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市場營銷的基本理論

欄目: 營銷管理 / 釋出於: / 人氣:9.24K

市場營銷理論工具,可能不會令你對市場營銷立即大徹大悟,但會讓你眼下的工作條理化、視覺化。前提是——你要思考。

市場營銷的基本理論

  一、STP分析

定義:現代市場營銷理論中,市場細分(Market Segmentation)、 目標市場(Market Targeting)、 市場定位(Market Positioning)是構成公司營銷戰略的核心三要素,被稱為STP營銷。

如何用:比如市場上同類的產品有很多,若是不改變策略和尋找細分市場估計很容易被早在市場上的領頭羊幹下去,那麼STP分析的目的就是為了幫促企業尋找某個細分市場並解決某一些群體需求的定位。

  二、SWOT分析

定義:SWOT(Strengths Weakness Opportunity Threats)分析法,又稱態勢分析法或優劣勢分析法,用來確定企業自身的競爭優勢(strength)、競爭劣勢(weakness)、機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來。

如何用:首先要明白使用SWOT的目的,為什麼要用它,用它的目的是什麼。

目的:比如全面開拓市場開發,外部競爭越來越激烈,盈利空間越來越小,公司找到自己的發展定位和切入點。

  三、PEST分析

定義:PEST分析是指巨集觀環境的分析,P是政治(politics),E是經濟(economic),S是社會(society),T是技術(technology)。在分析一個企業集團所處的背景的時候,通常是通過這四個因素來進行分析企業集團所面臨的狀況。

如何用:目的是分析四個因素從總體上把握巨集觀環境,並評價這些因素對企業戰略目標和戰略制定的影響。我個人覺得有個概念性的認知並且瞭解其各術語的意義就夠了。

  四、4P理論

定義:企業在市場營銷策劃時依據產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)四大要素進行策略組合的以滿足市場需求為導向的基礎理論。

產品:是什麼?是有形的產品還是無形的服務;這個產品的定位;品牌;質量如何、功能如何、如何包裝(文案的策劃、實體的包裝)等;

價格:怎麼定?產品或者服務的基本價格是什麼;能有多少折扣;付款條件時間的政策等等;

渠道:怎麼賣?我該如何去拓展我的渠道,讓更多的人知道我的產品;這個產品的倉儲條件、物流運輸等因素的考慮,就是產品到使用者手中的一系列過程;

促銷:賣更多?廣告阿,鋪天蓋地的廣告轟炸,總有人會買的;推銷:經常有人在大街上叫你掃二維碼吧?吃飯的時候關注一下微信送一個小菜?公共關係CRM什麼的就是利用使用者帶來使用者,口碑營銷阿、病毒營銷阿、事件營銷阿、熱點營銷等等都可以放到公共關係這一類。

  五、4C理論

定義:4C營銷理論以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本

要素:瞄準消費者的需求和期望。是4P理論的一個發展過程。

顧客:比如做了一個產品,這個產品能不能解決顧客的需求呢,明不明白顧客的真實需求是什麼,另外把顧客的需求解決是第一步,接下來顧客用這個產品幫助他實現了什麼價值,有沒有幫促顧客成長(降低成本?市場份額增加?)

成本:傳統理念上理解的成本是企業生產產品的各項費用總和(並考慮盈利空間),我在這裡理解的成本有兩個方面,即顧客願意以什麼價格購買?並且以顧客購買力為導向考慮產品定價。