總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的質量活動總結，歡迎閲讀與收藏。
按照管理局公共事業部開展“服務質量提升月”活動要求，解決影響居民生活的熱點難點問題，提升綜合服務滿意率，進一步推進“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營”活動的開展，現將仙河社區管理中心“服務質量提升月”活動開展情況彙報如下。
一、成立活動領導小組
為確保活動的順利開展，取得成效，按照管理局公共事業反饋問題內容，組成了了以社區副主任張敬福為組長，各相關部室和三級單位主要領導參加的活動領導小組。其中：生產管理部負責活動的綜合協調和服務類問題的整改運行工作；教育衞生科負責學前、醫療類問題的整改運行和答覆工作；經營管理部負責活動內容上報和活動開展成效的考核評定工作；計劃基建部負責組織建設類問題的整改運行和答覆工作；各三級單位負責按時限要求做好問題整改運行工作和合理化建議提出。
二、確立活動目標
樹立“服務居民無小事”的思想，拉近服務單位與居民之間的距離，以活動促提高，以活動塑形象，以活動樹品牌，確保公共事業查出問題得到全面落實，居民提出問題不再重複出現，促進綜合服務質量穩步提升。
三、實施具體活動內容
（一）對反饋問題的全面落實和整改
油田考核小組前期對社區綜合考核問題1項，屬綠地維護類，已由生產管理部牽頭，物業管理一公司、物業管理二公司、市政管理公司共同做好問題整改工作。居民問卷調查反映的具體問題累計151項，其中，服務類項目38項，維修類項目39項，建設類項目74項。對於服務類項目，物業管理一、二公司和市政管理公司已抓緊時間組織整改，確保在活動月運行過程中100%解決。對於維修類項目，物業管理一、二公司積極和基建系統結合，提高漏雨維修效率，加強防盜門維修技術力量，增大路燈檢修頻率，確保居民提出問題得到圓滿解決。對於需要居民自費項目，做好溝通和解釋。對於建設類項目，計劃基建部盡最大可能，按照工程難易程度，合理安排維修資金，給予逐步解決。對於一時解決不了的問題，積極向反饋居民做好解釋工作。
2、積極組織開展服務質量提升活動
整個活動分為三個階段：第一階段從1日至10日，為樓道清掃整治專項活動，對樓道物品擺放、地面清洗、窗户擦洗、亂貼亂畫、蛛網清掃、照明維護等內容進行徹底清掃，提升樓道保潔質量；第二階段從11日至20日，為樓前、樓後清掃專項活動，對雜物堆放、綠地修剪、亂扯亂拉進行統一整理，提升樓棟周邊環境；第三階段從21日至30日，為亂養亂種集中整治，淨化小區整體環境。從活動開展情況來看，因圍繞物業管理，從最基礎服務入手，居民看的見，小區環境提升，得到了居民的共同認可。
為了全面掌握公司各項目部工程質量狀況，正確引導施工人員規範施工，進一步完善施工過程的質量管理，以提高公司承建工程質量水平。根據公司的質量管理計劃，公司質量科於全國質量月對在建工程質量進行檢查。
一、檢查情況
本次結合局查共檢查了紅火集團廠區18户居民集資房搬遷安置點75平方户型東西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#廠房和6#科研辦公綜合樓工程;航埠商務樓工程工程;賀村十里牌居住小區(115#—118#樓)工程;賀村鎮南農貿市場工程;賀村中原御苑商住樓工程;年產700萬卷PVC牆布生產線項目—車間一、綜合樓工程7個在建工程，主體工程4個，抹灰工程3個未實測;經彙總評定，合格工程3個，單位工程個數的合格率100%，簽發整改通知單3份其中，整改意見10條。
(一)主體工程
1、主控項目：主體工程的主控項目項數共檢查6項，合格6項，合格率100%。
2、一般項目：主體工程的一般項目項數共檢查18項，合格18項，合格率100%，允許偏差共檢查120個實測點，合格點118個，合格率98.33%。
3、質保資料檢查情況：基本符合要求。
二、各工程好的方面、存在的主要問題
1、賀村中原御苑商住樓工程
項目經理：周水林檢查部位：9—11#樓四層柱
存在問題：
①部分剪力牆鋼筋偏位;
②部分牆體管線較多處未按衢州市居住建築質量通病100條實施;
③部分大於300MM磚砌洞口未設置鋼筋砼過樑;
④部分砌體直槎處未放拉結筋，框架樑底斜砌磚存在同時砌築現象，斜砌磚角度不符合要求;
⑤部分柱在砼翻沿處未斷開。
2、賀村鎮南農貿市場工程
項目經理：夏井涼檢查部位：四層
存在問題：
①部分柱接頭不平整;
②屋面存在滲水現象;
③部分拉結筋不符合要求。
3、航埠商務樓工程工程
項目經理：明庭金檢查部位：二層
①部分柱筋接頭焊渣未清理乾淨;
②部分現澆板架立筋存在踩踏現象，不符合要求。
三、下一步質量控制措施
1、針對上述存在的問題，各項目對檢查中提出的質量問題必須認真整改，並及時將整改回執報公司質量科。
2、加大在建工程的巡查力度，督促各項目嚴格按照圖紙及施工規範規定要求施工，確保工程質量。
3、要求各項目部認真落實江建建(20xx)3號文件通知的有關規定及江建建(20xx)10號文件，嚴格按照規範及衢州、江山有關要求進行施工，堅決遏制各種影響施工質量的行為或質量事故的發生，減少質量通病，消除質量隱患，建立工程質量的長效管理機制。
為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層治理人員，下至一般員工政治生涯中的一件大事，同時也是進步全員品質意識，從我做起、增進我們公司三大主流產品德量再上一個新的台階，向更高目標邁進的又一重大舉動。回想一月以來的運動開展，我們全部幹部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實行、逐漸推動並一直完美，美滿實現了此次活動的各項詳細內容與要求，獲得了可喜的功效，到達了幻想的目標，證明了問題的關鍵，提出了合理的倡議，拿出了整改的計劃，採用了過硬的辦法，扭轉了從前存在的一些不良習慣，現在我們全員正朝着實現零投訴，達到零缺點的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大結果：
1、通過一些娛樂和體育活動的開展，既豐盛了我們員工的業餘文明生活，同時也培育了我們遵從才能和組織能力，既錘鍊了身材，也磨難了意志。
2、通過評選“羣體標兵”跟“個人標兵”使員工的幹勁十足，發展你追我趕的喜人局勢，出現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大量優良的員工，因為名額的限度，不能逐一列舉，他們是咱們學習的模範，是我們的榜樣，是我們的尋求目的。盼望他們持續發楊、以點帶面，讓進步的更先進，讓落後的趕先進。
3、通過推進和增強6s管理，從車間區到生活區環境衞生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同時也給出產發明了一個舒服的環境和良好的前提。
4、通過以潘經理牽頭，各部分主管介入評比和改正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型，大大鼓勵了他們的鬥志和工作士氣，讓後進的現場學習觀摩、精益求精、不斷提高。
5、更為主要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“幹壞幹好一樣與我無關”的思維意識已無影無蹤，真正地是在“人人品管，一次做好”大名鼎鼎地在生產一線付出本人辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閒置良久的《三檢卡》已敏捷落實到位，一系列的《功課指導書》、《工藝難點、盲點及技巧落伍的操作員工現場培訓跟蹤規劃》，以及後進工段的《整改方案》等接踵出台，通過品管的統計剖析，採取檢查、曝光，獎優罰劣的情勢，同時按照公司兩項處分166條之劃定去落實、去履行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客户，產品的質量就控制在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的渺小環節得到了有效的節制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的過細指點，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了較大的改良提高;後段包裝部通過培訓，衝破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等景象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了因為來料原因此下降生產效率的比率，實現了生產與打算同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協供給商傲睨質量的意氣，逐日由品質部對客户進行產品質量考察，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤領導，裝置測試、監視把持，實施先全檢、後包裝、再抽檢、而後入庫的方式步驟進行工作，依照制訂檢討尺度，將問題發明在前面，解決了在流入客户手中之先，減少了投訴，加強公司的信用。
以上成就的取得，離不開任總的準確引導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨特努力而來，更離不開我們品質部全體人員的高低合作、培訓指導，固然“質量月”已近序幕，但我們要按照任總的指導：此次活動不是流入形式，要深刻、落到實處，不要將其作為一場活動，而是要長期保持下去，把它作為一個企業管理來制定，把發生不良品的隱患控制在可能湧現的萌芽狀況，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾瀉了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系列措施，有效的晉升了全員的品質意識，大家都羣策羣力，環繞“勤懇盡力、勇奪佳績”的鬥爭目標，全方位保障“質量月”活動的勝利，促進了品質的改良，產品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的內部管理已回升到一個更高的台階，呈現了一個新的局面，我們播種的不僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精力、團結意識及求實理念的一次深入校閲和昇華!而這，將是我們搞好玄月份“質量月”的重要教訓，更將是我們公司今後連續穩固發展的最可貴的財產!
為全面貫徹深入落實《四川省交通運輸廳工程質量監督局關於在全省在建高速公路及重點水運項目開展20xx年“質量月”活動的通知》交質監函(20xx)137號)的文件精神，我分部以《關於下發攀枝花至大理高速公路(四川境)20xx年“質量月”活動方案的通知》（攀大發(20xx)186號）及《關於攀大高速公路全線開展20xx年“質量月”活動的通知》（攀大經[20xx]232號）為指導，積極響應攀大高速公路有限責任公司關於開展20xx年“質量月”活動的工作部署。進一步提高我項目部的工程質量管理水平，使我部的管理工作科學化、規範化。切實配合開展好攀大高速公路20xx年“質量月”活動，確保攀大高速公路建設質量，通過質量月活動，進一步加強工程質量管理，強化質量意識，落實質量責任，全面提高工程建設質量管理水平，確保工程施工質量。結合我分部工程施工的實際情況，以“建設質量強省，邁向質量時代”為活動主題，以“質量、安全、廉政”三個責任重於泰山為中心，深入開展“質量月”活動，自活動開展以來取得了顯著成效，現將此次“質量月”活動開展情況總結如下：
一、準備階段
項目部積極落實傳達文件精神，確定質量目標，梳理質
量控制關鍵工序，組織召開活動大會，傳達“質量月”活動精神，成立活動領導小組，制定項目部“質量月”活動具體實施方案。
（一）高度重視、加強領導
1、根據工程“質量月”活動開展的需要，成立以項目經理為組長的領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在工程科，曾浩同志兼任辦公室主任。
2、組織召開活動大會：20xx年11月14日在項目部會議室召開了“質量月”活動動員大會和啟動儀式。分部項目總工傳達了“質量月”相關文件及指示精神和質量目標、質量控制關鍵工序等內容及要求。最後項目經理工在會上要求項目各級領導和各部門負責人要對工程質量工作高度重視，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本，施工質量與個人同時息息相關，要加強質量管理，細化施工方案，預防工程施工中質量出現偏差，及時發現並糾正工程生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，為了從組織上保障此次活動順利開展。
（二）明確質量目標，質量目標：
1、分項工程一次驗收合格率100%，單位工程一次驗收合格率100%，優良率滿足顧客要求；
2、質量事故為零，質量問題控制在1起/年以內；
3、顧客滿意度≥90%。
（三）質量控制關鍵工序，本項目的關鍵工序質量控制點：
⑴測量；⑵結構砼和砌體；⑶鋼筋及鋼絞線製作安裝；⑷高邊坡錨杆（索）；⑸預製樑的安裝；⑹土石方開挖及回填；⑺軟基處理和地基加固；⑻擴大基礎的基坑（槽）開挖，及（擋牆背、涵牆背、橋台背）三揹回填；⑼樁基礎；⑽下部結構；⑾上部結構；⑿高邊坡開挖與防護。
（四）編制活動實施方案
積極響應攀大高速公路有限責任公司關於開展20xx年“質量月”活動的工作部署，進一步提高我項目部的工程質量管理水平，使我部的管理工作科學化、規範化。結合我分部工程施工的實際情況，以“建設質量強省，邁向質量時代”為活動主題，以“質量、安全、廉政”三個責任重於泰山為中心，從指導思想和活動目標、活動時間、建立領導組織結構、活動內容、活動要求、活動措施方面編制了活動實施方案。
二、實施階段
（一）營造氣氛，廣泛宣傳
開展“質量月”活動是追求卓越、崇尚質量成為交通行業的價值導向和時代精神的重要舉措，分部以“建設質量強省，
邁向質量時代”為主題，以“質量、安全、廉政”三個責任重於泰山為中心，以全面加強和創新管理為主線為活動主題。通過“抓質量，促質量，出精品，樹形象”、“百年大計質量先、精心施工記心間”、“精心、用心、細心、永保質量稱心”、“嚴把原料一點一滴，抓穩質量一絲一縷”、“光靠記憶不可靠，標準作業最重要”、“抓通病治理，促質量提升”等宣傳標語的形式，營造重視質量、追求質量、人人關注質量的濃厚施工氛圍。
（二）以質量月活動為契機，開展各類活動
1、自查自糾活動
活動開展以來，分部自行不定期對合同段內隧道、橋樑、路基工程進行了自查自糾，對發現的質量問題及時下達整改通知書，要求各施工點進行整改，活動期間共下發整改通知書3份，整改各類質量、安全存在的隱患18項。
2、標準作業評比活動
以“光靠記憶不可靠，標準作業最重要”為切入點，積極開展標準作業評比活動，特別是在拱架焊接安裝、鋼筋籠製作、施工現場安全文明施工上項目部投入了大量的人力、物力、財力。通過評比各工序的施工質量得到很大的提高，各施工班組成形了比、學、趕、超的良好局面，施工質量得到了強化和重視。
3、抓通病治理活動
XX區工商局圍繞“加強市場監管、建設質量強國”的主題，在轄區開展了2018年度“質量月”活動。
一是開展各項專項檢查。圍繞羣眾關注焦點、消費投訴熱點和民生保障重點，加大服裝鞋帽、家用電器、兒童用品、建築材料、交通工具、日用百貨等商品的檢查力度，對質量不合格商品依法採取下架、退市、處罰等措施。對當前商品流通和服務領域存在的製假售假、強制消費、合同欺詐、虛假宣傳等侵權典型案例向社會公開曝光，形成震懾效應。
二是開展放心消費創建活動。以“質量放心、服務放心、價格放心、環境放心、維權放心”為目標，引導督促商場、超市、市場、企業等市場主體全面推行經營者首問和消費侵權賠償先付制度。
三是開展計量檢查專項行動。主要聯合區質監、商務等部門開展對轄區內早市專項監督檢查，依法查處利用衡器作弊，坑害老百姓利益的不法行為，加強集貿市場計量誠信體系建設。
四是加強消費教育引導。通過開展消費維權進校園、進景區、進企業、進社區、進鄉村等活動，引導廣大消費者科學、理性、綠色消費，通過座談、培訓、約談等方式教育督促經營者強化責任意識，履行法定義務，誠信守法經營，自覺維護消費者合法權益。
在九月的“質量月”活動中，我局共出動執法人員258人次，檢查市場主體1451户，進行宣傳活動12次，宣傳受眾3000人次，培育“放心消費在隴原”示範經營主體12户，查處違法案件11起，罰沒款5.6萬元，受理消費者投訴170起。
安全、質量是工程的生命，為確保工程安全、質量，進一步強化現場作業人員的質量和安全意識，貫徹質量安全管理理念。項目部根據公司下發的《關於開展公司質量、安全月工作的通知》文件精神及活動具體要求，於20xx年6月開展了以“抓安全防範，促質量提升”為主題的“質量月”活動。項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各項目立即開展質量月活動。現將本項目部20xx年6月質量月活動情況總結如下：
第一部分：質量管理方面
1．加強引導，精心組織為了更好地開展質量月活動，各現場項目部分別召開了質量、安全月活動專項會議。項目經理在會上要求各成員提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現並糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2．加大質量觀念宣傳力度。在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。比如召開質量會議、現場實例觀摩等。重點在以下幾個方面對工程質量做了規範化的學習：①現場工具、材料、設備的管理；②隱蔽工程的質量管理：底盒、配管、投影機吊架、音箱吊架；③頂面、牆面、地面插座的施工規範；④線纜標識、線纜連接、接插件焊接、設備安裝的質量要求；⑤工地現場用電安全、施工安全的注意事項；通過普及質量知識，以提高全體施工人員的質量意識，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。
3．嚴格施工過程質量控制僅僅進行質量意識宣貫還是不夠的，為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了對現場施工人員的施工技能交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，項目經理跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格落實工序報驗制度；工序完成後，進行自檢，確保工序報驗一次合格。通過現場質量分析，總結了施工過程中通常存在的一些問題：
1、配管配線①橋架安裝上下、左右不在同一直線上，不做跨接底線、支架間距過大、距樓板底面（>30cm）和橫樑（>5cm）間隙過小。②橋架與KBG管連接時，橋架不開孔；KBG管之間對接時鎖接不加固，在吊頂內敷設KGB管時不用吊筋固定；③牆面86盒預埋時標高不規範（高出地面30cm）；地面插座底盒預埋時深度不夠，多點位時不在同一直線上；④投影機吊架在做隱蔽工程預埋時，吊架安裝不牢固，造成調試階段投影機投影機搖晃；⑤音箱支架不提前作預埋，或預埋時不考慮裝修包邊厚度導致音箱沒有安裝空間，或支架預埋不牢固造成音箱安裝時不穩；⑥穿線時使用蠻力拉線，導致調試時發現線纜受損傷，影響該點位的功能實現；⑦佈線時不及時做好相應標籤，不及時穿線到位，造成裝修封板之後線纜丟失；⑧不嚴格按圖施工，擅自改變穿線路徑，圖省事，自作主張把2根線纜對接在一起：比如將投影機電源線和幕布電源線對接在一起；
2、設備安裝①信息模塊壓線不按正確的、規範的線序施工，壓線不牢固；信息面板安裝不牢靠、歪歪斜斜；②銅地插安裝不正、不緊貼地面；地插內模塊安裝鬆鬆垮垮；③機櫃配線不整齊，所有的網絡線纜上配線架應該橫平豎直，拐角作90度處理；④攝像機安裝後尾線不用纏繞帶處理；明敷過線盒不蓋白板；
3、系統調試①接插件焊接水平太差，造成線路調試的時候信號受干擾；卡儂頭焊接不合格造成音箱出現交流聲，VGA頭、RGB頭焊接不合格造成投影圖象有重影、拖尾、缺色以及出現波紋干擾，視頻頭焊接不合格易造成監控圖像出現波紋干擾、雪花等②線纜標籤張冠李戴，造成信號不能夠正確的輸出；
4、資料整理①材料報驗、工序報驗等資料不及時上報整理；②工程聯繫單、變更籤證不及時辦理；③過程中的信息資料不注意收集，待到竣工驗收時作竣工資料或工程決算書時缺少原是依據；通過對問題的調查、探討和總結，使現場工程施工質量水平得到了很大的提升。
第二部分：安全防範方面為進一步夯實安全基礎，根據公司下發的文件要求，結合施工現場的實際情況，現場項目部制定了工作措施，明確了目標，明確了責任，明確了任務。
1、首先召開了動員會，組織現場人員認真學習關於安全月文件精神，並宣貫了施工現場的十大安全紀律：①進入施工現場必須戴好安全帽，按規定正確使用安全帶。②各種施工機具不得帶病運轉，必須及時保養與維修。③電力機械與電動工具必須設漏電保護器。④嚴禁從高處拋灑任何物料。⑤嚴格按照各工種和機具的操作規程進行作業，禁止違章作業。⑥嚴禁私自拆除各種安全防護設施。⑦不得穿高跟鞋，帶釘易滑鞋，拖鞋進行作業。⑧臨邊作業夜間施工時，不得慌亂、麻痺，需提高安全防範意識。⑨冬季施工時注意防寒保暖，夏季施工注意防暑。⑩工作時禁止追、跑、打、鬧、亂開玩笑，禁止酒後作業。通過安全教育，使現場人員牢固樹立安全第一的思想，提高施工人員安全技術素質。
2、其次，對於現場的施工作業，也作了具體的安全規定：①臨時用電導線一律採用橡膠電纜，接頭處必須雙包紮；嚴禁使用音箱線、電話線、塑料線、護套線作臨時用電導線；嚴禁採用將電線直接插入插座使用，必須有插頭；②所有施工機械外殼、插頭、線纜線必須完好，相應的防護裝置必須完好；③現場施工接電必須由現場值班電工接用，任何人不準私拉亂接；④施工現場不得抽煙，特別是木工區域、油漆易燃區域以及臨時倉庫⑤進入施工現場的人員必須帶好安全帽，穿工作服，掛工牌；⑥垃圾每日完工後及時清理。通過安展安全月活動，對存在的問題和隱患及時的進行了落實和整改，同時要求各項目經理對自己管轄的職責範圍，對活動情況進行總結，找出自己在管理上存在的不足，在今後的工作中取長補短，更好的為公司安全生產作出貢獻。質量、安全月活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次質理、安全月活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的鬥志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，以優質的姿態迎接新的生產任務。
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業人員簽訂承諾書，採取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員准入門檻，建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度，充分調動所有從業人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，瞭解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發現有違章行為的車輛後，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份，並編印活動簡報1期，發放活動簡報420餘份，橫幅一條，利用GPS發佈活動信息60餘條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先後找了淮海晚報、淮安電視台分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然後要通過公司組織的行業行規知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金後，方可辦理服務證，通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，採取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對後期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業人員認識到出租車行業的特殊性，規範經營的重要性，在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，並且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，並將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由於出租車行業出現個別不規範經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事後，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關於出租車的情況，做到信息及時瞭解、反饋，將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規範出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今後不再發生以往違規經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。
七、建立違規經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中，發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規現象，公司將及時對違規者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出台後，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那裏等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現後，這位駕駛員及時與公司聯繫，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司瞭解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調動從業人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來，公司相當於又多了400多名路面監督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業經營中出現的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業穩定及健康發展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發現一些承包人不敢籤，害怕今後發生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業中出現一些不規範經營現象已給出租車行業造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規定拼客現象，蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一台攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規經營現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規定上下客、服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂僱未辦理服務證從事出租車營運等現象進行檢查。對平時存在車輛髒、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每週白天上路檢查不少於9次，夜間檢查不少於1次，每次檢查時間都不少於2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規經營、服務質量差、車輛髒等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業良好形象，為我市出租車行業發展做好管理工作，為我市出租車行業健康發展作出貢獻。
根據“質量 和諧”的活動主題，按照上報市局的“3.15”活動方案，我局在今年“3.15”期間開展了一系列維權、服務活動。
現將活動情況小結如下：
一、 精心組織，周密部署
為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始着手製定今年活“3.15”動計劃。計劃的制定，充分結合了質監工作職能和天心區區域經濟特徵，內容涵蓋了質量、標準、計量、食品以及特種設備等方面共十二項措施, 全局五科一室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、 利用網絡，普及宣傳
為使宣傳活動走向大眾，深入人心，我局還專門製作了“天心質監 構建和諧”3.15宣傳專欄，並刊載於站之上。通過該專欄向廣大消費者介紹了當前質量問題較為突出的手機、地板、羊絨衫等幾類產品的鑑別知識，向廣大企業宣傳了國家免檢、中國名牌、強制認證等幾項重要的質量標誌及制度。專欄通過網站發佈後，取得了一定的社會效果，目前已有不少企業和個人前來諮詢、辦理相關事宜。
三、 引導企業，誠信服務
為推進天心現代服務業良性發展，提升企業產品質量和服務質量，我局在“3.15”前夕，會同區消保委、工商、物價等部門在中信泰富廣場舉辦了“消費維權服務誠信工作推進會”。會上，在向企業宣貫質量技監法律法規的同時，還就如何提高企業產品質量和服務質量水平同與會人員進行了深入廣泛的探討和交流。同時，會同有關部門對企業在處理消費者質量投訴過程所發生的疑難案例進行了“會診”，提出了妥善解決的方案和途徑。梅隆鎮、恆隆、金鷹國際等商場，立豐、正章等生產企業共計40餘家單位出席了本次會次。
四、深入社區，接待諮詢
為使本次宣傳“3.15”活動深入尋常百姓家，我局於3月15日會同區消保委、工商、藥監等部門開展了紀念“3.15”國際消費者權益日大型宣傳諮詢活動。共接待質量諮詢40人次，現場受理質量申投訴2起，發放宣傳資料300餘份。
五、計量監管，延伸醫療
為維護廣大人民羣眾的身體健康和生命安全，確保醫用計量器具準確、安全，“3.15”期間我局對區內20家民辦醫療單位進行了走訪，並對今年新增8家民辦醫療單位的30餘台計量器具的強檢工作制定了計劃，並開始着手落實。與此同時，我局還對區內3家集貿市場、2家加油站、5家眼鏡店進行了計量檢查，共檢查各類計量器具86台件，受檢率達100%。
六、 食品整治，突出重點
飲用水和熟食作為在春季易受細菌侵襲的食品，被我局列為了今年“3.15”期間整治的重點對象。整治分三個過程進行：首先，對企業的衞生管理、操作規範的制度進行檢查；其次，對企業執行制度的情況進行核對；最後，進行實物抽樣檢驗。目前，整治工作的前兩個環節已經完成，檢查結果表明，相關企業質量管理水平已有一定改觀，各項制度漸趨完善，企業管理人員質量意識有了明顯提高，從過去的“要我做”轉變到了現在的“我要做”。
七、 規範市場，打假治劣
為進一步規範天心區市場經濟秩序，杜絕假冒偽劣產品流向南京西路等重點商業街區。我局在前“3.15”後，會同有關專業檢測機構對區內羊絨衫和移動電話產品開展了專項整治活動。共出動執法人員35人次，檢查企業22家，檢查產品155批次（其中羊絨衫90批次，移動電話65批次），並對其中4個品牌的6款羊絨衫進行了抽檢、對其中9個品牌的32款移動電話進行了網上數據實時對比。檢查表明，我區羊絨製品質量狀況較為穩定，合格率達90%以上，所存在的問題主要是少部分受檢產品存在摻雜問題；移動電話則以品牌專賣經營為主，未發現無證生產、製假制劣企業。
八、 嚴查設備，杜絕隱患
為確保“3.15”期間本地區特種設備安全運行，切實保障廣大居民生命財產安全，我局於近期開展了特種設備安全大檢查。共出動執法人員80人次，檢查了208家單位的1697台特種設備。檢查表明，我區目前特種設備總體運行狀況良好，未發現有漏檢及逾檢的情形。對於個別雖經檢定但未及時張貼檢定合格標誌的單位，檢查人員已當即責令其限期改正。
九、齊抓共管，共創和諧
在“3.15”期間，除認真完成本局計劃之外，我局還積極會同相關職能部門、社會團體及行業協會開展了多項維權服務活動。其中，聯合區公安分局搗毀製假窩點一個，沒收假冒LV、CD等產品近800件，貨值金額 10 餘萬元；會同區食品藥監局聯合檢查16家食品企業，糾正食品生產違法違規行為 2 起；聯合上海電視台處理一起消費者珠寶產品質量投訴，並通過“3.15”當日上視新聞坊欄目對該起事件的經銷商予以曝光。通過各個部門協同作戰，不僅增強了打假合力，也切實維護了廣大消費的合法權益，共同營造了公平有序的市場秩序。
“3.15”已悄然遠去，但我們的維權行動的步伐卻沒有停歇，我們維護市場經濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3.15”契機，進一步開展各項工作，強化監管、熱情服務，切實維護廣大消費者的合法權益，保障廣大企業的正當利益，為在“十一五”開局之年構建和諧天心做出應有的貢獻。
為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下：
1．領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敍述，並宣佈質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。衝壓車間：對衝壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區分合格品與不合格品，讓衝壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束後，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對衝壓出現問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4．嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5.召開質量月座談會
20xx年8月29日，公司開展了管理人員的`“質量月”座談會，對於質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最後總結髮言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，並且要堅持；通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可迴避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善；以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現在加強了自檢，提高了質量意識；衝壓系統比較穩定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統解決了產品脱膠和膠料發脆的現象，粘模現象明顯減少。
6.8月份的質量比7月份有了明顯的提高：
7月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%；7月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%；8月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與7月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與7月份相比下降了2.2個百分點。8月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個百分點。
7月份客户退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由於原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客户退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9.8衝孔處有毛刺。
7月份客户反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客户反饋11次，主要為衝孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脱膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。8月份出現損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脱膠現象已經基本杜絕，粘模現象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠硫的現象明顯減少；損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。
與7月份相比，衝壓系統的產品質量明顯得到了提高，客户的退貨和反饋明顯降低，衝壓件的各項尺寸基本都能按照客户圖紙要求執行。
7.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架衝孔出現偏大現象，支架反酸現象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象，希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。
8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新台階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立於不敗之地。
為貫徹市局《關於開展汽車維修質量服務活動的通知》精神，維護廣大車主的合法權益，推進我縣汽車維修行業的誠信建設，提高維修質量和為社會公眾服務的水平，沛縣運管所於3月份在全縣範圍內開展“汽車維修質量服務月”活動。活動期間，我縣廣泛宣傳動員，維修企業積極參與,紮紮實實開展了汽車維修服務質量月活動。現將活動總結如下：
一、主題鮮明目標明確
今年我縣“汽車維修質量服務月”的主題是“陽光維修、誠信服務”，此次活動緊緊圍繞這一主題，宣貫了江蘇省“3.15汽車維修質量服務月”活動的指導思想和目標；通過電視、平面媒體及網絡對活動主題目標的大力宣傳，擴大了“活動”在廣大老百姓心中的影響，也提高了廣大車主對維修行業的信任度。參與“活動”的企業能結合自身的特點，利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對活動的主題目標進行宣傳。通過“汽車維修質量服務月“活動，弘揚了正氣,讓廣大汽車用户瞭解更多的服務信息，更好地維護消費者合法權益，營造了我縣汽車維修行業規範經營、誠實守信、優質服務的氛圍，使維修行業更好地服務於地方公共交通安全保障，提高了我縣機動車維修行業的社會美譽度。
二、組織嚴密方案周全。
組織召開全縣二類以上維修企業負責人會議，傳達市局《關於開展汽車維修質量服務月活動的通知》，及時宣傳開展汽車維修質量服務月活動的目的、意義和要求，動員全縣汽車維修企業和廣大從業人員積極投入到“汽車維修質量服務月活動”中。宣貫了《江蘇省機動車維修服務規範》，讓企業全面瞭解《江蘇省機動車維修服務規範》和機動車維修記錄等制度，抓好貫徹落實。對“3.15國際消費者權益日”上街宣傳務活動進行專題佈署。為了保證這次“汽車維修質量服務月”活動順利開展和成效，沛縣運管所及時召開專題會議，統一思想，提高意識，成立了姜海波所長為組長，副組長李響，成員有甄宗鏹、張惠、馬琳珠。以及汽修所辦公室成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在汽修所，負責“3.15質量服務月活動”同時沛縣運管所設立了投訴舉報電話。在開展活動的同時，進一步加強市場監督，依法嚴厲打擊各種違法行為。為了保證這次活動的順利開展，制定了《“汽車維修質量服務月”活動實施方案》在全縣維修和檢測行業進行了廣泛宣傳和部署。全縣維修企業積極響應並且參與活動，分別成立了為組長的領導小組，按照運管所的統一部署，制定了有企業特色的活動方案。
三、活動多樣服務廣泛初顯成效
利用“3.15國際消費權益日”為契機，成立了縣維修企業發出開展“汽車維修質量優質服務月”活動倡議書，通過形式多樣的活動，在全縣汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。
1、3月7日下午在運管所大會議室召開了“3.15汽車維修質量服務月”活動動員大會，大會上由企業代表宣讀“活動”倡議書，與會代表現場簽訂承諾書，縣運管所李響書記親臨會議作了動員講話，對此次“活動”的意義給予了充分肯定，並提出了要求。沛縣電視台、沛縣交通廣播電台、各平面媒體等新聞媒體也對活動進行了採訪報道。
2、全縣維修企業在企業門口、主要交通道路口懸掛“誠信服務、陽光修理”、“加強汽車維修待業誠信體系建設，維護消費者權益”等宣傳標語，多數企業在廠區內製作了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營造了“汽車維修質量服務月”活動的氛圍。
3、3月14日至16日在6個地點共組織了6場次的現場義務宣傳諮詢活動，參與義務諮詢的企業技術人員36人，汽修所會同公安、工商、城管，發放宣傳資料4300餘份，製作宣傳板45板，諮詢人數達200餘人次。通過活動的開展讓汽車用户瞭解了自己應享有的權益，做好了明明白白消費，學到了汽車日常維護使用的常識，維修企業也有效利用了這次活動為載體宣傳了自己企業的服務理念，能認真與汽車用户溝通，聽取廣大市民的意見和建議。
4、全縣維修企業結合自身優勢開展了免費洗車免費診斷等服務，從3月15至4月6日，全縣共有24家企業為社會廣大汽車用户提供免費洗車2784輛次，免費診斷2624輛次的服務，多數企業還能在客户休息時為汽車用户進行節油環保、安全駕駛等知識講授，受到廣大汽車用户的好評，促進了維修行業誠信體系建設的和諧發展。
四、鞏固提高力本完善
我縣汽車維修行業“維修質量服務月”活動已圓滿結束，但是我們提倡的維修行業的誠信體系建設遠沒有結束。在這次“汽車維修質量服務月”活動中，許多維修企業的經理、廠長十分重視，親自參與和組織本單位的惠民服務等活動，也突顯了當前維修行業經營者對建立誠信體系，提高社會美譽的迫切要求。各企業負責人均紛紛表示，要充分以此次“活動”為契機，提高管理人員和技術人員水平，增強服務設施，健全完善企業管理制度，強化行業自律，以誠信經營引導企業發展，增加企業的信譽，打響企業品牌。在組織開展“活動”過程中，我們覺得還缺乏經驗，組織還不盡完善，還沒有抓好活動信息的反饋和彙集工作，活動還有死角，發展也不平衡，有待於認真總結，在今後工作中不斷的改進和提高。此次“活動”結束後，我們還將結合中國汽車維修行業協會關於創建“汽車維修誠信企業”活動，和20xx年在全縣行業內進一步組織開展誠信企業的評選活動，引導企業上水平、上檔次、向高層次發展，將我縣維修行業誠信體系建設推上更高的高度。
6月份，按照中國電力報刊協會的統一部署，河南電力報社採取多項措施，嚴把報紙編校質量關，並以報紙質量月活動為契機，努力提高報紙質量，強化了依法辦報意識，達到了全員練兵的目的。現將工作總結匯報如下：
一、領導重視，積極做好質量月活動的前期準備工作。
5月10日至12日，中國電力報刊協會在北京舉辦了報紙質量檢查培訓班，拉開了首屆電力行業報紙質量檢查評比活動的帷幕。河南電力報社有關人員參加培訓班後，迅速把有關精神彙報給主要領導。報社社長黃福安、總編輯劉志賀高度重視，立即召開中層幹部會，傳達了培訓班上中國電力報刊協會會長沈鳳儀的講話精神，大家一致認為這次報紙質量評比活動搞得非常好，也非常及時，是加強和改進新聞業務工作，進一步提高報紙質量的大好時機。會議決定由相關人員擬訂質量月活動方案。相關人員拿出質量月活動方案後，報社領導又召開了全體採編人員會議，商討方案內容，使之更具體、更有操作性。5月20日，河南電力報社成立報紙質量月活動領導小組，組長、副組長由社長黃福安、總編輯劉志賀親自擔任。全體編輯人員分成兩個小組，第一小組由新聞部主任蘭青擔任小組長，3位編輯為成員，負責一、三版的報紙質量。二、四版為另外一組，組長由專題部主任齊全志擔任，3位相關編輯為成員。5月26日，河南電力報社舉辦了一次由全體採編人員參加的業務研討會，學習《湖北電力報》、《西南電力報》、《華東電力報》、《平頂山礦工報》等兄弟報紙的經驗，查找存在的問題和不足，為開展報紙質量月活動做好了充分準備。5月底，河南電力報又組織全體採編人員認真學習《全國報紙質量檢查辦法和差錯細則》和國家技術監督局發佈的《標點符號用法》、《出版物上數字用法的規定》，切實掌握有關行業標準，規範出版行為。為了練兵，6月初，報社組織全體採編人員進行了一次編校質量測試，測試方式為開卷考試，可以查字典、上網，但不允許相互詢問，時間為一個半小時。試卷由報社聘請的校對專家嚴格批改，並評出先後。在當月考核中，報社對這次考試中的前三名進行了獎勵。
二、全員參加，齊心協力抓報紙質量。
由於方案制訂得詳實，動員又早，從社長、總編輯，到部門主任、編輯記者，再到後勤保障部門，都十分清楚在報紙質量月活動中各自的職責範圍，自然而然地形成了團結和諧、奮發向上、爭創佳績的良好精神氛圍和工作環境。社長黃福安、總編輯劉志賀率先垂範，從版面的編排方式、主圖片的選擇到文章的標題，甚至是版面使用線條的粗細，都一一過問，反覆斟酌，最終選定最出彩的方案出現在報紙版面上。為切實提高報紙質量，編輯們提前改稿，在做好本職工作的同時，交換大樣相互挑錯，並且大膽提出異議，感覺稍有不妥，就主動提出來，同時給出建設性意見。從字詞到語法，再到標題的擬定，編輯們相互交流、相互幫助，形成了良好的“智慧共享”氛圍，齊心協力提高報紙質量。在報紙質量月活動期間，各版編輯們經常加班加點工作，改稿、畫版、校對，每一項工作都傾注了更多的精力和心血。照排室的幾位同志也不辭辛苦地陪同編輯加班工作。排版員許含梅的孩子剛剛兩歲，很需要照顧。然而，每天只要有編輯需要她加班，她就留下來，從未因孩子需要照顧而拒絕過。記者部人員認真採寫稿件，斟酌字句，儘可能地創新寫作，在把錯誤消滅在源頭、減少稿件的差錯率的同時，提高稿件的可讀性。為了從根本上提高報紙質量，從源頭上避免差錯，河南電力報社6月份還組織了為期一週的記者培訓班，來自全省電力系統的76名記者參加了業務研討和培訓。報社社長黃福安通報了近期新聞宣傳工作重點，安排佈置下半年工作；總編輯劉志賀就新聞改革創新、新聞思維等問題進行講解；國家電網報社新聞部主任賀煥峯、《河南日報》高亢、《大河報》孫雙俊也都應邀到場授課。培訓班上，報社聘請的評報員閻思慧還專門就報紙常見問題進行了講解。這次培訓班效果很好，與會記者收穫頗多。這是河南電力報社提高報紙綜合質量、實施新聞人才戰略的有力舉措之一。
三、多措並舉，確保報紙質量有所提高。
採取層層把關機制。由於報社沒有專職校對，為確保在質量月活動中取得好成績，河南電力報抽調記者部的一名記者專門做校對工作。版面編輯把二校後的大樣交給這位記者，該記者校對後交給部門主任，部門主任把關之後再交給總編輯。在以往聘請兩名社會媒體的資深校對專家進行報紙質量把關的基礎上，又聘請《河南日報》的資深校對專家王繼周，對報紙進行政治政策、內容形式上的總把關。為減少差錯，整理出xxx年1~5月份兩位社會媒體資校對專家指出的報紙差錯，打印出來發給編輯記者認真學習，避免在稿件和版面上再出現類似的錯誤。同時分期發在內部交流刊物《豫電新聞動態》上，發給報社每位採編人員和基層記者、通訊員學習參考，儘量避免同樣的差錯再次出現在版面上。借開展報紙質量月活動這一契機，社長黃福安、總編輯劉志賀要求全體人員創新新聞理念，多看《xx日報》、《中國電力報》、《河南日報》等報紙，加強新聞業務學習和思想政治學習；要求新聞部、專題部編輯選好稿件，編好稿件，加強宣傳策劃，形成宣傳強勢；要求記者創新寫作手法，強化精品意識。
通過這次報紙質量月活動的開展，全體採編人員獲得了一個良好的學習機會，業務能力和思想認識都有所提高。同時也深刻認識到了自身不足，比如新聞寫作還有待於進一步創新，有深度的分析性報道缺乏，言論不夠大膽、深刻等等。路漫漫其修遠兮，相信在以後的辦報歷程中，河南電力報人會進一步增強依法辦報意識，提高報紙質量，為讀者奉上一份生動活潑、有內涵、有深度的好報紙。
為了認真貫徹全省交通工作會議精神，進一步提高我處公路養護管理水平，加大日常養護、預防性養護和週期性養護力度，確保xx高速公路安全暢通，根據省高等級公路運營管理中心關於在全省範圍內開展“比管理，保質量，比預防、保暢通”養護競賽活動的通知要求，我處積極開展了“雙比雙保”養護競賽活動。分階段安排並落實各項養護生產任務，截止20xx年10月30日第三階段結束，“雙比雙保”養護競賽活動已在xx高速公路的養護工作中取得了顯著的成效。現將xx高速公路管理處“雙比雙保”養護競賽活動取得的成果和存在的不足總結如下：
一、指導思想和組織領導
xx高速公路管理處“雙比雙保”養護競賽活動以提高xx高速公路養護質量和保障道路暢通為重點，以強化養護管理，加強預防性養護為核心。管理處對本次養護競賽活動高度重視，成立了以管理處領導為組長的“雙比雙保”養護競賽活動領導小組，領導小組對本活動常抓不懈，及時發現問題解決問題，隨時掌握活動動態，及時安排部署。
二、各階段競賽活動的具體實施內容
第一階段：宣傳動員、安排部署
管理處認真安排部署，將本次養護競賽活動實施方案中的具體措施逐項落實到兩個承養單位，讓承養單位明確了本次養護競賽活動的具體任務和目標，明確了自己的職責。
（一）進一步健全和落實各項養護管理制度
為進一步實現xx高速公路的養護管理向制度化、標準化、規範化的方向發展，我處首先健全了各項養護管理制度，並按照制度要求督促承養單位做到了以下幾點。
1、加強日常巡查，及時發現路況病害，及時維修，對本高速公路的路況和養護質量進行準確的考核評定，並根據評定結果對本高速公路下階段的計劃進行合理的安排。
2、承養單位認真填寫巡查記錄和各種原始生產記錄，養護工程各環節的文件資料，嚴格按照規定收集、整理、歸檔和上報。
（二）合理使用維修保養經費
管理處根據與承養單位簽訂的合同對維修保養經費進行嚴格的計量支付，為確保養護投資效益，提高養護生產效率與養護質量，我處推行講師支付維修與保養分離，維修實行計量支付，保養實行目標管理獎罰兑現，按照承養單位完成的小修養護工程量和養護目標實現情況進行計量支付。維修保養的範圍界定嚴格按照《甘肅省高等級公路日常維修保養工程界定標準》執行。
（三）督促承養單位進行安全規範的養護作業，養護人員、設備按合同規定到位。
我處嚴格要求承養單位必須按合同規定配備技術人員、技術工人、路面修補設備，銑刨機、拌合樓、攤鋪機、壓路機、安全標誌、標牌等設備。
（四）本階段取得的成效
我處督促承養單位加強日常養護維修，使本高速公路養護質量取得了明顯成效：
1、路面平整無明顯跳車，路面病害處治及時有效，路面修補合格率達到了99.6%以上。
2、路容路貌整潔、美觀。
3、沿線設施規範、齊全，恢復及時。
4、路基邊坡穩定，排水設施完善、暢通。
5、橋涵、構造物均保持完好狀態。
6、防汛搶險、除雪防滑預案完善、措施到位，效果明顯。
7、養護作業規範，安全措施齊全，現場管理良好有序。
第二階段：全面落實預防性養護，確保道路安全暢通
管理處認真貫徹“預防為主，防治結合”的養護方針，高度重視預防性養護，及時處治各種病害，提高路況水平。
（一）加強路面預防性養護力度，不積小患病大患，保證道路的使用年限與安全運行
1、管理處會同承養單位技術人員詳細踏勘路面存在的各種病害，針對具體情況制定切實可行的處治方案。
2、對較嚴重的網狀裂縫部分儘快進行挖補處置，以防雨水下滲造成更嚴重的破壞。
3、在裂縫處置中積極探索、試用新材料、新工藝，利用改性瀝青防水材料代替傳統壓縫帶處置裂縫，既降低了材料成本，又能保證所處置裂縫的質量，取得了明顯成效。
（二）加強對路基邊坡、防排水設施及防護工程的巡查和養護
1、每月組織技術人員對本高速公路的橋涵、構造物、防護工程、邊坡、排水溝、急流槽等排水系統進行全面檢查，詳實記錄；對排水不暢，有沖刷和破損的防排水設施儘快安排修復，對有淤積現象的排水設施及時清理疏通。
2、對xx大橋，xx中橋，k2579+920危涵建立檔案，每天至少巡查一次，責任落實到人。
（三）加強水毀預防和搶修保暢工作
管理處督促承養單位嚴格執行雨中、雨後巡查制度。制定了切實可行的緊急防汛搶險救災預案和快速反應機制，各承養單位的搶險人員、機械設備均落實到位，並建立二十四小時晝夜值班和災情通報制度。充分做好了防汛搶險的一切準備工作。7月14日和7月21日兩次發生水毀，承養單位迅速啟動防汛搶險應急預案，成功搶險，將本高速公路遭受的水毀破壞降到了最低限度。
第三階段：加強管理、保證質量，切實提高路況水平
為保證本高速公路的養護工程質量，切實提高路況，今年我處的養護管理工作重點除了抓住日常養護和預防性養護外，還着重抓好了專項工程和橋涵的養護管理工作，加強安全生產，加大養護工程的監管力度。
（一）切實抓好養護專項工程
在對k2563+000-k2578+000段路面修補的工作中，管理處與承養單位險訂質量目標責任書，切實加強質量、進度和安全管理，督促承養單位投入專業化，機械化的施工設備，對路面鬆散進行徹底處治，力求達到處治一處，成功一處。完善了工程技術檔案，檢查驗收時嚴格執行檢查驗收制度，確保了專項工程的高質量、高標準。
（二）加強橋樑養護
管理處和承養單位均貫徹《公路橋樑養護管理工作制度》，聘任了專職的橋樑養護工程師，將橋樑安全責任落實到人，徹底改變了以往養護工作中重路輕橋的思想。對本路段所有橋樑、涵洞進行經常性檢查和定期檢查，檢查橋涵外觀是否整潔，構件是否完好，附屬設施是否正常，橋面鋪裝是否平整，有無裂縫、或積水沉陷等現象，在檢查過程中當場填寫“橋樑經常性檢查記錄表”並根據《橋涵養護規範》完善橋樑基本狀況卡片。通過對橋樑、涵洞的定期檢查和經常性檢查，系統掌握了橋樑的缺陷、損壞等異常情況，並及時處治。
（三）加大養護工程監管力度
管理處和兩個承養單位牢固樹立“質量第一、安全第一”的思想，執行“省運營中心監督、管理處監理、承養單位自檢”的三級質量監督體系，切實提高養護質量。
1、加強了對路面修補質量的監管，尤其加強對平整度的控制，路面修補材料必須經有相應資質的實驗室檢查合格後方可使用，瀝青砼路面修補面積大於100平方米時，使用攤鋪機攤鋪，平整度用3米直尺檢測，修補部分允許誤差為3毫米，超出3毫米的視為不合格。
2、對鋪築厚度大於7釐米的路段進行分層攤鋪、分層碾壓。
3、路面坑槽、擁包輕微損壞的3日內修復，中等損壞的兩週內修復，路面修補時，用3為直尺確定維修範圍並劃線，做到圓洞方補，修補面積大於1平方米時用壓路機壓實，壓實度符合規範要求。
4、路面擁包、車轍、沉陷等病害處理時先用銑刨機銑刨，再進行加鋪找平層處治。
5、路面裂縫已不再使用熱瀝青灌縫，只使用壓縫帶或專用灌縫膠進行處治。
6、路基排水構造物沖刷損壞和防護構造物輕微損壞的在5日內修復完成，路肩隆起、沉陷或斷裂的在2日內修復。
7、橋樑、淥洞的防護構造物及其附屬設施損壞的在5日內修復，橋樑伸縮縫損壞的在6日內修復，橋涵構造物構件損壞的10日內修復。
8、交通安全設施：標誌牌、支柱的一般損壞或缺損隨壞隨修，封閉網、隔離柵損壞的在2日內修復、更換。
三、存在的問題和不足
本次“雙比雙保”養護競賽活動在xx高速公路的養護工作中取得了很大的成效，但是也存在以下不足之處：
1、k2563+000—k2578+000路段在雨季時大面積鬆散，施工單位未能及時完全修復，給本高速公路帶來了一定的負面影響。
2、管理處和承養單位的宣傳力度不夠，對本次養護競賽活動中好的方面未能及時向運營中心或社會媒體進行反應、報道。望兩個承養單位認真總結本次“雙比雙保”養護競賽活動中取得的成績和存在的不足，好的方面在以後的工作中繼續發揚光大，存在的問題不足之處立即進行整改，爭取將本高速公路的養護管理工作提高到一個新的層次。
9月是全國質量月，今年質量月的主題是：打造經濟升級版，實現以質量強國的夢想。根據上級的安排，公司開展了為期一個月的質量月活動，總結如下：
成立“質量月”活動領導小組，以車間主任為組長，全面領導工作。通過研討班會議，團隊將在工作前後宣傳“提高質量水平，促進發展方式轉變”的活動主題。
根據公司質量活動月的組織安排，車間參加了公司質量活動月的各項活動，具體細化活動項目，涉及宣傳發動、高效質量維護、座右銘論文徵集、合理化建議、安全質量培訓等7大項。所有這些都具體到責任人，確定了任務指標，並制定了完善的考核和獎勵辦法。
其中比較反應——特色工作是領導幹部的聯絡點制度，車間三位領導根據聯絡點的現狀、存在的問題和可拓展的空間進行細緻而獨特的教育和引導，既開拓了一線班組的思路，又促進了質量月活動在一線開花結果。
具體工作：
工務科管轄的3個變電站和12個機房，增加巡檢頻次，記錄設備運行參數，確保供電穩定可靠。
電氣部分探索合理的維護週期，定期檢查和更換生產線上的瓶頸電機設備，並將更換的電機作為備件進行維修和維護，以豐富庫存。
——車間領導深入聯繫點，結合團隊實際情況，就如何“降低事故率，穩定產品質量”進行專題討論，繼續抓好車間一直在領導實施並取得成效的工作落實，對員工提出的有利於穩定和生產的規定進行了討論和總結，並立即安排實施，可操作性強。
主要內容有：
用於室外廢氣吸附的普通塑料氣源管逐漸淘汰，代之以更適合環境條件的四氟乙烯氣源管。
集散控制系統技術小組將對新到的系統卡和操作站主板進行噴塗，並進行密封和打包保護，以減少物流儲存中出現壞卡的概率。
利用紡絲培訓停車檢修的機會，檢查精煉、浴站、乾燥的閥門，從自動控制室發出命令，檢查閥門開度是否與自動控制室畫面一致，更換故障閥門，確保閥門調節功能的穩定。
鑑於路燈杆頂部密封不良，雨天潑水造成路燈線路短路，在電氣維修段用密封膠密封路燈杆頂部。
研討會根據“質量月”的主題，組織各科室員工分別總結了質量月格言、合理化建議、質量月徵文65篇、23篇、14篇。經車間整理提煉，確定向職能部門和處室分別報送30篇、6篇和14篇。到目前為止，x都超過了公司質量月活動領導小組確定的任務目標。
總結和改進：
作為公司的“質量活動月”，9月已經結束，但質量工作遠未結束。——車間全體幹部職工將繼續堅持質量月形成的好作風、好方法，把“建設升級版經濟”的理念進一步制度化。
X月份來，我校藉着教學質量管理月的東風，在全體師生的共同努力下，在教學工作上做了不少的工作，也取得一定的成效，現作如下總結。
一、制定到教學質量管理月活動方案，成立教學質量管理月活動專管領導小組
1、10下旬，教導處根據縣教育局、鎮中心校教學質量管理月活動方案，結合我校教育教學實際情況，制定《太平鎮葛陽國小教學質量管理月活動方案》，並將活動方案打印分發給各位老師，確保人手一份，讓每一位教師真正重視起此項活動，確保活動開展得有步驟、有層次，有效果。
2、成立以以劉堯典校長為組長，以李桂蘭教導主任、蘇喜敏總務主任為副組長，以潘戀芬語文教研組長、黃金葵數學教研組長、韋秋蓮英語教研組長為組員的教學質量管理月領導小組，領導小組在開展活動過程中，組織全校教師開展好各項活動。
二、主要活動
1、教導處認真細緻地抓好教學常規管理工作， X月2日中心校組織常規工作檢查組到我校檢查提出的不足，查缺補漏，及時整改，針對從檢查中發現本校教學常規工作管理有所不到位，教學常規五大環節抓得不夠紮實，根據檢查組的反饋，教導處及進做整改，重斟制定出《太平鎮葛陽國小教學常規管理細則》，從教師備課、教案、作業佈置與批改、測試、輔導五大環節作細緻要求，對學生各學科，各種作業統一格式，力求統一化，規範化，同時加強各環節工作的檢查，從檢查中不斷的提出整改措施，使教學常規做得更紮實有效。
2、活動領導小組分組深入到各任課教師課堂進行聽課評課指導，對黃寶嘉、蘇振華、潘瑞修、潘戀芬等教師進行臨堂聽課指導，使教師的課堂教學水平在限定的時間內儘快地得到轉變及提高。
3、加強教師業務培訓，提高教師教學水平。（1）開展高效課堂教學校本教研，45歲以下的教師人人在X月份能夠利用課件上課一課時以上，教導處及遠程教育管理員要做好組織，做好遠程教育使用登記，並建立課件庫，共計用課件上課9節次。（2）組織教師外出學習培訓。X月份派少先隊輔導員黃金葵到南寧參加科技作品展活動，派出劉堯典、韋秋蓮、蘇振華參加“綠城之秋”課堂觀摩活動，派出蘇振華、潘戀芬參加班主任培訓，參加培訓學習共計6人次。
4、組織教師參加鎮開展的中國小教師教學設計評比活動，選送蘇振華、韋秋蓮各一篇教學設計參評，組織英語老師韋秋蓮參加全國英語技能大賽活。
5、完成各學科段考成績統計，根據段考 “兩率一分”情況及相關數據，於X月18日召開全體教師會議，對本次段考成績做全面、客觀的總結及分析。
6、X月16日，教導以課件形式在“太平鎮教學工作彙報會”上做半個學期來我校教學工作情況彙報。
7、根據我校教學質量管理月方案，X月22日，教導處組織學生參加鎮舉行的首屆書法比賽活動，按各年級10%的名額推薦到中心校參賽，對入選的作品在學校做優秀作品展宣傳欄。
8、X月22日，教導處製作主題為“我與金榜有個約定”的板報宣傳欄，設有“金榜驕子”、“滿分標兵”、“進步之星”等欄目，將段考中取得優異成績的同學，圖文並茂地在校園展示，營造學先、創先競爭氛圍。
9、X月22日下午舉行集“家長會、教學開放日、段考總結暨頒獎會”三合一的學校開放日活動，通過此活動加強家校聯繫，形成“家庭—學校—社會”三位一體的教育合力，把學校的教育教學工作推上新的台階。
10、抓好“國培遠程教育”工作，組織參加國培教師做好按要求做好各項工作。
三、存在的不足：
1、教導處教學管理工作經驗不足，需要不斷提升管理水平，加大教學常規管理力度，使學校教學常規實現統一化，常規化，規範化。
2、教風、校園、學風、班風的培育還不夠濃厚，需進一步加強扭轉及營造。
根據上級《關於開展“全國質量月”活動的通知》的要求，結合本工程具體情況，開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現將活動有關情況總結如下：
1．領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，在項目部會議室召開了質量月活動專項會議。項目經理在會上要求項目部各級領導和各部室負責人要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現並糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協調工作。
2．加大質量觀念宣傳力度。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，採用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關係生命安全、質量關係社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。
3．完善各項質量管理資料
項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創建良好的工程質量打好了基礎。
4．加強培訓力度
項目部加大了對施工人員的技能培訓工作，進行了《建築法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規及質量標準規範方面培訓，在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使全體員工樹立了質量法制觀念，提高了全員的質量意識。使施工隊伍的整體技能水平上升了一個台階。
5．嚴格施工過程質量控制
為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實。
工序完成後，進行自檢，確保工序報驗一次合格。每週六下午由項目部召開質量分析分，總結現場施工的優點及不足之處，並對本週質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
質量月活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次質理月活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的鬥志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全。
學識谷
