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物業公司經理工作總結

欄目: 工作總結 / 釋出於: / 人氣:3W

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的物業公司經理工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業公司經理工作總結

物業公司經理工作總結1

今年xx月份調入物業管理處任職物業部經理以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區的物業管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況彙報:

一、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。

一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。

另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

(一)耐心細緻地做好財務工作。

自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:

一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文件,草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。

小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。

我主要做了以下2個方面的工作:

一是搞好小區綠化的日常維護。

二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的`工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足

(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠,特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大,巨集觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面

(一)積極搞好與公司、業主之間的協調,進一步理順關係;

(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,控制好經常專案開支;

(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關係;

(五)抓好小區綠化維護工作。

物業公司經理工作總結2

過去的20xx年是我們公司承前啟後,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們物業在集團公司的關懷與支援下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。

首先是在20xx的基礎上,全公司範圍內開展樓盤經理責任制,並取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有物業人感到驕傲的是,通過物業人不懈的努力和堅持,物業公司獲得了國家x級企業資質,成為x市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得,標誌著物業公司今後步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也為我們實現共同的願望和目標,把物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“x市示範小區”稱號,三個樓盤獲得“x市綠色社群”稱號。

物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支援,離不開各兄弟單位、部門的理解、支援與配合,更加離不開所有物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這裡我代表物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的`支援,為物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國巨集觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特徵的服務行業帶來了很大沖擊,政府出臺的相關政策,客戶的要求不斷提高,也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力,對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求,面對社會大環境的轉變,我們物業人要有強烈的創新意識,要有敏銳的市場觸角,要有全域性的觀念,要有革命和奉獻的精神,要集大家的智慧,加強法律法規的學習,提高防範風險的意識,加強行業專業知識的學習,提高業務知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果,我相信物業明天會更好!

在這裡,我主要強調三個字:

第一個字——品

我認為品就是品德、品質、品牌。

我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎麼能把事做好呢?比爾蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮僱傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”,理念是“先贏社會,再贏市場”,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產出好的產品的。

當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而譭譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。

我們常說人品即產品,有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼?品質到底是怎樣來的?有人說是:檢驗出來的?製造出來的?設計出來的?管理出來的?習慣出來的?

那麼,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。

沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品,我們就要全力創品牌、創名牌。

第二個字——贏

我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這裡包括三層意思:

1、企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶滿意,我們才能產生效益。你的工資不是會計發的,不是總經理髮的,也不是董事長髮的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。

2、企業與員工雙贏。企業要發展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的,是創造更多的效益的同時,是增加社會就業,讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力,努力工作,我們才能為企業為社會創造更大的效益。

3、企業與社會雙贏。社會要發展,企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力,要熱心公益事業,支援環境保護,樹立良好的社會形象。最終使社群更多的人擁護我們、支援我們。

第三個字——和

我認為和,就是和睦和諧。《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”“團結就是力量”,這句話至今是許多企業裡的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何對手都可以戰勝;團結就是力量,團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力!一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經濟社會才會持續快速和諧健康發展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:

1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家裡卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家庭。

2、班組要和睦。同事之間若有良好的關係,絕對有利於你的工作和健康。我認為人都有長處,要懂得學習別人;人都有短處,要懂得包容別人;人都有苦處,要懂得諒解別人;人都有難處,要懂得幫助別人;人都有好處,要懂得感恩別人。做到“閒談莫論人非,靜坐常思己過”。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你的人生會健康快樂,會快樂生活,會快樂工作。

3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和社群搞好關係,讓社群成為我們成長的土壤。

花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜手起來為集團公司的未來發展和壯大添光添彩,儘自已所能,共同努力,共同奮鬥!我相信更有信心團結在集團公司的周圍,在集團公司的正確領導下,物業成為“知名品牌”和“百年老店”的願望和目標就一定能實現!牢記“品、贏、和”三個字,努力實現物質和精神雙豐收!

物業公司經理工作總結3

我是集團招聘的物業管理公司經理,自3月11日進入公司工作以來,在2個月的試用期中,本著實事求是,公平公正的工作原則,以公司為家,在公司興,我尤榮的指導精神下,開展物業管理公司的各項管理工作,使物業管理公司的專業工作規範化、正常化,有序的進入運轉軌道。結合實際,協調各部門之間的公共關係,積極配合地產公司及銷售部的各項具體工作的開展,其具體事項如下:

1、試用期間取得的主要工作成績:

a、通過兩個月的調整及規範,成功建立銀都物業管理公司內部管理系統,將物業管理公司的各項管理制度,各項管理規定,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。

b、開展員工物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。

c、開源節流,將公司的利益放在第一位,為公司的長遠利益作想,節約開支,開闢新的經營思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢,物盡其用,人盡其力,廣開財路,為物業管理公司創造每一分利潤。

d、團結同事,和藹可親、平易近人。機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關係,積極配合地產公司、銷售部、集團商務部的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。

e、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理、二次裝修違規監督。區域內部設施裝置管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善,清潔衛生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領導的高度評價。並在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊,缺差也基本補充完畢。充分展示我銀都濱江新城良好形象,為公司的房屋銷售打下堅實的`基礎。

f、善於溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關係,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難,獲得了廣大業主的一致好評。

g、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查勤看勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。

2、工作中存在的不足及解決辦法:

a、性格急促,太堅持原則。處理辦法:改正。

b、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法:全面權衡利弊,三思而後行。

c、有時態度不夠嚴肅,造成員工仿效。解決辦法:端正態度,嚴肅紀律,以身作則,起好帶頭作用。

d、個別時候,因事務繁瑣,領導下達的任務未及時完成。解決辦法:及時完成領導交代的各項任務。

3、下一步工作打算:

a、努力使銀都物業管理公司走上正規的管理道路。

b、弘揚銀都企業文化,打造物業管理品牌。

c、進一步完善內部管理制度,提高員工素質,展現企業良好形象。

d、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益,我會全力維護。

e、廣拓思路,合理經營,爭創效益。

4、對部門及公司工作的意見和建議:

a、任用賢才,調整管理機制。

b、實事求是,公平公正。

c、結合實際,人性化管理。

d、齊心協力,團結一致,共創銀都大好江山。