在當今社會生活中，我們都跟協議有著直接或間接的聯絡，簽訂協議是提高經濟效益的手段。那麼寫協議真的很難嗎？以下是小編為大家整理的軟體服務協議書，希望對大家有所幫助。
甲方：
乙方：
甲乙雙方經友好協商就“資產軟體系統”的售後服務達成以下協議：
一、 為確保軟體實施順利進行、資料的安全及乙方在售後維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：
1、 為“資產軟體系統”所需執行環境提供良好的硬體及正版系統軟體； 為“資產軟體系統”提供專機專用，併為計算機配備不間斷電源； 做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光碟和磁碟，避免沒有采取充分的安全措施連線到網際網路，以免感染病毒；
2、 在實施過程中，安排專人配合乙方工作； 嚴格按操作規程使用軟體。
二、 乙方為甲方提供以下售後服務：
① 如甲方的硬體或網路裝置出現故障導致需重新安裝除錯“資產軟體系統”；
② 乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的'服務：如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟體系統中的操作；
三、服務金額及服務時間
服務費金額：8000元（大寫：捌仟圓）
服務時間：20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、服務方式及響應時間
①服務方式有電話、傳真、E-mail、遠端通訊維護、信函及上門服務；
②乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，
引導甲方自行解決，確係無法解決時，乙方派員上門解決；
五、免責條款
1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷，雙方互不承擔責任。
3、因使用者自行操作不當造成的系統癱瘓及資料丟失，乙方不承擔責任。
六、 本協議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：
(蓋章)
乙方：
(蓋章)
年 月 日 年 月 日
甲方(服務方)：____________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯絡電話：__________________
傳真：______________________
E-mail：____________________
乙方(客戶方)：____________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯絡電話：__________________
傳真：______________________
E-mail：____________________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
第一條協議範圍
1.1甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務，“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，必須在12小時之內給予響應並提供服務;
2.1.3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可，甲方不得向第三方洩露乙方財務或業務資料內容或在公開場合引用乙方資料。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的.資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協議期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話：_________ 3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。
第五條服務期限
本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協議的任何條款，更改後的協議將被視為無效。
6.3未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。
甲方(簽章)：_________
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
乙方(簽章)：_________
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
附件網際網路辦稅服務套餐(略)
甲方：
乙方：
甲乙雙方經友好協商就萬方醫藥管理軟體的售後服務達成以下協議：
一、為確保軟體實施順利進行、資料的安全及乙方維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：
1、為萬方醫藥管理軟體所需執行環境提供良好的硬體及正版系統軟體；
2、為萬方醫藥管理軟體提供專機專用，併為計算機配備不間斷電源；
3、做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光碟和磁碟，避免沒有采取充分的安全措施連線到因特網，以免感染病毒；
4、在實施過程中，安排專人配合乙方工作；
5、嚴格按操作規程使用軟體。
二、乙方為甲方提供以下售後服務：
1、安裝除錯
①首次安裝除錯萬方醫藥管理軟體免費，以後如果甲方的硬體或網路裝置出現故障導致需重新安裝除錯萬方醫藥管理軟體，乙方將按單使用者版300元、網路版500元/次收取安裝費用；
②甲方的硬體或網路由乙方提供或安裝除錯的，乙方將提供一年的保用服務，具體條款另行商定；
③甲方的硬體及網路由第三方提供且在保修期範圍的，乙方一般不提供維修維護服務，而由甲方與原供應商聯絡保修；
④乙方不為任何盜版軟體提供安裝、除錯服務。
2、應用培訓
乙方為甲方提供每套系統一定名額的免費操作培訓，超出免費名額部分收取費用，但計算機基礎的培訓（如：WINDOWS98/20xx作業系統）不屬免費培訓的範圍。
①單使用者版軟體，每套免費培訓二人；網路版軟體，每個站點免費培訓一人；
②由乙方安排上課時間，甲方派員到乙方培訓部門接受培訓。
3、執行維護
①服務內容
A、主機、印表機等計算機裝置變更帶來的環境適配調整；
B、作業系統、各類漢字系統與萬方醫藥管理軟體適配帶來的'調整工作；
C、使用者機器感染病毒帶來的清理病毒、修復資料、環境重新調整；
D、使用者非正常操作導致資料紊亂帶來的修復、調整工作。
②服務實施
A、自購買軟體之日起一年內，乙方為甲方提供上述服務內容第1、2款的免費維護服務；
B、第3款的服務按每次300元的標準收費；
C、第4款的服務首次免費，以後將根據每次工作量的大小，收取300—600元維護費；
D、一年後所有服務專案均實行有償服務，甲方根據自己的實際情況選購客戶服務卡：
萬方醫藥管理軟體客戶服務卡一覽表
服務卡名稱
響應時間
響應次數
價格
客戶服務金卡
24小時
5次
2980元
客戶服務銀卡
48小時
5次
1580元
客戶服務銅卡
72小時
5次
980元
客戶服務單卡
72小時
1次
300元
③服務方式及響應時間
A、服務方式有電話、傳真、E-mail、遠端通訊維護、信函及上門服務；
B、乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，實在無法解決時，乙方派員上門解決；
C、自購買軟體之日起一年內，在接到甲方的故障資訊並確認需上門服務時，將區別緩急予以響應，處於人機並行階段二天內到達現場，脫離手工階段在一天內趕赴現場。
4、萬方醫藥管理軟體保修與版本升級
①萬方醫藥管理軟體退換與保修
A、正常使用時造成萬方醫藥管理軟體的損壞給予保修；不當使用造成的損壞，酌情收取一定費用；
②萬方醫藥管理軟體版本升級
A、同一執行環境的軟體升級，按補差價（新舊版有差價時）或收服務費的方式提供升級服務；
三、本協議作為銷售合同的附加協議，壹式兩份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：煙臺大學計算機學院
(蓋章) (蓋章)
______年______月______日
甲方：________
身份證號：________
住址：________
乙方：________
身份證號：________
住址：________
依據《民法典》的規定，甲、乙雙方就事項的內容，經雙方協商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。
一、服務內容
乙方向甲方提供：。
二、合作時間
合作期限為________年，自本協議簽字生效之日算起。期滿後雙方如有繼續合作的願望，以本協議為基礎重新簽訂協議。
三、合作分工
（一）甲方的權利和義務
1、提供專人與乙方聯絡；
2、提供服務所需的資料給乙方，並保證資料的合法性和正確性；
3、按照合同要求及時、足額支付服務費用；
4、甲方將在著作版權法的範圍內使用本合同標的.及相關作品、程式、檔案原始碼，不得將其複製、傳播、出售或許可給其它第三方；
5、甲方對合同中的網站建設的網頁、影象享有排它的使用權；
6、應向乙方提供詳細的軟體使用環境說明、發現問題時的程式報錯資訊，並將這些資訊及時提交給乙方。
（二）乙方的權利和義務
1、提供專人與甲方聯絡；
2、在合同要求的期限內，完成甲方網站的建設維護和軟體技術服務，並及時通知甲方進行驗收；
3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進行修改；
4、向甲方提供軟體安裝、使用、模板製作等各類諮詢服務，對服務範圍內的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時（天之內）答覆；
5、對甲方公司的商業機密進行保密。
四、技術、市場保密
合作期內未經專案合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與專案合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術洩密。違反約定的，專案合作方有權沒收違約方相關收益，並追究違約方的經濟法律責任。
五、收益分配
1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準，於服務工作結束後以服務確認單的形式進行確認；
2、甲方於雙方共同簽署服務確認單____日內以現金、轉賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用；
3、乙方賬戶資訊： ________開戶行：________ 賬號：________。
六、違約責任
1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同並要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的天內，及時通知另一方；
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
七、其他未盡事宜經雙方共同協商。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： ________乙方：________
日期：________日期：________
甲方（服務方）：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯絡電話：_________
傳真：_________
e-mail：_________
乙方（客戶方）：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯絡電話：_________
傳真：_________
e-mail：_________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
第一條：協議範圍
1．1．甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務，“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條：甲方的責任與權利
2．1．甲方的責任
2．1．1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容；
2．1．2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出
關於軟體的服務請求後，必須在12小時之內給予響應並提供服務；
2．1．3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營資料進行增刪、
修改、複製、傳送、記錄；
2．1．4未經乙方許可，甲方不得向第三方洩露乙方財務或業務資料內容或在公開場
合引用乙方資料。
2．2．甲方的權利
2．2．1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策
範圍內調整資費的'權利；
2．2．2保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、
操作方法、作出修改、調整和取消的權利；
2．2．3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；
2．2．4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障
導致的資料混亂、丟失等問題的責任；
2．2．5協議期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對
乙方提供的相應服務。
第三條：乙方的責任與權利
3．1．乙方的責任
3．1．1乙方有按期繳納服務費的義務；
3．1．2乙方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取
得聯絡，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷；
3．1．3乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常；
3．2．乙方的權利
3．2．1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，並
保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________
3．2．2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條：付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元／年。
第五條：服務期限
本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。
第六條：附則
6．1．若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，
本協議自動解除，雙方都不負任何責任。
6．2．不得更改本協議的任何條款，更改後的協議將被視為無效。
6．3．未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙
方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6．4．本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
甲方委託乙方，乙方接受甲方委託，負責_____________________開發，以下統稱“______________”，雙方本著合作共贏，相互信任的基礎，就合作事宜達成如下協議：
一、合作方式
乙方根據甲方的要求定製開發“______________”，並向甲方提供技術培訓；甲方按進度向乙方支付開發費用，此“______________”一旦開發完畢，歸屬權歸甲方所有。
二、“______________”內容要求及驗收標準
1、開發“______________”相關功能需求；
2、除錯裝置，測試相關功能。
三、費用支付
1、本專案總費用為人民幣_______元（大寫______________）。
2、開發費用的支付方式如下：
甲方應在簽訂合同的_______日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方開發“______________”完成版，通過測試後的_____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方交付“______________”正式版安裝包上線後的____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
四、權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1、根據本協議專案的實際需要和乙方的要求提供協助，並提供有關的資料，資料、報表及文件等，甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。
2、按本協議約定支付開發費用。
3、甲方應在專案啟動前主動積極溝通開發需求，確認好美術風格，程式開發功能。確保研發過程中方案不會大的改動，節約開發中的時間，降低溝通協調成本。
（二）乙方的權利和義務
1、按照甲方提供的材料，或經甲方由第三方提供的材料，按時完成本合同規定的軟體開發工作。
2、根據“______________”的需要完成系統開發工作。
3、依合同收取“______________”開發費用；保證合理使用開發經費。
五、合同的補充、變更、終止
如因業務發展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，並且需要重新給出新增功能的開發時間。雙方以書面形式確認，並由雙方簽字後補充為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
六、違約責任
1、甲方應按專案進展按時向乙方支付開發經費，如因甲方階段付款時間延誤，乙方有權停止下一階段開發工作，直到甲方支付階段開發經費，乙方重新啟動繼續開發下一階段專案內容。由此造成的開發工作延誤，乙方不承擔連帶責任。
2、乙方未按約定計劃實施研究開發工作的，甲方有權要求其實施開發計劃並採取相應的補救措施。乙方逾期_______天不實施研究開發計劃的，甲方有權解除合同。
3、甲方應當及時支付乙方開發費，未及時支付的，按日承擔合同標的額_______%的滯納金。
4、因甲方不及時支付開發費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開發費用外，還應承擔已支付開發經費_______%的`違約金，對於甲方已經支付的開發費用，乙方不予退返。
5、因乙方原因造成合同終止的，乙方退還甲方已支付所有費用，並且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。
6、雙方應嚴格履行本合同，任何一方違反本合同均應承擔相應的違約責任。
七、原始碼採購及後期服務
乙方在交付給甲方程式後的_______個月內，免費為該______________提供伺服器資料庫維護等相關工作。_______個月後，甲方仍然需要乙方相關服務，乙方給到甲方優惠價，優惠價為每月_______元，服務費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶。
八、其他
1、若在履行本合同的過程中出現爭議，雙方應通過友好協商的方式解決。對於經協商不能解決的爭議，任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進行訴訟。
2、本協議壹式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協商，達成如下協議：
一、_____方式
軟體維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟體款的______％，網路版每年服務費為全部軟體款的______％，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟體維護費____________元整。
硬體及網路維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
二、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的`需要，乙方保證負責進行財務軟體的不斷完善和提高，針對軟體重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟體，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟體應用提高班，主要介紹近期軟體新增功能、軟體原有功能在管理上的應用技巧、其他使用者好的管理方法及軟體應用技巧。
三、甲方如需瞭解軟體新增功能，在軟體應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟體應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的使用者酌情給予優惠。
四、甲方使用乙方財務軟體後，如果在使用過程中發現問題可及時提出，並且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不_____，若改動較大，按實際工作量_____。
五、甲方在使用過程中出現故障或問題，可通過電話向乙方諮詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地使用者______小時內，外地使用者______日內到達。
六、若甲乙雙方在合同期內發生爭議，雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________ 乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________ 簽定日期：____________________
甲方：
乙方：大慶英辰創新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經甲乙雙方充分協商，就甲方使用乙方的軟體服務達成如下協議：
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》，規定雙方在資料安全方面的責任和義務。
2． 使用許可權 禁止出售、轉售或複製、開發使用許可權，禁止基於商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止複製和模仿乙方的設計理念、介面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基於此項服務或其內容進行修改或製造派生其他產品。
甲方只能處於甲方公司商業範圍內使用服務，禁止傳送違反法律的資訊，禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機程式碼、檔案、指令碼和程式。
3． 責任 甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4． 賬號資訊及資料 甲方對輸入資料的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5 智慧財產權 乙方完全擁有***沖印店管理系統軟體的全部智慧財產權，甲方簽署本協議後並未擁有產品的所有權。乙方的名字、標誌、LOGO、產品名字都已經屬於大慶英辰創新科技有限公司的商標，未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入資料和資料（包括但不限於：客戶資料、聯絡人等資訊）的所有權，乙方不得使用甲方的資料。
6 第三方產品說明 在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基於本協議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個連結。甲方需要得到第三方產品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7． 付款 甲方須根據協議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《***沖印店管理系統軟體服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需新增授權正式賬號（增加使用者數），新增的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8． 超量付費 乙方對甲方的使用者帳號提供100M資料空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方並向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收取￥30.00使用費）。僅系統***賬號可以看到全部的使用的.空間情況和剩餘空間容量。
9． 付費與續費
甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。
10． 延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協議，並將終止甲方與服務的連線。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。
在協議中止後要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對於延期支付的客戶，乙方沒有義務替甲方保留客戶資料，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶資料有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。 在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方預設協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日後，雙方預設終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日後60日內需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，並支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11． 期滿終止和減少許可使用者數量
在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間（按月、季、年的方式）。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿後，雙方均可終止本協議或減少許可使用者數量。但在初始使用期間不能減少許可數量（授權使用者數量）。
如果協議被終止（除由於違反協議致使協議終止之外），並且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協議終止後的30日之內，向甲方提供一個關於客戶資料資訊的檔案或獲取檔案的方法。在協議終止100天后，系統自動刪除甲方使用給系統錄入的資料資訊。
12．條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。 13．保證條款 此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。 14．責任免除 乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1）使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬體、軟體、系統或資料結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤；
2）“服務”符合甲方的要求或經驗；
3）缺陷將會被更正；
4）對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15．Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通訊固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。
16．責任限制
如任何事件導致索賠的發生，本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17．通知
乙方可以通過在“服務”中釋出公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址傳送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址傳送書面郵件，或電話聯絡甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞後48小時（如以書面郵件方式傳送），或發出後12小時（如電子郵件方式傳送）即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知（該通知在乙方收到後視為已送達給乙方）乙方：傳真至： ；書面郵遞至：大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室，大慶英辰創新科技有限公司，郵政編碼： 。
18．附件《***沖印店管理系統軟體服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章：
法人或代表人： 日期：
地址： 乙方蓋章： 法人或代表人： 日期：
甲方：
單位地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
一、協議範圍
甲方向乙方提供網際網路辦稅軟體服務套餐中_________類服務。
二、甲方的責任與權利
（一）甲方的責任
1、甲方負責在服務期限內向乙方提供網際網路辦稅服務套餐中的服務內容。
2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，必須在__________小時之內給予響應並提供服務。
3、未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
4、未經乙方許可，甲方不得向第三方洩露乙方財務或業務資料內容或在公開場合引用乙方資料。
（二）甲方的權利
1、按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利。
2、保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。
3、甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的`服務請求。
4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題的責任。
5、協議期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
三、乙方的責任與權利
（一）乙方的責任
1、乙方有按期繳納服務費的義務。
2、乙方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。
（二）乙方的權利
1、乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，並保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：________________
2、乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
四、付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元／年。
五、服務期限
本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期______年，如到期雙方無異議，將自動順延。
六、附則
1、若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。
2、不得更改本協議的任何條款，更改後的協議將被視為無效。
3、未盡事宜，雙方友好協商解決。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。
4、本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。
甲方（蓋章）：
法定代表人：
_______年_____月______日
乙方（簽字）：
_______年_____月______日
學識谷
