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祕書有哪些心態型別

欄目: 辦公文祕 / 釋出於: / 人氣:7.55K

所謂心態,泛指人的心理活動及其特別狀態的綜合反映。從事不同職業的人們,有不同的職業心態。祕書心態就是祕書群體和個體對祕書職業的認識、情感等心理活動的綜合反映。那祕書有哪些心態型別有哪些?更多相關資訊請關注相應欄目!

祕書有哪些心態型別

祕書人員一般都具有忠於職守、吃苦耐勞、嚴謹細緻、鑽研業務、講究科學、不計報酬、樂於奉獻的良好的群體心態。但是,由於心理素質、價值觀念、思想觀念、成長道路、性格氣質的不同,也因人而異在存在著以下10種類型的個體心態。

1、優越心態 一些祕書在認識自己責任重大、崗位重要的同時,也伴生出自命不凡、高人一等的優越感,說話、辦事不謙虛,常常擺出一副不可一世的架勢。

2、達官心態 某些祕書總認為自己知識豐富、能力較強,加上平時在領導身邊工作,覺得自己應該成為提拔重用的“種子選手”,有時也不乏“自作多情”。

3、擅權心態 一些祕書把組織上分給自己的一部分工作,當作是個人的用權範圍。本當請示的不請示,應該報告的不報告,有時還隨便冒用領導名義,甚至狐假虎威嚇唬人。

4、依隨心態 一些祕書人員缺乏主人翁責任感,認為領導職務高,有責任讓他負,因此工作缺乏主動性、開拓性,事事屈從依賴。

5、排他心態 有些祕書認為自己所從事的工作重要,瞧不起其他祕書和其他部門的幹部,說這也不行,那也不行,惟獨自己行。

6、自卑心態 有些祕書感到“人微言輕”,沒有實權,自覺不自覺地產生當祕書低人一等的自卑感。

7、吃虧心態 部分祕書在“甘當無名英雄”的同時,也感到自己長期“為他人作嫁衣裳”吃了虧,在市場經濟的浪潮衝擊下,感到所工作的部門不實惠,當祕書吃虧。

8、厭煩心態 祕書工作是工作量較大的事務性工作,這些工作繁瑣雜碎,且隨機性大,有些任職期長的祕書常常流露出厭煩的情緒。

9、等待心態 祕書一般都是經挑選的.較優秀的幹部,有些祕書,不思進取,認為進了機關就等於進了保險箱,等著調職晉升,以等待打發時光。

10、孤獨心態 機關基本實行五天工作制,下班後人們各自回家,祕書工作之餘在一起活動的人比較少,一些年輕的祕書容易是生孤獨感。

管理心理學研究表明,群體心態是人的世界觀、價值觀的重要部分,是思想、道德觀念的反映,具有普遍性和永續性;而個體心態則是個別的、暫時的和易變的,具有很大的隨機性和傾向性。

一方面,兩者能在某一祕書上同時表現出來;另一方面,祕書個體心態表現為其變化具有兩端性:正向發展和負向發展。

祕書個體心態的正向發展,是指通過外部作用,使某種心態成為有利於祕書成長,並充分發揮其聰明才智的“閃光點”。然而引導不力,這種心態又可能成為祕書的“致命傷”,即反向發展。例如依賴心態,其優點是有利於祕書人員在統一的意志下保證領導決心的實現;但是,如果依賴過了頭,則會導致屈從心理,大事小事一無主見,積極性、主動性和創造性得不到發揮。再如達官心態的正向作用,可激勵祕書們努力工作,奮發圖強,不斷向上;否則,就會成為“官迷”,一心為了升官,見風使舵。擅權心態雖看來不好,但若將其引導為合理用權,就能增強祕書人員的參與意識和主人翁責任感,從而有利於祕書,創造性地完成各項任務,但若引導不力,就容易越權辦理,貽誤大局。

可見,“用人之妙,攻心為上”。領導應該把握祕書人員心態,尤其是個體心態,對於培養和使用祕書具有十分重要的意義。

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