為保障事情或工作順利開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是小編收集整理的營銷方案7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、活動分析
農曆五月初五，是中國傳統的節日——端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動，藉此活動達到“寓教於樂”的目的;並回饋顧客，希望能提高商場知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業額，讓顧客感受一個難忘的端午佳節。
二、活動時間：xx年年x月xx日
三、推薦活動標題 ：千里聞艾香 “明珠”禮尤多
四、活動內容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽
在活動當天舉辦包粽子比賽，以拉近本店與消費者之間的距離，並讓比賽者通過本次活動，促進家庭成員之間的感情。在活動結束後，將粽子分送給養老院以及育幼院等社會福利中心。
活動物件：現場顧客或者社群居民
活動方式：
1.在5分鐘之內，看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名，及最上鏡“粽子獎”。
3.得獎者頒發相應“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀念品。
5.比賽結束後，將所完成的粽子送給養老院、育幼院等社會福利中心。
注：此活動需控制時間和參與人數(具體細節等方案確認後再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動時間：
活動地點:
活動內容：端午節到了，想在購物時得到節日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!
凡當日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”，滿200元釣一次(限時1分鐘)，滿400元釣2次，以此類推，多買多釣。根據所釣的“香粽”領取相應的禮品，禮品數量有限，先到先釣，釣完為止。
道具：竹杆若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三) “頂天立地”立蛋大賽
活動內容：活動當天凡購物滿___元均可參加，參加者每人持一個雞蛋在規定時間，不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來，成功者將獲得禮品一份，非成功者獲紀念品一份。
活動時間：5分鐘，每人限玩一次。
活動地點：
活動物件：物件不拘，凡有興趣者皆可報名參加
預期效果：通過這個“新式”的玩法，讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車：租用3輛宣傳車在市區各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停於購物中心，2輛自行安排)
2、會員手機簡訊、商場每隔5分鐘通過播系統提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協調工作
1、企劃部負責活動的pop書寫，宣傳
2、營業部做好活動解釋及品牌折扣聯絡工作
3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作
一、北京美容院情況調查分析
對於醫療服務機構來說，美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高階醫療消費群體，而在北京市，此塊市場實際是醫療行業的真空地帶，作為此類人群，其身份一般為公司高層白領、資訊工作者、闊太太、二奶等有錢或有閒女性。
二、主題
許願美麗 送您健康
————百萬免費整形送給您
“免費整形”之一 美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊（主推戚可名） ；
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院，商量客戶資源共享，我院專家講座和現場抽獎“免費”做整形(免手術費)、終端資料及優惠卡互發。
(美容院聯絡方式詳見“北京美容院名單”)
（1）、製作終端介紹資料（主推北京當代整形美容研究院 戚可名）
（2）、現場以講座預約手術抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。
（3）、在活動現場預約手術，並從中抽出一個或多個“免費”做整形（按預約手術人數來定，初定為10%免費）
（4）、製作優惠卡。
注意：卡的發放的限制性條件。
2、系統操作（等執行力較強後推廣）
光顧美容院的群體，其健康狀況有以下特點：
——處於亞健康狀態，但是非常渴望健康、美麗，並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況；
——處於健康狀態；但是希望保持健康、美麗；
——處於想改變狀態，但是不知如何選擇醫療機構；
——處於非健康狀態，但是不知如何選擇醫療機構；
建議:
——做高階會員，有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略：選取一個適當的載體，選擇一個便利的渠道，選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
合作伙伴：美容用品有限公司、美容院
載體：“健康女人 一生美麗”大型推廣活動
概念：個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會，雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣，將“個人健康顧問”的概念灌輸到美容院管理者的概念中，並得到其認可，這樣，當代女子醫院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端；
形式：
——在當代女子雜誌中投放2版以“健康女人，一生美麗”的主題廣告；
產品
無形產品：北京當代女子醫院
有形產品：個人健康顧問會員卡（50mm×90mm）
形式：卡的材料（pvc材料外加粉紅色皮紙套）、質量追求近乎完美
概念：個人健康顧問
概念詮釋：個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患“一對一”式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫患“一對一”健康知識諮詢，獨家擁有醫生個人聯絡方式及限期內的1次婦科全套免費體檢（258元）
專業性——隨時掌握個人健康狀況併為其提供全方位的專業建議
嚴密性——醫患關係的科學結合,更有利於隱私保密，真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內容：
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生“一對一”健康諮詢費、健康檔案建立費；
2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查；
（包括：XXX ）；
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優惠（持卡人須攜帶本人身份證）；
4、此卡的有效期為1年，到期後可申請續會；
程式：
1、設立專案宣傳小組（由美容用品有限公司組建），對招商會進行組織宣傳，當代婦科醫院策劃專員及健康顧問（健康大使）積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點；
3、會員卡獲取條件：登記其真實姓名及其獲得的卡號即可；
4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用；
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯絡方式、地址等情況進行詳細登記；
6、每逢節假日，我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福；
健康顧問卡獲取途徑：
——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法，（可應易拉寶或海報）有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取；
會員管理：
1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號，收費室和客戶資訊部設立相關程式並進行初步登記；
2、 持卡人先到導診臺進行確認；再由導診帶到收費處進行登記；
3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對；
4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯絡方式、地址等詳細資料進行有效的登記（輸入電腦存檔）；
5、 指定醫生（客戶部）詳細登記會員病史，不定期進行電話回訪；
6、 每逢節假日，會員均可收到我院的祝福（手機簡訊群發或賀卡）
★ 合作醫療
一、目的
建立特殊病種的市場開發渠道，建立醫院醫療協作資源網路。
二、實施
組織：由院長牽頭，醫務部、企業策劃部具體負責（具體由黃總再定）。
制度：《醫療協作管理辦法》
醫院本著進一步開拓醫療市場，多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關係建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃，並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作，並隨時向部門負責人彙報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作彙報。
四、協作方式：協作關係建立後，由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯絡。協作方對醫院進行業務支援，醫院向協作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制（詳見醫院協作費用提取規定）
三、工作計劃
1、制定協作資源物件計劃。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯絡方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
★ 娛樂場所
1、活動主題：“預防疾病、保障健康”
2、主辦及協辦單位
衛生局主辦
北京當代女子醫院協辦
3、活動目的及意義：響應國家關注女性，預防艾滋病、性病的有關指示及精神，深入實地，搞好宣傳工作。
（1）活動時間：
（2）活動場所：北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排：
（1）藉助衛生局完成本次營銷的主題制定，即通過衛生局下達關於“預防疾病、保障健康”（需與衛生局協商）的相關指示精神，做到“師出有名”。或者發動以衛生局主辦，醫院協辦的“預防疾病、保障健康”年度活動，打著政府的旗號，以響應政府號召為出發點，形成自上而下，名正言順的活動執行力。
（2）通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義，樹立醫院的公益形象，獲得就診者的信任。
（3）通過新聞媒體告知本次活動的諮詢熱線或健康熱線，以及活動網址，設立專門論壇進行線上答疑等。
（4）在娛樂場所集中的地域，樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅，為本次活動造勢。
（5）在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
（6）製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙，免費或低價發放至各娛樂場所，在不知不覺中傳遞本次活動的資訊。
（7）在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子，與賓館常備生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。（小盒子上印有醫院名稱及電話）
（8）在娛樂場所的洗手間放置自動售套機，或放置存在安全套的盒子，並註明衛生局、當代婦科醫院及聯絡電話等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。
（9）定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
（10）以衛生局的名義，走訪各娛樂場所，向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性，以獲得其支援。
（11）通過私下裡的與雞頭的'接觸，向其傳達本次活動內容，並送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡，憑此卡，醫院將為其免掛號費進行檢查及治療，避免其來院掛號時的尷尬，保護患者隱私。
（12）制定專為本次活動而設立的體檢專案，患者持卡可直接到體檢中心進行體檢，（娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及聯絡方式，醫院得卡後可對其進行“獎勵”，以此提高其對本次活動積極性。）
注：本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費，更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力，樹立醫院的公益形象，吸引其它患者的就醫。
一、業務部工作職責：
（一） 業務員工作職責：
1、保質保量完成每月業務資訊量，發現，提供真實的業務資訊（聯絡人姓名、電話等）。每月不少於 個。
2、具備自我約束、激勵並勇於承擔完成目標責任，具備良好的團隊合作意識，能認真完成領導交辦的工作任務。
3、具有強烈的事業心和追求個人最大價值的意願；月月完成任務或超額完成任務。
（二）、業務主管工作職責：
業務主管必須具備工作熱情、積極、具較強競爭意識，思維敏捷，善於開拓；能夠了解市場動態、本行業發展狀況及同行發展動態，具有一定的商務談判能力；
1、在經理的領導下，負責業務員的管理、指導、培訓及評估；
2、與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨 勢和客戶需求；
3、負責業務資訊的跟蹤、落實、篩選對潛在的重要客戶和大客戶進行評估和分析，維繫良好關係，並對雙方的合作提出可行性的意見。
4、進行目標客戶群的分析和調查，綜合客戶的反饋意見，形成目標客戶群分析調查報告；並與大客戶進行初步談判，負責簽定 萬元以下合同。
（三）、業務經理的工作職責：
1、負責本部門的全部工作，帶領部門團結奮鬥，積極完成公司的各項任務；
2、制定本部門的目標和計劃，制定、參與或協助上層制定相關的政策和制度；
3、負責所轄地區的專案協調與管理、客戶聯絡跟進，制定合作方案，並根據公司授權簽訂 萬元以上；
4、協助涉及市場活動的各種關係及對市場情況的調查，分析各項統計資料，及時對市場變化做出反映；進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告；
二、業務部提成辦法:
（一） 業務員
1、業務員工資=基本工資標準 元 話補 元 交通補助 元
2、業務人員在制定區域內收集發放資訊，每月不少於 個真實資訊，發放當月
全額工資；
3、月收集真實資訊不到 個，每少一條資訊扣 元工資；
4、業務員所提供的真實資訊簽定完成後，獲得銷售總額 ‰獎勵。
（二） 業務主管
1、業務主管薪資=基本工資標準 元 話補 元
2、任務每月銷售達 萬元；
3、業務主管銷售提成辦法，按銷售總額的 %計算；
4、完不成任務，按銷售完成比例發放基本工資，保底工資 %。
（三） 業務經理【酒類業務提成方案】
1、業務經理薪資=基本工資標準 元（含話補 元）；
2、任務每月銷售 萬元；
3、業務經理薪資核算辦法，按團隊銷售總額 ‰提成；
4、完不成按銷售完成比例發放基本工資，保底工資 %。
三、年終獎勵辦法
業務部完成全年任務獎勵團隊 萬元；全年完成 萬元獎勵團隊 萬元，經理 萬元。
四、兌現方法:
全部收回工程款後提成金額兌現(除質保金外).每月月底兌現一次，未收回全部工程款的下月計算。
五、其它規定:
1、簽定合同手續要完備,必須經公司領導核批；
2、兌現依據由財務部門提供,財務部門並協助收交工程欠款；
3、各部門不經領導批准不得擅自超越公司制定的工作區域招攬生意；
4、業務部門在本區域內必須做到不留死角,隨時掌控市場資訊。
1.優勢（Strength）：
企業品牌逐漸形成；
形成一定的產品體系（上下游產品鏈打通）；
軟體和硬體的服務鏈基本匹配
（產品基地+集中採購+產品初次、二次、深加工+物料配送）； 有一定的市場基礎（營養配餐已經開始運營）
2.劣勢（Weakness）：
團購特通渠道沒有形成一定的營銷體系；
營銷團隊不夠完善；
市場架構、目標客戶不夠清晰精準；
市場認知度較低，客戶對我們產品瞭解不夠清晰；
3.機會（opportunity）：
食品安全這一社會焦點一直存在；
政府迫切需要社會企業積極參與；
食品安全追溯管理這一趨勢逐漸形成
威脅（Threats）：
機關事業、規模型企業單位餐廳食堂外包，採購價格靈活，管理運營成本低；
農貿市場價格穩定性難以掌控；
1.產品設計：
做一套具體明確的產品體系或產品（包）套餐；目的是便於銷售人員開展工作
備註：產品設計這塊內容以企業產品經理設計為主；
2.市場定位：
價格定位：參照市場價格但不能高於市場價格太多；
客戶定位：市直及各鄉鎮機關事業單位食堂餐廳； 大中規模型企業及學校幼兒園食堂餐廳；
1、根據我們的運營模式和產品特點（不是單一產品，而是產品體系），採用會議營銷為住，傳統銷售為輔助，進行互補結合；
2、會議營銷：
1）會前客戶邀約準備；
2）會議現場流程設計（待定）；
3）會後客戶跟蹤簽約服務；
1、團隊配置：
營銷經理：1人
工作內容：整體營銷方案的擬定與實施；
擬定銷售計劃與市場規劃；
溝通協調公司相關部門的相關工作事宜；
培訓指導本部門的營銷人員開展市場工作；營銷主管：5人
工作內容： 負責新老客戶的管理維護與開發；
配合營銷經理實施執行營銷方案；
執行公司的各項管理規定；
績效考核及薪資待遇待定；
2、銷售目標管理：
1)月度銷售目標任務分解
2)月度費用目標分解。
3、銷售人員管理：
1)銷售目標管理：以銷量為硬性目標；
2)銷售業績考核制度。
A.以銷售目標完成率為業績考核標準；
B.完成基本銷售任務、未超過規定比例：無提成；
C.超過基本銷售任務規定比例：按比例提成；
D.低於基本銷售任務規定比例：無提成；
E.連續3個月未完成基本銷售任務，工資下降30%，無提成；連續6個月未完成基本銷售任務，調離銷售崗位或予以辭退。
3)業務管理：客戶溝通報表及每日工作報表。
4）會議管理：早會、周例會、月度總計會；
1、每月做2期食品安全教育的宣講，地點在正德康城公司；
2、每月4次深入企業做食品安全教育（每週一次）；
3、宣講內容及會議和銷售結合點待定；
4、考核營銷人員的客戶到會率和成交簽單率；
1、市場規劃：
A模式：按照行業系統分配：
衛生、教育、公、檢、法、司、銀行、電力、通訊等
B模式：按照市場區域劃分
市區（含4個街道）1人負責，其他鄉鎮，分別根據東西南北四個方位分別有4個業務主管負責；
2、市場管理：
1）根據客戶實際規模和使用產品量分級別管理；
2）根據客戶級別不同提供不同的服務內容；
3）根據客戶需求針對不同客戶訂製不同的產品內容；
1、市場服務：
2、客戶激勵政策：
根據客戶合作時間和產品使用量，設定季度激勵和半年度激勵、全年度激勵；（可以考慮旅遊、電腦、餐廳硬體配置等獎勵方式）
員工培訓課程設計：
1、企業文化培訓
2、職業素養培訓《如何成為職業化員工》
3、業務流程培訓《團購特通營銷模式解讀》
4、銷售技能培訓《銷售不跟蹤，萬事一場空！》
一、專案背景
伴隨著全面建設小康社會的推進，城鄉一體化趨勢不斷增強，外出務工人員在社會經濟中扮演著日漸重要的角色，外出務工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農村家庭。面對春節旺季的儲蓄餘額大戰，各大商業銀行都推出了具有競爭優勢的產品和客戶優惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能，是廣受外出務工人員歡迎的金融工具。在此基礎上，郵政金融機構進一步創新業務發展方式，通過建立外出務工人員資料庫，增進與外出務工人員群體的有效溝通，挖掘外出務工人群金融服務需求，並採取有效方式加大資費優惠力度，將極大提高郵儲在當地金融市場的競爭能力，增強20xx-20xx郵政金融業務跨年度競賽發展動力。
二、總體思路
以外出務工人員為服務物件，依託“江蘇郵政資料庫營銷應用管理系統”，大力開展資料庫營銷活動，引導客戶辦理郵政金融業務，實現金融業務精準營銷，提高營銷效率，並採取有效方式進行異地存取款手續費減免提升客戶滿意度，全面增強郵政金融市場競爭力。
三、工作流程
(一)資料採集
各局首先要開展對本地區外出務工人員資訊採集完善工作，要以網點為單位，以省函件局下發的資料為基礎進行前期的拜訪和資訊採集，採集內容包括姓名、地址、郵編、聯絡電話等基本資訊外，還要儘量多的採集身份證號碼、職業、文化程度、家庭年收入、金融產品需求等重要資訊，為下一步營銷活動夯實基礎。
(二)業務宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務宣傳等多種手段，加強此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農卡”卡折發放為契機，將針對外出務工人員的優惠政策印製成卡片、摺頁等形式發放到到每一戶外出務工人員家庭，講述郵政金融產品的優勢，瞭解客戶需求，解答客戶提出的問題，全面提升客戶認同感，營造發展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲蓄存摺或綠卡到支局視窗辦理活期轉定期業務，支局視窗辦理後，當場將產生的異在交易手續費返還給客戶，此費用由支局先墊付，市縣金融業務局次日將此費用返還給支局。
(四)內部操作
1、後臺建立一個“內部核查校對系統”，省公司將下發該系統的程式包供各局安裝使用，具體安排另行通知。該系統對綠卡或活期存摺存取款交易進行流水對比檢查，凡產生的異地交易記錄記入流水，建立資料臺帳。
2、支局視窗根據專案要求對符合條件的使用者，按照異地手續費的金額，由支局視窗當場返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午，市縣金融業務局根據系統交易流水進行核查對比，核對產生手續費的交易記錄與定期新開戶易記錄資訊等項資料記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表，市縣金融業務局每日彙總，次日將支局上日墊付的手續費返還支局。
5、注意事項：享受減免手續費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續費，其他手續費不減免;定期新開戶如提前支取，手續費由支局自行承擔。
(五)其他事項
各局要針對不通過郵政金融渠道進行資金劃轉的外出務工人員，通過直郵、簡訊、電話、上門拜訪等形式引導其辦理郵政金融業務。營銷過程中，可通過發放春節大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務手段，有效開發客戶，同時，可以召開以鄉鎮為單位的外出務工人員座談會，向返鄉務工人員詳細介紹郵政金融業務，邀請他們參加網點產品推介會，由專業人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產品。
通過調研瞭解目標消費群體對中西餐(尤其兒童中西餐)的看法與評價，以及對兒童中餐的接受程度等，掌握目標消費群固有的價值觀與消費傾向，預知市場開發過程中可能出現的障礙、阻力。
一、 兒童中餐市場巨集觀分析與研究
為問卷調研提供線索、奠定基礎。
1. 巨集觀行業資訊蒐集，包括行業現狀、發展趨勢、技術現狀、競爭態勢等巨集觀資訊的蒐集和分析
2. 兒童餐食製品分析(現狀、發展趨勢)
3. 兒童西餐製品現狀(主要競品、替代品現狀與動態，各品牌概念、產品設計與賣點、發展現狀與趨勢、營銷模式、產品研發動態與趨勢、存在的問題等)
4. 兒童中餐產品分析(發展歷史、傳統文化、發展趨勢以及市場機會)
二、 兒童餐食市場問卷調研
目的：概念測試、設想驗證、尋找KPI
物件：80、90後為主，包含：嬰幼兒父母、準父母、祖父母
樣本：嬰幼兒父母300人(xxx承擔200人)，(已工作未生育)年輕白領100人，在校研究生50人，大三大四學生100人，48-58歲女士50人。
三、兒童餐食市場FG測試
對問卷調查的補充，對目標消費群消費心理、動機、需求進行互動式深入挖掘。
1、測試內容包括：
中西餐文化測試
寶寶中餐產品概念測試
產品形式測試
銷售渠道測試
產品包裝概念測試
2、測試共分5場
嬰幼兒父母：2場
年輕白領(已工作未生育)：1場
在校學生：1場
祖父母：1場
注：每場8人
第二部分研討論證
一、頭腦風暴
在問卷調研以及FG測試結果基礎上，組織相關專家進行頭腦風暴式專題研討，對有爭議的問題進行論證。
1. 辨別市場阻力與障礙
2. 探索克服市場障礙的途徑
3. 探尋市場機會
4. 對新產品的建議(定位、形態、口味、包裝、淨含量、價位與檔次、產品名稱、賣點話術、指標設計)
二、調研結論
書面調研結論主要內容包括：
第一部分：調研樣本選取、調研方式、調研說明
第二部分：目標消費群對兒童中西餐的評價、對兒童中餐的評價以及接受程度、可能的主要市場障礙、這些障礙的成因與程度、克服障礙的途徑、兒童中餐的定位以及研發建議(形態、包裝、淨含量、口味、價位與檔次、產品名稱、指標設計)。
第三部分：問卷調研結論、FG測試結論
第四部分：資料附件
第三部分 營銷策劃
一、 概念與佔位
市場細分與區隔
市場定位與佔位
概念(兒童中餐)的詮釋、界定、內涵
(概念營銷之)立體佔位
二、 產品定型與產品系列
根據問卷調查以及FG測試，確定(概念營銷之)產品的具體形式以及產品的系列。
面體的形態、大小、數量
湯包、鹽包、各類配菜等的科學組合(合理膳食)
料包組合形式內容
面體與料包的銷售包裝形式
三、 產品價格鏈設計
1. 每款產品價格鏈設計
2. 渠道政策
3. 終端支援
4. 消費拉動力度
四、 產品推廣策劃
產品定位
(概念營銷之)產品賣點與宣傳要素
產品宣傳廣告語
產品推廣話術
立體佔位傳播
五、 產品上市
渠道選擇
終端陳列
售場推廣
上市宣傳
(概念營銷之)炒作
第三部分 進度與經費
一、合作方式
雙方成立xxx兒童中餐產品研發工作組，我方人員負責產品研發前的市調、產品上市前的營銷策劃工作，貴方可派專人全程參與，隨時溝通、協調、處理合作中出現的問題;貴方專人負責後期的產品研發、生產以及上市銷售與推廣工作，我方協助貴方的上市推廣工作的開展。
為促進工作有序進行，達到雙方默契配合，建議開始啟動時每週指定時間舉行由雙方工作組主要成員參加的碰頭會一次，方案實施後一個月碰頭一次，主要對工作進展進行溝通、研討、監督，對工作中存在的問題或分歧進行溝通協商，力求達到最佳合作效果。
二、時間進度
序號工作專案工作內容分解所需時間
1、市場調研巨集觀行業資訊蒐集5天
問卷調查(問卷設計、資料採集、問卷錄入、統計分析)10天
FG測試(方案設計、樣本甄選、樣本通知、測試、資料處理)7天
2、研討論證頭腦風暴(準備、研討)3天
形成結論5天
3、營銷策劃概念、佔位10天
產品10天
價格鏈與渠道政策10天
產品推廣20天
產品上市方案20天
4、跟蹤諮詢上市前培訓、跟蹤、調整、應對、諮詢
一、前言
企業利益的創造始於員工的勞動，如何有效地發揮企業現有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通訊企業屬於服務行業，產品和服務都需要員工來提供，營銷激勵能強化個人行為，提高工作效率，培養團隊精神，增強群體凝聚力。對員工實現有效激勵，除了績效考核與薪酬激勵外，還可以輔以其他手段。因此，我們運用消費積分對消費者的消費行為激勵的原理，研究員工營銷積分激勵方案，即通過對員工營銷的成績進行積分，並根據員工的積分情況通過適當的精神獎勵和物質獎勵來激勵員工，使員工對營銷工作由被動、消極態度轉變為積極、主動地參與的過程，創造更好的業績，實現良性迴圈。
二、通訊企業營銷激勵現狀分析
以某通訊企業為例，近兩年來該公司的市場營銷工作不理想，業務發展在全省中比較落後，員工營銷激勵主要存在以下問題：
（1）物質激勵效果不佳。1）營銷績效考核的負激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由於業務發展壓力大，營銷任務經常不能完成，營銷績效考核得分低，造成了對員工的負激勵。如果某項績效考核指標大部分員工都不能完成，這種考核就會引起員工的不滿，從而對公司的該項工作產生牴觸情緒，降低生產效率。2）營銷前端與後端支撐員工溝通不足造成對績效考核產生不公平感。由於營銷任務完成不好，營銷前端員工績效分普遍低於後端支撐人員。前端員工們感到自己已經付出了很多，加班加點，日晒雨淋，拼命地幹，但得到的報酬還是不如後端人員，從而對這個考核產生了消極和逆反的心理。後端員工則認為，績效係數已經偏向前端了，前端人員就應該儘自己的職責完成好；客戶對服務的要求越來越高，不但要做售後服務，還得要做售前、售中的支撐，能完成本職工作也就不錯了，也不會去關心營銷的完成情況。
（2）缺乏有效的精神激勵。1）員工感到營銷成果得不到有效的認可。營銷前端員工的營銷任務是每個月績效考核的組成部分，是必須去完成的，不能完成就會被相應地扣減績效工資，所以前端人員面對營銷任務是被動的，不做也得做。後端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務指標，自然也不去關注。後端員工更是認為如果後端員工一起努力把營銷任務完成好了，最後功勞還是前端的，領導也不會記得有後端的貢獻。組織對員工貢獻缺少給予及時認可的機制，所以，不能吸引前後端管控員工積極主動參與營銷工作。2）缺乏完整的榮譽系列設計。沒有為營銷人員專門設計相應的榮譽系列，只有一些零星的榮譽而且時間跨度太長，指標少，很難得到有效激勵。例如，一年一度的分公司“十大標兵”中的以及省公司級、集團級的“優秀客戶經理”的評選，但指標並不多，“營銷標兵”一年也就是1～2個，省公司級、集團級的“優秀客戶經理”還不一定能選得上。3）缺乏相應的職業發展渠道設計。營銷人員的職業發展渠道也沒有相應的設計，一些營銷能力強但又沒有管理能力的人員專業發展通道不暢，得不到有效的激勵。
三、員工營銷積分激勵體系的設計總體思路與原則
針對以上問題，運用激勵理論與行為科學理論，在公司內部調研的基礎上，制定員工營銷積分體系設計總體思路：在績效激勵體系的基礎上，通過員工營銷積分激勵體系的建立，體現企業對員工為營銷工作做出的每一分貢獻的認可，激發員工參與營銷工作的熱情；以前後端組成團隊參與的方式，加強前後端的溝通和合作，增進前後端員工的相互瞭解，消除員工對績效考核的不公平感，加強後端對轉型業務的支撐；通過團隊的合作和正激勵的作用，加快業務的發展，提高前端員工完成任務的信心，提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果，需要把握以下原則：
（1）正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認為，每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實現的需要，根據是否已經滿足的情況，每一個階段各種需要所佔的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調查來看，目前占主導地位的需要是被尊重，所以員工營銷積分體系的設計要體現正激勵，對每一個員工發展的每一項業務都要給予積分，並根據積分給予相應的獎勵。同時通過正激勵的設計還可以起到以下幾個作用：一是可以彌補目前前端員工績效負激勵為主的情況，提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由於對後端和管控員工考核營銷任務所造成的負面影響問題，做到既不用考核又能吸引後端和管控員工參與營銷工作，達到全員參與，提高營銷效果的目的。
（2）前後端組隊原則。在這一體系中，團隊的組成成員必須是前後端搭配的，這樣有利於增進前後端之間的溝通，解除之間的誤解，加強他們之間的配合與協作，消除員工對績效考核的不公平感，加強後端對轉型業務的支撐。
（3）自願組隊原則。梅奧的人群關係理論認為，人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導的，與工作群體中其他成員的感情關係影響著一個人勞動生產率高低。所以，在規定由前後端搭配組成團隊的前提下，組成團隊的具體成員要通過自願組隊的形式來確定，最好是有共同的愛好，經常開展一些所有成員都參加的活動，這樣有利於每個成員對團隊的投入程度，提高團隊的凝聚力，提高團隊的效率。
（4）有利於提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務不能完成，會給員工造成巨大的壓力，容易產生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神症狀，生產率會大大降低。緩解員工壓力，不能只是從任務是否太重來考慮，而更應該從如何幫助員工去完成任務的方面來考慮。所以在體系的設計中，要圍繞有利於提高前端員工績效的原則：通過組成團隊的方式參與積分，通過團隊的活動，團隊成員之間積極的交流溝通，可以有效地緩解壓力；通過前後端人員組成團隊還有利於加強前後端的協作與配合，提高效率；通過全員的參與，所有員工主動了解公司業務，在社會形成龐大的業務宣傳隊伍滲透到社會的各個角落，提高了業務的宣傳效果，以利於提高社會對新品牌、新業務的認知度；通過後端的積極參與，對新產品的主動了解，以利於後端對前端的支撐。 （5）注重精神激勵原則。由於物質激勵已經在績效考核激勵體系中體現了，員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業務發展方面存在不足的一種輔助，所以在這個體系裡主要強調的應該是精神激勵。
（6）注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達到預期的效果，從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織，做到場面要大、要活躍又要正規，讓員工既感受到振奮，覺得這是公司的一件大事，每個員工應積極參與，又感覺到這其中的趣味性和刺激性，讓大家都樂於參與，達到對活動本身的宣傳效果。
（7）公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則，這是激勵體系能發揮激勵作用的基礎。公平、公正原則是指兩個方面，一方面是政策公平、公正，另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實施之前訂好，對任何人、任何團隊都是用同一個政策；積分的規則也要提前訂好，積分過程不得人為篡改。
（8）時效性原則。根據強化理論，當員工的積極行為出現時，如果企業能對員工的這種行為給予強化，就會保持和增強員工出現這種行為的頻率。如果強化越及時，出現這種行為的頻率就會越高。所以在設計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則，可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性，提高工作效率，特別是有利於提高新業務的營銷效果。
四、結論
本文以某通訊企業的營銷激勵為研究物件，針對企業營銷激勵存在的問題，結合員工需求的調查結果，出了員工營銷積分激勵體系設計思路與原則。通過對員工工作成果積分，並給予及時、充分且富有彈性的激勵，可以使僱員得了較高的工作滿意度，從而進一步激發員工的積極性和主動性，創造更好的業績，實現良性的迴圈。
學識谷
