尊敬的使用者：
我公司始終堅持以“質量第一，客戶至上”為宗旨，對使用者提供的手動鑽孔機和管道配件產品的技術服務和售後服務，做如下承諾：
1、嚴格執行gb/t 13295-2003標準，保證產品互換統一。
2、按合同規定的時間供貨，以保證供貨時間。
3、價格優惠，產品價格按建立供方關係實行全國同行業最優惠價。
4、如果使用者所需產品屬於非國標，我公司將免費給予技術支援，可進行非國標設計。
5、完成合同規定的產品技術規範條件中明確的產品責任，完全滿足使用者需求。
6、根據貴方要求，我方可負責合同產品裝置的安裝、演示操作，並派工程技術人員到現場指導操作。
7、在產品質保期內，因我方原因所造成的產品質量問題，實行“三包”即“包修、包換、包退”。
8、我方可優惠並長期為使用者提供裝置及裝置易損件供應。
9、裝置如發生質量問題，認真對待使用者反映的問題按快速處理的原則，只要使用者需要均在48小時內為使用者上門排憂解難。
10、公司售後服務熱線：0317-8297348，隨時為使用者服務。
河北省泊頭市三興管件有限公司
2013年1月1日
產品質量和售後服務質量保證書
xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水裝置行業的知名企業。
公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。
公司具備先進完善的檢測裝置和手段，並嚴格按照規程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因使用者操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年後產品終身維修，收取使用者維修費用的成本費。
售後服務承諾：
1、裝置安裝除錯完畢，由公司安裝技師對使用者相關人員進行現場講解、示範操作，傳授裝置的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到使用者報修通知後，150公里內24小時到達現場，超出150公里範圍48小時到達現場，並在24小時內排除故障。如修復不好，正常裝置先行替換，待維修好後再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制，節假日照常受理業務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好使用者各種要求。
公司將以優質的產品，誠信的服務回報使用者，將不懈的`努力為使用者提供滿意的產品和服務。
產品售後保證書
尊敬的各位業主朋友們：
大家好!為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發生，現結合商場實際對我商場售後服務規定如下：
一、 特價品管理
為統一商場各展位環境，營造氛圍，經公司領導研究決定以後各展位的特價品，折扣品等全部統一放到一期中央天井處，由服務檯人員負責登記，看管及銷售。商場統一進行銷售，售出產品七日後將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、 質量保證管理
各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規定做到統一規範，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規定執行，商場將先行賠償，並對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價格管理
各展位實行“明碼標價”，每款商品統一用商場價格籤詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區，同時各展位必須保證所售商品價格低於本市各傢俱賣場，同時商場市調部門將定期對各展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環保管理
各展位所售商品需經過iso9001的認證，以保證環保係數，並提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發現所售商品存在嚴重的環保問題，商場將給予清場的處理。
以上為商場售後服務的幾點要求，望各位業主積極配合商場管理。 xxxx傢俱裝飾廣場 xxxx-xx-xx
產品售後保證書
尊敬的各位業主朋友們：
大家好!為提升商場服務形象，客訴事件的，現商場對我商場售後服務規定如下：
一、 特價品管理
為商場各展位環境，營造，經公司決定以後各展位的特價品，折扣品等放到一期天井處，由服務檯人員登記，看管及銷售。商場銷售，售出產品七日後將所售款予以返還。如各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、 質量管理
各展位出樣產品與售出商品相，商品標識按規定規範，齊全，，在介紹商品時，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意要交待清楚，作假蒙人，如因原因客訴事件，商場有權責令各展位在退貨，如各展位未按公司規定，商場將先行賠償，並對展位處以5000元罰款(包括5000元)。
三、價格管理
各展位“明碼標價”，每款商品用商場價格籤詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區，各展位所售商品價格低於本市各傢俱賣場，商場市調將對各展位銷售價格市場調研，如未按商場規定同城同品價格最低的原則銷售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環保管理
各展位所售商品需iso9001的認證，以環保係數，並質量檢測證書，商場將不對各展位檢查，所售商品嚴重的環保問題，商場將清場的。
為商場售後服務的幾點要求，望各位業主商場管理。
產品質量及售後服務保證書
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等檔案要求，做好產品售後服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，使用者在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修;
3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
××××××××有限公司
××××年××月
學識谷
