汽車保險與其他保險不同，其理賠工作也具有顯著的特點。理賠工作人員必須對這些特點有一個清醒和系統的認識，瞭解和掌握這些特點是做好汽車理賠工作的前提和關鍵。下面是小編為大家分享車險理賠知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
理賠注意事項
第一，及時報案。發生交通事故後，車主應保護好現場，並在48小時內向保險公司報案，如實陳述事故發生經過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。
第二，瞭解拒賠範圍和免責範圍。
第三，損失過小索賠不划算。因為在車險續保時，保險公司有一個保費優惠條款，即車輛一年未出險，第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠;如果連續幾年沒有出險記錄，那麼保費優惠最高能達到30%左右。
第四，道路事故,先110,讓交警開好證明就去修理場,報案.定損全套修理廠都能做到,
第五，,非道路事故(小區):自己寫個證明,然後找所屬派出所蓋章就可以了。
第六，單車事故: 110先交警開單~然後找修理廠。保險公司有的要看現場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車。
車險職能
組織經濟補償和實現保險金的給付是保險的基本職能，同樣也是機動車輛保險的基本職能。
生產力水平的提高、科學技術的發展使人類社會走向文明，汽車文明在給人類生活以交通便利的同時，也給人類帶來了因汽車運輸中的碰撞、傾覆等意外事故造成的財產損失和人身傷亡。不僅如此，隨著生產力水平的提高，科學技術的進步，風險事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發生意外事故的概率較大，特別是在發生第三者責任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補償的。
車險理賠注意事項
1、酒後駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的不賠
以上這些情形中，司機並不具備上路行駛的資格，嚴重違反交通法。此外，駕駛員與準駕車型不符、實習期上高速等情形，保險公司也會拒絕賠付。
2、修車期間的損失不賠
如果車輛在送修期間發生了任何碰撞、被盜等損失，保險公司都會拒賠。修理廠有責任妥善保管維修車輛。
3、發動機進水後導致的發動機損壞不賠
車輛行駛到水深處，發動機熄火後，駕駛員又強行打火才造成損壞，保險公司也不會進行賠償。因為損失是由於駕駛員操作不當才造成的。
4、被車上物品撞壞不賠
如果車輛被車廂內或車頂裝載的物品擊傷，保險公司不負責賠償。
5、沒經過定損直接修車的不賠
如果車輛在外地出險，你也要先定損再修車，否則保險公司會因為無法確定損失金額而拒絕賠償。
6、把負全責的肇事人放跑了不賠
如果你與其他車輛發生碰撞，且責任在對方，不能因為嫌麻煩或行好心而放棄向對方要求賠償的權利。一旦放棄了向第三方追償的權利，也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。
7、車沒丟，輪胎丟了不賠
如果不是全車被盜，只是零部件如輪胎、音響裝置等被盜，車主只能自認倒黴。
8、拖著沒保險的車撞車不賠
如果因為駕駛員開車拖帶一輛沒有投保第三者責任險的.車輛上路，與其他車輛相撞並負全責，保險公司不會對此作任何賠償。
9、撞到自家人不賠
所謂第一者、第二者是指保險人、被保險人(駕駛員視同於被保險人)。除卻這些人以外的，都被視為第三者。而在保險條款中，將被保險人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的範疇之外。如果自家人被撞，保險公司視為免責。同理，被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責任險得到賠償。
10、車燈或倒車鏡單獨破碎不賠
據專業人士分析，這條免責條款是為了對付某些修理廠的騙保行為。他們將以前換下來的破損車燈裝到車型相同的其他車上，騙取賠款。由於車燈的位置很容易受到損壞，但因這一免責條款不少車主即使無心的剮蹭也得不到賠償。
11、自己加裝的裝置不賠
買車後，很多車主會自己加裝音響、電臺、冰箱、尾翼、行李架等，多數保險公司營銷員不會提示車主為此單獨投保。一旦撞了造成損失，保險公司也不會對此賠償。
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