總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的員工上半年個人的工作總結，希望對大家有所幫助。
上半年的時間裡我能夠認真做好銀行員工的工作並積累了不少的經驗，作為銀行員工我能夠履行自身的職責並通過工作中的努力得到同事們的認可，可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃，所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升，為此我總結了上半年銀行工作的經驗以便於更好地指導今後的發展。
能夠熟練為客戶辦理業務從而做好了自己的本職工作，在銀行工作中辦理業務的效率往往能夠體現出員工的工作能力，所以我在櫃檯能夠做好客戶的接待工作並加強了相互間的交流，每當客戶對銀行業務有不瞭解的地方我都會細心和對方進行解釋，通過業務操作的運用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業務的理解程度，對我而言每幫助一個客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固，所以我在辦理業務的時候能夠根據客戶的'需求提供幫助從而得到了對方的認可，而且在處理內部業務的時候也能夠進行反覆核算從而確保賬目方面不會出現差錯。
對各類空白憑證進行保管並對同事們領用的狀況進行辦理，這類工作雖然比較基礎卻也能夠反映出銀行員工的能力所在，所以我在進行登記的時候能夠秉承嚴謹的作風來認真對待，每次的領用都能夠做好嚴格的登記並對相應的單據進行保管，這樣的話當領導進行檢查的時候也可以做到賬目清晰，有時我也會負責收集其他員工保管的單據並在整理過後上交給領導，畢竟能夠做好這項工作也是我對銀行工作認真負責的體現自然不能夠有所疏忽。
做好部分現金的保管與領用登記從而保障工作流程的正常辦理，作為銀行員工自然會在工作中涉及到現金的保管與領用，所以為了體現出自己的職責所在導致我會對相應的狀況進行嚴格的登記，畢竟做好這項工作也是為了銀行的發展著想自然不能夠有所懈怠，而且在營業期間本就需要使用到部分現金自然得用心記錄才行，而且每次領用都會進行登記自然能夠在結束當天的工作以後做到賬目清晰明瞭，只不過對於這項工作還是應該要更加細心從而更好地提升自身的效率。
在總結好上半年的銀行工作以後我會盡快編制好相應的報表，對我而言努力完成工作才是我在職業發展中的價值所在，因此我不會放棄每個用來提升自身機會並努力完成銀行工作，而且我也會為下半年銀行工作做好準備並努力完成這方面的任務。
時光飛逝，不知不覺中上半年工作結束了。本人一直在工程部擔任施工員能將專案部佈置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任。在上半年的施工員工作當中既忙碌著，也收穫著，總結上半年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作。現對上半年工作總結如下。
作為一名技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成路基施工填築同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，並負責工程技術資料的指導與編制，和同事一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。喀伊專案在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。不要急於出成績，埋下頭來幹工作，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多幹實事，在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。
施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規範、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經驗。在上半年的時間裡，我一直在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的.地方及時的向技術負責人、上級領導等虛心請教，儘管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。現在實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
另外，拿技術交底工作來說，並不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成後，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環節，最重要的就是樹立安全意識，首先在專案部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有專案部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果專案部管理人員抱著僥倖的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以專案部管理人員必須將安全工作從心底認識並付諸實施。對於勞務隊，首先要做的就是在工人進場以後要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
這些工作都做好後，就是具體實施，專案部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施後才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規範或規程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收後可以進行下一步的工序施工。
上半年來的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。這半年來的工作表現也得到了專案部領導和同事們的認可。
總之，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。為xx的發展貢獻自己的力量。
我是今年2月正式進入康輝實習的，培訓結束後我就進入了客戶二部，初來的我對於一切都很陌生，但是在部門經理和同事的關心下，我逐漸熟悉了這個工作環境，也非常的喜歡這個寬鬆融洽的工作氛圍，從當初的懵懵懂懂的學生逐步成長起來，學習了業務的流程操作，也和公司同事熟悉了。
雖然在學校學的是旅遊管理專業，但是公司裡的實際操作都是書本里、課堂裡所學不到的，在同事們的悉心幫助下，我漸漸掌握了一些專業知識，工作起來也順手很多。在以後的工作中，我會繼續的學習，希望能夠不斷地完善自己，充實自己，讓自己可以儘快成長起來。
目前我在部門裡主要做的是協助其他同事處理一些事情，因為現在是旺季，所以同事們都變得非常忙碌，有的'時候甚至是分身乏術，所以這個時候能夠幫助其他同事稍微分擔一些工作，我覺得也是我應該做的事情。當然，我也在積極地開發我的新客戶，積極地去尋找，因為我相信只要努力了，就會有收穫。就在前一段時間，我成功安排了幾檔散客出遊，雖然利潤不是很多，但我真切地感受到了“成就感”的真實含義。初嘗成功滋味，令我動力十足。
在週末的時候，我偶爾也會出去帶帶團，因為光是依靠書面上的知識是不夠的，很多時候只有親自去體會才能知道團隊中會出現什麼樣的問題，在操作的時候應該怎麼樣去避免，這樣可以省去很多不必要的麻煩，也會給客人一種很貼心的感覺。我帶團的經驗有限，也不夠自信，還有很多需要學習的地方，希望在以後的日子裡能夠有一個長足的進步。
很感謝康輝能給我這個學習和鍛鍊的機會和平臺，在這半年當中我第一次體會到了工作的艱辛和完成工作後的喜悅，第一次參加公司的拓展活動懂得了團隊合作的重要性，也第一次瞭解到社會競爭的殘酷。
在下半年的時間裡，我會在做好部門裡的事情的同時積極開展新業務，努力完成領導所佈置下來的任務，努力的學習旅遊知識和營銷技巧，希望在年底的時候能夠有一個好的表現，做出令人滿意的業績，為部門創造利潤，為公司創造利潤，同時證明自己的價值！
伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：
在第一季度裡，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
（一）全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支援了井下作業施工的正常執行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是瞭解生產動態與大班幹部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行；三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來後不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支援。
（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、裝置、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣幹到理解為什麼要這樣幹；裝置方面養成了巡迴檢查的好習慣，明白了什麼是裝置的十字作業；井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
（三）保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的'春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井採油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，儘快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處：
生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重複作業給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由於防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油杆產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油杆脫扣，屬於防脫器質量問題；寶1411井由於地層結垢，採油隊洗井不徹底造成地層髒物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作為20年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經驗，對於自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力，上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的，我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非常看好，不管是在一個什麼樣的狀態下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續做好這一切，雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作，也對這半年的工作總結一番，
我是一個比較對工作專一的人，有些事情是應該持續做好的，不管是在什麼時候都應該讓自己維持一個好的狀態，這也是對自己各方面一個好的驗證，雖然在日常的工作當中我也想了非常的多，但是不免也會出現一些問題，上半年是公司的`發展的一個關鍵時期，我們所有員工都是非常的認真，這些都是顯而易見的，對於這些我是非常的清楚，在未來某一階段我都應該持續去做好這些工作，這上半年我非常希望對自己的各個方面，都有了一個非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過這樣的方式去提高自己。
回想過去半年的點點滴滴，我也會加強自身各方面綜合能力，做一個複合型人才，在xx這裡我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個好的交待，不管是在什麼時候這些都是非常的有必要，現在我也想要用這樣的方式去積累知識，有些事情還是非常寶貴，我現在也是想要用這樣的方式去積累知識，雖然是對自己各方面都是有幫助的，我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力，積累足夠的知識，這些都是非常有必要的，現在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴，我想要持續去做好這些細節，成為一名優秀的員工，我也知道自己現在還是跟公司優秀的的人才有些差距，這半年來的工作當中我也是非常態度堅定，在這一點上面我對自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。
這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的，有些事情是反應不過來，在一些事情上面必須要端正自己的態度，這些都是沒有質疑的，在這樣的一個環境下面一定要對自己要求要求，我一定會完善自己不足，繼續努力工作。
回首上半年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結
1、銷售任務完成情況
（1）第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，佔轎車部總數的18%。
（2）結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的.帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
（2）職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
（3）重點客戶的開展。我在這裡想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
（4）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握資訊，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最後我希望上半年公司的業績更加輝煌！
自我畢業以來，已經來到xx網路有限公司學習與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認真，細緻的態度，今年上半年我在xx網路有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作裡在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，xx網路有限公司是一個比較小正在正在成長中的網際網路公司，再加上現在的一些網際網路公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學習才能在網際網路這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業素養上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進步與鍛鍊，這種鍛鍊是在行業的競爭下成長起來的，回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經歷：
一、貫徹公司的領導方針
今年開工之際公司領導就一再發言，向我們表明了今年的發展目標跟發展路線，在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟，在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實踐工作當中
這半年來我工作上一直不斷在學習進步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領導交代下的任務以高質量高效率完成，不拖公司後退，在今年x月份完成了，“xx大型網站”專案，在專案開發的過程中，我表現優秀，認真實行每一步戰略，把自己的`專業知識完全運用到工作當中，今年x月份獨立設計了“xx網站”，在公司取得了月度最佳優秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什麼時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
三、下半年的工作規劃
一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽，維護公司的利益，不拖後腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“xxx大型網站”專案開發做好準備。只有強大了自己，才不會被社會被行業淘汰。
xx年上半年來，在場領導的正確領導下，在上級業務部門的關心指導下，財務科認真落實各項規章制度及工作，較好地完成了各專案標和任務。現將xx年上半年工作總結如下：
一、工作任務完成情況
1、財務制度執行情況：按照場領導分工負責及經營管理方案總則要求，財務科嚴格執行財務手續，做到非財務主管領導批准、手續不全的，出納不準付款，會計不準做帳。按時、按月、按季年做好財務帳冊等檔案管理工作，不經主管領導同意不準隨便借用、查閱財務檔案資料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財，認真落實財經法規，為確保各項經費能夠得到有效合理使用，防止經濟違法的行為發生，財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實，在經費開支上認真落實經費先批後支制度，對開支經費要有分管領導、經辦人、證明人三者聯籤，財務科才予以報銷。嚴格控制經費開支範圍和開支內容，對不合理開支財務部門能嚴格控制。
3、堅持預防為主，重視資金安全和內控制度。財務科始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓，能嚴格按財務有關規定，定期核對有關帳目，業務資金往來做到日清月結，及時掌握資金動態和資金使用情況。嚴格財務內部分工，印鑑分管制度的落實到位。涉及經費開支，財務部門能及時主動參與有效控制經費的使用，嚴格票據管理和登記使用制度。
4、堅持學習制度，加強業務學習，提高工作水平。一年來，財務科人員能認真學習上級有關檔案，在學習中能互相交流，互相探討，在工作中能互學互助，相互提醒，增強了工作責任心，提高了工作效率和財務管理水平。
二、xx年上半年財務收支情況
1、上級拔入專項資金190.69萬元，其中：農場稅費改革補助資金20.8萬元，一事一議獎補資金4萬元，土地增減掛資金47.62萬元，森林撫育補助資金19.17萬元，防護林補助資金14.4萬元，封山育林補助資金5萬元，公墓建設資金4萬元，經費補助資金75.7萬元。
2、各項資金支付情況：其中支付管理人員工資6萬元，支付管理費用36萬元，支付農村整治建設資金60萬元，支付營造林工資51.45萬元，支付新農村建設資金61萬元，支付苗木資金41.76萬元。
三、存在主要問題及改進措施
1、財務監督力度不夠，辦理具體事務財務部門參與不夠及時。
2、財務科的工作不夠主動，往往是被動接受工作，工作不夠細化。
針對以上情況在以後以後工作努力克服不足，減少現金使用量，統籌計劃現金使用情況，加大財務監督力度。
四、xx年下半年工作安排
為全面做好xx年財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
1、根據場領導指導意見和經營管理方案的規定，進一步做好財務管理工作，加強財務內部稽查制度，定期或不定期抽查庫存現金和銀行存款，杜絕內部風險。
2、積極配合領導向上級爭取更多專案資金，對已到帳的`專項資金按有關規定做好帳務處理，認真做好上級部門的各項檢查工作。
3、節支增效，嚴格控制各項非生產性費用，進一步完善各科室經費包乾使用，杜絕鋪張浪費，實行超支自負，節約有獎的制度，力爭各項經費比上年的有所降低。
4、進一步發揮統計管理工作的作用，履行各種請假外出辦事手續，認真做好本科室各項工作。
時光飛逝，轉眼之間上半年的工作已經完結了。細數那些我在深夜裡努力和奮鬥過的日子，細數那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子，細數那些我和同事們並肩作戰的日子，都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣，記起了我剛剛進入公司時的緊張和不安。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期，但是在堅持完這段時期後，我就發現了在這些艱苦的歲月裡，留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時間裡，我由一個初級的職場小白，不斷的在工作崗位中歷練，不斷的'升級打怪。雖然我現在的級別也不高，也算不上是一名十分優秀的員工，但是經過這半年的歷練，我也成長和進步了不少。這些進步的方面都體現在了我的心態和工作上面。
在心態方面，我由一開始的焦慮和害怕，一步步轉變到了積極和樂觀的一面。因為剛進來的時候，我的壓力其實是很大的，畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭，在公司內部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工，有比我優秀和進步的時候，我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信，另一方面也是我害怕他們超越自己，害怕我的表現會讓領導失望。當我懷著這種心態工作的時候，我就會享受不到工作中的樂趣。
所以到了後來，我意識到自己這點後，就開始嘗試著放鬆自己，放平自己的心態。我一開始的害怕都源於我的不夠努力，所以在後來，我就全心全意的投入到工作中。花大量的時間和精力來努力提升自己，來使自己變得更加的優秀，慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態變得越來越好，我在工作方面的能力也提升了不少，在公司裡的表現也得到了領導越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到，成功或是失敗，潦倒亦或是富有，我們都無法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑，跌倒了再站起來，不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風雨後，秋實總在花落後”，面對下半年即將開始的工作，我會繼續努力，繼續再接再厲。不管彩虹會不會到來，也不管秋收的日子能不能等到，我都會一直努力下去。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作狀況總結如下：
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關係的工作者，自我清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，建立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時光裡，到達了部門熟、人際關係較融洽的.目的，用心為日後協調充分發揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。
2、及時瞭解準備交付的房屋狀況，為領導決策帶給依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到案場和施工現場用心與有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的房屋資訊、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時光內掌握了房屋交付工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴並及時協調相關部門妥善處理，用心響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自我的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合潛力，，強大的推動潛力，推動整個公司的資源傾斜於客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分思考成本和營銷並進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬檔案和報告等文字工作。認真做好部門有關檔案的收發、登記、分遞工作；部門檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表此刻：
第一，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
回顧上半年的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將上半年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的`工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、工作內容
公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。作為企業，土地交付是重中之重。由於的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
根據公司要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準；董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
20xx年上半年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體彙報總結如下：
一、工作總體情況
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求；
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統計水電周、月報表：對水電資料進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表資料準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
在工作中，個人對工作的`安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、具體工作
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、認真做好“張家口市農業簡訊服務平臺”的資訊採集、編輯和傳送工作；
2、協助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業簡訊服務平臺”的改版和測試；
3、認真做好“農業專家熱線”的管理工作；
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報；
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全域性工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作；同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的.新局面，為全域性及部門工作做出了應有的貢獻。
總結這半年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。下半年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全域性的發展做出更大更多的貢獻。
總結，能夠讓我們找到自己做的還不夠好的地方，同時也是可以看到之前的工作，自己付出了，又是收穫了多少，半年結束，很有必要去對這半年去總結下，而且今年上半年也是比較特殊的半年。
邁入今年的時候，其實我們都是有很大的憧憬，希望這一年收穫更多，自己也是會有更多進步，但是疫情的到來，卻是給我們澆了一盆冷水，讓我們也是開始有些措手不及，各種政策下，既要做好防控，還要開展工作真的很艱難，但終究我們也是去克服了，而在這過程之中，我們企業也是迅速的做出了反應，在危機裡面看到機會，轉變工作的思路，改變工作的一個方法，在這過程之中，我也是感受到大家的一起努力，大家是團結在一起，真的會改變很多的事情，堅持下去，我們熬過來了，也是收穫很多，當然自己也是在工作的崗位上去和大家相互的配合，從中自己也是進步很多，以前總覺得自己的工作是有些枯燥的，但是其實並不是如此，特別是這次的工作方式改變，讓我也是找到更多去做好自己事情的動力，更是對於這個崗位有了深刻的體會。
在開始沒辦法開展工作的那段假期裡面，我也是去反思，去回顧自己的工作，同時積極的去找資料學習，好不容易能有一段宅家的日子，也是不能全放在娛樂上面的，還是要去有一些收穫才行。學習之中其實也是讓我自己看到挺多自己的問題所在，從而在之後工作裡頭也是去有做改變，每次的.提升，看到自己努力有了結果，讓我也是對於自己未來要去走的路更有動力，而自己其實也是相信自己沒有白白的浪費時間，半年，過得充實，而且也是和同事們一起工作之中，自己也是更加的熟悉了，配合默契了很多，這個危機也是讓我們更加的認清自己，同時更珍惜在一起工作的日子。對於工作更是感到要去做好，畢竟沒被辭退，能在疫情期間有一份工作，能讓自己繼續的去成長進步，真的挺不容易的。
下半年要來了，對於自己今後的工作，我也是要繼續的多付出一些，做的更出色一些才行，同時自己也是對於下半年有更多的憧憬和期待，和企業一起去克服困難，去成長，也是讓自己更有動力，而自己一些還待改進的地方，也是會在以後工作裡頭去多嘗試，多一些努力做好的。
為切實貫徹落實《建設工程安全生產管理條例》，進一步加強建設工程安全生產工作，提高施工現場安全防護能力和文明施工水平，保護人民的生命和財產安全，根據建設部《關於立即開展建築施工安全生產大檢查的緊急通知》及省建管局《關於立即開展全省建築施工安全生產大檢查的緊急通知》的精神要求，揚州市建設局立即轉發了檔案，召開了專題安議，進行了工作部署。在各地、各單位自查整改的基礎上，市建設局於x月x日至x月x日，分兩個組，對全市在建工程進行了安全生產大檢查，並於x月x日至x月x日對市區工程組織進行了複查。現將這次檢查情況總結匯報如下：
一、基本情況
此次共檢查建築工程專案x個，總計建築面積x萬M2，市政工程專案x個。檢查中，檢查人員各負其責，認真對照規範標準，查詢事故隱患，對不符合施工安全要求或存在安全隱患的，該整改的責令整改，問題嚴重的責令停工整改，決不留死角，確保施工現場安全生產。這次檢查共發出整改通知單x份，其中x份停工整改通知單，查出隱患x條。各縣(市)建設(建工)局也按省局要求組織了檢查，據統計，各縣(市)共查x個專案，總計建築面積x萬平方米。共查出隱患x多條，開出隱患整改單x份，其中要求停工整改的專案x個。通過這次檢查發現，我市建設工程安全生產狀況穩定好轉，文明施工程度大大提高。大部分企業能認真執行有關安全生產法律法規和規範標準，認真組織了自查自糾。但仍有少數企業對安全生產重視不夠，現場存在的問題較多。
二、工程建設各方主體存在的主要問題
檢查發現，工程建設各方主體，特別是建設單位和監理單位對自己應盡的責任和義務不盡瞭解，更沒有做到認真履行，具體問題主要表現在如下幾方面：
1、建設單位對安全生產不夠重視，沒有認真履行其法律、法規規定的責任和義務。個別專案未按基本建設程式辦理相關手續，將工程發包給無施工資質的個人;拒付、拖欠安全文明施工措施經費等。
2、大多數監理單位已轉變思想，提高了認識，但監理單位未能逐級落實安全責任;沒有設定專業安全監理人員;監理人員的'安全專業知識不足;對有關專項方案未審查或把關不嚴;對危險性較大的分部分項工程控制不嚴等。
3、部分施工企業重生產輕安全，重進度輕防護，重效益輕管理，“安全第一”的意識不強。專職安全員不到位，素質偏低;未制定施工安全事故應急救援預案。
三、施工現場存在的主要問題
1、現場圍檔大都基本到位，但小區內專案之間無隔離措施;文明施工程度不高.
2、部分工程主體施工腳手架未超施工層一部腳手架;仍有極少數工程使用毛竹腳手架。
3、部分施工現場接零保護和接地保護混淆不清;達不到三級配電、兩級保護的要求，未做到一機、一閘、一漏、一箱，電箱安裝位置不當，或周圍堆放雜物不便操作。
4、多數施工現場塔吊無專人指揮;部分企業，塔吊安裝後不進行報驗就投入使用等。
四、處理意見
針對上述存在的問題，提出如下處理意見：
1、各有關單位對查處出有關問題要舉一反三，認真開展自查、自糾工作。
2、建設工程各方主體依法履行各自的安全生產責任和義務，各司其職，真正形成齊抓共管的局面。
3、建設單位未按基本建設程式辦理手續的應補辦相關手續。
4、對於現場存在的安全隱患，各施工單位應對照JGJ59-99《建築施工安全檢查標準》進行認真整改，並將整改情況報與市安全監察站。
5、施工單位未按工程核驗評估程式辦理手續的立即補辦相關手續。
五、下一步工作打算
1、進一步大力宣傳貫徹《建設工程安全生產管理條例》，進一步推動安全生產工作的穩步發展。
2、認真開展安全生產月活動，以人為本，做好三類人員的培訓教育和考核工作，嚴把管理人員安全素質關。
3、嚴格執行安全生產許可證制度，堅決制止不具備安全生產條件的企業進入市場。
4、加強市政建設工程的安全生產監督管理，將市政建設工程納入正常化管理。
5、開展村鎮建設、工業園區工程建設的安全專項整治。問題嚴重的移交市城建xx大隊處理。
6、加強對建設工程施工用鋼管、扣件、安、安全帽等安全防護用品(具)的規範管理，嚴格市場準入、清出制度。
7、加大宣傳力度，完善激勵機制，強化日常監督，鼓勵企業積極參加建立文明工地活動。
通過這次檢查，對進一步提高認識，促進市區安全生產管理水平的提高，消除事故隱患，起到了很好的作用。
學識谷
