總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢？下面是小編精心整理的管理年終個人工作總結，歡迎大家分享。
時間過的真快，轉眼20xx年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領導的正確指揮和同事們的並肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞着庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、熱情服務高質量的目標開展工作。現將20xx年的不足和缺陷總結出來，以望在今後的工作中加以提高和改進。
一、倉庫保管工作
第一、出入庫管理，見單作業，憑什麼可以收發，憑什麼進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章。認真按嚴密的程序辦事。
第二、訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，週轉庫存，存量，採購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購。一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧採購週期及採購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解採購的經濟批量與週期，綜合分析好，連續關注。
第三、5s管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重複性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養對此有非常大的幫助。
第四、先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產生物品變質，易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄台賬追索法等。
二、存在問題及計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，順利完成了崗位規定的工作，也使客户對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地瞭解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：
1.力爭在提高自身專業素質上取得新突破，通過制定學習計劃，做到與時俱進，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客户的能力，增強與客户溝通的能力，增強解決客户問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
2.要堅持個人自學，通過閲讀物流專業知識書刊，利用自己的業餘時間加強學習。
3.積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力，虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。
4.加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
5.確立目標，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年裏我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的`本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今後我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，都要適應這裏的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
根據管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關問題建議，安全科結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現狀，現將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結如下：
一、提升前問題描述
1、安全管理規章制度方面：安全管理工作開展被動。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。
3、安全培訓教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內容不統一，缺乏系統性。
4、安全生產考核制度：考核制度不完善、難以調動員工積極性。
5、持證上崗制度：特種作業人員持證不到位，特種作業人員體檢不到位。
6、應急管理制度：施工現場應急預案針對性不強，未編制現場處置措施;應急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風險
1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發生責任事故的風險增大。
2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業人員安全素質參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產考核制度的不完善，難以調動安全管理人員的工作積極性，易導致安全管理崗位人浮於事，工作效率低下，為安全事故的發生埋下隱患。
4、特種作業人員的持證不到位、體檢不到位，易導致責任事故風險增大，職業病發生概率增大。且一旦發生，將給公司帶來經濟損失和不良社會影響。
5、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場應急能力欠缺，不能有效控制事故後果，甚至導致事故損失加大。
三、提升措施及效果
1、進一步完善安全管理規章制度。結合實際工作，安全科編制等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內容覆蓋內業資料及施工現場，對各項目部的安全工作進行了有力監督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在x%以內;重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災、設備事故為零;職業病為零，社區居民投訴為零;我方負主要責任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結合工作實際編制相關文件為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考;對隱患問題採取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式，使所發現的安全問題可更為客觀真實的表達及為日後的數據搜索提供了相當的便利性;建立了整改上報制度，對所發現的問題要求x個工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送機關安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。
4、廣泛開展安全生產教育活動，採取不同形式，大力宣傳黨的安全生產方針、政策，宣傳國家關於安全生產的法律、法規和行業的規定與標準。本年度實現了三級安全教育覆蓋率達到x%。
5、組織編制與完善安全預案。各項目部根據環境變化情況結合安全科的要求，組織專業技術人員預案編制、完善面達到x%，並適時組織安排了應急救援演練工作。
四、進一步提升領域
1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。監督領導班子成員現場帶班制度的落實，強化安全生產“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產安全事故的考核、處罰力度和責任追究。
2、提升專職安全管理人員的相應權限及獎勵力度。專職安全員責任重大，現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領導對安全缺乏重視度，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利於安全工作的有效開展。
一年來，綜合管理部在公司領導的指導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，發揮團隊協作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務。下面就本部門這一年的主要工作和完成情況總結如下：
一、整體工作完成情況
一年來我們克服重重困難，採購物資、招聘員工、落實食宿、開源節流、狠抓生產安全、密切配合項目建設，保證了項目生產建設正常的需求。最主要體現在：及時、準確採購生產生活辦公;實現生產安全事故零記錄;廠區辦公信息自動化;廠區周邊拆遷、協調達標化;部門工作制度化。
二、完善制度、規範辦文
公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑑兄弟企業的成功經驗、結合本公司的實際情況，準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業務水平和崗位素養。同時，對企業所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。
三、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行，面對項目初期環境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，採取了網絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法。
四、治保安全工作
公司治安保衞崗成立以來一直致力於營造一個安全的生產環境，在現場治安、消防、監控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責，由於職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性的事件。移交工作以後，在公司領導的親自過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升，確保了公司廠區生產安全無事故。
生產安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。建立健全安全生產責任制度。
五、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、生產部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務，科學合理地安排車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運行。
建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬餘公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產正常進行。
總結過去展望未來，相信新的一年裏，綜合管理部全體員工本着“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創xx的美好明天!
20xx年，在***公司和***公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
(一)規範行為。管理處員工統一着裝、掛牌上崗;對業主、客户服務按公司規程操作;員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批准，出勤率達**%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩週召開一次例會，在員工彙報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時佈置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達**%。
(二)規範秩序。管理處的崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中佈置的工作完成率**%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達**%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯繫函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閲。
(三)規範服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，並對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住户)的服務需求、建議、諮詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率**%，業主(住户)服務需求回訪率達**%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關係;並從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率**%以上，不合格服務整改合格率**%。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客户聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。
二、房屋管理細緻到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期***聯排業主的交房工作。我們積極和***公司協調，籌備交房事宜，佈置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題;積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議;對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細緻。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨後我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，並分析滲漏的原因，並將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外牆滲水、屋面滲漏、窗台滲水工作基本完成，完好率達**%以上。管理處本着對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衞生，公共區域無亂貼、亂塗、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住户按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，並有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯繫施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工後關好門窗，清理完現場後方可離場，規範了維修現場的管理。
(四)日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修;對供水系統進行了防凍處理，保
障了設備正常運行。對小區標誌性建築進行了檢查，發現部分標誌物上的字缺缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告***公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衞生整潔。全年綠化面積**畝，維護樹木120棵，消毒除害**次。
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由於小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行鬆土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衞生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衞生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、湧泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衞生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，並派專人負責。區內的道路、休閒椅、指示牌、兒童遊樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衞紮實周到
***小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對複雜，我處把小區的安全保衞工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衞職責。***小區保安中隊***名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衞護衞制度，履行防衞職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閒區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由於管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保安訓練。我處按照用什麼、學什麼、練什麼的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少於一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務出色。由於我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在***公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衞工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與***派出所、***社區警務室的社區民警密切聯繫配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建築工地的治安防範工作，確保***公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鈎魚、車輛佔壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務收費款實賬明
我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。20xx年收取服務費共計***元。
(一)賬目管理詳實清晰。我處根據財務的分類規則，對於每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。
(二)收費管理及時無誤。我處結合***小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照***公司、業主和我方協定的服務費，協調關係，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費
已全額到賬。同時，協助***公司及時收繳施工單位的水電費。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要
環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、説明書、質量保證書等;也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業主有***户，別墅***棟、公寓樓***棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯繫甲方工程部儘快解決，以免影響管理費收取。
三是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯繫函發給甲方公司但至今未解決。
一、工作任務
1.及時、準確維護庫存管理系統，確保倉庫物品的帳、物二者一致，倉庫區域劃分明確;
2.做好倉庫物料的收發存管理，嚴格按要求收發物料;
3.做好倉庫各種保管、歸檔工作。
二、工作能力
1.過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強度，但正由於這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。公司的銷售業務不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應公司人才的需要，使自己的工作能力提高。
2.貨物的管理方面，在這一年中公司產品的種類不斷增加，銷售產品也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準確。
三、責任感
1.對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負責，
2.對部品物料的實行分區存放管理，確保庫容庫貌;定期或不定期向財務部報告部品存貨質量情況及物料的分佈。
四、工作協調
1.貨物進倉，需核對單據。待進倉物品貨號、名稱、規格型號、數量與單據相符合方可辦理入倉手續。
五、工作勤惰
倉庫質量管理是保持產品質量的必要條件。倉庫雖不直接參與產品的生產過程，但生產由倉庫開始，也終止於倉庫。
六、工作質量
倉庫質量管理是提高倉庫經濟效益和倉庫管理水平的有效手段。倉庫質量管理能消滅各種事故、差錯的發生，有助於降低消耗，從根本上降低庫存成本，提高倉庫經濟效益。倉庫管理是科學，而質量管理是科學管庫的方法。
七、紀律性
服從公司主管指揮安排，做好份內之事：貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉：貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉。
一、重點工作完成情況
（一）歸集工作成績顯著
（二）貸款工作取得較大突破
（三）“突破年”工作深入開展
將每月的工作動態和工作簡報及時向縣委、縣政府報告，在政府辦公內網和公文交換網及時公佈相關信息；認真開展幹部隊伍建設工作，開展了思想交流活動掌握幹部職工的思想動態；嚴格考勤、考核獎懲逗硬；強化五化建設，提高效率、防控風險，維護和提升了公積金形象。
（四）教育培訓工作穩步推進
對一站式進場單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓，管理部形成了每週四下午班後會的學習培訓制度，三季度末職工培訓已達116學時。
（五）內部風險稽核控制一絲不苟。
年初制定了《內部業務風險控制稽核評價實施細則》和《住房公積金糾風工作實施細則》，並嚴格予以實施。分別於3月26日、6月28日和9月10日開展了三次內部稽核檢查和“五化”建設檢查，並形成了檢查報告，對檢查出的問題及時予以糾正。
（六）窗口規範化建設工作取得實效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務的縣建行、公證處、評估公司和擔保公司相關工作人員，開展了窗口規範化服務標準培訓。嚴格執行相關制度，每月檢查，兑現獎懲措施。到目前為止，我管理部未接到一起針對服務質量的投訴。
（七）宣傳和信息工作有聲有色。
通過各種渠道共發佈各類信息57篇，其中，突破性地在省級媒體《四川科技報》上發表了兩篇宣傳文章，在我縣政府的網站上也建立了我管理部的子網站，並分別在公文信息交換網、蒲江oa辦公網等媒體上同步進行了信息發佈，拓展了我管理部的宣傳渠道。
（八）支部建設和黨風廉政建設工作圓滿完成。
管理部黨支部分別開展了向王志良同志學習活動、創先爭優活動、雞冠山幫扶活動等，並設置了支部活動園地。評選出了“黨員示範崗”。高度重視黨風廉政建設工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風廉政責任書》，對黨風廉政做出了詳細的規定，目前為止未發現有違規違紀行為。
二、存在的問題
一是歸集擴面工作仍較困難；二是組織文化建設和幹部隊伍精細化管理需要提高；三是國家宏觀調控政策對明年貸款業務影響較大；四是在內部風險控制和對銀行的檢查方面，精細化管理程度不夠高。
三、20xx年工作計劃
20xx年是我中心的“管理年”，圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細化、信息化水平；增強管理的主動性、先進性、全面性”的工作方針，我管理部的奮鬥目標是：新增歸集額4400萬元；新增繳存職工400人；新增貸款發放3000萬元；貸款到期回收率保持在99.99%；積極做好自辦歸集模式轉變工作。
為保證上述工作任務的完成，我們將做好以下工作：
1、加強幹部隊伍建設。帶出一支團結向上、積極進取、責任心強、業務能力精的隊伍，更好地完成工作任務；
2、深入開展調查研究，找準工作的突破口。對尚未建立公積金制度的企業進行分析，在全面催建的基礎上，確定30家作為重點催建對象；繼續做好貸款合作樓盤的調查瞭解，爭取做到樓盤100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋、貸款到期回收率100%的目標。
3、在內部管理和風險控制方面，實行更加精細化的管理。按照“求精、求準、求細、求嚴”的標準開展。
4、做好服務工作，嚴格遵照《窗口規範化服務標準》執行服務標準。按照“以人為本、以客為尊”的原則，最大限度滿足客户需求。
20xx年對我來説是轉折的一年、適應的一年、更是學習的一年，一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習“三個代表”重要思想及科學發展觀，努力踐行黨員先進性，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的.關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。
一、加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動
嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。
二、認真學習工商行政管理的各項法規
結合自身行業的特點，利用業餘時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規》、等，通過學習增長知識，提高水平。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區流通領域商品質量監管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今後我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監管和行政執法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
回顧一學期來的工作有成績也有不足，但更多的是收穫和充實。本學期在學校領導的支持、關心下，努力工作、積極進取，開展了一些團的基礎工作，在開展團的各項工作的同時，也加強了對畢業班班級工作的管理，在教學教研上做到努力創新，關注學生、關注課堂，把進行高效優質教學和提高教學成績做為工作的重心。現將一學期來的工作總結如下：
一、工作回顧
1、建立健全團委的組織建設。
團委為了開展工作的需要，成立了各班團支部，並通過競聘的形式產生了各班團支部書記；同時在廣大青年教師和學生中選拔了一批優秀人才充實到了學生會宣傳部等部門，使得各個職能部門的工作得以有效開展。
2、以活動為載體，配合學校政教處等各部門增強育人實效。
圍繞學校的德育中心工作，認真組織好每週的升旗儀式。嚴格升旗程序，規範升旗動作，並根據學校中心工作，認真準備講話稿，規範“國旗下講話”內容，圍繞“安全、衞生、文明守紀、學習、感恩教育、誠信教育”等方面開展對學生進行教育，從而達到教育效果。通過長時間的堅持，升旗儀式已形成良好氛圍，已成為我們德育教育的重要途徑，廣大師生能自覺、積極參與到這項活動中來。
為進一步做好學校宣傳工作，增強學生的思想道德教育，成立了校園之聲廣播站。校園之聲廣播站是我校得力的宣傳工具，是思想宣傳工作的重心，在校園文化建設中有着舉足輕重的作用，從各班挑選優秀的同學擔任廣播站編輯、播音員，每天準時播出各類欄目（如校園採風、佳作欣賞、心靈故事、音樂欣賞等），活躍了校園文化，豐富了同學們的課餘生活。
團籍管理方面：完善了團員電子檔案，便於團員資料的統計和管理；進一步規範入團程序，嚴把入團關；規範了團籍的轉出手續，對xxxx年畢業生的團組織關係實行了規範的統一轉出；完成了xxxx年全校團員團員證的註冊工作。並在五月份時組織了“慶五四暨新團員入團宣誓活動”，既豐富了校園文化又發展了團組織，有效地強化了新團員的團員意識，提高了團隊伍的整體素質。
積極配合政教處搞好班級量化評比及日常德育工作，指導學生會工作。組織進行各項日常行為規範的檢查評比，努力營造勤奮、嚴謹、文明、守紀的校園文化氛圍。此外還配合政教處開展了形式多樣的學生活動。在進行以上活動的同時，也及時認真的完成團市委和教育局團工委下達的任務，很好的配合了團市委的工作。
3、班級工作方面。
所帶9.1和9.4兩個班的數學都考出了比較滿意的成績，兩個班數學過100分的分別為13人和12人，其中9.1李名傑同學的117分也是全校最高分，為他們順利考上高中奠定了堅實的基礎。所帶9.1班特長生方面：專業課過關人數為9人，佔全校過關人數1/3；9名特長生順利考上高中5人，佔全校特長生考入高中人數也約為1/3。文化課方面：全班沒有在455分—470分之間的學生，也就沒有因幾分之差名落孫山的遺憾；473分以上共10人，其中美術生張興麗同學更是考出了477分的高分，共計有14人升入普通高中。職專方面：春季招生共12人，秋季招生9人，共計21人。
二、存在問題與不足
回眸已經過去的一學期，在取得一些工作成績的同時，我也清醒地認識到一學期以來工作中還存在着很多不足之處，還有很多值得思考和改進的地方：比如雖對工作有滿腔熱情，但遇複雜事情時，沒有注意工作方式、方法，而往往事與願違，隨着知識經濟的到來，自己的工作水平和知識面待於提高。總之，在今後的工作中，將進一步圍繞學校中心工作，努力改進工作中的不足，把工作做細做實，實實在在為學校教育管理服務，為學校工作大局做出自己應有的努力。
公司xx年裏按照計劃完成了工作，在回顧過去一年的工作之後，公司有一定的收穫，與此同時就做了公司一年的工作總結，總結如下：
一、嚴格規範項目審查程序，加強處置項目的管理和後續跟蹤檢查工作
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規章制度，經過一年多的努力和完善，我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規範化、制度化，一年共審查、批覆項目xx個，其中審查上報總公司項目xx個。
2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規範化，我們在審查程序上嚴格做到規範化，即按照辦事處制定的《xx資產管理公司xx辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批覆文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規範化。一年共組織召開了評審會xx次。
3、加強處置項目的後續跟蹤管理工作。為及時掌握已批覆項目的處置執行情況和存在的問題，我們每季度對已批覆的處置項目進行一次後續跟蹤調查，寫出檢查報告，及時瞭解處置項目及管理中存在的問題，以便採取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規範化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規範，該闡述的問題在報告中沒有，有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對於有些項目，在處置方案執行過程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來，於是我們制定了“關於項目終結報告的內容和格式”，規範了項目終結報告，並要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二、加強中介機構數據庫管理，強化對中介機構的綜合管理，有力支持資產處置工作
做好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構，是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本着優勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數據庫動態管理制度。
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業中有了崗位，成為企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對於自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗杆我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情願的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來説至關重要。
二、瞭解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須瞭解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什麼問題，他們有什麼困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對症下藥才能根除問題，而不是子啊那裏拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處瞭解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活彙總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對於部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力着，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單幹的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以後的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
龍驤盛世、蛇報新春。伴隨新春的喜慶氣息，我們正跨步走在20xx年希望的大道上，總結過去兩年在物業服務工作中的得與失，結合集團公司的發展戰略，我們將繼續以“穩步提升服務水平，向零投訴挑戰”為服務宗旨，全心全意為業主服務。現將20xx年工作總結如下：
1.物業收費及二期交房情況：
⑴. 一期交房232户，物業費收取率為 95%，入住率為72%;
⑵. 二期七、八號樓順利完成交房：78户，前期開發公司質量過硬，物業準備充分，交房過程相對平和、順暢，交房流程更加完善。
2. 裝修管理：
⑴. 20xx上半年大部分業主集中裝修，我們在各樓之間巡邏檢查，宣傳《裝飾裝修管理辦法》，對於業主提出的問題及時給予解釋，整體裝修過程沒有出現大的違規現象。
⑵. 對於裝修過程單元對講門經常有人用東西抵住的現象，我們通過文字宣傳，同時發動各單元的老年同志幫忙監督，此問題已基本上杜絕。
⑶. 個別業主房屋裝修過程中存在的小問題，合理的訴求，我們通過有效協調，處理得當，全年無直接在上級主管部門投訴的現象發生。
3.物業內部工作：
⑴. 物業綜合信息平台已經初步建立：業主信息、裝修情況、車輛信息等我們進行彙編，整理成冊，查找方便。
⑵. 構建中信物業理論庫工作邁出堅實的一步：物業管理法規、裝修管理及其相關的物業服務理論知識已裝在心中，物業員工服務方式和方法更加靈活、有效。
⑶.物業員工品德高尚、助人為樂氛圍日漸濃厚：小區保安、保潔多次幫助小區內老人提東西上樓，保安員劉雲拾到業主錢包及時交還業主，業主送“拾金不昧”錦旗一面以示表揚。
4.安全管理工作：
⑴. 全年每個星期一早會，保安集中訓練和訓話：每季度保安隊伍進行消防實戰演練，拋水帶、滅柴火、油火等類別，以讓保安隊員都能孰練掌握相關消防安全的基本知識。總結平時工作存在的問題，大家暢所欲言，獻言獻策。
⑵. 上半年七、八號交房後邊路口加裝了4個攝像頭，小區內目前有20個攝像機24小時的運行，同時保安繼續全年24小時不間斷巡邏，辦公室不定期對巡邏效果進行抽查監督，全年小區沒有出現事故。
⑶. 業主反應比較強烈的停車問題，首先我們積極面對，由於小區還在建設之中，我們盤查外來車輛停放，對於業主車輛停放不整齊的，我們通過貼宣專標語、警示提示等方法進行排解。
5.綠化管理：
⑴. 小區綠化實行專人負責，根據實際需要，澆水、施肥、修剪、除蟲，初步總結出一套形之有效的管理方法，為今後的綠化管理打下了堅實的基礎。
⑵. 公司製作了一批簡易的温馨提示牌，並通過保安巡邏時宣傳提醒，業主愛護花草的意識有所提升，綠化沒有大面積的損壞現象。
6.小區衞生管理工作：
⑴.統一管理，劃分區域，責任到人。小區衞生區域根據工作要求劃分若干個責任區，定人負責，衞生區域每天打掃2次，欄杆每天擦拭1次，小區衞生效果整體比較好，受到了業主的稱讚。
⑵.小區衞生有檢查有評比。物業辦公室人員不定時進行衞生抽查，同時通過對業主走訪聽取業主的意見，合理取捨，對於業主意見比較大的地方重點督導，積極改善，效果明顯。
二、存在不足：
1.全年培訓工作開展的不夠積極，與業主溝通不夠，收效不明顯。
2.員工隊伍的穩定性較差，基層員工的服務意識不強，存在當一天和尚撞一天鐘的不良現象。
3.個別員工的自私自利的心理太重，影響公司隊伍的團結，需要進一步加強引導。
4.收取物業費的方法不夠多，靈活性較差。
三、個人感言：
1.凡事感恩，感謝給我們壓力的人，感謝給你提出中肯意見的人，因為我想信只有真正付出了才有回報-----天道酬勤。
2.在當今競爭激烈的社會現實下，必須保持一顆善於學習，會學習的良好心態，全面提升自己的綜合素質，為今後的工作打下堅實的基礎。
3.最後送大家一句話：管理上哪裏有關注，哪裏就會有成效。
一年來，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作簡要總結。
一、加強業務知識學習，提高工作本事
本人自到該xx室工作以來，始終不忘加強自身業務學習。認真學習辦公軟件系統，規範文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。加強計算機知識的學習和開發利用。經常幫忙同單位其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協助信息中心共同開發辦公自動化系統操作平台。
二、嚴格把關，規範檔案保管行為
全年需處理各類新增檔案文件xx多件。同時，認真貫徹落實各類檔案管理規範文件，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收管、著錄、查閲，按照規範化標準，圓滿完成了文書立卷工作，並提高了檔案保管質量，加快了著錄查閲速度。在檔案管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後方可查閲相關檔案、複印有關材料，從而嚴肅檔案管理，完善檔案查閲制度。
三、服務大局，檔案工作上水平
凡是上級領導來我區檢查指導工作，本人都能夠協同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先後組織接待了多位領導帶隊的檔案情景檢查、重點檔案工作檢查等大型檢查xx多次，從沒有出現紕漏。由於檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了xx個被檢查點的基本情景，並附以彩圖，裝訂成冊，以圖文並茂的形式介紹了檔案工作進展情景，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，並且還推動了檔案信息化工作再上新台階。
四、存在不足
政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的寫作本事。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區檔案工作有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。盡職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批私自取檔現象的發生。完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收管有規範、使用有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
今後需要繼續抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識，自覺抬高保管標準，利用網絡學習保管工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下保管工作的需要，樹立檔案室良好形象。任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同志解除後顧之憂。
安全生產是一項實打實、硬碰硬的工作，來不得半點虛假。X廠自建廠以來就堅持在環境文化、管理文化、人文文化方面下功夫，以強化現場管理和深入推進事故超前預控為抓手，狠抓各項制度和措施落實，安全管理無縫銜接、閉環相扣，構築起了以“人本管理”為主要特徵的安全管理長效機制，全面推進X廠本安體系建設。現對今年工作進行總結。
一、澆鑄企業之魂在安全環境上下功夫
走進X廠廠房，規範統一的護欄、醒目的管道識別色，整齊擺放的工具，甚至連滅火器擺放和水管盤放等均以定製化管理，處處給人以整潔、規範、有序的感覺。另外X廠還全面推行標準化管理，組織管理人員赴行業內先進單位學習標準、借鑑經驗，逐步統一現場視覺化、透明化和界限化管理，讓職工逐步規範日常行為，樹立以“讓標準成為習慣”的理念鑄魂，以“使習慣符合標準”的行為育人，以“結果達到標準”的習慣塑形的觀念，自覺養成良好的安全行為習慣，提升安全防範能力。
抓環境薰陶，促習慣養成。為了將安全文化理念“內化於心、強化於行、固化於制”，X廠在廠區醒目位置安裝led顯示屏對“安全文化理念”進行滾動播放，辦公樓牆壁懸掛有安全文化標語牌，廁所文化袋內放有安全文化理念，在生產場所的醒目位置張貼安全警示標語，在廠區草坪將安全理念與愛護花草相糅合製成提醒標識牌，通過多種形式的安全理念宣傳，使職工們在工作和生活中時刻感受到安全文化的氣息，促使安全理念入腦入心。
二、築牢企業之基在安全管理上下功夫
以“抓安全採取任何手段都不過分”為宗旨，眾志成城抓安全，齊心協力保安全，將“規範操作、嚴格考核”和“抓三違、查隱患”作為抓安全促生產的主線，以強化現場管理為着力點對標檢查，以“規範操作月”和“安全生產月”為契機，從標準化管理和規範化操作兩方面着手，全力保證管理工作的科學化和常態化。同時堅持“安全管理上寸土必爭、寸步不讓”、“獎罰並舉、重獎重罰”和抓安全“鐵面無私、不折不扣、小題大做、上綱上線”的原則，進一步提高了作業人員的安全意識和安全技能，提升了“上標準崗、幹標準活、做本質安全人”的整體水平，實現了關口前移抓安全。
三、固企業人之本在人文關懷上下功夫
提煉理念、培育理念、讓安全理念深入人心已成為X廠員工的自覺行動和日常活動。每當從新聞媒體上看到安全事故的報道，X廠總要進行及時傳達，提高員工警示教育，舉一反三，融會貫通。同時，X廠在日常工作中組織開展安全文化活動、預案演習、安全徵文、安全警示教育片等豐富多彩的活動，使職工在寓教於樂中認同企業安全文化理念。
X廠經過不斷的探索、實踐，才有了今天的碩果累累。如今，廠區綠樹成蔭，文化理念隨處可見，安全文化滲透到每一個崗位，每一位職工的心中，職工隊伍的素質不斷提升，安全生產實現了有序可控。
20xx年x月，我加入了xx公司，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海裏，庫房工作很簡單，無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現實與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經想放棄。因為這個庫房並不像想象中的那麼簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心裏又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨着時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之後，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件，我就很高興、很興奮，因為想到這些備件都是用來解決用户機器故障，讓用户機器可以恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用户成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。
現在在這裏的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態;遇到問題時，不再逃避，勇敢的面對和解決。我想，做為一個庫房，並不只是管理及收發備件那麼簡單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發現和解決備件問題，儘量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完好的備件為用户解決故障。工作程序環環相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又複雜的過程，正是考驗一個人的工作能力的體現!
我很感謝我的經理和同事，因為當我遇到困境時，是他們在支持我、包容着我，更是手把手的教導我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛鍊更能讓人成長，我很幸運，能在xx網經歷過這種鍛鍊，這讓我在以後的道路中能輕鬆面對各種困難。所以，我想説，作為xx公司的一個員工，我感到無比驕傲和自豪!
一年的時間很快過去了，在一年裏，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到學院工作，擔任學院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。
(3)做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20xx辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
學識谷
