難忘的工作生活已經告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！我們該怎麼去寫工作總結呢？下面是小編為大家收集的國企公司年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來説，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司裏面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的幹勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來説是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，後來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實 際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。
理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
來到公司已經有一個多月了，在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人，在工作實踐中我學到了很多知識在這個項目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練，不知道從哪裏開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯，感到了這份工作的點點壓力在導演的指導和大家的幫助下，後面的鏡頭駕輕就熟了，對這份工作也有了更多的信心!
原畫部分完成後我跟大家一起進入動畫部分的，對於這個軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題，也總是做錯東西在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧，動畫也開始得心應手了在最後的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色，製作人員必須要有認真態度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個項目製作過程中我得到了很多經驗，也受到了很多教訓都讓我受益匪淺在原畫部分對於怎麼畫好動作我也有了深入的的瞭解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作……在後面運用軟件製做動畫的過程中，讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識，在以後的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓，更加嚴格要求自己，不斷進步，認認真真的完成公司交給我的每一個任務!
20xx年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標，本着嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下彙報：
一、現場工作總結
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閲本工程各種專業的施工規範和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，並及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，並簽署合格材料報審資料。對於外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料採取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷樑換柱的現象發生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，並要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脱節，確保施工進度與資料同步進行。對於施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求並追蹤最後開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，並協調現場相關人員每週對施工現場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商並徵得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對於每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，並同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之侷限，知識面的不足。如:
a、對部分細部驗收規範、強制性規定的界限不明確;
b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。在以後的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況着手，避免進度計劃與實體脱節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。
2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今後我會更加的嚴格要求自己，努力鑽研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監理工作。
在公司的領導下，全體職工努力踐行科學發展觀、團結協作、頑強拼搏，圓滿完成了20xx年監理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監以及總監代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本着“攜手恆豐、共創共贏”的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標，主要包括日常監理和竣工驗收工作。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下彙報：
20xx年本人主要在xx有限公司新建廠房擔任監理工作，我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在後，盡職盡責，認真完成監理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件(複印件)，瞭解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣温較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
加強事中控制，在監理建築公司的施工過程中，發現該隊伍使用的建築材料基礎磚有質量問題，本着為業主負責的態度，及時對該批水泥實心磚採取檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。該隊伍在澆築砼、砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、籤認。
監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
監理工作收穫很大，但也有不足，例如：本人是學土建專業的，對電力工程專業知識瞭解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此本人在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。
自己仍存在較多的不足之處：有時認為自己行使監管權，不太注重聽取施工人員的意見，不講究工作方式，工作方式不夠靈活;由於知識面不廣和對規範及監理程序理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協調工作;統籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。
打算在以後的工作中多向領導及同事們學習管理協調以及現場技術能力。做到言行要嚴謹，説話要有依據，給施工單位提建議時要注意把握尺度;嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。進一步做好工程大事記的採編工作，提高監理月報的實用性;建立完善的各類台帳管理表格，確保各類資料有據可查。在今後的工作中本人將努力踐行科學發展觀，改正缺點，發揚優點，為公司的建設和發展作出自己的貢獻。
工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位後，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行彙報。
一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質
為一名機關幹部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統的學習了科學發展觀、十八大精神等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏鋭性和鑑別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。
通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯繫實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛鍊，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了儘快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。
工作之餘，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文祕寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛鍊分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先後參加了全省政府系統辦公廳(室)新任祕書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。
此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，並以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風
一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細緻，一絲不苟。對工作能夠做到不虛報、不浮誇，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布臵的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻保持高昂的鬥志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意幹工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作紮實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴於律已，不斷加強作風建設
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護機關的良好形象。生活中，時刻樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統。
總結：
在即將過去的20xx年，由於我的疏忽以及對於工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今後的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭裏不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。
20xx年中，在國企領導的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到了進一步的提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況彙報如下：
一、在工作上，嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。作為一名工資會計，我在工作中能認真履行崗位職責，做到了及時準確的完成各月記帳，並對出差人員報銷差旅費，粘貼支款申請單及報銷的原始憑證近xx張。在計算工資方面，能夠熟練運用工資管理數據庫操作系統，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，樂於接受分廠安排的常規和臨時的任務，如負責分廠職工純淨水的供應、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在現金管理方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。
二、在思想上，加強學習，提升個人修養
努力鑽研業務知識，嚴格按照提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。會計人員應當按照會計法律、法規、規章規定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
會計信息的合法、真實、準確、及時和完整，不但要體現在會計憑證和會計帳簿的記錄上，還要體現在財務報告上，使單位外部的投資者、債權人、社會公眾以及社會監督部門能依照法定程序得到可靠的會計信息資料。要做到這一點並不容易，但會計人員的職業道德要求這樣做，會計人員應該繼續在這一點上樹立自己職業的形象和職業人格的尊嚴，敢於抵制歪風邪氣，同一切違法亂紀的行為作鬥爭。
三、存在的不足及今後的努力方向
一年來，雖然在思想上、學習上和工作上都取得了一定的成績，但與其他同志和行業標準相比還存在着一定的差距和不足，在今後的工作中我一定要克服缺點和不足。要對分廠的承包指標做到心中有數，以便及時為領導提供相應的信息資料。
作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。為很好地完成分廠的財務工作做出自己應有的貢獻。
一、工作中存在的不足
工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與手。
二、今後工作目標
在今後的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子説過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發佈的第一年，也是“xx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更的進步。
工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。並且在工作的過程中，由於工作經驗不足並且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以後的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤於觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
積極努力做好工作
20XX工作已經接近尾聲，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。
為了更好的完成201XX工作，我要繼續發揚20XX優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。20XX產任務重，對於我來説也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善於總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為2020設xx貢獻自己的一份力量。
一服務企業各項工作的“大管家”。
服務是辦公室的天職。當好企業的“大管家”，關鍵要在“辦”什麼、如何“辦”上下功夫。首先是“辦”什麼?作為辦公室，這個“辦”理所當然就是要抓好辦文、辦會、辦事。“辦文”重在“準確、及時、規範”，起草文稿要精煉，語言表達要準確;收發文件要及時，籤批文件要中肯;審核文件要認真，印發文件要規範。每一個環節都要嚴格把關，並按照精簡要求，儘可能少發文、慎發文，發管用的文。關於辦文，提幾條要求：一是每一次黨委會都要形成會議紀要，避免“議而不決”。同時要提高成文效率，會議紀要要及時下發，不能拖拉延誤。二是收發文件要做到認真負責、遵規守矩，該傳到哪一級領導審批的文件，必須及時呈批呈閲，不能擅作主張。原則上上級發文，各部門、單位上報集團文件，必須第一時間呈報主要領導批閲。三是簽發文件要規範、高效。
以集團公司名義對上級政府部門和重要合作伙伴行文，經法務部門審核把關後，報分管領導簽字，最後由董事長或集團總裁簽發。各類專題會議紀要按照“誰分管、誰召開、誰簽發”的原則，由分管領導簽發。“辦會”重在“細緻、周密、協調”，會議方案要細緻，議程安排要周密，會議籌備要充分，會務分工要明確，會場部置要整齊，會議組織要協調。一些重要會議一定要提前籌備，儘可能不搞“突然襲擊”。要關注每一個細節，話筒響不響?空調好不好用?文件印刷質量如何?標語橫幅是否準確無誤?會議接待是否符合八項規定要求?會議的每一個細節，都可能影響組織者的形象，甚至影響領導同志的權威。今後明確一個原則，只要集團主要領導參加的會議，不管是哪個部門或者單位組織的，辦公室都要負總責、把好關。
以集團公司名義召開的會議，辦公室更是責無旁貸。“辦事”重在“嚴謹、高效、靈活”。這裏面要着重突出一個程序問題，要有請示，有彙報，有反饋，事事層層把關，一級對一級負責，絕不能憑想當然，搞自由主義。其次是如何“辦”?前提必須要出力，不出力幹不好辦公室工作。“辦”字中間是一個“力”，兩邊有兩個點。這兩個點，一個代表汗水，一個代表淚水。辦公室的同志工作節奏快，心理壓力大，比其他部門付出的都要多，既要付出辛勞的汗水，有時還要付出心酸的淚水。
別的部門幹不了的工作，我們要幹，為領導分憂;別的部門承受不了的委屈，我們也要承受，為領導解愁。所以當好企業的“大管家”很不容易，要具備任勞任怨、事無鉅細、敢於擔當的強烈事業心和責任心。辦公室工作無小事，常常是大事要事交織，急事難事疊加，任何思想上的麻痺鬆懈、行為上偏差紕漏都可能影響工作運轉，甚至影響大局。因此，希望每位同志都應樹立“最後一道關口”的意識，敬業守責、守土盡責，對工作不是一般負責，而要極端負責;工作不是一般的標準，而是極高的標準;站好每一個崗位，守住每一道防線，紮紮實實做好每一天、每一項工作，真正做到“零差錯、零缺陷、零失誤”。此外，辦公室還擔負着行政接待、公車管理、後勤保障、檔案管理等重要職責和任務，要營造良好的生活和辦公環境，嚴格管好公車，做好公務接待，搞好內外協調，依法合規做好後勤保障工作。
二協調各方利益關係的“潤滑劑”。
如果將企業運營比作一部高速運轉的機器，那麼辦公室所起的作用相當於各個中樞環節的“潤滑劑”，缺少“潤滑劑”必然會導致“中梗阻”。只有各個方面的關係理順了，整個工作系統運轉才會路路暢通。具體工作中，要認真處理好四個方面的關係。“對上”，要主動搞好領導之間、上級主管部門之間的關係，始終注意把握全局、顧全大局，通盤考慮，綜合平衡。這其中，辦公室所起的作用非常關鍵，每天要做大量的協調工作，相關的會議、會務要協調有關領導參加;有的活動需要牽頭抓總，搞好與其他部門的銜接。每週一要組織召開黨委會、領導班子碰頭會，每天要彙總各黨委委員工作計劃，調度協調領導安排的工作。
除了做好這些內部協調工作之外，要積極主動與上級政府部門多彙報、多溝通、多交流、多學習，加強工作交流，增進感情交融，盡最大努力獲得上級各方面的支持。“對下”，辦公室的工作不能光盯着上面，更要服務好下面。要為部門、為基層單位、為羣眾搞好服務，架好橋樑，做好上呈下達、下情上傳，形成上下同心、步調一致的工作合力。過去我們常講“三服務”，即為領導、為部門、為基層搞好服務。辦公室是企業的“第一窗口”，我們不僅要向上看，更要向下看，對上負責與對下負責相統一，努力把“三服務”做成“三滿意”。
領導身邊的人最重要的品質是謙虛。辦公室的同志絕不能高高在上、頤指氣使，更不能把自己等同領導同志看待，特別是司機、祕書等特殊崗位的同志，任何時候都不能忘乎所以，要時時刻刻擺正自身位置。辦公室同志的威信不是靠吹噓、咋呼、蠻橫得來的，要始終保持一種謙和的心態，設身處地為基層、為羣眾考慮，事事處以公心。基層的同志很不容易，基層來文、辦事，要高度重視，熱情服務，以真情真心贏得基層同志的尊重。今後一旦發現辦公室人員對基層單位同志頤指氣使甚至故意刁難的，立即清理出辦公室隊伍。“對內”，要抓好班子，帶好隊伍。
好的隊伍都是帶出來的，不是指揮出來的。辦公室的主任、副主任，都要以身作則，率先垂範，既當好“指揮員”，又當好“戰鬥員”，一級帶一級，一級抓一級，帶領全辦同志一起衝鋒陷陣。“對外”，要全面加強與市委辦、市府辦、發改、海洋漁業、交通、國資等市委市政府部門，海關、海事等口岸部門，萬華、張裕等國有企業，中石油、中海油、中石化、魏橋集團、京博物流等戰略合作伙伴的聯繫與交流。良好的協作關係是靠日積月累的交往培育的'，深厚的感情友誼要靠真情實意去交流維護的。
三要做落實集團黨委決策的“先鋒隊”。
千條萬條，不抓落實就是“白條”，千招萬招，不抓落實也是“空招”。集團黨委確定今年的工作主題是“改革創新年”，提出全面推進“五大改革”、全面實施“五大創新”、全力建設“五大港口”的“三五戰略”，繪就現代化國際一流強港的宏偉藍圖。“三五戰略”絕不是口號，各項改革創新決策能否落到實處，辦公室責任重大。在抓落實的過程中，辦公室必須一馬當先，衝鋒在前，扮演好“先鋒隊”的角色，突出抓好三個方面的落實。一要緊緊圍繞集團中心工作抓落實。
集團的工作中心就是工作會議部署的重點工作、集團黨委研究確定的56個創新與突破項目、每一次黨委會確定的重大決策和事項，辦公室要圍繞中心工作，及時分解立項，制定督查方案，堅持上下聯動，跟蹤督查通報，督促各單位、部門切實提高落實效率。對我交辦的批示件，要加強督導檢查，每半月提報一次進展和落實情況，重大事項實行掛牌督辦，銷號管理。二要突出問題導向抓落實。抓落實的過程，實際上也是不斷髮現問題，努力解決問題的過程。
要敢於“哪壺不開提哪壺”，及時發現決策推進過程中的問題，找準落實不好的癥結，提出解決問題的建議，有喜報喜，有憂報憂，糾錯補漏，調整完善，把工作層層推向深入。三要嚴格問責問效抓落實。對已確定的任務，要定進度、定責任，出實招、動真格、求實效，以嚴督實導做到善作善成，防止“都負責又都不負責”的問題。要堅持獎罰分明，讓敢於擔當、勇於負責的同志得到褒獎，讓縮頭縮腳、推諉扯皮的單位和人員受到問責。集團黨委決定的每一項決策，都要一把不鬆地抓好落實;做不好的，就要追究責任。
四當好領導科學決策的“參謀長”。
過去有句話叫“身在兵位，胸為帥謀”。整個辦公室系統，上到各主任，下到普通幹部職工，都是領導的參謀和助手。大家要做領導同志的貼心小棉襖，日常聽到的、見到的、想到的，都可以隨時與領導彙報和交流。這不是鼓勵大家“打小報告”。“打小報告”是以不正當的目的和不純的動機為出發點，有選擇地、偏面地向領導傳遞信息。我們提倡大家敢講真話，多講真話。當好領導參謀和助手需要做好兩項功課，一是搞好調查研究。
沒有調查就沒有發言權，辦公室人員不能整天坐在家裏搞調度、抓落實、做督查，要主動走出去，深入基層開展調查研究，深入一線掌握第一手資料，積極主動思考帶有全局性、戰略性和前瞻性的重大問題，力求參到點子上，謀到關鍵處，抓到痛點難點。再一個是做好信息工作。信息工作是領導的“千里眼”“順風耳”。要聚焦全國兩會、中央經濟工作會議、港口圈、微港口等重大活動與前沿媒體，圍繞國際國內經濟運行、港口體制改革、行業規費減免、重大社情民意等工作重心，廣泛蒐集和報送大量有價值的信息，超前預測對我們港口經濟運行的可能影響，多反映一些工作中遇到的難點問題、共性問題、深層問題，為領導同志掌握情況、科學決策提供更多、更實、更全的信息。
基本要求
如何做好辦公室工作，我對大家提幾點要求，共五個詞、十個字：團結、忠誠、奉獻、博學、認真。這是我對辦公室和各位同志的基本要求，希望大家在今後的工作中時刻牢記，推進各項工作再上新水平。
一團結
團結最出形象、出威信、出效率、出戰鬥力。辦公室作為集團的“窗口”，形象靠什麼來維護，首要的就是團結。每一個人都有自己的長處，大家在一起工作，要善於發現別人的長處，互相取長補短，而不能好高騖遠、自以為是。辦公室絕對不允許不團結，不允許特立獨行，不允許過度張揚，不利於集團的話堅決不説，不利於集團的事堅決不做，時時刻刻以大局為重，以集團利益為重。我們經常説：“互相補台，好戲連台;互相拆台，共同跨台”。這就是團結的力量。
二忠誠
忠誠是立人之本。在辦公室工作，更要講忠誠，堅守忠誠。首先，要對黨忠誠。在任何情況下都要講政治，堅持嚴字當頭、實字託底，始終把紀律和規矩挺在前面，嚴守規矩，不碰紅線，不越黃線，堅守底線。其次，要對領導忠誠。這種忠誠不是當領導的“應聲蟲”，而是要與領導保持正常的溝通，要善於跟領導溝通，準確把握領導意圖，及時反饋基層情況，當領導工作出現疏漏時能夠及時提醒糾正。要注重維護領導形象，堅決摒棄特權思想，不能狐假虎威，假借領導名義做損害領導形象的事情，更不能違法亂紀。不能在領導背後説三道四，妄議領導，詆譭破壞領導形象。不能當領導面阿諛奉承、溜鬚拍馬，投機取巧做表面文章。紮實幹事、本分做人的同志永遠都是最受人尊重的，也一定是最受領導器重和進步最快的。第三是對事業忠誠。要履職盡責，踏實工作，全力以赴、優質高效做好領導交辦的每一項工作任務。
三奉獻
辦公室工作量大、任務重，面臨的急事、大事、難事多，很多同志加班加點是“家常便飯”，經常是超負荷、連軸轉，也失去了很多陪伴家人、享受生活的機會，做出了很大的犧牲。這是需要有一點奉獻精神的。希望大家珍惜在辦公室磨礪的機會，堅持和發揚任勞任怨、兢兢業業的奉獻精神，始終保持一種好心態，正確處理苦與樂、得與失的關係，耐得住寂寞，受得了委屈，經得起考驗。我相信，天道酬勤，有奉獻必有收穫，大家付出了辛勤的汗水，一定能收穫屬於自己的成就和幸福。
四博學
學習是人類最可貴的品質，不學習終將被時代淘汰。辦公室人員更要把學習抓緊，要把學習當成一種習慣，一種精神追求，一種政治責任。缺什麼學什麼，少什麼補什麼，堅持在幹中學，在學中幹，不斷更新知識結構，增強服務本領，提升個人素質，做到“提筆能寫、遇事能辦、開口能説”，甚至成為“萬金油”，到哪個崗位都能儘快適應工作、勝任工作。
要向書本學，靜下心多學習研究理論性書籍，既要廣泛涉獵、拓寬視野、提升境界，又要多看、精學好書，少看網頁、微信、朋友圈。要向先進學，要瞄準國際國內一流水準，對標同行業最高水平，不斷學習先進企業的現代化管理、信息化技術、改革創新經驗。要向基層學，自下而上的經驗往往更有創造力和生命力，我們要充分尊重基層的“首創精神”，挖掘、發現、推廣基層的好經驗、好作法。
像龍口港公司的信息化就比集團公司做得好。要向政府學，政府辦公室系統最顯著的特點是運轉高效、執行力強。各級政府從正月初七到正月十五都要召開一系列重要會議，兩辦人員經常年都過不好，春節期間加班加點籌備會議已經成為工作常態。
每一次重大會議背後都凝聚着辦公室同志們無數的心血和汗水，體現了政府系統辦公室人員無私奉獻、忘我拼搏、忠誠高效的優良作風和品質。企業是有限責任公司，但政府是無限責任政府;企業有節假日、雙休日，但政府沒有，而且往往越是節假日，安全、環保、消防、治安、信訪、維穩等工作任務越重、壓力越大。沒有高效運轉的機制，政府就很難為企業創造出最好的營商環境。與此同時，政府的高效運轉和超強的執行力，也成為我們國有企業學習的最好榜樣。
五認真
毛主席説過：“世界上的事，怕就怕認真二字，共產黨人是最講認真的。”從事辦公室工作，要在“認真”上再加個“認真”。要務實做事，發揚“踏石留印、抓鐵留痕”的精神，放下架子，鋪下身子，實實在在做事，將集團黨委各項決策部署落到實處。要較真做事。做人不能太較真，但做事一定要較真。辦公室最講細節，對工作要層層把關，尤其是第一關非常重要，必須切實負起責任。對已經決定的工作，要鍥而不捨較真落實下去，每個環節都要克服依賴心理，嚴要求、負好責、把好關，細之又細，慎之更慎，確保不出差錯。要“不忘初心”，這是我工作、做人一直堅守的準則。我們大多數同志都是農民的子孫後代，要時刻記住我們是從哪裏來的，又要往哪裏去，多想一想剛到煙台港工作時的初心是什麼，時刻保持勤懇踏實的工作定力，大家辛苦也要苦有所值，不忘初心才能方得始終。
最後我要説的是，辦公室的同志乾得很苦，付出很多。在對大家嚴格要求的同時，辦公室的領導班子對每一個員工和家庭一定要熱情關心、真情關懷，關心同志們的工作和生活，關心同志們的鍛鍊和成長，設身處地為同志們排憂解難，親力親為替同志們擋風遮雨，為大家營造既嚴謹高效又寬鬆和諧的工作和生活環境。我也希望通過辦公室系統同志們的共同努力，把集團黨委的意志迅速傳導下去，推動集團各項決策部署儘快落地生根、開花結果，助推我們現代化國際一流強港夢想盡快變成現實。
20xx年以來，xxxx分行公司業務部認真貫徹落實省、市分行年初工作會議和全省農行城市對公工作會議精神，堅持以科學發展為主題，不斷完善營銷體系，健全營銷機制，豐富營銷手段，加快推進經營轉型，提升金融服務水平，我行公司業務取得了較大的進展。
一、業務經營持續向好，盈利能力顯著增強
(一)全年各項指標完成情況
截止20xx年12月31日，全行對公存款餘額達到x萬元，同比多增x萬元，比年初增加x萬元，完成全年計劃的x%。全行對公貸款餘額x萬元，比年初增加x萬元，同比多增x萬元，完成全年計劃的x%。
對公中間業務取得了質的飛躍，特別是投行業務實現了零的突破。對公中間業務實現收入x萬元，同比增加x萬元，其中：投資銀行業務實現收入x萬元，同比增加x萬元，現金管理開發x户、收入x萬元，代理金融機構業務收入x萬元、同比增加x萬元，代收代付業務收入x萬元、企業網銀同比增加x萬元，上半年對公中間業務完成全年任務的x%。
(二)資產質量明顯提高。
截止20xx年末，公司客户不良貸款佔比x%，較20xx年初下降x個百分點。在各級行、外部監管機構多次檢查中均未發現大的問題。
(三)客户結構明顯優化。
20xx年末，公司類優良客户貸款餘額x億元，佔全行貸款x%；優良客户佔比x%，比20xx年初提高x個百分點。全行x家重點客户中存款餘額過1000萬元的公司客户達到x家，貸款過500萬的優良公司客户達到x家，公司客户結構得到了明顯優化。
(四)營銷意識明顯增強。
全行上下積極轉變觀念，強化市場營銷意識，形成了全員營銷、主動營銷的良好氛圍。各級行領導、前台部門經理率先帶頭營銷；廣大員工積極跟進，主動貼近市場，搜信息、想辦法、出點子，有力地推動營銷上水平、上檔次。20xx年新增營銷項目x個，累計營銷重大項目、重大客户貸款x多萬元。對公中間業務營銷上取得零突破，20xx年全行營銷現金平台業務x户，取得手續費收入x萬元；註冊常年財務顧問x户，取得手續費收入x萬元。
(五)營銷隊伍素質明顯提升。
實踐增強才幹，通過重大項目、重大客户營銷，鍛鍊和培育了一支善作戰、有智慧、專業化的營銷團隊；通過完善大項目獎勵方案和客户經理考核辦法，從而激發了客户經理隊伍營銷的激情；通過對公業務視頻培訓、對公客户經理業務能力考試，逐步培養了一批營銷專業人才，為公司業務持續發展提供了堅強保障。
二、加快業務轉型，努力提高發展的質量與效益
20xx年我部公司、機構、房地產及國際業務在上級主管部門和市分行精心統籌部署下，按照擴大總量、提升質量、優化結構、防範風險的總體要求，以對公基礎業務發展為重點，以大力拓展對公中間業務為目標，以結構調整為主線，公司業務取得長足發展。
(一)堅持不懈抓好對公存款組織工作。
今年我行在繼續實施對公存款搶、保、挖措施的同時，採取緊扣目標任務，突出重點的方式，對以負債業務為主線的現有競爭性客户，重點抓好金融服務，穩步擴大業務份額；對所有存量競爭性客户，均要在找準需求切入點的基礎上，抓好產品組合營銷，不斷提高客户忠誠度和價值回報。
一是全力做好行政機構客户的營銷維護工作，繼續抓好對我行對公存款起支撐作用的財政系統的維護挖掘工作。我部配合各行主動出擊，從資金源頭上着手搶挖資金，附臵以全面、高效、貼身的金融服務，加大了財政資金經我行劃撥與結算量，提高了財政資金留存比例，20xx年全行財政性存款餘額x萬元，佔對公存款的x%。
二是緊盯區域大項目、優質客户，重點營銷事業單位存款，確保了財政性事業單位存款的穩定性。我部認真貫徹分層次營銷管理理念，上下聯動着重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開發，積極深入施工單位開展宣傳營銷，在努力增加撥付資金滯留時間的同時，做好中下游施工單位的資金歸集公關和維護工作。
三是提高大客户、大項目對我行對公存款業務的貢獻度。以貸款吸引存款，我行緊抓徐古和營雙高速公路項目貸款，加強信貸客户增存力度，行領導主動出擊加大對等營銷與上門服務力度，在增加貸款投放的同時，增加了資金在我行內部運轉與滯留。20xx年xx高速項目共投放貸款x億元，派生存款x萬元，全部留存我行，公路派生存款已成為我行對公存款穩步增長的強有力支撐點。
四是以優勢特色行業和企業為主，積極吸收中小客户資金。根據我行業務發展重點及區域特點，主抓商貿流通、建材建築、農產品收購、農業產業化龍頭企業等特色中小客户資金的歸行管理。根據企業資金流動特點，抓好時點營銷，爭取了資金的全額及時歸存我行。同時充分利用我行產品齊全、網點分佈廣泛的優勢，加強對中小企業電子結算產品的營銷，提高對公櫃枱服務效率和質量，不斷擴大我行中小企業存款規模。
五是以公司客户提供信貸服務為切入口，與客户建立緊密的、全方位的合作關係，擴大公司客户對公存款來源，結合我行實際主要以營銷現金管理、網上銀行、銀行承兑匯票為平台吸收存款，通過為公司客户提供結算等綜合性、多元化服務模式，來吸收大量結算資金特別是非貸款客户的結算資金在我行系統內運轉。
六是進一步加強新企業開户的營銷拓展，加大對網點和支行公司部新客户開户的考核評價，特別要加大對新成立企業的驗資資金和資本金的吸收力度，不斷擴大我行公司存款客户羣，20xx年我行對公客户增加x户。
(二)全力營銷優質貸款業務。
一是強力跟進重點項目的貸款投放，做到早投放、早見效。公路貸款作為我行利潤效益來源的中心支撐點，20xx年我部緊抓重點，以徐古高速公路等項目貸款為依託，加強信貸資金有效營銷投放。今年市分行行長和主管行領導與甘肅省交通廳積極協調，投放項目貸款x億元；
二是主動出擊，上門服務，增強我行信貸投放的基礎。針對我行城市中小客户市場轄窄，客户營銷力度薄弱，中小客户貸款投放不足的情況，我部多渠道蒐集信息，對轄內客户資源進行拉網式摸排梳理，從而掌握市場營銷第一手資料。並制定下發了近、遠期營銷計劃，突出重點，有針對性地進行市場拓展，以確保兩個城市行20xx年中小公司客户信貸營銷取得突破性進展。截至12月底全行城市公司類中小客户x户、信貸餘額x萬元。
(三)大力推進城市對公中間業務發展。
一是我行成功營銷了武威市城南集中供熱有限公司、武威金蘋果有限公司、武威市張義麪粉廠3户現金管理服務企業，實現業務收入5.4萬元。
二是大力發展投資銀行業務。面對傳統業務競爭日趨激烈的局面，為發掘新的收入支撐點，有效推進城市對公業務轉型，根據省分行業務發展要求，結合武威資源實際，積極開展投行業務營銷，採取有序推進的方法，營銷x户企業開展了常年財務顧問業務，實現業務收入x萬元，實現了我行常財對公理財產品零的突破，拓寬了我行對公類中間業務收入面，為下一步對公類中間業務推廣開展起到示範帶動作用。
(四)抓營銷體系建設，構建長效營銷機制。
一是為做好大客户、大系統、大項目的營銷與管理工作。我行明確了層次對等、系統聯動、分工協作、運作高效的營銷管理工作指導原則，確定了各級行營銷職責，界定了各級行營銷目標客户標準。市分行、各支行按照要求建立大客户營銷名錄，重點強化市分行、支行直接營銷和牽頭營銷職能，國有企業在武分支公司、省市級投融資主體和農業產業化龍頭企業成為各級行的營銷目標客户。各行按照管理層級成立客户經理組、制定營銷方案並組織實施，逐步形成正常化、制度化的大客户營銷和維護機制。為切實推進大客户營銷維護工作，我行將大客户營銷目標納入全行公司業務條線績效考核指標，考核結果與市分行分管行長和公司對公客户經理績效考核掛鈎。
二是積極拓展重點營銷項目，按照分層營銷，項目組各負其責的原則，市分行主要從項目營銷組、營銷策略、營銷責任、費用匹配、激勵機制等方面下發了《xxxx分行20xx年重點營銷項目安排意見》。我行經過與各項目單位積極銜接、跟蹤接觸，部分項目已初步與各項目公司達成合作意向；
(五)加大中小客户營銷開發。
一方面，以小企業簡式快速貸款為龍頭產品，加強對中小企業優質資產業務的營銷。另一方面，落實各經營行與專業擔保公司點對點的溝通機制，做大擔保公司擔保貸款，進一步提升中小企業市場份額。今年全行新評級中小客户x户，我部對評級客户進行分類排隊，以麥芽加工、玉米制種等特色重點產業來做文章，以全市x户農業產業化龍頭企業為中心，不斷向外擴散，通過深入挖潛產業鏈，聯合經營行進行縱向一體營銷。今年成功營銷了xxx三户麥芽加工和武科種業、甘鑫種業2户玉米制種農業產業化龍頭企業，增加了我行優質客户數量，為進一步優化我行信貸結構和增加有效信貸投放打下了堅實基礎。
學識谷
