在當今社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?以下是小編精心整理的行政前臺工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、負責轉接電話、郵件和信函;
2、負責來賓的.登記接待工作;
3、負責每日快遞的寄發和統計;
4、負責名片申印、發放;
5、負責辦公用品的請購、發放、保管;
6、協助完成公司行政事務的相關工作。
1、及時正確地接聽和轉接來電。
2、以正確的方式引導來訪者。
3、採購文具及其他辦公用品。
4、及時傳送傳入的快遞/檔案和傳真。
5、監控列印物品的儲存情況,以確保供應。
6、管理清潔工的工作,確保辦公室的公共區域整潔乾淨。
7、預訂出差人員的'住宿及車、船、機票。
8、管理人員分配的其他任務。
1、負責日常訪客接待工作及電話接聽,並做好相關傳遞與記錄性工作;
2、協助學費收取及對接財務;
3、負責簡歷篩選和電話邀約及招聘相關的其他事宜;
4、薪酬績效考核體系制度的修訂與完善工作;
5、彙總、統計、歸檔績效考核資料,建立員工績效考核檔案,為績效工資核算提供基礎資料及依據;
6、績效考核結果的.獎懲執行跟進,各類考核相關資料的日常統計、跟蹤分析;
7、協助建立和諧的員工關係,規避人力資源風險;
8、負責維護公司日常行政事務的處理。
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,招待賓客享用水果擺盤,
2、接受賓客各種的預定並建立客戶檔案,做好歸集和管理;
3、瞭解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;
4、能細心體貼的給賓客提供酒店預訂,行程票的預訂,工作餐的預訂等服務;
5、以規範的`服務禮節,樹立公司品牌優質,文雅的服務形象。
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
6、做好會務接待、茶水等輔助性工作;
7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;
8、負責會議接待,商務會服,會前準備,會議禮儀。
1、協助車輛年審預約工作。
2、引導客戶關注微信公眾號,並管理完善微信公眾號的'業務內容。
3、根據業務流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調查等活動。
4、主動提醒和告知即將到期的客戶,邀約客戶到站檢測。
5、客戶資訊、業務工單的錄入。
1、校區環境的日常監督。
2、電話諮詢接待、來訪接待。
3、校區日常費用的收取。
4、校區資訊的整理,資訊報表的'製作與接待。
5、協助校區主管進行日常的管理工作。
6、日常市場活動的配合與參與。
1、負責公司前臺行政崗位相關工作;
2、協助人事經理進行面試接待,招聘實施等相關工作;
3、負責員工考勤、基礎人事手續的辦理、社保公積金辦理等;
4、公司行政事務工作,辦公用品、固定資產的管理等。
1、負責前臺服務熱線的接聽和轉接,做好來電諮詢與傳達;
2、負責來訪客戶、求職人員的.接待、諮詢和引見;
3、負責人事檔案的整理及考勤的監督與統計;
4、負責人員入職、轉正、異動、離職等相關手續的辦理;
5、負責行政辦公用品的採購與管理、發放;
6、協助企業文化建設、活動與培訓組織,做好相關記錄並公告發布;
7、協助部門做好其它人事行政工作。
1)負責每天處理各項營業收款及記賬、匯款工作;
2)支出報銷、借款時,要對原始單據進行稽核;
3)禮貌,熱情接待來訪客戶及來電,根據客戶需求安排相應接待;
4)做好客戶來訪登記手續,並將資訊準確錄入的UPC;
5)校區課間對於學生的紀律維持,保持前臺沒有學生嬉戲、大聲喧譁;
6)負責校區衛生管理(包括諮詢室、前臺區域整潔、監督管理校區保潔員工作);
7)每週前臺鮮花、每日飲用水訂購工作;
8)定期盤點各類校區資產,負責校區物品倉庫管理;
9)校區相關裝置損壞,應及時向城市拓展部門申請維護;
10)協助校區招聘邀約、面試安排等工作。
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、負責來訪者的接待、登記、引導、安排洽談地點;
3、工作仔細認真、責任心強;
4、熟練使用各種辦公軟體;
5、五官端正,形象氣質佳;
6、能接受偶有加班。
1、接待家長諮詢,接聽電話諮詢,並做好記錄、跟進及回訪;
2、學員簽到、補課安排、教學秩序維護等日常工作;
3、負責公司各類電腦文件的編號、列印、排版和歸檔;
4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;
5、負責加盟校、家長的'投訴電話的接聽、記錄,並協助有關部門妥善處理。
6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;
7、負責加盟校教材快遞並做好記錄,協助師訓等活動順利進行;
8、完成校長交代的其他工作。
1、保持前臺日常運作,電話接聽與接轉;
2、快速、得體、友好地的`接待訪客;
3、協助會議室預訂及使用;
4、協助各部門做初級行政事務;
5、會接觸到供應商的管理和溝通;
6、內部員工資訊的錄入、整理等。
一、前臺基本事務管理;
二、日常辦公用品採購:負責日常辦公資源的採購及管理;
三、會議室管理:負責各會議室預訂和協調管理;
四、公司花木管理:負責和花木租賃公司溝通聯絡,保證公司花木常年茂盛無枯萎;
五、考勤管理:負責每月員工考勤核算;
六、公司各節假日小活動的策劃。
1、日常前電話接聽及接待;
2、協助總裁辦行政事務,辦公用品、禮品等採購及出入庫登記;
3、辦公環境維護,花卉綠植整理,公司企業文化活動組織;
4、簡單IT網路維護,檔案資料整理、登記造冊。
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,影印文件,收發信件、檔案等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;
4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯絡;
5、完成公司投標檔案的製作;
6、員工關係、社保核對等人事事務性工作。
7、完成上級交給的.其它事務性工作。
1.做好前臺行政相關工作。
2.關注孩子的發展發育情況,及時反饋給有關人員,提醒相關人員給家長反饋專業的成長指導。
3.積極協助並參與中心舉辦的'親子和市場活動。
4.定期參與內部培訓,提升專業素養。
1、負責公司總機電話的接聽,按要求轉接電話或記錄資訊;
2、負責對來訪客人做好接待、引導,安排會議室,及時通知被訪人員;
3、負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護辦公環境;
4、負責統計製作員工月度考勤報表、起草各類節假日放假通知;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作,並統計核對快遞費用;
6、負責辦公用品的採購、發放工作,並及時錄入OA系統;
7、負責通訊錄及其他表格的更新及傳達;
8、負責印表機、影印機、考勤機等裝置的正常運轉與管理工作;
9、負責員工名片印製、酒店、各類票務、飲用水等的預訂工作;
10、負責公司車輛管理工作(如:油卡、車險等);
11、負責稽核、製作每月員工各類報銷彙總單據、完成各項對帳工作;
12、為其他部門提供及時有效的行政服務,做好公司各部門之間的`協調工作;
13、完成上級交辦的其他相關工作。
前臺區域的.管理,保證前臺區域乾淨整潔,檔案擺放有序;
接待訪客並保證記錄完整、準確;
接聽電話並轉接,記錄相關請求並追蹤反饋;
按要求預定會議室並提供會議相關其他支援;
協助客戶新員工辦理門卡以及工牌;
接收快遞並通知客戶員工按時領取;
日常消耗品的採購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
對辦公用品的領入、發放、變更進行記錄;
辦公室清潔、綠植的審查;
協助支援主管或客戶需求的其他事項。
1、負責公司總部人員考勤,統計並存檔;
2、行政物料統計與採購,負責日常辦公裝置、員工福利、行政物料、工牌工裝、活動物料採購;
3、負責對接物業、保潔、反饋員工建議與訴求、協助物料列印;
4、前臺接待、快遞收發、行政事宜通知等;
5、負責行政臺賬登記並管理(行政物品臺賬、固有資產臺賬、點餐、日常行為規範);
6、負責辦公裝置領取,歸還登記、裝置維修對接;
7、負責公司員工節慶福利福利事宜的組織、發放、實施;
8、公司日常活動策劃與組織運動會、生日會、節慶福利組織策劃;
9、協助部門人才招聘電話邀約電話;
10、領導安排的臨時事宜。
1、負責接聽來訪電話,並記錄相關資訊及時轉告相關人員;
2、負責客戶接待、引領及服務工作,做好試驗委託單的填寫;
3、有客人者來訪,及時和業務部門人員聯絡並協助接待工作;
4、完成領導交辦的其他工作。
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的'接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,大門及外牆玻璃的清潔,並保持整潔乾淨;監督各個教室衛生管理;
4.列印教材書籍資料,協助中教外教影印列印資料等內容;
5.接受行政主管工作安排並協助人事作好綜合部其他工作;
6.認真執行積分的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
1、協助人事行政經理全面推行人事行政部工作;
2、協助上級開展招聘工作,接待面試人員,人員入離職管理及員工心態維護;
3、協助上級組織員工活動,宣傳企業文化;
4、負責辦公用品發放及辦公環境維護;
5、負責行政後勤(宿舍、飯堂)事務性工作。
6、負責員公司勤管理。
1、負責及時、準確接聽轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;
2、負責接待公司來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、負責會議室的`預定、管理、服務工作;
4、負責收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;
5、負責機票及火車票的準確預定;
6、負責前臺區域的環境維護,保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);
8、協助行政主管完成其他行政事務性工作;
10、完成上級主管交辦的其它工作。
1、做好顧客的指導就診工作,對顧客熱情接待,耐心解釋,提供幫助;
2、解答顧客提出的`各種疑問,徵詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見,並及時報告相關領導;
3、做好維持門診大廳各項工作的秩序,維護公共衛生和保持環境清潔。
1、會議記錄,瞭解團隊來訪以及任務制定情況,釋出當日任務;
2、按公司規定對諮詢部門進行分量、停量,負責錄入資訊等管理工作;
3、做好諮詢團隊的監督管理,配合中心主任做好做好日常管理工作;
4、中心表格製作及保證各項資料的準確性;
5、根據來訪人員做好登記及帶領工作。