機房監控管理制度

一、目的與意義

為了更好地XXX風景名勝區資訊化的開展，保障機房裝置與軟體系統的安全、穩定、高效執行，就機房管理制訂以下管理辦法。

二、機房人員與出入管理

1) 機房必須設定專人管理，並建立機房出入登記制度。未經批准，嚴禁非機房工作人員隨意無故地進入機房作業。

2) 非機房人員如因工作需要進入機房作業的，應該經所在單位責任人批准並認真填寫登記表後方可進入機房開展相關工作。

3) 進入機房的人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋；機房工作人員必須佩戴公司工作證。

4) 任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對裝置正常執行構成威脅的物品進入機房。

三、機房裝置與環境管理

1) 機房管理員應統一管理機房裝置，並完整儲存計算機及其相關裝置的驅動程式、保修卡及重要隨機檔案。

2) 路由器、交換機和伺服器以及通訊裝置是網路的關鍵裝置，須放置計算機機房內，非機房專職人員不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

3) 機房裝置的報廢應經相關專職人員鑑定和公司領導批准後方可申請報廢。機房裝置的添置應由機房管理員申請並經公司領導批准後方可辦理。

4) 計算機房應保持清潔、衛生，並由專人負責管理和維護(包括溫度、溼度、電力系統、網路裝置等)。

5) 機房管理員應對公司本地區域網絡、廣域網的執行建立檔案。未發生故障或故障隱患時不可對中繼、光纖、網線及各種裝置進行除錯，對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。

6) 機房管理員應對網路安全及其所涉及的伺服器各種帳號嚴格保密。同時應對網路資料流量情況進行監控，從中檢測出攻擊行為並給予應對處理。

7) 機房管理員應對資料實施嚴格的安全與保密管理，防止系統資料的非法生成、

變更、洩露、丟失及破壞。網路管理人員應在資料庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁程式方面進行實時修正。

8) 機房內嚴禁吸菸、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，機房工作人員應保持機房安靜。

9) 定期對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每週進行一次大清掃，對機器裝置吸塵清潔。

四、資料保密

1) 根據資料的保密規定和用途，機房管理員應確定使用人員的存取許可權、存取方式和審批手續。

2) 任何人員未經批准嚴禁洩露、外借和轉移專業資料資訊。

3) 制定業務資料的更改審批制度，未經批准不得隨意更改業務資料。

4) 每週機房管理員應做好重要資料的備份並異地存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復，備份資料不得更改。

五、計算機病毒防範與安全管理

1) 機房管理員應具備堅強的病毒防範意識，定期進行病毒檢測，發現病毒立即處理。

2) 採用國家許可的正版防病毒軟體並及時更新軟體版本。

3) 未經許可，機房管理員不得在伺服器上安裝新軟體。如果確為需要安裝相關軟體，安裝前應進行病毒例行檢測，並告知上級管理人員。

4) 經遠端通訊傳送的程式或資料，必須經過檢測確認無病毒後方可使用。

5) 機房管理員應隨時監控中心裝置執行狀況，發現異常情況應立即按照預案規程進行操作，並及時上報和詳細記錄。

6) 非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對執行裝置及各種配置進行更改。

7) 嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級使用者密碼由機房管理員掌握。

8) 機房管理人員應恪守保密制度，不得擅自洩露中心各種資訊資料與資料。

六、機房裝置執行維護管理

1) 未經機房負責人批准，任何人不得在機房裝置上編寫、修改、更換各類軟體系統及更改裝置引數配置。

2) 各類軟體系統的維護、增刪、配置的更改，各類硬體裝置的新增、更換必需經機房負責人批准後方可進行；同時，必須按規定進行詳細登記和記錄，對各類軟體、現場資料、檔案整理存檔。

3) 為確保資料的安全保密，對各系統的資料及相關加密資料都必須按有關規定履行交接登記手續。

4) 機房管理人員必須認真、如實、詳細填寫各種登記簿，以備後查。

5) 嚴格按照每日預製操作流程進行作業，對特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排並書面報相關負責人，批准簽字後方可執行；所有操作變更必須有存檔記錄。

6) 機房管理人員應密切監視中心裝置執行狀況以及各網點執行情況，確保安全、高效執行。

7) 嚴格按規章制度要求做好各種資料、檔案的備份工作。中心伺服器資料庫要定期進行雙備份，並嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文件定期整理裝訂，專人保管，以備後查。

七、其他

1) 本制度經過相關領導批准後開始執行。

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xx-xx年xx月

機房監控管理制度 [篇2]

1. 監控中心內的任何裝置只能執行專門的監控程式，嚴禁將監控中心的`計算機裝置上網或挪作它用，不能利用微機上網或玩遊戲。

2. 監控人員在使用監控系統時，要嚴格按照操作說明進行操作，不得隨意修改裝置技術引數、開啟機箱改變裝置的物理位置和各種效能。如果操作過程中出現異常，應及時向部門領導彙報或通知湖南聲迅公司人員排除故障，並做好相關記錄，不得擅自維修。

3. 監控中心的裝置必須保證24小時開機運轉，平時應將攝像頭放在最佳觀測位置。值班人員應認真負責、細緻觀察，善於捕捉可疑情況，發現問題要及時操控鍵盤，儘可能的跟蹤或鎖定可疑目標。

4. 當班監控員上崗後首先要檢查紅外線佈防情況，發現因報警後未恢復佈防或因疏忽漏佈防的要立即予以佈防。佈防操作要嚴格按照裝置操作規程完成佈防，同時對所有閉路監控影象進行檢查，檢視有無影象視訊丟失或靜止不動，檢視硬碟對監控過程的自動儲存是否正常。

5. 監控員監控到紅外線報警時，要立即通知巡邏安保人員到佈防點檢視原因，同時做好報警時間和報警點的詳細記錄。

6. 監控員在通知巡邏安保人員報警點後，立即對佈防點報警復位繼續監控，並利用臨近的攝像頭對報警點周邊進行不間斷監控，發現疑點及時向巡邏人員反饋。

7. 每月由專人對閉路監控及紅外線監控系統進行一次斷電重起，需嚴格按照系統操作步驟進行，不得強行斷電以免造成系統裝置損害。

8. 保持裝置的清潔衛生，所有攝像監控點和監視器至少半月擦拭一次，以免煙塵影響影象質量和效果，在清潔裝置時，不得將水滴入地板、控制檯及監控裝置內，嚴禁溼手接觸電源。

9. 監控臺上的軟體和系統應用程式應有專人保管，未經單位領導同意，任何人員不得複製、拷貝影象資訊，以及擅自修改、安裝應用程式等，未經公安機關批准不得刪除影象資訊。確因工作需要，需呼叫、複製影象監控資訊的，應經單位領導或公安部門的書面同意，並做好記錄。