隨著社會不斷地進步，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編整理的ktv領班的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1、按照酒店規定的儀容、儀表、著裝，準時上、下班。
2、熟悉並掌握KTV廂房的一切營業運作。
3、監督檢查服務員在服務過程中的作業程式、服務態度、禮貌、禮節是否符合標準。
4、在營業前對本部門的設施、裝置進行全面檢查、是否符合使用要求。
5、安排並檢查KTV所在工作崗位的衛生用品、用具的衛生是否達標準。
6、會前檢查所屬員工的儀容、儀表、個人衛生、上班考勤情況，如有不符及時查明原因。
7、對所需要維修的設施、裝置登記在工作交接本上並填好工程維修單。
8、補充營業所需的物品、及時填好領料單交經理審批，並做好領用、保管登記工作。
9、安排當天各區域的工作、檢導工作中的錯失及時改正。
10、配合財務部、對本部門的物品進行盤點登記，報損登記。
11、瞭解當天的酒水情況、瞭解訂房情況以便做好統計。
12、以身作則徹底執行飯店各種規章制度處罰條例。
13、對新入職員工進行入職業務培訓。
14、在工作中對員工進行評估、獎勤罰懶，做到公平、公正、公開。
15、愛護和保養部門資產，做到最低費用、最高收入、開源節流。
16、與工作相關連部門保持良好溝通的合作關係。
17、化解員工之間的矛盾、處理好員工、同事、客人的關係瞭解員工思想狀況。
18、處理客人簡單投訴、解決不了報告上級處理。
19、營業時，做好工作交接記錄，並簽名確認。
20、營業結束，檢查水、電、門是否關閉、上鎖，檢查是否有遺留火種，關閉好所有電源開關方可離開。
1、依照酒店規定的儀容、儀表著裝，準時上、下班。
2、遵守本部門的規章制度及各項規定。
3、準時參加部門或其它部門舉行的各種會議和培訓。
4、對新入職的員工進行VOD點歌系統的操作和使用的'培訓。
5、熟悉本部門的音響裝置、要不斷地增加新歌曲，滿足客人要求。
6、負責DJ房物品的申購併跟蹤所申購的物品是否到位，盤點及記錄好報損數量。
7、每日檢查、維護好DJ房、廂房的音響裝置，保證線路控制開關與音量開關完好無損，發現裝置故障及時維修，保證營業需要。
8、遵守國家和酒店有關歌廳、舞廳管理規定，掌握音樂、歌曲、唱碟選擇，設計製作歌單。
9、負責KTV包房收銀電腦和點單電腦維護與保養及DJ電腦新歌申購併錄入系統。
10、每日營業時間如出現突發事件，需儘快處理或更換裝置，保證客人在娛樂活動中獲得良好的精神享受。
11、與本室DJ員一起，搞好DJ室內衛生，保證室內環境整潔、美觀。
12、下班前關閉所有電器電源，及檢查有無遺留火種。
1、按公司要求，負責統籌KTV部的各項工作計劃及工作安排；
2、與本部門和其它部門部長緊密配合，制定並實施各項工作安排和計劃，並確保落實；
3、按公司規範內容，對KTV部的新進人員進行傳幫帶工作；
4、對員工進行合理的工作分配，並予以嚴格、細緻的監督；
5、 總結 KTV部的工作和成績。
崗位職責要求：
1、以身作則，嚴格遵守並執行《員工守則》及公司各項規章制度；
2、按時上、下班，並樹立一個模範榜樣；
3、負責每天KTV部員工的工作安排，並予以嚴格、細緻的監督；
4、參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖；
5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用；
6、監督及評估部門員工在工作中的表現和出現的失誤；
7、對錶現出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現象進行及時的處理；
8、每月總結出優秀員工和最差員工的成績表；
9、關心員工的業餘生活，瞭解員工的心態，對出現困難的員工進行必要的幫助。
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