隨著社會不斷地進步,我們使用保證書的情況越來越多,保證書的具體保證內容一般是用分項的方式一條條地列出的。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的關於產品質量保證書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
XXXXXX電子有限責任公司自成產以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在防雷行業有一定的影響。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關係。
XXXXXX公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新資訊,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測裝置和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們XXXXXX系列電湧保護器的客戶,我們將終身免費提供相關技術支援,協助安裝和解決應用過程中出現的問題。
凡我們提供的產品,壹個月之內如有質量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產品。
此致
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
"xx"系列塗料是xx有限公司生產的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使使用者放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-xx標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-19xx標準;奈米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-xx標準及gb/18582-xx標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-xx標準及gb/18582-xx標準。使用者如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、使用者必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、溼度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因使用者施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據使用者需要提供快速有效的技術報務。
茂名日化塗料有限公司
為保障使用者的權益,本著對使用者負責的態度,我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務:
一、監控工程專案中使用的裝置若出現質量問題,從驗收之日起,一年內免費保修;
二、綜合佈線工程五年內免費保修。超過一年後,我公司只收取維修的成本費用。
三、非產品質量問題(人為損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的裝置損壞不在保修範圍內。
四、對工程專案實行終身維修制,並建立詳細專案終身檔案,本公司採用紙文字和電子綜合文件、圖檔管理系統並存方式進行管理;
五、每年對工程進行現場巡檢一次,並規範填寫巡檢表。
服務電話:xxx。
保證人:xxx
xxxx年x月x日
甲方:(供貨方)
乙方:(購貨方)
為了維護供需雙方的共同利益,本著平等互利,協商一致,共同發展的原則,特制定本供需產品質量保證協議。
甲方責任和義務
1. 甲方向乙方提供必須是合法經營的產品,產品質量必須符合企事業產品質量標準,並對提供給乙方的質量負責。
2. 甲方有義務向乙方提供產品經營(生產)合法性的證明檔案(即:《產品經營(生產)許可證》、《營業執照》,生產企業還應提供經營產品的國家產品監督管理部門枋發的該產品的生產批准檔案、產品的質量標準,該批產品的出廠質量檢驗報告書。
3. 甲方提供的產品的包裝和標識必須符合規定。
4. 甲方對乙方在產品入庫檢驗時和產品入庫後三個月內發現的產品質量問題必須無條件的給予換貨。
乙方責任與義務
1. 乙方應向甲方提供乙方產品經營合法檔案。
2. 乙方在甲方送到產品時,必須按購貨合同認真核對產品的品名、規格、數量及生產廠家。檢查到貨產品的合法證明檔案,認真檢查產品的包裝和標識,抽驗產品質量。對產品的外包裝質量問題和數量誤差,必須在送貨回執上下予註明。
3. 對產品的內在質量問題應在三個月內向甲方提供質量查詢。
4. 乙方有義務接受甲方產品今後質量跟蹤的諮詢,並積極配合甲方做好質量諮詢工作。 協議期限:業務活動發生時起至乙方所購甲方產品無質量事故止。
此協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決,協議一經簽字,即可生效。
甲方負責人: (公章) 乙方負責人: (公章)
年 月 日
xx市市級機關事務管理局政府採購辦:
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的.法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價檔案承諾和所籤合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標檔案要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府採購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章):XX
法定代表人或委託代理人簽字:XX
日期:XX年XX月XX日
承諾人(供貨方): 公司
法定代表人:
地址: 聯絡電話:
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規,為使得收貨方( )放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)應當符合中國內燃機燃料油品新增劑的國家標準、行業標準的要求。
(二)具備產品應當具備的使用效能;
(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標誌或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由於承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
首先,感謝您使用南京舜美科技有限公司的的產品—奧凱斯通工業無線遙控器。本公司在遙控器的維修,安裝,工廠行車遙控系統的改造,工程機械的遙控系統改造方面積累了豐富經驗。現已發展成為一家相對專業且特色分明的公司。公司先後為上海寶鋼、攀鋼、南鋼、唐鋼等國內眾多大型企業提供遙控產品。同時為二重等大型重工業及其製造業、冶金、電解鋁、造紙、造船、工程機械等行業產品提供產品和服務。並在長期合作中樹立了良好的口碑,客戶遍佈全國。
產品採用了無線遙控控制,操作人員只需攜帶輕巧的發射系統,就可以自由地走動並選擇最佳的視覺位置,實現對起重裝置的控制,消除了以往操作上由於視線不清、環境惡劣或指揮配合不協調等因素而帶來的不便,消除事故隱患,既保證了安全操作又大幅度地提高了生產效率。奧凱斯通產品根據人體工程學設計,使用起來得心應手。產品防護等級高,抗摔抗震,密封性超好,防塵防灰,防高溫,抗低溫,任何惡劣的操作環境都可以放心使用,將出錯率降到最低。
品質保證
1. 本系統使用AKERSTROMS公司所擁有的多項國際專利。
2. 奧凱斯通(AKERSTROMS)保證本產品在出廠時,完全符合其所公佈的各項規格,只要正確地安裝,均可正常使用。
3. 本系統部分技術不公開,原廠隨時可能增加新功能,其說明可能與系統不符。
4. 本系統及相關檔案之專利權屬於本公司所有,非經許可不得全部或部分挪用。
產品維護
本產品自使用日起享有保修期:系統內之電子部件(模組),自使用之日起,高頻部分享有五年年免費保修;主機板部分三年免費保修,其他部件一年免費保修;所有產品均有終身維修保證;
請注意,保修期內,使用者未經許可不得自行拆卸產品,包括髮射系統與接收系統,否則保修條款失效;使用者須將維修產品送至本公司指定地點維修。
上述的保修範圍不包括因使用者非正確的方式使用、不可抗拒自然因素、操作環境的忽略、未經許可的變更或錯誤的使用而造成的故障。 備註
1.上述保證事項,並無其他明述或隱含的保修事項;
2.保修所提供的服務是使用者唯一的服務,本公司並不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責任。
xx市市級機關事務管理局政府採購辦:
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價檔案承諾和所籤合同規定的技術要求;
3、保證"報價產品服務承諾"全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標檔案要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府採購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
保證人:
xx年x月x日
質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發票日期為準)。
質量保證書自使用者填妥使用者註冊卡並郵發到我公司,視為有效。
在質量保證期內,儀器在正常使用時發生故障,憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞,不在此保修範圍內。
在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
未依據使用者手冊上所指示的工作程式和環境使用所致的損壞;
擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
非我公司技術人員維修所致的損壞。
本質量保證書僅適用於中國大陸地區。
注意事項
正確的使用方法與妥善的保養,有助於延長儀器的使用壽命,請嚴格按照本手冊方法使用。
工作環境的電源不穩定時,請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。
儀器及環境應時常保持清潔乾燥。
如果儀器發生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯絡。
系列塗料是x公司出品的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使使用者放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合Q/MRH01-20xx標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合GB/T9755-1997標準;奈米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。使用者如證實所用產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、使用者必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、溼度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因使用者施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據使用者需要提供快速有效的技術報務。
x公司
為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標準,公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關檔案,以及國家頒發的施工驗收規範評定標準進行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系,該體系主要包括:管理規定、資訊反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系稽核、質量改進等質量管理活動。
2公司的質量方針為“堅持標準、業主滿意、信守合同、爭創一流”。質量保證體系的目標是:使用者至上,在滿足使用者要求的同時,全方位的為使用者提供優質的服務。施工中儘可能地採用新技術、新材料、新方法,力爭與國際接軌,工程一次驗收優良率達到100%。
3進行全員、全過程的質量教育和培訓,貫徹“百年大計質量第一”的思想,使全國職工樹立進度服從質量,嚴格行使質量否決權,獎優罰劣的觀念,樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。
4建立一整套質量保證組織體系,公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導,各職能部門密切配合的綜合質量管理機構,在工程施工中實施檢查、監督、指導職能,從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量資訊的收集、整理分析、反饋,以及行使質量否決權,實行工序程式控制。
5針對工程具體情況,公司制定三級質量保證體系管理機構,具體由公司質量保證領導小組對各工程專案實行質量監控;由專案經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程專案質量保證小組直接管理和評定;由班、組長執行質量規章制度,嚴格執行質量“三檢制”。
6質量管理組織機構(見下圖)
一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度(原材料質量保證) 型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由採購部門開送驗單,連同合格證、質保書一併送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續,不合格的由技術部門提出處理意見。
1外購件的驗收
1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書,型材同時要按國家和企業標準,按規格隨機抽樣進行復檢。
1.2五金配件採購部門應向供貨單位索取有效質保書。
1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器(如測試裝置、檢具儀表)必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發的合格證,合格證必須在有效期內。
2外購件質保證檔案的內容
2.1產品合格必須具備
2.1.1產品型號規格、出廠日期
2.1.2執行的國家或行業標準代號
2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。
2.1.4檢驗員印章
2.1.5供貨單位印章
2.1.6產品等級
2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。
2.2質量保證書必須具備:
2.2.1產品型號規格
2.2.2執行的國家或行業標準
2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。
2.2.4檢驗員印章
2.2.5供貨單位印章
2.2.6產品等級及有效期
2.2.7按照國家或行業標準的主要引數資料,保證值的原件或影印件。
2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話
2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標誌,並在有效期內。
3外購件檢驗程式
3.1外購件入庫前須填寫檢驗單,連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。
3.2外購件複驗不合格時,由採購員負責與製造廠家辦理退換。
3.3經驗證檢驗合格的產品,由技術部長簽字,送倉庫保管員。
4倉庫以技術部長簽發的資料為憑辦理入庫手續,在入庫單上註明技術部長簽發的檔案號、合格證號、質保書號。
5合格證、質保書、企業複驗資料由技術部理化室存檔。
6型材檢驗記錄表如下:
鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表
二、半成品檢驗制度
半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。
1半成品的檢驗專案和要求依照本企業內控標準進行;半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規格數量;抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例,小批量實行大比例。
2半成品檢驗必須件件合格,不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下,由車間質檢員進行。檢驗表一式二份,一份報技術部,一份車間存檔。
3半成品檢驗單如表,應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表
三、成品檢驗制度
1成品檢驗既是企業對每批產品的質量檢驗,也是對使用者提供產品質量保證的保證書。
2成品檢驗依照企業內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%,且不少於3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢,其中仍有一樘不符合要求時,則應全部返修,複檢合格後方可出廠。
3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。
4產品檢驗記錄一式三份,一份技術部存檔,一份交車間,一份交使用者。