隨著個人素質的提升，報告的使用成為日常生活的常態，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的商務英語實習報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
學生畢業實習是商務英語專業教學計劃的重要組成部分，是商務英語教學的一個重要環節，它對檢查和提高教學質量，培養學生英語技能和商務知識在實際工作中的應用有著重要作用。為將實習落到實處，提高實習質量，特制訂本計劃。
一、實習目的
通過畢業實習和畢業實習總結報告的撰寫，使學生把所學英語知識和商務基本理論、基本技能應用到實踐中去，提高分析問題、解決問題的能力和創新能力，為今後從事涉外商務活動打下良好的基礎。
二、實習內容
1、熟悉實習單位的環境，瞭解實習單位各部門之間的工作程式和機制;
2、根據所學專業，選擇實習單位某一具體崗位，瞭解和參與該崗位的工作，熟悉工作流程、經營和管理;
3、對畢業實習進行總結，完成畢業實習總結報告。（實習總結文稿必須提交指導教師稽核，實習總結報告定稿完成後按學院要求格式列印，將紙質及電子文稿6月12日前交指導教師。）;
4、實習崗位要求專業對口。
三、實習方式及時間
(一)實習方式：學院推薦或學生自主選擇的實習單位；
(二)實習時間：xx年3月1日5月31日期間：
1、4月1日5月1日學生根據實習單位特點選定總結報告方向及題目
2、5月2日5月31日撰寫實習總結報告並與指導老師溝通，指導老師提出修改意見，學生做好修改
3、6月1日6月3日學生返校將實習總結報告按統一格式列印兩份交紙質和電子文稿給指導老師，指導老師做好成績評定工作
4、6月25日前外語系上交實習總結報告給教務處
四、畢業實習成績考核
（一）考核內容
1、實習態度與表現，完成實習任務的情況；
2、獨立工作能力和實際操作能力；
3、實習單位對實習學生的鑑定；
4、實習報告。將自己的實習成果在實習報告中反映出來，要求文字通順，內容全面。字數4000字左右。主要內容包括：實習的概況，實習過程的主要環節、事件,實習的收穫與體會以及對本專業教學的意見和建議。
（二）成績評定
成績評定標準採用五級制：優秀、良好、中等、及格和不及格。
1、優秀：觀點鮮明，論述嚴密；有較強的系統性和邏輯性；層次清楚，中心突出；能聯絡工作實際，運用專業的基本理論分析、說明、解決問題，並有獨到的見解；
2、良好：觀點正確，內容較充實，論述較充分；結構合理，中心突出。能聯絡工作實際分析、說明、解決問題，有一定的見解；
3、中等：觀點正確，能圍繞觀點進行論述，結構比較清楚，文章有重點、中心，能聯絡工作實際，有一定的說服力；
4、及格：觀點基本正確，結構比較合理，文章有重點、中心，能聯絡工作實際；
5、不及格：
（1）觀點錯誤；
（2）論述不清楚，內容貧乏或相互矛盾，思路不清晰，結構混亂，無條理，缺乏說明力；
（3）抄襲、剽竊、代抄及偽造實習單位鑑定者；
（4）字數不夠者；
（5）嚴重違反實習紀律者。
五、實習的組織與管理
為搞好學生實習工作，外語系成立以傅勇為組長，顏小勇為副組長，謝詩琳、周穎、吳思穎為成員的英語專業畢業實習指導小組。實習指導小組在學院學生實習領導小組的領導下工作。主要負責制訂實習計劃，落實學生實習單位，選派實習指導教師，指導畢業實習和實
習報告的撰寫以及日常管理、成績評定等工作。實習指導教師要加強實習學生的日常管理，主要職責為：
1、掌握學生實習去向，做好實習學生管理工作，瞭解實習單位情況；
2、檢查、指導學生實習情況，解決學生實習工作中的`疑難問題，協助解決實習過程中發生的困難，參加學院組織的實習巡查；
3、指導和督促學生擬定實習報告；
4、收集實習學生鑑定意見表及實習總結報告等材料，做好實習學生成績的考核和評定工作；
5、加強與實習單位的聯絡，協助做好學生的就業推薦工作。
六、畢業實習過程的管理
1、做好學生實習動員工作；
2、認真負責解答學生在實習中的問題，指導和督促學生撰寫實習總結報告，評閱實習報告，寫出實習評語，評定實習等級；
3、實習指導小組要定期向指導教師瞭解學生實習情況，幫助解決問題；
4、負責收集學生實習的相關材料。xX年6月20日前收集學生實習鑑定意見表（須蓋實習單位公章），實習總結報告（總結格式見附件）；
5、進行實習總結工作。
七、實習學生要求
1、實習學生應根據專業及實習崗位，制訂個人實習計劃，明確目的和任務；
2、實習學生要嚴格按實習計劃要求認真完成各項實習任務，在工作中做到勤觀察，勤思考，善於發現問題、分析問題和解決問題；
3、尊重指導教師，服從安排，虛心請教，工作積極主動；4、實習期間要積極與指導教師聯絡，主動彙報工作和思想情況；5、嚴格遵守實習單位管理規定和學院實習紀律。實習期間，學生因違反實習紀律和安全規定，造成自身損傷者，由學生本人負責，造成傷害他人或危及國家、集體及其它損失的，由學生本人承擔相應的經濟和法律責任；
6、實習期間，要維護學院榮譽，發揚團結互助精神，確保實習任務的完成。
八、實習指導教師安排：
xx
附件：1、學生實習鑑定意見表
2、實習總結報告格式
3、學生實習成績評定表
暑假的假期時間一般很長，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實踐活動，加強自己的能力。
實踐嗎，就是自己出去從事於自己專業想幹或是不相干的實習，不過目的只有一個，那就是做到鍛鍊自己，讓自己的動手能力得到加強，從而在以後的工作學習中取得寶貴的經驗！賺錢倒是其次。
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裡，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，鍛鍊英語聽說讀寫能力，掌握實用的商務英語技能，實踐和鞏固商務英語知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出的代價。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的`就是多工作，少閒話。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
自學能力
在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個專案中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。~我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。做到：
（1）堅持理論聯絡實際；
（2）加強英語的學習；
（3）注意本課程同其他相關課程的聯絡；
（4）堅持學以致用；商務英語是一門實踐性很強的應用學科。
實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用於外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科裡的重要性。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了，並且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實習對我日後的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人！
當代大學生是我們這個時代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成為垮掉的一代，我們要繼續努力的將我們的事情做好，將來畢業後為社會做出自己應有的貢獻，這才是我們多年艱苦學習的結果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的未來一定會更加的強大、繁榮！
20xx年上半年，在老師的努力下，商務英語專業的10學生有幸九方賓館，為期四十天的實習。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈，也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館，開始了的實習。實習的四十天裡，我感受頗多，受益匪淺。
一、工作
只在酒店四十天的實習，但酒店按正規的實習生對了系統的培訓，工作分為三大塊：崗前培訓，了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓對工作大概的；第消防安全意識培訓，酒店安排了工程部的經理和主管為現場講解授課，讓對酒店安全和消防常識更系統的；是技能培訓，培訓貫穿著實習的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的實習讓對工作的，這也得益於酒店系統而的培訓。培訓以後的學習和工作非常有用的。
實習的九方賓館是一所成立於20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要承擔的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領班及服務員數名，工作繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店並給服務員們制定的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和手把手的教導。慶幸的是所老員工對都的友好，主管還為每人安排了一名師傅，的工作。在後面的日子裡，都能熟練工作了。
的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等髒活、重活。實習生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多餘的休息。但往往下班的是不的，經常情況加班加點，加班都有記錄，的時候會有補休，加班費，但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的，由酒店發放換洗，但我酒店的服務員制服太過簡單而且陳舊，常有破損的.。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱情友好的，不管哪個，並是實習生而對冷漠生硬；在勞累之餘，同事們的甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，架子，但偶爾還的會對工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級酒店，擁有海外客源，在服務的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。
三、實習總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習本人的次體驗酒店行業。總的來說，在日子裡確學到了不少的東西：除了到餐飲的服務程式和技巧，也學會了如何的心態，如何好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；，更讓我認識到服務員應該強烈的服務意識；更為的是，在月的工作中，我地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，明白了以後學習的方向和側。
最後感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給難得的實習機會，祝願九方賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
我是一名商務英語專業的學生。xx年xx月xx日，我開始了校外實習生活。
一、實習目的
瞭解led燈這個行業，提高自己的學習能力和蒐集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的'能力。
二、實習時間
xx年xx月xx日~xx年x月xx日
三、實習地點
xx市xx區xx燈飾城
四、實習單位
xx五金製品有限公司
實習部門：外貿業務員
五、實習主要內容
(一)xx五金製品有限公司是一家專業從事大功率led照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
(二)實習內容：在公司實習期間，我從事的是外貿業務員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的效能、特點、製造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉瞭解產品，對市場行情的瞭解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收穫。
(三)實習過程：剛進公司時，對整個外貿部的工作非常陌生，外貿業務也不知道從何下手，過了不久，我們去了工廠對產品進行進一步的瞭解和熟悉，然後自己註冊網站、上網找客戶和熟悉這行業的專業術語，由於公司是生產企業，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的瞭解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、業務流程的瞭解;
2、產品專業知識的熟悉;
3、人際關係的協調;
4、主動積極學習的態度等。
這些在學校是遠遠學不到的，開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態去面對。
一、實習目的
通過社會實踐充實自我實際工作和社會經驗，掌握操作技能，並將所學與工作相結合，以達學以致用的目的；培養自我工作能力及團隊協作精神；在實踐中查漏補缺，逐漸養成自己分析和解決問題的能力，做出果斷處理方案，進以提高自我綜合素質。寄希望於本次實踐能給自己在以後社會實踐中一些寶貴的經驗及借鑑。
二、實習內容
作為一名商務英語畢業生，我於一家外貿公司從事採購業務，通過對客戶採購要求的相關檔案的閱讀、整理及翻譯，我協助採購經理做出合理的資訊需求，並做商家刪選；實習中，我通過與自己專業內容相結合，注重對專業詞彙及發現自己在學習中的不足，進一步加強對商務英語的鞏固和提高，豐富自己的.社會詞彙，以期達到理論知識與工作實踐相結合的目的。實習中，我通過學習公司的企業文化、與同事之間的交流與協作，藉此提高自我團隊協作精神、工作技巧等各方面的知識。
三、實習總結或體會
實習作為大學生步入社會必經的一個拐點，時間短暫，而要接收的知識內容卻多如犛牛，比起先前做過的校內的兼職，在該公司的工作才稱得上是考驗與挑戰。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等；檢驗我對所學理論知識是否已融會貫通；檢驗我實踐中的應變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對及將來可能要面對的問題都提前告訴了我，對我是鼓勵也是提醒!實習週期短暫，一個月很快就過去了，我在這一個月中時刻告誡自己要全力以赴，我也通過努力，建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。
1.在實習中我了藉助自己所學專業知識，通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作，以取得相對的英語交流上的提高，已能夠回覆一般商務信函，與外商進行溝通等。
2.實習期間我虛心向同事學習，前輩們作為經驗的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認識到自己對本課程的認識度還很淺薄，只有通過社會接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來的就業目標，更是作為一種興趣愛好而為之付出。
3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實習中必須要掌握的，為此我學會了用影印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發快遞、製作表格等等。事情雖然簡單，操作起來卻並沒有自己所想的那麼容易，面對高手如雲的社會，我無形中產生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進步，在公司中，善於給出指導的人，往往是學術修養極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對資訊如此頭面的社會，坦誠相待或許才能更好的融入團隊中。
雖然即將畢業，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。
經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。同時也感謝學校、老師對我的教導與幫助，感謝陪伴我度過大學生活的每一位同學！
一、實習目的：通過理論聯絡實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業後順利進行工作做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做好準備。
二、實習時間：20xx年4月15日-20xx年月日
三、實習地點：佛山市中國陶瓷城b310
四、實習單位：太古石材有限公司實習部門：展廳外銷員
五、實習主要內容：
在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務是展廳外銷員，去到上班的第一天，那裡的主管玲姐先告訴了我一些平時每天早上上班前需要做的一些工作，然後就讓我熟悉公司產品，包括產品的中英文名字、編號、規格、產地、價格。在陶博會期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價，我的工作就是翻譯和拿名片，對每天來過詢價的客人進行登記，在這段日子裡，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞彙量實在是太少了，需要進一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因為這是一個與客人面對面談生意的情況，如果連別人說什麼都不知道，就肯定進行不下去，所以這方面還要繼續加強；對公司的情況有了一個大概的瞭解和認識，下一步就是對陶博會期間的客戶進行整理，做好客戶管理資料，發郵件與他們聯絡，做報價單和訂單表。平時就積累一些這行業的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句；剛步入工作崗位，才發現自己有很多東西都不懂，有時在工作中我真的覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發現我自己所學的東西實在太少、太不紮實，有時真想放棄做外貿真個行業，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎？但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的`，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後幹什麼都會幹不好的，我現在的工作，待遇挺不錯，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!但早晚都要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。主要是要正確的對待自己的人生觀和價值觀。
畢業實習是每個中專學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有虛心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。在這我還是要謝謝玲姐和老闆平時對我的耐心教導，肯給機會和時間我去學習，使我學到了很多東西。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。外貿工作涉及的方面很多，涉及的金額也是不小的，所以簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短的關係，對外貿工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對外貿的基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對這個行業的工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好外貿工作，既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月裡，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
然而在此我也要感謝我的班主任和導師，尤其是葉珏君老師，她在我彷徨失措的時候，教會了我很多，讓我做出了正確的選擇，教會了我要積極面對困難，謝謝您葉老師！
學生姓名：xxx
專業年級：xxx師範學院商務英語系商務英語專業
實習單位：xx江省xx市xx英語學校
實習時間：xxxx年x月xx日——x月xx日
一 實習單位簡介
（略）
二 實習內容
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯絡進入大慶xx英語學校實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間裡學到了好多東西，豐富並實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了同事的一致認可。在實習中，我看到了大慶民營企業發展的成果，學習了其中的很多東西，並結合自己的專業知識，將理論與實踐相結合，獲益匪淺。
經過在學校的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是瞭解民企的發展的前景、自主創業的條件、教學的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務。
（一）與招生主任學習
在實習的幾天裡，我主要跟招生主任學習，一方面要學習招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習為人處世，隨機應變的能力。
（二）與教學老師學習
在招生之餘，我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過遊戲滲透給學生。
（三）與外教交流
xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂，在學校會經常遇到外教，這是我與外教交流的好時機
三 實習收穫與體會
這次實習，除了讓我對招生工作有了一定了解，並且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責，對客戶負責 。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學生選好課程即是對家長負責，對孩子負責，更是對祖國的未來負責。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位那裡深有體會。比如，總是耐心的解釋為什麼選此門課程。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。
沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。 在收費一定要穩定，不能急躁
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的 知識是有一定距離的，並且需要進一步的`再學習。雖然這次實習的業務多集中於簡單的招生業務，但是，這幫助我更深層次流程，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以，不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。
通過這次實習我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助，我想能夠在以後的設計過程中體會到很多東西。最後還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
一、實習目的
鞏固商務英語專業的專業知識，提高口語水平及實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
認識瞭解自己平時學習的不足，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的商務英語理論知識進行進一步的鞏固和提高，同時鍛鍊自己的口語能力，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。學習公司的企業文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達能力
三、實習總結或體會
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為它是大學生步入社會必經的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是第一次。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的`!緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個月裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
在實習中我瞭解到商務英語的專業要求能夠熟練應用外貿商務知識、英語口語，要有較好的翻譯能力，能夠回覆一般商務信函，與外商進行溝通等。
實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了商務類的實際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裡學不到的能力。
在實習的這一個星期裡，我學會了用影印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發快遞、製作表格等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現在競爭力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。
雖然即將畢業，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
這個公司的總務老師很容易打交道，他告訴我，你再怎麼有本事，如果在一家公司裡無法與上級搞好關係，那麼你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。
經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。
多年來，一級建造師掛靠價格一直處於穩中有升的狀態，這是建築行業供求不平衡的表現。現在的一級建造師機電掛靠費存在地區差異，但一般都在三萬到四萬之間浮動。
根據我國對於一級建造師的相應劃分，具體來可以分為市政建造師、水利水電建造師、房建建造師、公路建造師和我們今天所講的機電建造師等幾個大的種類。由於一級機電掛靠費的提升，我們說現在考這些證書的朋友人數正在逐漸增加，能夠通過的人數也在逐年增加，但是真正和現在的市場需求相比，還是顯得少了許多。因為涉及的'專業十分廣泛，所以無論是在需求上還是在範圍上都比較廣泛。
下面我們就來著重說一下一級機電建造師。相對而言它的掛靠價格也是和地域的發展狀況有很大的關係的，比如我國的發展狀況較好的沿海地區為擁有一級機電建造師證書的人提供的一級機電掛靠費相比於內陸地區要高很多，一般來說價格方面可能要比內地高出一萬多每年。而且沿海地區的需求量也更大一些，這也是為什麼持有一級機電建造師的人多集中在沿海地區的重要原因。另外來說選擇證書和章一起掛靠所得到的回報要比單純掛證得到的回報要好很多，但是也必須注意這樣做的風險也更大一些，所以掛靠人在選擇掛靠方式的時候也要考慮清楚。
最後筆者還要說的是：現在的一級建造師掛靠市場行情整體上是看好的，雖然證書數量很多，但是卻遠遠沒有滿足整個市場的剛性需求，掛靠費也在逐漸增高，所以我們從事機電建造行業的朋友們要適時地抓住市場需求，瞭解相應的行情。抓住機遇和挑戰，積極的考取一些相應的證書，無論是我們生活的改善還是對未來職業的發展都是有很大的好處的，所以我們又何樂而不為呢?
一、前言
很感謝榮幸有機會到xx省xx市xx電子有限公司實習。通過此次實踐，我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，瞭解了其市場營銷環節及後勤人力資源管理方面的運作，同時也看到了它們發展中的一些問題，並思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。
二、實習目的
通過企業認識實習，調查和了解企業產品、工藝、管理、工程佈置、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。
三、實習時間：
四、實習地點
xx省xx市xx商貿城，中國xx商貿城是中國小商品城順應市場國際化發展需要而建造的現代化批發市場。一期工程投資6億多元，於xx年9月28日建成並投入使用。該工程佔地420畝、建築面積34萬平方米，設主體市場、生產企業直銷中心、商品採購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區，共有9000多個商位1萬多戶經營戶。
國際商貿城一期市場經營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業商品，日客流量達4萬多人次，商品銷往140多個國家和地區，90%以上商位承接外貿業務，外貿出口佔60%以上。
國際商貿城是xx省旅遊局指定的購物旅遊定點單位，被省工商局授予為全省首個“五星級市場”稱號。
五、實習內容
一個偶然的機會我來到了xx有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實際專業並不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，後來我從事的是電子商務，剛開始對業務都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們瞭解我們的產品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老闆和同事的關心和教導下我慢慢開竅了。因為這是一個國際化的商貿城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的。不得不說，來到這裡我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因為沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這裡之後環境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時又提升了在老闆心中的地位，這一點讓我感到很欣慰。在xx有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的“xx小商品博覽會”，由於我是這裡唯一一個學英語的，所以老闆就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發了我繼續學習的動力。幾個月的實習活動，我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產車間，對生產過程產生了感性的`認識。
六、感受與體會
通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天裡我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今後的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，藉此機會，我們也對浙江本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今後的就業也提供了一些指導與幫助。總之，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。
1．實習目的
通過此次實習，提高了實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
2．實習單位
20xx年12月至20xx年3月這三個月期間，我在東莞嘉盈電子有限公司資材部物料課辦公室文員崗位實習。
2.1實習單位簡介我司由臺灣投資於香港註冊（嘉盈塑料有限公司），工廠設於中國廣東省東莞市厚街寶屯管理區（東莞嘉盈電子有限公司），東近107國首及廣深高速公路，南臨太平港及深圳機場，交通便利。公司分為一二廠，一廠廠房分四層，合計共一萬平方米；二廠廠房分三層，合計五千平方米。臺北辦事處設於臺灣省臺北縣樹林市潭街。公司一直在堅持不懈地提高，完善自我，以提供最令客戶滿意的服務。
2.2實習行業介紹
公司以生產，加工塑料成型件為主，以產品組裝及計算機連線線裝配為輔，範圍涉及電子介面裝置，電子電器產品及相關模具之製造，維修。公司通過ISO9001：20xx國際質量體系，歐洲DEMKO及美國U/L認證，並獲多家世界一流計算機大廠之廠商評鑑合格。
2.3行業優勢和劣勢
生產電子產品的公司越來越多，但我們公司大多數是生產無線滑鼠和數碼照相機的外形以及它的組裝。無線滑鼠的抗干擾能力強，滑鼠使用起來非常穩定，所使用材料的成本也比較低，但是公司每年的年終盤點出來的報廢量也相當大，比較缺乏印刷，噴漆，組裝等方面的技術人員。
3.實習內容及過程
實習，顧名思義，在實踐中學習，在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落之後，我們需要了解自己的所學需要以及應當如何應用在事件中。因為任何知識都是來源於實踐，歸於實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為踏上工作崗位，有太多的不適應；而充實則是相對於我學到了在學校裡面無法學到的知識和技能，對我各方面都是一大提高。同時實習也給我代理來一定的工作經驗，為將來找一份好工作打下紮實的基礎。踏入社會才知自己的前景是多麼的迷茫與不安，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進去的時候總是欺負我們新進員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。但讓我感受最深的卻是，有時候自己會在無形中被社會所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。社會這個染缸造就了多重性格的我們......
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裡，我主要負責的工作內容是物料課辦公室文員。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習慣，每天都是按規定的時間打卡上班下班，上班期間要認真謹慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對自己的工作負責，這也是對別人負責的表現。在我們工作的時候，我們的肩頭就扛有責任，凡事都要謹慎小心，否則可能隨時要因為你犯下的一個小錯誤而承擔後果。
3.1自學能力
在學校的時候，老師總是教育我們：大學不比高中國中，需要老師的管制，大學期間講究的就是一種自學能力，要學會自覺，凡事要靠自己的獨立，到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心，由於是文員一職，大部分時間就是接接電話做入庫單，然後就是月底盤點的時候工作量稍微大點，有點繁忙。但這些工作幾乎和我所學的專業知識毫無關聯。剛開始的時候由於是一個新手，做的工作也就僅限於一些簡單的，學著發那些加班小時，銷售退貨報表之類的郵件，打打收料單，粉碎加工單以及銷售退貨單，但是在我們製作粉碎加工單以及銷售退貨單的時候，需要注意的地方也有很多，例如倉別程式碼的選擇，一旦選錯了，每到月結的時候，財務過來查賬就會出大問題。大多數時候還是需要自己去摸索怎樣做，師傅不可能整天跟在你的身邊教你，尤其在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。因此一個人的自學能力也是相當重要的。
3.2工作辛苦
就算再冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字，做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
在現在這個社會大多數企業都在使用ERP系統，很多的賬務方面的事情都要用上它，這就和我下面要說的話有很大的關係，每個月都有那麼的一個星期會搞的你精神疲憊，身心好累。工作的時候，就拿我第一次搞月底盤點來說吧！
那個時候的我好無助不知道該怎麼辦，不懂的地方太多了，有時候問師傅很多遍了她也會覺得厭倦不想教我，我本身個人自上學期間以來我的數學一直是很差的，但是月底盤點確是要和眾多的數字打交道，每週都要把倉管的賬和我的ERP賬進行核對是否一致，如若不一致我還要把那些賬全部匯出來一筆一筆的核對，搞的我看見賬目就有點害怕，有時候不一致而我卻查不出到底是哪裡出了問題，心裡好焦急好彷徨，還記得二月份的月底盤點，那天晚上有好多貨物的送貨單到很晚才送回來，我一個人在辦公室搞盤點對賬，本來以為會很順利的可是事情並未如我的願，在我對賬的時候匯出的庫存出現了大量的負數，他們那些倉管做事又不認真做帳時候因為粗心總是漏做出貨帳，搞我大半夜都在核對賬目，還有就是有一個賬目出問題我一直都找不出原因所在，在那一瞬間我的腦袋蒙了，心裡一直在想這下完了，大半夜就算想尋求幫助也沒有人可以幫的上我，淚水一直在眼睛打轉，好想哭，要是沒有把盤點報表弄好到時候財務來查我的賬的時候可如何是好啊！有時候在我工作不如意的時候，我好想打退堂鼓想回學校去逃避這些事情，好想就此放棄，放棄與不許放棄這兩種思想在我的腦海中互相激戰著，心裡好矛盾。晚上覺也沒有睡好第二天大清早就跑到公司去找懂得人幫忙，後來才知道原來是半成品倉的文員過錯了賬目，搞的我的賬目怎麼也核對不上，就在那一夜我真的覺得好累好辛苦。所以我們不管以後做什麼事情都要認真仔細，不然你會給別人的工作帶啦很多的不便。
3.3交際能力
本來一直以為我和同事們相處應該不會出現什麼矛盾，但在工作方面確實不可避免的，尤其是我的那個位子總是要和那五個倉管的賬目掛上鉤，扯上咯有時候吵架就是不可避免的，大家都認為不是自己的錯，有時候真的覺得自己好無奈啊！我本人自認為自己性格是外向型的，喜歡結交朋友，有句話說的好：朋友多了路好走。雖然在工作方面我和同事有點不愉快，但是我們在私下的時候卻仍然是親密無間的好朋友，好同事。人的`真實情感往往在離開的時候顯現的最突出咯，在我辭職快走的時候，同事們都非常不捨得我離開，希望我不要回學校，一直叮囑我有空來看他們，當時我的眼淚一直在眼眶打轉，畢竟我們相處的時間不長也不短，希望我們以後還有相聚的那麼一天。但是我還是和我的一個同事因工作發生了我意想不到的不快，現在想想來真是悔不該當初逞一時的口舌之快，然而當初我也在氣頭上，我控制不住自己的脾氣，雖然我想去和她道歉請求她原諒，但是死要面子的我卻放不下自尊去面對，都怪我的衝動，怪自己的魯莽行事，難怪人家說衝動是魔鬼，只是希望她在以後諒解我，這是我在工作當中最有遺憾的一件事情，當然我覺得自己在以後真的不該那麼的衝動，凡事還是要冷靜淡定，這是我認為我以後最應該磨練的地方！但願這件事在以後能夠對我起到鞭策作用。與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由於存在著競爭與利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我真的無法適應也不想這麼早就看清社會的真相。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閒話。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作就開心咯。
我現在上班近三個月了，在這短短几個多月中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了課長給的“氣”，自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也可能還是是這樣的，在別人手底下工作不都是這樣麼？除非自己以後當老闆。剛開始，就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想以後幹什麼都會幹不好的。我目前的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，現在熟練了也習慣了，工作起來也就相對不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響，覺得讀書還真是沒用啊，在內心嘲笑自己竟然還不如一個初高中生，不過我還是不後悔。
現在心裡上沒有什麼額外的不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作，別的沒有什麼奢求的，現在當然是要把磨練自己放在第一位，更何況
現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
4.實習遇到的問題及解決方法
4.1經過了一段時間的實習和指導老師的指導，我由什麼都不會做到現在我學會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動、自動化辦公裝置，而現在我也懂得了自己使用辦公裝置了，比如：影印機、印表機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
（1）影印機
剛開始是不會使用影印機，後來經老師指導和親自操作多次，現在也可以熟練地使用了，也懂得了在影印時遇到問題應該怎麼處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面影印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
（2）過塑機
這種裝置是比較難用使用的，開始是老師教後來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機開啟預熱然後就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發生了我把檔案從不同的方向放進過塑機裡，可是因太熱了檔案就焦了，我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以後不要把東西從不同方向放進去，那樣是進退兩難就會把檔案弄壞的，而且現在機子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心裡好難受我向老師道歉，而她只是叫我以後要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西，從那以後我使用過塑機時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然檔案就會被煬壞。
（3）裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機比較簡單易學，沒有什麼出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
（4）印表機
印表機也是比較容易使用的一種，一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
（5）打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公裝置，並且能熟練地使用，也懂得了使用這些裝置時應該注意什麼問題和在使用前應該做好哪些準備。4。2簽單方面的問題
在我們拿單子給主管經理籤的時候，首先要分清楚簽單人員的先後順序，一般是課長—主管—經理。記得剛開始每天去簽單的時候總是把先後順序搞錯，弄得比較尷尬，後來就有老師教我怎樣去簽單，而且去簽單之前也要做好一些準備工作，比如籤放行條，派車申請單的時候，你就要防備主管問你要出貨明細尤其是外廠的，首先就必須知道今天外廠到底出什麼貨物，是出到哪個客戶那裡去的？
4.3工作受挫
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：1、與上司溝通不好；2、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；3、對瑣碎重複的工作感到怨煩；4、與上司發生爭執；5、情感方面。
針對文員這個職位的特點，受到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古人曾經有云：“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功。
5.實習總結
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。
還有就是我的言語措辭交談方面欠缺，在和人家客戶的採購交談的時候不知道怎麼應答，這需要給以長時間的鍛鍊，由於年輕氣盛，受不了領導的氣，做事衝動魯莽，希望自己以後能夠在做事方面慎重考慮，在做決定。
通過在職的三個多月裡，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方。
為了培養我們的創新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質。進行了為期一週的實習，實習中我們互相學習和進步著。在實習期間，我們既要對理論知識進一步的學習，又要體會對商務英語應用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應用。
一、實習目的：瞭解商務英語在社會和實際工作中的應用， 豐富課程的內容，培養我們理論聯絡實際的能力，提高在語言應用中分析及解決問題的實際能力。
二、實習要求
1、嚴格遵守實習作息時間。
2、自覺維護好課堂紀律。
3、自覺完成實習專案。
三、實習內容
（一）商務英語口語練習
1、建立商業關係
通過一篇商務對話，瞭解了關於商務談判的過程，並對這篇對話進行了音標以及口語的練習。翻譯了英語的明信片，使我們認知英文的名片書寫過程。
2、商務談判
繼商務談判的的對話，模擬業務續寫了英語對話，更提高了我們對商務談判的能力，對以後工作提供鋪墊。
（二）商務信函的書寫
在國際商務買賣的過程主要分為詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，其過程中最重要的便是商務信函的書寫，我們這次實習中主要對發盤的過程進行了練習。在老師的幫助下對發盤的發虛盤、發實盤的信函例項進行分析與解讀和翻譯，並對一些內容進行書寫練習，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
（三）商務談判
在看完有關商務談判的視訊後，在老師的指導下，我們根據視訊中的談判，對其談判的案例進行分析。全面瞭解了談判的型別、談判時的`重要因素、談判時注意的問題及談判時的資訊搜尋。談判對於商務進行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進了合作關係的達成。
（四）進出口貿易信函的分析和書寫
根據多篇的進出口貿易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯，這不僅對我們英語知識的提高，而且認識了進出口貿易信函書寫的方式，在我們多次的練習中提升了寫作技巧，更為以後的工作節約了時間。
（五）商務報告
搜尋最近發生的經濟事件，對事件進行分析與總結，並詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題，曾進的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力。最後我們的這項實習任務，用英文的格式練習書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的書信。現在的社會大發展，英文已離不開我們的生活，這樣的實習鞏固的是我們的課程，也為我們以後的工作提供了極大的方便。
四、實習總結：實習是走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩週的實習過程中，
既有收穫也有遺憾。通過這次實習，加深了我對商務英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識，認識到要學好商務英語既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
姓名：
專業、班級：商務英語
學號：
指導教師：
前言
Towards the last year of the life at university, and standing in front of us is the work society which we have long sought. Our hearts have started flying into there. We are happy , we are excited, because we can finally express ourselves in this huge platform. We can return the society, we can serve the nation. But we were afraid and cowardly, we often ask ourselves: am I readyYes, we lived in the campus for decades, but society is completely different from it, perhaps we can't completely adapt to the cruelty and fierce society immediately. So we choose a smooth bridge to our social arena, that is professional practice.
I worked in Shijiazhuang Jiuguan Chemicals Co .,Ltd is the leading and large-scale chemicals-export enterprise located in Shijiazhuang City Heibei Province, mainly exporting many kinds of chemical raw materials ,which are used in paint&coating industry ,rubber industry , water-treatment industry, detergent industry ,etc customers are mainly from Asia ,North America ,Middle East ,Africa ,etc .
At the beginning of my work ,I did not know how to seek for the email address of the customers, and through the help of my students I got the skills to work better. But later another question fight me, that is nobody answer my email. Through asking the manager ,I known it is a common thing ,so we should have enough patience .
Internship will be over soon, looking back on the three harvest month, I feel very comfort, it makes us know the society in practice, I learned a lot of knowledge which we cannot be able to learn in the classroom. It lay a solid foundation for our later working life .I will introduce my detailed process of my internship for you. Thank you!
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裡，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裡很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月免費提供，轉載請註明！)，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裡，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的'展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裡很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解(本公文由免費提供，轉載請註明！)，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月裡，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!
實習目的：
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經驗.掌握操作技能.將所學知識運用於實際工作.
實習內容：
按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司裡我的主要工作是總經理助理.協助總經理做一些日常工作.比如商業計劃書的制定和一些檔案資料的翻譯等等.
實習心得體會：
兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的瞭解.我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
（一）交際能力：善於與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關係.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應採取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優質的服務.
（二）合作能力：助理工作不像某些物質工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在後臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全域性觀念.較強的協調溝通意識.學會與供應商協商.與同事合作.充分發揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務.發揮助理的中介、紐帶作用.
（三）學習能力：在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越瞭解他人的期望.就越能為他人提供優質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業計劃書.但我連商業計劃書的格式是什麼都不知道.最後只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業計劃書的寫作方式.該計劃書完成後.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.
（四）教育、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明瞭的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的資訊.也就是說.在這樣一個資訊溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結果.
（五）企業環境.顧客知識：在工作過程中.對企業內部環境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善於觀察.還要學會換位思考.根據企業本身的`特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售後服務部等等.這樣不僅會使我更快的瞭解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環境.畢業實習報告
（六）文化修養：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利於交流.
（七）技術性能力：技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程式.適應崗位的需要.而對於某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求.作為我們專業的學生.我們的優勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應徵到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優勢.
（八）管理能力：我們在工作過程中.需要與別人建立聯絡.管理別人.激勵別人.處理衝突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對於大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.
對外語系實習的就業建議：
經過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：
（一）加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候必過的一關.只要招我們這個專業畢業生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系裡請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系裡能夠找到更切實有效的方
法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.
（二）多增加學會實習的次數.增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重於理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連影印機、傳真機都不會用.我們日常所學的課程中.像《外貿函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業的大學生既然沒有什麼工作經驗.那麼就應該在實習經歷上為自己加分.
學識谷
