職責:
負責軟體產品的安裝部署、配置、對接、整合
負責軟體產品在現場的技術支援,包括線上響應客戶技術問題請求
負責系統的遠端疑難處理、故障的定位和系統恢復
負責軟體產品的在現場的升級、補丁和資料備份、恢復
維護和更新軟體產品在現場的.資訊記錄,跟蹤現場問題的記錄和解決進展;完成定期的遠端巡檢
職位要求:
計算機、軟體、資訊管理等相關專業畢業
瞭解掌握HTML,SQL技術
瞭解掌握ORACLE、SQLserver資料庫,熟悉windows作業系統,Office辦公軟體
細心、負責,有條理,有責任心,很好的團隊合作能力,良好的溝通技巧
職責:
1、處理日常技術服務工作;
2、遠端、電話或現場處理服務請求,在維護中及時反饋;
3、負責對客戶軟體實施的諮詢;
4、負責對客戶軟體使用中的'指導工作;
5、能及時與上級部門彙報產品的問題,提出優化意識;
招聘要求:
1、計算機相關專業,專科及以上學歷;
2、活潑、開朗,善於溝通;
3、懂基本的資料庫知識;
職責:
1、擬製本區域的技術服務計劃與管理辦法;
2、承擔本區域市場銷售過程技術支援工作;
3、承擔本區域工程專案的.實施與維護;
4、定期開展使用者滿意度調查,收集質量問題、鑑定、反饋及協調處理;
5、老產品升級換代與市場資訊反饋;
職位要求:
1、大專及以上學歷,電子、網路、電器、計算機相關專業者優先(優秀應屆畢業生亦可);
2、熟悉Oraclemysql等主流資料庫操作或軟體程式開發者優先。
3、有較強的動手能力,有系統整合專案經驗的為佳;
4、有工作責任心和敬業精神;
5、能適應適當的出差和加班要求。
職責:
1、負責本區域內華為雲視訊各種網路設計方案編寫、投標檔案擬定、產品銷售配置、協助業務經理產品報價;售前技術講解、產品推廣講解;
2、根據公司有關規定,定期向公司主管領導述職,並提交述職報告;
3、完成部門領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,具備1-2年售前、技術支援工作經驗。
2、熟悉業界主流廠商華為、星網、寶利通、海康等相關產品,精通語音、視訊、監控等相關技術,具有華為相關認證者優先;
3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進行技術交流、撰寫方案及產品講解;
4、瞭解業界主流廠家的網路裝置,能夠做相應的.競爭分析;
5、做事踏實細緻,對工作敬業,有較強的學習能力,有較好的語言溝通表達能力。
6、可服從調配常駐國內其他區域工作。
職責:
1、快速判斷並解決孩子電腦IPAD中視訊/音訊相關問題,保證課程順利進行;
2、協助解決孩子課程後遇到的技術問題並做正確的記錄;
3、執行課前孩子上課環境測網工作;
4、公司各類IT客服支撐平臺的建設;
5、教師培訓制度建設與落實,教師裝置環境管理制度建設與落實;
6、應用人工智慧語音系統,呼叫中心雲服務系統,業務相關的智慧分析系統;
7、管理公司許可權系統和內部業務系統的訪問;
8、做為研發和業務部門之間的溝通橋樑,高效快速解決系統問題。
任職要求:
1、本科及以上學歷,熟悉Window、Mac等系統,有計算機硬體故常排除能力;
2、良好的溝通能力,能夠快速有效地從業務反饋的問題中獲取有效資訊,給出易於溝通的話術和方案;
3、抗壓、熱情、有服務意識和團隊精神;
4、良好的文件撰寫能力、對資料分析和統計敏感;
5、對孩子的'教育事業感興趣,對網際網路線上教育的創業公司感興趣;
6、具備一定的管理能力,開拓創新能力,使用者思維,產品能力;
7、有過開發經驗或者熟悉研發流程為加分項;
8、客服經驗者、教育培訓行業經驗者、計算機相關專業者優先錄取。
職責:
1.負責公司軟體產品的現場安裝部署、技術支援工作;
2.負責公司硬體產品的維護,有效的上門服務,合理推進年度回訪計劃;
3.負責與使用者做技術交流、使用者的`操作培訓和問題解答;
4.協助各地計量院進行送檢服務,保證我司儀器可以順利通過檢定,並通過計量院瞭解競爭對手資訊機報廢情況挖掘潛在客戶,將資訊總結分析判斷後與市場業務人員溝通及時跟進;
5.配合營銷部同事積極開展工作,做到售前、售中服務,參與專案現場實施,完成軟體的安裝部署、客戶培訓、系統維護和專案驗收等工作。
任職要求:
1.計算機、軟體工程師、資訊管理等相關專業,大專以上學歷
2.3年及以上計算機類專案維護工作經驗,熟悉計算機網路基本構架和相關產品常識;
3.熟悉Oracle或MySQL資料庫知識,熟練掌握SQL語句使用方法;
4.良好的溝通與學習能力良好,有團隊協作能力和服務意識;
5.能承擔異地實施的出差工作,能夠快速判斷故障型別、獨立解決客戶支援過程中遇到的各問題;
6.有警用行業工作經驗者優先;熟悉Linux作業系統者優先,有管理經驗優先;
職責
1、.熟悉公司軟體產品;
2、為客戶提供電話、遠端、上門技術支援
3、為客戶解決軟體操作上的.疑問;
4、為客戶提供產品培訓和售後技術服務;
任職資格
1、計算機相關專業,大專以上學歷;
2、一年以上技術支援工作經驗,有廣告機、資訊釋出系統行業背景者優先;
3、熟悉軟體工程,相關整合產品,精通安裝環境配置,系統除錯,安裝過程;
4、負責軟體產品維護工作,對故障進行初步判斷
5、積極響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題
職責:
1、負責公司產品的宣講與演示;
2、負責標書中技術引數的撰寫和投標現場的產品演示;
3、軟體實施(軟體的安裝、客戶培訓等);
4、通過電話、QQ遠端、現場等方式指導客戶使用軟體及解決客戶使用過程中遇到的'問題;
5、負責客戶關係維護及軟體服務費的收取。
任職要求:
1、計算機相關專業或GIS相關專業,統招本科以上學歷;
2、有良好的溝通能力和客戶關係處理能力
3、良好的文字功底與語言表達能力;
4、有軟體培訓和技術服務相關工作經驗;
5、具有良好的親和力和團隊合作精神;
6、能適應經常性短期出差。
職責:
1、為全省使用者提供公司自研軟體維護服務;
2、即時響應全省客戶現場出現的問題和故障排除,保障軟體穩定可靠執行;
3、定期輸出運維報告;
4、提供專案/產品的.培訓、講解服務;
5、培訓資料以及相關文件的撰寫、整理;
6、軟體環境部署;
崗位要求:
1、瞭解關係型資料庫的基本原理會;
2、使用基本的SQL語言進行資料庫操作;
3、強烈的責任心與主動性;
4、有較強獨立分析、解決問題的能力;
5、具有良好的客戶服務意識。
職責:
1、負責指導專案實施工程師進行專案的實施,解決專案實施過程中的問題。
2、協助部門經理進行運維專案的服務能力改進,過程優化,進行總結,歸檔。
3、協助部門經理或獨立處理客戶遇到的技術問題及故障。
4、對駐場運維工程師的技術指導和培訓。
5、對專案突發事件進行溝通和應急處置或應急處理人員分配。
6、負責相關客戶運維技術方案的編制。
任職要求:
1、大專以上相關專業學歷,有3年以上資料中心實施及運維相關工作經驗者優先;
2、瞭解國家相關政策,熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT專案管理流程;
3、熟悉弱電系統中的其中3個以上子系統的技術,對其他子系統瞭解;
4、具有一定的主流廠商的`裝置維護能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);
5、熟悉主流作業系統(windows、Linuxunix)的安裝、配置、調優及故障處理;
6、熟悉Oracle、mysql、SQLServer資料庫的安裝、配置、除錯、優化及故障處理;
7、瞭解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、伺服器中任意2種平臺;
8、以上技術能力具備越多,薪資越高;不強制要求全會,入職後會有不定期培訓和指導;
職責:
1.為使用者提供基於公司產品的日常技術支援;
2.記錄接收的客戶問題,根據使用者問題記錄提出對應解決方案;
3.監控客戶系統執行狀態;
4.通過相關平臺及時響應解決客戶問題;
任職要求:
1.本科以上學歷,理工科相關專業優先;
2.工作熱情高,積極主動,細心,喜歡和系統打交道;
3.辦公軟體操作熟練
職責:
1.負責公司產品線日常運維工作,支援公司業務的快速迭代,包括部署、變更、釋出、故障處理等;
2.負責搭建業務所需系統和平臺,以及持續的調優;
3.資料中心網路裝置的運維與管理,實現管理的'自動化、智慧化;
4.參與公司整體運維體系的建設和自動化系統的建設;
5.參與技術工作的規劃和實施。
任職資格:
1、計算機相關專業,大專及以上學歷,2年以上相關工作經驗,優秀的應屆畢業生也可考慮;
2、熟悉Linux作業系統的安裝、配置,除錯、監控維護、備份等。熟悉網路、系統、虛擬化、安全等相關知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺,能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;
4、熟悉java程式設計,熟悉Spring,hibernate,Ibatis等流行開源框架,熟悉常用設計模式,5、熟悉NGINX/Tomcat等應用伺服器,熟悉mysql/oralce資料庫,熟悉MangodDB/Redis等非關係型資料庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力,執行力強,服務意識好。
職責:
1.專案交付工作:參與專案全過程實施,包括工堪、安裝、除錯、培訓、驗收、資料整理等,確保專案成果符合預期,客戶滿意;
2.專案實施和支援過程中,及時反饋客戶需求、產品優化建議或意見、專案機會、裝置執行情況、故障等,並有效進行自我分析後反饋回公司;
3.負責故障維護,及時處理客戶故障,保證產品穩定執行;
4.協助銷售完成產品演示工作;
5.進行入網測試或客戶處產品測試支援工作;
6.其他公司和領導交代的工作。
崗位要求:
1.計算機或其他相關專業本科及以上學歷,熟練掌握通訊原理、計算機網路基礎、電子基礎知識等;
2.對國內專案應用到的產品能夠熟練掌握,包括講解、安裝、除錯、使用、培訓、故障處理等,並跟隨公司產品演進和專案需要而不斷學習;
3.能夠和客戶保持良好關係、具有較強溝通能力,能夠順利完成專案交付;
4.技術水平高,服務態度好,能夠及時處理網上問題,獲得客戶好評。
職責:
1、對伺服器系統及常用應用軟硬體進行除錯、管理、更新、升級、故障檢測及排除
2、對伺服器硬體進行檢測、故障診斷和維修協調
3、通過伺服器的使用狀況和外觀判斷裝置的執行情況,對於可能出現的問題,與使用者進行溝通,在不影響使用者工作的情況下,安排保養或維修的'日程
崗位優勢:
1、公司內部提供免費的專業培訓;
2、初級--中級--高階,公開化的晉升通道;
3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環境;
職責
1、負責受理客戶電話,通過電話,QQ,微信等方式,對問題進行記錄與答疑;
2、負責處理客戶反饋的資訊,維護客戶關係,提升客戶滿意度;
3、負責軟體,硬體產品需求的稽核、測試、提交、跟蹤與反饋;
4、完成上級主管安排的.其他工作事項。
任職資格
1、大專以上學歷,計算機或相關專業;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識,能夠承受一定的工作壓力;
4、SQL資料庫知識,熟悉網路和作業系統基礎知識;
5、有零售、餐飲行業技術支援經驗者優先考慮。