總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編為大家收集的半年行政工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
時間如梭，不知不覺20xx年的上半年即將過去，新的磨礪即將到來。進入公司已_月有餘，回首過去的工作時間裡雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。
以下是就入職以來的工作總結及20xx年上半年與下半年的兩部分分別陳述如下：
第一部分
工作總結工作內容：
1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資採購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、彙總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到列印、影印、傳真、各類檔案歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……
在完成本職工作的'同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由於車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高，但並非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力!
第二部分
20xx年工作計劃：
1、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面。
2、本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時瞭解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導。
3、加強主動意識，提高辦事的實效性。
4、全面提高執行力度，抓決策落實。
新的開始，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最後，請公司領導給予我指導性意見!
本人今年上半年在公司綜合管理部從事行政後勤工作，半年來，根據總公司行政管理的工作要求，結合分公司的實際，我認真完成了本職崗位的各項工作，現對上半年的整體工作總結如下：
一、行政後勤工作
指導、協助下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作；根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單。及時與機構對裝修問題進行溝通，並稽核機構職場裝修預算。機構製作廣告牌、指路牌費用的稽核工作。根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整並重新佈局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境；職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
在行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控上半年的分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閒置裝置等措施節約費用開支。根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司的實際，及時地完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，並適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公裝置的正常運作。稽核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。根據各機構提出的申請及時稽核配置及實際需要，並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果；按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。根據總公司對門店閒置資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處置閒置資產。
三、存在的問題
對機構行政管理工作的'管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。稽核職場裝修方面預算經驗不足。由於崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、下半年工作計劃
加強與總公司各相關崗位的聯絡，力爭得到總公司更多的指導和支援，更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
為全面推進依法行政，嚴厲查處商品流通領域各種不法行為，規範我市生豬屠宰、酒類流通、流通領域食品安全以及再生資源、成品油等行業的市場秩序，進一步增強商務綜合行政執法在廣大群眾心目中的意識。根據市商務局的工作佈置和我隊的工作計劃，現將2010年上半年工作情況總結如下：
一 加強學習，嚴格管理，不斷提高執法水平。
執法人員自身素質的高低在商務綜合行政執法工作中對案件的檢查及處罰的結果有很大的影響，同時還將影響商務行政執法在群眾心目中的地位。因此我們非常重視業務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執法大隊為更好地開展商務行政執法工作制定了各項規章制度，理順了行政執法程式，每個執法隊員都嚴格按規章辦事，按照法定程式要求辦理每一個案件。二是積極組織執法人員學習商務行政執法相關的法律法規，參加XX市商務局組織的酒類產品鑑別培訓，要求每個執法隊員都要熟練掌握酒類產品的鑑別技能，還為每個執法隊員配備了酒類檢查裝備。
二加大宣傳力度，提升商務形象。
為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾對12312商務舉報投訴的業務範圍及工作職責有所瞭解，為此商務綜合行政執法大隊分別於2010年元月、3.15日和4月14日分別在黔城、安江兩地利用宣傳車、圖片展示、電視報導、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發放宣傳資料1000餘份，接受群眾現場諮詢200餘次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了初步認識，部分酒類經銷商主動上門要求執法大隊提供酒類產品鑑別服務。今年我隊執法人中員共為酒類經營者提供鑑別服務2次，鑑別出假冒茅臺酒10瓶。
三強化市場監管，嚴厲打擊違法違規行為。
1、 加強日常監管。為確保群眾吃上“放心肉”，喝上“放心酒”，商務綜合行政執法大隊通過日常巡查和抽查等方式，嚴厲打擊生豬屠宰、酒類流通領域各種違規違法經營。一是加強對定點屠宰場的監督管理。商務綜合行政執法大隊要求定點屠宰場嚴格按照《生豬屠宰管理條例》的要求進行生豬屠宰加工，對定點屠宰場出現的問題，及時下達限期整改通知。針對春季生豬疫情有所加重的情況，我大隊監督定點屠宰場嚴格執行檢驗檢疫制度，嚴把生豬進出關，今年來共計無害化處理病害生豬和病害生豬產品5400公斤，及時從源頭上杜絕了病害生豬產品流入市場，保證了上市肉品的安全。同時商務綜合行政執法大隊認真當好定點屠宰場與屠商、生豬經紀人之間的調解員，針對出現的問題和發生的矛盾，及時組織多方人員參加協調解決。二是加大市場稽查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和製售病死豬肉產品的上市。同時加強了對超市、餐館、學校等場所的肉類產品的檢查工作。三是繼續抓好酒類批發許可稽核和零售備案登記的同時，重點做好《酒類流通隨附單》的檢查。根據《XX市〈酒類流通隨附單〉的.管理辦法》的要求，及時報市商務局制定了《XX市領銷和使用〈酒類隨附單〉的辦法》，並將《XX市領銷和使用〈酒類流通隨附單〉的辦法》分別發給各酒類批發商，同時上門回收未達到新的批發許可要求的原酒類批發商所領用的隨附單，並告之不能再從事酒類批發業務。今年新辦酒類批發許可證6戶，零售備案登記10戶。
2、 在元旦、春節、5.1等重大節日來臨前，商務綜合行政執法大隊積極開展酒類市場和生豬定點屠宰的專項整治行動，共計出動執法人員117人次，下達整改通知書2份，查出白板肉167公斤，病害豬肉54公斤，查獲假冒名酒15瓶，共計案值13200元。
四積極開展報廢汽車和成品油市場的監管工作。
今年5月份，先後對安江、黔城的報廢汽車代貯點進行了全面檢查，6月份對全市的成品油市場進行專項整治。
五下半年的工作打算
1、 繼續抓好酒類市場的監管工作，重點抓好酒類商品流通隨附單的檢查和市場打假，為酒類經銷商搞好服務工作。
2、 在搞好黔城、安江兩地的生豬屠宰管理的同時，積極開展鄉鎮的生豬屠宰的監管工作。
3、 積極抓好成品油市場的監管工作，搞好成品油市場的專項整治工作。
4、認真抓好再生資源回收特別是報廢汽車市場的監管工作。
20xx年公司新組建以來，我在辦公室擔任文祕幹事工作，通過半年來的工作，在辦主任的幫助指導和同事們的協助下，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室繁雜工作
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，原本計劃要完成的工作經常要利用休息時間來做。另外有時機關會議較多，例如開專題會期間，幾個專題會連續開，工作時間全用來開會做記錄，而會後的會議紀要整理下發有時效性，不能拖，我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作比較繁瑣，對此，我首先思想到位，樹立踏實的工作態度，對領導交辦的.臨時性任務、對部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是影印檔案等，都會及時辦妥。下屬機構遇到問題來諮詢或者要求幫助，都會第一時間解答與解決，認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。
二、盡心盡責，做好本職工作
1、公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2、規範公文處理。為進一步加強企業管理，規範公司公文的收發工作，提高辦公效率，制定下發了《xx公司公文處理辦法》，針對公文辦理中的收文辦理和發文辦理兩大部分，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了詳細的規範。20xx年上半年截止6月30日，xx公司共編髮文號至xx號。除認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作外，對分公司所有的檔案整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、認真做好行政文祕工作。協助辦主任草擬行政檔案和其它等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。對每週列會和其它各種辦公會議及專題會，認真記錄，會後及時整理會議記錄，併發送公司領導及各部門傳閱，上半年共記錄、整理提煉會議紀要xx期，其中包括各項專題會xx期。對會議有關重要決議的實施督辦。
日常工作中及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。配合協助辦主任建立了公司辦公體系檔案，體系檔案包括：總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節能管理、後勤物資管理、計算機及辦公裝置管理、固定資產管理、計生管理、食堂管理等十部分，鑑於合同管理的重要性，另出管理辦法進一步補充、完善。日常辦公中進一步規範機關科室文印管理工作，做了影印情況登記表、辦公耗材領用登記表等，及時記錄。較好完成辦公室文祕職責工作。
4、認真做好計生工作。一是與下屬各單位簽訂了計生目標管理責任書，成立了公司計劃生育工作領導小組，並下發20xx年xx公司計劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統計報表制度、資訊通報制度、信訪制度、流動人口管理等各項規章制度。認真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據公司要求，及時將統計資訊資料彙總並進行資訊反饋，按規定報送報表。三是利用宣教文化陣地，開展形式多樣的宣教活動，宣傳新型生育文化和計劃生育的基本國策，引導職工樹立新型婚育觀念。四是根據上級有關安排精神，我公司在20xx年“六一”兒童節期間，以“迎奧運，我參與，我奉獻，我快樂”為主題，認真開展了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品，對獨生子女家庭進行了慰問，進一步體現了對獨生子女地關愛和關注。
5、合同管理逐步規範。建立了合同管理總檯帳，細分為：建築合同、採購合同、租賃合同、其它合同四大類，分別進行登記。出臺了公司合同管理辦法，並做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結上半年的工作，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但存在許多差距與不足。例如：工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己本職的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年努力方向
第一，加強學習，拓寬知識面。由於感到自己身上的擔子很重，所以不能掉以輕心，要加強學習，力爭經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力上有大的進步。
第二，熱愛本職工作，並認真努力貫徹到實際工作中去。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正起到行政文祕的作用，做好領導的助手。
第三，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
20xx年公司新組建，我在辦公室擔任文祕幹事工作，半年來的工作，在辦主任的幫助和同事們的協助下，工作模式上新的，工作的，現將半年來的工作情況總結如下：一、以踏實的工作，辦公室繁雜工作。辦公室是企業運轉的樞紐，對企業內外的許多工作、溝 通，上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處 20xx年公司新組建，我在辦公室擔任文祕幹事工作，半年來的工作，在辦主任的幫助和同事們的協助下，工作模式上新的，工作的，現將半年來的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作，辦公室繁雜工作。
辦公室是企業運轉的樞紐，對企業內外的許多工作、溝
通，上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時，並且緊急，不放下手頭的工作先去解決，臨時性的.事務佔用了多工作，原本計劃要的工作經常要休息來做。有時機關會議較多，例如開專題會期間，幾個專題會連續開，工作全用來開會做記錄，而會後的會議紀要整理下發有時效性，拖，我就把文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作繁瑣，對此，我思想到位，踏實的工作，對交辦的臨時性任務、對之間遇到同事來查閱檔案或是影印檔案等，都會辦妥；下屬機構遇到問題來諮詢或者要求幫助，都會解答與解決，服務工作，以保障工作的。
二、盡心盡責，本職工作。
1、公文傳閱歸檔。檔案的流轉、閱辦企業規章制度及iso標準化流程要求，檔案擬辦、傳閱的時效性，並將檔案精神傳達至各基層機構，政令暢通。待檔案閱辦完畢後，檔案的歸檔、保管查閱。
2、規範公文。為企業管理，規範公司公文的收發工作，辦公，制定下發了《xx公司公文辦法》，公文辦理中的收文辦理和發文辦理兩大，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了詳細的規範。20xx年上半年截止6月30日，**公司共編髮文號至**號。除公司檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作外，對分公司所檔案整理歸檔入冊，資料歸檔工作。
3、行政文祕工作。協助辦主任草擬行政檔案和其它等文字工作；辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉；對每週列會和其它辦公會議及專題會，記錄，會後整理會議記錄，併發送公司及各傳閱，上半年共記錄、整理提煉會議紀要**期，包括專題會**期；對會議決議的實施督辦；日常工作中傳達公司會議、檔案、批示精神；協助辦主任了公司辦公體系檔案，體系檔案包括：總則、辦公管理、公文、公章管理、節能管理、後勤物資管理、計算機及辦公裝置管理、固定資產管理、計生管理、食堂管理等十，鑑於合同管理的性，另出管理辦法補充、；日常辦公中規範機關科室文印管理工作，做了影印情況登記表、辦公耗材領用登記表等，記錄。辦公室文祕職責工作。
4、計生工作。與下屬各簽訂了計生管理責任書，成立了公司計劃生育工作，並下發20xx年**公司計劃生育工作安排。按公司要求健全統計報表制度、資訊通報制度、信訪制度、流動人口管理等規章制度。“四簿兩表”的填寫工作。公司要求，將統計資訊資料彙總並資訊反饋，按規定報送報表。宣教文化陣地，多樣的宣教活動，宣傳新型生育文化和計劃生育的國策，職工新型婚育觀念。四是安排精神，我公司在20xx年“六一”兒童節期間，以“迎奧運，我，我奉獻，我快樂”為主題，了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品，對獨生子女家庭了慰問，體現了對獨生子女地關愛和關注。
5、合同管理規範。了合同管理總檯帳，細分為：建築合同、採購合同、租賃合同、其它合同四大類，分別登記。出臺了公司合同管理辦法，並做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結上半年的工作，在思想認識上工作能力上都的進步，但許多差距與。例如：工作總體思路不清晰，還事情來一樁一樁的簡單應付狀態，對本職的工作還鑽，腦子動得不多，想在前，做在先；工作熱情與性還，有些事情交代過後，地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到催了才開始動手，了工作上的被動。
隨著夏季的到來，20xx年已經過去一半，這也是x公司重要的半年：廠房擴建、生態園審批通過、上岩棉生產線等，這標誌著我公司的進一步發展壯大！上半年除了人事工作外，還有x紀念館、總經理佈置的`其他任務等。以下是我上年年工作總結：
一、人員現狀
總部現有員工xx人，總部新入職員工x人，工程公司新入職員工x人。總部離職員工x人，工程公司離職x人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工xx歲員工比例較大，xx員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據公司、部門進行分類，並且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等；
2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
x月份組織公司全體員工在進行體檢，共xxx人，費用xxx元。無重大疾病，部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對員工考勤機和考勤表核對；
2、對未打卡的收集打卡異常單；
3、對每月考勤和獎懲進行公示；
4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表；
5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；
6、辦理員工退休x名，工傷x，生育x，失業x名。
五、招聘
1、瞭解各部門崗位需求情況；
2、通過網路、現場、廠房張貼招聘資訊等方式進行招聘；
3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員x名，化驗員x名，行政專員x名，基建管理員x名；還需招聘：業務員、保安；
六、培訓
1、針對新員工入職培訓：公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓；
2、培訓計劃：專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓；
七、考核制度
1、1—5月配合人事經理月底進行制度考核統計；
2、6月份組織制度考核，統計考核結果；
3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善，並組織徵求意見。
八、陳列室整改
1、根據陳列室現有問題進行總結並方案規劃；
2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久。
九、辦公室相關工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫；
2、通訊錄的製作、更新；
3、視訊新增文字宣傳、電子屏文字宣傳；
4、總經理相關工作溫馨提醒。
回顧20xx年，作為公司的行政文員，半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這半年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作：
根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門安排的列印、掃描、影印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案，做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對XXXXXX等公司的檔案管理進行學習，並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續，按時歸檔，並建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細緻並保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產已經半年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細緻。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常執行
按照國家工商部門的規定，定期對XXXXXX和XXXXXXX的組織機構程式碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對XXXXXXX的房地產開發資質的`延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由於我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還藉助了同事的幫助，最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年將是專案大幹快上的半年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXXXXXXX房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支援，感謝各位同事的傾心幫助。
轉眼間上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的.直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。辦理了公司營業執照年檢和組織機構程式碼證年檢。協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著專案已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
結合局黨組中心工作的要求，立足我局質量安全區域複合監管的創新模式，充分發揮稽查是視窗、稽查是形象的作用。在嚴格依法辦案的基礎上，做好對相關企業的普法宣傳，積極營造良好的市場環境。全體稽查隊員齊心協力、團結一致、克服困難、努力工作，20xx年上半年，大隊共出動巡查（檢查）人員430人次，檢查企業（含工地）137家，工作重點放在了特種裝置、食品、安全類產品、區域性產品等方面，共立案查處26件，罰沒款總額45萬元。其中特種裝置類6件，佔23%；食品類4件，佔15%；安全類11件，佔42%；計量類5件，佔19%。現已辦結案件21件，結案率80%，其中已辦結萬元以上大要案件數11件，佔已結案案件的52%；3萬元以上大要案件數5件佔已結案案件的24%，大要案罰沒款總額32萬元。現將20xx年上半年行政執法工作實施情況小結如下：
一、強化隊伍建設，依法行政，提高綜合執法能力
（一）人員機構優化組合，繼續貫徹、關注團隊精神的有效發揮
上半年,稽查大隊在局領導的親切關懷和大力幫助下，按照年初制定的綜合監管模式,全隊迅速統一思想，明確責任，快速適應新的角色轉變。在此基礎上，大隊根據執法辦案流程進行了人員優化，強化並樹立團隊協作精神。全隊上下凝心聚力，體現了極大的工作主動性，形成了基本案情民主討論決議的工作方法。結合隊裡實際，因人制宜，明確責任，形成隊裡每個成員都能自覺維護團隊榮譽、積極為團隊建設、工作思路獻計獻策的良好氛圍。
（二）加強制度建設，提高辦案人員能力。
根據局黨組的要求，大隊在原有立案案件調查制、基本案件合議制、案件流程複核制的基礎上，逐步推行行政案件主辦人制度，由案件主辦人負責主導整個案件辦理過程，使案件辦理具備了延續性，案卷質量一定程度反映出辦案人員的責任心和辦案能力，增強了辦案人員的責任感和榮譽感，提高了辦案人員對整個案件的掌控能力。在主辦人的基礎上，為使我局行政執法案卷質量整體提高，調查前，我隊群策群力、集思廣益，積極為主辦人確定調查詢問方向提供思路和方法，良性的互動拓展了個人的思維侷限，也提升了每個執法人員的獨立辦案能力和水平，使每個執法人員均基本具備了獨立辦案的能力。依照市局和分局的自由裁量的有關規定，全面推進說理式行政執法，要求稽查人員必須在行政執法過程中，堅持以理服人、注重說理效果、準確把握行政處罰尺度，化解行政爭議，確保全程說理式行政執法的順利實施，充分體現“法治質監”建設的現實要求，凸顯了行政處罰過罰相當的原則。
二、深入開展綜合巡查和專項執法檢查
（一）落實區域監管責任，以特種裝置、食品為重點，深入開展綜合巡查工作，查處並及時封閉特種裝置、食品違法行為。
加強一線巡查力量、充分發揮區域複合監管新模式的整合優勢，積極開展圍繞以特種裝置、食品為中心的綜合巡查，期間共出動280人次，檢查企業數93家，其中網內企業數87家，涉及特種裝置違法案件6起，食品違規新增劑案1起。
（二）圍繞重點領域、重點產品，開展專項行政執法檢查並做好舉報申訴工作
以藍劍系列專項執法行動為基礎，結合江北區域特點，開展產品質量整治行動。對外貿型企業加大檢查力度，對涉嫌偽造、冒用認證標誌的行為，及時採取封存、扣押強制措施，做好案件閉環。聯合區消防大隊、區工商局開展3.15消防器材專項檢查。做好食品等監督檢查的`後處理工作，根據監督檢驗結果適時安排專項檢查，及時關注食品企業違規新增新增劑、衛生理化指標不合格等情況，規制相關企業合法經營。按照上級有關要求，開展了藍劍護童專項執法檢查，做到生產和銷售環節全覆蓋、產品領證情況和產品包裝標識全稽核。
20xx年上半年，我局共接處各類舉報申訴案件48件。在已掛牌的12365舉報處置中心的基礎上，我局進一步規範了12365平臺執行機制，並結合各地複議情況，進一步規範對外行文的格式，細化要求，積極思考有效應對職業舉報的做法，探索規範企業和引導職業舉報的有效做法，並形成具體調研報告，上報區主管部門。
三、不足之處
1、今年案件辦理的面鋪的比較寬，有抽樣不合格的（2起，五橋和麥克特）、3c認證的（超證、無證）、許可證的（無證、無qs），還拓展了新領域：印刷行業和刀片行業的條碼問題。但總體來說，重心還是有點偏移，作為重點關注的生產領域的產品檢查和關注不夠，今年立案查處的生產領域的產品問題往往還是從像建築工地等檢查關聯出來的，主動檢查成案的生產企業案件不多，下半年，我們準備調整一下重心，重點關注生產領域的產品質量問題，加強季節性產品的檢查力度，加大重點領域的重點產品、民生關注熱點產品生產企業的執法力度，完成行政執法的重心轉移。
2、工作節奏安排還不夠緊湊，體現在系列案的辦理中更加明顯，此類案件雖存在取證慢的實際困難，但體現克服這種問題的辦法顯得不多，案件辦理總體進度把握上還是不夠快；
3、案件在卷面質量有所提高，但在案件挖掘深度、案件關聯性方面做得不夠紮實，辦案的技巧和案件整體技術含量有待進一步提升。
4、巡查和執法檢查未能順暢兼顧。存在問題是巡查跑數量、質量與執法跑立案率的矛盾，對企業的執法檢查中經常想把巡查一併帶過，在安排的巡查中又想兼顧執法檢查，巡查和執法檢查的關注點固有的不同，試點結果導致巡查、檢查的綜合效率不高，特別是對特種裝置的巡查，由於使用特種裝置本身存在不斷變化的不確定因素，關注重點自然偏向特種裝置，專業素養的不足也導致這一領域成案率不高。
綜上，我們必須在堅持分局嚴謹、科學的工作作風基礎上，及時總結工作經驗，認真反思存在問題，及時改進工作方法。首要問題就是紮紮實實地做好法律法規方面的研究和學習，在探索辦案新思路上充分發揮集體的能動性和創造性，以提高行政執法效率為最終目標，形成人人爭當辦案能手，大隊爭創研究型、學者型團隊的良好氛圍，力爭稽查工作跨上新臺階。
今年上半年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的.領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、所學知識
學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。英文軟體及學習方法的提供，加強英文的學習及鍛鍊等。學在工作中有條理處理事情的方法。
四、需要努力的方向及感想
行政助理工作對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！以後我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
半年來，我所的行政執法工作在黨的十六大精神的指引下，全面貫徹實施“依法治市、依法治航”戰略和“平安交通”建設工程，緊緊圍繞上級下達的行政執法工作目標和20xx年工作思路，在上級機關的正確領導下，結合航區實際，進一步深化行政執法責任制，健全完善執法制度，規範水上交通執法行為，全面提高執法人員的執法水平的綜合素質，強化現場管理責能，以達到打擊水上各類違章行為，規範水上交通秩序，確保規費應徵不漏。現對上半年的執法工作做一個簡要回顧。
一、健全組織，完善制度
新年伊始，我所就制定了20xx年的行政執法工作思路，提出了今年的工作目標，成立了由所長為組長，其他領導為副組長，所各職能股室長為組員的行政執法工作領導小組，各領導小組工作成員負責本股室職能範圍內的行政執法工作，領導小組辦公室設在稽查大隊，負責本所的行政執法工作的具體實施；我們把行政執法責任制與我們的年度工作考核目標責任書緊密結合，並和各股室簽訂，把行政執法工作與日常的管理工作聯絡在一起，真正把這項工作落實到每一位執法人員的`頭上，做到一級抓一級，層層落實責任制。我們還根據上級部門的檔案精神制訂了《諸暨市航運管理所行政執法制度》共十一項制度，規範了我們日常執法活動，使各項工作有法可依，有制度可依。
二、堅持以人為本，加強隊伍建設
行政執法工作不同與別的工作，它要求我們的執法人員有較高的法律素質和一定的社會經驗，特別是我們的水上交通行政執法人員，長期面對的是流動性極大、素質高下差距大的船員，這就要求我們行政執法應建立完善各項制度，牢固樹立依法行政的概念，摒棄人為的偏頗與錯失，只有身體力行，才能帶動被管理相對人的素質，營造整個水路運輸領域依法從業的氛圍。為此，我站抓各制度落實的基礎上，狠抓法律法規的學習，堅持經常性的專業業務討論學習，加強執法人員對《中華人民共和國行政處罰法》和《中華人民共和國行政許可法》的準確理解和把握，運用《浙江省水路運輸管理條例》、《中華人民共和國內河交通安全管理條例》處理違章。通過自學、實際案例討論分析等形式，使執法人員熟悉法律規定的執法程度，按制度、程式實施各種執法檢查和處理，以確保行政執法的正確性和嚴肅性。
三、注重行政執法主導地位，維護轄區水路交通秩序。
實施水路交通行政執法，是強化水路運輸行業管理，提高行業管理效果的有效措施，是上級交通主管部門賦予我們的職責。在去年工作的基礎上，今年我們注重“抓預控，少違規”、“抓力度，促效果”二個方面。一方面加強了法律法規宣傳，堅持宣傳教育為主，並利用湄池航管站黑板報載體，進行水路交通管理法律法規、水執行業建設動態報道等宣傳，努力從多渠道、多形式提高船戶的法律法規意識，從源頭上減少違法違規案件發生。另一方面我們加大了對水路運輸船舶的抽查頻率和檢查力度，並在 月份組織了 次水路運輸執法大檢查，運用行政執法手段，糾正了很多違法違規行為，並對嚴重的違法違規行為進行了處罰。
四、文明執法，依法行政，發揮水路交通執法作用。
上半年，我所執法人員共進行航道巡查235次，重點對營運船舶狀況、船員配備情況、船舶證書情況、船舶裝載情況、航道岸坡碼頭情況等進行了檢查，對在檢查中發現的67件營執行為不規範，船舶證書不齊、人員不足等行為，分別用責令補正、口頭警告等手段進行了處理。對性質較為嚴重的27件案件實施了行政處罰，罰款總金額2.19萬元，其中簡易程式8起，交通行政一般程式13起，海事行政一般程式6起。在行政執法工作中，我們堅持實事求是，以相關法律法規為準繩，嚴格認真地履行上級主管部門賦予我們的職責，做到認定事實清楚，證據確鑿，適用法律準確，程式合法，使用文書正確，臺帳記錄完整，未發生一起行政複議案件及行政賠償事件。通過交通工程行政執法工作進一步提高了建設各方的質量意識和建設行為，起到了良好的教育、警示的作用，使我市水路交通秩序規範、有序。
XX年上半年，**人民法庭在縣人民法院黨組的領導下,貫徹落實縣人民法院的工作佈置,以”公正和效率”為主題,踐行司法為民的宗旨,堅持”重調解、精審判、強執行“的工作思路，開展各項工作，法庭已經完成了上半年的工作任務。為了更好開展下半年的工作南對**人民法庭上半年的工作予以總結回顧。
XX年上半年，**人民法庭共收案*件，其民事*件，刑事自訴7件，執行*件（含舊存的民事*件，刑事自訴*件，執行*件）；已審結民事案件**件，刑事自訴案件2件，執結8件；因法定事由裁定中止審理民事案件1件、刑事自訴案件4件，中止執行25件，其餘案件均在審理、執行之中。
在審判工作中，**人民法庭始終追求有效率的公正，重調解、精審判。法庭同志經常換位思考，能急當事人所急、想當事人所想。法庭採取有效措施，在確保辦案質量的前提下，努力精減辦案環節，壓縮辦案週期，提高辦案效率，力爭讓當事人少跑一趟路，少花一分錢，實現早日結案。儘管法庭只有兩個人，人力不足，但全庭上半年無一案超案限，所結案件大部分在審限的一半以內辦結，除了辦理**法庭服務區內的案件，**庭還接受縣法院調劑，辦結了較有影響的.力源房產案、水車屋火災損賠案等。由於能在案件審理的各個環節上都能嚴格依法操作，保持公心，辦案質穩步提高。與往年同期相比，案件的上訴率、改判發回重審率明顯下降，調解成功率大幅上升，人民群眾對法庭審判的公正和司法權威的確立普遍認同。
法庭的執行工作的開展與審判工作同步，由於法庭僅有兩個人在崗，執行工作主要做的是強制執行的前期限準備工作。**人民法庭在案件執行過程中繼續推行強制執行預告制度，力圖建立執行威懾機制。法庭在受理案件[本文轉載自後及時發出限期執行通知書和訴訟須知，以書面形式敦促當事人自覺履行義務，並告知被執行人司法救濟的途徑和拒不履行義務的法律後果，明以法律、曉以利害，促使被執行人權衡利弊，自覺履行義務。法庭已對接到通知書而未在指定的期限內履行義務的六人向院長申報辦理了拘留、罰款決定書，並在縣法院法警的配合下，對被執行人南君超實施了司法拘留。
繼辦結了桂花鄉人民政府與李武斌相鄰土地使用關係糾紛案後，在XX年上半年，應**鎮黨委、政府的請求，法庭為當地集鎮開發和移民搬遷工作提供了法律諮詢，協助做了大量的拆遷動員工作。此外，**人民法庭還應段家河鎮黨委、人大、政府之邀，為其鎮村兩級幹部講授普法課，協助培訓基層治保、調解組織成員。法庭的工作受到了服務區各鄉鎮黨委、人大、政府的高度評價。
執紀方面，全庭幹部均能廉潔自律，無違法亂紀行為。
回顧XX年上半年法庭工作中的問題，主要是執行與審理未能齊頭並進。法庭當前僅有兩人，交通工具亦難滿足所需，只能維持日常的審判工作不能實現審理和執行兼顧，導致部分執行案件無法及時執結，尤其是無力組織實施強制執行；執行工作措施不力，執行的威懾機制效果不明顯，案件執行的壓力與日俱增。另外，法庭的卷宗報送歸檔工作滯後。下半年，**人民法庭將進一步挖潛，爭取將法庭上的各項工作做的更好。
人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩定，主要開展了以下工作;
一、完善各項管理制度;
20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規範、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規範管理;
嚴格執行公司審定的人員編制，根據精幹、高效的原則，結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業助理，從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。(見附表二：人員素質統計表)
三、員工培訓;
針對物業公司業務開展過程中，提出的員工素質直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的'制度和業務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨幹、領班進行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業務部門的工作開展;
1)下半年，物業公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印製。小區標識、道路指示系統的設計方案、製作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及製作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。並在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管，積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。並完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善後工作。
3)配合營銷和客服中心，協調組織《江南一家親》的大型社群活動，營造良好溝通與和諧的社群氛圍，體現物業公司的整體形象。
4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業主的生活所需，配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設
針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。
1) 關心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調查，及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業餘生活，提高團隊的凝聚力。
2) 加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，瞭解目前存在的員工生活上、管理上的問題，並切實把存在的問題反饋和解決。
下半年，人員流動情況基本穩定，在行業流動性最大的年底，物業公司的人員流動率基本低於5%。(見附表三：人員流動情況表)
六、目前存在的
問題與改善;
1)加強與各業務部門的溝通力度，真正起到協調潤滑的作用，必須做好業務部門工作開展的強而有力的後緩。
2)加強行政部門監督管理職能的發揮，對物料的管理、使用、採購進行更規範的制度化管理，做好節流的控制。
3)加強激勵機制的建設，推廣評優活動，以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法，調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、20xx年工作目標和思路
員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理工作的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
今年以來，中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務意識、責任意識、節約意識”五項意識，緊緊圍繞“廉潔、規範、高效、便民”的服務宗旨，在中心各股室、進駐中心各視窗的密切配合和大力支援下，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，強化內部管理，立足學習教育、狠抓日常工作，履行工作職責，切實完成中心委派的任務，取得了一定的成績。
一、主要做法及成效
（一）強化學習教育，提高隊伍素
為提升辦公室工作人員的綜合素質，按照中心的學習制度，定期針對政治理論、法律法規、政策業務和黨風廉政建設等方面召開學習會。一是保證學習時間，處理好工學矛盾。中心辦公室在做好自身各項工作的同時，從實際出發，要求各人科學制訂學習計劃，合理安排學習時間，尤其是組織好集中學習，擠出一切可以學習的時間，確保本年集中學習培訓的時間不少於30小時。二是不斷改進學習方法，提高學習效果。中心辦公室在集體學習時，改變過去“一人讀，全體聽”的傳統培訓方法，靈活採取召開討論會、深入基層調研、開展實踐活動等多種方式來進行。三是加強督查，落實責任。辦公室負責人掌握辦公室工作人員學習培訓工作的進展情況，把握關鍵環節，及時發現、研究和解決學習培訓工作存在的問題，嚴把學習培訓工作質量關。
（二）落實常規工作，服務中心大局
1、辦好文。文祕工作是關係中心大局工作的開展，代表著中心的對外形象。根據中心領導的部署，辦公室制定了相關工作規劃和方案，撰寫工作報告、意見，起草領導講話和會議紀要，完成重要的工作彙報、工作請示和下發通知意見；出臺了黨務人事管理、公務管理、服務管理、後勤管理等相關制度；同時認真做好印鑑管理、收發文登記、檔案傳閱、介紹信出具等工作，做到收發文無一疏漏，檔案及時傳閱，保證上級和領導佈置交辦的工作及時辦結。20xx年以來，辦公室規範辦文程式、嚴把辦文質量關，不斷提升辦文效率，共制定、整理制度30項，收發、傳閱檔案700多份，擬辦、辦結了檔案150多份，稽核、印發檔案60份。
2、開好會。一是擬定會議方案。對重要會議，會前做好充分準備，包括制定會議預算，確定會議議題，準備有關檔案，明確參會範圍，落實會務責任等，對每個環節都認真研究，把會辦細辦好；二是組織會議召開。對會議議題嚴格把關，加強會前協調，不成熟的不提交會議討論，避免議而不決。提交會議討論的檔案要嚴格稽核，會議議題確定後，要儘早地把檔案發給與會人員，提前準備意見。會議召開後，做好會議記錄，組織好簡報、會議紀要的編寫；三是落實決定事項。對會議決定的事項，要及時分解任務，責任到人，明確時限，跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領導和有關部門反饋。今年以來，辦公室在做好中心黨務相關會議、業務通報會、視窗負責人會議等內部會議的同時，重點做好由中心牽頭的重大會議，共組織辦好大小會議約30場（次）。
3、理好財。辦公室擔負著中心的財務管理的重任，20xx年，會計人員克服中心經費緊張的困難，認真做好財務管理、會計審計、稅務保險、公積金繳納等業務工作；編制財務預決算、財務分析報告；協調業務關係，做好中心政務服務相關專項經費申請、追加；按要求做好工資調整、養老保險費和公積金調整等工作，保證了中心各項活動的正常開展。
4、管好人。20xx年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、稽核、報送工作，保證各項資料的合法性、準確性；二是認真履行人事調動、工資福利調整等諮詢的`工作職責，對有關工資調整、享受待遇等方面政策的諮詢，做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫；三是及時為調進調出人員辦理相關手續，完成中心參照公務員管理工作人員工資調整等工作。
（三）明確工作職責，提升服務水平
1、加強協調溝通，確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態，增強工作預見性，積極主動與各股室和進駐中心各單位視窗進行溝通、協調、聯絡，加強督查、催辦，做到事事有迴音、件件有落實，促進中心完成各項工作任務；二是確保政令暢通。做好“上情下達、下情上傳”的資訊傳遞工作，及時批閱傳遞檔案材料，組織學習新的方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署；及時向領導反饋各方面的意見和建議，將領導的工作意見傳達到各股室，並加強跟蹤反饋，督促落實。
2、落實後勤保障工作，維護中心日常運作。一是公務接待求規範。制定並嚴格執行中心後勤管理各項規定，公務接待用餐實行辦公室集中安排，公務用車實行辦公室統一登記使用，20xx年以來，沒有出現違規違紀現象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、視窗對專案洽談、簽約，深入企業調研、協調等工作做好用餐和用車保障，20xx年以來，未出現後勤服務不到位影響中心開展政務服務工作的現象。三是中心建設求和諧。不斷加強中心軟硬體建設的各項保障，及時、合理地為各股室、進駐中心視窗提供日常辦公、服務物資。
3、強化安全保衛工作，嚴防安全隱患。一是安排專業人員對中心消防安全重點部位進行了認真排查，對檢查中發現的問題和隱患及時進行整改，不留死角。二是安裝現代防盜系統，並安排人員不定時對中心辦公大樓進行巡防，20xx年，實現了中心零案件發生的目標。三是針對本單位目前及今後工作中可能出現的安全新情況、新問題及可能發生的突發事件，制定和完善各種應急預案，提高了處理各種突發事件的能力。四是對中心幹部職工的實行宣傳教育，提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。
二、存在問題
一是部分工作人員經驗有所欠缺，綜合能力有待提高；二是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；三是辦公室人員的服務意識有待進一步加強。
三、20xx年工作打算
第一，抓大事，謀全域性，在發揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強調研工作，主動當好參謀，多出金點子。二是進一步加強文祕工作，提高辦文質量，多出精品精作。
第二，顧大局，勤溝通，在發揮協調綜合作用上要有新思路。一是從大局出發，加強內外協調，為領導分憂分責。二是講究方式方法，注意傾聽群眾呼聲，把幹部職工意見和建議收集上來，多為中心解決實際問題，激發幹部職工工作熱情。三是統籌兼顧，注意內外上下協調，營造上下聯動、平安和諧的工作氛圍。
第三，高標準，嚴要求，在發揮稽核把關作用上要有新提高。一是樹立質量第一意識，加強公文稽核把關，進一步提高公文質量。二是樹立精打細算意識，加強內部管理，規範辦公物資計劃管理。三是樹立過緊日子意識，做好會議、來客接待、車輛安全等方面的稽核把關工作。
第四，抓落實，求實效，在發揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標管理考核方案修訂工作，用科學合理的工作考核促進工作落實。
第五，抓學習，強素質，在辦公室自身建設上要有新進步。一是加強綜合業務學習，努力增強自身工作素質，做勤奮學習、勇於創新的表率。二是加強機關作風建設，做勤奮工作、愛崗敬業的表率。三是加強政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。
轉眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作
秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：
做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、檔案管理工作：
上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：
每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作：
車輛的使用和印章的管理，做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作：
辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構程式碼證年檢。
6、協助工作：
協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
1、“執行力”的自我的灌輸：
因先前工作經驗少，未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐，更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性，使我在今後的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領導和行政部門經理的指導下：
學習了正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規範性、靈活性和謹慎性，提升了自身的.綜合能力。
3、良好的人際交往：
對於行政工作，尤其重要。在平日裡，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，建立良好的工作氛圍，使之良性迴圈，相互支援工作，有效地推動工作進度。
4、工作質量成績：
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟
1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於我在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中我會更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應，今後我會更加努力的改變自我的處事風格。
學識谷
