總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的年度稅務人員個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
加入xx已經一年了，在財務部這個年輕活力的團隊裡，我學習了很多專業知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經驗的不夠，在接下來的時間裡我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。以一年的工作情況做以總結：
一、工作回顧
1、基本瞭解稅務工作的時間計劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報國地稅申報表；每月及時認證抵扣增值稅專用發票(20日之前必須做好準備工作)；進口增值稅發票要及時取得拿去國稅對碰；每月5日之前完成統計局報表等。
2、基本瞭解自己工作的流程，如：去地稅開發票需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等。
3、在xx等同事的幫助下編制了xx的國稅納稅申報表，並申報納稅。
4、準備了sap電算化去xx備案的準備工作。
5、多次地稅開發票及進行營業稅等稅種的申報。
6、在xx的指導下完成了部分統計局報表。
7、在xx的指導下完成3月印花稅的計提，並列印憑證。
9、參與瞭解了企業所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應商產品檢驗報告等。
9、涉稅資料的整理歸檔。
二、工作中存在的問題及改進方法
1、對sap系統應用不夠熟練，但基本懂得查詢憑證、報表及做憑證列印等。以後利用業餘時間多學習。
2、對sap裡面資料敏感度不夠，憑證業務處理理解不深。應在業餘時間多看以前期憑證。
3、對國稅納稅申報中的進項稅資料來源理解不夠，因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問xx及其它同事，加強學習。
4、極少數購貨增值稅發票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。
三、明年工作計劃
1、按時完成地稅申報工作。
2、海關進口增值稅的對碰及認證工作。
3、印花稅的計提與申報。
4、開發票及營業稅等稅種的申報。
5、增值稅發票抵扣聯的及時認證工作。
6、運輸發票的認證工作。
7、統計局報表的填制。
9、房產登記的變更及房產稅的補繳。
按照市局年初稅務工作會議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長的領導下，認真履行職責，積極做好服務領導、服務機關、服務基層各項工作，切實抓好全域性文稿起草和稽核、會議管理、資訊調研、文電文件管理、保密保衛、新聞宣傳等工作，以及局領導指示、批示交辦的事項等，較好地完成了20xx年各項工作任務。
一、在業務學習方面
做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備徵稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面
作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那麼，我們就必須善於走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者
隨著時代的發展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習稅務知識，稅法及相關檔案，因為學習，便自己在徵稅工作中能夠正確依據法律法規和相關檔案精神合理徵稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢“的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10餘次，從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。
3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務幹部，首先就要做到廉潔徵稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。
3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續努力主要是個人創新意識還有待進一步增強領導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
20xx年裡，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平，突出抓好班子建設，提高班子的整體戰鬥力，突出抓好機關建設整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業發展促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
20xx年，在所領導的正確領導下，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，堅持以科學發展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明建立、稅務工作的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，x完成了20xx年的各項工作任務，現將其主要工作總如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關檔案的學習，組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神，並組織全所同志到業務開展好的所學習取經，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質。
二、加強隊伍建設，實現所里人員的配置
20xx年，我們所以精神文明建立為平臺，從改善稅務工作服務環境入手，努力實現傳統稅務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納稅人的權利，公告納稅服務等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程，經常徵求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所全年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使工作流程更趨合理性
根據所裡業務開展的實際情況，所裡定崗、定責，重新整合業務流程，設定了諮詢和培訓綜合工作崗位，從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、諮詢服務等等，面對面對客戶進行全方位的服務。同時，所內建立了重點稅務業務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過紮實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，並建立重點稅源的聯絡制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，所提前月實現了全年任務，為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進行認真的總，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續堅持建立學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策檔案、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。
2、繼續推進稅務服務工作改革，使服務更加優良，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心，使所裡管理業務流程不斷完善，全面提高服務質量。
3、繼續加強對稅務部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務資訊，落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕x現象的發生，樹立良好形象，爭創文明單位，使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。
日前，我公司接到了湖北省國家稅務局《關於20xx年度稅務師事務所及註冊稅務師年檢工作的通知》。回顧積極進取、認真拼搏、團結奮鬥的20xx年，我公司不僅獲批湖北省AAA級稅務師事務所；我公司發展趨勢蒸蒸日上，截止20xx年12月31日，我公司已實現銷售收入1151.95萬元，比上年增長14.83%，20xx年度是我公司創新管理年，主要工作重點是提高執業質量和加強職業風險基金管理，並嚴抓執業質量管理、執業資格、執業行為和收費管理等方面，以及風險基金提取、結餘、使用等工作，卓有成效。下面將我公司20xx年工作總結如下：
一、嚴抓執業質量管理，鑄就優質涉稅平臺。
我公司自20xx年成立以來，一直以“遵從稅法，合理納稅”為宗旨，秉承“重稅事、重專業、重事前、重日常、重及時、重資源、重反思”的涉稅理念，在湖北省、市國地稅、科技局等部門的支援下，鑄就了全面優質的涉稅服務平臺。
特別是20xx年，我公司高層領導從工作實際出發，制定了詳盡、完善的《專案管理制度》。具體表現在：
1、依據《註冊稅務師涉稅服務基本準則》，結合我司以稅務代理及納稅籌劃為主的業務特點，制定了《常年代理管理制度》及《專項代理管理制度》，遵循合法、合理、勝任、責任原則，做到執業中保持負責態度，實施服務程式，控制執業風險，承擔執業責任。
2、專案負責人根據服務專案的複雜程度、風險狀況和時間限制等情況，制定相應的涉稅服務業務計劃。瞭解委託人的業務和經營情況，瞭解約定事項的會計、稅收資料情況及主要特點，根據委託人提供的資料進行專業判斷，並根據服務內容和約定出具涉稅服務業務報告。
3、我公司全體員工從自身做起，嚴格遵守《註冊稅務師涉稅鑑證業務基本準則》和《註冊稅務師涉稅服務基本準則》，精誠團結，努力拼搏，圓滿地完成了各項涉稅工作，並以優質、高效的服務取得客戶的滿意和尊重。
二、落實風險基金管理，設立專門賬戶核算。
為了增強職業風險意識，完善責任保障機制，維護納稅人合法權益，我公司根據《國家稅務總局關於釋出的<稅務師事務所職業風險基金管理辦法>的公告》（國家稅務總局公告20xx年第14號），設立專門賬戶核算。具體表現在：我公司於每個會計年度終了前，以本年度涉稅鑑證和涉稅服務業務收入為基數，按照不低於3%的比例，提取職業風險基金，並納入專門賬戶核算，有效地提高了工作效率，控制了職業風險。
三、規範業務收費管理，樹立良好行業形象。
注稅行業從產生到現在只有十多年時間，目前各個事務所在執業準則、規範、流程等方面還很不統一，更缺標準，難以適應市場經濟的發展需要。我公司為了提升業務層次和質量，統一我們的執業流程和標準，打造品牌影響力和行業競爭力，樹立良好企業形象，在業務收費管理上更是力求規範化、標準化、精益化。我公司從業務合同簽訂起，嚴格執行《湖北省稅務師事務所鑑證服務收費標準》，收費均符合《湖北省稅務師事務所鑑證服務收費標準》，從未採用不正當手段壓價競爭或招攬業務，不僅樹立了良好的行業形象，而且深受客戶的信任和好評。
四、勇擔社會公益責任，奉獻愛心發揮光熱。
我公司在提升整個集團業務層次，追求經濟效益的同時，努力追求社會效益的最大化。在20xx年10月，我公司收到一封來自西藏拉薩彩島福利特殊學校的感謝信。信中談到：感謝公司全體員工為學校殘疾孤兒捐助衣物，這19箱愛心衣物從武漢輾轉到西藏，再由西藏工作人員直接送到孩子們手上，不僅為他們提供了無私的幫助，而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關愛。
作為一傢俱有社會責任感的企業，“關注慈善，熱心公益”已經成為我公司企業文化的一個重要組成部分。在企業發展的十幾年裡，我公司一直通過愛心捐助的方式，彰顯企業的社會責任。
過去的一年，雖然我公司員工上下一心，共同努力，做了許多事情，但還存在一些不盡如人意的地方：例如要多開展一些增進企業凝聚力的企業文化活動，建立適合員工發展的職業薪酬體系等等。在今後的工作中，我公司將百尺竿頭更進一步，繼續以勃發的英姿和拼搏進取的精神，打造稅務代理服務行業的優秀品牌，努力成為具有影響力的專業稅務代理服務旗艦企業。
根據浙地稅函[20xx]67號《浙江省地方稅務局關於開展20xx年度專項納稅評估工作的通知》檔案要求，xx分局依據“以評促改、以評促管”的工作原則，對教育業（內設校外培訓業、駕校培訓業）和工業企業等行業進行深入細緻的專項納稅評估。現將工作開展情況總結匯報如下：
一、教育業——完善“以票管稅”徵管措施
（一）校外培訓業
1、具體做法
（1）科學確定評估物件。抓住選評物件的源頭，將評估效果最大化。在選擇評估物件過程中，採用人機結合的辦法，充分運用《xx地稅資訊系統》和各類外部資訊，並以此為依託，從中提取資訊比對異常的教育培訓企業。
（2）著力提高評估水平。保證評估質量，提高評估人員水平是關鍵。xx分局採取了集中學習、借鑑經驗等方式做好專項評估前的業務準備。一是召開科室會議，集中佈置了評估工作計劃及步驟，對培訓行業相關稅收業務進行梳理學習。二是做好經驗交流，從市稽查局調閱培訓教育案件案卷進行學習借鑑，提高業務水平，為下一步開展納稅評估工作打好基礎。
（3）強化案頭資料分析。通過上門送達納稅評估通知書，並請企業填報各項評估表證等方式，全面收集企業情況資料。通過《稅友龍版》查詢企業財務報表、納稅申報、發票開具等情況，結合納稅人自查報送的相關資料，進行稽核分析，以發現異常問題，找出評估疑點。在掌握納稅人基本情況、日常納稅情況、發票管理等情況的基礎上，做好約談前的各項準備工作，並擬好約談提綱，把握約談的主動權。
（4）深入開展摸底調查。約談、舉證是納稅評估工作中認定處理階段的重要環節。除了要求納稅人配合、主動承認問題外，更從發票開具與實際申報情況的差異、成本核算漏洞、培訓收費流程等線索展開提問，並對企業之應答理由是否真實合理進行即時分析判斷，提出不同看法，巧妙利用談話中的矛盾之處，找出疑點深入挖掘。
2、工作成效
（1）本次評估共查補稅費205046.38元，其中營業稅91678.32元，城建稅6938.18元，教育費附加2750.36元，地方教育費附加1833.56元，個人所得稅821.20元，企業所得稅62750元，土地使用稅35749.76元，印花稅15元，水利建設基金2510元。
（2）建立起“服務型”納稅評估模式，融洽徵納關係。在評估過程中，就疑點問題與企業人員進行約談，面對面地交流。通過輔導達成共識，促使納稅人提高納稅遵從。同時，對輕微的違法行為採用了以自查為主的辦法，做到了教育與懲戒相結合，融洽了稅企關係。
（3）統一了表證文書，重視流程規範。規範評估程式，完善評估辦法。按照龍版系統評估管理流程操作，規範評估文書，使用統一的表證文書，按照統一規範要求製作納稅評估報告。嚴格執行文書管理辦法，做到一事一送達。在文書的填寫上，保證當事人和評估人員親自簽字，使文書成為評估過程中一項重要有效的法律依據。
（4）明確了早期教育培訓機構的納稅管理，防止徵管漏洞。此前各類早期教育培訓機構參照幼兒園管理，依照幼兒園辦學程式，獲得教育辦學許可證，並辦理民政登記手續。此次納稅評估就此問題專門請示了省局，明確了對嬰幼兒早期教育培訓機構不能參照幼兒園管理，而應按培訓業徵收營業稅，堵塞了徵管漏洞。
3、存在問題
（1）早期教育培訓機構參照幼兒園管理，未繳納營業稅等相關稅費。
（2）對取得營業收入但一直零申報營業稅等稅種的企業，未及時監控。
（3）“以票控稅”落實不到位，收入資料失真。
4、該行業問題的解決建議
（1）加強稅法宣傳輔導，提高納稅意識。稅務機關要充分地利用網路、電視、報紙等平臺大力加強稅收政策宣傳。同時及時地總結日常管理及專項檢查中發現的典型問題及案件，及時地利用各媒體進行多渠道的宣傳，提升納稅人的納稅意識。
（2）加強稅源資訊監控，強化比對工作。充分地運用資訊化系統，加強財務報表營業收入、發票開具等基礎資訊與企業的日常申報資訊的比對，以便儘早地發現日常徵管中的申報異常單位，及時糾正企業錯誤納稅行為。
（3）加強發票票證管理，實現以票控稅。對企業加強宣傳及培訓，加強行業檢查與評估。針對規模較大、有固定的生產經場所的培訓機構或個人，要結合實際工作需要，定期或不定期開展專項檢查和納稅評估，加大惡意偷逃稅款的打擊力度。另一方面要提高消費者索要正規發票的意識。
（二）駕校培訓業
1、具體做法
（1）調查帶動，加強源頭控管。一方面，利用《稅友龍版》一戶式查詢功能，對轄區內駕校的經濟型別、徵收方式、稅種鑑定、近期納稅情況及財務報表資料進行清查摸底，瞭解各駕校的基本情況。另一方面，走訪市機動車駕駛員考試中心，收集各駕校的考試報名清單、考前入場訓練次數、考試合格人數等材料，全面掌握第一手基礎資料。
（2）宣傳拉動，強化稅法普及。召集各駕校財務負責人，舉行駕駛員培訓行業評估輔導會議。要求各駕校加強內部管理，增強自查自糾自覺性，主動補繳稅款；針對該行業的共性問題，向與會人員宣傳營業稅應稅收入範圍、個人所得稅計徵依據等法律規定及相關法律責任，並統一費用扣除口徑，提升駕校的稅法遵從度。同時，全面梳理駕培行業相關減免稅優惠政策，對滿足優惠條件的駕校，及時提醒、輔導，提高宣傳實效性。
（3）評估促動，做到應收盡收。結合駕校招生人數、學員考試情況、教學車輛總數以及物價局的收費標準等客觀涉稅資訊，確定駕培行業在本次評估中不同年度、不同車型的計稅標準，構建以核定預徵率為核心、低利潤率預警為基礎的駕培行業納稅評估體系。同時，鑑於各駕校的所得稅徵收方式的不一致性，以及企業申報收入不實，財務管理不規範，查賬徵收企業普遍利潤偏低等因素的存在，本次評估自查駕校的企業所得稅以不低於行業整體利潤率為標準計徵。
2、工作成效
按照企業上報的納稅評估自查表，結合前期調查掌握的基礎資料，與《浙江地稅資訊系統》的綜合資料進行比對分析，輔導企業進行納稅補申報。本次督促自查的13家企業中，除1家正進行調查外，其餘14家企業共查補地方稅費（含滯納金）322.45萬元。
3、存在問題
轄區內駕校賬務不健全、反映收入不完整、發票開具不規範等。
4、該行業問題的解決建議
（1）進一步加強稅法宣傳，提升納稅意識。充分利用宣傳媒介，大力加強稅收政策宣傳效果，特別是對涉稅的典型案例，及時地進行多渠道的宣傳，提升納稅人的納稅意識。
（2）進一步加強部門溝通，強化資訊比對。對第三方資訊的取得保持常態化，充分地運用資訊化系統，加強比對分析，減少徵管漏洞，強化稅收徵管。
（3）加強發票管理，實現以票控稅。稅務部門要定期開展專項檢查，督促企業開票要及時規範，特別是要足額開具，同時提高消費者索要正規足額發票的意識。
（三）“校外培訓業”“駕校培訓業”作為教育業在納稅方面的共性和應對策略
1、共性主要體現在：經營者的納稅意識淡薄，財務核算、票據使用不規範；申報納稅數額與龐大的培訓人數明顯不匹配；代收費收入開具白條不入帳、納稅不足；未按照規定使用發票；財務核算不規範，收入不真實；主動申報納稅意識淡薄。未建立資訊共享機制等。
2、完善“以票管稅”措施，加大監控力度；加大稅收執法力度，維護稅法的權威性；加強稅法宣傳力度，提高納稅意識；加強與當地黨政的聯絡；建立與教管、車管、運管和社保等職能部門的協作機制。
二、工業企業——探索“以電控稅”徵管模式
1、具體做法
（1）加強資料採集。與國稅部門開展合作交流，進行相關涉稅資料交換，調取上年度轄區內工業企業用電量和電力部門供電量資料，建立專電資料庫。
（2）加強實地走訪。利用基礎資料進行清查，重點摸排一表多戶企業，對漏徵漏管戶，要求按時辦理稅務登記手續，並在規定時間內補繳稅款，著力培育稅收新增長點；對正常管理戶，要求同電錶下企業各自安裝獨立電錶，確保用電資料準確性。
（3）加強資料應用。整合銷售額、用電量等基礎資料，設定用電量與銷售收入的比值為分析指標，設定最耗電行業的電銷比為最低預警線，認定比值低於該預警線的企業為異常企業，減少“以電控稅”模式推行阻力。同時，根據“以電定產，以產定銷，以銷定稅”的方法，依據用電量套算出銷售收入，並與企業同期申報的銷售收入進行比對，科學、合理確定納稅戶應稅額，堵塞徵管漏洞。
（4）加強政策輔導。一方面，召集電銷比異常企業，瞭解企業生產經營情況，詳細講解“以電控稅”測算依據，幫助企業甄別生活用電和工業用電，提高稅款徵收精確度；另一方面，通報各企業用電量和申報情況，併發放自查表，要求電銷比異常企業做好自查自報自補工作，確保稅款應收盡收。
（5）加強長效建設。通過金東區工業企業的試點執行，檢驗工作方法，為下一步轄區內全面推廣“以電控稅”模式奠定基礎。同時，合理配置徵管力量，明確管理責任，保證電力資訊採集到位、納稅評估分析到位、稅款徵補足額到位，充分藉助“以電控稅”模式，提升稅收徵管水平。
2、工作成效
20xx年1—9月份，累計組織金東區工業企業和生產行業稅收收入xx萬元，同比增長xx%、增收xx萬元。
3、存在問題
由於個別企業對稅法理解的偏差，其取得的營業收入一直在國稅申報增值稅，而未申報營業稅。未繳納營業稅等相關稅費。有些企業未按規定取得和使用發票，以自行印製或購買的收款收據作為收入確認的原始憑證，不開具或不全額開具發票。
4、該行業問題的解決建議
（1）深入工業企業做好宣傳解釋工作。充分利用下戶巡查、業務培訓和稅企座談會等機會，向企業負責人和財務人員做好評估政策的耐心宣傳解釋，力爭取得納稅人的理解和配合，使納稅評估工作在整個行業能夠順利鋪開。
（2）加強行業生產經營情況監控分析。堅持定期下戶巡查，跟蹤核實企業的產品銷售和耗能用電情況，並製作管理臺賬進行詳細登記。建議市局省局層面，積極建立部門間的涉稅資訊共享平臺，對每月從供電部門及時取得企業的用電度數等資料進行比對分析，全面掌握企業落實情況，並根據存在問題制定應對措施。
（3）及時跟進未達標企業的整改工作。對偏離稅電係數較大的企業，組織企業查詢原因，進行專門的納稅輔導，跟蹤企業落實整改情況，使其早日找出原因或糾正錯誤。
三、其他行業
在今年的納稅評估中，xx分局在規定專案評估企業的篩選上有新的突破。在水利業和居民服務業中，分別選取等公司作為評估物件，獲取相關涉稅資訊，整理計算稅收風險指標，為該兩行業稅收秩序的進一步規範奠定基礎。
20xx年對於我來說是收穫的一年也是成長的一年，自己伴隨著公司的成長也學習了很多
一、本年度個人工作完成情況
本人於20xx年年末至20xx年10月份於稅務視窗進行工作，在工作中認真完成契稅業務於其他稅務服務，努力為大廳打造一流的稅務服務標準於要求，至10月份本人調離稅務視窗時已完成契稅業務近3000家，圓滿完成了契稅業務。10月份後本人來到一樓填單區工作，在填單區中完成業務指導業務輔導影印等業務。隨後我也承接了大廳攝影工作
二、本年度工作技能提升情況
在稅務視窗本人學習了大量的稅務知識，在單區進一步強了個人的綜合素質
三、本年度在公司印象最深刻的一件事
公司於年末召開了品質提升會
四、對公司品質提升的想法
昆明自貿片區承接著雲南對外開放的橋頭堡，而大廳作為自貿區的核心必然要對品質服務有更高的要求，所以召開品質提升會提升服務品質是非常有必要的
五、如何提高員工認同感及服務熱情
大力發展企業文化與內涵，使得員工對與公司有更好的認同感。多進行團隊活動，使得公司內部更加團結。
六、本年度工作中存在不足
在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加註意和小心，在工作中更加註重細節，做到盡善盡美
七、個人職業生涯規劃
首先要做好自己的本職工作，然後伴隨著公司成長，自己也會向著更高的目標前進
八、下一年度工作及學習計劃
20xx年是公司成立3週年的日子，本人要更加努力學習業務知識，爭取做到有問必答，有求必應。在特殊領域上，攝影技術要多加強學習，做到規範化專業化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標前進。
我局在市局和xx縣委、縣政府的正確領導下，以黨的＂三個代表＂重要思想為指標，遵照＂法治、公平、文明、效率＂的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放鬆，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和資訊化建設，全域性幹部職工發揚艱苦奮鬥的作風，同心協力，真抓實幹，＂單項工作爭第一，全面工作創一流＂，圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現將我局一年來的工作總結如下：
一、以組織徵收為中心，狠抓徵收管理
半年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放鬆，發揚＂四鐵＂精神，＂加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅＂，採取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止xx月xx日共組織收入xx萬元，其中省級收入完成xx萬元，佔年計劃的100%；縣級收入預計完成xx萬元，佔年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要採取了以下措施：
1、全員抓收入，實行目標管理。xx縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環境差；全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱鉅。面對困難，我局幹部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行＂局長包片，股室包所，連帶責任追究制＂；定任務，定目標，實行獎優罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監控，嚴格稅源管理。在組織徵收工作中，全域性幹部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我局乘今年整頓和規範稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負；加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
4、加強教育，依法行政。在徵收工作中，教育和要求幹部職工遵照＂應徵不漏，應免不徵＂的原則，做到＂依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭稅＂，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關係稅等現象。
二、凝聚人心，轉變作風，文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支援和愛護；在生活上，盡努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓，並向鄉鎮為基層所協調交通工具。為儘快落實市局民心工程決策，我局經過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已於12月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支援領導工作，全域性上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業、個個奮進爭先的合力局面，使xx地稅隊伍煥發出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全域性深入持久的開展了＂轉變作風，優質服務，文明辦稅＂活動。採取了內外結合，廣開言路，查詢剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛徵求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進工作作風。
3、合理輪崗，加強對臨時工的管理。針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在徵收一線等特點，我局於上半年頂住來自各方面的壓力對全系統臨時人員進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業的自覺性。
4、建立文明辦稅社會監督網路，為納稅人提供優質服務。今年，我局遵照省局《關於文明辦稅＂八公開＂實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設定了公示專欄，在縣城主要大街公示＂八公開＂內容，各基層所也在各轄區設定了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉兩級企業界和社會知名人士為文明辦稅社會監督員，建立了文明辦稅社會監督網路，有效的促進了文明辦稅的開展和質量。
5、今年10月份，我局根據縣委的指示，及時向＂xx縣便民服務中心＂派駐人員，與其它職能部門聯合辦公，真正把文明辦稅、優質服務落實到實處。
今年我在省局和市委、市政府的正確領導下認真實踐“三個代表”重要思想始終堅持依法治稅、從嚴治隊的`方針率領全市多名國稅幹部職工團結戰鬥奮力拼搏圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予全省國稅系統先進工作者稱號。回顧一年來的工作我主要是在四個方面下功夫、加強學習與時俱進在我看來學習是一種政治責任是一種思想境界是一種精神追求。在學習上我著重把握了三點。
一、學習理論提高政治思想素養。
一年來我始終把提高自身政治素質放在首位持之以恆地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想並堅持理論聯絡實際把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來注重從政治上、全域性上觀察、分析和處理問題與國稅工作實際結合起來創造性地抓好組織收入、稅務改革、幹部管理等各項工作與增強黨性觀念改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來增強拒腐防變能力。
二鑽研業務提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導幹部熟悉稅收政策、通曉稅收規律是一項必備的基本功。為了提高業務水平我努力鑽研稅收業務工作中遇到政策疑難問題及時請示上級領導並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時我自覺緊跟時代要求帶頭學習掌握計算機操作技術應用辦公自動化系統瞭解金稅工程相關知識還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅實的素質基礎。
三聯絡實際提高統攬全域性水平。深入基層調研到實踐中去尋找答案是提高領導水平的有效途徑。、一年來我每月用將近一半的時間下基層先後就組織收入工作、資訊化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上形成了《關於稅收資訊化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關於國稅部門貫徹“三個代表” 重要思想的著力點》等調研文章並都及時轉化成了工作思路指導了工作實踐。
二、履行職責真抓實幹
作為一班之長我注意抓主要矛盾總攬全域性協調各方求真務實真抓實幹。
一狠抓重點講實幹。我特別強調抓好五個加強即圍繞組織收入加強執法圍繞資訊化建設加強培訓圍繞稅收執法加強檢查圍繞組織建設加強監督圍繞服務發展加強管理。特別是針對執法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結問題我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿於組織收入的全過程做到應收盡收無稅禁收加固了徵管防線推動了政策到位促進了稅收增長。同時我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係多次出面協調稅款入庫消化了歷年虛收包袱近xx萬元提高了全市國稅收入質量。
二善抓典型求實效。運用典型指導全域性是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型收到了點亮一盞燈照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題樹立了××縣推行稅收執法四制的典型針對個體稅收漏洞較大的情況要求一個縣市局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際在全市抓基層樣板分局建立競賽活動針對班子隊伍建設現狀開展五好班子、優秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動推出了一批先進典型並組織召開了近個現場會及時將先進典型的工作經驗予以推廣發揮了典型的示範效應較好地推動了全域性工作的開展。
三嚴抓督查創實績。工作貴在落實落實的關鍵在領導重點靠督查。基於此我多次主持召開局黨組織會議研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》成立了專門的考核工作領導小組由我親自任組長並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時局黨組一班人明確分工每人包一個片負責督導至個縣市局各項工作的開展。由於督導有力考核到位全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升稅收資訊化建設整體提速三位一體改革穩妥到位稅收秩序明顯好轉精神文明建設碩果累累全市國稅系統建成省級文明系統市局先後被省人事廳、省國稅局評為全省國稅系統先進集體被國家人事部、國家稅務總局評為全國稅務系統先進集體。
三、凝心聚力團結協作
團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來我堅持發揮班子成員的集體智慧完成各項工作任務。主要做到了三點
一堅持三個帶頭二凝聚一班人的智慧。
一是帶頭堅持執行民主集中制對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題一律經過黨組集體討論民主決策不搞一言堂。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在出思路、用幹部上抓主要工作抓大事抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度定期召開黨組民主生活會開展批評與自我批評正確對待白己正確對待他人正確對待不同意見正確對待工作失誤從而充分調動了一班人的積極性。
二堅持三講集中一班人的力量。
一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重用巨集偉的目標激勵班子成員用崇高的事業感召班子成員使大家心往一處想勁朝一處使團結一心共同奮鬥。二是講民主。摒棄家長觀念正確處理好集體領導與個人負責的關係把個人置身於集體領導之下對班子中的不同意見聽得進分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支援不爭權互相信任不猜疑互相尊重不刁難互相諒解不賭氣互相關心不冷淡互相補臺不拆臺互相配合不推誘互相通氣不閉塞互相批評不忌恨互相監督不護短。
回顧過去的半年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我半年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
一、在學習和思想方面，多層學習，內強素質
一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的十七大和黨的十七屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二是按照市局（公司）“xx”教育活動安排，認真學習、深入領會局長、局長的工作報告、局長在全市政治工作會議上的重要講話及盛市局（公司）教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學習切實認識到“xx”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。
三是注重專業技能方面的學習，以保持良好精神狀態，努力提升自身的專業水平，不斷為行業的發展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執法工作提供更好地服務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績；作風上艱苦奮鬥，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延；紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝於言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的標準。20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，紮實工作，銳意進取，開拓創新。
一、思想政治及業務學習情況
1.積極參加支部學習活動，認真撰寫心得體會。
2.遵紀守法，嚴格執行公司各項規章制度。
3.業務學習，一是參加公司內部組織的講座和培訓學習。二是通過網路等途徑及時瞭解新的財稅法規。
二、工作完成情況
工作主要是三塊：一是財務會計，二是稅務申報，三是統計報表。涉及的公司一是XX公司二是XX公司。具體如下：
（1）會計記帳，嚴格執行按部門核算和按專案核算。每月填制憑證並編制資產負債表、利潤表、現金流量表。
（2）每月合併XX公司及下屬子公司報表，報實業集團當月財務經營狀況表，報金融企業財務快報等系列報表，數量約十幾張。
上述工作下半年由周宇接手，他做完以後我再複核。
（3）年末列印、裝訂憑證以及帳簿等會計資料，配合事務所進行年報預審。
（4）年初填報20xx年度決算報表及附表，編寫20xx年度合併報表財務報告，並上報實業集團。決算相關的報表需要填報數十張。
（5）每月向西城統計局上報統計財務狀況表、勞動工資表等。年末填報統計年報，年報報表約十餘張。
（6）按月計算編制年金繳費表，辦理新員工年金賬戶增加，新員工原單位年金賬戶轉入等事項，另外還有離職員工賬戶託管。
（7）每年填報產權登記表、年檢表，並提交產權登記所需資料檔案。
（8）地稅申報工作。自20xx年10月起，接手某公司地稅申報工作。每月計算職工工資個人所得稅，另外負責申報營業稅及附加、印花稅、個人所得稅等地稅稅種。
上面說的都是XX公司的工作。下面主要是XX公司的工作。
（1）會計記帳及編制報表。
（2）每月進行地稅申報，每季度進行國稅申報。每期需填報的申報表約十餘張。
（3）每月進行社保繳費網上申報。年初計算下一年社保繳費基數。
（4）每月進行住房公積金網上申報、繳款。
（5）年初年末需準備財務資料配合事務所進行年報審計和稅審，分別出具審計報告。
（6）年初完成了20xx年度企業所得稅彙算清繳工作。20xx年度企業所得稅納稅調整問題，我們與稅務局反覆溝通，並多次提交相關憑證資料。最終20xx年度彙算清繳實納稅額為XX萬元。
三、其他工作
（1）作為財經優化小組成員，參與撰寫、修改財經優化小組報告。
（2）負責XX公司德合聚富公司會計記帳和納稅申報工作。
（3）參加集團工會審計小組，對集團下屬四家企業進行了20xx年度工會審計。被評為XX公司集團20xx年工會經審工作先進個人。
（4）其他領導臨時交辦的工作。
四、不足以及今後的改進措施
我深知自身的不足之處很多，知識更新不夠，對於沒接觸過的新業務的財務處理不太瞭解。今後，我將進一步加強業務方面的學習，將更多的精力投入工作當中，多想想怎麼才能使自己的工作開展的更好，使財務工作更為嚴謹，同時使稅務工作方面有一定前瞻性。衷心期待XX公司集團如戰略規劃中所預期的那樣快速發展壯大，期待公司的發展也能越來越好。
承蒙組織的關懷與厚愛，我作為一名稅務人員參加了今年在泰安舉辦的為期2個月的會計與稅收培訓。我非常珍惜這次培訓機會，做到嚴於律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識。這次培訓時間不長，只有短短的2個月，但對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高能力幫助很大，為以後做好地稅工作打下良好基礎，深感受益不淺。下面對這次會計與稅收培訓情況簡要總結如下：
一、努力學習，提高自己的綜合素質
我在2個月的培訓日子裡，充分利用時間，認真努力學習，做到上課專心聽講、做好筆記、勤于思考、注重理解、靈活運用、善於總結，突出學習重點，領會精神實質，把握會計與稅收的相互關係及知識的內在聯絡，使這次培訓學有所獲，學有所思，提高了自己的綜合素質，達到“四個提高”：一是提高思想認識，二是提高會計與稅收理論知識，三是提高分析問題能力，四是提高稅務工作技巧，為自己以後更好地從事地稅工作打下紮實的理論知識與工作技能基礎。
二、刻苦勤奮，提高會計與稅收業務水平
在這次會計與稅收培訓中，我較全面地學習了會計與稅收方面的理論知識，從會計的基本原理到會計的實際應用，再到會計稅法的相互結合，明確會計與稅收知識對地稅工作的重要作用，認識了地稅工作對地方經濟社會發展起到至關重要的作用。
1、提高對地稅工作重要意義的認識
通過這次會計與稅收培訓，我對地稅工作的重要意義，有了進一步的認識，充分認識到地稅工作是黨和政府工作的重要組成部分，肩負著為國聚財、調控經濟和調節分配等重要職能作用。搞好地稅工作，對於促進地方經濟社會發展，建設和諧社會，具有積極重要的意義。作為地稅部門和地稅人員，必須按照黨和政府的稅務工作要求，加強自身建設，刻苦勤奮工作，努力完成各項稅收工作任務，為促進地方經濟社會發展做出貢獻。
2、提高會計業務水平
我在這次會計與稅收培訓中，認真聽講，專心思考，掌握了一定的會計知識，提高了自己的會計業務水平，為自己以後從事地稅工作打下良好、紮實的基礎。在提高的會計知識中，掌握了會計憑證的製作、會計賬簿的記載和會計報表的編制，特別對新《企業會計準則》有新的理解和掌握。這些會計知識的學習與掌握，提高了自己的會計業務水平，方便今後各項稅收工作的開展。
3、提高稅收業務水平
在這次會計與稅收培訓中，我認真學習《中華人民共和國所得稅法》、《徵管法》、《稅收執法範本》等稅收法律法規，使自己的稅收業務知識比以前有明顯的提高。這其中，我熟練掌握增值稅的進項稅額抵扣、銷項稅額計算，以及一般納稅人資格的認定；熟練掌握營業稅屬人兼屬地原則的規定；掌握消費稅的變化，特別是對成品油、捲菸和白酒的特別規定；熟練掌握印花稅的規定和變化，特別是對徵收範圍、計稅基礎的規定；掌握契稅的規定和變化，特別是對企業重組優惠的具體適用；掌握車船稅和車輛購置稅的特別規定和優惠條件；掌握房產稅和土地使用稅的徵稅範圍和計稅基礎，瞭解政策動向；掌握土地增值稅清算的具體要求。通過培訓，稅收業務水平的提高，為自己今後做好稅收工作，夯實了知識理論基礎。
三、會計與稅收培訓的體會
1、加強學習，提高業務工作能力
要做好地稅工作，我要加強學習，積極學習科學發展觀等黨的理論，積極學習稅收工作精神，積極學習稅收法律法規，切實提高自己的政治思想覺悟和業務工作技能，牢固掌握稅收、財經、法律、司法、計算機等多方面知識，除了能夠按部就班、規範操作外，還需要具有分析、預測、應急處理的能力，提升自己的執法水平。在工作中要增強工作信心，鼓足工作幹勁，發揚艱苦奮鬥精神，圍繞稅收工作目標，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，力爭取得優異成績，為完成稅收工作任務作出貢獻。
2、真誠奉獻，為納稅人提供優質服務
我要樹立全心全意為納稅人服務的意識，積極參加各類服務活動，落實各項便民措施，提高優質服務水平，努力構建和諧地稅，促進地稅事業發展。在為納稅人提供優質服務中，要大力推行四種現代服務理念，即“應需”服務理念，以納稅人的需求為出發點，提供各項涉稅服務；“人本”服務理念，使納稅人輕鬆、方便辦完納稅事項；“無限”服務理念，限度地滿足納稅人的需求；“效率”服務理念，保證納稅人高效、快捷完成涉稅事項。通過四種現代服務理念，樹立地稅優質服務品牌，與納稅人一起共建和諧地稅。
3、勤政廉政，確保自己清廉人生
作為一名稅務人員，我肩負重要工作職責，一定要做到勤政，要刻苦勤勉工作，講究工作效率與工作質量，按時完成工作任務，推進地稅工作高效發展。
2個月的培訓時間轉眼過去結束了，但是學習永無止境，我還要繼續學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓所收穫的知識與理念，將使我終身受益，我在增長知識的同時，也增強了為地稅事業做出更大貢獻的信心和決心。在今後的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，以不辜負組織對我的培養。
20xx年，本人負責稅收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金稅工程3期"，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。在業務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
代徵點負責納稅戶開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。1是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本，努力樹立良好的稅務形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
根據市局號檔案精神，我們稅務分局辦稅服務廳以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，以廣大納稅人滿意不滿意為基本標準，用心爭創最佳“青年禮貌號”辦稅服務廳，促進全體工作人員的精神禮貌建設上一個新臺階。經過近一年的努力，目前我分局共有正常納稅戶餘戶，其中個私企業已佔近，到達近戶，一年徵收稅費元。由於個私經濟的迅猛發展，辦稅服務廳每個月要開票近張左右，平均每人開票近張，多的有近張。現將我分局建立最佳辦稅服務廳的狀況彙報如下：
一、加強學習，不斷提高隊伍的整體素質
根據學習制度制訂計劃，堅持每月不少於一次的政治業務學習，使全體人員牢固樹立正確的職業道德理想，培養職業情感，加強職業修養，做到愛崗敬業，以主人翁的姿態參與建立活動。同時，用心做好外部宣傳工作，充分利用宣傳窗，把我們的建立目標及規劃公之於眾，以加強輿論引導和社會監督。並用心鼓勵全體人員通過各種途徑開展自學，全年目前共有人次在報考學習專業技術職稱和大專以上學歷，以此來提高隊伍的文化素質。同時，以分局出面，組織各組室參加業務培訓、技能比賽，以比賽促訓練，以訓練出成績，不斷提高隊伍的業務技能水平。
二、充分發揮黨、團員的骨幹作用，構成齊抓共管，合力建立
我們辦稅服務廳共有黨員三名，凡要求其他同志做到的，我們要求黨員首先做到做好，通過形勢教育，廉潔教育等形式，激勵黨員幹部，牢固樹立規範意識，在工作中注重黨性原則，強化組織觀念，充分發揮他們“領頭雁”的作用。同時，還根據我們辦稅服務廳人員年青化比例高，團員比例大的特點，充分發揮團組織的作用，以黨員抓團員，以團員帶青年，構成齊抓共管的良好局面。同時，根據年青人活躍的特點，開展形式多樣，資料豐富的各種活動。全年組織團員開展稅法宣傳、貧困結對、乒乓球比賽等活動，密切配合建立活動。
三、轉變工作作風，完善落實各種服務制度，大力倡導憂質服務
為了進一步向納稅人帶給便捷的優質服務，樹立地稅系統的良好形象，我們不斷增強優質服務意識，改善服務態度，提高服務水平。根據分局實際狀況和具體要求，我們制訂了首問職責制、二次辦結制、服務承諾制、大廳值班長制度等各種服務制度，進行統一上牆公佈，並將職責落實到人，對違規違諾的職責人追究職責，切實轉變我們的工作作風，樹立公僕意識，群眾觀點。多為納稅人辦實事、辦好事，規範視窗內部管理，簡化辦稅手續，方便納稅人，努力提高我們的辦事效率，克服群眾辦事“繁、慢、難”的現象。大力提倡禮貌用語，努力提高辦事準確率，熱心為納稅人辦事，倡導“四個一”服務(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個熱忱問候、一個滿意答覆)，堅決杜絕臉難看、門難進、事難辦的現象，不斷提高我們為民服務的意識和水平。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持“誠心“待人，以“誠懇“感人，以“誠實“做人。組織布置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習“的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學“即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了“金稅工程“，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收××萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支援和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬。
一是慎欲，“無欲則剛“。
二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢“的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。
三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。
我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照幹部“五要十不準“準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10餘次，從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，工作總結為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
自從從事稅務經理工作以來，我學到了很多知識和經驗，因為稅務經理工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做稅務經理以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時也實現了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，20xx年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今後的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的。工作總結如下：
根據稅務經理工作的要求，首先是敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。稅務經理是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決於你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務經理具有很大的保密性，保密性就是對資料的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有回報。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全域性的觀點出發，增強服務意識，進一步提升稅務經理服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續抓好常規性的稅務經理工作，進一步提高稅務經理資料質量，做到準確、及時、全面完成稅務經理任務。
學識谷
