關於現代禮儀的心得體會範文

學現代禮儀，不單單需要規範性和技巧性的東西，更重要的是對他人要發自內心地尊重，這是學好禮儀的基礎。下面是小編為您整理的關於現代禮儀的觀後感，希望對您有所幫助!

今天早上在大學生活動中心的多媒體教室觀看了有關現代禮儀的碟片，得到了不少啟發。金教授幽默的言辭和專業的知識讓我對現代禮儀的知識有了初步的瞭解。

服務業作為第三產業，既關係到人們物質需要的滿足，更讓人們在精神領域上得到享受，在現代生活中起到了越來越重要的地位。在物質生活日益豐盛的同時，人們更注重於精神，換句話說就是被尊重感，而且這種被尊重感非常強烈。做禮儀首先要了解服務禮儀的理念，有正確的理論才會有恰到好處的實踐。生活是一種藝術，服務禮儀就是種服務藝術，是指服務人員在服務過程中對服務物件表示尊重並表現自尊的規範方式。瞭解人才能尊重人，所以只有知道對方的需求才能更好地服務對方，讓對方滿意，我認為這是個基本點，非常重要。但是金教授又講到要有規範的動作。動作不規範就會有失大雅，自己做得彆扭，對方看了心理也不舒服，使效果適得其反。其中動作包括手勢、話語、眼神等等，比如說講話要面帶微笑，眼睛要注視對方，用敬語交流，時時以客人為中心。凡事都要考慮周全，做得細緻，由點到面。

禮儀的基本要求有五點：尊重、溝通、規範、互動及心態。如果讓我說我一定想不到後面兩點。尊重，永遠不失敬人之意，這是最根本的;其次是溝通，它是建立在彼此瞭解和的基礎上的，溝通是建立信任的橋樑;再是規範，規範促成了服務上的到位，又能給人尊敬感;然後是互動，能和客人互動，調動其積極性，使氣氛和諧，我不知道這點是否如此理解;最後是心態問題，服務是心態要好，不能緊張，但也不可散漫，以平和的心態做好自己的工作。臨時出了點小錯，切不可慌張，沉著應付。

關於儀表和外型也是禮儀中不可缺少的重要部分。客人對服務人員的第一印象就是外表。儀表修飾的三大基本點是指莊重、簡潔和大方，不可像平時那樣隨便。而面部、發部和手部尤為重要。面部無異物、無創傷、無異響，發部無異味，以及保持手部清潔，這些都是有所瞭解的，但是關於頭髮長度和不染彩發，指甲的長度具體不知，看了碟片後略知一二了。再者是淡妝上崗，這能體現服務人員的整體效應。但是切不可畫濃妝，不可標新立異，要自然，達到妝成有卻無的效果。化裝也可以起到美化的作用，但是化裝時要避人，不可在公共場合。常常在商店裡看到營業員照著鏡子在櫃檯前化裝，這樣我覺得客人就不會前去買商品。一是因為營業員會心不在焉地服務，不能讓客人得到尊重和滿足;二是讓客人看到營業員是如何美化起來，有種不舒服的感覺;三是讓客人感覺到公司的制度不嚴謹。在服務行業中，儀表是一個人修養的表現，服務人員應該維護自己的形象。

雖然現在我還剛剛學習理論知識就感覺到了服務禮儀的細節的煩瑣，但現代社會離不開服務，服務是規範的有要求的，我必須細心認真地學習。以後走上社會，更好地服務大眾。

現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關係到你自信與否，而且還關係到工作。

學習現代禮儀，我們知道怎樣裝扮自己，展示給別人以最佳狀態，以自己最佳面貌面對他人，以自信滿滿面對他人，我們知道了禮儀對於工作的重要意義，只哦到了禮儀的非凡的作用：(1)從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養;二是有助於人美化自身、美化生活;三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係。(2)從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

通過教程對我們的日常行為規範提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今後學習生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規範自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽.

中國是一個有著五千年曆史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。作為每一個有社會責任的中國人，我們都應該學會懂禮儀，用禮儀，以應有的禮儀對待每一個人，以應有的禮儀面對社會。

社會的全面進步不僅體現在物質的.充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

所以，要記住：我們的一言一行不僅代表我們自己，也代表我們的學校，代表我們的家族，代表我們所在的各種集體，也得表我們的民族，我們的國家。我們決不能因為我們自己的行為而給自己所在的各種集體抹黑。

學習現代禮儀，我懂得了平時不能太忘乎所以，應該適當的注重自己的禮儀面貌，注意自己給人留下的印象，學會應該在該注重禮儀方面注重它，學會在公共場所應該注意自己的言行，或許僅一個簡單的動作，就能改變一個人的命運，或許只一句話，就能失去一個千載難逢的機會，懂得了站就得有站姿，坐也該有坐的樣子，走就該抬頭挺胸，要自信的面對一切，給人以愜意的感覺，給人以能夠信任的安全感，這樣，無論是交朋友，還是應聘，都給人以最佳狀態，都會取得成功。

感謝現代禮儀的學習，如果不是現代禮儀的學習，我現在可能還是做任何事都跟著自己的感覺走，想怎麼樣就怎麼樣，從來不考略自己的面貌給人以怎樣的感受，或許，一直就是一個放縱不懂規矩的人吧，現在，我懂得了禮儀的重要性，那麼就會在無形當中慢慢注重禮節，慢慢注意自己的言行給人以何種感受，我會無形中運用所學過的現代禮儀，改變自己的外在面貌。

感謝現代禮儀的學習，我不再那麼不拘禮節;感謝現代禮儀的學習，我不再那麼忘乎所以;感謝現代禮儀的學習，我開始運用禮儀，提高自己的自身修養;感謝現代禮儀的學習，我慢慢注意禮儀，美化自身、美化生活。

從小到大，在電視劇裡面不乏看到那些優雅的女主角，主持人，心中總會萌發一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經在心裡幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那麼的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。 總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養，為今後踏入社會打好基礎，在大二的下學期我選擇了現代禮儀這門課程。 文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽。孔夫子說的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。最近觀看了湖南大學袁滌非教授的《現代禮儀》的演講，讓我對現代禮儀有了更深的瞭解。袁滌非教授從禮儀的概況，儀表儀態，言談禮儀，生活禮儀，職場禮儀和社交禮儀六個方面對現代禮儀做了詳細的介紹和剖析。從中我得到了很多的啟迪與思考。

所謂禮儀，是在人際交往中，以一定的，約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術。從傳播的角度來看，禮儀可以說是人際交往中進行相互溝通的技巧。

袁滌非對現代禮儀就行了全方位的介紹，其中的社交禮儀與職場禮儀給我留下了深刻的印象。

社交禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關係，用來對他人表達友誼和好感的符號。社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關係。在日常生活中，我們的一舉一動都透露出我們個人的涵養，所以學會社交禮儀是一件很必要的事情。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。相反的，一個不懂禮儀的人就得不到他人的尊重，難以立足於社會。故古語有云：“人無禮，則不立”。

對於我們現在的大學生來說，即將步入社會，我們將不得不面對如今殘酷的職常要想在職場中佔有一席之地，我們不得不學會各項技能，而職場禮儀就是其中很重要的一個。在職場中我們需要面對各種形形色色的人，怎樣處理好與他人的關係就是一個很重要的問題。面對上司，面對同事，面對客戶，我們需要用不同的禮儀去處理問題。所以我認為職場禮儀是

一門需要我認真學習的課程。為了以後的生活，我們每個人都要認真的對待與學習它。在這個大學生氾濫的社會，職場禮儀的重要性也不言而喻。試想一個剛剛步入社會的大學生，如果不懂職場禮儀，即使有再強的個人能力也很難在這個充滿競爭的社會立足。這更驗證了那句老話——“人無禮，則不立”。 我對禮儀的看法是：它是社會人與人之間良好相處的一座橋樑，在陌生的環境和人中，展現出一份溫暖，和一種尊重，說白了，就是你和一個人毫無交情，素不相識，但在一些場合中，他的所作所為讓你感受到了被尊重，一種很簡單的關懷。

在以後的學習生活中，我要將這些禮儀作為我做人的標準，要做到吾日三省乎吾身，發現自己身上的不足並加以改進，做禮儀的標杆。