將我們的舌頭視為僕人是非常重要的，而我們是主宰舌頭的主人。舌頭照命令列事，說些我們想要說的話，而不是它要我們說的。不幸的是，對大部份人而言，舌頭變成主宰，而人們變成舌頭的奴隸;人們必須聽聽舌頭說些什麼，人們似乎無法命令它的擺動。這般缺乏控制，總會釀成大災難。
有些人經歷了說錯話所帶來的.不愉快後，決定保持沉默。他們捍衛了舌頭，不使邪-惡的話脫口而出。但是，身處這個社會，我們能夠一直保持沉默嗎?
保持沉默或說話皆無法逃避問題：從前有位僧侶，他的徒弟是個懶蟲，老是睡到日上三竿。有一天他叫醒徒弟，並對他大叫：“你還睡，連烏龜都已經爬到池塘外邊晒太陽了!”就在此時，有個人想要抓些烏龜給母親醫病，他聽到僧侶的話後，就趕到池塘邊。果然，有許多烏龜正趴在太陽底下。他抓了幾隻烏龜，為母親燉了湯。為了感謝僧侶的建議，他帶了些烏龜湯給他。僧侶卻對烏龜的死感到愧疚，於是發誓不再說話。
過了些時日，當這位僧侶坐在寺廟前，他看見一位盲人朝著池塘走了過去。他原本想要叫盲人不要再往前走，但他記起了他的誓言，決定保持沉默。正當他的內心在交戰時，盲人卻已經掉到池塘裡了。這件事情讓僧侶感到難過，才明白人活在這個世界上，不能一味的保持沉默或喋喋不休。我們必須使用智慧，才能生存在這個世界。說話的藝術在於輕聲細語有禮貌，不可以莽撞無禮。假如我們要避免爭執或批評，就必須學習在適當的時機說適當的話。
明朗、低沉和愉快的語調最吸引人，所以語調偏高的人，應設法練習變為低調，才能說了迷人的感性聲音。
發音清晰，段落分明。
發音要標準，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。
說話的語速要時快時慢，恰如其分。
遇到感性的場面，當然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應語速要放慢。
懂得在某些時候停頓。
不要太長，也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。
音量的大小要適中。
音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。
配合臉部表情
每一個字，每一句話都有它的意義。懂得在什麼時候，配上恰當的面部表情。
學識谷
