總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編幫大家整理的企業人事專員工作總結，希望對大家有所幫助。
時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作，做出如下總結：
一、人事方面
1、人力資源管理。明確工作職責，及時整理人事檔案並完善人事管理制度。
2、培訓。完善公司章程並製作章程PPT，展開全體員工章程培訓並安排新入職員工進行知識的培訓。
3、考勤及績效考核。整合考勤表，改善請假流程並完善考勤制度，進行有效的考勤管理。
4、招聘。拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。剛進入公司，可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，註冊了更多的招聘網站。由於公司急招的都是專業技術型人才，自動投簡歷的人相當有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動查詢合適的簡歷並及時收集。
規範並完善招聘流程。為使招聘規範化，我建立了企業QQ，用於作為跟求職者溝通的視窗，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者及時發出面試通知，對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。
在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極採取各種措施，包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預約了相當一部分人來面試，公司也招到了合適的人選，後來入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，並得到了採納。 目前仍有兩個崗位缺人，招聘工作會繼續進行，並會不斷改善。
5、員工關係處理。逐步涉及新員工的入職手續辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極瞭解新員工入職後的工作心態，對其進行人文關懷。相續處理公司員工的辭職，規範辭職手續辦理。對有離職意向的員工，積極進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關注，以便盡好的服務於公司；對確定辭職或離職的員工，及時瞭解離職原因並進行人文關懷。
積極為員工辦理社保的`增減並及時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
二、行政方面
由於公司新搬來，各方面工作的聯絡方式及地址等等都已改變，新辦公室出現的辦公問題需要解決，故一切都需要核定並落實。為此，我做了以下方面努力：
1、明確各項費用（網費話費、物業費、電費等等費用）的繳納時間及繳納方式並執行繳納任務。
2、及時新辦公環境出現的相關問題（座機無法打出、空調無法使用、印表機無法列印、個人電腦執行過慢等等），及時購買辦公用品。
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要併發給參會人員。
4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水。
2、整理票據並及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄。
四、客服工作
1、瞭解客服工作內容，及時登入旺旺和QQ回答問題。
2、為方便快速處理客戶諮詢，積極編輯快捷回覆。
以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。
好的方面：認同公司文化，具備一定人力資源管理知識及技能。具有招聘經驗，能夠完善招聘相關流程。辦事積極主動，行動力強，工作盡職盡責，責任感強。能夠虛心聽取他人意見並及時改進，吃苦耐勞，肯學肯做。
不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善。沒有及時明確客服工作職責，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調控方面欠科學。作為人事行政專員，對各大模組的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
對於不足之處，我會學會：
1、更好控制情緒，改善說話語氣及方式，提高溝通能力。
2、為了做好客服工作，抽空了解網站各大模組，並學習相關知識。
3、及時填寫工作日程，並根據事情的輕重緩急科學安排時間，不斷提高時間利用率，並及時進行工作總結。
4、充分學習相關法律法規，深入學習人力資源相關專業知識，熟悉公司制度及檔案，讓個人職業規劃與企業發展前景相統一。
5、不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進。
6、針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。
入職至今，我能夠勝任本崗工作，並基本完成了領導交給的各項事務，這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！我希望今後能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責，精益求精，做到高效完成任務。
以上是我三個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
進來我們公司也快有兩個月了，這兩個月的時間我在人事專員的崗位上面學習到了很多的知識，不僅僅是這個崗位所需的工作能力，還有公司同事的人際相處、處理事情的基本要求以及自己的意志力等等。十分感謝這兩個月在公司裡大家對我的照顧和幫助，讓我一個剛從學校出來的“稚嫩新手”度過了這段生活環境巨大變遷的不適應期。在這裡我還要著重的感謝領導對我的幫助，再開始的時候能夠寬容我因為工作經驗不足造成的`許多的小問題，給予了我很大的自信心，這才讓我有足夠的熱情去學習這個崗位所需的工作能力，才能夠讓我在這短短的兩個月的時間裡面成長了這麼多。
一、完成的主要工作
1、因為這段時間公司的員工變動還是比較大的，所以公司很多的崗位都空缺了下來，甚至有的部門都已經到了影響正常工作的情況，所以人事部這邊的工作特別的緊張，好幾個部門都在催我們趕緊招人，總經理也特別的關注這一塊，所以人事部這邊才忙得手腳停不下來，我這才能夠在試用期裡面有這麼多的鍛鍊的機會。剛開始的時候我是跟著公司的人事組長出去跑校園招聘會，到了後面則是領導讓我跟著她負責來公司的人員面試，說是培養我的招聘能力。所以我特別感謝大家，讓我有這麼多的鍛鍊的機會。
2、後面招聘工作慢慢地緩下來了，公司的人員的入職工作就來了，領導就安排我做好新進入公司員工的表格統計，在表格裡面統計自己的名字還真是一種奇特的體驗。因為公司新進員工還是比較多的，所以領導特別囑咐我一定要細緻，前往不能出現任何的錯誤，不然就是會影響同事們的利益的，還會影響到公司對他們的瞭解和考察。所以我才變得更加的細心起來，做好一個人的登記往往都要檢查好幾遍，深怕哪裡有沒有注意的地方。
二、進步的地方
1、變得更加的外向，與人交際更加的擅長。因為我們做人事的要出去招聘，所以要與各個各樣的人打交道，所以時間長了自己也變得更加圓滑了，更各種各樣的人都能聊上一會。
2、對待事情更加的細緻。因為我們的工作肩負著公司同事們的工作利益，所以我工作的時候更加的小心謹慎，害怕自己有沒有做好的地方，往往都是檢查好幾遍之後才會上交給領導。
3、人事工作技巧更加的強了。對認識需要的工作能力有了更加清楚的瞭解，也通過親自上陣有了更加直觀的感受。
現在我已經成功轉正了，在人事專員的工作崗位上面穩定下來了，但是我還是會保持一個學習的心態，繼續向大家請教學習，我會努力讓自己變得更加的優秀。
xx年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲，我也在兢兢業業和精益求精中度過了在公司的第xx個年頭。在公司領導的帶領和關懷下，憑藉從事人事工作近xx年所積累的經驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現對這一年的工作作以彙報，期望從中總結經驗、改善不足，為新一年工作的開展奠定堅實的基礎。
本年度，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關係管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學校招聘多種途徑進行選拔和麵試，實力與潛力並重，規範招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。
1、日常招聘。
本年度，我們人事招聘專員共篩選簡歷xx份；面試安排月平均xx次，月面試成功xx人次；總共為公司招聘到了xx名日常增補人員，xx名各部門急缺崗位人員。
在高階崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未經過與獵頭合作，而是認真篩選了超過xxx份的簡歷，和財務總監反覆溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節儉了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。
在招聘流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理，嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養，經過一系列舉措來規範流程，吸納人才，降低成本。
同時，我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的專案情景及時跟進著。
2、學校招聘。
xx年度我們經過學校招聘，共招聘了xx位應屆生，其中研究生xx人，本科生xx人，專科生xx人。預計招聘xx人，最終完成率xx。
本次校招中，我們採取了合理有效的策略，擴大範圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，經過企業宣傳和遊戲互動等環節來吸引優秀應屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。
在簡歷投遞方面，我們進取經過多種渠道吸納應屆生簡歷，包括繼續與xxx，進行合作，加大網路投遞規模，儘可能地多獲取求職者的資訊資源，併產生了良好的效果。
按照公司計劃，本年度剩餘的校招名額會在明年xx月份完成，屆時，我們能夠對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備。
鑑於我們公司的特點，往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才，一方面，我們繼續深入與獵頭公司的合作，加深對中高階技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業素養。
另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，進取儲備各專業人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經存檔的各崗位專業人才簡歷數量如下圖。
二、員工勞動關係
1、本年度人員變動情景。
和xx年相比，本年度招聘力度不大，以高階崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員xxx人中，有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較xx年的來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優策略的實施，不與續簽合同的被動離職比例相應增大。
2、目前公司各部門在職人數分佈情景。
xx年底，公司在職人員xx人，xx年底為xx，職位xx為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景。
由資料得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量；最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模組管理
對各部門員工休假情景進行嚴密統計和分析：
1、年度各部門休假情景。
2、假別分佈情景。
其中，各部門年假所佔比例最高，均到達了，其餘依次為掌握假別分佈，能夠了解員工情景，做好統計、出勤、薪酬核對等工作；同時瞭解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的'安排供給了有用資訊。
四、不足之處
在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自我的一些不足之處：
一是階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析，以便更好地指導以後的工作；
二是和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態不能及時跟進，導致有時工作銜接不夠順暢，以後需要注意改善。
再次感激我們領導給予我的關懷和指導，新的一年裡，我對自我提出了以下要求：精進業務技能，加強自身素質；理清工作思路，及時總結分析；加強部門聯絡，緊密協同工作，和同事們群策群力，一齊為公司的發展盡職盡責。
轉眼間，我來到x店已經一年了。這期間，從一個連x和x都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車效能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點
對於市場的`瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習，請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
二、明年工作計劃
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
1。繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2。與客戶建立良好的合作關係，每天都建好客戶洽談卡，同時對於自己的意向客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與瞭解江淮車，並能親身體驗。瞭解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握資訊。我在這裡想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每週至少三次的回訪。
3。努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4。對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5。在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。
6。在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7。意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1。衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2。每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，並及時跟新客戶需求。
3。每日做好門迎工作，登記集客資訊。
4。每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5。瞭解實時汽車行業資訊，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。
每週工作
1。檢視潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的資訊。
2。檢視自己的任務完成了多少，還差多少量。下週給自己多少任務。
月工作任務
1。總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。
2。總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3。制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這裡感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支援.我將更加認真的對待總結了工作的幾個方面及以後的工作計劃.
人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員專案分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各資料分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，並進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢檢視那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對於 建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在 加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
忙碌而充實 一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等專案建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對資料進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月裡按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司 作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯絡，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。 公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系檔案修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系檔案的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開， 四、學習與成長
1、評價：
本人優勢：外向開朗、樂於助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善於與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，巨集觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、 我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將總結如下：
1、招聘：
按照公司的年度規劃，透過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共釋出了10個崗位資訊，從11月8日釋出簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入複試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最後的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了複試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，並努力協調安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的後勤保障工作。
2、培訓：
對於新入職的員工做了安全防範、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理後勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自我則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，並與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對於新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對於退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對於20xx- 全年一次的高溫補貼，全年二次的'醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手裡;。
對於每二年一次的職工體險，先後比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最後確定了價效比較高的瑞美體檢中心，並將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以後，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業的人員資訊並進行分類統計彙總，按時上報人員資訊分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表並及時上報。
7、完成上藥佈置的工作：
為配合 上藥集團為了增強人力資源管理資訊的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統專案建設。調研通知下發後，我認真細緻地為此次調研準備材料，並與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養成做事細緻、全方面思考問題的好習慣。
最後感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年裡我決心再接再厲，更上一層樓。
我於xx月x日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫忙下。工作中有提高也有需要提升地方。下頭就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務助理工作
1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：-禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;
2、與塗經理對接，進取做好合同，展館介紹以及其他日常事務;
3、開業前準備：
1每一天提前到場檢視當天的工作進展狀況。
2配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行;
3開業後，主動進取承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作
目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1、經過x為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節儉了人力資源成本;
2、對各、熟練使用，並能及時收集相關有效地資訊並儲存。
3、與x的聯絡人堅持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯絡。
三、招聘工作
1、釋出招聘資訊：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情景，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到適宜的`人員。
2、與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇適宜的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，複試，招聘適宜的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足x月份即將開業的商場所需求的很多中高階人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷x幾份。
4、在專業人才急需的情景下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相關資訊。掌握最新的行業動態。如有適宜的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高階管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一題，主動蒐集相關崗位的資訊學習，以提升自我的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃採取如下措施改善工作：
1對專業對口，經驗豐富，設計本事較強的人員工資可相應提升;
2拓展招聘渠道，進取收集適宜的簡歷;
3注意對已有意向的人員，針對其實際情景，吸引並留住人才。
四、員工關係工作
1、從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，進取了解其近期上崗的工作心態，對其進行人關懷。
2、對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人，在時間可協排程的情景下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
個人本事分析：
優勢：親和力較好;具備必須的溝通、組織協調本事;能虛心理解聽取別人的意見，認同海天集團的企業化;具備必須的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自我的情緒，工作認真負責，有職責心。
劣勢：鍛鍊自我為人處事的本事，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模組的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施：
1充分學習公司的相關制度、件，有助於個人和企業遠景的統一;
2反省自我，針對工作中的不足進行改善;
3深入學習人力資源相關專業知識;
4針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理;
轉眼間，來到xx公司已經一年多了。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。以下是今年的工作總結。
一、工作內容
結合各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案;協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。
社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理;及時更新、完成公司日常及週末值日的安排檢查評比;完成法定節假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、工作體會
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯幹，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅是工作的`報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
由於今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年裡，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
三、明年工作計劃
將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;將公司的檔案、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;將公司人員社保購買到位;協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規範、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
一、建立了法人治理結構，結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總。又通過在建設工程總公司範圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心後，逐步實現一個以長期勞務為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩餘的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恆達分公司88人，運輸分公司98人，建築分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（其中：借調和單幹23人），通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，佔總人數的84%。
二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金髮放、公司績效考核等規章制度。並編制了工作制度6個，下發檔案4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精幹高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況採取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20xx年共發放工資442.3萬元其中：機關59.8萬元安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恆達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建築分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發放獎金588萬元其中：機關62.4萬元安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恆達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建築分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3、認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由於公司重組整合歷史原因多，工資套改難度大問題多我們在尊重歷史的情況下，儘量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元第二次補發工資39.5萬元。
三、加強績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發揮**有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，並加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資（費用）總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補貼之和（部門為管理費用），工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元實現利潤2550萬元工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策共收風險抵押金116萬元。
四、認真處理好人事關係解除領導的後顧之憂
為了正確處理好人事關係，解除領導的後顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯絡和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什麼重要事情及時向領導進行彙報使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，並認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的.工作單位，剩餘的人員也分別從事單幹或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反覆，為此我們進行了深入的調查、瞭解和諮詢，細緻耐心地做好解釋工作。雖然最後沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，並解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員；對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，並完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和後顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細緻的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工，提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升願望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，並結合實際制定了20xx年度員工培訓計劃，以檔案形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓專案有：管理人員培訓、科級幹部專案經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、人員培訓、技術人員培訓、文祕培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑑定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高競爭力，儘快實現公司中長期戰略目標公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪；堅持了公平性，激勵性；堅持了全面改革、兼顧歷史；堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批後，明年貫徹實施。
七、存在的問題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖並加以貫徹實施。特別是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。
3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。
4、繼續“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優秀的團隊。
本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作：
一、人事管理
1.進行員工入職統計，人事專員月度工作總結。截止20xx年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，營銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及專案工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算，根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，並得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止，各部門報來的`計劃共327人，相比20xx年4月的開業的專案人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。
二、人員籌備與招聘
1.根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部20份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培訓部71份，文員30份，工作總結《人事專員月度工作總結》。
2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其餘兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試，其中：
營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。
工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。
保安部：面試了15人，初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司願網上招聘的內容進行樂專業性的調整。
5.由於x及x地區的人力資源較少，較難滿足溫泉營業時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯絡函共30封，有覆函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制， 做了員工宿舍配備標準方案及計劃，並做了前期開業的預算。
四、其他
1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的採購計劃。
2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。
五、下月工作要點：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。
我感到非常的榮幸自己可以有機會成為XX公司的成員，可以成為公司的人事專員，在自己的試用期的工作結束之後，按照公司的規矩，特此在這個時候向公司提出轉正申請，並對自己的前一段時間的工作作出一個良好的總結，也希望得到公司的批准，可以繼續在公司為公司做事。
因為自己在之前的公司也是從事人事這一塊的，所以在自己進入到公司不久之後，我就開始獨立的完成自己的工作，因為有自己之前從事這份工作的經驗，所以自己在公司的工作也一直開展的非常的順利，每天都按時的到達自己的工作崗位上面，用自己最短的時間就進入到公司的工作當中來，高效率的完成自己當天的日常工作，更是對領導和公司交代的工作任務都會及時的出色的完成，嚴格的遵守公司和辦公室的.規章制度，對公司的上班紀律都牢記於心，也從來沒有發生過任何因為自己的個人原因所產生的錯誤，我也一直以來都在工作上面嚴格的要求自己，保證自己可以做到足夠的熱愛這份工作，對自己的工作保持著絕對的熱愛，我也一直堅定的相信只有當自己足夠熱愛自己的工作的時候，自己才可以更加出色的完成自己的工作，所以自己一直以來都將自己的工作當成是一種享受，在自己的日常的工作當中，我也一直都非常的出色的完成了。
XX公司是一個非常團結的大集體，從自己第一天進到公司裡面來，辦公室的每一個成員都會熱情的跟我打招呼，解釋公司的各種情況，更是在之後自己的工作當中出現的一些問題，他們也都會熱心的幫助我去解決自己的難題，一直以來我都感到非常的溫暖，公司的工作也是需要合作去完成的，所以公司的那股凝聚力也一直吸引著我，讓我更加的希望自己可以真正的成為公司的成員，這些也是一直激勵著我，讓我一直有動力去完成自己的工作，在工作上面保持絕對的熱愛的原因。
現在自己的試用期也已經結束了，我也希望自己可以完成自己的轉正，能夠繼續在XX公司工作，我也相信在之後自己的工作當中，我一定會加倍的努力，絕對不會辜負公司領導和公司的期待和信任。我也堅定的相信，轉正之後，我一定會給公司帶來更大更多的價值和利益，也請公司領導和公司相信我，給我這樣的一個機會。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結
1、招聘工作;
a、結合20xx年各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業院校雙選會)，吸引了超多人才前來應聘，並最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規範人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等資訊)，併為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：x人;
b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：x人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置於x樓檔案室，並建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同並增加社保的職工人數為：x人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同並減少社保的職工人數為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及週末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下方是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙;
畢業之後我在x公司從事了x年x的工作，其業務範圍與“xxxx公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的瞭解公司的各種狀況及行業狀況;同時xxxx工作使我熟練於資料的整理、管理及報表的製作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工資訊表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入群眾;
進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯幹，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的'每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由於今年才入職，當工作中應對一些突發狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在20xx年裡，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎上，在20xx年裡，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的檔案、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規範、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結，請領導監督和指正。
時間飛逝，我在xx公司任職也有兩個月的時間了。這段時間裡，我處於試用期，而現在兩個月時間已經到了，公司對我的考核也結束了。因為我的業績不錯，也沒有犯什麼錯誤，所以公司決定正式錄用我，崗位是公司的行政文員。下面我對這兩個月裡，我的試用期的工作表現作一個總結。
一、工作的經歷與工作事宜
xx公司是一家負責廣告運營的小公司，公司規模不大，只有五十多個人。我們部門裡的人員只有四位，負責整個公司的後勤工作。第一天來公司的時候，我對行政文員這一職還不是很熟悉，也不知道具體要做些什麼事情，在我到來之後，辦公室的x姐主動向我打招呼，她是我們部門的負責人，每次部門裡來新人的時候都是她負責教導。x姐將一張紙遞給了我，上面寫的是作為公司文員需要做的事情，同時也遞給了我另一份資料，上面寫的是公司的員工守則，我牢牢的記在心裡。
根據資料上所述，我每天的工作就是負責接待好其他客戶的電話，並做記錄，然後交接給公司的銷售部們，同時我們也需要時常檢視公司的郵箱，將這些發函者的`名字內容做記錄，分門別類。如果是來請我們公司幫忙設計廣告的，那就轉接給銷售部;如果是之前在我們公司簽訂了合同，現在想要申請善後，或是需要重新補訂一下條件，那就轉交給相關的部門。
同時，我們還需要對各部門上交的報表做記錄，將其他部門的業務報表整理。
公司每次會議召開所需要的資料也是由我們提前進行準備，會議檔案的發放需要我們提前進行列印、影印。確保每一位參與會議的人員都有份。我們還需要對公司的財產進行清點，及時更換損壞的燈泡等。確保好印表機的油墨充足，並確保辦公文具數量充足，沒有遺失或損壞。如果發現有燈泡損壞，及時打好報告，進行購買並置換。
公司人員的考勤也需要我們進行審查，確保不錯漏任何一個人。
二、未來的目標
這兩個月裡我從一個什麼都不懂的新人，進步到如今能夠獨立處理好相關事宜的成熟的公司職員。這不是白白獲取的，都是我一點點的跟著辦公室裡的同事、前輩們學來的，也因此我付出了許多的時間，別人工作的時候我也工作，別人休息的時候我還在學習。不要因為一時的進步而驕傲自滿，這是我的座右銘。我會在接下來的日子裡更加努力，提升自己。
回首20xx年，有太多的完美的回憶，通過這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我將會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上到了年中，本人的銷售業績及潛力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的.心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
重點客戶的開展。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並用心學習、儘快提高自己的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力：
1、對於老客戶和固定客戶，要經常持續聯絡，好穩定與客戶關係；
2、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式；
3、每月就應盡最大努力完成銷售目標；
4、要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
（一）通過半年來學習和工作的總結
時光飛逝，轉眼間在中科信工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑑和指導，現將我這幾個月的'工作總結如下。
一、招聘工作
1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二、建立、健全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等資訊，現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收穫、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每週統計工作。並對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計並進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高後期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成新入職人員禮儀培訓工作。
3、協助行政部門完成新入職人員的消防安全意識培訓。
四、員工關係
1、找各部門員工聊天，瞭解各部門員工的思想動態，並向公司管理層提出員工想要得到的合理化建議。
2、對離職人員回訪，瞭解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
五、公司人員的基本資訊。
公司現有在職員工227人，公司領導層及各職能部門人員為70人，其中技術骨幹人員為人，生產管理及普通員工為157人。
（二）存在的問題
一、人員離職率較大
二、各職能部門管理體系不明確三、各部門協調溝通不及時四、招聘渠道不完善。
（三）20xx年的工作計劃
一、檔案管理及更新及時完成並協助各部門完成相應工作。
二、完善部門管理體系以保證離職率有所下降。
三、完善招聘渠道(以確保公司各部門所需各類人員的儲備)
四、通過員工生日座談會跟員工及時溝通，聽取員工對公司
各規章制度及各部門領導的看法及意見，會後彙總上報公司並給出解決方案。
學識谷
