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實用的銀行工作總結錦集八篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:5.19K

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編收集整理的銀行工作總結8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的銀行工作總結錦集八篇

銀行工作總結 篇1

匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年裏,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠採取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況彙報如下:

1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。

2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客户發放貸款及一户多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經過客户信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請。XXX再三請求我都謝絕。

3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的鬆懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;

(3)並且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規合法。

4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千餘筆左右,共計收回利息3800餘萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。

回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。五是 處理問題時工作方法需要改進。新的一年裏,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。

銀行工作總結 篇2

本人系**銀行**支行員工,20xx年8月參加工作,任職風險管理部綜合統計崗。

在本人蔘加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責**支行全面風險管理政策的落實,監測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態管理、分析。

在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工枱帳的錄入與核對,對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理,以便於及時準確的獲得各項信貸統計數據;對**支行運行的老信貸系統進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供**行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入**銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱着謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨着全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在**優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力瞭解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由於以上的認識,本人在過去的半年時間裏努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職的統計工作,做到了及時、準確、完整的反映**支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護並建立了安全員日誌。努力地養成着良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今後還將繼續努力。

風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位並做出成績;在今後的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的**一員。

銀行工作總結 篇3

xxxx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xxxx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

  一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲户提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌最好的原創免費公文站握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。

  二、以高度的責任心,用户至上的服務理念,將優質工作落到實處。

xxxx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列於倒數五十名內,還曾幾度位於前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客户第一”的思想,把客户的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客户之所急,想客户之所想,大膽開拓思想,徵對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質服務,以贏得客户對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客户由客户誼發展成朋友情,多次受到不同類型客户的讚揚,從未接到過一起客户投訴。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,最好的原創免費公文站更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

銀行工作總結 篇4

XX年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。10年對我來説,是收穫的一年。10年,我走出校門,踏入社會。來到<興業銀行>。

還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什麼樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多餘的。很幸運,我分到了信貸中心,這裏有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。

三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。

在興業銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什麼都不懂,看着那些文件裏從未見過的字眼,聽着大家對客户的諮詢問題對答如流。我問自己:我什麼時候才可以像他們那樣?我什麼時候才可以勝任任意的崗位?看着同事們忙碌的身影,我很着急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?

最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什麼?

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,複印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。

隨着對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又複雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看着將近9000份檔案登記完畢,心裏充滿了成就感,第一次,我嚐到了勞動的快樂

三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什麼該做,什麼不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什麼。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。

三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。

三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標。

1自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間裏勝任自己的崗位。

新的一年,向自己的目標努力。

銀行工作總結 篇5

歲末將至,回想這一年來,我始終保持着"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行引導班子的步調, 繚繞支行工作重點, 精彩的完成了各項工作任務,用智慧跟汗水,用舉動和後果體現出了愛崗敬業,忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:

一、端正思維,迎難而上,時刻堅持高效工作狀況

我在工作中始終建立客户第一的思惟,把客户的事件當成自己的事來辦,急客户之所急,想客户之所想,請求自己對待工作必需有強烈的事業心和義務心,不辭辛苦,踴躍工作,從不挑三揀四,避重就輕,看待每一項工作都盡心努力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高尺度,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜就義業餘時間,應用所有時光和機遇為客户服務,與客户交朋友,做客户樂意來往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。

二、事必躬親,狠抓落實,力求美滿傑出完成義務

在服務客户的進程中,我居心細緻,把兄妹情、友人意注入工作中,使簡略單調的服務工作變得豐盛而多采,真正體現了客户第一的觀點.在與客户打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客户的好處視為本人的利益,懂得客户的動向,知曉客户的所思所欲,為每位客户量身推舉我行的各種金融產品,通過我的不懈盡力,在”爭一保二”運動中實現了營銷存款180萬,理財金卡8張,信譽卡5張,電子銀行簽約50户,保險銷售15萬的事蹟,最令我快慰的是客户也得到了雙嬴,他們在滿意自己須要的同時,也享受到了建行更加過細周密的服務。

三、努力學習,一直進取,全面進步本身業務素質

作為一名前台工作職員,有時自己在服務中還不夠耐煩細緻,需要控制的常識還良多,在當前的工作中我會自發增強學習,向實踐學習,向專業知識學習,向身邊的共事學習,進一步提高自己的理論水温和業務才能,特殊是理財業務知識,全面提高綜合業務知識程度。戰勝年青氣躁,做到兢兢業業,提高工作的自動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實際中完美提高自己,決不能由於獲得一點小成就而沾沾自喜,戒驕戒躁,而要保持甦醒的腦筋,與時俱進,發明出更大的光輝。同時持續提高自身政治涵養,強化為客户服務的主旨意識,努力使自己成為一名更及格的建行人。

銀行工作總結 篇6

xx年對**支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下,**路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇於開拓,在堅持規範經營、防範風險的前提下,以發展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業化服務為手段,積極擴展市場、創新產品、培育客户,實現了各項業務的全面、快速增長。現將xx年工作情況彙報如下:

  一、經營業績

1、負債業務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款餘額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點餘額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款餘額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,餘額為27517萬元;儲蓄存款日均餘額為33108萬元,較年初新增981萬元。

2、資產業務:截止11月底,我行貸款餘額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,並分別於9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兑匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。

3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,並積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理髮售國債1651萬元,基金1300萬元,信託280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到**萬元。

4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批准我行開辦外匯儲蓄業務後,我行積極行動,對前台員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,並在較短的時間內開始辦理業務,為我行今後國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。

5、電子銀行業務:為了給客户提供方便快捷的高科技服務,減輕前台壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客户14户,個人網銀273户,callcenter簽約287户,網銀結算量達到32393萬元。

6、其他方面:xx年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50週年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。

  二、主要工作回顧

  1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平

在xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客户進行認真地梳理,挖掘潛力客户和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客户部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客户窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客户對我行的滿意度,實現了對客户的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的業務發展中,我行將對公客户進行了細分,有信貸業務的客户和存款餘額較大的.客户由客户經理進行維護,小額客户由前台通過優質服務進行維護,要求每天專人統計餘額變動,大額進出情況,並調查分析原因,提出有針對性的為客户提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前台櫃員通過餘額大小或者大額進出篩選出潛力客户

銀行工作總結 篇7

時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之後的喜悦與欣慰,也有惆悵彷徨之後的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款xx多萬增加到現在的xx多萬,淨增xx多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作情況作如下總結:

一、加強學習,提升自身素質

一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創新,尋找新的市場增長點

只有不斷開發優質客户,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關係網,與拆遷公司建立聯繫,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客户名單。然後逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客户,幫助客户理財的基礎上,還挖掘了不少新客户,吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執着,為支行事業發展盡職盡責

銀行是我學生時代就矇昧以求的工作場所。畢業之後,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也並不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多後仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,説實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之後,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年裏,我為自己制定了新的目標,為了讓自己儘快成長為一名合格的銀行員工,我將着重從以下幾個方面鍛鍊自己、提升自己。

一、業務方面。

不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責範圍內的專業知識,也要主動了解銀行的借款、存款、結算等其他領域的相關知識。

二、素質方面。

養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。

不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

明年,我的業績目標是個人存款到達XX元。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬於我的一份貢獻。

銀行工作總結 篇8

20xx年以來,XX壽險市場保險機構不斷增加,市場競爭異常激烈,做銀保業務的壽險公司達9家,較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化,全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下,各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署,搶佔先機,鞏固市場,攻堅克難,頑強拼搏,新單保費超過了序時進度。

上半年截止3月31日,全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元,同比增長1.76%;期交保費567.72萬元,僅完成全年預算目標的15.77%,同比負增長38.59%,在全省排在最後一名。回顧上半年工作小結如下:

一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作

為確保實現省公司一季度競賽目標,XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業務競賽推動方案》,調動基層公司的積極性,對一季度指標進行了落實分解,每日發送銀保業務快報,及時公佈業務進展情況,適時進行目標追蹤,從而確保了一季度新單業務的達成。

各單位認真落實銀保業務的銷售計劃,制訂激勵措施,全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責,面對激烈的市場競爭,不畏艱難,團結一心,從而保證了上半年新單業務的穩定發展,超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有:舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低於全市發展速度。

二、各層級加強對各渠道的公關力度,攻堅克難,積極疏通維護展業渠道。

面對錯綜複雜多變的外部環境,保險主體的不斷增加,市場競爭的白熱化,競爭手段多樣化,我公司經營網點逐步減少,給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度,進一步疏通維護展業渠道,更好地發展銀保業務,分公司總經理室成員和相關部門,支公司經理室成員加強與代理單位的聯繫和溝通,採取多種形式進行交流,增進了瞭解,密切了關係,為銀保業務贏造了外部環境,取得了良好的效果。

三、明確職責,做好溝通協調和培訓服務。

分公司銀保部根據省公司的部署,按照分公司總經理室的要求,認真做好本職工作,加強與各代理渠道相關部門的聯繫,及時協商處理業務發展中遇到的問題,各支公司對網點進行適時輔導,從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。

上半年銀保業務存在很多不足和差距,主要表現在:

一、從業務發展情況看,一是各單位間業務發展不平衡,預算達成率高的單位已達到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡,農行佔全市躉交總量的60.14%,郵政(含郵儲銀行)佔18.3%,建行佔6.48%,中行佔6.2%,工行佔4.7%。

從上半年的市場份額看,到6月底,我公司的市場份額為37.8%,比去年同期下降10.8個百分點,下降幅度很大。從各代理渠道市場份額佔比看,我公司的市場份額普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降

7.3個百分點;農行44.1%,比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%,比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%,比去年同期下降7個百分點。

二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯後,在全省處於最後位次,銀保期交僅完成年計劃的15.77%,而全省完成41.18%,落後於全省平均完成率25.41個百分點。

上半年期交保費567萬元,其中,櫃面期交保費148.26萬元,僅26.1%佔,落後於太平、太平洋、泰康等同業公司。

三、隊伍建設滯後,不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客户經理隊伍的建設,去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設,夯實基礎管理,以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視,儘管分公司相關部門和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒有達到分公司總經理室的預期目標,影響了業務的發展,導致我市業務落後於全省發展速度。

四、培訓工作不到位,特別是對客户經理、理財經理的理念轉變,銷售技能提升,業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上,造成客户經理、理財經理的整體素質沒有提高,從一定程度講,客户經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要,難以保證業務持續、穩定發展。