一、培訓目的
加強職員的個性職業形象
二、培訓目標
1、讓職員在瞭解大眾化的職業著裝方式後,進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的著裝方式;
2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;
3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,並結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓物件及型別
公司店鋪職員
四、培訓內容
(一)、舉止禮儀
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神
(二)、商務活動中的基本禮儀
1、商務禮儀基本原則
2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀:吸菸禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀
5、拜訪禮儀
6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
五、培訓時間
培訓具體時間:20xx年1月——12月(每週一及週三晚上上課)課時:30課時
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓的方式
講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
八、培訓教師
XX——GEC授權講師,XX女士師從於程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的'將專業的形象設計理論通俗化,並採用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,並融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。並先後被香港《經濟一週》雜誌、南方都市報、《品味女人》雜誌、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺
九、培訓費預算
購買教學用軟硬體,聘請教師,安排午餐等約15萬元。
十、考評方式
舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。