電子商務員是我國勞動保障部頒發的"電子商務"專業資格，屬於國家職業資格四級。接下來小編為大家精心準備了電子商務員案例分析真題，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!
第一部分 選擇題(共36分)
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.常用的電子商務案例比較分析方法不包括( )
A.概念比較法 B.理想類型比較法
C.縱向比較法 D.橫向比較法
標準報文由三個部分組成，即( )
A.台頭、詳情部、尾部 B.首部、詳情部、摘要部
C.首部、摘要部、尾部 D.台頭、詳情部、摘要部
3.常用的EDI軟件不包括( )
A.辦公軟件 B.轉換軟件
C.翻譯軟件 D.通信軟件
4.符合拍賣法的網上拍賣形式是( )
A.網上競價買賣 B.集體議價
C.接受委託拍賣特定物品 D.個人競價
5.以數據形式流通的貨幣是( )
A.電子現金 B.電子支票
C.支票 D.現金
6.下列符合信息認證要求的是( )
A.發信人知道某個祕密信息
B.用户持有合法的隨身攜帶的物理介質 C.利用某些生物學特徵
D.對數據和信息來源進行驗證
的含義為( )
A.寬帶網 B.異步傳輸模式
C.以太網 D.同步傳輸模式
server 不採用的安全機制是( )
A.數據庫用户帳號 B.一級安全認證
C.角色的許可認證 D.二級安全認證
9.電子支付案例屬於( )
A.電子商務B2C案例 B.電子商務B2B案例
C.電子商務服務案例 案例
10.關於虛擬主機比較正確的做法是( )
A.將真實主機的硬盤空間劃分成若干份，然後租給不同的用户
B.將真實主機的硬盤空間等分成若干份，然後租給不同的用户
C.虛擬主機的多個用户僅用一個獨立的IP地址
D.虛擬主機的多個用户擁有多個相同的IP地址
11.電子商務網站的軟件系統一般不考慮( )
A.數據輸入 B.數據管理
C.數據建模 D.數據導出
12.競爭優勢與劣勢分析屬於電子商務案例分析中的( )
A.電子商務網站背景分析
B.電子商務網站建設與維護方法分析
C.電子商務網站經營指標分析
D.電子商務網站效益分析
13.一個優秀的企業電子商務解決方案應首先強調( )
A.數據的統計分析與處理過程
B.信息的流動溝通與處理過程
C.信息的'安全保障與處理過程
D.數據的安全保障與處理過程
14.電子商務安全認證機構對信息的認證不提供的功能是( )
A.信息的可信性 B.信息的價值性
C.信息的完整性 D.信息發送的不可抵賴性
20.B2C電子商務網站的收益模式不包括( )
A.收取服務費 B.收取會員的會費
C.收取信息流量費 D.降低價格，擴大銷售量
二、多項選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.已經建立或準備建立B2C電子商務網站的企業類型有( )
A.經營離線商店的零售商 B.商品製造商
E.沒有離線商店的虛擬零售企業
22.在Internet上實現安全電子商務所面臨的任務是保證( )
A.信息的保密性 B.信息的擴展性
C.數據的完整性 D.交易身份的真實性
E.信息的不否認性
23.服務器託管可以減輕用户的負擔，其特點有( )
A.靈活 B.穩定
C.安全 D.可信
E.快速
24.旅遊電子商務網在線服務主要包括( )
A.景區景點查詢 B.賓館酒店客房查詢及預定
C.交通時刻查詢及票務服務 D.旅遊商品的網上購買
E.旅遊投訴處理查詢
25.B2B交易大大降低了交易成本，具體表現在( )
A.信息傳遞成本降低 B.中間環節減少
C.廣告費用減少 D.文件處理費用減少
E.庫存成本降低
26.在確定企業電子商務網站域名時應考慮( )
A.企業的形象 B.簡單和易記易用的名字
C.域名的自我保護 地址的選擇
E.已有商標或企業名稱
27.下圖是虛擬主機示意圖，圖中“T”部分應為( )
28.電子商務案例教學的重要性主要體現在( )
A.能夠深化所學的理論知識
B.能夠使理論學習與實踐應用有機結合
C.能夠獲得大量新的電子商務信息
D.能夠做到教學相長
E.能夠系統傳授理論知識
第二部分 非選擇題(共64分)
三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題2分，共6分)
29.防火牆
翻譯軟件
31.訂單跟蹤
四、簡答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)
32.簡述B2B電子商務的交易流程。
33.試述電子商務案例的專業分類。
34.選擇虛擬主機主要應考慮哪些問題?
五、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)
35.三杏公司是提供商務旅行服務的傳統公司，由於業務需要，公司擬建設電子商務網站，通過互聯網向全國提供訂房、訂票等旅行綜合服務，請問三杏公司應從哪幾個方面考慮電子商務網站的建設?
36.某大城市的“春天百貨”是當地最大的百貨商場，並在鄰近地區也很有聲望。該商店計劃建立自己的網上百貨商店，開展網上銷售業務。通過對業務流程的分析，確認從接到訂單到完成配貨需1個小時，從本商店倉庫開車到本市各地區，車程不超過1.5小時。
請列舉網上百貨商店貨物配送的模式，併為該網上百貨商店確定配送方案。
37.“豐樂電子”是一家很有實力的家用電器製造商，生產的“豐樂”系列家電享有很高的社會知名度和市場佔有率。去年該企業開始涉足家庭裝璜材料的生產，但產品的知名度和市場佔有率一般。
請從企業電子商務網站動作應注意問題的角度出發，分析“豐樂電子”應如何發展其電子商務網站。
六、綜合分析題(本題共16分)
38. 2003年春季我國流行非典型性肺炎期間，電子商務凸顯其獨有的優勢。“非典”引起的實體市場的蕭條導致了虛擬市場的火爆，人們真正體驗到電子商務帶來的安全、便利與快捷。下面是兩篇相關報道：
福州盛行電子商務 26%企業青睞網上交易
中新網福州2003年6月22日電：福州市企業調查隊日前公佈對該市八大行業113家企業電子商務使用調查情況。目前有43%的企業建立了對外的企業網站，21%的企業正在籌建;26%的企業開展了電子商務活動，其中交易量佔貿易總額10%以上的佔47%。
調 查顯示，為防治“非典”，人們自覺減少了面對面的接觸，企業改變了以往在賓館、酒樓洽談生意的傳統方法，正逐漸重視網絡技術對擴大企業影響，增強與外界的 聯繫，拓寬企業生存、發展空間的作用。有82%的企業認為有必要開展電子商務活動，在未建網站或未開展電子商務的企業中有73%的企業正在考慮籌建網站或 開展電子商務活動。
調查還表明，“非典”時期促進了電子銀行業務的大增，更多的人選擇電話、上網方式相互溝通聯繫、辦理多項業務，自四月中旬到五月底，福建省建設銀行系統網上交易額比去年同期增長3.7倍;省工商行在“非典”疫情發生後網上交易額也增加了20億元人民幣。上海電子商務走進“夏季” 網上交易服務一路走紅.上海2003年6月7日電：“非典”時期，在“接觸式經濟”遭遇嚴寒之際，以跨越時空、不正面接觸為特點的電子商務贏得了商機。在上海，企業和商家紛 紛藉助信息技術和網絡平台，改變服務和交易方式，網上購物、網上交易數量激增，沉寂多時的電子商務迅速升温。上海市電子商務行業協會最新統計顯示，“非典 時期”，上海生產資料網上交易量平均上升50%，生活資料網上交易量上升100%，個人之間的網上交易量平均上升30%。譬如，“東方鋼鐵在線”2月份網 上交易額為700噸，3月份增加到6000噸，4月21日到25日5天就達5000噸。“愛姆意在線”2002年1-4月網上交易額為5000萬元， 2003年同期達1.1億元。2004年1-4月，“易購365”、“聯華OK”的網上訂購量也比去年同期翻了一番，送貨人員增加了80%。
根據上述案例並結合抗擊“非典”的親身經歷，請回答下列問題：
(1)“非典”對電子商務產生了哪些影響?
(2)電子商務在“非典”時期發揮了什麼作用?
(3)有人説，“非典”的流行是電子商務發展的一個良機，你對此有何認識?試通過本案例分析電子商務發展的偶然性和必然性。
學識谷
