【精品】工作述職報告合集6篇

在生活中，報告的用途越來越大，報告成為了一種新興產業。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的工作述職報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導：

您好!

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支援和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

一、認真履行職責，忠於職守，務實工作。

20xx年1～5月任雙和煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，排程通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

20xx年6月～12月任柏楊煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟體資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量進行監督管理，繪製礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井採掘作業作業做好技術支援和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支援。

20xx年5月19日，由於人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最後決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協助技術工作，對於我而言雖同屬一個公司的煤炭行業，工作範圍的變動仍使我心有餘悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在柏楊工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支援、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。

三、加強標準化建設，規範管理，科學管理。

標準化建設工作是14年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到柏楊來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟體資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作，對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料並結合礦井實際情況彙編完成各專業標準化資料，並將各專業標準化資料分發至相應專業負責人，針對日常檢查專案和填寫內容，對各專業負責人進行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期柏楊煤礦已著手標準化建設工作，在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，並順利通過標準化驗收。

四、規範工程質量管理，做好技術保障工作。

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對於標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，鄭工和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖(採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在後，方案措施審批學習在前施工在後，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，六水平和603運輸巷和605迴風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行，隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進，定期檢查工程質量校正中腰線。協助鄭工完成15年採掘生產規劃，保證15年採掘接替正常可持續發展。

五、不斷學習，加強自身修養和行為養成。

學習我們不斷進步的基礎動力，錯過最佳學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這裡，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習並且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的14年我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到柏楊後鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對於我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

六、存在問題

1、由於自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會做不善於去交流，導致在工作中發現問題自己能及時處理，或發現異常能快速調整，由於未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

2、由於部門人員有限，只有鄭工和我兩人負責技術工作，鄭工還得不定時對雙和進行技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部檔案資料送審工作未能及時送籤或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

3、工作分配和排程上不合理，由於個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不願給同事新增麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推進。

七、15年計劃

正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對於我而言以後的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

歲月流轉，時光飛逝，轉眼間從畢業到參加工作已經有近2年的時間了。雖然進入這個行業工作時間不長，但在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對建築行業預算這一塊的瞭解已經有了較全面的瞭解，對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度也有了一定的瞭解和認識，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將工作以來的情況總結如下:

一、認真學習業務技能，積極投身預算工作。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，對所從事行業的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我積極向同事學習取經，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業務技能，儘快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以後的工作順利開展奠定了基礎。

二、嚴格按照公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。

進入公司以來，在領導及同事的支援與幫助下，參與完成了各項工程的預算和投標工作，通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的瞭解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的瞭解。

三、服從公司領導的工作安排，積極做好領導安排的其他工作。

在工作中，我能以大局為重，敬業愛崗，不計較個人得失。在做好本職工作之餘，能服從公司領導的工作安排，對領導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。

四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

能積極響應公司的各項規章制度，尊重領導，服從公司領導的管理，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時做好本職工作。同時能主動團結同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環境。

五、利用工作之餘的休息時間加強學習。

為了不斷提高業務技能，更好地服務本職工作，在工作之餘，我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料檔案及工程的計算規則等資料，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟體，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。

六、剛進入公司時，由於我的工作業務還不是很熟練，所以跟著前輩們做了幾次投標預算

如:溫泉部隊光纜管道工程、東果園社群自來水一戶一表改造工程、長江一路系統路燈工程等，包括了管道安裝、自來水改造、路燈安裝等多種專業，使我瞭解了投標預算的重要性，招投標預算可以說是決定中標與否的關鍵一步。現在我已經可以進行工地上的一些預算，如:20××年6月，在即墨一中供熱管道改造工程中擔任了預算員一職;20××年7月，在湘江三路供熱管道工程中擔任預算員一職等。雖然我的能力還有很多不足的地方，但我相信，在我的虛心好學、努力進取以及前輩的指導下，一定能越來越好，知道能夠獨立、很好的完成公司交代的任務。

七、通過這一段時間的工作，使自己也接觸到了許多建築行業優秀的人，雖然自己對預算行業有了一定的瞭解，但是對預算這一行的深入認識還差得很遠，還發現自己存在很多問題

作為一名預算員，現階段只能夠對工程進行初步的算量，和套項工作，以及在算量過程中出現的一些不常見的經驗性質的問題，取費方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己上述問題，需要自己在今後的日子裡繼續努力，不斷充實自己，爭取自己對預算有更深的瞭解和認識，真正的對預算達到精通的地步！鑑於對預算工作的認識相對比較膚淺，因此對自己在今後的工作中提出了幾點要求和計劃，有助於自己在今後的工作中能夠順利的進行，具體要求如下:

1、繼續深入的學習預算專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯絡實際，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。

2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，儘快轉變自己的觀念。

3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發展和信譽有損害的事情。

4、加強學習，不斷提高自身綜合素質。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業餘的時間，使自己的自身素質和個人修養不斷得到提高。

總之，近兩年來的工作是充實的，在工作中也取得了一點成績，也發現了自己的不足之處，但成績只代表過去，最重要的是發現自己存在的問題並且加以改正，在以後的工作中，我將更加努力工作，本著對工作盡心盡責的工作態度，做好自己的本職工作，將我的工作能力提升到一個新的檔次，發揮出自己的最大能力。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好，花開花落又是一年，時光如水，轉眼就到了龍年年末，而我在這個崗位上也工作了整整一年的時間，在這一年裡，有歡樂有痛苦，也有挫折和磨難，但是我都一一接受了，我知道這是對我人生的一個重大考驗與鍛鍊，隨著改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基員工，我既深感責任重大，又有幹好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況彙報如下：

　　一、政治思想方面：

本人忠誠於黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守社會公德和教師的行為規範。牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，努力做到身正為範、自覺遵守學校各項制度，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為校長的好助手，教師的好榜樣。

　　二、主要工作：

1、完善常規工作管理，提高教育教學質量：

①以“永小常規管理細則”為依據，認真抓好期初、期中、期末教學常規檢查工作，特別注重期中測試與分析，對每一位教師的常規工作量化打分，努力抓好教學過程中各個基本環節的管理，對教師的備課、上課、作業佈置和批改、輔優補差和質量測試等工作採取跟蹤檢查，找出薄弱環節，及時反饋並及時督促改進，從而使我校教師的常規工作日趨合理化、科學化，課堂教學質量整體提高，教學成績顯著。

③一年來深入課堂聽課、組織評課150餘節，對教師在教學實踐中存在的問題給予幫助，與教師共同探討、共同進步，促進了教師課堂教學水平的提高。

2、認真抓好抓實校本培訓，提升教師的綜合素質：

①結合本校的教學實際，進行了兩次專題講座，15次業務學習，並及時組織教師寫出學習反思。用新理念、新方法使教師的業務理論知識得以豐富，具體實施過程得以改變，也進一步促進了學生的自主學習。

②骨幹教師：每學期要求骨幹教師做示範課、觀摩課，為全體教師提供鍛鍊、展示、學習、提高的機會。及時參加上一級教研部門組織的骨幹教師培訓、學習活動，為骨幹教師教學水平和能力的提高提供機會。組織教師參加學區中心校英語教學評優課及畢業班數學、語文複習經驗談等活動。要求教師及時寫出活動反思、學習心得。

③特崗教師：我校共有4名特崗教師，有兩名教師擔任班主任工作，另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案，學校主任、骨幹教師帶新教師，分別簽訂協議書，指導他們的教學工作，組織特崗教師學習語文、數學、英語、科學課程標準，指導特崗教師做了大量的學習筆記，還對她們進行基本功技能競賽，通過開展活動大大提高教師的基本功能力。力爭使她們“一年站穩講臺，二年有所建樹，三年成為骨幹”。

④組織全體教師學習繼續教育教材《有效教學經典案例評析》一書，按時完成書面作業並上交進修學校。

3、抓好校本教研，提高教師業務素質

①圍繞新課程實施重點問題合作研究25個(語文、數學、英語、科學各4個，音樂、美術、綜合實踐各3個)主題研究，活動有實效，教師們能夠就教師課程實施中帶有普遍性的重點、難點問題，組織合作，進行研究。通過理論學習、課例研討、主題研究等活動，不但提高了教師的專業理論水平，同時也提高了課堂教學效果。。

②我校成立以主任為負責人，5位骨幹教師為成員的課題研究小組，於20xx年6月申報市級課題申報，現已申請開題報告。

4、抓好畢業班，讓畢業班成為永小的亮點

①畢業班是學校的龍頭，畢業班工作也是重中之重，為了抓好畢業班的成績，促進師生的積極性，我校在三月份召開了畢業班學情、教情分析會，將高分、優秀、良好、及格等不同層次的學生細化到人，做到了學生情況底數明，方向清，同時又針對本校畢業班的實際情況，制定了提高成績的具體措施。

②畢業班的任課老師能以夯實雙基，促進全面發展，提高學業考試優生率為目標，做了大量工作，利用課餘時間為學生補缺補漏。教師能做到精心備課、精講、精練，選擇合理的教學方法，關注學生個體差異，注意指導學生學法;講評習題能及時解決學生暴露的問題;答疑能讓學生學會自己去進一步思考，自己找到正確的答案。

③號召教師不定期家訪，和家長談孩子的學習、成長、心理波動等，並形成一套套家訪材料，這不但促進了孩子的學習，也讓家長明白瞭如何輔導，教育自己的孩子，工作中得到了家長的鼎力支援。

④為避免學生的“短腿”現象，又組織召開了畢業班科任教師工作協調會，會中對每名學生的各科學習情況及時溝通，發現問題及時解決，在半年的學習時間中也經常與班主任溝通，瞭解、觀察學生的學習動向。

⑤加大對畢業班的聽課力度，及時瞭解教情、學情，並對每次月考成績進行了分析研究，總結經驗，找出差距，具體到每一名學生。在師生的共同努力下，我校20xx—20xx學年度畢業班取得了學區排名第二的好成績。

5、加強學生管理，實施素質教育

①按規定徵收新生，並做好新生入學的相應工作，入學率達100%，做好生員鞏固工作，鞏固率達100%。

②做好新生入學與班級定員工作，在規定時間完成“四率”報表及“幼兒園國小基層期初報表”，並做到準確無誤。

③學校根據自身特點及上級要求，開展了“感恩父母”、“我的好老師”徵文活動;同時開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學教育月”等活動;平日裡注重加強學生體育鍛煉，每天利用兩個大課間鍛鍊學生體質並適時開展國學經典誦讀等活動，每學期都要舉辦運動會，保證學生每天1小時的鍛鍊時間。學校還舉行了國學擂臺賽、硬筆書法比賽展示等活動，全面實施素質教育。

④9月份組織了一次全校家長座談會，學校、教師和家長共同就學生教育、成績提高和學校管理等問題進行了交流探討，學校工作得到社會的理解與大力支援，在辦人民滿意教育路子上邁出了新的一步。

6、紮實認真落實幼教工作：

除了平時的常規檢查、業務學習之外還在期末之際，組織制定了學前中、大班考試細則，結合學前的三年教育及具體學習情況，親自出題組織本國小範圍內的中、大班期末考試，考試要做到同年級互換監考測試，互換閱卷，流水作業。

7、重視校園文化建設：

①我校實施學區中心校“中華傳統文化教育”特色工作，首先成立領導小組，責任分工明確到人。五月份開展了《學習中華傳統文化，做當代國小生》主題班會;六月份開展了“國學教育月”活動，“經典國學”朗誦會，並評出“儒學星”;九月份開展了“尊敬師長教育月”活動，評選出“孝敬星”、“學習星”;十月份組織了以“中華傳統文化”為題的手抄報比賽、徵文等活動，通過活動的開展陶冶了學生文化的薰陶，瞭解了祖國文化的博大精深。

②我校依據學區活動月方案，將活動月材料及時上報學區中心校，每月將三篇資訊保質保量地發至學區研訓室，並刊登在相應的刊物中。

③完成校歌、校徽的錄製，並將材料上報縣教研室。

④制定永安中心國小第二十三屆藝術節活動實施方案，選送學生作品4幅和4個文藝節目報學區中心校參評，此項工作在學區評比中獲得優異的成績。

　　三、存在的不足：

1、缺乏創新精神，工作思路陳舊，教導工作很多還是走原來的老路。教研活動效果不明顯，沒有針對教學實際問題進行研討。教研活動形式老套，個別教師在開展教研活動認識上思想意識淡薄，抱著完成任務、多一事不如少一事的心態。

2、在主題研究過程中，缺乏專家指導，研究深度不夠，主題研究方面還要組織相關的培訓，涉及的觀念、理論應更寬、更廣。

3、深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤瞭解教師教學動態。教學管理水平還有待進一步提高。不能對教師課堂上存在的'問題做出有價值的指導。

4、對教師觀念的轉變，應創造更多的機會和條件，讓他們走出大山，走出學校，進而成為學校教學骨幹，成為名師。

5、工作中還缺乏細緻性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經驗。

四、努力方向：

這些不足是我在今後的工作中應當注意的問題，也是自己錘鍊的方向，相信在學校領導和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地儘自己的力量為學校的不斷髮展做出應有的貢獻。

又到一年總結時，當第一次把述職報告放到空間時，目的是讓大家能夠監督我。翻起工作日誌，這一年過得還是比較充實。20xx年xx月參加了省注協xx年審計質量檢查，給我很多啟示，讓我從另一個角度去理解我們所做的工作，一些看似很小的事情，卻是很關鍵的地方，讓我知道專業來自於細節。國金證券的計算機資訊審計讓我欣喜若狂，終於可以把我的計算機知識和審計知道結合使用了，當我看到上海證券交易所裡面公司的計算機系統時，有一種莫名的感動，雖然時間短暫，但是收穫良多。林芝福建大酒店的盤點審計，讓我領略了西藏江南的風采，雖然早上起來空氣幹得流鼻血，但也不會以減少我對西藏的仰慕。

一年的審計工作總結起來有以下幾點值得自己反思：

一、做為專案負責人對專案總體的把握還很不夠。拿到一個專案如何能更快、更準的瞭解公司情況、發現其中問題，為整個專案組提供戰略性指導。雖然近年來在角色轉變中，自己在慢慢有意識地注意積累這方面的經驗，但還是很顯不足。

二、對專案時間及人事合理安排上還很欠缺。由於事務所的業務量不斷上升，專案負責人管理的專案會逐漸增多，而在多專案多人員的狀態下，如何更好的分配時間、對人員、工作進行佈置和安排，須要自己認真和虛心地向其他同事學習。

三、對同事的理解還有待強化。在有些新同事，或剛入職同事在審計過程中遇到問題的諮詢，會因為專案時間長、任務重而的不理解，態度不是特別好。這一點我自己感到非常地不安，在這裡我非常誠懇地請同事們諒解。每個人都是從初級人員開始做起，想到自己剛來的時候也有很多同事給予了我無微不至的關懷，而自己卻不能給予新同事理解，這是做人的失敗。對於這個問題，我會在以後的工作中認真對待新同事的每一個問題，盡全力幫助他們。

四、業務方面是每年都要說。年年都有新東西，學習永遠是不變的主題。對於新知識，要加大學習的力度。才不會落後。

五、與上級領導的溝通做得不夠。在專案過程中，遇到問題，彙總總結過程中與上級領導的彙報不是很及時。不能很好地與領導建立溝通機制，這方面有待改進。

六、唯一可以記錄下來的優點。3年的工作讓我增加了業務方面少許的自信心，時時刻刻讓自己明白，自己仍然有很多不足。

總結，其實是一個很好的機會，並不是總結給其他人看看，而是要寫給自己，反思自己，讓自己不論是在工作中，還是在人生的道路上都能夠在總結這面鏡子裡面看到真實的自我。讓自己向前走時，能夠永遠挺起胸膛，頂天立地。

20xx年度，工分院進行了改制，改制後我負責廠房室的生產組織工作，在專案上，我主要參與了思林、石埡子、自強三個專案的設計工作。作為專案經理，負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作，在那裡，主要就我擔任自強水電站專案經理一職，向各位領導作述職彙報。

一、專案生產組織工作

20xx年度，專案部主要完成的設計任務有：

3月份，完成了《自強水電站廠房補勘報告》；

4月份，根據補勘報告和水利廳專家意見，完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》（審定本）；

5月份，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行彙報，其後，水利廳迴文批覆並同意；

6月份，完成了廠房處理及前期剩餘土建工程招標設計工作；

6月及其以後，專案部組織水工、機電等專業展開大批量的施工圖設計工作；

11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其後專案部組織重新進行了大壩帷幕設計。

二、專案日常管理工作

對內，本年度自強專案部任務緊、工作量大、費用緊張，專業又不健全（只有水工、地質、機電三大專業），本人帶頭親力親為，協調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。

在專案費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協調業主接送，接待費用不足千元，專業費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。

對外，由於業主、總承包、施工方關係複雜，彼此矛盾重重，專案部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關係，並得到了業主的肯定和讚許。

三、學習

20xx年度，本人做好本職工作之餘，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。9月份，透過了註冊安全師考試，11月份，透過了全國gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。

四、不足之處及以後努力的方向

在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。

1、由於本人個性的原因，容易激動，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養，控制自我的情緒，說話做到有理有節；

2、工作要求過於苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放小；

3、工作過於嚴肅，專案部內部，緊張有餘，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有鬆有弛，在專案部內部建立和諧寬鬆的人文環境。

最後，請允許我代表自強專案部，對長期以來對專案部給予大力支援的領導表示敬意和感謝，並請領導放心，度過劫難之後，自強專案部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成餘下的設計任務，履行完院賦予專案部的全部使命。

我於20xx年10月來到樂客便利4號店工作，在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。

自從擔任實習店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的營業額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務。現將我任實習店長以來的各項工作彙報如下：

一、在最短的時間讓員工成長。

剛來37店的時候，由於臨近年關，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業務，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養，等他們成熟後，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養成最適合的人才。"

所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調本公司的工作紀律和一些員工守則，並且在最開始的十天裡，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，並及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間裡成長起來，併力求做到準確無誤。

二、合理調整商品結構。

由於37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結構上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香菸單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調整貨架，根據門店庫存向配送中心臨時要貨，並向各家供貨商打電話催要商品。由於開店時期已經是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據其他店的商品庫存積極調撥，並利用農村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求儘快處理無資訊和臨期性商品，還將顧客經常問到的商品做了記錄，並根據記錄補貨。經過將近兩個月的調整，37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。

三、強化服務意識，提升店面形象。

便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由於37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的價效比，往往在同類商品中反覆挑揀，並且對購物袋收費的規定難以接受。針對這些現象，我反覆對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優勢，比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。並且對店內的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期，讓顧客購物時沒有後顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店裡的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。

四、目前店記憶體在的一些問題。

第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。

第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價籤，導致有的顧客在購物時與收銀員發生爭執。

第三，員工對資訊欄的關注程度不夠。

針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調收銀員每天關注商品變價，在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。