201*年10月29日下午15:30，剛剛接班的高速公路青州西收費站四中隊，便迎來了“入口單向封閉、出口因事故分流”的嚴峻考驗。僅有的三名收費人員難以應對。
管理人員在第一時間趕赴崗亭，但是，急劇增大的車流開始出現堵壓，情況緊急。
剛剛下班的三中隊成員，沒有來得及洗一把臉，帶著一身的疲倦，自覺的再次投入到緊張的工作之中。
擁堵得以緩解，秩序得到穩定，車流變得順暢。
時間從15:30一直延續到21:00。
五個半小時，出口收費人員在做到快速收費、快速放行的同時，始終堅持微笑服務、唱收唱付、提供準確的路網諮詢。
五個半小時，入口收費人員在做到一車一問，做好車輛疏導的同時，嚴格查驗超限車輛，確保政策的貫徹落實。
五個半小時，監控人員在做好特殊車輛的快速查詢的同時，及時與交警、路政、資訊等部門保持溝通，掌握準確的.路況資訊。
五個半小時，沒有一個人中途離崗休息、沒有一個人去喝一口水。
五個半小時，亭內的收費人員背部已經滲出汗水。
五個半小時，入口的收費人員喉嚨已經嘶啞乾澀。
晚飯時間，車流量依舊很大。
有的收費人員下崗幾分鐘，只是喝了口水，方便一下又返回崗亭。
有的收費人員下崗，只是去伙房將飯菜打回宿舍，又匆匆上崗工作。
有的收費人員看到潮水般的車流量，一直在堅持，根本沒有下崗。
這就是我們的高速公路一線的收費員。
這就是一線收費人員無私奉獻的精神。
這就是一線收費隊伍能打硬仗的作風。
這就是一線收費人員大局意識的體現。
面對這樣的最可敬員工，言語已是蒼白，我只有感激、只有祝願。
學識谷
