在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的IT資訊員崗位職責,歡迎大家分享。
一、崗位要求
大學專科以上學歷,計算機網路、軟體工程、通訊工程等相關專業人員,勤奮踏實、積極進取並富有責任感。
二、崗位職責
1、系統管理員主要負責全公司內部網路和伺服器配置、管理和維護工作。負責維持網路和伺服器系統的穩定、正常運轉,及時解決網路和伺服器系統故障,確保公司辦公網路及業務系統的安全執行。
2、負責公司和各服務中心計算機網路硬體裝置執行日常維護及常規故障處理。定期對裝置進行巡檢,做好網路裝置的配置記錄,對每次的配置改動作紀錄,並備份裝置的配置文件。
3、參與公司資訊化專案產品選型,負責需求分析、業務調研、產品實施、系統推廣應用等工作。
4、編制和優化公司資訊化系統管理制度及資訊化建設規劃,負責協調系統建設過程中的資源調配、監控專案實施進度、做好質量控制、及時收集反饋業務部門的.需求。
5、負責對網路應用系統使用者許可權的管理,熟悉公司業務,掌握網路應用軟體各模組流程及模組功能,根據需要對業務系統進行初始化設定、調整,包括對各種工作流程的設定、使用者許可權的管理及變更。
6、熟悉本公司業務以及應用軟體的技術架構,負責對終端使用者操
7、負責做好所有業務系統資料庫的管理,業務系統資料設定自動備份及定期人工備份,採用多種備份形式及儲存方式確保資料的安全。
8、負責對資訊資料進行收集、整理、分析,為領導決策提供資料支援。
9、嚴格資料保密工作,對於重要的業務資料進行妥善儲存,防止外洩。
10、完成領導交辦的其它工作。
職責描述:
(1)與營銷部、採購部開展市場溝通會議,做好會議紀要反饋到相關部門。
(2)跟蹤並監察各項市場營銷計劃執行,完成對公司產品的市場調研活動。
(3)收集市場同行業資訊、發展動態,挖掘有效資料,撰寫報告反饋到相關部門。
(4)按要求填制報表,採集、記錄、分析相關業務資料,並及時提報給相關部門。
(5)進行巨集觀營銷環境、行業狀況、供求狀況資訊的收集工作,分析彙總形成報告,為本部門和公司其他部門決策提供資訊支援。
(6)參與策劃有關公司產品或同行業的商談活動。
(7)瞭解各級市場對產品的需求、產品發展趨勢、價格變動等資訊。
(8)與化工行業的資訊諮詢機構進行溝通,保持緊密聯絡,獲取最新資訊。
任職要求:
(1)英語四級或以上,具備基礎的讀寫能力。
(2)對數字敏感,熟悉資料分析、資訊分析的工作。
(3)具有一定的分析、判斷市場資訊的能力,能準確並及時反饋有效的.情報資訊。
(4)具有一定的文書寫作能力,能撰寫經濟分析、市場調研分析報告等。
(5)性格開朗,有較強的溝通表達能力,思路清晰,考慮問題全面細緻。
(6)樂於挑戰新事物,抗壓能力、適應能力、應變能力強。
(7)具備獨立的工作能力和團隊的合作精神。
崗位職責:
1、參與公司市場規劃、營銷計劃的編制彙總,整理市場調研資訊,分析細分市場客戶分佈情況;
2、分析營銷計劃和市場開發實施情況,為總體營銷思路和發展目標的制定提供支援;配合重點專案的執行,協助營銷中心進行相關外聯工作;
3、收集媒體資訊,為公司的宣傳工作提供參考;
4、負責營銷中心內部資料的整理;
5、加強與銷售人員溝通,收集市場資訊,積累市場宣傳材料;配合銷售部做好客戶的資信評估的資料收集及售後服務工作,維護公司客戶關係。
6、與品牌發展專員配合,為公司網站更新提供資料;
7、負責工程專案資訊的收集、整理及分類彙總,為銷售部專案拓展提供資料;
8、負責客戶資訊的'收集、分類和管理,並建立健全客戶檔案資訊材料;
9、負責營銷中心的各模組費用統計,每月5日前向營銷總監提交相關報表及報告。
10、營銷中心的會議紀要撰寫、來電登記及接待等內勤工作。
11、上級領導臨時交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,年齡30—45歲;
2、具備5年以上營銷工作經驗,2年以上本行業或相近行業團隊營銷管理經驗
3、精通營銷管理知識、產品知識,具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力。
崗位職責:
1.調查市場並收集客戶資訊,及時反饋給公司相關負責人。
2.收集分銷商資訊,建立相應資料庫。
3.完成公司分配的各項工作。
任職要求:
1.性格開朗,工作勤奮,勇於挑戰,有上進上
2.有組織紀律性,團結奮進
3.有吃苦耐勞精神
崗位職責:
1、參與公司OA、ERP、微商城等系統的流程制定、執行、日常維護及優化工作;
2、負責公司和店鋪電腦、監控、等電子裝置的使用、維護及系統安裝;
3、完成各部門提出的`系統功能需求,為公司業務需求提供技術解決方案;
4、公司系統資料的日常備份和維護;
5、日常視訊會議和訂貨會裝置管理;
6、領導安排的其他工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機或相關專業;
2、1年以上IT專案管理工作經驗(零售行業優先考慮);
3、具備強烈的責任心和服務意識,良好的溝通能力以及較強的執行力、邏輯分析能力和學習力;
3、熟悉主流網路產品,伺服器安裝,除錯、維護以及常見的互諒網和區域網故障,熟練配置等網路裝置;
一、總編工作職責
(一)制定網站調整規劃,提升網站的內容品質、流量和影響力;
(二)負責對網站頻道資訊、內容、專題等進行策劃、採編、審定、釋出和維護;
(三)負責對網站釋出內容的保密審查;
(四)負責對網站記者所發稿件的把關、稽核。
二、系統研發員工作職責
(一)負責網站的`日常維護和管理,確保網站無故障運轉;
(二)負責網站開發、改版和增加模組;
(三)負責子網站開發、規劃和管理。
三、網路管理員工作職責
(一)負責網路管理和維護,確保網路暢通、裝置無故障運轉;
(二)負責機房裝置的日常維護、保養和管理;
(三)負責裝置安裝除錯。
四、網站記者工作職責
(一)負責網站內容更新;
(二)負責採訪、新聞採編和收集;
(三)負責網站新聞模組的更新。
1、負責公司自有網站及相關醫藥網站的資訊釋出及內容稽核,及時新增產品資訊,每天重新整理產品資訊,每週一、三更新產品資訊與維護。
2、負責蒐集、整理、歸檔代理商的相關資訊,包括各個醫藥廠家的業務員資訊,招商會資訊,招商雜誌上相關代理商的資訊。
3、負責蒐集、下載、整理公司自有網站及各醫藥網站上相關代理商的資訊做到清晰準確、去掉重複資訊,每天上午10點鐘以前必須結束。
4、負責向外界核實購買資料,對資料的質量負責。
5、負責每天對一些資料不足的填補工作,一定要及時準確。
6、按招商部門的要求,對蒐集來的資訊進行整理歸類後及時發放給各招商部門。
7、負責接收與列印電腦出庫單,並蓋章送交業務經理。
8、在部門經理的`領導下,負責公司自有網站及相關醫藥網站的資訊釋出及內容稽核工作,及時新增新產品資訊,定期更新及維護。
9、負責公司的招投標工作,一定要及時與各區域業務經理溝通,一定要及時掌握各地區的招投標資訊與截止日期與廠家溝通準備招標資料。
10、負責對公司員工與新入員工的檔案管理,並及時核對按公司要求整理歸檔。
第1條全面負責各級管理幹部下井記錄彙總,並提出處理意見,認真遵守國家有關安全生產的法、法規、規章、標準和技術規範。
第2條組織編制礦井安全檢查月度、季度、年度計劃,保證安全檢查的經常性。
第3條參加審查採掘工作面作業規程、安技措計劃、礦井災害預防和處理計劃以及安全隱患的各種處理措施。
第4條負責全礦範圍內的上崗安全監督檢查。
第5條要經常深入施工現場,及時發現和解決不安全隱患問題,並督促整改有關的'安全隱患問題,並向安全部長彙報提出處理意見。
第6條協助部長、工會主席抓好群防群治工作。
第7條認真彙總各級管理人員下井紀錄,並妥善儲存。
第8條監督好各單位工前會的召開時間,對上井人員有異常時要立即查明原因彙報。
第9條不得私自脫崗、空崗,班中喝酒、睡覺。
第10條嚴格執行交接班制度,存在的問題和待處理的隱患問題要當面記錄,交接清楚。
第11條加強學習,提高業務水平,搞好室內衛生,定期登載黑板報。
第12條必須盡職盡責,嚴格執行值班值崗制度,狠反“三違”,月底報好各種報表。
第13條監督檢查各生產單位班前會、班後會,凡是因監督檢查不利,資訊員負直接責任。
第14條對各級管理幹部上下井考勤不真不實,胡亂編造的,負直接責任。
第15條對國家有關安全生產的法、法規、規章、標準和技術規範。不及時傳達的,資訊員負重要責任。
第16條對地面分管範圍,安全生產工作出現失誤,資訊員負直接責任,並給予一定的處罰。
第17條對“三違”指標完不成,工作幹不好,月底報表不準確,負直接責任,並給予一定的處罰。
第18條凡是班中脫崗、空崗,班中喝酒、睡崗的,資訊員負直接責任,並給予一定的處罰。
職責描述:
1、在網格中心專管員的指導下,嚴格按照要求,完成中心資訊化平臺操作任務;
2、通過電話溝通,完成案件核實、處置、反饋等工作;
3、做好日常資料記錄及統計;
4、上級交辦的'其他任務。
任職要求:
1、有較強的責任心、耐心、工作認真、細緻且富有親和力;
2、本市戶籍,年齡35週歲以下、專科及以上學歷優先,身體健康,無犯罪記錄或不良嗜好;
3、具有良好的語言表達能力,熟練掌握辦公自動化軟體運用及電腦網路操作;
4、有相關工作經驗者優先。
1、根據分公司整年銷售計劃,針對所負責的區域制定銷售提升方案,並制定訂貨採購計劃並跟蹤實施,在銷售過程中針對完成進度進行調整;
2、制定店鋪每月銷售計劃,並跟進銷售計劃配合市場做出相應的營銷方案;
3、根據公司新店鋪開業時間,合理安排新店產品上貨計劃及陳列培訓;
4、根據資料及時跟進店鋪銷售,綜合各種因素查詢店鋪所存在的`問題,並及時解決問題;
5、定期對店鋪員工進行培訓,以達到提高員工自身素質;
6、與加盟商及時溝通並協助其新店開業、上貨計劃、活動促銷、物料支援、培訓陳列、建立加盟商PORTAL作業系統與公司進行資訊相聯通,並給與後期新款提貨建議、應收賬款催繳及對賬等;
7、針對公司庫存消化計劃進行促銷、大型特賣活動的策劃、處理庫存產品整理、定價等;
8、負責區域內自營網點、加盟商網點的商品配貨單排、大型調劑計劃制定及調劑運輸安排;
9、負責計劃員、資訊員、開單員、倉庫員的業務培訓工作,加強其業務能力,培養後備人員,加強商品物流梯隊建設等;
10、加強倉庫管理,保證倉庫規範、高效、有序運作,保障公司財產物資安全,減少不良、呆滯貨品損失,降低庫存佔用資金。
1、車輛訂單的處理及統計;
2、相關業務報表的製作統計;
3、客戶資料管理;
4、完成上級交代的`其他工作
任職要求:
1、年齡20-35週歲;
2、普通話流利,熟練操作計算機;
3、熟悉汽車行業,資料分析處理能力強。
崗位職責:
1、負責客戶投訴的接待、傳遞處理、跟蹤及反饋;
2、根據客戶報修通知及資訊員彙總的報修資訊,上門檢視報修問題,制定維修方案,限定維修工期,安排維修工人進行維修施工及維修完成後驗收;
3、負責房修業務相關客戶溝通與解釋說明工作,監控每天的房修進度情況及時與資訊員溝通,確保每日房修進度資訊上報等。
任職資格:
1、專科及以上學歷,兩年以上相關工作經驗,有精裝經驗的.優先;
2、精通工程維修專業知識,土木、電氣工程相關專業;
3、熟悉房地產行業相關知識、操作流程制度規範等;
4、良好的溝通協調能力,有較強的責任心。
1.在部門主管的領導下,負責本部門日常的資訊採集和傳送溝通服務工作。
2.將採集到的資訊進行歸類,迅速、準確、翔實地進行資訊傳達工作。
3.除完成部門經理的指派性任務外,資訊員還應反應靈敏,及時發現問題,抓住有價值的資訊,為部門創造良好的社會和經濟效益。
4.回覆客人的.資訊服務要求,並將服務情況做好詳盡登記。
5.與外部資訊界、新聞媒介建立良好合作關係。
6.對客人的資訊服務要求,要迅速報告資訊部主管,經批准後方可進行採集服務工作,工作的內容、過程和方法均不得違反有關規定,否則造成不良後果要追究其責任。
7.愛護公司公共財產,愛護儀器裝置,正確運用資訊裝置操作程式,如因使用不當造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。
8.及時完成領導交代的其他工作。
職責一:
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
6、負責櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。
13、市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導佈置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識。
職責二:汽車售經理崗位職責
1、負責銷售過程的全面管理,完成總經理下達的銷售指標。
2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協調和溝通。
3、執行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及資訊反饋。
6、負責銷售人員的培訓和考核。
7、處理客戶投訴並及時將質量問題反饋給廣州本田。
8、當車輛出現重大問題,進行協調和處理。
9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關係。
10、負責客戶管理。
職責三:汽車售經理崗位職責
1.完成日、周、月、季有關資訊反饋及各種報表的傳送與聯絡。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統計、彙總及分析,並將資訊及時通知銷售人員。
3.銷售部門內各種資料歸檔整理工作,監督前臺各項客戶資訊統計的準確性。
4.負責檔案的收發、傳遞、存檔,並按規定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內辦公物品管理及其他日常行政事務。
6.協助銷售經理做好內外檔案的收發與檔案的管理工作。
7.協助部門內新進人員的輔導性工作能力。
職責四:汽車銷售顧問職責
1、按照公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發簡訊請假。
2、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結束後,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶,並嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶 開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不 能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),資訊項必須認真填寫。
6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,並按規定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的'清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯絡電話、聯絡地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不 允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行,對於不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止 其試駕;
9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。
10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公伺服器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題。
11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員,交車完畢後的一小時內應向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情。
13、認真完成上級領導交給的其他工作。
14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
職責五:
在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
·立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
·及時和準確地完成顧客記錄
·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
·在交車三天內100%地對顧客進行回訪
·達到或超越月度收入銷售目標
·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務
·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險產品
·及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過電話、信函、電子郵件和麵對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責:
·找出重複購買的顧客並加以區別對待
·聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期
·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
·有效地銷售,通過…
·解釋車輛的效能和利益,與競爭車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進行試駕
·克服障礙
·有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車
1、按時收集有關統計資料,及時、準確呈報各種統計報表。
2、及時提供、準確分析指標計劃的完成情況,當好領導的參謀。
3、 負責物流成品倉每日與財務、倉庫發貨單據銜接及核對工作。
4、按照上級規定,做好定期報表的佈置、檢查,做好綜合統計分析工作。
5、保管並彙編本單位歷史統計資料和原始資料。
6、 完成領導臨時交代的.工作。
計劃主管崗位職責
1、收集、分析、制定、稽核產品需求計劃,結合銷售情況做出產品銷售預測並進行產品需求量預測,制定產品要貨計劃。
2、制定庫存計劃,制定庫存控制標準,優化庫存結構,計劃制定庫存週轉率,缺貨率控制目標。
3、制定和調整安全庫存,每日分析需求走勢。
4、定期檢查、總結需求及缺貨狀況,並追查原因,設法改善。
5、協助上級開展關於物流計劃控制方面的其他工作。