总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的实习工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
随着中国经济发展速度的放缓，就业形势变得异常严峻，大学生就业已经成为中国老百姓最关心的问题，党和政府也把解决这个问题作为当前工作的重中之重。为配合国家实施积极的就业政策，在20xx年，我校积极响应县委、县政府关于为广大未就业毕业大学生提供临时就业岗位的号召，通过县人才交流中心及有关部门的审核，确定为我县首批大学毕业生就业见习基地。这四年来，在学校领导精心组织和全体教师的大力支持下，我校高校毕业生就业见习工作取得了较为显著的成绩：在20xx年11月份县级人事部门公开举办的事业单位（教师类）招聘考试中，我校参加考试的见习生共24人（有5人为20xx年应届生，未参加考试），正式录用11人，其中10人于20xx年元月份以公派教师身份分配至我校任教，另外有10人（含20xx应届生）在见习工作期满之后继续以聘用的形式留用我校，并承担高中阶段各相应科目的教学工作，成为我校教师队伍中的新秀。在20xx年和20xx年本县及外县组织的招聘考试中，我校又有9名见习生通过考试，成为事业单位的编制人员。20xx年的见习任务已圆满结束，分配至我校的18名见习生出色地完成学校分配的教学任务，现有12名留任，继续担任教师及干事之职。
学校始终把促进见习生的成长、发展作为一项长期的工作目标，同时又当做一项艰巨的政治任务来完成。在以校长为组长、其他行政领导及各教研组长为成员的就业见习工作领导小组的指导下，我校把
就业见习工作作为学校工作的一个重点，为此专门制定了相关制度，帮助刚刚毕业的大学生尽快承担教学任务，熟悉岗位需求。我校采取的具体工作如下：
一、注重见习生岗前培训。学校开学前一周，对来我校进行见习工作的见习生进行岗前培训，领导小组全员走进教室，全方位听课、评课，促使见习生尽快适应社会、适应学校教育教学工作，顺利走上讲台，同时我们及时修订和完善了学校各项制度，为见习生的迅速成长和发展营造了良好的环境和氛围。
二、促进见习生专业技能的提升。来我校见习的大学生因刚走出大学校门，他们在大学校园里接受了丰富的文化知识教育和先进的教育教学理念，但他们也缺乏相应的社会教学实践经验。为提升他们的教育教学素质，学校学校除了派送其中部分人员赴外地参加专业技能培训外，学校内部积极组织开展对青年教师“一帮一”培训活动，即由一个具有丰富的教学经验，较强的专业理论和业务水平教师作为指导老师，负责指导一名见习教师，承担一对一的传、帮、带培养任务，通过结对帮扶，使这些青年见习教师在指导教师的引领和帮助下，尽快适应我校一线教学工作、达到我校教育教学管理的基本要求，确保各项教学任务的顺利完成和教育教学质量的有效提高。
三、鼓励见习生树立创新意识。随着新课改在教育领域的推广，校长强调年轻教师要勤思考、勤动手，对现在的教学模式进行大刀阔斧的改革，不要害怕失败，不要害怕担责任，学校会为年轻教师的改革提供各种所需要的条件。我校的见习大学生在校领导的指导下，充
分发挥工作的热情，对老套的教学模式进行改革，从教学方法到学生座位的调整，无不体现出见习生的工作积极性，所取得效果也得到了校领导的认可，尤其是学生们的肯定。
四、加强见习生的思想政治教育。学校组织专人负责、定时定期组织青年见习教师对上级各项路线方针政策和重要文件精神以及《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《教师职业道德行为规范》、《教师职业道德法律、法规》等纲领性文件进行深入学习，一方面强化其事业意识，另一方面强化其职业精神。只有对教师岗位有了较为深刻的认识，才能全身心投入到教育事业中去，才能更好的将其内在的文化知识与教书实践活动有效结合，如此才能真正践行教师以渊博的知识和高尚的情操教书育人的神圣职责和使命。
五、加强对见习生的人文关怀。治校之道，教师为本，学校在这方面更多的倾注于对这些青年见习教师的人文关怀，学校领导深入到这些年轻人中去，深度了解他们的生活、思想和工作中存在的问题和疑虑等，及时解决大家各种困难，并且学校按照有关规定除按时发放县财政承担的见习补贴以外，还给予这些青年教师以适度的生活补助，为他们提供食宿，解决生活最基本的问题。学校领导考虑到年轻见习生的各种兴趣爱好，在学校设置了乒乓球室、台球室，并且举行教职工篮球赛、跳棋比赛等各种文化活动，丰富了教师的业余生活。也正因为学校领导的人文关怀精神，才使得学校领导与师生之间、各部门之间、新老教师之间达成协调与和谐，工作关系和谐，教师心情才能舒畅，校园的和谐才有保障。
当然，在促进青年见习教师的成长方面，学校工作仍存在一定的不足。在以后的工作中，我们将进一步加大力度，强化培训，全方面、全方位的促进青年见习教师的成长和发展。我们承诺将见习毕业生纳入正式员工管理，提供工作条件，在技能培训、职称晋升、评先评优等方面一视同仁，关心见习生的成长进步。并积极为见习毕业生就业创造条件，在见习期间，如果我单位和见习生达成就业意向的，可适时签订劳动合同，建立正式用工关系。
20xx年全国高校毕业生总数将达到749万人，比20xx年再增加22万人，大学生就业面临新的挑战，我校作为大学毕业生就业见习基地，义不容辞的为靖边县就业工作分忧解难，同时努力为靖边教育事业培养更多的优秀教师，储备更坚实的后备力量！
实习工作总结 篇2今天是本人在xx广电中心顶岗实习的第x天，也是本人在社会上接触传媒行业的第xx天。和往常一样，今天仍然是一个忙碌的日子，从早上的选题报题，到之后的采访与报道，本人和这里的每一位员工以及实习生一样，忙碌且充实地做着一个传媒人所做的事情。
今天本人和我们节目组的同事一起去采访了关于汽车内装置幼儿安全座椅的问题，我们一行五个人，去了好几家幼儿园的门口，也算是一次蹲点采访吧！在幼儿园还没放学的时候，我们已经看见有许多开着私家车来接孩子放学回家的家长了，我们分别找了几个开着私家车来接幼儿的家长询问他们是否有在汽车内装置幼儿安全座椅，有的家长说肯定得装，表示孩子一出生就装上了，还有的家长则表示一直没有装，每次都是抱着孩子坐的。
幼儿园门口停着的大多数私家车都是来接孩子放学的，我们除了采访已出现在我们视线内的家长，还特意观察了一些私家车的车内，我们发现事实上很多家长并没有此类的安全意识，没有在车内装置适合幼儿坐的位置，这不仅给行车当中留下了巨大的安全隐患，也给幼儿未来的生命安危带来了不可控的危险。
我们一行人采访完，回到广电中心，写稿子的，写稿子，导片子的，导片子，本人是负责写稿子和剪片子的，我花了一下午的时间把上午采的新闻写成了一条文字稿，然后还是送去给我们新闻组的主任那里审稿。今天我的稿子，我们主任给我提出了添加了几遍，是我这条新闻稿有了更加容易出彩的几笔。
审完了稿子之后，我就拿着文字稿去采编室去编新闻了。在把文字稿敲到非线编软件里面做成字母时，有一个好心的老师过来给我挑选了一下这条新闻的镜头。这位老师他是节目组里面专门的摄像，有着多年的摄像经验以及新闻采编经验，他告诉我在这条新闻里面应该如何选择镜头，也告诉了我可以在素材库里面找一些过去类似内容的镜头编辑成稿件，让观看新闻的每一位观众有一种内容充实且视觉画面有冲击力的印象，这样才可以更好的达到传播的效果，让观众记忆犹新。
今天这条新闻整个的采编过程虽然和过去的采编过程没什么区别，但是因为内容上的变化，我深刻感受到了新闻采编的丰富以及有趣。
实习工作总结 篇3转眼间，三个月的船厂实习生活已经接近尾声了，对这一段酸苦而又快乐的经历，着实令人难忘！首先，要感谢南通航运职业技术学院和中外运长航重工江苏金陵船舶有限责任公司为我提供了这次的宝贵机会。 在这段时间里我学到了许多关于造船的知识，留下了很多让我记忆深刻的细节，也让我的视野和思路开阔了许多。回顾这段实习历程，确确实实让我获益匪浅， 同时更是难以忘怀。
在实习前，老师就告诉我们顶岗实习对于一个大学生来说相当重要，因为， 通过顶岗实习，可以加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学的理论知识，加深对相关专业内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要，将所学专业知识与生产实际相结合。同时，也可以加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质和新型技术，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力，了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合素质和能力。其次，培养学习、团队合作和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经验，尽快成为生产、建设、管理和服务第一线的高技能人才。
总结在船厂实习的这几个月，有些体会让我印象深刻。
我清楚的认识到 " 现场才是最好的老师 " ，只有在造船生产一线真正做过，只有在太阳底下晒过、在风雨里走过，才能真正磨练自己，才能学到造船最有用的东西，也只有这样才会为今后的发展奠定坚实的基础。
另外，我认识到：不管在船厂还是在其他企业，管理是非常重要的，没有规矩不成方圆，没有高效的管理，公司上下就是一盘散沙，不可能会有长足的发展，终将走向消亡。我们金陵船厂有着一套领先、完善的管理模式，因为有了这一管理模式，我相信，金陵船厂一定会长足发展下去，从而，成为船舶行业的领先者。
还有，我们每个人只要踏入社会，不管你是否来自名校，不管曾经你多么辉煌，你唯一所能面对的现实就是你只能凭借自己的努力、依靠自己的能力去奋斗，永远不会有人对你的曾经感兴趣。昨天已过去，明天是未知数，只有今天是上天的礼物，只有把握住今天，脚踏实地，才会成就明天。
大家都知道，中国的造船还比较落后，虽然我没有到国外的船厂去参观过，但看看我们船厂一线工作的工人，一身破烂的、脏的一塌糊涂的衣服、一张张黑得一团糟的脸孔、加上那一双双专注却疲惫的眼神，我深刻的体会到他们工作的艰辛，环境恶劣，那无话可说，设备以及工艺落后，这也无话可说。每次站在他们身旁伫立观察时，我感觉心里面都被什么东西狠狠的砸了一下，很疼、很凄凉，作为一个船舶专业的的学生，看着眼前发生的一切，真想去改变，但此时却是无能为力，想想在学校的时候真是养尊处优，更多时候还是在玩耍，自以为自己多么了不起，可是到了社会没有人会在意你过去发生过的一切，他只会关注你现在、将来能有多大作为，能创造出多少经济效益，能为中国造船业做出多大的贡献。
最重要的是，我们每个人都要有属于自己的奋斗目标，这样才能有方向的去前进、拼搏，萧伯纳曾经说过，人生的真正欢乐是致力于一个自己认为是伟大的目标。记得在实习的时候，有一次和现场的一名员工聊天，到现在我还记忆犹新，那天他很激昂、很自豪的对我说： " 一个人必须要有自己的目标，然后朝着自己的目标去奋斗，最后肯定会成功。你看我，我只是一名很普通的员工，也没什么文化，两年前我给我自己定的目标就是拥有一辆属于自己的轿车，然后开着轿车上下班。之后我就很努力的去工作、去赚钱，现在停车场就有我的一辆车。 " 这件事情让我感触很深，同时也让我明白了许多。
工作上，我们机装车间主要是负责主机安装的，从主机吊装，穿轴到对中报验，这个过程需要很多的耐心和经验的积累才能做好，车间的工作真的很苦很累，尤其是对于像我这样刚毕业的大学生，开始真的很难接受，不过现在已经把它当做一件平常的事情来看了，这在某种意义上来说也算是进步吧，不能说喜欢车间的工作环境，但起码我现在能够接受并且能够做好自己的工作。
整个实习过程中我也深感英语的重要性，有好几次跟着师傅和船东打交道都让我感到十分的惭愧，惭愧自己英语水平的浅显，惭愧自己不能帮助师傅完成与船东的沟通，也就从那时候起手机里多了一个查英语单词的软件，在船上，在与同事交谈中遇到不会的不懂的就马上记下来，马上查出来，上学时没有感觉，现在才知道英语却是这么的重要。
船舶行业也是一个高危行业，所以要时刻注意保护自己，这样才能保证生产生活的正常进行，也是对自己负责任的表现，安全意识应该时刻放在首位，也要注意排除身边的不安全因素，来确保他人的安全生产，这也是作为一个船舶管理人员应有的义务和所要具备的素质。
今年三月我们来到这里，而在六月的夏季，我们也将结束我们的见习生活，正式走上工作岗位，这三个月有过失落、有过沮丧、有过迷茫，但是，我知道我还年轻，还有很多时间和能量来完成我的梦想，来让我身边的人过的幸福快乐，想想这些，眼前吃的一点苦，忍受的一点孤独，又算得了什么呢，我始终相信通过自己不断的努力，一定会在造船行业上有所作为。
最后，我衷心的感谢船厂在这一个月里对我们的关心和照顾，感谢各部门经理、科长、科员以及所有员工对我们的悉心教导，同时也由衷的感谢学院领导对我们这次实习的关心、支持和鼓励。我一定会全力以赴，刻苦钻研各类船舶制造方面的知识与技巧，并将我的全部才能运用到船舶建造中。
实习工作总结 篇4为期两个月的教育实习在不舍和感恩中落下了帷幕，回想起这两个月在五羊中学的实习生活，我有种痛并快乐着的感觉。从最初的对教师这一职业的迷茫到逐渐的了解，这两个月的教育实习让我获益匪浅。
本次的教育实习，学校给我们下达了两个主要任务，分别是课堂教学和班主任工作，期中课堂教学时数为15--20个课时，班主任工作不得少于两周，我在原任科任老师全裕桃老师和原任班主任李黎老师的指导下，较好地完成了实习任务，取得了一定的进步，同时也在实习的过程中检测出了自身专业知识的缺乏和对学生心理认识的不足，方便了我在以后的学习实践中完善提升自我。
为了让我能够在最大层面上接触到不同素质的学生，实习学校安排普通班七（1）班为我的实习班级，而重点班七（5）班的语文老师为我的指导老师。但后来鉴于七（1）班语文老师休产假，七（1）班也成了我的教学实习班。现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。
一、实习班级概况
七（1）班共有45名学生，其中男同学28个，女同学17个。这个班的学生总体水平良好，但是存在着一些问题。首先，有一部分同学由于从国小起就没有养成自主独立的学习习惯，所以他们的学习比较懒散，经常没能按时上交作业，需要老师三番四次的教育。而他们这一习惯在自习课表现得尤为明显。每次自习课，只要没有老师跟班，他们就会觉得无所事事。但考虑到他们是七年级学生，学校也给他们安排了自习课的跟班老师，让老师带着他们去学习，带着他们去养成独立学习的习惯。其次，由于是刚升入国中，他们的心态还保持在国小阶段，很聪明，但是玩心很重，常常不分场合地打闹。而且不懂控制自己的情绪，很容易失控。本人在实习期间就遇到两个由于情绪失控而打架的学生。不过这些学生在犯错之后都会很快地认识自己的错误，并及时改正。
二、班主任工作总结
9月5日，我正式到五羊中学报到，并跟原班主任参加了级组班主任工作会议。在工作会议上，级长总结了军训及开学第一周的年级情况，并对班主任工作提出了建议和要求。这是我第一次接触到班主任的工作内容，感觉很繁琐，却是必备的。下午的班会课我第一次见到实习班级的学生，很活泼可爱的一群小孩子。但原班主任告诉我，不要被他们的外表所欺瞒，这些小孩，调皮着呢，难管教。 当时我还在想班主任是不是夸大其辞了，然而接下来的工作，让我认识到了班主任的话的正确性。
从报到的第一天开始，我就负责他们的午休。由于他们是在教室拼桌子、椅子午睡，再加上七年级（1）班留校午休的同学比较多，所以每天中午的午休对我来说都是一场硬仗。12:40分，我就要去到教室，督促他们搬桌子、椅子，要求他们在13:00安静地躺下休息。然而这些学生的精力极其旺盛，每天中午都难以安静入睡，我只能采取全程陪护的方式，在教室里巡视，及时制止他们企图吵闹的行为。所以，每天午休就好像是我和学生斗智斗勇的时间，既得唠唠叨叨地跟他们强调午休纪律，又要密切关注那些企图扰乱午休纪律的顽固分子，于午休后，对他们进行批评教育。因为学生们都是小孩子脾性，除了强调纪律和批评外，我还得循循善诱地哄他们安静入睡。那段时间觉得真是累，每天中午都要强打起精神跟他们斗智斗勇。如果遇上第五节要上课，课后还得抓学生留堂，就有可能连中午都吃不上了。不过也正是午休，让我迅速和学生熟络起来，同时建立了融洽的师生关系。
慢慢地熟悉之后，我开始认真地关注每个学生的表现，并就学生的表现情况和其他的科任老师交流沟通，和班主任商量学生情况，同时见缝插针地跟学生交流，及时了解他们的思想动态。由于他们都是七年级新生，思想还不成熟，遇事往往不能控制自己的情绪。因此，同学们之间经常会出现或这或那的摩擦。我在实习期间，就处理过两起学生打架事件。对于此类打架事件，我首先是让打架者把事情的起因、经过，写下来，然后自己反思，写检讨书；其次就是谈话，让他们明白自己错在哪，今后遇到类似的事情该怎样做，对于同学间的纠纷该怎样应对，同时借机跟他们聊聊，了解他们的心声；最后就是彼此道歉。此外，由于他们从小被呵护惯了，遇事总是第一时间就把事端的责任推到别人身上。所以，教师还得在谈话的过程中，让他们明白的“责任”，承担责任，而不是像国小生那样推卸责任。
鉴于这些学生都是刚入学的七年级新生，班主任工作主要以严抓纪律，督促学生遵守校规校纪，培养良好的学习习惯为主，所以在实习的两个月里，我所从事的工作都是很繁琐的。每天学生的到校情况、作业完成情况、课前巡视、课堂巡视、课间操、午休、班级卫生……事无巨细，都是我们作为班主任的工作内容。从跟班实习到独立处理班级事务，这两个月，我学到了很多。在原班主任的言传身教下，我明了了班主任的工作内容，懂得了怎样安排班级事务，处理学生问题，懂得了去做一个负责任的班主任。但这两个月的实习，也显示出了我自身很多的不足。由于我一开始就没摆正自己的态度，同时也没有充分认识到学生心理，对学生过于宽容，导致了我日后没能很好地树立自己作为一个老师的威严，给工作带了不少的麻烦。
实习工作总结 篇5我带领09级教育实习同学于9月4日离校前往丛台区实验国小，正式进入实习。经过历时八周的实习，于10月31日返校。对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程，是学生将所学的教育理论知识转化为能力，向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力，我们在丛台区实验国小的教学实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下：
一、实习总体情况介绍
我带领的09级丛台实验国小实习生共有12名同学。其中数学系4名，艺术与传媒4名，体育系2名和中文系2名。丛台实验国小在丛台区有一定的名气，师资力量雄厚，学习氛围好，学生素质整体很高，学校给予了大力的配合，按照丛台实验国小的统一安排，将教学实习工作的部署很好的落实完成。
二、实习表现与效果
这次实习达到了毕业实习的预期目的，为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中，同学们都能积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动向老师学习，关心爱护学生，同时积极参加实习 1
学校的各项教育教学活动。丛台实验国小的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的教学能力和沟通能力，普遍受到实习学校老师的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作，为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2.实习方式。实习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。学生在实习学校，以双重身份完成了学习与工作两重任务。和正式教师一样上下班，完成教学工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习学校领导及其指导教师的一致好评。
三、实习收获
主要有三个方面。一是通过直接参与教学工作，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教育教学实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人，如何关心照顾他人。
四、组织管理
我作为带队教师，坚持每天认真检查考勤，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题。我认为，只有带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责，才能对保证实习质量起到重要作用。
其次，我组织每周一次的实习生交流班会活动，在同学们的反馈中得到了良好的评价。
五、实习生活的感悟
通过近两个月的实习，使同学们的理论知识得到检验和应用，进一步完善和提高了教学技能，提高了自身素质，从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法，同时也感受了实验国小的课堂教学和课余工作的实际状况。同学们和指导教师互敬互爱，经过这近两个月的实习，感情也愈加深厚。
六、实习中存在的问题与不足
本次实习进程基本顺利，取得了一定成绩，但仍有一些不足值得我们重视，这主要表现在以下几个方面：
1、在讲课过程中，在对教材的挖掘程度上仍需努力，这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中，尚需积累更多经验，不断提升自身素质。
3、部分实习生对学生交流时措词不够准确，口语表达技巧还需要加强。
4、应该加大在校内集训的力度，实习生在来到实习点之前就能够得到较好的指导与锻炼。
5、加大对实习基地的投入，让实习学校在接收我们实习生的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。
总的来说,通过这次实习，检查和巩固了同学们的教学理论，专业基础知识和基本技能，培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的，锻炼了自己，收获了许多，取得了一定的成绩，但仍要针对实习中反映出的问题，在今后的工作中不断充实自己，提升理论水平，并进一步用新课改的教育理念武装自己，不断改进教学方法、提高教学水平，争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中，把我们的学习和工作做得更好！
实习工作总结 篇6尊敬的各位领导：
大家好.我是***.来~~~~的大堂副理.时间飞逝.眼间我来***大酒店工作已经9个月了.在这9个月工作里有这高兴、快乐.辛酸尤其有的是辛酸背后的成长、充实.更是在酒店这个大集体里认识到了自己的不足和稚嫩。这段时间感觉到了真切的累.初入社会.刚开始一切都是那么地陌生.那么地不知所措.不懂得如何好好的去处理每一件事.似乎总是一塌糊涂！一件件不能处理的.或未处理好的.压积在心头.不堪重负！在如此脆弱的情况下接受强烈暴风雨的考验.但是在这考验中我得到了充分的成长.并且在这成长过程中不断的完善自己.提高自己的自身素质.准备迎接更高层次的考验。在这里工作时间虽然不长但是酒店规范的管理制度以及良好的工作氛围.让我觉得能成为其中一员而倍感自豪.也同时让我感受到了压力背后的温馨.同事们热情、关怀、和帮助更让我感受到了在辛酸背后的安慰。 在接任大堂副理一职前. 我一直在前台工作.对该方面比较熟悉.也让我认识了各部门的员工.并保持着良好的互动关系同时也让我接触到了比较多的客人并且让我能够认识到我们酒店的各个部门的协调性以及不可欠缺性.这些部门组成酒店这个完美的整体。.为我在大堂副理这个岗位上提供了相当大的帮助。
在过去的5个月时间里.在领导和同事的帮助下.对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行.协调本部门与其他部门之间的关系.使酒店前厅工作通畅.处理宾客投诉.接待上级单位领导与日常宾客。在日常管理中.要尽量地照章办事.避免工作事故与管理漏洞.随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况.确保前厅经营和接待的顺利进行。加强与房务中心的联系.了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈.并及时上报给上司与相关部门。
在这个岗位上感觉每天都是在挑战.因为会碰到不同的客人.不一样的需求；每天都会有不同的感受.会因为成功地与客人尤其是外宾的沟通而欣喜.会因看到满满的客房入住而兴奋.并会因此带来的忙碌工作而充实；也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧；更会将笑容挂在脸上.将热情融于行动.以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一个客人。 前厅岗位是酒店的门面岗位.也是客人咨询问题.反映情况.提出建议.投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人.员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我.始终秉承着“宾客至上.服务第一”和“客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉.即使解决客人的各种疑难
身为酒店大堂副理的我.始终 记 着 自己的工作格言 “ 凡是客人能够看到的地方必须是整洁美观的；凡是客人使用的必须是安全高效的；凡是接待客人的员工必须是亲切礼貌的`。 ” 我在 每日受理宾客投诉 后都总 结经验.找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
在工作中.我发现存在一些问题.主要表现在以下几个方面：
1、在制度建设中.还存在不尽完善之处.有些制度针对性与操作性与现实有一定差距。
2、 员工心理素质有待加强.在接待素质较差的客人时.显得比较稚嫩.对工作不太熟悉.工作效率有待提高。
3、酒店的续包与否问题给各员工心理造成一定影响.影响酒店各项工作的顺利进行。
在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：
1、及时加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。
2、加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各岗位员工心态提高工作效率。
3、加强对前厅各岗位工作流程系统化.熟练化.更好地为客人服务。
4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解与团结意识.营造和谐快乐轻松地工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个入住酒店的客人都感到放松愉悦。
5、加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。
6、提高各员工的自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强宾客的意见记录.跟踪和反馈。
7、及时向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题.以便更好地解决问题。
同时呢在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：
1、 进一步加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。
2、 加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各个岗位员工心态提高工作效率。
3、 加强对前厅部各岗位工作流程的系统化.更好地为客人服务。
4、 加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解、与团结意识.营造和谐、快乐、轻松的工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个客人都感到放松愉悦。
5、 整理常住客人、会议团队客人的资料（包括籍贯、工作种类、入住习惯、对房间的要求、正确的打扫时间、各自的价格标准）.加强与营销部的沟通.及时更新协议单位的各类型房间价格等资料。
6、 加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。
7、 提高自身的协调能力.在以后工作中与各部门高效沟通。
8、 提高自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强处理宾客的意见记录.跟踪和反馈。
9、 及时地向上级领导及相关部门反馈遇到的各种问题.以便更好地解决问题。
以上便是我的20xx工作总结与20xx工作计划。
实习工作总结 篇7在曾教授的倡导下，今年的3月18日至4月28日期间的双休日，我在顺德杏坛镇新荣五金塑料厂进行了实习工作。在实习中，我在公司指导员的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的认识，深深的体味到曾老师课堂上用心良苦的一句一句教导——“要锻炼，到小型企业去！”。“做管理，三分理论，七分经验。”
我所实习的顺德杏坛新荣五金塑料厂，是我亲戚开的一间小型企业，主要经营塑料买卖，塑料加工等五金塑料行业，另外还承办一些运输业务。开办已十年多了，规模越来越大。这短短的十几年，不仅是企业不断壮大的十几年，更是一段传奇而艰苦的创业经历。特别是近几年，公司的业务网络延伸至香港、澳门，以及星加波等地区，取得相当大的成绩，正向中型企业转变。公司现有正式职工三百多人，拥有先进的工程技术设备；拥有五幢办公楼和两个加工厂房和3个共两千多平方米的仓库，和一支由7辆货车组成的车队。
而关于公司，生产经营概况如下：
1、公司主要的盈利业务是塑料买卖加工业务，因此，仓库管理密切关系到公司业务。但是，我了解到：公司没有一个仓库物流管理系统，仓库管理完全依靠于招聘有经验的仓管（仓库管理员），而且货物在仓库间的互相调配很不灵活；仓库里的货物摆放不齐整，没有分区摆放易燃塑料（过去十年曾经发生过三起塑料自燃火灾事件，由于买了保险，才没有导致重大损失）；另外，业务部门反映仓库有限阻碍了业务增长（年中一两个月）。
2、公司欠缺人力资源部门。随着业务的增长，近几年公司不断扩大员工数目，现有员工三百多人，但依然还实行以往的管理方法，公司员工的职工工资由财会人员进行，培训由各自部门自行进行，员工福利等由懂事会负责。懂事会的解释是鉴于公司现在的规模与员工数目还处于发展阶段，人力资源部门的设立是必然的，但不是现在。
3、公司拥有一支由7两货车的小运输队伍，足够于日常的货物运转，但还是出现资源利用不充分等问题。此外，懂事会也曾经多次为是否继续维持车队运转而发生分歧。
对此，我结合书本提出了有关建议和对策：
1、企业要发展，企业形象至关重要，虽然该塑料厂规模较小，但形象问题也不容忽视，因此建议塑料厂注重自己的企业形象，建设一客户接待室是十分有必要的，同时也可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高。
2、仓库货物管理上，进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该同时考虑到出货时的方便，当然也要顾及塑料品容易自燃的特性，因此有必要制定堆放货物的标准。堆放要整齐合理，以免倒塌；货物（塑料加工品）要分门别类，以防发生化学反应；易燃易爆物品分区隔离摆放，以防造成重大以外损失。
3、仓库物流控制上，应创立一控制系统，以实时向业务车间提供一定时间内的库存信息。要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。条件允许的话，可联系附近的若干仓库，建立互助关系，使那些一时无法库存的商品有地方储存。
4、应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。特别是现在，小企业向中型企业发展的阶段，企业自行培养的人才是发展变革的核心，应多学习和借鉴其他中型企业的先进培训经验，使企业更好地向前发展。
5、应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、库存、销售计算机信息的联网，以达到资源共享的目的——更有效地利用资源，创造更多的利益。
6、确立长远的发展战略，稳定地度过公司向中企业迈进的这一阶段。一切工作计划应围绕战略决策而开展，一切业务的延伸也应符合企业的长远利益，争取更阔更广的发展空间。
时间过的很快，短暂的实习转眼就过去了。回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，当然也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些事物，所以未能领会其精髓。当然，我现在是以实习生的身份去参与，必然不能正常的处理有关重要的管理问题。但是通过实习，我对加深了工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识——注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。
实习工作总结 篇8十个月的实习生涯立即结束，感触颇深，我深切感到做一名医生不 简单，做一名好医生更不 简单。从穿上白大褂那刻起，我们不再只是属于我们自己，我们的一言一行，不 仅仅是要对自己负责，更是要对病人负责。
实习期间我主要的收获有 以下几个方面：
第一，临床实践 中体会到理论与实践相结合的重要性。没有 实践的考验，再多的理论也只能是纸上谈兵，实践与理论的双管齐下，达到了 此次实习效果的化。没有什么比思想指导行动更强盛，巩固了 理论知识，提高了 实际能力，我们不 再只是校园里的宝宝，而是社会上学步的幼儿。
第二，学会了 沟通与关爱的重要性。特鲁多医生的“有 时，去治愈；经常，去帮助；总是，去安慰。”有 时 经常 总是，一步步道出了三种为医的境界，我们医务工作者的职责，不 仅仅是要治疗 治愈疾病，更多的是要去帮助和去安慰病人。肿瘤科的实习，让我深刻体会到人性的关爱似乎比药物更来得有效。古希腊医学之父希波克拉底曾有 一句名言：“医生有 三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。”药物可以改善身体机体功能，但语言可以治愈心灵的恐怖不安。只要心里有 期望，一切都可以有 曙光。良好的沟通可以赢得患者对医生的信任，协助治疗计划的正常进行，达到事半功倍的效果。
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