為了確保工作或事情能高效地開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那要怎麼制定科學的方案呢？下面是小編幫大家整理的精細化管理實施方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、我行提升財務精細化管理的必要性
從外部來看，當前我國的銀行業已經處在快速變革的金融市場環境之中，伴隨著利率市場化的全面開展，“金融脫媒”的不斷加劇，金融監管政策與國際化標準的對接等等外部因素，都將對銀行的盈利模式形成持續壓力，對銀行的經營和風險管理都會產生影響，對銀行的日常經營和管理都提出了更高的要求。
從內部來看，我行的戰略目標是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行，讓每一個邢臺銀行人都找到優越感和自豪感。如何才能實現我行的戰略目標，實現自身的可持續發展，也對我行的整體服務、經營和管理能力提出了要求。
結合內外部動因，需要我們完善和創新經營管理模式，單從財務管理方面來分析，我行現有的管理水平粗放化，管理手段落後。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱，最明顯的是：
1、我們制定戰略規劃，根據戰略規劃制定年度經營目標，但卻不能完全有效的引導、指揮全行各機構、條線、員工去實現經營目標。不能多維度的實現對各機構、條線、產品、員工的經營業績客觀、全面的評價。
2、成本控制和利潤分析只停留在機構的層面，我們不知道哪些條線、產品在為我們帶來收益，收益有多少；哪些條線、產品是虧損的，虧損的程度有多高。不能精確計算出各機構、條線、產品、員工的所創造的效益、佔用的成本及帶來的風險。無法科學的做出有關核心產品和業務的擴張、維持、收縮或退出的決策。
3、我們不知道該怎麼來評價我們的客戶，客戶對行內的成本與收益水平是什麼樣的，我們該給客戶定出什麼樣的價格水平才是可行的，無法實現客戶的分層、差異化定價。
4、雖然全行資金統一上收，總行統一管理流動性與利率風險，但是各機構、條線、產品與客戶的.行為都會形成流動性風險與利率風險。我行目前的流動性管理不能完全滿足自身經營與監管要求。
從現實的發展趨勢看，財務管理的不精細，是無法適應行內的發展戰略與創新轉型要求的，因此我們必須要轉變財務管理理念，關注“盈利管理”和“風險管理”，運用一系列的專門方法，並藉助於資訊化管理手段，提升財務精細化管理水平，為經營決策提供依據。
二、財務精細化管理規劃
全行構建一套提升決策能力水平的“管理會計平臺+資負管理平臺”，或稱做“價值經營體系平臺”，平臺集外部客戶定價、內部定價、經濟成本、成本分攤、流動性管理與利、匯率管理、績效考核理念、方法、技術與應用為一體。
通過平臺準確計量機構、部門、產品、員工業績及客戶貢獻度，滿足業務聯動營銷、產品組合定價、服務綜合提升需要，滿足調動全行經營與效益創造的積極性，滿足評價與激勵決策、經營管理決策需要，提升經本管理與流動性管理水平，為深化精細管理、優化資源配置和轉變經營機制提供支援。
平臺建設內容包括：資金轉移定價、成本分攤、經濟成本管理、多維度盈利分析、產品定價、績效考核、流動性管理、日常頭寸監測、利匯率管理等幾項內容。整體專案開發實施時間約為3年左右。
1、建立內部資金轉移定價系統。資金轉移定價體系，可以精確的核算到每筆業務的利潤，並實現多維度的對考核物件的評價。通過資金轉移計價系統可以為存款或貸款的外部定價提供合理的指導；為區域經濟特點不同、資產負債結構不同的分支機構提供一致、公平的評價體系；資金價格的公佈有效傳導總行資產債管理和結構優化的意圖。
2、建立成本分攤系統。成本精細化管理是銀行解決成本管理的核心思想，通過將銀行投入產出專案進行明細分類，將所有專案向最終盈利產品進行分解或歸集，通過投入產出分析，獲得每一個分析物件的成本收益比，來確認每個成本物件收益情況，實現銀行全方位、多角度的分析資料，進而對產品定價、部門考核、客戶取捨等提供決策依據。
3、建立經濟資本管理系統。通過對經濟資本的計量和預測，直接反映了銀行的風險狀況，可以對各機構、條線、客戶和產品的經濟資本佔用計量，以風險調整後的資本收益率（RAROC）為評價指標，實現資本與風險的匹配，從而推動資源分配機制的不斷完善。
4、建立盈利能力分析系統。可以實現績效考核、分析與反饋等環節的全過程績效管理；滿足管理會計報表查詢、綜合經營分析、高階業務分析等多種需要。
5、建立績效考核系統。以效益為核心，充分體現在扣除風險資產的價格後，以經濟增加值並配合其他非財務指標來衡量各考核物件的效益貢獻度，並作為評價績效和薪酬激勵的主要依據。
6、產品定價。在充分考慮成本、風險和客戶關係基礎上，建立科學的定價平臺和定價模型，支援貸款、存款、中間業務等產品的價格制定。
7、客戶價值預測。客戶的行業、承諾、貢獻程度的不同，最終影響著我行能給予其的產品成交價格，利用客戶價值預測系統就可以針對最終客戶的價值進行價格的預測管理。
8、流動性管理。利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、流動性等進行分析，進行流動性風險的管理，在有效資金管理的前提下，減少經營風險、提高經營收益。
9、利、匯率管理：對賬戶進行銀行賬戶、交易賬戶的劃分，針對銀行賬戶利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、匯率等進行分析，進行利率風險的管理，滿足目前部分市場風險管理需要。
三、規劃實施方案
各個專案模組雖為獨立建設，但綜合分析，各專案在資料採集上具有共性，特別是流動性與內部資金轉移定價、經濟成本的資料重合率為70%左右。為整合資源、規劃一致、節約專案投入成本，經統籌考慮，建議在系統建設上，實行全面規劃、結合我行管理需求的緩急程度分步實施的方案，專案實施採用與IT公司簽署框架協議的方式，明確全面規劃實施的範圍、實施方案、階段安排、各專案模組的報價。今年先進行流動性管理、利匯率管理、績效考核三個具體專案的採購實施，並且在具體專案實施時，無論先做哪個模組，也要先將資料集市搭建完成，以減少不必要的工作量。再根據專案實施情況、我行發展情況及實施公司的情況對後續模組的採購進行確定，如行方、公司方面均能保持同步發展、且已實施的專案反映效果良好，則繼續按階段性計劃簽署後續模組的採購合同。
同時，在專案實施中應注重每個專案的理念培訓、應用推廣。
為響應集團“精細管理、科學發展” 的號召，利用好集團推行精細管理的有利時機，提高冶煉廠的整體管理水平，結合冶煉廠實際，全面推進精細化管理，制定冶煉廠推行精細化管理方案如下：
一、冶煉廠推行精細化管理的必要性
長期以來，冶煉廠幹部員工具有豐富的冶煉生產經驗，但由於受到文化水平和專業知識的限制，生產管理一直處於粗曠的管理模式之下，隨著市場競爭的日益激烈，高產低耗成為冶煉行業的工作重點，粗曠的生產管理模式越來越不適應現代生產的需求，冶煉廠推行精細化管理是非常必要的。
二、成立“推行精細化管理”領導組
組長：楊錦虎
副組長：馬漢傑 劉建寧 劉同俊 克俊超
組員：克俊超 王永瑞 靳恆朝 王宮祥 趙本棟 郭培福 盧效玉 孫步霞 孫可奇
趙秉德 李錦義 閆永林 張耀忠 孫儒長 劉同俊 宋建華 慄福壽
下設精細化管理辦公室：
主任：克俊超
成員：王永瑞、靳恆朝、王宮祥、郭英奎、高曉峰
三、領導組工作職責
1、冶煉廠推進精細化管理領導組負責冶煉廠推進精細化管理實施方案的制定，全面安排精細化管理實施過程中各階段工作，以及精細化管理過程的總結、評估與獎懲。
2、冶煉廠精細化管理辦公室在領導組領導下，負責實施精細化管理過程中的各項具體工作，分階段組織好各單位精細化管理具體實施方案的制定、《工作流程》、《崗位工作手冊》編制及精細化管理實施過程的指導、監督、糾偏工作，同時負責組織對各層級人員的培訓、編制車間精細化管理達標標準、精品車間評價標準，會同各專業職能部門驗收達標車間、精品車間，評選標杆車間等項工作。
3、各車間科室要根據冶煉廠精細化管理方案，結合各單位實際情況，詳細制定本單位精細化管理具體實施方案，並組織全體員工付諸實施。
四、領導組具體分工
組長：負責冶煉廠精細化管理的組織管理、協調考核及管理所用資源。
馬漢傑：負責鍊鐵區域生產方面的精細化管理工作。
劉建寧：負責燒結生產方面的精細化管理工作。
劉同俊：負責冶煉廠裝置方面的精細化管理工作。
克俊超：負責冶煉廠工藝操作、成本、質量方面的精細化管理工作。
組員：負責所管轄區域的精細化管理工作。
辦公室：負責冶煉廠精細化管理的宣傳、組織、檢查、督促、考核工作。
五、推行細化管理的實施範圍、單元
1、實施範圍：冶煉廠所屬12個生產車間，4個管理科室，共計16個單位。
2、生產單位按照生產的實際情況，按照班組劃分最小管理單元；科室以組為最小單元。
六、推行精細化管理的具體步驟：
1、宣傳動員，讓全體幹部員工瞭解什麼是精細化管理，瞭解精細化管理的內涵，認識公司及冶煉廠推行精細化管理的必要性，引導和培訓員工對推行精細化管理的積極性，達到全員參與精細化管理的目的，各車間應制定相應的更為詳盡的精細化管理實施方案。（5月10日以前）
2、編制管理和業務《工作流程》及《崗位工作手冊》。從20xx年5月10日至20xx年7月1日，推行精細化管理工作組及各生產車間，要圍繞團隊建設、生產管理、成本管理、質量管理、裝置管理、安全環保管理、現場管理等方面編制各項管理和業務《工作流程》和《崗位工作手冊》，並配套制定完善各項管理制度。形成一套合理、可操作性強的規章制度。把生產過程流程化，以流程為主線，填充工藝引數，使職工瞭解產品的裝置過程。建立裝置臺帳，量化工藝操作，工藝操作的資料化，管理程式化。（7月1日以前）
3、管理和業務《工作流程》與《崗位工作手冊》完善驗收階段。從20xx年7月1日到20xx年9月1日，冶煉廠推行精細化管理領導組要組織精細化管理辦公室成員會同各職能科室按照班組精細化管理標準要求，對各單位制定的《工作流程》與《崗位工作手冊》進行檢查驗收，對不符合要求的單位要限期改進，對編制優秀的單位要給予表彰獎勵。
4、班組、車間（處室）精細化管理全面推行落實階段。從20xx年9月1日到20xx年5月底，各單位要嚴格遵循管理、業務《工作流程》與《崗位工作手冊》的要求，全面實踐精細化管理，堅持按程式做事，並且把事情做到位，各單位精細化管理領導組要定期檢查，及時跟進糾偏。到20xx年5月底，冶煉廠各車間科室必須達標，否則主任作撤職處理。
5、精細化管理鞏固完善提高階段。從20xx年6月1日起進入精細化管理鞏固完善提高階段。車間以打造紅旗班組為切入點，促使車間（科室）管理達標，並在此基礎上，開展建立精品車間、樹立標杆車間活動。
①、紅旗班組驗收。各車間根據精細化管理執行情況，在班組精細化管理各項工作達到制度化、規範化、流程化、標準化的基礎上，由所屬車間向冶煉廠精細化管理工作組申報紅旗班組達標驗收，冶煉廠評定紅旗班組的比例控制在20%左右。
②、管理達標驗收。
按照集團車間管理達標驗收標準，各車間可以向冶煉廠精細化管理工作組提出車間管理達標驗收的申請，冶煉廠精細化管理工作組初審合格後再報集團精細化管理辦公室終審。集團根據車間管理達標標準，對提出申請的車間進行全方位的考核驗收，考核合格後，授予“管理達標先進車間”稱號。
③、建立精品車間。當集團車間管理達標數達到60%以上時，管理達標車間可向冶煉廠精細化管理工作組和集團精細化管理辦公室提出建立精品車間申請。集團根據精品車間評價標準，對申報車間進行考核審定，原則上精品車間總數不超過集團車間總數的30%。
④樹立標杆車間。在精品車間執行一年後，集團推行精細化管理辦公室，要對評選出的精品車間，根據標杆車間評價標準，進行標杆車間評選，標杆車間評選原則上不超過集團車間總數的10%。對評選出的標杆車間，集團要在全集團範圍內對其先進管理經驗進行宣傳、推廣。
6、實行動態管理階段。推行精細化管理辦公室要對精品車間、標杆車間實行嚴格動態管理、跟蹤考核，保證其先進性和標杆示範作用，推動企業管理不斷進步。冶煉廠每年要組織一次全面的複審，並不定期組織抽查。對管理水平下降的車間，要在全廠通報批評，對管理嚴重下降的車間，撤銷其精品車間、管理標杆車間稱號。
七、推進精細化管理過程中各車間科室需要做的一些工作
1、各車間核實編制，核實車間定額工資，杜絕編制與工作不在一起的混亂現象，且根據工作環境、勞動強度、學歷、職稱、工齡、技術含量等進行工資激勵分配。各車間設立職工檔案，辦公室設立冶煉廠管理幹部檔案，將每位幹部職工的日常工作表現進行存檔，便於幹部的提拔任用和優化考核。 負責人：王永瑞、各車間主任
2、冶煉廠及各車間建立幹部提拔任免制度，員工優化制度。
負責人：王永瑞、各車間主任
3、三期工程人員的培養，20xx年7月份，1250m3高爐、180 m2燒結機、鑄鐵機、噴吹站等即將投產，人員培養工作急需進行，要求馬上落實人員編制，將所需要培養編制落實到車間，落實到責任人。並根據落實情況各車間進行人才培養，目前已對近期進廠的37名大學生分配到人，並簽訂師徒協議，定時間培訓，定期檢查，每月每位學生寫出一個月的心得體會，並組織全體學生進行座談，讓他們感覺到安泰的溫暖，進而安心工作和學習，成為安泰事業發展的堅強後盾，然後根據培養效果對師傅進行相應的激勵和考核。
負責人：王永瑞、各車間主任
4、編制冶煉廠幹部職工行為規範。負責人：王永瑞
5、班組長以上人員培訓，利用公司為我們提供的寶貴機會，每週週末，對班組長以上部分領導幹部進行專業技術培訓，提高冶煉廠班組長以上幹部整體理論水平，提高操作技能，達到全廠增產降耗的目的。負責人：克俊超
6、制定《工作流程》，生產車間制定《生產流程》，即從進入車間的原料，到變成本車間的產品，所經歷的裝置過程。管理科室制定《工作流程》，把所有具體工作流程化，程式化。
負責人：車間主任，科長
7、以崗位為單位，制定《崗位工作手冊》，涵蓋安全、裝置、技術等幾個方面的操作規程，作為一線崗位工人的作業指導書。《崗位工作手冊》要有指導性、針對性，人手一冊，因崗位而異。負責人：車間主任
8、以崗位為單位，建立各車間裝置管理臺帳，對裝置的效能、技術引數、使用週期、潤滑週期，保養辦法等進行詳細彙總。制定每臺裝置的檢修方案，包括檢修所用物資、人員、時間以及檢修方法等。 負責人：各車間裝置主任
9、以崗位為單位，對物料流動過程中裝置的工藝引數進行描述，比如料倉容積、除塵的過濾面積，熱風的蓄熱面積，高爐的有效容積、冶煉週期，鐵水罐的大小，料倉的有效容積，儲存物料的多少，儲滿物料的使用時間等。負責人：各車間主任
10、以崗位為單位，將操作過程中的操作過程進行量化，例如，高爐生鐵含矽提高0.1%需要退多少負荷，燒結礦代替球團1%需要增加到少公斤矽石，各崗位要制定各自符合自身特點的操作方針。對操作儘可能的進行量化。負責人：各車間主任
11、高爐車間制定高爐操作預警機制，高爐操作工藝引數應該在什麼範圍內，要及時進行糾偏，確保高爐的長期穩定順行。 負責人：各車間主任
12、各車間根據自己的實際情況，制定本車間的相應突發事件的'應急預案，應對突發事故。
負責人：車間主任
13、辦公室制定物資的領用制度，制定申報、批准、領用、費用結算的工作流程，加強物資領用的管理。負責人：王永瑞
14、綜合科制定冶煉廠績效考核辦法，包括產量、焦比、煤比、質量、物料消耗，將重點物資的價格下發到各車間，每月統計各車間的物資消耗，排程負責統計各車間產量，煤比，綜合科負責統計焦比、機物料消耗，產品質量，每月根據制定的績效考核辦法對車間進行考核。
負責人：克俊超
15、建立裝置管理考核制度，每月根據各車間的完成情況對車間進行考核。
負責人：靳恆朝
16、各車間將冶煉廠績效考核辦法和冶煉廠裝置管理考核制度分解到班組。
負責人：車間主任
17、綜合科制定各種大宗原料的檢驗制度，制定物料的驗收標準，質量不合格彙報制度。
負責人：克俊超
18、厂部成立安全督察組，對各車間崗位進行安全檢查，對查到的安全隱患逐一進行整改，並根據20xx年制定的安全考核辦法進行考核。 負責人：趙本棟
19、各車間對危險源，壓力容器、起重裝置、煤氣裝置等重要安全因素，定專人負責，並設立檢查臺帳，定時定點進行檢查，發現異常及時進行處理。負責人：車間主任
20、裝置科制定進廠物資的檢驗制度，包括入廠物資的驗收統計，以及使用跟蹤，對裝置使用過程中存在質量問題向物資部門反饋。負責人：靳恆朝
八、表彰獎勵：
1、公司獎勵
①、紅旗班組的班組長，當年要授予集團優秀員工稱號，獎勵5000元。
②、精品車間的車間主任，當年要授予集團勞動模範稱號，獎勵10000元。
③、標杆車間的車間主任，當年要授予集團勞動模範稱號，獎勵20000元。
④、集團精細化管理先進的單位，集團將給予10萬元至30萬元獎金。
2、除公司獎勵外，冶煉廠對評先單位繼續作如下獎勵
①、紅旗班組人均增加工資30元/月，班長100元/月。
②、精品車間人均增加工資50元/月，主任300元/月。
③、標杆車間的車間每人增加工資80元/月，主任500元/月。
幾項獎勵可以疊加，副職為正職獎勵的80%，獎勵直至該單位先進被取消。
九、精細化管理工作目標
通過開展精細化工作，冶煉廠完成公司下半年制定的生產經營任務，管理進入科學合理的軌道。人們對精細化管理的成效有了更進一步的認識，精細化管理深入人心，精細化管理工作進入持續改進階段，不斷為公司創造更大效益。
冶煉廠計劃在本次推進精細化管理工作中，所有車間全部達標，建立精品車間6個，標杆車間3個，紅旗班組16個。
為落實學校提出的精細化管理目標，促進班級學生自我管理水平，提高學生學習自覺性，養成良好的`行為習慣，特制定本班精細化管理細則如下：
一、扣分細則
1、以下情形每次扣0.5分
（1）上課遲到
（2）不出課間操、早操
（3）不穿校服、不戴胸卡
（4）在教室內大聲喧譁、亂跑、講髒話
（5）在教室內、校園內亂扔垃圾
（6）在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫
（7）打飯插隊
（8）不尊重他人，辱罵他人
（9）不按時完成作業
（10）看本班同學打架不攔的，情節嚴重
2、以下情形扣1分
（1）不積極參加勞動（包括值日、大掃除等）
（2）上課上自習睡覺、吃零食、搗亂
（3）身上攜帶危險物品沒有造成嚴重後果（攜帶水果刀、火機等）
（4）身上攜帶手機、mP3等
（5）隨便給他人起外號
（6）住校生無故外出
3、以下情形扣2-3分
（1）破壞公物，在公物上亂塗亂畫-（0.5-2）
（2）與班幹部頂嘴-2
（3）打架鬥毆-3
（4）在校期間抽菸、喝酒、-3
（5）對老師不尊重，頂撞老師-3
（6）擅自離校，夜不歸舍-3
（7）在校期間去網咖、騎摩托車-3
（8）偷竊、搶劫他人財物-3
二、獎分細則
1、拾物交公獎0.5分
2、在學校算分排名情況下，每前進一名，獎0.5分
3、在集體活動中表現積極典型者獎1分
4、主動撿拾垃圾受到學校表揚的獎1分
5、凡進入三星花名者獎1分
6、當月沒有扣分者，下月起始積累1分
7、上課表現積極，由代課老師提出獎分者，每次獎2分
8、班內重大事件發生積極上報獎1-2分
三、處罰細則及相關說明
1、積分指正負抵消後的積分
2、積分由班幹部登記並積分
3、以上未列但影響較大，由班委特議獎懲
4、積分每週總結一次，扣分超過3分者，按所扣分獻愛心。兩週累計扣分超過5分者，全班作檢查並按所扣分獻愛心。每月累計扣分超過10分者，通知家長領回教育，勸其退學。
精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動之後推動的又一項重要工作，是當前和未來一段時間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業管理基礎，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標準化、規範化、專業化、程式化和系統化。為了確保精細化管理工作有序推進，取得成效，特制定本實施方案。
一、指導思想
緊密圍繞集團公司“建設世界一流礦業公司”願景目標，通過夯實基礎工作，細化工作流程，實現目標激勵，運用體系管理工具，實現制度化、流程化，通過資訊載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高企業執行力。
二、工作主題
公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程式具體、持續改進、細化責任、建立一流。
三、基本原則
按照集團公司精細化實施方案精神，公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則：
一是轉變觀念，堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作達到集團公司精細化管理要求，必須運用精細化管理理念和管理技術，通過提升員工素質，加強企業內部控制，強化協作管理，堅持長期推動，持續改進，方可在整體上提升企業整體效益，從而達到“精、準、細、實”。
二是關注細節，把握核心內涵。精細化管理的本質在於對戰略和目標進行分解細化和責任落實，這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經理在精細化管理啟動視訊會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵，深化理解並用以指導工作。通過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節併發揮作用，成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術，不斷梳理管理流程，夯實企業管理基礎，通過制度建設的`系統化和細化，堅持標準化、資料化和資訊化的原則，使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續執行，最終確保企業效益得到穩步提升。
四是優化指標，兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理物件的不同進行分解量化的具體指標數字、程式、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準，各單位部門要按照公司要求設立精細化管理機構，確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改，各項指標數字、程式、責任得到持續改進，並能夠得到及時固化形成企業長效機制。
五是抓住重點，實現全面精細。精細化管理工作點多面廣，不僅牽涉到生產銷售環節，還體現在企業經營管理環節，每個環節都是一環扣一環，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解，抓住企業生產經營中的重點問題，通過以點帶面、逐層推進的方法，把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節，實現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1.及時梳理規章制度
按照精細化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結先進管理經驗，梳理成企業規則。
2.完善工作流程體系
按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關責任單位(部門、人員)進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去，實現每一項主要職能，都有相應規範的流程，杜絕沒有流程的現象。
3.完善定額標準體系
按照精細化管理的要求，清理完善各類工作標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要，實現考核指標可量化。
4.完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求，對公司確定的機構設定重新梳理，完善單位部門職責;對公司現行所有崗位職責進行重新修訂，加強職責分工。
5.完善制度約束機制
按照精細化管理要求，將公司各業務流程作為精細化管理的切入點，再進行細化工作程式和標準，做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作，實現崗位、程式間的相互制約。
6.完善考核評價體系
按照精細化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，並逐級進行全方位評價，考核結果與單位、個人的工資收入掛鉤，確保各項規章制度和規則要求落到實處。
7.完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求，對公司、單位(部門)現有激勵制度機制進行重新修訂，注重考核結果的應用，以考核促管理，以考核促執行，考核結果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調動職工積極性。
開展管理年活動實施方案及考核辦法 為了認真貫徹縣局《關於開展管理年活動安排意見》（**發[20xx]39號）檔案精神，進一步加強電力營銷基礎管理，規範經營行為，落實“打基礎、抓管理、謀發展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產、經營、管理等方面的規章制度，全面加強和規範管理，向管理要效益，以管理促發展，特制定管理年活動實施方案和相關考核辦法。
一、指導思想：以集團公司、縣局200X年工作會議精神為指導，以加強管理、提升優質服務水平為目標，全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經營效益穩步提高。
二、總體目標：健全制度、規範管理、優質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規範化逐步轉變，真正使各項規章制度和工作要求落實到每個工作環節，促進管理效能明顯好轉。
三、具體措施：
1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客戶、發展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經理”服務制度，落實客戶聯絡和定期回訪制度，制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經營業績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發、負荷預測、增供擴銷、用電接洽諮詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃並檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業務培訓工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化，加強用電營銷各個環節工作的監督考核。
2、加強供電所管理。監督各供電所嚴格貫徹執行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的規章制度。嚴格執行電價政策，搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的執行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客戶的業擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業務。 做好每月的抄表、稽核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區的線損管理。搞好農村供用電優質服務，認真履行供電服務承諾，樹行業新風，搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。按照規範化供電所標準，建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料，搞好綜合管理，並按規定及時、準確地填報有關業務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。
3、搞好安全生產管理。建立健全安全生產責任制，明確各類人員的安全生產職責。堅持安全第
一、預防為主的方針，認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門以及縣局頒發的規章制度；做好安全生產工作計劃，制定工作目標，監督供電所各個崗位安全責任制的落實，監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、臺賬、記錄，按規定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、裝置大修和更新改造計劃。嚴格界定裝置的產權分界點，依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關規程的要求，責成各站所對供電區域內配電線路及裝置設定明顯的標誌；嚴格執行兩票、三制，監督供電所對工作票、操作票按月統計，妥善保管。兩票合格率、執行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kV及以下電力設施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調查，並做好事故的調查、統計和上報工作。組織季節性安全檢查，對檢查中發現的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，並詳細做好記錄，向領導彙報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區域內的電力設施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。
4、做好裝置管理。監督各供電所加強農村電力裝置的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保裝置的正常執行。對電力設施進行週期性維護和有針對性維護，按照裝置的檢修試驗週期，編制檢修計劃，並負責組織實施。組織對供電裝置的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。 做好供電裝置的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，並進行分類處理。提高裝置完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產臺賬，加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關業務報表。做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的執行管理工作；指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。
5、搞好經營管理。認真貫徹執行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發票的領取與管理，監督各供電所負責組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的稽核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，並編制應(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業工作中的三公開、四到戶、五統一的執行情況的監督工作，杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的.波動情況進行統計分析。監督供電所相關費用的收支管理。監督各供電所，按照定期抄表制度，在規定的日期和週期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。
同時，認真執行有關業擴報裝政策與規定，嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾，為客戶辦理業擴報裝及相關手續。監督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關業擴報裝及用電業務的諮詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發展規劃和電力需求預測管理工作。
6、加強計量管理。監督計量所、供電所認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，並根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，並建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客戶表計和用電資料的管理，建立健全計量管理臺賬。 及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標。落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置，改善電壓質量及其他降損節能的技術措施。按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分佈變化情況進行統計分析。定期組織營業普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調查分析。定期召開經濟活動分析會，向局領導提供各種分析資料，制定並落實降損措施。
8、搞好優質服務。進一步增強服務意識，改進服務方式，改善服務態度，拓展服務空間，提高服務質量，堅持主動、及時、熱情服務；樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨觀念，自覺做到服務態度端正、服務行為規範、服務紀律嚴明、服務語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦幹的優良作風，做到行為規範、運轉協調、務實高效、作風清廉；進一步搞好營業服務環境，做到窗明几淨、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務品牌的影響力。一是要在營業廳醒目位置標識營業時間、事故的報修電話、投訴電話、監督電話，設定客戶投訴箱。二是上牆公佈業務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。 三是要在營業廳擺放業務、宣傳資料(用電業務服務指南、用電常識、用電申請表等) 及客戶意見簿。四是要對外公佈電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通訊和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。 接到工作通知後，要立即組織人員赴現場處理，並將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按對外服務承諾執行。五是按照省公司制定的《供電營業職工文明服務行為規範》，對供電所人員的日常工作行為進行規範，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業道德，牢固樹立敬業愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業、忠於職守的品質、勤奮學習、精通業務的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發，科學、規範地做好接待和服務工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談誠懇謙虛，服務快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系，堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規範、促建設、創一流”的主導思想，落實建立任務。一是培養職工“遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務視窗，文明示範視窗建立活動，注重塑造行業形象，使用供電服務文明用語，提高服務質量。二是繼續開展“創佳評差”活動，以“創佳評差”活動為龍頭，繼續開展建立“文明科室”、“文明供電所”、 “青年文明號”、“治安模範單位”等活動，抓好文明示範供電所建設，提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續抓好規範化供電所建設。按照《規範化供電所必備條件》中規定的具體要求，採取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規範化管理和優質服務水平。對規範化供電所建立工作實行動態管理，從所長、營業員、技安員抓起，從營業資料入手，從硬體設施投入，從人員素質提高，全面實行規範化、精細化管理，推進管理創新，切實促進供電所的規範化管理。在鞏固目前已建立的14個規範化供電所的基礎上，兩年內完成全縣平原地區規範化供電所的建立工作。
10、工作考核。 從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面，制定考核標準，按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實加大考核力度，經常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經營現狀；二是堅持開展春秋兩季營業普查和聯審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費執行和量值傳遞工作中的不規範行為和違章違紀行為；四是加大對營業資料標準化、臨時用電程式化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規範站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬鬆融洽的環境，通過剛性的考核，調動供電所員工的積極性和創造性，提高管理水平，實現經營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產佔400分，經營管理佔400分，工作任務落實佔100分，精神文明建設100分）。
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1、電費管理工作與考核。
（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執行縣局《財務費用管理若干規定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。
（2）供電所收費員兼任出納，營業員兼任會計，要互相協作，互相監督，按照縣局規定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，並經常互相核對帳務資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。
（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。
（4）電費管理必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。凡借支100元以上，須報營銷科批准方可借予，並要註明歸還時限，否則，以挪用資金論處。
（5）嚴格執行現金支付範圍，100元以下開支，須經所長、副所長、收費員、營業員共同簽名方可指出，超過100元的現金支出必須通過銀行結算，庫存現金不得超過100元限額。
（6）所收使用者的預交電費必須設立專戶，按戶建立預收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待使用者解除用電合同後方可抵頂電費。
（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設小金庫，否則，以貪汙論處。
（8）凡當月電費，必須在規定時限內結清上解，凡臺區收費人員當月欠費500元以內，扣發當月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。
（9）收費員現金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內，扣發當月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。
（10）供電所費用專案開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關財務制度規定的範圍和標準，嚴禁未經報批和先支後批等違紀違規現象的發生。
（11）供電所的業務結算，必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。嚴格執行現金支付範圍，超範圍的現金必須通過銀行結算，庫存現金不得超過限額。
（12）應上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批准，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營佔用所有資金應從嚴掌握。
（13）電費發票和各種收據應視為現金管理，嚴格按照票據管理辦法執行，一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入，應到稅務部門購領票據。供電所購領的空白票據，應由專人保管，登記銷號，不得轉讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
（14）上述條款與前期制定的相關管理辦法有抵制時，以本條款為準。
200X年4月28日
為開創我局科學發展新局面，全面提升企業管理水平，早日實現企強民富的巨集偉目標，經局研究決定，在全域性範圍內廣泛開展“管理提升年”活動。為確保活動順利開展，取得預期成效，特制定本活動方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以集團“三六九八”戰略為依託，圍繞“二二五一”發展戰略，著力解決制約企業管理的突出問題和薄弱環節，認真落實具體有效的工作措施和制度安排，進一步促進企業管理水平提檔升級，奪取20xx年各項工作的全面勝利!
二、工作目標
要確保實現局職代會確定的全域性營業性收入和利潤指標的完成，木材產量完成12萬m3，中纖板產量完成5.5萬m3，為創達人造板廠提供原料7.43萬噸， 木材售價達到1470元/m3以上，主要產品產銷率達到99%以上。在崗員工工資年均增長15%以上。全年無重大森林火災、無重大工業火災、安全生產事故不超標。
三、主要工作任務和措施
(一)加強內控制度建設，提升制度執行力
1.全面梳理現有管理制度。要按照有效、管用、實用、可操作的原則，對原有的制度進行彙編。並按照“缺什麼，補什麼，什麼不適應，就調整完善什麼”的原則，有針對性地補充完善相關制度，做到凡事都要有制度，凡是制度就必須嚴格執行，凡是執行的就要嚴格考核，凡是考核了就要獎罰兌現，形成特色的嚴格管理，嚴格要求，嚴格考核的制度管理機制。此項工作由企業管理部牽頭，機關各部室配合，並於“五·一”前完成。
2.認真貫徹落實各項管理制度。堅持依法、遵規、履程，用制度管人、管事，將權力運作約束在法律、政策和制度框架之內。要採取剛性措施，增強管理制度的約束力，確保制度落實到生產、經營和管理的每個環節，實現量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高工作水平。此項工作由企業管理部負責，機關各部室配合。
(二)抓好兩大主業生產，確保經濟效益最大化
1.木材生產方面：主責部門和單位要提早做好伐區踏查、調查設計、伐區撥交等項工作，排程室要協調好，林場、汽運處、貯木場要搞好聯動，確保上、中、下三大流水作業有機銜接，實現木材生產效益最大化。
2.中纖板生產方面：要在提高產量，降低單耗方面下功夫;在提高等級品率和售價上下功夫，最大限度地提高產品附加值。同時，創達人造板廠要精心組織好周邊紅石、蛟河、舒蘭、黃泥河等地枝椏材的收購，全力保障原料供應。確保不因為原料停產，確保利潤指標的完成。
3.枝椏材生產方面：枝椏材作為中纖板的主要原料，生產部門、各林場在組織好木材生產的同時，採取超常規措施，切實組織好枝椏材生產。要求必須把徑級2釐米以上、長度50釐米以上的剩餘物全部撿集下山運往創達人造板廠做原料。凡是沒有撿集乾淨的小班，生產和資源管理部門不能給予驗收。
(三)強化專業管理，力爭經營效果穩步提升
1.從嚴控制成本支出。著眼於系統管控成本動因，統籌抓好巨集、微觀成本控制，減少不增值環節，提高成本精細化管控水平。今年管理費除工資以外，要在上年基礎上降低20%，特別是招待費要在上年基礎上降低50%。各部門、各單位今後再來客人必須在單位食堂或局賓館招待，不許用公款到個體餐館吃喝，紀委、監察部要加大查處力度。在資金管理上，必須堅持一支筆的原則，兩萬元以上的支出必須由局長籤批。全域性的招待費和差旅費核銷必須由局長籤批，否則財務不許核銷，哪級財務違犯了按違紀處理。
2.建立內部法律風險防範機制。要對所有已制訂並仍在執行的合同進行梳理和論證，重點檢查簽約前，是否對合同對方當事人的主體資格和履約能力進行科學分析，審查簽約合同合法性、有效性和嚴密性，是否建立了簽約合同過程監督機制。嚴格執行合同報審制度，凡是對外簽訂的合同，必須經法律顧問稽核並簽署意見後，方可簽訂，有效規避經營風險。凡是涉民的賠償、經濟糾紛，均由法院訴訟解決，發生的訴訟費及賠償費由該單位承擔50%。
3.規範勞動組織管理，優化配置人力資源。要科學制定工資分配政策，工資的提取與安全、效益、產量、質量等指標掛鉤。實行以產定人、以崗定人。鼓勵和支援基層單位對管理崗位、後勤崗位實行競聘上崗;對基層單位私自安排管輔人員的，要嚴查深究，並從單位工資結算中，減掉一個定員。此項工作由勞動人事部負責。
4.建立系統、規範、科學、高效、嚴密的風險防範體系。建立風險管理日常工作制度，明確職能部門風險管理工作職責、工作要求和工作措施，定期研究審議風險管理問題，使風險管理日常化、動態化、制度化。實行內部指標承營責任制，簽訂責任狀。原則是：“寧換人不換標”。到今年底，哪個單位的否決指標有一項沒完成，班子集體免職。凡因部門工作失誤，造成員工、群眾上訪的，由信訪部門日常記錄，年終扣罰該部門年終獎金的20%。
5.建立經營財務風險應急處置機制和企業財務預警系統。研究制訂經營財務風險應急處置預案，築牢企業經營財務風險防線。所有預算外追加成本、費用、單項支出、預算外的投資，必須由局長審批。
6.規範獎金審批管理。制定全域性獎金、獎勵管理辦法。明確獎勵物件、獎金標準、考核依據、考核辦法。各項獎金審批以新辦法為準。
7.嚴格文明生產管理，突出企業經營管理的主題。在安全管理上，要建立安全生產長效機制，分清監管責任和主體責任，真正把安全管理工作放在心上，抓在手上，落實在工作的各個環節上。要加大檢查、整改的'力度，加強重點部位、重點工序、重點崗位和危險源的管理，及時消除事故隱患。在現場管理上，各林場在伐區作業時要嚴格執行作業規程，堅持憑證採伐，按資料作業;貯木場要達到“三清一化”管理標準，以利於生產和銷售;汽運處要切實加強運材管理，提前做好道路養護工作，在運材過程中減少和杜絕脫線材、掉道材;創達人造板廠要按照標準化、規範化作業的要求，確保物品擺放整齊，作業通道暢通，粉塵及時清理，車間清潔衛生;基建施工作業要本著“誰作業，誰清理”的原則，及時清出施工垃圾，做到文明施工，安全生產。
8.嚴格質量管理。在工作質量上，要樹立爭先意識，各項工作都要站排頭當先鋒;在產品質量上，無論是原木質量還是中纖板質量都要嚴格執行行業標準，保證產品在市場上的佔有率和競爭力;在作業質量上，伐區作業要嚴格執行伐區作業質量管理辦法，特別是重點解決砸傷木和錯採的問題。在基建施工上不管是什麼工程，要嚴格按照招投標程式操作，選定有施工資質的工程隊伍，並選派責任心強的工程監理，確保工程質量。
9.加強銷售管理。要加大市場開發力度，認真研究、及時準確地掌握市場行情，採取靈活多樣的銷售策略，繼續對暢銷材、搶手材實行競價銷售，同時加強貯木場現場管理，堅決杜絕挑選現象，兩個貯木場要嚴管嚴控，發現有挑選的客戶一律停止發貨，凡企業員工參與挑選的一律下崗。
10.加大水費、電費、熱費的收繳力度。要制定行之有效的措施積極組織“三費”收繳，對拒不交費的在職員工，由單位領導負責誡勉談話，中層領導由組織部和紀委負責誡勉談話，力爭各項收費率達到95%以上。
11.大宗物資實行集中採購管理。按企業內控制度規定，對汽油、柴油、基本建設用鋼材、水泥、生產和生活用原煤全部納入集中採購管理，由物貿公司集中採購，審計、紀委參與監督、使用單位參加。
12.加強資源和林地管理。建立健全“領導幹部任期森林資源管護目標責任制”和“護林員包保責任制”，加大定點檢查和流動檢查力度，對亂砍濫伐森林、亂捕濫獵野生動物、亂採濫挖珍稀野生植物的違法犯罪活動予以堅決打擊。對無證運輸和無證經營加工木材的違法行為，要堅決依法查處。各林場要加大林地的回收力度，加強野外用火管理，強化森林火災預防預警機制建設，積極預防森林火災的發生。森林資源管護指標納入場長任期目標考核，與領導抵押金、單位分成掛鉤。
四、保障措施
(一)成立活動領導小組
為加強“管理提升年”活動的組織、管理和考核，確保“管理提升年”活動的順利開展，局成立“管理提升年”活動領導小組。
(二)加強宣傳
黨委宣傳部要制訂和策劃“管理提升年”活動宣傳方案(3月10日前完成)。要充分利用報紙、板報、網站等多種形式的宣傳陣地，宣傳開展“管理提升年”活動的重大意義，及時總結、交流、推廣管理“管理提升年”活動中取得的突出成績和先進典型。全年相關宣傳報道不低於10篇，此項工作由黨委宣傳部、局辦公室負責。
(三)統籌指導協調
為確保該項活動取得預期效果，局“管理提升年”活動辦公室要充分策劃、組織、指導、協調，提高活動質量，確保“管理提升年”活動有序、有力推進。每月初負責召集一次活動領導小組成員會議，總結階段性工作，部署下一階段重點。各單位、各部門要成立相應的組織機構，明確工作職責，確保活動有序開展，有效推進。要圍繞貫徹落實“管理提升年”活動的總體目標要求，從本單位實際出發，細化管理提升方案，明確管理提升目標，量化管理提升內容，制定具體實施措施，於3 月10日前報活動辦公室。 (四)加強活動督導
此項工作由企業管理部負責，建立完善的“管理提升年”活動例會制度、督導制度和檢查考核辦法，4 月30 日前完成。局“管理提升年”領導小組將不定期的抽查各單位(部門)階段性活動開展情況，每個季度通報一次檢查情況。
(五)狠抓落實考核
“管理提升年”活動，採取平時考核，年終總結，一次兌現獎懲，考核本著“從細、從嚴、重獎、重罰”的原則，考核結果直接與單位評先、評優、領導抵押金掛鉤。
1.實行領導幹部問責制，建立重獎重罰機制。對管理不善、突發事件處理不當、合同不嚴密、工作失職、決策失誤，給企業或單位造成重大損失、重大影響的單位領導，實行問責，並給予處罰、通報、扣罰抵押金10%、降職、免職處分。
2.成本(費用)節支，按節支額的70%分成;超利(或減虧)，按50%提取獎金(創達人造板廠按20%);枝椏材管理獎3元/噸，超產獎30元/噸;提高木材售價，貯木場按增收額2-4%提取獎金，木材經銷公司按增收額1-4%提取獎金。
3.全面完成承營指標的單位，分成獎總額的50%用於獎勵單位領導班子成員(其中的40%獎勵主要經營者)。
4.承營指標確認書中有一項否決指標未完成，單位班子集體免職，每少完成一項否決指標扣罰領導班子抵押金的20%，並扣罰單位年終效益獎的30%;每少完成一項重要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的20%;每少完成一項主要指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的5%;每少完成一項一般指標，扣罰單位領導班子成員抵押金的1%。
一、指導思想和目標
指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司建立“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適
當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。
目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，資訊與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程式規定，嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口：完善制度與規範流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定並細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作，並報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程式。4月底前，將現有制度彙編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂後的規章制度彙編成冊，並報送集團公司稽核;稽核後，在分公司內網公佈。
三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前後工序之間的介面與許可權，處理好業務之間的介面。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。
四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、視覺化管理等精細化管理方法。通過人的規範化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象，規劃方案《精細化管理實施方案》。
五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明建立工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規範，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場佔有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業務流程與管理環節的資訊化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、裝置管理、業績考核等方面的資訊化建設。同時，要加大資訊科技在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。
(二)創新活動
創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。
1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。
2、管理創新。針對管理中的`重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。
3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新裝置。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部資訊、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查詢問題與方案
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制定階段。要全面查詢管理中存在的問題，並形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案於3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動採取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次排程交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規範、科研課題、創新成果、資訊化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，並納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、資訊系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的範疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精幹力量並明確一個職能部門，集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，並制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，並納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，並進行情況通報。
一、精細化管理意義
我校確定自20xx年開始實施學校“精細化管理”，目的是強化過程管理，促進內涵發展，建立優質品牌學校，也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好，這需要提升師生的文化素質和學校管理水平，以提高學校辦學質量和效益。
精細化管理是指落實“細、小、實、恆”的管理理念，採取精密、細緻的管理方式，即用精心的態度實施細緻的管理過程，以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。
二、精細化管理目標
讓廣大教師認識到實施精細化管理有利於學校依法治校工作的推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，激發廣大師生積極主動配合學校管理，支援學校工作，關心學校發展，關注“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成各類工作目標，推進學校教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現“創品牌學校、建和諧校園”的奮鬥目標。
三、精細化管理內容
1、學校文化、班級文化建設精細化。
優美和諧的學校文化，可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操，能夠促進教師業務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發展，這些文化更要不斷與時俱進，注入時代氣息，要在前期校園文化建設上，對學校文化進行全面系統的整合和調整，使之更系統、更和諧、更加突出學校特色。
2、學校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規劃和學年度計劃，從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細緻、具體可行的要求，做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細緻入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去，經過一定程式的論證、審議之後再予以實施，儘可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線，堅持每日督查制度，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實現學校的有序運轉，同時個人在群眾中要起到模範帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人性化。
3、教育教學管理精細化。
要認真落實課程標準，開齊課程，上足課時。教導處要建立完善的常規檢查制度，教學常規學校每月至少檢查一次，結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式，教師的課堂教學體現新課程理念，落實三維目標，注重培養學生自主學習能力，教學效率高，教育質量優良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放，圖書也要進入教室，豐富圖書角內容；學生建立讀書筆記和讀書卡，閱讀達到規定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、資訊科技等課程，建立各種學生社團、興趣活動小組，使學生的興趣得到較好挖掘和培養，學生個性得到發展。
要持之以恆地抓好“陽光體育”活動。學校要成立以校長為組長，副校長、教導主任、體育教師等組成的領導小組，制定學校大課間活動方案，要定活動專案、定輔導老師，定期評比，力爭通過大課間活動的開展，促進學生良好習慣的養成，磨練意志品質，提高身體素質。
4、教師管理精細化。
強化教師職業道德教育，每學期分期中、期末進行兩次師德考核，並把考核結果記入教師師德檔案，納入教師量化積分。加強教師業務培訓和專業提高，繼續把讀書學習作為首要手段，教師每學期至少要精讀一部教育專著，每週寫讀書筆記500字以上(每學期不少於1萬字)。加強制度建設，完善和發揮《南明國小各類競賽獎勵辦法》、《南明國小教師考勤制度》、《南明國小班級量化考核辦法》、《南明國小教師量化管理考核辦法》等各項規章制度，靠制度和政策來管人，少一點人治，多一點理制。
5、學生管理精細化。
在學生管理工作中，首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理，要成立安全工作領導小組，建立健全各種安全管理制度，制訂各種突發事件應急預案，並組織師生進行演練，形成妥善處置突發事件預警機制。學校要注重對師生的安全教育，採取國旗下講話、班隊會、辦黑板報和手抄報、辦安全展室、張貼宣傳畫、舉行法治報告會等多種形式的法制宣講和安全防護知識教育，將法制、安全、健康教育納入教學內容，增強學生的'法律意識、自我保護意識和健康意識，讓學生學會保護自己。
各班級要注重學生良好紀律和良好習慣的養成教育，要通過多種教育活動，教育引導學生遵守學校紀律和規章制度，服從學校教育和管理，尊敬師長，團結同學，積極參與學校組織的活動，和諧師生關係。各班要採用“周有主題、日有檢查、月有總結”的要求，將習慣養成教育活動紮紮實實地開展起來。要重點抓好學生自主學習習慣的培養，提高學習效率，以督促學生和諧健康發展。要積極開展各種活動，提高師生身體素質，培養師生藝體愛好和特長。通過活動，增加幹群之間、教師之間和師生、生生之間的信任、理解和友情。
6、校園環境管理精細化
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校園環境衛生問題，是政治問題、大局問題、細節問題！全體師生思想上要高度重視，境界要高，務必搞好，總的要求是“淨化、美化、有序”，進校給人“美”的感覺。衛生區分工到班、到人，責任到人，每天分早、中午、下午進行三次以上整理，校園內無紙屑，花木及時修剪，無衛生死角，室內物品擺放整齊有序，為學生提供優雅的學習環境。
四、精細化管理工作措施及保障制度
1、學校精細化管理工作領導小組，成員名單如下：
組長：劉開崗
成員：陳宜祥 王善國 牛學軍 李美玲
2、各辦公室、各班制定本部門工作的精細化管理實施細則以及有關規章制度，並將精細化管理納入日常活動管理。
3、加大宣傳力度，在學校掀起實施精細化管理年活動的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作都能有章可循，有制度可依。
5、學校每月對各辦公室、班級精細化管理現場點評1次，成績納入教師、班級量化考核，以激勵師生工作學習積極性，形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，學校創造機會讓領導幹部、班主任到管理特色學校學習精細化管理的有益經驗，同時請一些同行到學校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進學校管理工作再上臺階。
7、定期反饋總結評價。
為進一步提高醫院人性化精細管理水平，進一步改善醫療服務質量，提高醫療服務能力建設水平，按照省衛生和計劃生育委員會、省中醫藥管理局《關於印發河北省進一步改善醫療服務行動計劃實施方案的通知》要求，結合我院實際，制定如下實施方案
一、指導思想
深入貫徹落實中央、省、市、縣關於深化醫藥衛生體制改革的有關精神，大力弘揚“不畏艱苦、甘於奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫感受為出發點，以解決人民群眾看病就醫突出問題為切入點，通過深化改革、創新思路方法，改善醫療服務環境、優化醫療服務流程、保障醫療質量安全、加強醫患溝通協調、建立健全機制、運用資訊科技等措施，落實深化醫藥衛生體制改革目標要求，適應人民群眾醫療服務需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
二、工作目標
通過活動的實施，實現人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫，醫療服務水平明顯提升，人民群眾看病就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫患關係更加和諧。
三、活動範圍
全院各科室。
四、組織領導
我院成立“醫院人性化精細管理暨進一步改善醫療服務行動計劃”工作領導小組。
組 長：劉愛武 院長
副組長：張術成 副院長
王英池 業務副院長
馬豔蘋 副院長
冀紹臣 副書記
楊洪利 副書記
焦文學 副院長
李玉剛 副院長
劉卯通 副院長
組 員: 鄭會秋 考核辦、客服部主任
陳順敏 藥劑科主任
曹冬梅 護理部主任
董玉蓮 院感辦主任
劉 洋 財務科、資訊科主任
張錫存 監審科主任
張偉傑 農合醫保科主任
楊海辰 醫務科主任
領導小組下設辦公室，辦公室設在醫院綜合辦公室，確保機構、人員、職責“三落實”。
五、基本原則
（一）堅持以人為本。堅持以病人為中心，從病人需求出發，認真梳理、分析、解決本院在醫療服務方面存在的突出問題，切實改善群眾看病就醫感受。採取有效措施，充分調動和發揮廣大醫務人員積極性，不斷完善醫療服務行為，將以病人為中心的理念內化於心、外化於行。
（二）堅持因地制宜。立足本院實際，根據群眾就醫服務需求，針對醫療服務佈局、流程、設施等方面存在的不合理、不科學、不方
便等問題，細化並落實改進舉措。要注重實效，力戒形式，讓群眾實實在在感受到改善醫療服務的成效。
（三）堅持改革創新。以改革的精神和創新的思維推動活動深入落實。要敢於創新管理方式、服務舉措，改革傳統的服務體系、服務流程、資源配置、服務模式等。要充分運用資訊化、網路化手段，使醫療服務管理更加先進、流程更加科學、就醫更加便捷。
（四）堅持質量優先。在改善醫療服務過程中，要始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位，遵循醫學科學和規律，切實加強醫療質量安全管理，認真貫徹落實醫療質量安全管理的`核心制度和基本規範，規範醫療服務行動，確保醫療質量和患者安全。
（五）堅持持續改進。密切跟蹤關注群眾看病就醫需求，及時採取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創新改進，分析深層次原因、尋找治本之策，持續改進醫療服務，提高服務能力和服務水平，促進衛生事業持續健康發展。
六、具體措施
（一）強化“以醫療質量為核心”的管理理念，全面落實醫院管理的核心制度，規範診療流程，保障醫療安全。
1.進一步規範診療行為。
（1）加強質控體系建設。我院要實行全面質量管理和全程質量控制，建立健全從患者就醫到離院醫療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系；強化醫院院級、科級質控管理和自我管理的三級管理體系，不斷修訂完善質量考核體系、考核標準，保障醫療質量的持續改進。
我院各質控委員會、各質控小組要充分發揮作用，加強對相關專業醫務人員的指導和培訓，積極開展質控活動，定期對全院各科室進行本專業醫療質量檢查、考核和評價，促進我院醫療質量管理和評價的規範化及同質化。
（2）加強人才隊伍建設。貫徹落實繼續醫學教育和住院醫師規範
化培訓工作，提高衛生技術人員能力素質，組織開展病歷書寫評比以及醫療、護理、院感“三基”培訓和考核活動，提高醫務人員病歷書寫質量，規範基本操作流程，強化基本操作技能。醫務科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員，具有相應的管理水平，能夠很好地履行職能。
（3）強化醫療安全管理。嚴格貫徹落實首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術前討論制度、醫生交接班制度、新技術准入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨床用血稽核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施，提高患者身份識別準確性，有效改進醫務人員之間溝通。落實手術安全核查制度，確保患者正確、手術部位正確、操作正確。建立相關評估制度，設定防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風險。
（4）推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規範檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實現患者明明白白就醫。
（5）推動臨床合理用藥。繼續加強我院抗菌藥物臨床應用管理，各項指標控制在抗菌藥物專項整治要求指標範圍內。規範激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨床應用，建立臨床科室與感染、微生物檢驗、臨床藥學等多學科合作機制，加強藥物臨床使用干預，推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業安全。
（6）加強醫院感染控制。貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的相關技術規範和質控標準，加強醫院感染監測。落實國家《預防與控制醫院感染行動計劃（20xx-2015年）》，加強我院感染檢測平臺建設和人員隊伍建設，開展“院感基層行活動”。加強醫療廢物管理。加強手衛生，減少醫療相關感染風險。
（7）推動檢查結果互認。在加強醫療質量控制的基礎上，我院要積極推進醫療機構檢驗檢查結果互認工作。
（8）推進院務資訊公開。規範實施院務公開，切實維護患者知情權。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療專案、藥品及價格，繳費單據的收費專案和收取金額詳細、清晰，利用手機等移動裝置或者其他資訊化手段，為患者提供就診專案、藥品、單價、總費用等查詢服務，實現明白、合理收費。
（9）杜絕過度醫療行為。繼續開展過度醫療病歷評審活動，結合臨床路徑管理、處方點評等措施，隨機抽取執行(歸檔)病歷及相應的費用清單，重點選取發病率高、診療費用高的疾病和技術，如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關節置換、內固定等
，根據診療常規、相關標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規行為共7個方面進行檢查，杜絕過度醫療行為，合理設定費用增長幅度，有效控制醫藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制範圍，降低患者費用負擔。
（10）嚴厲打擊商業賄賂。落實中央“八項規定”和國家衛生計生委行風建設“九不準”，強化醫療衛生行風和醫德醫風建設。堅決打擊遏制藥品購銷領域的商業賄賂和不正之風，嚴格規範醫療機構採購藥品、醫用裝置和醫用耗材，嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育，宣傳先進典型，培養良好的職業情操。落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度。
2.進一步加強護理質量管理。
（11）加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士佔全院護士比例不低於95%。普通病房實際護床比不低於0.4:1，重症監護病房護患比為2.5-3:1，新生兒監護病房護患比為1.5-1.8:1。門（急）診、手術室等部門根據門（急）診量、治療量、手術量等綜合因素合理配置護士。
（12）深化優質護理服務。繼續擴大優質護理服務覆蓋面，我院全面開展優質護理服務，並結合醫院、科室實際，充分體現專科特色。
班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響著企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：
1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，徵求班組人員的意見，徵求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查詢原因，要尊重職工，不以權勢壓人。
2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起幹好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的瞭解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全域性，超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力佈局合理，不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛生設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。
2、機器、裝置管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行裝置巡檢制度，及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化。
4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標誌齊全，安全色標醒目。
5、崗位工藝技術規程、裝置維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。
6、班組在生產現場要做好各種資訊的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的.終結評定或跟蹤瞭解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，並對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登入備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用，同時，在日後對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在於制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果註冊登記的詳細。
總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。
為促進教學常規管理進一步制度化、科學化、規範化和精細化，為切實加強對教學常規的管理和研究,推進教學常規管理精細化程序，從而全面提高教學質量，根據《中華人民共和國教育法》和有關法律法規精神，結合學校實際，特制定本方案。
一、備課
1、備課要求：
①備課時間：提前一週完成，並寫好教案。
②備課內容：課標、教材、教具、學生、教法、實踐操作、學法、板書、作業。
檢查指導：教務科、學部主任、副主任。
2、教案的編寫格式及要求：
①教案封面：寫清所屬學部、課程名稱、任課教師、任課班級、任課時間等資訊。
②教案內容：教案要體現“以學定教”的設計理念，要求結構合理、條理清晰。教案以文字形式為主，鼓勵教師製作電子教案等具有專業、學科特色的教案。理論課程教學設計應有課題、教學目標、教學重點與難點、教學程式、教學內容、師生活動設計、教學方法與教學手段、板書設計或實驗（實踐）設計、作業安排、教後記等部分。實訓課程教學設計應有實習課題、職業技能訓練目標、有關的工藝規範要求、形成職業技能的要領及注意事項、教學過程、課內訓練作業、課外訓練作業、教學場所及設施要求等部分。
檢查指導：教務科、學部主任、副主任。
3、集體備案：
集體備課要做到“四定”“四有”“五統一”“六任務”
四定：指定時間、地點、內容、主備人
四有：指有主講人、有交流、有記錄、有實效
五統一：指統一教學目標、教學內容、教學進度、作業訓練、檢測評價
六任務：指確定課時目標、分析確定重難點、設計問題情境、預設學生可能遇到的疑難問題及應對策略、確定達標練習與達標檢測題、設計板書。
檢查指導：教務科、學部主任、副主任、備課組長。
4、程式：
①按學科成立備課組並選出組長，由備課組長制定學期工作計劃，分配備課任務，全程做好記錄。
②每位老師根據備課任務，認真研讀課標、教材，參閱相關資料，精心設計教案，精心選用例題、習題、測試題，提前拿出各自的'“備課初案”，並交同組其他教師集體研討。
③備課組教師對“備課初案”進行集體評議，達成共識後，主備教師對“備課初案”進行修訂，形成“群備教案”，供組內所有教師上課前獨立備課時使用。
④教師對“群備教案”進行加工處理，形成“個性教案”實施教學，不能直接使用“群備教案”上課。
⑤教師課後及時反思自己的教學工作，總結經驗教訓，不斷完善教案。
檢查指導：教務科、學部主任、副主任、備課組長。
二、上課
1、時間要求：教師應在上課預備鈴響時到達教室候課，教師不允許出現遲到、早退、中途離開教室、拖堂等現象。
2、教態要求：
①服裝：整潔、大
學識谷
