為保障事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的開業營銷方案，歡迎大家分享。
一、[前言]
兵和百貨商都是重慶市兵和商業經營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內第一個商業專案。一期專案面積達1萬平米，共四層，彙集綜合百貨、特色美食、兒童遊樂等為一體的綜合體商城。公司秉承：“以人為本，誠信務實，創新進取，合作共贏”的企業宗旨，打造“人無我有，人有我優，人優我特，人特我精”的商業經營理念，所以，如何針對性地吸引大眾中端消費者，如何將活動形勢和活動內容同商場的中端定位及中端消費人群的消費形態相契合，就成了本次活動的關鍵。在策劃過程中，我們著重考慮將開業慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結合。活動主題儘可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於目標消費者，更能打動目標消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風格，我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中，時間不宜過長，隆重、大氣即可。
二、[活動主題]
開業慶典
三、[活動風格]
隆重大氣
四、[活動目的]
(1)面向社會各界展示兵和百貨商都品牌形象，提高重慶市兵和公司的
知名度和影響力。
(2)塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象。塑造兵和百貨商都時尚氛圍。
(3)開業慶典活動，開拓多種橫向、縱向促銷渠道，掀起“五一”長假期間促銷高潮，奠定良好的促銷基礎和良好的社會基礎。
五、[廣告宣傳]
.前期宣傳
1.開業前5天起，分別在達州日報、xx晚報、xx廣告、xx電視、xx電臺各傳媒等展開宣傳攻勢。有效針對中端目標消費人群。
2.後期廣告
開業後5日內，分別在達州日報、xx晚報、xx廣告、xx電視、xx電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢，吸引目標消費者的眼球，激起目標消費者的購買慾和認知度。
六、[活動程式]
20xx年5月1日上午xx:xx典禮正式開始
xx：xx播放迎賓曲。
xx：xx樂隊、威風鑼鼓開始交替演奏，主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有，人有我優，人優我特，人特我精”的商業經營理念，和開業促銷活動內容，調動現場氣氛，吸引來賓和顧客的目光，聚集人氣。
xx：xx宣佈開業正式開始，禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣佈正式營業.消費者可進場購物。
xx：xx活動進入表演及相關互動活動
xx：xx整個活動結束。
一、背景介紹
（一）巨集觀環境
隨著經濟的發展和市場條件的變化，商品的市場供應過剩使得消費者主權更加強化，人們的消費趨勢逐漸從重視生活水平的提高向重視生活質量的提高轉變，從滿足基本的生存需求向追求個性化的發展轉變，生活水平的提高表現在消費的質量上主要是消費選擇的自由度愈來愈高。為了追求更高的生活質量，個性化的消費越來越成為一種時尚，廉價的大眾化消費逐漸讓位於顯示個性的、比較昂貴的高度差異化產品。因此，適應消費者需求的結構變化和升級，就必須加大產品和技術開發的力度，推進以適應消費者個性化需求的產品為主導的結構調整，提高產品的質量和檔次，擴充套件產品的效能，增強產品的實用性。由於消費結構的變化方向已經非常明確，適應消費需求的結構變動就必須儘快調整生產結構，提高產品質量，注重產品的多樣化和多層次。
沃爾瑪公司，全球500強榜首企業，已經成為美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖零售企業。截至20xx年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設了7900家商場，員工總數210萬人，每週光臨沃爾瑪的顧客16億人次。而在中國，隨著越來越多的店鋪的開發，沃爾瑪總結出了一套自己的選址經驗，並在新店的選址過程中遵循這些經驗。以銷售額而言，截至20xx年，位居中國百強連鎖百貨企業第10位。相信經過一段時間的本土化建設後，沃爾瑪也會由磨合期進入大規模擴張階段，充分體現在全球市場的霸主地位！
大學排名
（二）市場分析
現在鄭州超市擴張速度較幾年前有所下降，然而，這並不意味著競爭就有所減弱，國內外大型超市鄭州依舊繼續著輪番轟炸，“家樂福”“華聯”等大型連鎖超市品牌也在繼續著他們的瓜分大計。然而，正如大家所言，“一招鮮，吃遍天”，鄭州的消費者對如今超市的普遍模式態度大都冷漠，沒有多少忠誠度，他們看重的是便捷和利益，誰給他們帶來更多的利益和方便，誰就是他們經常光顧的物件。現在鄭州市場上的超市品牌沒有形成自己的客戶群，大多超市在消費者心中沒有一個具體的品牌形象，所以要想在此市場現狀中擺脫，必須要給消費者直覺的、清晰的、新穎的品牌形象，若要達到此效果，須從公關入手。
二、企業診斷。
（一）優勢
作為世界頭號霍售企業的沃爾瑪
1）管理高度規範化，經營理念科學化
2）資訊科技高度發達
3）營運促銷具有特色。
4）培訓體系健全化。中國大學排名
5）物流體系強大（主要指國外）
6）美國品牌商品價格優勢明顯。
7）品牌優勢顯著。
（二）劣勢大學排名
中國市場競爭激烈，各大超市賣場進駐中國市場機會
目前零售業的發展形勢很好，市場機率很高，及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
（四）威脅
現實存在的和潛在的競爭力和市場風險因素較多。比如說沃爾瑪最大的競爭對手就是家樂福，所以它面臨著各種挑戰。
三、品牌戰略
品牌是什麼？品牌就是一種品質，一種綜合素質，和做人做事一樣，小到一個人，大到一個企業，一個民族，一個國家。今天，我們談論商業品牌，並無意在此為沃爾瑪樹碑立傳，但我佩服山姆·沃爾頓的誠信、苦幹、精細和勤儉，財富的祕密是勞動的價值，人類的高階商業勞動藉助了技術的手段，更不要忘記是價值觀決定了財富的祕密。。）
沃爾瑪成功的奧祕在於“低成本與滿意服務”。沃爾瑪的經營宗旨是“天天平價，始終如一”，它指的是“不僅一種或若干種商品低價銷售，而是所有商品都是以最低價銷售；不僅是在一時或一段時間低價銷售而是常年都以最低價格銷售；不僅是在一地或一些地區低價銷售，而是所有地區都以最低價格銷售”。為實現這一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式、營銷費用、行政開支等一切辦法節省資金，把利潤讓給顧客。
四、促銷活動
（一）促銷物件確定。）
促銷物件是普通人群，大眾消費。
（二）促銷商品確定
促銷有以下商品：
糧油、純水、豬肉，雞蛋，鮮奶，部分蔬菜，洗髮水，衛浴潔具，美容、化妝品，生活用品，廚房用品等。
（三）宣傳形式確定中國大學排名
（1）代價券。）
（2）附加交易：附加交易是一種短期的降價手法，其具體做法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這種方法的商業語言是“買幾送幾”。
（3）折扣：折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標誌可以公佈於店外，也可以標在打了折扣的商品的陳列地點。
（4）回扣：給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實現，而是需要一定步驟才能完成。
（5）有獎銷售：有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一，因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都願意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。
（6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品和現場品嚐兩種。
（7）現場演示：現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速瞭解產品的特點和效能，以便激勵顧客產生購買的意念。
（四）促銷折扣確定
折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標誌可以公佈於店外，也可以標在打了折扣的商品的陳列地點。
（六）促銷獎品確定大學排名
促銷獎品設有四個獎項：
特等獎：價值1258元的諾基亞手機一臺（1名）
一等獎：價值458元的平板微波爐一臺（3名）
二等獎：價值200元的移動充值卡一張（6名）
（2）發宣傳頁向大眾宣傳，所需費用100元
（3）6月20日到7月1日在《大河報》、《河南日報》、《週末晚報》等各大報紙做頭條新聞宣傳，所需費用300元
五、促銷活動的實施
（一）開業慶典舞臺的設計和搭設
2、舞臺搭建獨特，別具一格
（二）促銷現場展示臺設計
展示臺外觀簡潔大方，顏色搭配合理，突出新穎，沃爾瑪的特別標誌放在最醒目的地方，要突出沃爾瑪的經營理念理念，以便讓消費者更加了解沃爾瑪這個品牌。
（三）各方面人員的合理安排
1、邀請省市級領導前來參加開業慶典
4、邀請著名歌星前來演出
五、活動內容安排
1、活動主題：
天天平價，始終如一
金色裝飾，精緻品質。舞臺四周架子上用金色氣球裝扮，四周擺上盆景，上面灑滿金色光粉。
3、活動目的：
建立沃爾瑪高品質，價格低，無假貨的形象，讓消費者對沃爾瑪信賴。沃爾瑪無假貨，件件都放心，顧客永遠是正確的。
4、活動地點、時間：
地點：鄭州市二七區民主路88號（近西太康路）
時間：7月1日
5、活動流程大學排名
（1）具體流程：
1、開業慶典開幕式
2、鞭炮鳴放。）
3、領導致辭——對沃爾瑪的現在做出承諾，對未來進行展望
4、明星臺上演出
此標記。）
5、明星簽名
（4）建議：在超市裡面設立鑑別處，使消費者能夠對商品真假進行諮詢。
大學排名
六、現場安全保衛
由於考慮到開業慶典當天人流、車流較多，以避免造成交通擁擠，及其他意外事情的發生，沃爾瑪僱傭安保人員全力維護慶典期間的安全穩定，按照以“四定一包“原則：採取定人、定位、定崗、定時間、包安全和“分工協作、整體執行”的原則，細化任務、明確職責，分別在現場入口處、緊急通道安排了充足的安保人員加強備勤處突，確保活動現場安全。
。）
七、活動經費預算
1、舞臺搭建和租費用約1000元
2、獎項經費約4700元
4、廣告費用約1200元
共計約11000元
一、推廣目標：
1.通過科學合理的整合傳播方案，提高目標受眾對京途品牌的認知度。
2.結合目標受眾消費心理，制定兼具互動性與參與度的活動，增強受眾對本品牌的友好度。
3.為消費者制定具有吸引力的優惠方案，為本店銷售業績提供有力支援。
二、推廣策略
1.線上線下，立體宣傳。
在這個資訊爆炸的時代，只有科學的整合傳播策略才能令受眾記憶猶新;新店開業前後，我們將結合網路營銷傳播方案，打造一次有的放矢、全面滲透的品牌傳播活動。
2.互動溝通，人氣為先。
有參與才能互動，故此，在活動設定上針對受眾心理，便其既感有趣又有收穫;站在我方立場，則要達到即有口碑又能讓京途品牌形象深入心的目的。
3.媒體組合，軟硬兼施。
宣傳單雖然關注度有限，但在目標受眾集中的媒體投放配合製作精美的頁面，對於新店開業時期的品牌傳播正面作用不可抹殺;同時結合於媒體第三方軟文報道，更值得受眾信賴，非常有利於引導消費。
4.優惠方案，引爆消費。
在充滿誘惑的當下，沒有一個設計合理的優惠方案怎能吸引受眾實際消費，只有做到“誘”“引”“促”三位一體，才有可能引爆消費。
三、推廣方案
推廣前期準備資料：
◆宣傳單
◆代金券
◆邀請函
◆廣告氣球
◆牆貼
◆書籤
◆禮品禮包
◆張貼開業海報：電梯裡面，電線杆上;
◆媒體宣傳
◆微信宣傳，分享或集贊競獎活動。
一、活動目標：
1、新店鋪開張提高本店鋪人氣影響力以及知名度。
2、提高現場銷售業績。
3、做好現場推廣與宣傳做到最大程度的讓現場人員知道併產生深刻印象。
4、長遠利益角度，儘量做到讓顧客形成一種口碑以便日後儘可能多的成為本店忠誠顧客。
二、活動主題：
“激情演繹，美麗從此刻開始”。
三、活動受眾：
細分三組，
1、本街道顧客；
2縣裡來本街道購物顧客；
3、旅遊和經過的顧客。
四、活動目標產品：
化妝品系列產品有：營資生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等
產品特點：以中高檔化妝品為主。
五、活動推廣時間：
五月底
六、活動形式分析及安排：
1、產品方面分析
剛開業其實最好做到物美價廉，第一、一定保障化妝品的質量，第二、保留部分利潤其他的就實惠消費者，第三、保證有很多試用品，因為剛開業，做到最大數量人員參與。
2、活動形式分析
1）現場佈置，首先喜慶的裝修不用我說了吧！因為做活動只能在左對面生智廣場裡做。和你的店面隔了100多米，隔了一座橋、因為你店面前面是一條河，所以需要讓活動如你的店鋪聯絡起來，這就需要一些手段：方案一（省錢）用氣球把真個路線佈滿氣球，氣球上印上你們的店名和標誌LOGO，這個自己可以安排雖然不是很氣派，但很必要也很搶眼。這是能聯絡活動與店鋪的好方法方案二（費錢）一路上鋪上紅地毯，很浪漫，不過有點浪費呵呵。現場佈置不用細說參照以往活動的簡單佈置，我要說的是舞臺兩種方案，方案一（省錢）租一個大汽車100—200元開啟兩邊車欄，可以做舞臺，車頭那裡掛大的活動海報就是接近正方體的那種大宣傳報；方案二（費錢）租用專業的舞臺，這個可能連配套音響都有，也比較好。其他佈置根據活動要自行解決，我做太細了也幫不了你什麼。
2）開業首先要造勢，鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套，但是這個一方面圖個吉利一方面能把顧客先吸引過來。這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來，然後再開始活動。（這個不需要很多人員及投資，操作簡單可控制在500元以內）。
3）演出，在精不在多，配上專業主持人效果好。可以邀請當地一些高校的學校音樂舞蹈隊，也可以請社會上的但不能太專業的（因為要控制經費），演出要切合主題。可以這樣安排，開場以街舞帶動氣氛讓現場氣氛高漲，主持人要聘請專業的（因為專業的很重要出場費也不是很高），因為主持人能夠控制活動節奏，而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個別節目挑起氣氛開始互動，互動是比較吸引顧客的。具體的節目安排要看你們的演員配置。（這個花費比較多，學生及非專業演員出場費控制在1200元支援人1000—1500總共2200—2700左右）。
4）美容化妝師現場給人免費化妝併合影留念在爭取顧客同意下留在店裡以後做紀念和宣傳。首先，必須請兩名專業的美容美髮師（出場費控制在800—1500元），然後在節目進行一般時開始給現場的觀眾設計形象與設計師店主合影留念並總送照片和禮品（注意挑選漂亮帥氣的），這個可以是品牌活動，很有效果，儘量做多一些10—20人為佳。（這樣加上材料成本大概800—1500元）。
5）現場顧客自己化妝比賽，設定獎項（小活動互動一下）。挑選5名現場觀眾讓他們自己設計化妝，然後讓現場觀眾舉手投票產生1、2、3等獎各一名，優秀獎兩名。獎品不是很重要設定點紀念品就OK，此過程中放點輕音樂。（此活動花費較少只需要點材料和獎品控制在100—300內）。
6）現場觀眾購物抽獎，雖然俗套，但是能抓住顧客心理，根據你們的情況可進行現場免費或購物抽獎，設定不同獎級，這個是促進顧客對店鋪產生好感的一個有效手段。（大概花費500—1000元）。
7）現場促銷設定現場展臺，將主打產品低利潤現場促銷，這個一方面銷售，另一方面能像一個現場活廣告一樣介紹展示店鋪產品，效果明顯。
3、顧客心理分析
1）心理方面
首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引，會對此次活動產生興趣。對新穎的活動等都有濃厚興趣，這很大程度都促進他們參與互動。
2）活動方面
活動的內容會吸引很大一部分青年男女，在滿足顧客某種心理需求時候，他們很樂意到店鋪購物，並參加抽獎活動。
3）銷售方面
①消費觀念複雜，感性消費佔優勢。
②消費傾向多樣化。
③銷售預期：有各種心理因素影響前來購買的可分為4種，
一、是直接到店鋪購買15%；
二、是受活動內容影響前來購買25%；
三、是受可以抽獎等利益心理影響前來購買25%；
四、在現場促銷就直接購買35%。
七、活動營銷創意：
抓住顧客消費心理以及消費者的各種購物習慣，用活動吸引顧客，用氣氛感染顧客，讓優惠抓住顧客。結合地形以及行業特點設定出特別的活動形式來吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定顧客。
八、傳播策略：
1、傳單宣傳，在活動前期在自家門口和街道派發傳單（原始方法）；
2、在街道顯要位置放置大型海報，促進宣傳；
3、主要的就是現場活動的宣傳了，這個比前兩個都重要了，不過前面也介紹了，把活動舉辦好自然就出宣傳效果了。
九、經費預算：【【總開支在6000—8500之間】】
1、宣傳方面小型噴繪10張X30=300，5000分傳單200元，發傳單人員工資150元（三人）—【合計650元】
2、現場部分：佈置氣球（100米內）需要500左右大概200—300元；舞臺音響500—1000元；大型海報（舞臺背景）200—300元噴繪—合計【800—1500】
3、演員以及主持人和美容師：演員10人每人80—100就是800—1000；主持人800—1500；兩名美容師800—1500—合計【2500—4000】
4、化妝及其他裝飾材料：能控制在【500—1000】
5、獎品控制在【1000以內】
6、其他類：飲料，勞務幫忙人員控制在【500以內}
一、主題式促銷計劃
所謂主題式促銷計劃是指具有特定目的或是專案性促銷計劃，最常使用在早教中心開業、週年慶、社會特定事件以及商圈活動。
★早教中心開業早教中心開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸。早教中心開業是一大要事，開業期間能夠吸引多少顧客，會直接影響未來早教中心運營的業績，因此通常早教中心開業期間會搭配促銷活動，以吸引人潮並且刺激購物慾望。早教中心的經營有賴於顧客的維護，因而顧客資料相當重要，所以在開業期間的促銷活動就得多費心思，不妨利用開業促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎。
早教中心既然有開業，當然也有周年紀念，因此週年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。週年慶的促銷活動有以企業為主體，也可以早教中心為主題，例如：慶週年早教中心“百元有獎”大回饋；創業十週年，早教中心“回饋”大放送。雖然週年慶年年都有，若是能多加一點創意，多用一點心思，仍然可以走出刻板的模式，創造出新鮮感的話題。
★社會特定事件
就另一種層面而言，早教中心也是資訊資訊流通中心。早教中心對於社會發生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閒聊話題，拉近彼此距離建立情感。遇某一事件發生時，也可以舉辦促銷活動。
★商圈活動
早教中心的經營具有區域性，商圈顧客的掌握為根本之道。早教中心雖然擁有經營的規模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必須成為未來區域經營的重點。由於每一圈的特性不同，商圈活動就必須迎合商圈顧客的特徵而規劃。商圈活動以參與式的促銷活動較佳，拉近早教中心與顧客距離，親近顧客的活動總是有益的。
二、彌補業績缺口的促銷計劃
業績是企業維持利潤來源最主要的管道，也是代表企業在競爭的市場下市場佔有的姿態，營業人員每日所為既是在確保業績的達成。因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點即以促銷活動來彌補業績的缺口。為了能有效而準確地達到目的，平日應建立”促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至於參照點的設立標準，則會因各公司特性而有差異，不妨以過去正常業績趨勢為參考值。早教中心在當日下午6點累計業績通常為該日業績的60%。諸如此類，以公司特性，建立參照點的參考值，對業績的達成有相當大的幫助。當然設立參照點不能一成不變，若能平日建立“促銷題庫”，在面對應變時，緝拿感可以立即運用。
三、促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之後，接下來便是擬定促銷方案，促銷方案的內容包括以下的專案：
1、目標物件
只針對某一消費群體舉辦的促銷活動，以便擬定最合適的促銷方法。
2、主題
主題的設定必須具有創意性、話題性、若能創造出標語，則可兼具廣告效果。
3、誘因
誘因是指顧客獲得的部分，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮顧客的接受度，以及公司成本的負擔。
4、參加條件
參加條件是界定哪些顧客可以參加優惠促銷活動，是現有會員還是潛在會員，還是要續費的會員。
5、活動期間
活動期間指促銷期間的設定，可以依過去經驗及消費行業為特性，決定長短合適的活動期間。6、媒體運用
媒體的運用是指通過資訊傳遞的管道，將促銷的資訊傳達給顧客。由於資訊是否準確且即時的傳達給顧客，對於促銷期間的來客數會有相當的影響，因此必須謹慎地評估及選擇媒體。如：地方性晨報、晚報等市民休閒看的報紙，地方電視臺等。
7、企劃
★計劃的擬定須以顧客的立場來著眼，與顧客的心理因素、消費習性結合，以生活狀態為側重點。
★每年11—12月由營銷企劃人員配合年度營業目標及新課程的研發計劃。
★企劃下一年度2月—次年一月的（年度活動計劃書）。
8、修訂
（年度活動計劃書）研討，修正其內容、次數、費用預算後定案，作為新年度活動執行時的依據。
四、活動考慮要素
1、商圈特性
★人口結構：商圈內的住戶家庭結構、人口年齡分佈分析。
★消費習性：商圈內的人口的支出狀況、價格偏好、流行偏好、消費心理分析。
★經濟能力：商圈內人口的職業、所得水準分析。
★生活習性：商圈內人口的作息時間、休閒方式的掌握。★商圈內大型相關團體、公司、企業的活動時間及人員分析。
★人潮特質：流動客戶與固定客戶的比例、辦公、住宅、門店的比例。
2、季節時機
★節日：各種重要公共假期、目標明顯的民俗節日。
★慶典：開業紀念日、民俗節慶及重要節日。
★時事：事件中的熱門話題、流行趨勢、社會焦點事件的掌握、配合廣告推廣期舉辦活動。
★同業活動的應變。
3、競爭狀況
★同業的服務：競爭對手的服務方式、推廣方式。
★同業的價格：競爭對手的售定、定價策略。
★同業的活動：競爭對手所舉辦的各項活動的分析掌握。
★同業的客戶：競爭對手的顧客特性、心理分析、來客數分析。
★同業的優缺點：競爭對手的優缺點、業績分析。
4、業績目標
★年度業績：依全年度的總業績目標來決定活動次數和內容。
★各季度業績：依季度的總業績目標來決定活動次數和內容及規模大小。
★每月業績：依各月的業績目標來決定是否舉辦活動。
五、企劃案提出
1、時機
每一項活動企劃案應於執行前20—30天提出，以利研討，做充足準備。
2、預估目標
業績目標、客流目標、。
3、內容
★活動名稱：取一個好念好記和活動內容相吻合又具吸引力、震撼力的活動總名稱。
★活動目的：使顧客能知道本早教中心的服務特色、提高業績、增加客流量、擴大客層定位、提高早教中心在業界的知名度。★物件：依主要目標顧客的特徵，依年齡層次區分。
★商品：活動期間內推廣的重點課程或活動。
★地區：周邊涉及到的所有地區
★活動日期：截止日期、活動日期、選定理由、活動日期長短的理由。
★收益目標：業績目標、客流量目標。
★活動內容：將活動的執行方式，注意細節明述。
★工作分派、外圍支援、進度控制：將活動從規劃，聯絡媒體、洽談、執行等各項工作列入明細表，分別由專員負責，並對時間、進度品質詳細控制。
★宣傳方式；活動所使用的宣傳方式，廣告媒體詳述其原因。
★預算控制：活動性質的費用原則上在總業績的3%—5%為宜、廣告宣傳效果的活動費用原則上佔總業績的5%—10%為宜、費用估算應詳列出其明細，必要時應附各類估價單。
★效益評估：
A、有形利益：營業額增加、客流量增加。
B、無形利益：知名度、認知度提高、培養長期顧客。
4、申請
活動案的申請程式依早教中心內部的規定辦理。
5、核准
一、背景分析：
優勢：
1.本酒店位於眉山市三蘇大道，前至火車站，後至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區多;
2.周邊酒店少，競爭力強;
3.本酒店屬於新裝修商務酒店，裝修風格突出，配套設施完善，經營專案都屬於眉山市消費的前沿，發展潛力大。
劣勢：1.周邊高收入人群不多，人氣不足;
2.知名度不高，目標群體對酒店瞭解不夠;
3.酒店核心競爭力不明確，特色不突出。
二、營銷目的：
樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩定的消費群體，穩定增加收入。立足於本土，打造當地一流的酒店形象。
鎖定目標群：
當地高收入人群，追求新鮮刺激的夜遊人士，各企事業單位、機關團體，各大旅行社團體，外地來眉人士。
三、專案分析：
酒店作為一件特殊的商品，區別於其他商品的營銷。關鍵在於如何正確的製造消費者的需求。國內當今，酒店業日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經濟型、豪華型和商務型。經濟型打價格戰，豪華型注重服務和奢侈程度，商務型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的.空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。
優勢：注重環境氣氛，說白了就是為營造一個很好的氛圍。這是幾乎國內空白的酒店理念。多種浪漫環境的選擇。
會員制的管理，很大程度的保護了消費者的隱私便捷交通環境，地理優勢明顯靈活的房間挑選方式。
挑戰傳統，迎合追求新鮮的現代人心理需求
劣勢：安全隱患較多
政策上不佔優勢
四、具體營銷策略：
1.提前向目標消費群體釋出開業活動資訊及具體活動內容;
2.提倡會員制，增加會員辦理;
3.營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協議。隨時進行活動的跟蹤及售後回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時彙總工作。為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。
宣傳：
1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發放到位]。
2、報紙媒體的選擇。
3、電視媒體的選擇。
4、網路媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇。
6、廣播電臺的選擇。
7、DM的發放[針對計程車司機及有車一族重點發放，併發放開業優惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托開業氣氛]。
9、開業慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。
促銷禮品：
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶製品{小型工藝品}。
5、打折卡或免費體驗卡。
五、具體實施方案：(略)
六、費用預算：(略)
七、此次營銷預計效果：
1.提升酒店的知名度。
2.使本地的半數人士都知道。
3.司機師傅都知道本酒店。
4.及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。
5.發展和增加本酒店的固定會員。
6.使當地的企業及企業領導都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。
7.提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。
8.通過對主要產品(客房)的宣傳和銷售，同時帶動附屬產業的銷售和知名度。
此策劃主要針對開業營銷進行構思，營銷戰略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。
背景分析
優勢該店處於西安市閻良地區航空高新技術產業區，境內目標群體收入高，消費能力強。經營的川菜是大眾化菜系，消費者接受面廣，並有試飛員等部分穩定的客源支撐。位置處於經濟開發區，對今後的發展非常有利。
劣勢周邊居住人群較少，人氣不足。該店前任老闆經營管理較差，在當地口碑較差，後成為爛尾樓，現要盤活該樓，難度較高。該區除了跟飛人員及其他航空技術人員以外，其餘流動人員相對較少。該區餐館較多，市場小，競爭激烈。
宣傳目的
重新樹立酒店知名度，提升人氣，穩定收入，立足於本土，打造當地一流酒店形象。
鎖定目標群
當地中高收入人群，各企事業單位，機關團體，婚壽宴群體。
具體營銷策略
提前向目標消費群釋出開業活動資訊及具體活動內容；關注並運用當地社會熱點，吸引消費群體。
通過媒體（報紙、電視、電臺、中國移動）釋出一些軟新聞、硬廣告，同時用宣傳車、DM單、橫幅等進行宣傳。
宣傳實施方案
時間安排
8月5日—8月10日，確定開業慶典及開業前後宣傳方案。
8月11日—8月20日，制定並印刷宣傳資料、優惠卡，確定各種宣傳用品。
開業時間：
慶典地點：中非酒店大門口
宣傳範圍：目標消費者
第一階段
匯入期（18天）8月11日—8月29日
8月10日，相關人員開始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳佈幅，如主樓掛一大型布幅（20米×20米，設定開業倒計時時間表），提前告知消費者具體開業時間及優惠政策，上方內容為大字：中非酒店距開業還有
x天，下方是優惠活動小字內容如下：
方案一：狂折到底
第一天：菜品5、8折（酒水不享受優惠）
第二天：菜品6折
第三天：菜品6、8折
第四天：菜品7、8折
第五天：菜品8折
第六天：菜品8、5折
第七天：菜品8、8折
方案二：天天特價
第一天：桂魚1元1條（每桌限一條）
第二天：鱸魚1元1條（每桌限一條）
第三天：基尾蝦1元1斤（每桌限一斤）
第四天：甲魚1元1只（每桌限一隻）
第五天：鰱魚1元1條（每桌限一條）
第六天：x紅酒1毛錢1瓶（每桌限1瓶）
第七天：x啤酒1毛錢1瓶（每桌限10瓶）
在附樓上懸掛以下條幅標語進行宣傳：“無線PDA掌上電腦點菜·閻良首家”，“美味川菜風·飄香航空城”，“在中非·踏上紅地毯之約”，“千帆競發航空城·萬冠雲集新中非”，“婚壽宴基地·盡在中非酒店”，“酷客川菜·你家門口的成都地道美食·想吃就吃”。
採取主動出擊：宣傳資料印好之後由營銷人員上門推銷，介紹酒店特色、環境、服務等，採取電話推銷和發傳真告知等形式，以爭取讓這些企業將“宴席”訂在中非酒店舉辦。
邀請地方名流、政府要員、各企事業單位主要負責人蔘加開業典禮，並向他們發放邀請函。邀請事項分組、分人進行，採取誰邀請誰負責全程接待的原則。
一：前言
世界已經進入知識經濟時代，只有創新才是成為推動社會發展的主導力量，未來的競爭將是人才的競爭。“挖掘孩子的潛能始於零歲”的觀念已經成為多數家長的共識，由於現在多是獨生子女，現代父母的文化層次越來越高，對孩子的成長也越來越趨於科學和理性，希望儘快尋找到簡捷有效的教育方式伴隨他們、教育指導自己的孩子成長。隨著家庭收入的不斷提高，社會就業壓力的不斷增大，人才競爭越來越激烈，父母的早教意識普遍強化，都在為孩子的將來著想。“不能讓孩子輸在起跑線上”是每一個父母的共同願望。
（一）企劃的目的
雖然現在競爭者很多，但隨著經濟大環境的影響，人才競爭的不斷加劇，市場潛力會不斷被挖掘，需求不斷增加，家長對早教的認識必定是更趨於理性和專業的選擇，只有更加專業、規範、人性化的教育品牌才能最終得到市場認可。所以我們做了此次營銷策劃方案旨在幫助宜昌市的年輕父母認知早教的重要性，也是對宜昌市金寶貝早教中心的宣傳，讓更多的父母知道金寶貝，認可金寶貝，並讓他們的孩子體驗金寶貝。
（二）整體計劃概念
該計劃概念是從我們所知道的，科學的早期教育不僅能為幼兒的終身發展創造一個良好的開端，而且是消除貧困、縮小社會貧富差距、提高國民素質、提高國家經濟實力的最具有前瞻性的戰略決策，也是政府投資最少、回報率最高的教育事業。為此，世界各國都採取積極措施，發展幼兒教育。此次針對宜昌市美國金寶貝早教中心進行的市場營銷推廣策略，其意義和目的是使美國金寶貝早教中心可以在宜昌市找到更加適合自己的一套體系，更好的壯大自己的品牌知名度，為該中心提高綜合競爭力，完善自己的服務系統。
二：市場環境分析
（一）、競爭環境分析
1、宜昌市現在已經有東方愛嬰、冠軍寶貝、蒙特梭利早教中心等五家早教機構，且相對價格差別較大，佔有一定的市場份額。
2、隨著早教市場的不斷成熟，會有其他競爭者進入；
3、美國金寶貝早教中心落戶宜昌市採取策略搶佔市場份額定會引發其他競爭者跟進，加大市場開發成本。
4、隨著消費者可選擇的品牌增多，議價實力提高；
（二）、內部環境分析（美國金寶貝早教中心）
1、品牌信譽好。好的品牌除了有響亮的名字之外，必定還有一些為人認可的閃光點。美國金寶貝屬於國際品牌。該品牌品牌建立的時間長、引入國內後仍然保持其原有的特色，並且也適應中國育兒觀念的發展。
2、價格偏高。現在市場上的價格因素並不是說選最便宜或是越貴越好，而是根據教學結果要符合孩子的發展需要來判斷。家長不要盲目跟風或是隨意攀比，選擇和自己理念、目的相同或近似的早教機構通常是最合適的。金寶貝早教機構主要是雙語教學。
3、環境設施齊全。教室面積夠寬敞，採光充足，佈置整潔。硬體設施，如玩具和教具衛生環保，沒有存在安全隱患，同時及時消毒防止交叉感染等。有專業的益智玩具、有娛樂、藝術或音樂遊戲等各種功能性分割槽，提供多樣的環境。
4、教師素質。我們認為老師素質不是單指任課老師的學歷、專業。僅有學識淵博還不足以成為一名合格的早教老師。按照孩子的成長規律來說，早教最重要的是傳授孩子正確的為人處世和學習方法，提前培養起有利於未來學習的良好習慣，正確循序漸進的激發孩子的潛能，避免拔苗助長，這對老師的要求就變得非常高了，美國金寶貝早教中心的老師都是經過專業體系的培養和對孩子的真摯愛心才能勝任的。
5、寶寶興趣。早教是一種順應寶寶天性的學習，目的是為了培養寶寶的潛能發展，讓寶寶在學習中找到樂趣，把學習變成一種樂趣，這樣對於孩子潛能的開發非常重要。所以家長在選擇早教課程的時候應該關注寶寶的興趣所在，而不是按照自己的願望為寶寶做主，把不適合寶寶的內容強加給孩子。美國金寶貝早教中心提供了很多玩具和裝置，讓寶寶從玩樂中學到東西。
6、中心地理位置。一般來說，有較多分中心的連鎖機構更加方便，父母可以選擇離家近的中心。我們機構的周圍環境也有利於寶寶的身心健康和氣質培養。
7、課程設定和內容是早教的根本。家長一般會關注那些具有全面立體教育課程體系的教育機構。注意早教是為了培養孩子的潛能而非技能。另外課程教案上的編寫是否專業、科學，那就需要親身試聽課程後才瞭解，也比較好使家長自身的教育和啟發意義得到很大的改善。
8、金寶貝機構的增值服務。我們經常會有親子活動，有各種人性關懷等，這都會對日後的寶寶的學習感受產生不同的作用。所以有的親子活動、學習參訪等增值服務也能從一定程度上擴大早教的效果和促進宣傳。
（三）、外部環境分析
我們從政治環境、經濟環境、社會環境等分析中瞭解到：早期教育最早源自歐美，主要針對0歲～3歲的嬰幼兒，根據其不同年齡階段的生理、心理髮育特點，結合個體兒童的發育水平，通過遊戲等形式，有目的、有步驟地進行訓練，
全方位開發孩子的運動、語言、認知、情感、創造、社會交往等多方面的能力，幫助孩子初步完成自然人向社會人的過渡。在中國，早教市場這一產業所構成的，是一個巨大的、永不會衰敗的市場。中國每年有1700萬以上新生兒出生，0—6歲的兒童有一億多，僅我國城市0—6歲兒童就有近4000萬名。我國城市僅0—6歲兒童每年的教育性消費就有數百億人民幣的規模。因此，我們完全可以斷定嬰幼兒產業市場前景是非常廣闊的，她已經成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產業。此外，由於中國的人口基數接近13億，以現在的1。3%人口自然增長率計算，50年之內的市場規模根本不會有較大的變，即使100年內，它也仍然是一個充滿無限誘惑力的市場。還有另外一個重要的因素，那就是中華民族五千年文化中積澱下來“望子成龍”的傳統觀念，也將是嬰幼兒市場形成的主要動力之一。
三：SWOT分析
優勢分析：
1、20xx年被Entreprenear雜誌評為“全美早教加盟第一品牌”；
2、信譽：1994成功在美國納斯達克州上市
3、網路：遍佈33個國家600家中心機構
4、專業：強大的專業師資顧問（7萬多名來自全球的專家顧問）
5、領先：30多年早教經驗，行業創始者
劣勢分析：
早教理念及重要性仍未達到普及的程度，宜昌市家長對教育普遍重視不夠，或者是有重視無要求，作為高費用的專業早教品牌，被目標客戶所理解並接受將是一個難題。
機會分析：
宜昌市早教市場還不是很健全，仍有很大的發展空間；先進入宜昌市市場的早教機構對早教理念的宣傳，使年輕家長們對早教有了初步的認識：美國金寶貝可以以其規範化、人性化、科學化的教育理念和適當的營銷手段樹立專業品牌形象。
威脅分析：
宜昌市早教市場中的其它品牌如：東方愛嬰、冠軍寶貝、蒙特梭利等等，各種讓人眼花繚亂名稱的早教理念讓不少望子成龍的家長們掏了腰包，佔據了市場份額。他們的理念各不相同，也各有側重，但教育孩子的目的是一致的。
四、企業的營銷目標和戰略重點
我們在對早教消費細分市場中瞭解到：
低收入家庭：要求學費低，對課程設定及師資要求不高中下收入家庭：要求學費適當，一般百元以下可接受，對課程設計及師資有一定程度要求，但品牌意識低。
中高收入家庭：對早教學費高低不敏感，對課程設定及師資裝置要高，品牌意識強
所以我們企業營銷目標的重點是在市場細分化的基礎上根據美國金寶貝的資源及目標我們把市場目標定在有0—6歲寶寶的中高收入家庭裡。其定位為：高價格，高質量。
戰略重點：
1、財務目標：以盈利為目的，努力保持財務數字的增長。
2、戰略地位目標：在美國金寶貝先進的教育理念的基礎上推出小班化，藝術化，人文化，多元化的特色早教；擁有專職外教、高資配備和“網上直播”更加科學先進的教育措施。實行美XX語式英語教學，雙語教學，全過程蒙特梭利教育，與國際早教中心接軌的高標準，現代的早教機構。培養嬰幼兒張揚的個性，開朗的性格，寬闊的胸懷，做社會人，國際人，讓每個兒童成為世界小公民；從小跟著世界走；長大領著世界走。開心每一天，快樂每一天。並進一步過大教育，實現連鎖經營，橫向一體化。
五、營銷策略分析
（一）、產品策略
顧客的需要和慾望要得到滿足，要提供健康的學習環境，優質的教育讓顧客滿意。我們的課程嚴格按照寶寶的年齡段來劃分，孩子每個年齡段都有不同的敏感期，同時參考測評軟體的結果。目前我中心開設的課程主要有嬰兒之家（0—1歲）、幼兒之家（1—2歲）、兒童之家（2—4歲）、天籟之家（16—43個月）、彩虹之家（19—36個月）共計5個課程。期間，我著重培養孩子的語言表達，語言是人們進行交流和溝通的工具，嬰幼兒時期是語言發展的最佳時期，也是最迅速的時期。因此發展孩子的口頭語言是培養孩子接受一切教育的基礎。
（二）價格策略
在市場環境下，我們的價格是在目標顧客可以接受的範圍內。我們的早教課程定價一般是80元—100元每節課（每節課45分鐘），也還有分一年46節課，或者98節課。對目標消費群體的產品選擇有了多樣性，更好的促進銷售。
（三）渠道策略
1、舉辦各種親子游戲，幫助家長建立主人翁意識
激發家長積極合作的態度，讓家長走進早教中心，使他們瞭解早教中心的教育理念，促進親子關係的健康發展。
2、在嬰幼兒與家長、教師與家長、家長與家長之間搭起一座溝通的橋樑。
一、開業前的營銷活動。
擁有好的營銷活動，在開業期間擁有很好的人流量和曝光度，這是經營的第一步也是最重要的一點，那如何做營銷活動，我分享我自己店鋪經常做的一些活動：
1、做廣告，做廣告的方式有很多，聯絡當地的抖音美食玩家做視訊活動，自己充值幾百塊錢上熱門。
2、找頭條的城市達人發廣告，找前十名，很便宜幾塊錢一條。
二、如何讓顧客重複進店消費
1、開業期間前20名免費喝，前提是消費金額要先交，然後憑小票在你指定的時間過來全額退款或者抵扣消費。
2、達到一定消費金額送撲克牌（網上批發8毛錢一副）。
3、做一個紅包牆，消費達到一定金額可以隨機拿一個紅包，裡面多少錢可以微信紅包反還。
4、婦女節情人節等女生送一支玫瑰。
5、消費達到一定金額贈送價值2—5元彩票一張，中獎的可以立即兌現獎金。
6、看顧客的生日，生日當天進店消費達一定金額以上，他本人免費。
7、組建微信群，吸引所有進店消費的顧客進群。
三、如何讓現有顧客裂變出新顧客。
1、這個首先要看自己店鋪的餐品味道是否有吸引人的條件，做餐飲小吃奶茶店的，一定要有自己店鋪的（鎮店之寶），這個可以不賺錢或者少賺錢，主要作為店鋪引流活動的必需品。
2、裂變新顧客的方式有：
一、口碑裂變，擁有好的口味產品，能很好的傳播店鋪的口碑，經過一段時間的互相傳達，能很好地吸引新的顧客進店消費。
二、環境裂變，擁有好的環境，好的衛生條件，能使進店消費的顧客得到愉悅的休閒環境，使的顧客更深的認知自己的店鋪。
三、消費裂變，消費裂變取之於產品定價的適合，讓顧客覺得購買這杯飲品的價格非常合適，沒有讓人覺得貴的感覺，有了這樣的體驗肯定會優先選擇你。
一、活動目的
在舞蹈培訓室周邊的社群、公園舉辦招生開業優惠活動，以最快的速度、最大的影響面進行生源招商。
二、活動主題
“舞出我人生”――XX舞蹈開業啦
三、活動時間
20xx年4月22日
四、活動地點
海滄公園
五、參與物件
舞蹈潛在客戶、社群周邊的少兒（數量待定）
六、活動議程
活動流程表
時間專案內容備註
16：00—16：05開場舞爵士舞表演5人
16：05—16：15主持人開場介紹XX舞蹈主營業務
16：15—16：30互動遊戲1夾氣球比賽
16：30—16：35舞蹈表演芭蕾舞5人
16：35—16：50有獎問答根據現場
16：50—16：55主持人串詞介紹舞團老師
16：55—17：10老師表演獨舞&;集體舞蹈現場邀約小朋友們跳舞
17：10—17：25互動遊戲2拼圖遊戲
17：25—17：30舞蹈表演中國舞表演3—5人
17：30—17：35舞蹈表演拉丁舞表演2人
現在已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代，菜品味道再棒、服務態度再好，宣傳做的不到位，就無法開掘大量的消費者。對即將開業的新餐廳，宣傳尤其重要!
1、通過在報紙上釋出內容：
a、有關新店開張資訊。
b、有關開業當天活動資訊。
c、有關餐廳文化資訊。
作用：釋出喜慶祝賀廣告，營造開業慶典氣氛，對開業期間的客流量和公眾關注程度起著主導作用。
2、電視宣傳：
在遂寧電視臺美食節目上進行推廣宣傳。
3、開業之初，設計一冊便籤本，裡面有一百張空白頁，可用於記事及寫便條，有一頁是對餐廳的宣傳，另有四頁是試吃餐券。發放便籤本的主要目的是派發餐券，而由於這個便籤本的實用功能，讓收到它的人都非常喜歡。
4、餐廳開業肯定少不了傳單，但是傳單發出去，路人有時候連看也不看就直接丟掉。為了防止他們一拿到傳單就丟掉，甚至不拿，我們在傳單上設計了一個比較醒目的小角，內容有：憑單可以到餐廳領取小禮物或者飲料一瓶，用這種直觀的表達方式呈現在他們面前，吸引他們，以達到告之客戶的作用，為開業當天拉動人氣。，。
5、為了使宣傳更加有針對性，用紙巾代替傳單。這樣行人一般都會
接受，而且不容易丟，比傳單好用。設計比較精美的紙巾，把餐廳開業的訊息印刷在上面，安排一部分人到大型超市、繁華店面附近散發，行人比較願意接受，收到不錯的效果。
6、開業當天的橫幅、花籃需提早確定好，開業當天可請具有一定名氣的主持人或去大學請一些歌手或跳街舞的年輕人過來表演以營造喜慶的氣氛，吸引人流進店消費。
7、開業當天邀請腰鼓隊在全市繁華路段進行表演宣傳，並安排專人手舉大幅廣告牌，這主要是為了達到一個告知眾人的作用。
8、凡進店消費的客人，可以視其消費金額發放一定面值的折扣券，以促動其再次消費。折扣券需精美，且易於攜帶，尺寸最好和名片大小差不多，紙質宜採用厚點的銅板，與餐廳的定位相配。
9、招聘廣告也是對餐廳宣傳的一大方式。
還可以配合進行線上宣傳，以達到最好的宣傳效果。
所需物料：DM單宣傳紙巾招聘廣告設計橫幅設計開業訊息海報折扣卷設計花籃宣傳便籤本設計
一、前言
中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。川菜是中國南方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統川菜以其味鹹、鮮、脆嫩、風味獨特、製作精細享譽國內外。當今的餐飲行業，發展趨勢可概括為：發展十分迅速，規模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。
二、市場/企業分析
四川的餐飲市場存在激烈的競爭，自生自產的賓館、酒店林林總總。一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：
一、擁有自己的特色；
二、全面的（質量）管理；
三、足夠的市場運營資金；
四、創新，不斷推陳出新。
這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。公司需通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又要不斷的積累雄厚的管理、技術、資本。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優質的服務，離不開企業內部員工的努力；內部員工營銷的成功又以全面的（質量）管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。在這開店慶時期，藉此時機，我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合，作為本次店慶活動的重點進行。
一、本次店慶活動目的：增加酒樓的品牌影響力，提升酒樓的知名度和美譽度；提升酒樓形象，增加酒樓競爭力；加強員工的忠誠度和向心力；提高全員服務意識、工作積極性；展現文化底蘊，進一步提升酒樓的文化；提升酒樓銷售額，增加利潤；為長久發展發展打下良好的基礎。
二、本次店慶活動時間：20xx年12月13日至22日，共計10天。（聖誕節策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。）
三、地點：成都市劉氏魚館。
四、參與人員：酒樓所有員工、前來就餐的顧客等。
五、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新。
四、具體方案策劃
一、SP方案
1、“微笑服務”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務，細緻耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。策劃如下：12月12前各店召開動員大會；13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽，在大廳設立一個專門版面，每日評出“當日服務最優之星”，並給予物質獎；
2、特價。①每日推出一款特價菜，每日不重樣。②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟冷盤；滿200元加贈4碟冷盤等；③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。
3、禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標誌的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發放。抽獎方案：主題——“品全魚宴、中大獎、遊微山湖”凡是於13日至22日店慶期間，當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名，獎勵“微山湖一日遊”，公司統一組織，中獎顧客食宿住行完全免費；二等獎11名，獎店慶紅包1個，現金100元；三等獎100名，獎店慶紅包1個，現金5元。
一、酒店路牌指引。
二、宣傳單：主要在開業前3天發放，在各大街道繁華路口。晚17：00——20：00發放，1萬份左右。
三、高消費小區及公司夾報（越秀區）：1萬份，於酒店開業前一天分發。
四、簡訊傳送：
1、針對移動，聯通等客戶通過手機群發。
五、宣傳海報張帖。
六、酒店開業前佈景：外部各單位賀條無數、充氣拱門5個（從大門處開始排）、大門上方紅布橫幅。
七、酒店內部：
1、聯絡印刷公司印製20xx年臺歷（11月中旬）200份，掛曆200份，分發各單位、或者作為客戶贈送。
八、網頁宣傳：可在開業後完善、內容豐富多彩，儘量多關於酒店及旅遊方面的相關知識、新聞、做到圖文並茂。
九、簡便宣傳單：為了防止客戶接到宣傳單隨手扔，所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的，現一般有：
1、名片大小，正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日曆。後為酒店的優惠活動。
十、協議價和VIP卡簽訂，營銷部主要針對大客戶，有能力消費的個人和單位進行上門推廣。
十一、與各訂房中心及旅行社簽訂，加強網路宣傳及提高知名度。
一、前期準備
計劃開室內兒童遊樂園之前我們認為需要前期做四個方面的分析工作。1、經營調查2、產品分析3、市場調查4、客戶調查從這四個方面著手來展開我們的經營。
1、經營調查：
兒童遊樂園在經營過程中面臨的問題需要解決和需要了解的要點。首先需要知道我們經營過程中產生的費用，也就是成本。我們認為經營成本的主要構成為：固定費用+浮動費用。
固定費用包括：店租、水電物業費、人員工資、分攤裝置成本、營業證件的辦理費用。稅務費用。
浮動費用包括：廣告費、禮品、POP讓利、配件損耗、管理費用
只要清楚的知道了新開店鋪成本詳細構成就能很清楚我們的盈虧平衡點，這也方便我們預期和決策。
2、產品分析：
我們這類新型室內兒童遊樂產品，從本質上來講我們的產品是前一期產品的升級替代，也就是從原來淘氣堡逐漸過渡到愛樂園。我們的產品同其他同類裝置的區別和特點是什麼？動感、綜合、色彩、安全！新穎性、先進性！主要表現在：我們結合兒童喜歡跳、爬、鑽、滑、滾、蕩、搖的天性。針對性的設計出：旋轉的、搖擺的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動物、流水、雪花、森林等產品。讓孩子愛玩，百玩不厭而且在玩的同時爭強體魄，開發智力，鍛鍊毅力，身心得到全面發展。產品上市以來受到孩子和家長的廣泛喜愛。專案在商場，超市，遊樂場，社群等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場地大小和形狀的限制。投資少，管理簡單，損耗低，利潤高。就目前來說不失為一個投資的好專案。以上就是我們產品的一些特點。
3、市場調查：
現在都是獨生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環境已經成為，現代家庭必不可少的義務。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時，去到商場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經營法則是，賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這裡玩，而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這裡玩。還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發，這也是我們前期需要清楚的。根據我們瞭解的經驗周邊500m半徑內擁有300個以上家庭就能提供一個遊樂面積低於100㎡的形象店足夠的人流量。最後一個方面，就目前為止如果我們的產品進駐小區附近，在市場面來說還是獨有的，因為像我們這樣專業室內遊樂園還沒有成型的競爭對手。由於我們的遊樂園是室內的所以天氣對於我們經營的影響大大降低於現有的其他遊樂專案。
4、客戶調查：
兒童樂園的目標客戶是誰：顧客，誰是我們的顧客，有的人會說孩子，不錯，我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當我們重新定義顧客時，孩子的媽媽——親子活動，孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂，孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業餘教練，社群居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素，這樣看，顧客就立體化了，最通俗的說法是，那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
二、經營規劃
1、資金投入
（1）。場地租金，以及場地裝修費用。
（2）、裝置採購所需費用，開業前廣告投入，門票，辦理月卡、年卡
（3）、營業證件的辦理費用（兒童樂園需讓工商局和消防局，稅務局稽核）
2、注意要點：。
（1）、店鋪內空需要在2米以上，店鋪使用面積內柱子儘量要少。
（2）、店鋪選址地段建議選在大型購物中心（ShoppingMall）、商場、超市、大型社群等。人氣決定一切！！！好的場地是樂園持續經營的硬體指標之一，樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業前景進行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關的工商、稅務、消防、保險等手續。
三、經營建議：
1、在店鋪開張伊始可讓客戶免費進店鋪遊玩，並贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區域內的知名度。
2、加大力度推銷會員卡力度，增加會員優惠程度。這樣可培養客戶的忠誠度。
3、城區根據我們的經驗，現代3口之家一般父母都為雙職工，0—7歲的小孩基本上是入托，再小點就是父母過來幫帶。幼兒園放學一般都比較早，4：30~5：00左右，我們可考慮同周邊幼兒園或家長宣傳，將店鋪周邊小區內的朋友，在幼兒園放學後，父母還沒有下班前可在樂園內嬉戲，待父母下班後將其接走。這一條可作為POP內容之一，有兩個好處：第一是可增加樂園人氣，第二是可為樂園前期帶來穩定的收入。
4、增強樂園內部管理，如服務員禮儀，父母陪同入園遊玩時穿著一次性襪子，店鋪整潔度。這些工作都內在客戶內心中提升我們的服務素質。
5、招聘合適的樂園工作人員，對樂園的工作人員的進行培訓，加強責任心的培養，建議可以招聘有幼教經驗的老師，這樣有足以正確的引導小朋友遊玩，並且可以在樂園中搞活動來增加樂園的可玩性等等。
6、可以通過定期更換小的裝置來提高樂園的新穎度吸引小朋友。樂園長期持續經營必須得有自己的特色，樂園經營者需要有創新。差異化同行業的競爭對手才是長期取勝的關鍵。
經營結果預期：
模擬一家150平米左右標準店的盈利能力：
1、標準店：適合社群商場投資型別，面積100——150平方米；
2、形象店：適合社群商場投資型別，面積150——300平方米；
3、旗艦店：適合商貿中心投資型別，面積300——600平方米；
參考價目表：
1、體驗卡：25元/小時（僅限週一至週五使用節假日除外）
2、單次卡：50元/天（不限時間當天不限制進出）
套餐卡：
1、其樂融融卡：200元/6天（不限時間當天不限制進出）
2、樂在其中卡：300元/13天（不限時間當天不限制進出）
3、樂不思蜀卡：180元/10天（僅限週一至週五使用節假日除外當天不限制進出）
4、月卡：300元/30天（僅供照片本人當月不限時間次數進出有效期30天）
5、季卡：700元/90天（僅供照片本人當月不限時間次數進出有效期90天）
6、平時（週一至週五）：平均營業額1300元/天；
7、節假日（雙休日和其他假日）：平均營業額6500元/天。
8、套餐卡（30日算）：平均營業額6000元/天。
月營業額：0.13X22+0.65X8=8.06（萬元）
直營店月固定成本：
租金1.5萬，管理費0.2萬，人工0.3萬，水電雜支0.1萬，合計2.1萬
則單店月利潤約5.96萬元。
如果您對此專案感興趣，建議您可以先在您當地做一下市場調查，然後抽空來我們公司做一個實地的考察，我們公司擁有成熟的專案運營組為你講解，覺得專案可行可以回去儘快落實。因為冬季到了，孩子游玩的地方最好是室內以避免感冒和凍傷，另外，聖誕節、元旦節、春節是室內兒童樂園的旺季，經營的好的話兩個月能收回前期投資的部分成本。
“酒香也怕巷子深”，這是古老的營銷話題。網路，是個資訊快速更迭的地方，而x團購網要想快速崛起，就必須做好資訊的傳遞和更新，也就是宣傳推廣工作。為此，在充分研究當下網路推廣方式的基礎上，結合x團購網的定位、消費者群體、商品種類等，我們特制定以下可行性推廣方案。
一、推廣目的
迅速提升網站的人氣和美譽度，促使網站的瀏覽量和註冊量，短期迅速增加會員人數以及銷售量。同時，提高忠誠度以及對x團購網和商家的信任度。
二、對x團購網的分析
1、x團購網的消費者
團購網的消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體，其中，18-35歲為網購人群的主體，25-30歲人群佔33.8%，18-24歲人群佔30.0%，31-35歲人群佔26.9%。因為這類人群熱衷於休閒消費、購物、美食、夜生活、聚餐、遊玩、上網。收入穩定，消費能力比較強，女性是活躍人群，大多數集中在18-30歲，以私營小老闆、企業白領、學生為主。他們有網路購買和網路支付習慣、對價格敏感但願意追求生活品質的人群,更容易轉化為消費行為。概況起來可歸納為以下6類：
(1)政府、事業單位公務人員。
(2)大中企業辦公、行政人員。
(3)民營企業、個體老闆與職員。
(4)中學、高中、大專院校學生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業、創業人員。
2、專案的主要產品
根據對網路團購趨勢及網購消費者習性的調查，我們認為，x團購網經營的產品主要有以下要求：
(1)屬於大眾熱銷品，是消費者生活消費、休閒服務必需的。
(2)消費價格不能過高，一般10-200元之間(大宗團購活動除外)。
(3)具備有一定的市場知名度，或是品牌廠商新上市的某一新產品。
(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費品或娛樂服務專案。
(5)是某特定消費群體、特定時間內非買不可，並屬於消耗性質的商品(服務)。
(6)主要專注於本地化生活服務，涉及餐飲、娛樂、美容美髮、住宿、購物等多個方面。
一、網站推廣目標
xx網站是xxx在成功製作和推出xxx網站之後，針對xxx的市場營銷推廣策略，專門製作的一個企業網站。通過xxx網站的推出，能夠讓xx搶佔網際網路這一企業傳播陣地，以提升xxx知名度、美譽度和忠誠度。
網路的發展為的整合傳播開闢了一條新途徑。網路資源的優勢在於快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網的人越來越多，資訊傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點，為xxx服務。
xx網站主要具有以下作用：
1、網站可以提升、拓展、縱深的形象、價值及外延。
2、網站能夠提供互動、親切的“客戶關係管理”，不管是普通來訪者、消費者，還是生產經營活動價值鏈上的各個環節。
3、網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面，在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面，網站本身就是一個互動溝通平臺，二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且，這些活動都應以核心價值為基準點，因此可以確保活動的永續性與連貫性。
通過有效的網路營銷活動，可以使xxx網站實現上述期望，能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化傳播目的。
網站推廣效果衡量標準：網站訪問量穩步上升，會員註冊數、企業美譽度、網站的忠誠度
二、xxx網站網路營銷整體策劃方案
1、網路廣告投放：
根據專業網路廣告預測機構iResearch的統計，20xx年中國x絡廣告市場規模已達到18億元，比20xx年的9億元增長120%。未來3年中x網路廣告市場規模將達到18億元、27億元和40億元。專家預見，未來的網路廣告將與電視廣告佔有同等地位的市場份額。
較之傳統媒體而言，網路媒體的特點在於其全能性及在打造和行銷方面的力量。網路廣告的載體基本上是多媒體、超文字格式檔案，只要受眾對某樣產品、某個企業感興趣，僅需輕按滑鼠就能進一步瞭解更多、更為詳細、生動的資訊，從而使消費者能親身“體驗”產品、服務與，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務，因此，網路廣告又具備強烈的互動性與感官性這一優勢。
網路廣告是投入較大，效果明顯的網站推廣方式之一。廣告投放物件選擇要符合網站訪問群特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。針對xxx網站的特點，我們制訂了相應的網路廣告投放計劃。
廣告投放物件：xxx網站是一個吸引和準瞭解和參與網站活動，在時尚和娛樂互動過程中進行xxx傳播的網站，它所面對的受眾主要為和準，他們是一群熱愛生活、熱愛網際網路，喜歡接受新事物、敢於嘗試的年輕人。針對網站的受眾特點，我們將網路廣告投放物件選擇為娛樂網站、時尚資訊網站、導航網站、地方入口網站和xx行業資訊網站等。
廣告投放辦法：xxx網站的網路廣告投放分兩個步驟來進行，整個網路廣告以積分換取獎品為主線。
第一個步驟為xxx網站釋出之際，在各類目標網站投放“慶祝xxx網站上線，註冊會員，換取積分贏大獎活動”廣告，吸引網民訪問網站，並註冊成為會員。
第二個步驟為分三個活動主題進行廣告製作與投放，三個活動依次序投放廣告並開展活動。(製作相應的廣告頁面，並引導網民訪問xxx網站的相關欄目和內容)。
投放週期：整個網站廣告投放週期為三個月。
廣告形式：根據xxx網站的網路廣告投放需要，我們將設計規劃多種廣告形式進行廣告投放。主要廣告形式有飄浮廣告、banner廣告、文字廣告等。
xx網站網路廣告投放方法。
效果評估：通過第一個月的“註冊會員贏大獎”活動廣告投放，將吸引大量網民訪問網站並註冊成為xxx網站的會員;緊接著投放的三個網站活動廣告，將進一步吸引網民參與到網站的活動中來，xxx將深入植根到網民印象當中，各類活動開展地如火如荼，網站的知名度和訪問量將進一步提升。
2、全面登入搜尋引擎：
統計表明，網站60%的訪問量來自各類搜尋引擎，因此“xxx”網站科學登入各大搜索引擎，是進行網站推廣的重要內容。
確定網站關鍵詞：xxx網站全面登入搜尋引擎，網民只需要搜尋相關關鍵詞即可顯示出網站地址，並能點選進入。根據xxx網站特色，我們為其選定的關鍵詞為：xxx、xx、xx等。基於上述關鍵詞，基本準確描繪出xxx網站的基本內容。
登入各大入口網站搜尋引擎：入口網站搜尋引擎是許多普通網民搜尋和發現新網站的重要途徑，將xxx網站根據科學選定的關鍵詞進行網站登入，能夠有效地提升網站的曝光率，快速呈現在普通網民面前。其中各大入口網站搜尋引擎的“推薦登入”方式能夠讓xxx網站具有較好的關鍵詞搜尋排名位置，是比較理想的登入方式。
登入Google、百度等專業搜尋引擎：Google、百度等知名專業搜尋引擎屬於自動收錄加關鍵詞廣告模式，每天有。能夠被其自動收錄，並在搜尋相關關鍵詞的時候具有較好的搜尋引擎自然排名，這將極大的促進xxx網站的營銷推廣和自己增值。我們通過做好xxx網站的搜尋引擎優化工作，促使網站自發布之日起，三個月內，能夠在專業搜尋引擎具有較為理想的排名，搜尋相關關鍵詞，xxx網站能夠排名前列。
此外，Google、百度等知名專業搜尋引擎也提供了點選付費模式的關鍵詞廣告。在xxx網站釋出初期，我們將在Google、百度等知名專業搜尋引擎投放關鍵詞廣告。根據xxx網站活動開展過程選擇相應的關鍵詞投放廣告，精確鎖定網站的目標訪問群，能夠有效提高xxx網站的訪問質量。如投放在時尚、運動、休閒、禮品、xx等關鍵詞，另外定義xxx的廣告宣傳語，以吸引感興趣的網民訪問xxx網站，參與到網站的各類活動中來。
xx網站登入搜尋引擎工作。
3、網路實名：
網路實名是在瀏覽器位址列直接輸入網站名或關鍵詞進行網站搜尋和訪問的一種方式，主要分企業實名、行業實名和網路排名等方式。每天有3000萬人在使用網路實名訪問網站，xxx網站可根據網站自身特點，選擇適合自己的網路實名，能夠有效促進網站訪問量提升和的主動傳播，並且網民訪問的針對性強，訪問質量能夠得到保證。
企業實名：選擇註冊同xxx網站貼切或相關的網路實名，使訪客能夠無需記住網站域名，直接輸入中文即可訪問網站。
行業實名：選擇註冊通用或行業詞彙，能夠帶來巨大的訪問量，引導訪客在輸入相關通用或行業詞彙就能夠進入xxx網站，擴大網站和知名度。如城市、運動、獎品、徵文、流行、互動等。
網路排名：選擇註冊同xxx網站密切相關詞彙的網路排名，讓訪客在輸入這些詞彙後能夠在顯著位置找到xxx網站。網路排名能夠有效進行網站推廣，精確地把網民引導至xxx網站。如遊戲、禮品、娛樂等。
xx網站網路實名推廣工作。
4、郵件營銷推廣：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷。通過註冊會員、過往客戶、電子雜誌訂閱使用者等途徑獲取客戶郵件地址，向目標客戶定期傳送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;建設自己的郵件列表，定期製作更新“xxx”網站電子雜誌，向“xxx”會員俱樂部會員和其他訂閱使用者傳送，能有效的聯絡網站訪客，提高使用者忠誠度。有獎調查：啟發式設問激發郵件接收人蔘與調查的興趣，線上填寫問卷，前1000名將獲得網站送出的精美禮品;xxx系列活動通報：面向所有參加活動和對活動感興趣的網民，及時通報活動情況。
xx網站郵件營銷推廣。
5、網站合作推廣：
策劃開展網站合作活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和。廣泛徵求友情連結，擴大網站外部連結活力，能增加網站的搜尋引擎曝光率，獲得理想的排名效果。與網上網下媒體展開充分合作，撰寫公關文稿，關注網站發展動態，並定期在各媒體釋出同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使“xxx”網站的系列活動有效開展;100個各類網站的友情連結，廣泛徵求連結互換，擴大網站外部連結活力，包括娛樂、資訊、地方門戶、個人等網站的友情連結合作開展xxx――就某個活動或某個階段同地方門戶、xx行業等網站就xxx網站相關活動展開合作，藉助合作伙伴的平臺進行xxx網站與活動推廣公關軟文推廣――就xxx網站上線、各類活動開展情況、網站營銷心得等主題，撰寫公關文稿，同相關地方門戶、xx行業網站、網路媒體等合作，及時釋出xxx公關軟文。
xx網站合作推廣工作。
xx”網站的建設和網路營銷，是一個創舉，它揭開了傳統企業利用網際網路進行傳播的新模式。深入傳播是企業開拓新市場，穩定市場佔有率的強大動力，這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。網路化的傳播現在終於要浮出水面了，“xxx”和“xx”無疑正在搶佔這一先機，並將最終受益。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，建立於2015年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，此刻，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入到達1億元，利潤比上年番一番(到達3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧必須的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選取過程和產品的改善方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務資料，詳細介紹各種產品。緊之後逐步在搜狐、雅虎等搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略，帶給滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期思考精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支援。
(7)網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用帶給指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
(1)人員工資
(2)硬體費用：如計算機添置
(3)軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
(4)其他：如上網費、網路廣告費等
(二)綜合各部門意見，構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能：力求增加訪問者參與機會，實此刻線互動。
(三)制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺，之後應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應思考的因素有：
(1)本公司產品的潛在使用者範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們就應主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何持續較低的宣傳成本。
2.我們能夠藉助的手段：
(1)搜尋引擎登入;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中新增網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網路營銷效果評估及改善
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估資料包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的理解程度如何;
(5)公司對網上反饋資訊的處理是否用心有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋資料、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生用心影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
一、活動背景
春節是我國傳統節日中最盛大的，從臘月二十三至正月十五，這段時間稱為過年。除夕前，所有人都在為過年忙碌；七年級到初五大家忙著走親戚，和朋友聚會。在家過團圓年是因為傳統觀念，所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那麼，怎麼才能把酒店的客房賣給他們呢？
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年，好不容易有幾天空閒的時間，都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動，向其家庭發出邀請，以休閒娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的
為了讓人們過一個特別的年，組織一場家庭式娛樂活動，邀請社會各界人士及家庭參加，從而提高酒店客房的入住率，和其他專案的營業收入。
三、活動介紹
1、活動媒體介紹：
這次活動寄發的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發放。建議使用普通型賀卡，主卡設計為酒店的形象，以及年夜飯的徵訂宣傳；附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內容介紹：
活動主題：家庭對對碰
活動開幕時間：20xx年2月1日
開始時間：19：30
結束時間：9：30
活動內容：以答題、猜謎以及一些挑戰性的活動，根據孩子的年齡設定不同的難度以及分組。
活動要求：
（1）必須是以家庭的方式參加，3個一組
（2）按孩子的年齡大小分組
（3）孩子年齡不超過15歲
活動規則：（1）過關多少升級。過關多的勝出，進行一下個專案。少的淘汰。
（2）活動期間住宿就餐者，消費超過800元，均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義：
（1）邀請高消費群體齊聚康恩參加“家庭對對碰”，以娛樂的方式邀請其家庭共同參與，可以
（2）聚集人氣，活動舉行的檔期是春節期間，這次活動的參與物件都是高消費群體，他們的參與不僅能增加酒店春節期間的人員流量，還能增加其他專案的營業收入。
（3）藉助這次活動，提高酒店客房的入住率。
（4）通過“家庭對對碰”的活動，讓更多的人瞭解康恩的服務，從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施
主辦：康恩國際商務酒店
承辦：高陽縣郵政局
1、活動形式：為提高酒店春節期間客房的入住率，舉辦“家庭對對碰”的活動，向社會各界人士發出邀請，邀其屆時光臨。
2、活動物件：
（1）私企老闆：註冊資金在100萬以上的私企業老闆
（2）機動車主：機動車在30萬以上的機動車主
（4）所有行政單位的科局幹部
（5）180個行政村的村委會主任、村支書
4、活動開幕時間：20xx年2月1日19：30開始
5、發行量：6000份
四、合作方式
郵政局提供：
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用
2、邀請函的設計
3、免費列印、郵寄。
五、效果分析
1、“賭王大賽”在康恩舉行，就是對酒店自身的宣傳，提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡，視覺衝擊力強，效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼，可以兌獎，無論誰都願意收到，而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”，也是一種趣致。
3、精準資料庫營銷高效、高階個人資料庫免費提供使用，針對性強，可以直接促進人們的消費慾望，形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他專案的收入。
一、活動背景：
十月一日是一年一度的節，是紀念新中國的成立的日子，x特許x汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子裡，開展“奧迪迎，好禮送不停”的節x車大優惠的活動。
二、活動目的：
傳揚x車“突破科技，啟迪未來”的品牌理念，將x車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心，從而提高銷售量，增加營業額。
三、活動時間：
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動地點：
各大x汽車銷售服務有限公司
五、活動內容：
（一）明星代言突價值
1、動感
運動，最能體現出動感的節奏。我們將邀請x為x的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助於傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，並燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進取
積極向上，最能體現進取的特徵。我們將邀請x為x的“進取”理念做代言，他對音樂積極向上的態度最能體現出x“進取”的這一品牌價值。還有一個原因，x在世界上都有較為深遠的影響力，能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣，優雅，是尊貴的體現。我們將邀請影星x作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出x優雅的品質，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現出x的品質。
（二）五重好禮大相送
1、一重好禮
活動期間，訂購x任意車型都可獲得電視機一臺。
活動期間，訂購x任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
2、二重好禮
專屬特價精選車輛。
高功率專享型廠家指導價1347000，專享特價8折優惠購車。
型廠家指導價519000，專享特價8折優惠購車。
高功率舒適型廠家指導價1158800，專享特價8、2折優惠購車。
3、三重好禮
現金直降7萬元，置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值120xx元車輛商業險。
特裝車直降3萬元，置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業險。
直降2、8萬元，置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質延保。
全新進口xQ3直降2萬元。
4、四重好禮
活動期間，來店諮詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
5、五重好禮
活動期間，來店賞車試駕就有機會抽取精美x汽車模型。
六、宣傳方式：
1、x電視廣播連續播放三天
2、各大廣場銀屏連續播放三天
3、在體育廣場車展2天
七、注意事項：
1、10月1日節當日，只要撥打x之旅活動報名電話，您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車，x之旅品鑑團購會”，屆時我店還會推出讓您心動的x三款車型的節團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養一次。
根據餐飲業目前狀況，在消費者心目中是一家經營閩越特色菜的私房菜館，不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬於獨樹一幟的。閩越菜的博大精深和私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性——強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去，限度的和目標消費者互動起來，達到理想的促銷效果。
私房菜館營銷實施細則：
第一衝擊波：媒體整合
任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網路。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網路10%。輪翻進行廣告轟炸。
建議媒體：《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;電視臺;福建熱線以開業以來，整個菜館的經營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務承諾，員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現。併為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點：
1、儘量以非廣告的形式出現在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、儘量用第三者口氣敘述本次宣傳內容，做到讓讀者有可信度，對於消費者反饋的宣傳內容能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。
第二衝擊波：開展一系列營銷活動
營銷活動總體原則：
關心社會，熱心公益事業;產品質量可靠，服務規範、企業形象豐富;增強顧客信任度，以更加了解私房菜館。
主題一：實施“消費者滿意工程”
通過電視臺、報紙、電臺等媒體，特別是以新聞的形式進行全方位的報道，以提升“私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。
1、與供應商家簽訂質量保證書;
2、給餐飲投保;
3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費者資料;
4、實施會員卡積分制度。
親和待客方面：
1、贈品方面：菜館應有特色的小工藝贈品，讓顧客覺得到吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委領導×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶，領導結婚紀念日，到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯絡，使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會，每天就有5000÷360=13、8次，上座概率就五分之一，那麼每天也有2-3桌客源。
3、餐後服務：就餐後，客人除得贈品、優惠券外，安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創造效益。
主題二：實施“餐飲學堂”專案
設立餐飲學堂的優勢：
①、限度的減少了顧客對商家及產品(餐飲)的誤解，有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業形象的傳言。
②、讓顧客有更多的機會成為參與者，使她們覺得受到了私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。
③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產品的願望。
④、為消費群製造了更多對餐飲產品認識的話題，以及社會熱點問題或企業話題的探討，對於產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因為這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成了一種有利的外圍環境。內容：
1、開展“私房菜館”杯餐飲論壇及徵文活動;
2、消費者成為“私房菜館”餐飲俱樂部的會員，享受一些優惠活動;
3、開通“私房菜館餐飲熱線”，解決消費者的疑難問題。
邀請媒體、消費者及供應商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，並提出有效的解決辦法，以提高私房菜館在業界的口碑和影響力，增加消費者對“私房菜館”品牌的認知度和忠誠度，還可吸引潛在消費者。
主題互動方面：
1、活動方案：私房菜館廣告語徵文(6月—7月)擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦，在長沙晚報釋出“私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語徵文，利於快速傳播“私房菜館廣告語”，而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與，使消費者更加關注私房菜館。此徵文活動還可提高私房菜館的文化品位，對私房菜館佔領市場和消費有積極促進作用。
2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳活動目地：暗喻特色性，並提升餐廳的知名度互動形式：和餐飲協會合作，列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者通過手機簡訊、網站的參入方式進行投票，並從中抽取幸運者贈送獎品。
3、活動方案：徵集特色菜餚的名稱活動目的：創造新聞效應，突出餐廳菜餚的特色性。互動形式：在媒體上列出主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜餚的適合名字。並且餐廳一旦採用以後這個菜餚就一直沿用被採用的菜餚名字。並設立獎項獎勵參加者或者以後針對本次中獎的消費者對來消費本菜餚一律實現免費。
4、活動方案：徵集食客最喜歡的菜餚活動目的：創造新聞效應，突出對消費者的重視互動方式：通過各種媒體對外公開徵集食客自己的特色菜餚或者是最喜歡的菜餚，要求有原創性，講究一定的營養平衡因素和烹飪製作的可行性。入圍者可獲取獎品並由作成實際菜餚推出。而且入圍者對本菜餚有冠名權或者免費權。
主題三：3·15消費者直通車(3月)
內容：設計消費者調查表刊發在報紙上，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當作優惠券來私房菜館消費，並憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎，抽出百名幸運消費者，召開消費者聯誼會。力圖在3·15前後營造積極的社會影響，帶動消費。
1、邀請媒體到私房菜館採訪;
2、3·15報紙報道;
3、繼續進行軟性文章宣傳。
對私房菜館的新聞報道，使越來越多的人聽到私房菜館的名稱和產品，但對私房菜館的深入瞭解還不夠。這時應該通過主要媒體(《海峽都市報》)推出關於私房菜館創業、成長、發展的深入報道，把一個真實、生動、具體的私房菜館形象展現給消費者。
主題四：3·15誠信消費日(3月)
通過軟文的形式釋出徵尋“誠信見證大使”的新聞，聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發“誠信見證大使”證書，實施誠信工程。
主題五：重獎大學聯考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)
每年大學聯考都是熱點話題，大學聯考狀元更是熱點中的熱點。應藉此機會宣傳品牌，深入百姓生活，體現私房菜館“服務社會”的企業精神。從重獎大學聯考狀元到慰勞英雄母親，一直到挖掘刻苦求學的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細緻的策劃方案，定能起到意想不到的效果。
1、前期宣傳，召開新聞釋出會，吸引媒體注意;
2、與教育部門或基金協會聯合主辦，或取得其支援;
3、在重點市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在召開頒獎典禮暨新聞釋出會，並達成若干人才培養或錄用意向;
4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤採訪;
5、挖掘感人題材冠名深入在《海峽都市報》專版專題報道;
6、宣傳私房菜館尊重知識，重用人才的企業文化，並進行深入報道。
主題六：消費者心目中的理想品牌——美食節消費者評選活動
評選結果出來之後，有可能在行業內引起震盪，適時把握機會，製造有利於自己的新聞事件。
主題七：時事營銷——誠聘健康大嫂
在《海峽都市報》刊登了招聘廣告《誠聘健康大嫂》，文案中以退休姐妹知心人的角度，歷述她們年輕的拼搏與希望。歡迎退休姐妹來成為事業夥伴，共同傳播餐飲健康文化，通過招聘健康大嫂當酒樓代言人，同時請大嫂來當促銷人員——“健康大嫂”,只要人們談起健康大嫂女工，該菜館往往會被提起。憑藉“健康大嫂”這一載體，搶佔了廣告傳播的至高點，從而使廣告的傳播力度大大得到了擴張。
相信不久的將來私房菜館必將引領美食風暴。
學識谷
