總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編整理的商務助理年終工作總結5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務助理年終工作總結 篇1尊敬的領導:
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等,同時協助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容:
1)處理日常的商務發貨:跟客户聯繫發貨方式、核對收貨信息和收發票信息,通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客户要跟對方聯繫索要開票信息和一般納税人證明。
2)跟蹤商務報價:對於每個報價單子,及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,並及時回覆客户。
3)管理客户訂貨及發貨信息:整合了生產、發貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協助部門領導處理日常工作:主要包括給客户發送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書製作:負責商務部分,協調各個部門完成標書其他部分,並整合蓋章裝訂等。
二、協助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協助領導處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,彙總,上交;
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協調員工保障會議順利進行;
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發起問題的部門,如何協調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客户的信息等都做好相應的統計,以便後來查詢。
四、今後努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、瞭解行業知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
商務助理年終工作總結 篇2一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等,同時協助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容:
1)處理日常的商務發貨:跟客户聯繫發貨方式、核對收貨信息和收發票信息,通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客户要跟對方聯繫索要開票信息和一般納税人證明。
2)跟蹤商務報價:對於每個報價單子,及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,並及時回覆客户。
3)管理客户訂貨及發貨信息:整合了生產、發貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協助部門領導處理日常工作:主要包括給客户發送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書製作:負責商務部分,協調各個部門完成標書其他部分,並整合蓋章裝訂等。
二、協助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協助領導處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,彙總,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準備工作,協調員工保障會議順利進行;
5) 及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發起問題的部門,如何協調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客户的信息等都做好相應的統計,以便後來查詢。
四、今後努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、瞭解行業知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
商務助理年終工作總結 篇3尊敬的領導您好!
xx年即將結束,我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年裏能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我對目前工作的總結陳述。
一. 業助日常工作及流程:
訂單:客户口頭或郵件下訂單後,第一時間通知業務有接到客户訂單再進行核對,核對報價和客户訂單單價是否一致,若有變更再通知業務,並跟客户進行確認,之後確認物料規格型號,包裝數量及交期。
確認ok後,入系統告知採購部門,並讓採購儘快回覆到貨時間,以方便規劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到採購部門這中間很有可能客户還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業務,再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況,到貨的數量,追蹤採購訂單交期是否可以在客户要求的日期內到貨ok。
出貨:快遞出貨以後把單號以及到貨時間告訴客户,中間跟蹤快遞直到貨到客户地點並簽收。
客户樣品申請,接客户樣品申請單後,寫內部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予採購,再給倉庫進行備樣!
對賬,按客户要求進行月份對賬:根據系統做好發票,再引單做好例月的對賬單給客户進行對賬。含税,未税賬單要分明。發對賬單給客户後要進行跟蹤並要求客户回傳賬單,以備請款之需!
二.自身狀況:
通過對業助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統操作的過程。雖然xx年有所收穫,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由於自己參加工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。
“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
我的不足:
1. 雖然年輕充滿幹勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。
2. 與客户溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客户交流,言辭較生硬,不善於有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今後的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經驗,努力提高業助素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規劃
追求和期望:
工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足於現況的,很多時候都迫使自己要學得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2,加強對產品全方面的瞭解,做到能更好的掌握產品知識。
3.自身:要廣泛吸取工作經驗,主動並積極與客户溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的'心態,努力提高業助素質。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃,如有不足之處還請領導指示,謝謝!
商務助理年終工作總結 篇4時間稍縱即逝,20xx年過去了,20xx年又到來了,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20xx年x月14日進入公司到現在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等,同時協助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容:
1、處理日常的商務發貨:跟客户聯繫發貨方式、核對收貨信息和收發票信息,通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客户要跟對方聯繫索要開票信息和一般納税人證明。
2、跟蹤商務報價:對於每個報價單子,及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,並及時回覆客户。
3、管理客户訂貨及發貨信息:整合了生產、發貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協助部門領導處理日常工作:主要包括給客户發送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5、標書製作:負責商務部分,協調各個部門完成標書其他部分,並整合蓋章裝訂等。
二、協助領導管理事務工作方面。
1、每天做好考勤、監控及員工外出登記,做好登記;
2、每月協助領導處理部門人員考核事項;
3、部門人員費用報銷審核,彙總,上交;
4、做好公司會議通知及會前準備工作,協調員工保障會議順利進行;
5、及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗:
1、辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發起問題的部門,如何協調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2、做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客户的信息等都做好相應的統計,以便後來查詢。
四、今後努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、瞭解行業知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
商務助理年終工作總結 篇5尊敬的領導:
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等,同時協助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容:
1) 處理日常的商務發貨:跟客户聯繫發貨方式、核對收貨信息和收發票信息,通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客户要跟對方聯繫索要開票信息和一般納税人證明。
2) 跟蹤商務報價:對於每個報價單子,及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,並及時回覆客户。
3) 管理客户訂貨及發貨信息:整合了生產、發貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4) 協助部門領導處理日常工作:主要包括給客户發送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書製作:負責商務部分,協調各個部門完成標書其他部分,並整合蓋章裝訂等。
二、協助領導管理事務工作方面
1) 每天做好考勤、監控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協助領導處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,彙總,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準備工作,協調員工保障會議順利進行;
5) 及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發起問題的部門,如何協調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養成了隨
時做好統計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客户的信息等都做好相應的統計,以便後來查詢。
四、今後努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、 保持高效的執行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 瞭解行業知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。