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實用的銀行工作總結模板集合五篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:3.06W

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編精心整理的銀行工作總結5篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

實用的銀行工作總結模板集合五篇

銀行工作總結 篇1

一、加強組織領導,建立完善組織管理體系

按照上級行和當地檔案管理部門的指示要求,地分行將檔案管理工作當作內部管理和提高精神文明、企業文化建設的一項重要內容,給予了高度重視。首先通過組織學習《檔案法》和《甘肅省檔案管理條例》,以及上級行關於檔案管理的有關規定,強化了全行員工,特別是檔案文祕人員的執法守法意識和崗位職責意識,使各級領導和全體員工對檔案管理工作重要性的認識不斷有所提高,為開創全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎。二是明確分管領導和配合協作部門,按照有關規定要求,選拔配齊了具有一定文化素質和有較強實踐經驗的檔案管理人員。每個單位都把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程,作為辦公室主任的重要職責,定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,並把此項工作納入崗位責任制中,確保檔案工作與業務經營工作同步發展。三是根據上級行和當地檔案行政管理部門的有關要求,結合全區檔案達標工作的實際,地分行提出爭取在年內一次性達標的具體目標,並將此項工作的任務目標落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各縣支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統檔案工作的不斷規範起到了有力的組織保障作用。

二、認真落實檔案管理達標升級工作

我行根據實際情況,提出了具體的貫徹意見和措施,使達標升級工作得到了地縣兩級行領導的高度重視和大力支持;地分行主管領導對檔案達標升級工作經常進行強調,就做好全區農行系統檔案管理達標升級工作做了具體部署和要求,引起了各縣支行的高度重視,使必要的人、財、物得到了及時落實;同時為了全面帶動全區農行的達標升級工作,地分行辦公室積極與地區檔案處聯繫溝通,及時對有關達標升級的具體規定事項進行請示、諮詢和研究,制定了具體的落實方案。首先從地分行機關抓起,對當年的文書檔案按新的要求進行了整理、裝訂和充實提高,並從管理體系、幹部隊伍、管理制度、檔案設施、業務建設、開發利用6個方面中的具體內容抓起,逐條進行認真仔細的補充完善,然後按規定在組織有關部門進行自查的基礎上,及時向檔案管理部門進行了申報,經檢查驗收,保持了“省一級”標準。為帶動促進全行的檔案達標升級工作發揮了積極作用。

三、建立健全了各項檔案管理制度

20xx年,我們在認真學習《檔案法》和《甘肅省檔案管理條例》的基礎上,按照《全省農行20xx年檔案工作要點》及《中國農業銀行各類檔案歸檔範圍及保管期限的規定》,狠抓落實,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現場指導幫助,對不符合制度規定的有關具體問題及時進行了整改和糾正。二是認真按照檔案管理的有關規定和要求,結合農行特點,統一制定了《檔案管理制度彙編》,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統計、鑑定、銷燬、接收、利用等各個方面都建立了比較系統完善的制度。三是全面落實了各種登記制度,從收藏、借閲、利用,到保管接交,都統一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發生,初步實現了檔案管理的規範化、程序化和制度化。

四、重視加強業務基礎建設,檔案管理服務水平有所提高

一年來,我們認真按照總行《檔案管理辦法》的要求,在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力,主抓了業務基礎建設。一是通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到了豐富和充實。地分行檔案室在完善達標後,對歷年的收、發文件進行了全面的清理清查,對每個部門或個人保存的文件全部進行了清理收回,使室藏案卷卷數達到1583卷、2649件,使檔案室的門類、結構及信息內容初具規模,為更好地服務全行的改革與經營創造了條件。三是積極提供服務,使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據不完全統計,20xx年全行檔案利用共190多人次,僅地分行機關檔案查閲就達40多人次,使檔案的自身價值得到了充分發揮。

五、存在的主要問題和20xx年檔案工作的設想

回顧我行20xx年的檔案工作,由於上級行和當地檔案行政管理部門的大力指導幫助,在地縣兩級行領導的關心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,不論從升級達標,還是業務基礎建設等方面都取得了一定的成績。但是,就全行檔案工作與全行改革發展的整體狀況比較,還很不協調,特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由於縣支行機關人員精簡後,檔案管理人力嚴重不足,兼職人員沒有經過培訓,檔案管理的業務素質較差,不適應檔案管理新的要求;二是由於全行費用十分緊張,對有關檔案達標所要求的資金、設備等難以保證,整體上不適應檔案管理要求,要達到規範化管理規定,需要投入大量的資金;三是個別支行對檔案工作重視不夠,有1個縣支行至今未達標。四是制度建設不太完善,部分檔案室的登記制度不落實,流於形式;五是業務基礎建設亟待進一步加強,門類不齊,結構單一,室藏檔案不全,財務、人事、信貸檔案未統一保管的問題仍未解決。上述問題的存在,與檢查指導不到位有很大關係,對此,我們將在新的一年裏重點加以改進。

20xx年,我行將認真貫徹上級行的指示精神,進一步加強對全行檔案工作的組織領導,全面加強業務基礎建設,進一步加強對檔案人員的培訓和檔案管理達標升級工作,爭取20xx年10個單位全部達標;不斷提高檔案的自身價值,更好地為農行的改革與發展服務。

銀行工作總結 篇2

農村商業銀行XXX支行,前身為XXX農村信用合作社,成立於XXX年,20xx年按照縣委政府撤鄉並鎮計劃的實施,更名XXXXX信用合作社,20xx年按照全縣農村信用社實行一級法人要求,又更名為XXXXX信用社,20xx年經銀監會批准成立農村商業銀行XXX支行,下轄3個二級支行,共有在崗職工37人,年齡最大的45歲,最小的22歲,平均年齡29歲,大專以上學歷35人,佔到職工總數的94%。是一個綜合素質高、充滿青春活力,團結上進的年輕集體。曾被省聯社授予“先進基層黨組織”、“文明規範服務50佳示範單位”、“文明規範服務示範單位”;省聯社XXX辦事處授予“先進集體”,“文明規範服務50佳示範單位”;XXX文明辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務窗口”;XXX縣委政府授予“文明和諧單位”;XXXX農商行多次授予“先進集體”等殊榮。

近年來,我支行積極響應省聯社XXXX辦事處開展的“文明規範服務示範單位評選”活動要求,認真貫徹落實活動方案部署,不斷加強誠信自律建設,努力塑造文明規範服務形象,踴躍參與,積極申報,並結合自身實際開展了自查自糾活動,以全力達到文明規範服務標準,更好地展現對外形象,先後兩次獲得省聯社“文明規範服務示範單位”稱號。該支行全體員工對社容社貌工作及網點達標工作高度重視,連續3年開展社容社貌檢查評比活動,對網點進行徹底清理,重點整治營業場所、廚房、宿舍衞生,消除衞生死角,形成了網點日值日、周清掃、月檢查制度,完善了服務標識和櫥窗標識,購置了資料架和宣傳牌,便民設施配備齊全,設置了一米線、填單台、排號設備,VIP客户室,營業期間2名大堂經理幫助和引導客户,保安人員行為規範、按時在崗,網點環境更是乾淨整潔、標識醒目、分區合理,分別設有現金窗口10個、非現金窗口6個(包括二級支行),自助設備2台,人員配備做到了合理有序,其中:綜合櫃員24人;理財人員1人,且持有理財規劃師證書;客户經理6人,均做到持證上崗。可以説,該支行不僅在硬件建設上做到了外觀標識和網點內環境的統一,而且在軟件建設上也對外展示出良好的形象。這些措施的全面實施,大力助推了各項業務的長足發展,贏得了廣大客户的信賴和認可,為各項經營指標任務的順利完成打下了良好的基礎。截至20xx年末,各項存款餘額XXXX萬元,較年初增加XXXX萬元,完成總行下達任務XXXX萬元的XXX%;各項貸款XXXXX萬元,較年初淨投放XXXX萬元;各項收入XXXX萬元;表內無不良貸款,近三年內沒有受到上級對貸款業務的相關處罰。

取得上述成績,得益於我支行五項措施的穩步實施:

一、加強隊伍建設,強化組織領導,提高服務水平。

我支行全體員工,團結奮鬥,開拓創新,促進了自身業務的發展,為當地人民提供了優質高效的金融服務。在思想上,我們從嚴要求自己,提高拒腐防變的能力。積極開展各項競賽活動,並以此精神為指導,融匯到實際工作中去,規範自身的思想行為,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在工作上,我們堅持集體議事制度,充分發揚民主和團結協作精神,每月定期召開全體職工會議,加強內部溝通和團結,既提高了辦事的透明度,又保證了經營決策的科學性和正確性。

把文明規範服務納入年度工作的總體規劃,與各項業務工作同部署、同檢查、同落實、同總結、同評比、同考核、同獎罰,並做到了“四個不動搖”,即在金融改革時期,抓文明規範服務的方向不動搖;在業務經營任務繁重時,抓文明規範服務的力度不動搖;在人事調整變動時,抓文明規範服務的目標不動搖;在取得成績或遇到困難時,抓文明規範服務的決心不動搖。從而使文明規範服務有組織、有計劃、有檢查、有落實、有總結,確保了文明規範服務的有效開展。

二、健全規章制度,找準市場定位,實行科學管理。

先後細化和完善了目標管理、財務會計、信貸管理、業務操作、計算機管理、內部控制、安全保衞、文明規範服務等一系列內部管理制度及崗位責任制。堅持“有章必循、違章必究、處罰必嚴”的管理原則,增強風險防範意識,做好“三防一保”工作,逐級落實責任制,防患於未然。

三、改善服務硬件,完善服務功能,優化文明服務。

對所轄網點進行了裝潢裝修,配上了各種方便羣眾的設施,在營業大廳內安裝空調、飲水機、精美日曆、電子鐘及利率一覽表,擺放舒適的枱凳,張貼業務宣傳資料。形成了適應客户多元化金融服務需求營業格局,既改善了網點營業環境,又使客户得到更為人性化的温馨服務體驗,成為我支行向社會各界展示大社風範的一道靚麗的風景。

服務窗口的電子綜合化為客户提供了更快捷、更準確的服務,也對營業人員的素質和技能提出了更高的要求。我支行始終堅持“一手抓業務培訓,一手抓職業道德教育”,一方面定期進行業務培訓,定期考核,全面提高員工的綜合技能素質;另一方面,通過學習先進事蹟,分析典型案例,對員工進行職業道德教育,大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣,狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風,保持員工隊伍的純潔性。

四、提倡全員營銷,深挖資金來源,促進業務發展。

近年來,我支行積極提倡全員營銷,並制定了具體的目標,在班子成員的帶動和感召下,全體員工也各自發揮了高度的積極性和自主性,採取多種措施,留住客户、挖掘客户。正是靠着全體員工的團結努力、積極進取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股幹勁,近兩年來,實現了年均存款增長近億元、利息收入突破XXXX萬元的輝煌業績。各項經營成果走在全縣前列。

五、服務城鄉居民,力扶民營企業,支持地方建設。

我支行始終堅持服務“三農”、服務地方經濟的辦社宗旨,充分發揮聯繫農民金融紐帶和農村金融主力軍的作用。不斷加大支農信貸投放力度,近兩年累計發放支農貸款XXXX億元,有力地促進了農民增收,農業增產和地方經濟的發展。一是全面推廣農户小額信用貸款。把推廣農户小額信用貸款作為切實解決農民貸款難的重要舉措。二是支持農村產業結構的調整。特別是對規模農業、特色產業和農副產業的支持,為農業產業結構調整做出了積極貢獻,扶持了一大批民營企業,有的還成了中小企業的佼佼者和財政納税大户。近兩年,累計投放貸款XX億元,這些資金的投入為地方企業、個體經濟注入了強勁的動力和活力,有力地拉動縣域經濟的快速發展。

六、重視教育學習,關心員工生活,豐富企業文化。

先後開展了多項學教活動,積極開展各種知識競賽、勞動競賽,全社上下形成了“學先進、比先進、爭當先進”的工作熱潮。同時,加大業務培訓力度,近兩年來,組織各類專業培訓10多次。同時,鼓勵職工個人自學與崗位成才相結合。為員工營造了良好的學習氛圍,掀起一個接一個的學習熱潮。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學習。通過學習培訓,廣大員工的業務素質得到明顯增強。

總之,服務是永恆的,是永無止境的,正所謂“服務是產品的延深,服務是品牌的保障”。在今後的工作中,我支行要以規範服務為起點,繼承傳統服務思想,樹立新型服務理念.

銀行工作總結 篇3

本年的各項工作基本告一段落了,在這裏我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

隨着年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,××支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那裏就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行裏發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務

的測試工作,不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所裏賈琳同志説的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這裏這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味着工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨着工作月曆的增加,做事也越來越學會的`穩重。好脾氣對所裏而言首先就意味着好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客户不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

位於城鄉結合部,有着密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。

所裏經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務

的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,我這裏用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我説:你的活兒乾的真快??那個胖胖的小夥子態度真不錯??農行就是好??這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

銀行工作總結 篇4

準備了許久,也期盼了許久,在這個月我終於進入到了咱們xx銀行裏,雖然我目前還是咱們行內的一名新員工,但是我相信通過自己的勤奮和努力,那麼我一定能夠順利地留在咱們銀行裏面的。能進入咱們銀行工作實在是不容易啊,所以我自然也不會放棄任何能提升自己的機會,現在,我已經順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了,經歷了這麼一次培訓後,我對於咱們銀行的瞭解又加深了一點,就讓我來總結一下這次培訓的過程和收穫吧。

這一次的培訓歷時將近一個月,培訓的主要目的就是提升我們對於銀行業務的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓時認真地聽從前輩給我們的講解並做下筆記,不放過任何一個知識重點,在這個學習的過程中,我也瞭解了咱們銀行的發展歷程,也認識了諸多的小夥伴,更是見到了不少銀行的領導,通過領導們的講解更加讓我堅定了以後要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點貢獻就是我現在的追求之一。

在培訓的時候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識到了光憑藉銀行為我們組織的培訓還是不太夠的,我還得通過自己的努力去提升個人能力才行,所以在完成了每天的培訓任務之後,我還會專門請教一下銀行裏的老員工,聽聽看大家對自己的工作有着什麼樣的獨特見解,另外每天下班之後,我會在回到宿舍之後去查閲一些和銀行業務有關的知識,通過在網上自學的方式令我的見識得到了不小的提升,不過我也明白,自己距離着一名合格的銀行員工還有着蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發現自己到底在哪些方面還有着不足,不然僅憑現在類似紙上談兵的方式還是看不出什麼門道的。

時間過得很快,這一次的培訓就快要結束了,儘管我還指望着前輩能多給我們傳授一點經驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發現了。整體來説,這一次的培訓很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長,相信等到我們正式工作之後,我會嚴格按照前輩們的要求辦事的,到時候我一定能處理好自己的份內工作,不給咱們銀行丟臉!

銀行工作總結 篇5

為了加強新任委派營業主管業務培訓,提升履職能力,市分行會計營運管理部於12月8日舉辦了一期新任委派營業主管培訓班。我有幸成為其中一員,參加了這次培訓。市分行會計營運管理部的檢查輔導員給我們講解了委派會計主管日常工作規範、營業主管委派制實施細則、日常工作流程、營運稽核差錯類型、櫃面業務操作風險分析與防範,市分行公司業務部給我們進行了資金結算產品知識培訓。通過這次培訓,讓我對委派營業主管工作有了進一步瞭解,增強了自己戰勝困難,搞好工作的信心和決心。下面談談我在這次培訓中的一些心得體會

一、委派營業主管要以加強管理、控制風險為主要責任。

(一)堅持制度管理,嚴格把好各類業務關口。制度是會計工作的生命線。首先要嚴格執行崗位制約規定,堅持不相容業務崗位分離制度。其次嚴格監控重點業務,如現金尾款、對賬、重空憑證等。

(二)切實抓好操作規範,有效防範操作風險。通過採取業務學習和技能訓練考核措施,強化員工的規範化操作意識和能力的培養。嚴格進行各類業務的授權,及時發現違規操作問題。

(三)加強檢查監督,及時發現和整改問題。委派營業主管必須堅持每日重點業務的必審制度,特別關注重點時段、節假日業務和衝正抹賬、掛失等特殊業務的處理。利用監控系統進行錄像調閲,發現問題。要加大對違章行為和屢查屢犯問題的整改力度,制訂考核辦法,嚴格獎懲兑現。

二、委派營業主管要以提升會計基礎工作質量為核心內容,在創建工作上擴大成果。

會計基礎工作質量集中反映了一個網點的核算與管理水平。委派營業主管要組織全體員工認真學習創建會計等級一級的標準和考核細則,把創建標準分解到每個崗位,使之貫徹於日常的工作之中。堅持按月對照自查,及時整改到位,確保受派網點在原有等級基礎上有新的提升。

三、委派營業主管要以爭創一流工作業績為目標,在主動認真履職上追求卓越。

委派營業主管對待工作要有一種目標追求,就是爭創一流的工作業績,這是實現自身價值的一種體現。一是要加強學習,不斷提高自己的政策業務水平和協調能力;二是要以身作則,努力發揮表率作用;三是要敢抓敢管,一絲不苟抓好監督管理;四是要勤于思考,不斷增強履職能力,要每天進行下列思考:當天櫃員有哪些值得關注的思想苗頭,重要制度有哪些執行不到位,當天的業務有哪些需要重點檢查,明天應重點抓好哪些工作;五是要關心員工,體現人性化管理;六是要主動爭取當家行長支持,要經常向行長彙報工作,對工作中遇到的困難和問題及時溝通,取得理解、支持和幫助。

四、委派營業主管要以加強教育培訓為重要手段,在抓隊伍素質提高上下功夫。

把加強對櫃員的教育、培訓貫穿於日常管理,一是要着力培養員工的愛崗敬業精神;二是要堅持定期的業務學習制度;三是要加強對櫃員的業務技能考核;四是要加強對資金結算產品營銷的培訓;五是要加強對員工的遵紀守法教育;六是要及時化解不利因素,創造團結和諧的氣氛。

五、委派營業主管要以服務全行業務經營為重要任務,在促進各項業務又好又快發展上主動作為。

委派營業主管在做好日常監督管理的同時,必須積極主動地參與本網點業務發展。委派營業主管要拓寬工作思路,充分認識到業務的快速健康發展對於做好本職工作的支持與促進作用。一是積極發揮本崗位的應有職能。首先要主動關注網點的業務經營,積極參與網點業務經營情況的分析研究,提出合理化建議,為業務的有效發展積極獻計獻策。組織好受派行小額無貸户營銷維護計劃的制定、結算產品宣傳、推介。組織實施受派行小額無貸户營銷維護、支付結算和現金管理。二是在嚴格執行費用計劃的前提下,正確合理有效地使用費用,正確核算反映財務收支,確保各項收入不流失。三是對網點各項經營目標任務的完成情況,進行經常性的監測分析,發現存在問題主動提出建設性意見。四是要狠抓櫃面服務的改善。要加強對員工的教育引導,增強主動改善服務的意識。強化日常管理措施,監督櫃員嚴格執行文明服務規範,採取有效措施,不斷提高櫃面一線人員的業務技能和辦事效率。根據業務的發展變化,彈性排班,最大限度地滿足客户需要。第五是要敢於抵制一切違規行為,注意工作方法、加強內外上下的溝通協調。依法合規處理會計業務,是委派營業主管服務業務經營的重要內容,是確保業務平安運營的前提條件,也是促進業務又好又快發展的基本保證。

總之,委派營業主管責任重、壓力大。近幾年來,各級行領導對會計工作越來越重視,同時也更加重視發揮委派營業主管的作用。作為一名委派營業主管,我要更加堅定信心,克服畏難情緒,正確認識自身承擔的工作責任,認真履行崗位職責。