銷售內勤崗位職責

在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售內勤崗位職責1

１、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

３、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

４、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。

５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

６、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

７、 按合同要求給製造商做好銜接工作；

８、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

９、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關資訊；

１０、 協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。

１１、按要求進行市場資訊收集並每天提供資訊簡報，以郵件方式報銷售公司經理

１２、 完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責2

1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報;

7、按合同要求給製造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關資訊;

10、協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。

11、按要求進行市場資訊收集並每一天帶給資訊簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責3

1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證資料的準確性。

3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫排程、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋資訊。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售後服務。

5、每天出貨品銷售彙總表，確保內容真實資料準確。

6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

7、對存根單據的裝訂及管理。

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

9、與生產部門密切溝通，從合同的定製、執行、完成、發貨跟蹤，並進行記錄，做到銷售合同有據可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯絡人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況。

銷售內勤崗位職責4

每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

銷售內勤職責

崗位職責:

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

企業對銷售內勤要求

要求A

崗位職責：

1.負責銷售團隊各種資料的統計及分析；

2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；

3.銷售活動的組織安排；

4.銷售總監安排的其他任務；

任職要求：

1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；

2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；

3.較好的團隊服務意識和溝通能力；

4.較強的抗壓能力；

要求B

崗位職責：

1、做好店面的日常衛生、產品復位、裝置安全檢查、維護等工作。

2、負責店面產品的管理，瞭解並熟悉產品、接待進店顧客並介紹產品，完成銷售。

3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。

4、做好訂單的售前、售中工作，並跟蹤售後服務(特別是送貨後的回訪)。

5、目標顧客的跟蹤。

6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

任職要求：

形象好，氣質佳，溝通協調能力強。

要求C

崗位職責:

1、負責市場調研和需求分析；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關係，業績優秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

銷售內勤崗位職責5

1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整，向工廠採購訂貨，客戶訂購單的稽核把關；

2、定期處理好各項電腦資料，確保銷售資料準確；

3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關合同資訊；

4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜，做好相關客戶服務工作；

5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況；

6、做好客戶對賬單，協助業務人員對帳工作並取得有效確認；

7、做好應收帳款的催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況；

8、做好分銷系統的調整工作，並及時反饋給公司財務稽核。

銷售內勤崗位職責6

1、統計、彙總、分析本銷售團隊各項銷售資料，為公司制定銷售政策提供支援；

2、負責協助客戶代表進行商品報價等銷售開發工作；

3、負責協調相關業務部門，確保客戶代表的銷售開發工作的正常開展；

4、負責持續完善部門銷售表格等銷售工具；

5、負責協助客戶代表進行客戶回款管理；

6、完成部門內其他需協助事宜。

銷售內勤崗位職責7

一、銷售部副經理崗位職責

1、 在總經理及主管副總的領導下直接開展工作；

2、 統籌安排各銷售內勤開展工作；

3、 統計業務員的專案跟蹤資訊；

4、 統籌安排方案下達給技術部、機器視覺部，催收方案及核算報價給業務員；

5、 合同簽訂前稽核商務合同，技術檔案轉發技術部進行稽核；

6、 生效合同質量評審及合同變管理。

7、 業務員業績考核；

8、 對於業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

二、銷售內勤崗位職責

1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；

2、 負責各類方案的下達、核價；按照公司核定原材料價格及報價體系準確無誤地核準方案

系統的'報價及給業務員的指導價；若業務員在現場方案有區域性改變需調整配置和價格的，應及時與技術部和成套部聯絡按客戶要求調整迅速響應。

3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯絡單》後，及時與使用者聯絡，指導其辦理

的流程，郵寄使用者所需的辦理批件的相關資料。並與使用者保持聯絡，瞭解其辦理程序。收到審批表後，下達發貨通知單並郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領導及時處理。做好放射源檔案管理工作。

4、 銷售、市場兩部人員的差旅費稽核、報銷及各類費用的申領；

5、 辦理客戶技術諮詢費用申領支付，並與相關人員簡訊通知確認。

6、 合同章管理；

9、 收集各大區業務員週報、月報、季報，對產品問題下達售後服務部，並及時發給總經理、副總；

10、 向業務員下達各類公司通知；

11、 協助公司客戶接待工作，訂房訂餐申請用車。

12、 對於業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

三、銷售內勤崗位職責

1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；

2、 合同管理

收到新的合同，問業務員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，稽核要點：1）根據報價看合同價格；2）看付款方式，公司常規方式為3、6、1；3）交貨期4）根據技術方案核對合同技術檔案配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規合同，

看有什麼不同。

新合同收到預付款後，進行專案編號，建立合同檔案，下合同聯絡單給財務、工程及生產排程。將合同影印一份（商務價格去掉），影印件連同合同聯絡單交生產排程處，將技術合同電子版傳給工程部。合同聯絡單中資訊要準確、詳盡，客戶有其他要求的在備註中註明。合同聯絡單簽收聯需各部門簽字。

合同概況登記到《20xx專案》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經過老闆簽字同意。合同進度要心中有數。對特批的合同專案多留個心眼，做進一步的跟蹤。

交貨期確認，提貨款催收：及時將備貨情況告訴業務員，提前半個月打電話給業務員貨客戶詢問是否按期提貨，把資訊反饋給排程。交貨期到前一週與業務員或客戶聯絡催提貨款，發傳真函給客戶。提貨款到後到款後通知業務員及生產排程，下發貨通知單給生產部，客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產排程反饋具體發貨日期，將司機電話號碼，姓名，車牌，預計到達時間通知業務員並告訴客戶。

對提貨款未到但需要先行提貨的客戶，要先跟業務員聯絡確認後，經老闆簽字同意後下發貨通知單給生產排程。貨到後積極跟催貨到款情況。

合同更改：合同執行過程中，客戶提出修改，涉及增加或減少供貨內容的，需列出清單給老闆審批後進行相應更改。

將合同原件與配置清單電子版進行核對，確認最終採購價及最低成交價，登記到《20xx專案》表中。

處理其他合同相關事宜。

3、 貨款管理

貨款：分清每一筆到款的性質，及時通知到相應業務員，填寫到款通知單，並將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記。客戶要求開具收據的，財務部開出後由我部與客戶聯絡確認後用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的（騎縫章不清、背書有問題等），需及時跟客戶聯絡調換承兌或協助出具證明。

涉及到退回多餘貨款的，需填寫領（付）款憑證，向老闆說明清楚情況，老闆簽字同意後方可到財務辦理。退回多餘貨款部分需向客戶提出要求開具收據，收據收到後交財務部。

對專案和貨款情況進行整理和篩選，根據合同進度統計需要催款的專案反饋給各個業務員方便進行催款。需要市場部內勤協助發函或對賬單時，市場部內勤及時和對方聯絡發函。

授權：工程部反應客戶端跳出授權問題，先暫授權3個月，然後及時跟客戶或相應業務員聯絡催收貨款，必要時做好對賬單發給客戶，待相應款項結清後授權時間再做相應調整，尾款結清的專案授權可更改為無限期。

開票：根據合同約定，每月提交客戶開票資訊給財務開具增值稅發票。針對款未到90%要求開全額發票的客戶，跟業務員確認同意之後，提交開票申請交由老闆申批，同意後將開票資料及申請單提交財務。

每月初將上個月的合同（專案彙總表）、到款詳情彙總報表，提交相關領導。

四、銷售內勤崗位職責

1、方案的下達、跟蹤收回及傳送

首先通過郵件、業務員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量，確定方案要求完成的時間。第三，將方案下達到技術部，找相關人員簽收。第四，方案的催回。根據業務員需求，到技術部去催回相關方案。然後將方案交給核價人員報價，或者直接發給業務員。

2、 投標檔案的準備

收到投標邀請，拿到投標資料後，根據投標要求，先下方案，然後看是否要應邀回覆或者辦理投標保證金等。等方案報價收回後，開始做商務標書，然後準備相關的資信證明及業績。最後統一整理完髮給業務員或者寄給對方單位。

3、樣品檢測

公司傳統行業、新行業的所有樣品檢測。首先接收樣品，然後安排時間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以後，去總師辦催回。然後做好相關登記工作，同時將樣品檢測結果發給業務員。

3、 公司業績整理並及時更新，根據需要做好給分類業績的整理。

4、協助處理部門臨時事務。

銷售內勤崗位職責8

一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，並嚴格執行；

二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客戶，並做到禮貌待人；為客戶提供相關宣傳資料，並積極向客戶做公司產品介紹；

三、負責做好客戶來電及外勤人員資訊反饋記錄，建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；

四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標檔案；

五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；並負責將客戶的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；

六、負責客戶產品的交貨，按合同所簽定的內容要求，採取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。

七、負責蒐集和整理顧客反饋意見書，並對客戶所提出的產品售後服務要求做出及時的安排處理。

八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所瞭解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。

九、對外勤人員出差情況應及時瞭解，並對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。

十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。

銷售內勤崗位職責9

職責一：銷售內勤主管崗位職責

1.全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支援

2.合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作

3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，並及時向主管領導報送

4.負責組織銷售合同的擬訂工作，並及時送主管領導稽核

5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正

6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文件的整理與歸檔工作

7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關係維護工作

8.完成上級領導臨時交辦的工作

職責二：銷售內勤主管崗位職責

1、整理銷售歷史資料、銷售計劃和預算;

2、整理、維護所在區域銷售資料，製作相關須定期更新的報告;

3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售專案的支援資料;

4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等;

5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。

7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

8、後勤資料收集工作。

銷售內勤崗位職責10

1.建立或維護客戶的系統資訊，並製作正式合同文字。

2.實時跟蹤原料分配的執行情況，並根據實際情況做動態調整，以確保客戶產品生產加工任務的順利進行。

3.及時彙總整理對口銷售代表的客戶應收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供資訊支援，並在系統完成收款核銷後做好核對和跟蹤工作。

4.協助銷售代表開展使用者異議處理工作，並提供有關係統上的資訊處理支援。