此，我們一是成立了專門領導組織，一把手負總責，落實各項責任制，以高度重視、高度負責的`精神，經常進行專題研究，逐級簽訂責任狀，企業書寫承諾書，一級抓一級，層層抓落實。二是明確目標。真抓穩抓有序，為此，我們先後制訂了《迎奧運食品安全專項整治行動方案》和《畜禽產品安全專項整治活動方案》，堅決制止和打擊肉食領域的私屠濫宰現象，杜絕病害肉、注水肉以及種公母豬肉流入市場，使生豬進場屠宰率達到了100%、案件查處率達到100%。並公開向社會承諾：不放心的肉不出廠不上市。三是完善工作措施，務求治理實效。在20xx年以來的食品安全專項整治過程當中，我們把所有攤點和商位全部進行登記造冊，建立檔案，實行跟蹤監督。每半月對全縣的各集貿市場、賓館、飯店、學校、建築工地食堂等集中消耗肉食品的部位進行一次拉網式檢查，發現苗頭及時採取措施。今年以來在專項整治當中，出動車輛上百次，人員600多人（次），行程近千公里，消除各種隱患80多處（次），查處和銷燬變質、過期不合格肉品上千公斤，對13個經銷攤點提出了勸告和警示，撤併了兩個定點屠宰廠。由於我們重視程度高，工作力度大，措施和方法到位，今年以來我縣沒有發生過食品安全特別是肉食品安全事故和問題。
四、行政執法工作
近年來，我們始終高度重視行政執法工作，並不斷地改進和完善，千方百計使之專業化、制度化、規範化，並且做到有法必依、執法必嚴、違法必究。一是不斷加強對這項工作的領導，部門主要負責人親自抓，一名副職具體抓，嚴格執法人員責任追究制度。二是不斷完善各項工作措施和制度，嚴格防止各種疏忽和漏洞。三是強化市場監督和檢查，嚴厲打擊各種違章違紀違規和違法行為。四是以管好市場為宗旨繁榮購銷、促活流通、滿足需求、擴大生產。今年來行政執法共出動人員千餘次，糾正各種不規現象近百起，印發多種宣傳資料500份。搞活了市場、整頓了秩序，把一切矛盾和問題都解決在萌芽當中，受到了領導和羣眾的的鼓勵和好評。
今年來，我們的各項工作都有了新的起色。一是全面完成了縣委縣政府交辦的各項工作任務；二是通過大討論，使幹部職工的思想得到了昇華，行動更加自覺；三是妥善解決了職工關心的熱點和難點問題，保持了隊伍穩定；四是黨風廉政建設成效顯著；五是安全生產無事故；六是無任何違紀違法現象等。保證了整個系統的健康快速發展。
五、今後打算
20xx年的各項工作擺在我們面前，為此我們進行了專題研究和討論，工作目標是以十七屆三中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，把新一年的工作謀劃好，保證一年一個新台階，年年有個新變化。一是進一步鞏固解放思想和武邑形象大討論成果，以全新的姿態和力量投入到工作當中去，為企業實現新的突破做貢獻；二是開拓創新，勇攀高峯，千方百計做大生意，搞大流通，創高效益；三是強化企業管理，提高管理水平，實現增銷增效；四是繼續加大招商引資力度，上新項目，為企業增添新的活力；五是進行多層次多方位多步驟的食品市場監督檢查，確保安全無事故；六是加大行政執法力度，維護市場秩序，促活生產與流通；七是積極為羣眾辦好事、辦實事，解決好熱點難點問題，保持隊伍穩定；八是搞好黨風廉政建設，以廉政促勤政，紮紮實實幹出一番業績來。
學識谷
