總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編收集整理的試用期轉正員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在即將轉正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結經驗找出不足，以更加務實的態度配合公司的戰略方針，細化管理分割槽、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續發揮敬業奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下，不斷改進和發展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣業主的認可及好評。
一、提高服務質量，規範管家服務
自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務”以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較的提高，得到了業主的廣泛認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。
在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對於我們物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
1、搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論詩司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的.。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規、學習相關法律知識。
從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
我將繼續做好我的工作，相信隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，物業全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去共同努力為我們物業服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
來到車間工作已經有一段時間了，領導告知我，由於我的工作做得還不錯，可以提前轉正了，感謝公司對我工作的滿意，同時我也知道雖然可以提前轉正，但是我的工作還是有可以繼續進步的空間，我也就這段時間的工作總結一下。
一、工作和學習
進入車間工作的這段時間，我被領導安排跟隨一位老師傅，師傅在車間已經工作了數年了，可以說對車間是很熟悉的，我能被師傅帶領，也是我的幸運，一開始的時候，師傅讓我先看，看其他同事怎麼工作，如何組裝，如何使用機器。幾天下來，我大致對工作有了一個初步的印象，師傅就開始考核我看得怎麼樣，有什麼收穫，我的回答也是讓師傅比較滿意，於是便開始上手讓我學習操作，我們的工作是半機器型別的，人和機器一起完成產品的組裝工作，組裝完畢後有檢驗的同事去確定是否組裝合格，能進入流通的渠道上架銷售。
在剛開始的時候，我還不是很熟悉如何組裝，師傅也一步一步的教我怎麼做，熟悉怎麼組裝是快速有效的，我把流程記在腦海裡，一些艱難的地方，我就用筆記住，慢慢的我上手操作，也熟練了起來，速度也快了起來，一個月的時候，我的組裝速度也快接近正式的員工了，而且合格率也是可以達標的，師傅看我上手很快，就沒有過多的再來指導了，我算是獨立可以自己工作了。
二、不足和改進
在獨立工作期間，我也發現了我還是有不足的地方，需要繼續改進，像對產品的熟悉度沒有那麼高，有時候換了一條生產線，我就沒有那麼容易適應了，機器出了故障，我只能找機修師傅，而自己卻一點也不會調節，如果我會一點基本的'機器維修知識的話，我就不用一些簡單的問題就找機修師傅了。這個在後續的工作中，我要多休息，多熟悉我使用的機器。在組裝方面，還可以把合格率提上去，儘量減少次品，廢品的出現，為公司的生產做更多，我們的組裝，如果沒合格，這樣不僅僅是浪費了材料，也是讓前面的工人同事白做了事情。
現在，我要轉正了，是公司對我的肯定，也是一種責任擔在了身上，在今後的車間組裝工作裡，我要更加努力，多向同事學習，多研究怎麼做，能把工作做得更加的好。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裡慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這裡的工作 流程 ，儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了**這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。
我喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。 對我而言，不論在哪裡，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的.為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展， 彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作程序要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在**，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步稽核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和資訊的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性：
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；
二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；
三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
在xxxx廠xxxx個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裡，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這xxxx個月來的工作、學習情況作簡要。
作為一名剛剛的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是xxxx專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之後，我被借用到xxxx專案組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的'圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項和各項要求，養成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
(一)對廠裡流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差。
(二)對廠裡的工作任務能認真完成，但積極性不夠。
(三)與廠裡裡的領導和同事們思想和工作業務交流不夠。
(四)自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的xxxx個月，是不斷學習、不斷充實的xxxx個月，是積極探索、逐步成長的xxxx個月。當然，初場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝廠裡領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為廠裡作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
回顧這xx來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、認真學習技術工作，掌握專業技能
我於20xx年x月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內容是以通訊網路設計為主的，還包括傳輸，基站，裝置，無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中，始終堅持“理論聯絡實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。於是，我利用工作之餘的分分秒秒，學習了關係工作各方面的知識，隨著知識與經驗的積累，處理起工作來可以遊刃有餘了。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的`一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業方面知識。加強對行業發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的，是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
第四就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
雖然，距離成為一名通訊設計師的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會有成效的。
本人於20xx年x月畢業於xx理工大學冶金工程專業。x月中旬入職xx股份公司xx工業區鍊鋼部，自入職以來，一直處在爐前工崗位，一年的工作鍛鍊，我已經從一名懵懵懂懂的在校學生轉變一名合格職工，以下是我的工作總結
一、學習專業知識，提高專業技能
自工作開始，我就發現了理論和實踐之間的巨大差距，在學校學的專業知識不能實際的契合到具體應用和裝置上，這是一個困擾我的問題，裝置上的使用，崗位事故處理經驗等等，這些都是書本上學不到的。為了儘快適應工作崗位，轉變角色，我努力學習專業更多的專業知識，鞏固和加強理解，積極向師傅、老工人學習請教，不懂就問。逐漸，我慢慢適應了崗位，不斷汲取工作經驗，將實際的.各種現象情況和理論聯絡起來，掌握了爐前工崗位的各個技能。
二、思想的態度轉變
剛進入工作那段時間，面對一個相對艱苦的工作環境：高溫，高粉塵，噪音和飲食等等讓我一時難以適應，工作精神狀態提不起來。隨著時間的推移，領導的教誨，老師傅的關心和指導，同事之間相互和諧的相處讓我逐漸融入到了丙班，調節好了自己的情緒，認識到了工作就是一個沉澱積累的過程，必須全身心的投入，以自己最大的熱忱面對工作，才會發現和實現自己的價值，讓自己感覺到工作的意義。杜絕幹多幹少一個樣，干與不幹一個樣的思想認識，作為新來員工，來這裡不是為了少幹活多賺錢，而是鍛鍊自己，實現自身價值，培養自己獨立思考的能力，提高自己的應急處理能力，培養自己吃苦耐勞，踏實工作的工作觀價值觀。逐漸地把工作做得更細、更穩，更有效。
一年的鍛鍊，一年的付出，讓我從學校正式走入了社會，讓我從學生成為了一名優秀員工。在以後的工作中，我要更加努力，學習更多相關專業知識，掌握各個崗位的技能，鍛鍊自己處理事情分析解決問題的能力，將所學知識運用到崗位上，不斷改進工作方法，進一步提升專業素養和專業技能水平，做一名踏踏實實兢兢業業的出色員工。在以後的生活中，我要和同事和諧相處，攜手共進，相互理解和幫助，積極參加公司的各項活動，把自己真正融入到xxxx這個大家庭中。我相信未來的工作能做得更好，我們的企業也更加欣欣向榮。
我是進入唐河移動的新員工。當我向唐河移動公司投出了求職簡歷以後，我並不知道，這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經過筆試和麵試，我被錄用了！
在經過公司優秀員工對我們的培訓後，我懂得了什麼是優秀，什麼是愛崗敬業，什麼是移動的好員工。實習前公司各位領導還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹，並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮
自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我在營業廳以及電話營銷實習。從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收穫很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裡工作而感到自豪。在營業廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業前臺有了初步的瞭解。在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學
知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業務逐漸熟悉起來，並漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現。
而電話營銷則提高了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性！我們在和客戶電話交流中，遇到了各種人，有仔細聆聽的，也有一張嘴便結束通話電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸
得，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形色色的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今，我被分配在深度營銷班實習。進入深度營銷班後，我們的主要工作就是通過電話聯絡聯通目標使用者，推薦移動的卡品，由於之前在電話營銷方面有了幾個月的實習，上手也很快，但是業務方面仍不理想，因此我要培養細緻而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習！實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的`過程，因為作為短時間實習的人員，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善！順利完成工作任務！
時間一晃而過，轉眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡領導和同事們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時，也為我
有機會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分！
在以後的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻！
在忙碌的工作中不知不覺就過去了3個月了，我的試用期也不經意間結束了，在試用期中我一直都非常本份的做好自己的工作。
一、專心工作
來到了工作崗位，我就認真工作沒有一絲耽擱，一直都非常認真的，一絲不苟的做事，因為我的責任，讓我不敢有任何的鬆懈，我能夠來到公司，就不能夠讓大家失望，一切與工作無關的事情我都不會留意，在工作的時候我始終保持一顆平常心，專心工作認真負責，努力做好自己的一切事物，不冒進也不急躁始終保持原有的心態，始終以自己的努力來做好。
不會因為有了工作就懈怠，也不會因為遇到問題就放棄，我不會冒進，也不會激進，始終穩紮穩打工作，保證工作的順利進行，保證工作無誤。
二、學習進步
在工作中如果一直都不知道進取，只知道一味的堅守，死板的工作是做不好工作的，在工作中我們有很多的'東西要學，這些很可能我們都不會，這時就需要我們自己做好安排了，對於在工作中遇到的問題，是留在那裡，等到下次在遇到還不會還是直接解決，他呢？非常重要，不可能等到我們到了需要用到知識的時候我們卻不會，這樣我們只會越困越深。
學習進步是工作的必然，工作中競爭也是激烈的，如果不知道去進取，不知道努力只知道去完成每天的工作，永遠都幹不出頭，也永遠都做不好事情，我們不可能一直都這樣，也不肯什麼都不管，想要進步就要學習，怎麼去學，怎麼前進就是我們需要考慮的了，通過請教，通過自學是學習進步的兩種方式，我是兩種都用，一點一點的提升，因為不可能一下子接受全部的知識，也不可能消化所有，只有一點一點的消化才是的。
三、學會思考
在工作中埋頭苦幹是沒有任何優勢的，現在機器也來越發達了，如果我們的工作如同機器一樣只知道重複著做一件事情，而不知道去思考不知道去反思這樣是沒有意義的，工作在於思考，在工作中我們遇到問題時，需要我們思考怎樣做好這件事情，在工作中思考也有利於我們的進步，經驗的積累是我們思考記憶的產物，是我們努力的產物，不知道思考自己的工作，只知道重複早晚會被淘汰，進步需要思考。
四、協助工作
在我們上班的時候我們的很多工作都不是一個人完成，需要兩個或者兩個以上才可一，這樣我們的工作效率也高，多個人工作也容易讓我們在工作的時候少出錯，因為每個人的視角不同每個人的觀點也不同，這就可以很好的相互彌補，相互調節了，這樣的工作方式也是最快的，能夠把每一個人的優勢發揮出來讓工作變得更容易，更符合實際需要。相互協助也有利於公司團結。
在工作中我堅持始終如一的工作態度，認真負責的工作，讓我在工作中不斷前進，不斷進步，以後會繼續努力。
一、問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領導的安排下，我深入公司生產現場、部門科室，先後向70多名幹部職工學習、交流，對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的瞭解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時，我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發展潛力的平臺，做為個人職業生涯的起點，和大家認識，同事。
在這短短的十天裡，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動，有感而發，形成此文。正所謂“疾風知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊，也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻，可能超出了一定範圍，還望公司領導批評指正。
二、對行業和公司環境、現狀的認識
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我國汽車產量達到444.37萬輛，同比增長35.2%，其中轎車產量首次突破200萬輛，同比增長83.25%，我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計，儘管受WTO關稅降低的.影響，今後三年我國汽車產量將繼續保持20～30%以上的增長速度，其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右，20××年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關係，汽車盆角齒輪更是供不應求，目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業，但作為中國車轎第一股的市場效應，多年來在業內打拚積累的競爭實力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力，厚積薄發，想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為，走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路，做大做強做精公司主業，是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊，加上多年來在業內打拚錘鍊的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創業貢獻才力。
三、關於公司當前和未來發展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結後提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施（一到三年達成）簡單陳述。
公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制，簡化部門層級，加強控制監督，建立快速反應機制，確立第一時間觀念。
試用期的工作即將結束，我進入房產客服部工作也將近月。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷售第一線，在銷售現場瞭解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題;
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，瞭解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類;
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的'意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效;
2、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動;
3、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作;
4、參加每週銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，傳送給領導，讓領導及時瞭解銷售現場的動態，從月份進入公司開始，每週彙總各點周銷售情況上報領導。
三、之後的打算和計劃
1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，瞭解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱;
2、學習銷售部綜合點人員應該瞭解的基本的房地產銷售知識和工作程式，工作方法，協助其他同事接待辦理產權證的客戶等;
3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的試用期工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以後的工作裡，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
尊敬的公司領導：
XX年，即將臨近年末，作為大學剛畢業實習期間的我進入公司已經有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間裡，我學到了很多關於房地產的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
（一）XX年試用期工作總結
1。 萌芽階段（11月23日—12月23日）。
在這期間，因為大學才畢業剛入這行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什麼，上班的第二天叫我應用word辦公檔案做一些關於土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教於同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟體，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的專案優惠政策，後面開始著手於政策統計工作，和安徽省六安市的商品房預售統計，六安土地市場統計，六安月報工作等。
當然了，在這期間，我工作出錯的機率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪裡，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的檔案報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公檔案的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎麼放。很多很多細節上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。
2。 初長階段（12月23日—1月23日）。
在這期間，經過了前一個月的認真學習，經過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟體的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每週要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什麼樣的工作，知道在這一週時間裡我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以後要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題，所以在以後的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。
3。 漸長階段（1月23日—至今）。
經過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，儘管是實習階段的也好。在剛來公司的'前幾天裡，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關係方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這裡的工作環境開始發現這裡的每個同事都是那麼的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什麼樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這裡工作這麼久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境，而這讓我在工作上沒有緊張的心裡。“不懂就要問，不要悶在心裡”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們彙報工作的困難程度，很多工作經驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。
（二）XX年工作計劃
在過去忙忙碌碌的XX年我們迎來嶄新的XX年，XX年對我來說是一個學習的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
1。堅持學習，提高能力
對於一個剛畢業的學生來說，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年裡我要堅持學習，堅持學習房地產基本知識，深入瞭解房地產專業工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2。 履行職責，盡心盡力
堅持履行工作上的職責，堅持做好領導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3。遵章守紀，自我約束
堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關係。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4。放鬆心情，愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時的完成工作任務，認真處理好自己份內的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閒時間多學習專業知識，近一步加深和鞏固。多學習別人怎麼做，多請教同事，放鬆心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細心，更完美。
從進入公司到現在，其實我也是感受到公司同事們對於我的幫助，這兒的環境真的很適合我，我也是努力的來融入進去，做好財務的工作，學到了一些經驗，是得到了一些成長，試用期是要結束了，成為正式員工也是我的一個期許，而這段日子的財務工作，也是來做個總結。
帶我的同事教了我很多，讓我瞭解工作的流程，清楚要和哪些同事去做一些配合，並且也是讓我懂得做好這份財務的工作，的確需要我付出是很多，每一個新的工作交付給我，我都是會耐心的先了解清楚，該怎麼做，又是有哪些方面是需要去注意的，做好之後也是會找同事幫忙檢查，然後再交上去，我是個新人，犯錯是難免的，但是也是要謹慎的`去做好，儘量的讓自己做的更好一些，並且一些可以避免的問題也是要避免，我也是經過這段日子的學習和工作經驗的積累，漸漸的瞭解公司的情況，做好自己該做的事情，一些需要大家一起努力做的事情，我也是會很積極，做好準備，可能最後效率也是沒有同事們那麼的高，但是積累的經驗確實可以讓我第二次做的更好了。
工作之中，從效率不是那麼高到自己能得到領導的肯定，這其中我的付出很多，但是收穫也是格外的大，自己做好的工作讓我也是積累了經驗，漸漸的也是在往後再做的時候會做的更加的順利，特別是一些以前我沒有接觸的工作，其實也是讓我明白，作為一名財務，工作是和資料，錢，報表打交道，每一個數字的背後都是同事們付出了很多的`努力才有的，而我們的工作是把它更好的體現出來，同時也是要我們認真負責，不要去出差錯，每次工作都是要複合，確保無誤。經過試用期，我也是相信自己的能力是可以在這個崗位上做好的。，當然經驗方面的確和同事是有差距的，不過我想只要我繼續的努力，也是會變得更優秀，把財務的事情做得更好，更有效率的。
而今要轉正了，我會繼續的做好該做的工作，同時積極的去學習，去成長，讓自己懂得更多，財務方面的事情很細很多，不過我也是相信自己是可以做好的，不會讓領導失望，每一次的進步和成長都是讓我對於工作更有信心，經驗也是會不斷的去積累，去讓自己在財務方面做的更順手。
時光荏苒，我來到__擔保有限公司已經__個月了，在這期間，我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作，自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。
1、學習公司各項規章制度和業務流程在進入公司的第一天，公司領導就將制度學習做為對我的首項要求，擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施，嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎，這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度，改進了原有工作方法中的不足，用制度規範我的工作，目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。
2、整理客戶檔案，熟悉企業情況區擔保公司是一個有著__年經營時間的公司，並且在業內口碑非常良好，公司積累了大量的企業檔案，這裡包含著過去和目前許多重要的企業經營資訊。在我的試用期間，我按照公司要求，按時上報了近__家企業客戶的貸款資料，並且熟悉了公司新老客戶的基本情況，為下一步更好開展業務做好了充分準備。
3、全力盡到調查職責，認真撰寫調查報告貸前調查是擔保貸款的重要步驟，直接關係到貸款的安全性，在這__個月中，我一共調查了__家企業，並對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析，同時撰寫了調查報告__份，為科學決策提供依據，盡到調查員應盡的崗位職責。
4、認真做到檔案收發和彙報工作在這段時間內，我按照集團和上級部門的要求，按時彙報公司的`各項情況和活動總結，共寫工作總結__篇、工作計劃__篇、資訊__篇、學習心得__篇、各項活動總結__篇，公司__一套等。在這期間，我受到了公司領導和同事的很多幫助，指出了我很多不足，我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5、認真學習金融辦會議，做好會議學習和紀要自治區金融辦為了規範擔保公司發展多次__內融資性擔保公司開展學習座談會，我代表區擔保公司參加會議，在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神，認真做好__，為區擔保公司領導做好彙報工作，同時通過對會議的學習，也讓我瞭解到了擔保行業的很多資訊動態，豐富了自己的視野。
6、學習適應企業文化，全方位提高自身素質進入新的環境以後，感受到和以往工作單位的不同就是機關文化，在這裡不僅有著自己本職工作，還有著各項學習任務和活動，不但要加強自身的業務素質，還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內，我學習並參與了許多機關文化建設活動，極大的豐富了視野，提高了覺悟和內涵。
存在的問題和今後的努力方向在這__個月的工作期間，我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題，區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法，對輕重緩急，先後順序有著較高的要求，在這方面我受到了公司領導的多次指點，受益良多，在今後的工作中，我要不斷的加深專業知識，不斷強化工作方式方法，提高工作效率。
最後，我想表達的是在這__個月的試用期期間，公司的領導給予了我很多關照和指點，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心裡願意加入這支充滿著“家文化”的團隊，我願意為了公司發展壯大拼出我的努力來回報公司，也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。
我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在試用期間的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的行政工作情況進行簡單總結。
一、認真學習，熟悉制度
從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的`鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了行政部日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、冷靜處理，力求周全
行政部對我來說是一個全新的工作領域。作為行政部的一員，我清醒地認識到，行政部是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支援下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了行政部日常工作的有序運轉，上級檔案的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由行政部主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些檔案，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三、存在問題，妥善解決
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。工作不很紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。
作為行政部的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇於創新。雖然行政部的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
一、明白自己的職責
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的.事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候，由於自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，主動積極，力求保質保量按時完成。對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、學習知識
認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種，熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。銷售業務員年終總結總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據12月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。
2、在沒有走到的鄉鎮去拜訪、擴大市場、增加銷信。
3、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
4、為確保完成銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
學識谷
